更新日 / 2022年4月15日

株式会社リブセンス新卒採用向けサービス「就活会議」の既存クライアントサポート

業種:
Webメディア
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
勤務地:
東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル5F
  • 完全週休2日制
  • 上場企業
  • 給与高め
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 社宅・家賃補助制度
  • 35歳以上OK
  • リモートワーク
  • 複数名採用
  • 弊社からの採用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性が働きやすい
  • 転勤なし
  • 運転免許なし可
  • オンライン面接歓迎
  • 19時以降面接可能
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「世の中の”あたりまえ”となるサービズを発明しよう!」

当社のコーポレートビジョン「あたりまえを、発明しよう。」には、
新しい物の見方、行動の仕方で、世の中の“あたりまえ”となるサービスをわたしたちが創るという意志を表しています。

当社では、ユーザー視点を何より大切にしたいとのこだわりから、サービスの品質や改善スピードを高めるべく、
創業期より一貫して、企画・マーケティング、デザイン、システム開発、カスタマーサポートなど、
サービス提供に関わる全ての工程を内製化しています。

アルバイト求人サイトから始まったリブセンスのサービスは、転職・派遣といった求人領域に留まらず、
現在では不動産や医療情報などへ拡大を続けています。
世の中には、まだまだ新しい“あたりまえ”が発明されるべき分野があり、そのすべてがわたしたちのビジネスフィールドだと考えています。
一方で、「成功報酬型」「祝い金」というサービスは、利用者の皆さまからご好評をいただいているものの、
未だ誰もが使う“あたりまえ”にはなっていません。

もしあなたが、
「世の中が新たな局面に変わった時に常に先頭に立っていたい」
「優秀な社員とともにマルチなスキルを身に着けたい」

という想いをお持ちでしたら、きっとフィット感を感じていただけるはずです。
マルチに活躍できる人材へと成長しながら、ITの力で社会を変える瞬間を一緒に体験しましょう!

《 代表取締役 村上太一氏 について》

2006年に同社を創業したのは、当時まだ大学1年生だった村上太一氏。
アルバイトをしたいと情報を探すものの、なかなかいい案件が見つからなかった体験などをベースとして、
当初「掲載料無料、応募1件ごとに一定額の成功報酬」というビジネスモデルによる『ジョブセンス』をスタートさせた。

その後、掲載料無料、採用決定後に一定額の成功報酬+採用決定者に祝い金を贈呈」という、
現在の画期的なモデルにブラッシュアップ。
求人企業および求職者が続々と集まり、初年度450万円の年商は2年目には7200万円へ増加した。
8年目の2013年には42億円と爆発的な急成長を遂げている。
この間の2011年12月に東証マザーズ、2012年10月には東証一部に史上最年少の25歳で上場を果たしたことで、
村上氏は一躍注目を集める存在となった。

仕事内容

就活生向け口コミ情報サイト『就活会議』の既存クライアントサポートをお任せしたいと思っております。

《何を売るのか(商品・サービス)》
・就活生向け口コミ情報サイト 就活会議
※入社後3年以内に3割の学生が離職するという、いわゆる「3年3割問題」に対し、就活生と企業とのミスマッチを
 解消することを目的に立ち上がった事業です。企業側の求人広告だけではなく、従業員や元従業員からの口コミ、
 インターンや選考に参加した就活生からの体験談など様々な角度からの情報を交え、誰もが「本当に自分に合った会社」を
 選べるようになることを標榜しています。

《誰に対して売るのか(顧客)》
すでに就活会議というサービスを導入している既存クライアント

《どのように売るのか(営業スタイル)》
電話による既存クライアント(新卒を採用したい企業)のフォローが中心となります。
就活会議は「成果報酬型」というクライアントの採用が成功して初めて収益が発生するビジネスモデルです。
つまり、本チームはクライアントの採用成功のために活動をしています。

具体的には、下記のような業務をご担当いただきます。
・クライアントへのお電話でのサービス案内、ニーズヒアリング、サービス活用提案
・求人原稿の制作
・お電話、メールでの問い合わせ対応
・クライアントの活用状況や、応募状況のデータ分析
・サイト全体の応募改善、効果改善のための施策立案、実行
・登録学生に向けたメルマガの企画、配信
※新規クライアントの開拓は別の営業チームが行います。
※リーダー候補を希望される方には、KPI(重要指標)のウォッチとデータ分析、成果創出のための施策立案・実行、
 メンバーのマネジメントなども行っていただきます。

《どんな部署》
2015年にできたばかりの新規部門となります。
メンバーも現在リーダーを含めて3名。20代~30代の若手が活躍中です。
年齢や立場に関係なく意見を言い合える環境で、全員が日々の営業活動から得た課題感や
知見をその日のうちにチームに共有し、チーム全体で営業力を上げられるように取り組んでいます。

