更新日 / 2019年1月7日

城南モーターサービス株式会社個人顧客に対する整備・車検サービスの提案営業職

業種:
サービス
職種:
営業・企画営業(個人向け)
勤務地:
東京都世田谷区砧1-18-28
  • 正社員
  • 営業未経験歓迎
  • 年齢不問
  • 筆記試験ナシ
  • 中途入社5割以上
  • 設立50年以上
  • 残業手当あり

創業53年の確かな実力!人と車と環境を未来へつなぐ、自動車整備のスペシャリスト集団!

おかげさまで、当社は今年で設立53年を迎えることが出来ました。創業当時から現在に至るまで、一貫として東京都・世田谷区に根を下ろし、車両点検・修理・メンテナンスなどの自動車整備業を営んでまいりました。その中で50年以上に渡り、数多くの自動車製造・販売会社様の指定サービス工場としても信頼を寄せていただいております。

また、長年の実績に基づいた豊富な専門知識と高い技術力、充実した整備施設により、当社では国産車だけでなく外国車にも特化した対応が可能となっております。今後も軽自動車・普通乗用車はもとより、外車を含めた高級車やスポーツカー、特装・特殊自動車に至るまで、お客様の車種・車両に合わせて細やかに対応し、安全で快適なカーライフをサポートしてまいります。そして社員一人ひとりが、すべてのお客様に信頼・安心・歓びをご提供できるよう、全力で努めてまいります。

仕事内容

ご来店いただいたお客様に対し、修理依頼の対応や車検・点検の案内、板金の見積りなどを行っていただきたいと考えております。


《何を売るのか(商品・サービス)》
・車両修理
・車検や各種点検
・板金見積もり など
※お客様からヒアリングを行い、適したサービスを提案していきます。

《誰に対して売るのか(顧客)》
・ご来店いただいた一般のお客様

《どのように売るのか(営業スタイル)》
当社にご来店いただいたお客様の対応を行っていただきます。ご来店される理由は様々ですので、しっかりとヒアリングし、お客様のニーズに合ったサービスを提案していきます。修理や板金サービスにつきましては、自社整備スタッフが車両点検を行いますので、その上でどのような修理が必要なのか、どれくらいの費用がかかるのか、整備スタッフと協力しながらお客様にご説明し、契約に繋げていきます。特に当社ではリピーターも多いため、お客様1人1人に心からご満足いただくことを目標とし、まごころのこもった接客対応を心がけております(ホスピタリティ精神を重要視しております)。

ポイント

営業ノルマなし!顧客満足度を高めることに専念しております。
当社では特に営業ノルマを設定しておりません。それよりもお客様へのヒアリングに重点を置き、それぞれのニーズに合わせた提案を行い、顧客満足度を高めることに力を入れております。お客様一人ひとりに丁寧な対応を行い、顧客満足度を高めることにより、結果として法人・個人問わず、多くの方々からリピートをいただいております。今後もこのスタンスを崩すことなく、ホスピタリティ精神を大切にしながら業務に取り組んでいく予定です。
教育制度が充実しており、業界未経験者でも安心して働くことが出来ます。
当社では業界未経験者でも1人前になれるよう、1人1人に合った教育プランをご用意しております。商品知識や技術知識はもちろんのこと、毎日業務後には1日の振り返りとアドバイスを行い、疑問点の解消をしております。また、一部外部研修などにも参加させるなど、ホスピタリティ精神の向上にも努めております。こうした手厚い教育により、業界未経験者も大活躍しております!ちなみに直近でも2名の若手社員の教育に成功しており、しっかりと定着しております。

コンサルタントのコメント

石井
主に自動車整備サービスを提供している会社です。大手法人企業の車両整備をはじめ、官公庁の案件なども数多く抱えており、社会的な信頼度も非常に高いのが特徴です。また、法人企業だけではなく一般顧客に対するサービスも展開。修理や車検・点検サービス、板金見積もり、中古車やパーツの買取・販売などを行っており、激戦区である世田谷地域においてNO.1の売上を樹立しております。

募集要項

募集の背景 今回欠員が出ることになり、新たに営業職の募集を行なう運びとなりました。
求める人材 ■社会人経験1年以上
■23~29歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため
■運転免許をお持ちの方(AT限定不可)

