更新日 / 2022年6月9日

株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ試験運営総合委託サービスの営業事務

業種:
Webサービス
職種:
事務
勤務地:
東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル6F
  • 完全週休2日制
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • ベンチャー企業(設立10年以内)
  • 学歴不問
  • 残業20時間未満
  • 資格取得支援あり
  • 中途入社5割以上
  • 離職率が低い
  • 育児・託児支援制度
  • 弊社からの採用実績あり
  • 時短勤務可能
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性が働きやすい
  • 転勤なし
  • カジュアル面談あり
  • 運転免許なし可
  • オンライン面接歓迎
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さまざまな方の学習・資格取得の機会をITの力で創出し、社会貢献へと繋げることを目指します!

CBTとは、ITによりネットワーク化された全国280会場を超えるCBTテストセンターにて、コンピューターで試験を実施するサービスで、受験申込から試験実施・合否通知までの自動化を実現します。紙試験に比べ、試験主催者が受験票や合否通知発送、問題印刷、会場確保、試験官派遣などの手間がなくなり、受験者は1年間を通じて好きな場所で受験が出来るため利便性も飛躍的に向上させています。

近年では、漢検や英検などの検定団体の他、一流大学の語学入試、一部上場企業の採用試験や社内評価試験などにおいてもCBT導入が進んでおり、21世紀の主流となる次世代型試験モデルです。

社会人は何かを学ぼうとする時に、目標や基準を求めます。
例えば経理の知識を習得したいとしてただ勉強するのではなく、簿記2級を目指す等の目標や基準を設定する方が大多数だと思います。その目標や基準が資格・検定であり、社会人教育における最も有効なものだと私は考えております。ですので、全国で資格・検定を受けたい人が何時でも受験できる環境をCBTサービスを通して実現していきたい。そう思ってこのビジネスをスタートしています。

当社は設立以来から同じビジネスモデル、同じ試験委託という仕事をただひたすらやり続け、どのお客様にも手を抜かずに真摯に対応しています。トラブルや想定外の事態に直面した事も何度もありましたが、真摯に受け止め、やるべき対応を確実に行い、そこから学びを得て次に繋げていきました。

その結果、お客様との信頼や絆が生まれ、当社のサービスはほぼ全ての団体様に契約継続して頂いております。ですので、それが当社の高い成長率に繋がっているのです。

これからも真摯に取り組んでいくことを我が社の哲学として大事にしていきますし、
そういった姿勢に共感できる方と一緒に働いていきたいと考えております。

仕事内容

CBTの営業事務を行っていただきます。

《具体的には》
・資格検定試験業務の企画、運営サポート
・サービス導入サポート(問題登録、予約設定など)
・データ処理、OA事務
・複数案件のプロジェクトマネージャーとして、検定主催団体や社内他部署との調整業務
・検定主催団体が作成した問題のデータ登録・検証
・Excelや専用システムで採点や分析、帳票などの作成
・登録された問題の動作確認、サービス開始前の管理画面などの検証
・納品したシステムなどの不具合対応窓口

など、事務業務全般を行って頂きます。

ポイント

一度関わったお客様と長期で関係を構築していくことが可能です!
弊社は、システムの開発・導入だけではなく、試験の試験会場の手配から当日の運営、結果通知発送など一連の流れをカバーできます。例えば、オンラインで試験を実施したいというお客様から、受験生の受験前フォローを電話で行いたい、試験結果を受験生に簡単に通知したいなど主催者の課題や実施したいイメージに応じて、サービスを組み合わせ、提供することができる為、一度お申込みを頂いたお客様とは長く信頼関係を構築することができます。長期でお客様と関係構築をしていきたいという方にはぴったりです。
社会からテストや試験が無くならない限り残り続ける会社!
皆さんは、今後数十年先を予想した際に、この世の中からテストが無くなることを想像できますか?誰もが知っている資格や検定試験などの主催者から試験実施の運営委託及びシステム開発を受託しています。皆さんがこれまでに受けたことがあると思われる身近な漢検、数検も大切なお客様です。こういった市場にポジショニングしている点は、ベンチャー企業でありながら順調に業績を伸ばすことができている理由でもあります。こういった環境は社員の成長と同時に安定の確保にも繋がっていますので、社員は安心感を得ながら自身の成長にチャレンジもできています。