《目指す世界観》
「後悔しない就活を実現する」という事業ビジョン実現のため、
就職活動における企業研究~入社に至るまでの全てのフローで
ご利用して頂けるプラットフォームになることを目指していただきます。

ユーザーである就活生に対する情報提供だけではなく、
法人に向けた「採用広報・ブランディング」や「成果報酬型」という特徴的なビジネスモデルを軸に、
様々な採用支援ができるメディアを目指しております。

ポイント

あたりまえを、発明しよう!
社名“LIVESENSE”の由来は“生きる意味”。当社では、その意味を“幸せになること”と定義し、
“幸せから生まれる幸せ”を企業理念に掲げています。
そして当社のビジョンは「あたりまえを、発明しよう」。
誰もが欲しているが、世の中にはまだないような新しい“あたりまえ”のサービスを開発し、
新しいものの見方や行動の仕方によって世の中の常識として定着させていくことを通じて
人々に役立っていくことを目的としております。
貴方の考える様々なキャリアパスを実現!
社会や転職市場を変革したいと考えている当社では、職種が限定されるスペシャリストを育てるよりも、
組織力の底上げにつながるゼネラリストの育成に舵を切っています。
その一環として、越境型人材の育成プランやCareerChallenge制度を整備。
「営業で入社をしたから今後もずっと営業でキャリアを築かなければいけない」ということは
一切ございません。マーケティングやクリエイティブの知見を身につけ、
あなたの理想のキャリアを歩むことも可能です。

コンサルタントのコメント

吉田
世の中にないサービスを開発し続けている株式会社リブセンス。史上最年少の25歳で東証一部に上場したということで、ご存知の方も多いのではないでしょうか?株式会社リブセンスは、同業他社と一味違ったサービスを展開しており、自由度の高い提案ができる点が魅力です。また、昇給スピードが早い環境や、新規事業の企画立案、立ち上げができる点も魅力の一つです。

募集要項

募集の背景 「後悔しない就活を実現する」という事業ビジョン実現のため、従来の就職活動とは一つ違うメディアとして当社が力を入れている成長事業です。そのため、ビジョンに共感していただける仲間を募集しております。
求める人材 ■大卒以上
■営業経験半年以上
■35歳以下 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため
■当社ビジョン「あたりまえを発明する」ことへの共感ができる方
■「市場を変えたい」「社会をより良くしたい」という想いをお持ちの方
■頭で考えるだけでなく、実際に行動を起こせる方
■目標に対してやりきる意識が強い方
■スピード感のある環境を楽しめる方

【歓迎される経験】
■人材紹介/求人メディアでの就業経験
雇用形態 正社員
給与 370~500万円
※経験や年齢を考慮します。
福利厚生/待遇 ■昇給年2回
■賞与年1回
■各種社会保険完備 ※関東ITソフトウェア健康保険組合加入済
■交通費支給(月5万円迄)
■住宅手当(2.5km圏内、月3万円)
■出張手当
■ストックオプション制度
■社内表彰制度
■図書リクエスト制度
■資格支援制度
■英語教育支援制度
■マイ定時(個人の希望に応じて定時を1時間程度前後させることができる)
■CareerChallenge制度
休日/休暇 ■完全週休2日制(土日)
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
《年間休日120日以上》
勤務時間 10:00~19:00
勤務地 東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル5F
最寄り駅 JR山手線「目黒駅」徒歩2分
面接地 同上

企業情報

設立 2006年2月
代表者 村上 太一
資本金 2億3,200万円
売上高 53億6,600万円
従業員数 254名
事業内容 ■インターネットメディアの企画・開発・運営
ジョブセンス:アルバイト求人サイト
転職ナビ:転職求人サイト
door賃貸:賃貸不動産情報検索サイト
IESHIL:マンション査定価格を提示する不動産サービスサイト
転職会議:企業の評判や社風などのクチコミ情報を集めたサイト
就活会議:就職活動のリアルが分かるサイト
転職ドラフト:自分のリアルな市場価値が分かる公開競争入札型転職サイト
治療ノート:日本最大級の患者情報掲載サイト
事業所 ■東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル5F
ホームページ http://www.livesense.co.jp/
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エイプエージェントが選ばれる
3つの理由

キャリアアドバイザーによる
丁寧なカウンセリング
エイプ エージェントはあらゆる業界の営業職に精通したキャリアアドバイザーが60分の時間を使い、じっくりとあなたのことをカウンセリングに集中します。
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書類作成・添削
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月400件以上の面接情報の
データを活用した対策
該当企業の過去の面接結果(合格やお見送り理由を企業より細かくヒアリング)をデータで蓄積しているため、しっかりとした面接対策を実現しています。