【求める人物像】
■自動車に興味関心がある方(専門知識は問いません)
■素直で柔軟性があり、かつ謙虚さをお持ちの方
■お客様のために尽くすことが出来る方
雇用形態 正社員
給与 330~400万円
※年齢や経験を考慮します。
福利厚生/待遇 ■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■退職金制度
■営業手当
■皆勤手当
■残業手当
■資格手当
■インセンティブ制度
■ユニフォーム貸与(ジャケット、ズボン)
休日/休暇 ■月曜日(3週に1回)
■日曜日
■祝日
■夏季休暇
■冬季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■誕生日休暇
勤務時間 8:30~17:30
※月平均残業時間40~50時間
勤務地 東京都世田谷区砧1-18-28
最寄り駅 小田急線「千歳船橋駅」徒歩15分
面接地 同上

企業情報

設立 1966年7月
代表者 麻生 洋樹
資本金 1,000万円
従業員数 35名
事業内容 ■車検整備・各種自動車点検整備
■環境関連自動車装置販売・取り付け
■各種環境保全整備
■天然ガス車両の製作・点検整備
■クレーン、高所作業車の年次点検・整備
■清掃車(塵芥車)点検整備
■板金・塗装整備(カーコンビニ倶楽部)
■自動車部品及びリサイクル部品・販売
■エアロパーツ、タイヤ・アルミホイル販売・取り付け
■リニューカーメーカー(ウォータープリント、カーフィルム等)
■車買取・販売(カーリンク)
事業所 ■東京都世田谷区砧1-18-28
ホームページ http://www.johnan-ms.co.jp/

選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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東京本社/東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F/16F

仕事内容:発達が気になるお子さまを持つ親御さまへのライフコンサルティングを実施して頂きます。お客様及びそのご家族は、将来のリスクに対して不安を抱えています。その不安を解消できるように丁寧に悩みをヒアリングし、提案を行っていきます。ご家庭の中に一歩踏み込んだ提案になるため、 まずは信頼関係を築くことが大切です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・保険などの金融商品 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・発達が気になるお子さまを持つ親御さま(ご家族) 《どのように売るのか(営業スタイル)》 まずは、発達が気になるお子さまが通う「LITALICOジュニア」にて、親御さま向けにライフプランニングに関するセミナーを開催します。セミナーに参加された方のなかで、個別相談を希望の方には、別途面談を行っていきます。 面談は平均3~4回程度。親御さまの悩みを伺うことはもちろん、「お子さまをどのように育てていきたいか」「どんな暮らしをしたいか」といった希望もヒアリングします。 伺った内容をもとに、ライフプランニングシートにて人生設計を行い、専用のアプリケーションに入力していくと、いつ、どのくらいお金が必要か、どのようなリスクを想定できるかをグラフなどの資料へ自動で反映されます。 資料を見ながら、ご家庭にとって最適なライフプランをご提案します。例えば、公的な社会保障制度や家計の見直し、住宅ローンの借り換えなど、ご家庭にあったさまざまな選択肢に加え、保険などの金融商品のご提案などを行っていきます。 長年、福祉分野で培ってきたノウハウはもちろんのこと、 金融の専門家も多く在籍しています。研修やOJTで知識をしっかり身につけられます。

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仕事内容:当社の運営する店舗において、ご来店されたお客様に対して中古車の販売や車の査定・買取をお任せ致します。 《何を売るするのか(商品・サービス)》 ・中古車 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・車の販売や購入を検討されている個人のお客様 《どのように提供するのか(営業スタイル)》 当社では、店舗にご来店されたお客様に対して、中古車の販売や車の査定・買取を行っていただきます。 営業マン一人あたり月平均約30組のお客様を対応しています。 【中古車の販売】 ▼ヒアリング・ご提案 まずは、お客様のご要望やご予算などをヒアリングしていただきます。ヒアリングを行った上で、お客様のご要望はもちろんライフスタイル、お住いの地域性などもすべて考慮した上で、中古車販売のプロとしてご提案し販売します。 当社の車選びは、独自の画像販売システム『ドルフィネット』を使用しています。 ▼アフターフォロー ご購入いただいたあとは、細やかなフォローを行っていただきます。将来的に車の買い換えもご利用いただけるよう、営業マンはお客様と長くお付き合いできる関係性構築が非常に重要になって参ります。 【車の買取】 ▼査定 まずは、車の査定・チェックを行い、査定票を作成したら本部に送信します。 当社では、本部で全国統一の査定金額を算出しております。 ▼商談 本部から査定金額が届いたら、お客様に提示しご説明をしていただきます。 《営業メンバーについて》 現在、大型店舗では約20~25名、小型店舗では約4~5名の営業マンが活躍しています。 男女比は約7:3で男性の方が多く在籍しています!その中でも、女性社員も店長として活躍していることもあるので、男女問わず平等に評価してくれる環境が整っています!

