更新日 / 2020年10月8日

バリュエンスホールディングス株式会社リユースショップ「なんぼや」のコンシェルジュ

業種:
サービス その他
職種:
営業・企画営業(個人向け) 内勤営業 その他
勤務地:
東京・神奈川・埼玉・千葉、愛知、大阪、兵庫、岡山、静岡、宮城、広島、新潟のいずれかの店舗 ※勤務地は希望を考慮の上、決定します。転居を伴なう転勤はありません。
  • 正社員
  • 営業未経験歓迎
  • 女性が働きやすい
  • 平均年齢32歳以下
  • 設立10年以内
  • 福利厚生充実
  • 残業手当あり
  • 年間休日120日以上
  • 給与高め

リユースという言葉を、世の中のあたりまえに。

バリュエンスホールディングスが考えるリユースは、お金に困ったからモノを売るのではなく、大切にしてきたモノの価値を、必要とする誰かへとつなぐこと。
そして、その時に本当に必要な新しい投資をするため、新しい自分に出会うきっかけをつくることです。
日本古来から続く、大切なモノを、親から子、孫へとつないでいく文化を見直したとき、必ずしも、身内だけではなく、
大切にしてくれる“誰か”であってもいいのではないか。 そんな考えが根底にあります。
もっとたくさんの人に、リユースの良さに気づいてもらい、生活のサイクルに取り入れていただきたい。
ゆくゆくはリユースという言葉が、世の中のあたりまえになるように。新しいチャレンジを続けてまいります。

大阪、難波のちいさな店舗からはじまり、約10年。気軽に入りやすい店舗づくりや、サロンのようなリラックスできる接客空間、
そしてお客様との信頼関係を築くコンシェルジュ(鑑定士)の育成。ITを活用した新サービス。
一貫してお買い取りした品々の価値を届ける自社オークションの開設など。「モノの価値や想いをつなぐ」という考え方を、
もっと世の中へと根付かせていくために、柔軟に、フラットに、ビジネスを生み出してきました。
そして近い将来、私たちはリユース業界にとらわれない新しい事業にも挑戦していくでしょう。
これまでもそうであったように、ステークホルダーの皆さまに「そうきたか!」と言っていただけるようなビジネスを。
社員一丸となって、生み出していける会社でありたいと考えています。

《事業紹介》
1)買取事業
私たちの買取事業は、単にお客様が使わなくなったモノ、不要となったモノに金額をつけることではありません。
モノに込められた思い出や、ストーリーまでお聞きした上で、価値の目利きをさせていただき、納得感のあるお取引を大切にしています。
「買って使う」から「売ってつなぐ」、そしてご自身にまた新たな投資をすることで、日常に新しいトキメキや刺激が生まれる。
そのきっかけとなる場所でありたいと考えています。

・「なんぼや」
「リユースのない人生はきっとつまらない」をブランドコンセプトに、全国に61店舗(2019年8月現在)を展開するブランド買取専門店です。
・BRAND CONCIER
業界初の事前予約システムを実現したブランド買取専門店。お客様一人ひとりの細やかなニーズに合わせたサービスラインナップを展開しています。

2)「オークション事業」
オークション事業は、買取事業と並び、リユースを促進するもう一つの柱です。
BtoBオークションである「STAR BUYERS AUCTION」は、2013年に「東京スターオークション」としてスタートして以来、
登録業者様も増え続け、現在では世界各国のバイヤー様からもご支持をいただくようになりました。
自社仕入れの強みを活かした、圧倒的な品揃えと品質で、リユース業界におけるハブを目指しています。

3)販売事業
リユース商品をより身近に感じていただき、お客様のお買い物の選択肢を広げたい。
この想いでBtoCの販売事業を2016年に新規事業としてスタートさせました。新品と同等の商品をお得な価格で購入することができたり、
普通では目にすることの無い逸品に出会えたり、お客様の楽しみや出会いを、生み出していきたいと考えています。

4)アプリ運営
時間の経過と共に変わっていくモノの価値。「miney」はそんなモノの現在価値を見える化するアプリです。
自分の持っているバッグや時計などの現在価値を知ることで、例えば売却して新しいモノを買ったり、新しいコトにつなげたり、
または大切に保管して資産としたり…「miney」があなたのモノの管理、運用をサポートします。

《VALUE》
私たちの提供する価値
「 想い想い 」
私たちは、目の前のお客様を想い、共に働く仲間を想い、
そして、モノに込められた想いを大切にしながら、
社員一人ひとりが“想い想い”のサービスを提供します。