選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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この求人に応募した人はこんな求人も応募しています

株式会社ファンくる

業種:
Webメディア
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
350~500万円
勤務地:
東京本社/東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル4F 大阪オフィス/大阪府大阪市西区新町1-3-12 四ツ橋セントラルビル610号

仕事内容:日本最大級の体験型情報サイト『ファンくる』へ掲載してくださった店舗の運営をしている企業様へのカスタマーサクセスをお任せいたします。サービス導入後のフォロー(定期面談や報告会等)がメインのお仕事となります。新規にお取引を始めた顧客に対しては利用継続の為のフォロー営業活動を行っていただき、すでに取引のある企業には新規店舗のファンくる導入対応をご担当いただきます。また、掲載中の案件に関しての提案、変更対応なども行っていただきます。 《具体的な業務内容》 ・新規にお取引を始めた顧客に対して、ファンくるの活用方法や調査レポートを元に報告会の実施など、利用継続の為のフォロー営業活動を行っていただきます。 ・取引のある企業の新規店舗のファンくる導入対応 ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応

株式会社メディカルノート

業種:
Webメディア
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
450~600万円
勤務地:
東京都港区北青山2-9-5 スタジアムプレイス青山5F

仕事内容:月間約1,800万人以上が利用する日本有数のヘルスケアプラットフォーム『メディカルノート』におけるメディア事業のカスタマーサクセスをお任せします。カスタマーサクセスは、クライントに対しての提案実施から広告商品の設計、制作ディレクションやレポーティングまで一貫して担当していただきます。(社内の各部署と連携が非常に多い業務となります。提案は営業と、商品設計は開発部隊と連携していきながら実施していく形をとります。) 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・メディカルノート ※メディカルノートとは 専門の医師が提供する正確な情報を、医療知識のない人にもわかりやすく伝えることを目的とした情報サイトです。これまで情報提供をしてくださった医師は約2,600名、月間アクティブユーザーは約1,800万人に上ります。ユーザーから必要とされることはもちろん、医師の中でも「いち早く正確な情報を提供できる媒体」としてクチコミが拡がっています。権威ある医師約2,600名の協力以外にも、国立病院を含む全国約1,100ヵ所の医療機関とのネットワーク、各学会との連携により、信頼性の高い疾患情報や医療機関情報、医療相談などのコンテンツを提供しています。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・大手製薬企業や広告代理店のマーケティング担当者 《どのように売るのか(営業スタイル)》 大手製薬企業や広告代理店のマーケティング担当者などが主なコミュニケーション先となり、各社が抱えるマーケティング課題に対し、国内有数の医療情報メディアとして独自の企画提案をしていきます。 ■具体的な業務内容 ・広告の運用、パフォーマンス管理およびプランニング ・広告商品の業務設計・ディレクション (業務設計は開発部隊と連携して行います) ・クライアントとの窓口対応業務(営業対応はフィールドセールスが担当します)

株式会社じげん

業種:
Webメディア
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
350~600万円
勤務地:
本社/東京都港区虎ノ門3-4-8

仕事内容:中小規模の不動産仲介会社様や管理会社様に対して、当社運営サイトへの掲載を提案する業務をお任せします。 空室率の削減や、エンドユーザーを獲得したい法人のお客様が抱える課題の解決に向けて、取り組んでいただきます。 顧客価値向上チーム(カスタマーサクセス)と顧客開拓チーム(新規開拓)に分かれて業務を行っており、今回は顧客価値向上チーム(カスタマーサクセス)への配属となります。 既に当社のサービスを利用いただいている不動産仲介会社様に対して、当社運営サービスの更なる利用促進をいただくための企画業務や運用サポート業務をお任せします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ■賃貸スモッカ https://smocca.jp/ 全国300万件以上の物件情報を毎日更新している日本最大級の不動産賃貸住宅の検索サイト ■ミノリノ https://menoreno.jp/ リノベーション・リフォーム中古マンション/中古戸建の検索サイト 《誰に対して売るのか(顧客)》 中小規模の不動産仲介会社様や管理会社様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・既存クライアントを中心とした企画提案営業 ・オンボーディングの実施(セールスが受注した案件に対し、サービス運用開始までの導入支援) ・運用サポート(問い合わせ対応や業務効率化などの顧客の目標達成に向け支援) ・顧客の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバック 【セールス組織体制】 ・東京本社:事業責任者1名(30代男性)、マネージャー2名(男性)、メンバー6名(男性2名、女性4名) ・大阪支店:メンバー4名(男性) ・名古屋支店:メンバー2名(男性1名、女性1名) ・福岡支店:メンバー4名(男性)

株式会社ネタもと

業種:
Webメディア
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
350~450万円
勤務地:
東京都港区北青山2-12-16 北青山吉川ビル4F