コンサルタントのコメント

市川
直近5年で売り上げ299%アップと好調なシー・ビーティ・ソリューションズ様。「教育を通して豊かな国へ」というビジョンの下、教育制度をITで構築・効率化させ、さまざまな方の学習・資格取得の機会を支援し、社会貢献へと繋げることを目指しています。今回募集のポジションは資格取得をした方々と、資格者を採用したい企業をマッチングするキャリアコンサルタント。資格取得後のキャリア支援をミッションとし、今後事業拡大をしていきます。

募集要項

募集の背景 お客様からのお問合せが増えており、今後の事業拡大に向けて一緒に会社を盛り上げてくれる若手を増員募集します。
求める人材 ■学歴不問
■ITに関する基礎知識がある方(Excel必須)
※具体的なスキル
・Vlookup、Countif、IFなどの基本的な関数を理解して使用できる。
・基本的なショートカットキーを使用した処理速度の向上が見込める。
・ピボットテーブルを作成できる。
・セルの書式設定の変更方法を理解している。
・フィルター、並び替え、重複の削除などの機能を理解して使用できる。
・作業履歴の残し方、ファイル保存の命名規則について理解がある。
■25~35歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため

【求める人物像】
■マルチタスクをこなしながら、スケジュール管理ができる方
■正確で慎重な作業ができる方
■検定主催団体や他部署との調整力(コミュニケーション力)がある方
■受け身ではなく、自主的に進んで仕事ができる方
雇用形態 正社員
給与 350~450万円
※経験、実力に応じて考慮します
福利厚生/待遇 ■昇給年2回(5月・11月)
■賞与年2回(4月・11月)
■各種社会保険完備
■交通費支給 (月2万円まで)
■育児・介護休暇制度
■育児・介護短時間勤務制度
休日/休暇 ■完全週休2日
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇(入社半年後に10日支給)
■リフレッシュ休暇
《年間休日120日以上》
勤務時間 10:00~19:00
※月平均残業時間10~20時間
勤務地 東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル6F
最寄り駅 JR各線「秋葉原駅」徒歩3分
面接地 同上

企業情報

設立 2009年5月
代表者 野口 功司
資本金 3,000万円
売上高 33憶3,500万円
従業員数 75名
事業内容 ■資格・検定試験プロデュースサービス
■試験運営総合委託サービス
■受験サポートシステム構築サービス
■事務委託・印刷・データ処理・分析サービス
事業所 ■東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル6F
ホームページ https://cbt-s.com/recruit/
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エイプエージェントが選ばれる
3つの理由

キャリアアドバイザーによる
丁寧なカウンセリング
エイプ エージェントはあらゆる業界の営業職に精通したキャリアアドバイザーが60分の時間を使い、じっくりとあなたのことをカウンセリングに集中します。
営業職に対応した通過しやすい
書類作成・添削
データから導き出されている、あらゆる業界の営業職に対応した、300種類以上の職務経歴のテンプレートを用意しています。さらに、企業が求めている人物や経歴に合わせた書類添削を実施しています。
月400件以上の面接情報の
データを活用した対策
該当企業の過去の面接結果(合格やお見送り理由を企業より細かくヒアリング)をデータで蓄積しているため、しっかりとした面接対策を実現しています。

選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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この求人に応募した人はこんな求人も応募しています

Sansan株式会社

業種:
Webサービス
職種:
事務
給与:
300~360万円
勤務地:
東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル13階