仕事内容

正社員として当社が運営する買取専門店「なんぼや」で宝石・貴金属・骨董品・ブランド品などを査定・鑑定する仕事です。

《何をしているのか(商品・サービス)》
・宝石・貴金属・骨董品・ブランド品などの買取

《誰に対してアプローチするのか(顧客)》
・宝石・貴金属・骨董品・ブランド品などリユース商品の売却を検討されて来店されるお客様からの買取

《どのように提案するのか(営業スタイル)》
買取専門店「なんぼや」に来店されるお客様に対しての接客をお任せします。ブランド名や製造年、キズの有無などをしっかりチェックし、価格の相場表を参考に、査定額をお伝えします。ご納得いただければ取引成立です。「査定スタッフ」や「鑑定士」とも呼ばれる職種ですが、当社では、買取スタッフのことを「コンシェルジュ」と呼んでいます。
商品を「販売」するのではなく、ご来店されたお客様から「買い取る」仕事。人の話を聞くことが得意な方にはピッタリのお仕事です。査定のスキルは1ヶ月の入社後研修でしっかり身につけていただきますので、ご安心ください。(品川本社で行います。)また、ご自身での値付けが難しい場合は、専門のスタッフがテレビ電話で質問を受け付けられる仕組みとなっています。95%が未経験から入社していますので、異業種からのチャレンジをお待ちしています!

ポイント

買取専門店「なんぼや」の特徴をご紹介します!
私たちの手掛ける買取店舗は、どの店舗もサロンのような佇まいです。女性のお客様一人でも入りやすく、お出かけついでに気軽にお立ち寄りいただけるような空間づくりを目指し、インテリア、空調・室温にまでこだわっています。お客様のプライバシーにも配慮し、接客用のブースは個室にするなど、リラックスできる空間づくりを大切にしています。シャネルやエルメスのバッグ、カルティエやティファニーのジュエリーをはじめ、さまざまなブランドアイテムを高く買取しており取り扱いブランド数は業界トップクラスです。
買取に対する想い
私たちが何よりこだわってきたことは、モノの価格を提示するだけではなく、お客様とモノとのストーリーをお聞きすること。お客様の想いをしっかりと汲み取り『あなたに買ってもらえて良かった』と思っていただける接客を心掛けています。その接客スタイルは、店舗スタッフだけではなく、カスタマーサポートセンターのスタッフも同様です。また関西発祥の企業カラーを生かした、堅すぎず、砕けすぎないちょうど良い距離間で、お客様に心地よいサービスを提供しています。また当社のコンシェルジュは、商品知識や鑑定力・査定力はもちろん、接客マナーまで、すべてのコンシェルジュに徹底した育成を実施し、厳しい社内テストに合格した者のみを店頭に送り出しています。
豊富なキャリアアップが実現できます!
店舗のコンシェルジュとしてキャリアをスタートしていただき、副店長や店長にステップアップいただきます。その後、将来的には複数店舗を統括するSVや事業開発、マーケティング、海外事業担当、適正価格を指示する相場管理スタッフ、オークションの運営スタッフ、オークションの司会・進行担当といった幅広い職種に就ける可能性もあります。社長も30代半ばで各事業の統括メンバーには20代の社員もおり、フレッシュで風通しの良い会社です。なので、「本社は上が詰まっていてキャリアアップできない…」なんてことは一切ありません。バリュエンスホールディングスに所属する全社員が自分の好きなことにのめり込み、自分らしい人生をつくりあげていって欲しいと本気で思っています!

コンサルタントのコメント

近藤
バリュエンスホールディングス株式会社は、「世界中のプライスをもっとオープンにし、売買をスマートにする」を経営ビジョンに掲げ、デジタルとリアルを融合し、新たな視点からサービスを提供するブランド品、骨董・美術品のラグジュアリーリユースカンパニーです!設立から8年というスピードで、店舗数は全国に63店舗、2018年3月22日に東証マザーズに新規上場し、今ではリユース業界を牽引するリーディングカンパニーに成長しています!同社が運営するブランド買取専門店「なんぼや」はどの店舗もサロンのような佇まいです。女性のお客様一人でも入りやすく、お出かけついでに気軽にお立ち寄りいただけるような空間づくりを目指し、インテリア、空調・室温にまでこだわっているそうです。同業他社が運営するリユースショップとは一線を画すコンセプト性も同社の特徴のひとつです!