株式会社リクルート住まいカンパニー

業種:
サービス 住宅/不動産/建設/設備
職種:
営業・企画営業(個人向け)
給与:
300~400万円
勤務地:
東京・神奈川・埼玉・千葉・石川・愛知・三重・岐阜・滋賀・京都・大阪・兵庫・和歌山・広島・福岡・大分・鹿児島のいずれかの店舗 ※勤務地は希望を考慮の上、決定します。転居を伴なう転勤はありません。

仕事内容:スーモカウンターにて注文住宅やマンション購入に関するアドバイザー業務をお任せします。 【具体的な業務】 ▼住宅購入や住宅建築を検討しているお客さまがご来店 ※1日の接客数は1~2件です。 ▼予算や希望をヒアリング ▼お客さまの条件にあった建築会社や工務店、不動産会社、モデルルームを無料でご紹介 ▼成約に至るまで、紹介した建築会社などのクライアントとお客さまの橋渡しを行ないます。 ※成約に至った際に建築会社や工務店、不動産会からいただく紹介料が売上となります。 ★お客さまの不安やご要望を聞きだし、中立的な立場で最適なご提案をすることで人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。お客さまにご紹介する建築会社は一人で選ぶのではありません。店舗や同エリアの先輩アドバイザーとお客さまのご希望を共有して、皆の知識や視点でお客さまにご案内する建築会社を決めています。 ★店舗にいらっしゃったお客さまに対して接客をする反響営業のスタイルです。売上目標などの数値目標はありません。1日のお客さま来店数、実際に建築会社や工務店を紹介したお客さまの件数、成約に至った件数、お客さまの年齢層ごとの成約率など、数値を分析して効果的なアプローチを考えて接客を行ないます。 ★住宅アドバイザーとして入社した社員の8割が未経験者。下部「未経験スタートでも安心!な理由」の項目で、入社後の研修やキャリア形成支援について記載していますのでご覧ください。 ◎メンバーの8割が不動産業界未経験でのスタート。平均年齢は32歳、女性が8割で主に20~40代前半の女性が活躍しています。組織の風通しが良く、成長意欲の高い仲間と切磋琢磨できる環境です。 ◎タテ・ヨコの垣根が薄く、役職、社歴、年齢問わず発言しやすい社風です。トップダウンではなく現場の声でサービスを改善していくため、工夫したいことや改善したいことをどんどん声に出してトライできる環境です。

パーソルマーケティング株式会社

業種:
人材 サービス
職種:
営業・企画営業(個人向け) ルートセールス・代理店営業 内勤営業
給与:
350~500万円
勤務地:
本社/東京都新宿区新宿3-27-4 新宿御幸ビル (※大幅増員に伴い新宿で新規オフィス開設予定。)

仕事内容:大手電力会社の事務局立ち上げに伴うプロジェクト運営メンバーとしてチームメンバー(約10名)の管理業務をお任せします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・大手電力会社が企画する電気とガスのおまとめプラン 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・すでに大手電力会社と契約されている個人のお客様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・当社と契約している訪問営業スタッフ約150名が大手電力会社と契約している個人のお客様のリストを確認しながらご提案にお伺いしています。今回のお仕事は、その150名のスタッフのうち約10名で編成されたチームのマネージャーとしてスタッフの目標管理や育成を行い目標達成に導くやりがいのある仕事になります。 《具体的には…》 ・チームスタッフ(約10名)のマネジメント ・営業スタッフの目標成果管理 ・メンバー育成 ・インシデント対応 等 《入社後の流れ》 入社してから1週間から2週間の間は研修期間として現場の営業を経験していただきます。しかしながらあくまで研修の一環ですので、早い段階でスタッフ管理のお仕事にシフトしていただきます。営業スタッフの年齢構成は20~60代と幅広く、様々なバックグラウンドを持っていらっしゃる人材です。スタッフと密なを取り、信頼関係を構築しながらチーム全体の目標を追い掛けていただきます。また未経験の方でもベテラン社員がしっかりと研修しますので、安心して飛び込んできてください!

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