仕事内容:CS(カスタマーサクセス)として利用顧客のフォローをお任せします。 FS(フィールドセールス)より引継を受け、まずはご挨拶とプラットフォームの使い方などのキックオフを実施し、企業分析やヒアリング等を行います。 その後は月に1回オンラインでMTGを行い、対象となる勉強会、セミナーをご案内したり、交流会でお声がけする企業様をアドバイスするなど、サービス利用のサポートを行います。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ネタもと(プラットフォームサービス) 《誰に対して売るのか(顧客)》 利用顧客は8割が中小、ベンチャーの企業様で、マーケ、人事、経営企画、営業企画などの担当者様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 FS(フィールドセールス)から引継ぎ顧客と定期接触を図っていきます。 3ケ月に1度の決裁者、経営者のお打ち合わせ、結果、状況の報告とともに経営方針の確認や目線合わせを行い、今後の方針摺合せとネクストアクションを決めます。 入社後は既存メンバーからの引継ぎと、新規でご利用頂く企業様をまずは合計20社程度を担当し、その後は月に数社ずつ追加でアサインされ、40社程度の企業様を最終的にはご担当頂きます。 ※研修は2か月程度行い、サービスや目的、業界知識等をしっかりお伝えします。 業務に慣れるまでは上司がしっかり指導し、若手社員が多いため質問等はしやすい環境です。 【ミッションについて】 同サービスは1年更新です。このポジションでは継続受注を目指すことがミッションとなります。 更新対象企業に対する継続率が評価指標になります。

株式会社ネタもと

業種:
Webメディア
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
350~400万円
勤務地:
東京都港区北青山2-12-16 北青山吉川ビル4F

仕事内容:メディアと企業の広報担当者をつなぐプラットフォームサービスである「ネタもと」を運営する当社の事務スタッフをお任せします。 業務内容としてはカスタマーサクセス部にてフロントメンバーのサポート業務をご担当頂きます。 お客様が当社のサービスを最大限ご活用頂けるよう、フロントメンバー負担を軽減することがミッションです。 具体的な業務内容は資料作成、データ入力、抽出、お客様の受電対応、サービス活用の促進のご案内、セミナーやプログラムにお申込み頂いたお客様への対応、当社主催イベントの企画・運営等を担って頂きます。 【入社後の流れ】 入社後まずはシステムを使った入力作業などの業務等からお任せします。 また、既存メンバーからのOJTの業務レクチャーとともに、当社の運営するPRプラットフォームや事業やビジネスコンセプトについても学んで頂きます。

株式会社メディアネットワーク

業種:
SIer ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) Webサービス Webメディア 広告制作 セールスプロモーション(イベント・販促提案など) 人材派遣・アウトソーシング Webマーケティング(コンサル・広告代理・Web制作)
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス 深耕営業・ルートセールス(有形商材) 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス 販促企画(Webマーケティング / 広告)
給与:
320~450万円
勤務地:
本社/東京都中央区銀座5-1-15 第一御幸ビル8階

仕事内容:Web・広告プロモーションに関する企画営業職として、クライアントが抱えている課題をヒアリング・提案・解決を行っていくのが主な仕事となります。広告プロモーション事業では、課題の本質を見極め提案し、解決するというプロセスを、プロフェッショナルとしてコントロールし、常にお客様のパートナーとして役に立てる存在であるために、日々活動をしています。ブランディング、セールスプロモーション、クリエイティブなど、さまざまな局面でお客様と歩みを共にし、コミュニケーションにおけるパートナーになることを目指します。 《何を売るのか(商品・サービス)》 セールス、リクルーティング、インナーの3フィールドにおいて、顧客の課題解決や目的達成を目指すための企画提案を行います。顧客に対するヒアリングからコンセプトメイキングに基づくコミュニケーションプランニング、企画書作成、プレゼンを行い、受注後のプロジェクトチーム編成やディレクション、進捗管理までを担っていただき、継続した顧客との取引関係を構築してもらいます。 《誰に対して売るのか(顧客)》 広報、経営企画、人事などのコーポレート部門や営業、営業企画といった部門 ※業界に制限はありませんが建設、住宅設備、不動産、商社などのBtoB企業が多くなっています。   《どのように売るのか(営業スタイル)》 【新規顧客開拓、既存深耕】 既存クライアントに対する深耕営業が中心ですが、新規での顧客開拓も行います。 【本質的な課題解決、目標達成に向けた企画提案】 顧客が抱えている本来の課題、目標を理解し、解決、達成するための企画提案をします。 ※商談は、オンラインが中心です。 また業界職種未経験でも安心して取り組める教育体制が整っています。入社後は座学研修をしながら、先輩との同行を通じて少しずつ業務を取得していきます。

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