募集要項

募集の背景 バリュエンスホールディングスでは、多種多様な職種の社員がそれぞれのスペシャリティを活かして働いています。私たちが何より大切にするのはオリジナルの価値。他社の真似ではなく、独自のエッセンスを交えたバリュエンスホールディングスならではのおもてなし、バリュエンスホールディングスならではのビジネスモデルで、ファンを増やしていく。リユース業界を驚かせ、近い将来、世の中を驚かせる企業を目指して、私たちは本気の仲間を探しています。
求める人材 ■学歴不問
■接客や営業職の経験がある方(年数不問、アルバイト可)
■21~32歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため

【求める人物像】
■コミュニケーションや接客を通じた仕事がしたい方
■ブランド品に興味関心がある方

コンシェルジュの平均年齢は28歳!95%が未経験から入社。
元飲食店スタッフ、元アパレル販売スタッフなど接客経験者や
営業経験者など多数活躍中!フリーター、アルバイトから
正社員へキャリアアップしたい方、大歓迎です。
雇用形態 正社員
給与 350~400万円
月給25万円以上 + 賞与年2回
※月給額は、能力・年齢を考慮したうえで決定します。
※見習い期間3ヶ月間、月給22万円
※みなし残業代20時間分を給与に含む(超過分は支給)

【年収例】
25歳一般職:年収350万/1年目、27歳店長:年収500万/3年目、30歳エリアマネージャー:年収600万/4年目
福利厚生/待遇 ■昇給年2回
■賞与年2回
■決算賞与あり(業績による)
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■残業手当(みなし残業の超過分)
■永年勤続表彰あり
■出産祝い金
■結婚祝い金
■役職手当
■社内研修
■外部での研修や書籍購入、資格取得などの補助あり
■全社イベント(キックオフ)
休日/休暇 ■週休2日制(シフト制・月10日 ※全員の希望が通るように調整しています)
■希望休制度(月3日まで休暇の希望日を出すことができます)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚休暇、出産休暇など)
《年間休日127日》
勤務時間 10:00~19:00、12:00~21:00の交代制(実働8時間)
※月間平均残業時間20~30時間程度
勤務地 東京・神奈川・埼玉・千葉、愛知、大阪、兵庫、岡山、静岡、宮城、広島、新潟のいずれかの店舗
※勤務地は希望を考慮の上、決定します。転居を伴なう転勤はありません。
最寄り駅 各勤務地による
面接地 東京オフィス/東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス 28F

企業情報

設立 2011年12月
代表者 嵜本 晋輔
資本金 10億593万4,984円
従業員数 471名(連結)
事業内容 ■ブランド品・貴金属・骨董品等の買取及び販売
事業所 ■東京オフィス/東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス 28F
■大阪オフィス/大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪 タワーA 16階

【なんぼや(店舗)】
東京、神奈川、千葉、埼玉、愛知、大阪、滋賀、和歌山、広島
ホームページ https://www.valuence.inc/

選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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給与:
400~500万円
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神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 オーシャンゲートみなとみらい3F

仕事内容:薬機法における医療機器製造販売認証審査のインサイドセールス業務をお任せします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・薬機法における医療機器製造販売認証審査 ※薬機法とは…  旧・薬事法。  医薬品、医療機器等の品質と有効性および安全性を確保する他、製造・表示・販売・流通・広告などについて細かく定めた法律です。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・医療機器メーカー 《どのように売るのか(営業スタイル)》 既存クライアントからの認証に関する質問対応等をメインに対応していただきます。 クライアントと円滑なコミュニケーションを行い迅速かつ正確な見積書を作成し、受注管理まで幅広くお任せします。 また将来的には既存クライアントと良好なコミュニケーション及び信頼関係を構築し離反防止、クロスセル、アップセルの提案まで できるレベルを目指していただきます。 同部署では以下のような認証も行っています。 ・CEマーキング ∟CEマークは、製品をEU加盟国へ輸出する際、安全基準条件(使用者・消費者の健康と安全および共通利益の確保を守るための条件)を  満たすことを証明するマーク ・ISO13485認証 ∟医療機器製造業者がコンプライアンス上で、マネジメントシステムに組み込む必要のある要求事項を規定 《入社後は…》 一人立ちするまでは勿論ですが、マネジメント研修やプレゼンテーション研修など、その人のキャリアステージに合わせた研修を用意しています。 『規格認証サービス』というと少し難しく感じてしまう方もいらっしゃると思いますが、当社の社員の前職は、旅行業界・人材業界・メーカーと様々です。 しっかりと学んでいく姿勢や気持ちさえあれば大丈夫です!安心して飛び込んできてください!

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仕事内容:法人向けマッチングサービス「レディくる」をクライアントに提案し、クライアントの顧客獲得を支援する営業です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・法人向けマッチングサービス「レディくる」 ※クライアントは自社の新規顧客獲得を目的に、マッチングサービス「レディくる」を利用します。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・新規顧客獲得をしたい法人全般 ・特に制作会社がクライアントとして中心 例 ・Web制作会社 ・印刷会社 ・イベント、空間デザイン会社 ・システム開発会社 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・まずはアポイントの取得を目指して頂きます。アポが取れたら訪問して課題のヒアリングを行います。 ヒアリングした課題を元にその課題解決が出来る企画を考え、提案し、受注に繋げていきます。 《具体的な仕事の流れ》 ▼お電話でアプローチ 電話でサービスのご案内を行ない、その後直接訪問をして登録のご提案をしていきます。 ▼商談~提案 お客様のご要望や課題を汲み取っていきます。 企業に訪問し、将来的にどんな事業展開をしていきたいのかなどを伺います。 興味を持って提案を聞いてくださるお客様だと、最初の提案から1~2週間ほどで受注につながるケースが多いです。 ▼契約 契約後は、レディくる部署と連携をとりお客様にとって最適な企業を推薦していきます。 ▼効果検証 ご推薦をした結果がどうだったのかも含めて、しっかりお客様のフォローをしていきます。 ※ご継続をいただければ長期的に経営者の方と信頼関係を構築出来ます。 ※ご契約後にはお客様向けの勉強会を実施。CS事業部に情報を引き継ぎながら、『レディくる』内で進捗を確認していきます。チームワーク良く業務を進めていくことが大切です。