仕事内容:当ポジションは、インボイス管理サービス「Bill One」の担当者として、組織のミッションである急成長しているBill Oneのインサイドセールス部門を最速かつ最大の成果創出を実現するためのバックオフィスサポートを行います。 具体的な業務としては、Bill Oneの販売を担当する事業部でアシスタント業務や定常的なオペレーション業務を行います。入社後は、SFA/CRMのデータ入力や修正、顧客への手紙の印刷と発送、データ集計、アルバイトメンバーのフォローなどのシンプルなオペレーション業務からスタートします。 その後、適性や能力に応じて、さまざまなツールやアプリケーションを利用した業務改善や、インサイドセールスの生産性向上に向けた分析、SFA/MAを利用したノーコード/ローコード開発などの発展的な業務にキャリアアップすることが可能です。 《業務詳細》 ■入社直後の業務イメージ ・SFA/CRMのデータ入力、修正 ・顧客への手紙の印刷、発送 ・データ集計 ・アルバイトメンバーのフォロー ■習熟後の業務イメージ ・さまざまなツールやアプリケーションを利用した業務改善 ・インサイドセールスの生産性向上に向けた分析 ・SFA/MAを利用したノーコード/ローコード開発 《本ポジションの魅力》 ・マーケティング部門やインサイドセールス部門の間接業務が多いため、他部門の業務理解を深めることができます。 ・SFAやMAを利用して行う事務作業が多いため、IT活用のスキルが身につきます。 ・変化に前向きな組織であるため、やりたいことに挑戦できる機会がたくさんあります。 ・正社員登用の実績があります。 《組織構成》 社員とアルバイトメンバーを含め8名ほどの組織です。 バックオフィスである事業企画部門の他グループや、支援対象であるインサイドセールスの部門など、複数部門とコミュニケーションを取りながら業務を進めていきます。 《開発環境、使用するツールなど》 MA:HubSpot SFA:Salesforce Slack、Microsoft Office、Google Workspace(スライド/スプレッドシート等) SalesforceはSalesforce, Inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。

Sansan株式会社

業種:
Webサービス
職種:
事務
給与:
350~450万円
勤務地:
東京都港区北青山3-6-7 明治安田生命青山パラシオ4F

仕事内容:本ポジションは名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポートをお任せします。 業務内容として、ユーザーからの問い合わせへの対応(メール・チャット・電話)が中心です。将来的には、業務フローや応対マニュアルの作成、ヘルプサイトの構築や記事の作成、サポートで利用するシステムの企画・運用・導入、カスタマーサポートの企画・運用(効率向上施策や問い合わせ品質向上施策の策定)、ユーザーのニーズや要望の分析、プロダクトへのフィードバックなども担当することになります。これらの業務を通じて、Eightの利用環境を向上させ、ユーザーがより円滑にサービスを利用できるようサポートしていきます。 《具体的な業務内容》 主にユーザーからの問い合わせ対応(メール・チャット・電話)を担当いただきます。 将来的には下記の業務もお任せしたいと思います。 ■業務フローや応対マニュアルの作成 ■ヘルプサイトの構築、記事の作成 ■サポートで利用するシステムの企画・運用・導入 ■カスタマーサポートの企画・運用(効率向上施策、問い合わせ品質向上施策の策定) ■ユーザーのニーズや要望の分析、プロダクト側へのフィードバック 《ポジションの魅力》 ■自社プロダクトのサポート:ユーザーの声を収集し、プロダクトの改善に携わる経験を積むことができます。 ■独自の取り組み:アプリの不正アクセス対策など、他社のサポート部門にはないプロジェクトに参加し、新しいスキルを磨く機会があります。 ■顧客折衝力:メールや電話での対応を通じて、コミュニケーションスキルを向上させるチャンスがあります。

株式会社ニーリー

業種:
Webサービス
職種:
事務
給与:
400~650万円
勤務地:
東京都中央区日本橋堀留町1-9-8

仕事内容:ParkDirectをご導入いただいた不動産管理会社様(=クライアント)の導入支援、活用推進をメインミッションとしたクライアントサクセス本部にて、より効率的なデータ整形、自動化、効率化などによりサポートを行うことをミッションとしたデータサクセスをお任せいたします。主に、営業メンバーのサポート業務をメインとして、カスタマーの移行手続き支援や顧客データの確認、修正対応、ParkDirectへ掲載するためのデータ整形などをご担当いただきます。 《具体的な業務内容》 ・ParkDirect契約前から駐車場契約をされているカスタマーの移行手続き支援(営業メンバーのサポート業務がメインとなります) ・受領した顧客データの確認、修正対応 ・ParkDirectへ掲載するためのデータ整形 ・クライントごとに異なる形式のデータから、ParkDirect掲載に必要なデータ・不足しているデータを見極め、システムへ登録可能な形式への加工を速やかに行うことが求められます。 ・人力に頼らず、仕組みやロジックを作り、いかに迅速・省力・正確にデータ整備を行えるかという点が最も重要ですが、営業メンバーと深くコミュニケーションを取ることで、明文化されていない条件やパターンを言語化することも必要です。