株式会社グルメ王国

業種:
その他
職種:
その他
給与:
300~600万円
勤務地:
東京都町田市能ヶ谷4丁目4番23号

仕事内容:「越玄一斗」や「一休本店」を運営する同社にて、店長補佐をお任せします。 美味しいお食事でお客様を笑顔にしたい! そんな想いで外食産業の発展のために様々な事業に取り組んでいます。 テナント店や温浴施設のお食事処を中心に今後も店舗やメニューを拡大していきます。 ゆくゆくはエリアマネージャーやFC事業でのキャリアを歩むことも可能です。 《仕事内容について》 ■店長補佐 ・スタッフのマネジメント ・教育 ・アルバイト面接 ・シフト管理 ・衛生管理 ・販売促進 ■本部エリアマネージャー ・複数店舗の業務運営及びマネジメント管理 ・各店舗の販売促進計画策定 ・年間数値目標及び戦略立案 ・各店舗のマーケティング及びMD

株式会社マウンテン・ルーツ

業種:
サービス
職種:
その他
給与:
300~350万円 
勤務地:
苦楽園教室/⻄宮市北名次町2-20 ヒルズコート駅前ビル1階 ※試用期間は上記で勤務 その後適性に合わせて配属

仕事内容:大手個別指導塾「明光義塾」の教室長を担当していただきます。 今回は教室のリーダーとして、子供一人ひとりと向き合い、目標の実現に向かった サポートと地域に根差した塾の運営を行って頂きます。 《具体的な業務内容》 ■生徒指導・カリキュラム作成(基本的に授業は行いません) ■生徒や保護者との面談対応  ■講師の研修や面接 ■問い合わせがあった方への入会案内やその手続き ■生徒募集の広報やPRの実施  ■売上管理 ※基本的に授業は行いませんが、状況に応じて授業を行なう事があります。 【数字で見るマウンテン・ルーツ】 平均年齢:約30歳

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業種:
サービス その他
職種:
営業事務 その他
給与:
320~460万円
勤務地:
埼玉県さいたま市/埼玉県春日部市/埼玉県熊谷市/埼玉県深谷市/埼玉県本庄市

仕事内容:学習塾を運営する校舎のサポートとして、事務業務全般をお任せします。 《仕事内容について》 ・来客時の受付・接客および電話応対 ・各種データ入力・管理 ・Excel・Wordを使用しての書類作成 ・授業料等の入出金管理 ・庶務的業務ほか、校舎運営のサポートなど 学習塾とはいっても、特別な知識や教える経験の有無は問いません。 事務としての実務経験がない方も歓迎します。求めたいのは笑顔。 いつも笑顔で、明るく元気に振る舞っていただける方を歓迎します。

株式会社トントゥシステム

業種:
IT・通信・インターネット その他
職種:
営業・企画営業(法人向け) 営業・企画営業(個人向け)
給与:
420~500万円
勤務地:
東京都千代田区神田紺屋町11 岩田ビル9F

仕事内容:関東を中心に、全国各地のお客様からのお問い合わせに対して、商品のご提案からご購入後のフォローまでお任せを致します。 《何を売るのか(商品・サービス)》 健康・美容機器 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・個人のお客様 ・医療機関 ・整骨院 ・薬局 ・健康経営を考えている企業様 ※個人と法人のお客様の割合は50:50 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・お問い合わせを頂いたお客様を訪問 ご紹介を頂いたお客様のもとへ、製品のご説明に訪問致します。疑問点などを解消する為に数回訪問致します。 ※全国各地にお客様がいらっしゃる為、1泊2日程度の出張も発生します。 ・ご購入/使用方法をレクチャー 価格の大きな製品である為、ご購入いただけることになった際は、助成金の申請などのご相談に乗ることもあります。加えて、製品の使い方などを約2時間かけて丁寧にレクチャーします。 ・アフターフォロー その後も2~3か月に1回はお客様へコンタクトを取ります。必要に応じてセミナーやイベントの参加をお勧めしたり、お困りごとが無いかをお聞き致します。

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