ヴァンテージマネジメント株式会社

業種:
Webサービス
職種:
事務
給与:
360~540万円
勤務地:
東京都中央区築地2-3-4 築地第一長岡ビル7F

仕事内容:ハイキャリアのフリーランス人材と企業をマッチングする『HighClass』というサービスで業務拡大のための業務推進をお任せします。 このポジションは、幅広い業務経験が得られます。事業の初動や成長フェーズでの経験を通じ、管理表や業務フローの構築から実践的なスキルを磨くことができます。営業KPIの管理や事業数値の分析、費用対効果の評価に携わりながら、判断力、実行力、論理的思考力なども向上させられる充実のポジションです。高度な専門性が求められ、フリーランスと法人側のリード獲得施策を展開するなど、挑戦的な業務を通じて成長できる環境が整っています。 《具体的な業務内容》 ■契約管理業務・業務効率化の仕組みづくり ■Excelやスプレッドシートでの進捗管理・更新作業 ■各業務の進捗管理や報告 ■各種資料作成(Word、PowerPoint) ■メール対応、電話対応、諸雑務、その他 ■営業KPI(問い合わせ件数→アポ数→提案件数→成約数)の管理・分析 ■売上粗利、平均売上、平均粗利、契約件数、解約率、LTVなどの事業数値の分析・管理 ■広告などの投資周りの費用対効果の分析 ■フリーランス側の獲得施策の立案・実施 ■法人側のリード(問い合わせ/反響)獲得施策の立案・実施

株式会社エス・エム・エス

業種:
Webサービス
職種:
事務
給与:
300~400万円
勤務地:
東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

仕事内容:ヘルスケア事業部では、企業や医療機関・介護施設の人事労務向け、健康保険組合・自治体向けの2つのグループがあります。今回の募集は、ヘルスケア事業部の中でも、健康保険組合向けのソリューショングループになります。事務局メンバーとして、カスタマーサクセスチームの後方事務全般をお任せします。事務局メンバーは全7~8名程度、平均年齢30代前半の組織となります。慣れてきたら、個人の裁量でスケジュールを組み、自身のペースでお仕事できる環境です。将来的にはOPS構築など、業務効率化に向けた企画業務にも携わっていただくことが可能です。 《具体的な業務内容》 ・顧客から受領したデータ登録や、進捗レポートの提出 ・請求書の発送 ・メールベースの顧客からの問い合わせ対応 ・キントーンなどのツールを使ったデータ加工、チェック作業 ・顧客からのお問い合わせ対応(受電、メール対応など) ※メール対応がメインで、クレーム対応などはございません ※日々コミュニケーションをとって頂くカスタマーサクセスチームのメンバーは女性が多く、和気あいあいとした組織です。

ネクステージグループホールディングス株式会社

業種:
Webサービス
職種:
事務
給与:
350~450万円
勤務地:
東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル5階

仕事内容:現在ECサイトメインで行っていますが、実店舗展開に向けてのテストマーケティングの一環として、卸やポップアップストアの出店の準備を行っています。それに伴い、関係者に出店先の選定や、館(百貨店、デパート)などへの依頼業務、店装準備や、納品、売り上げ管理など出店にかかわるすべてのことをお願いします。 新たな販売チャネルの拡大やリアルでのタッチポイントをつくることを目的として、EC通販のイメージから、実際に店舗がある安心感を醸成したり、従来のターゲットだけではなく、より多くの世代の方に認知をしてもらうのがミッションです。チームは立ち上がったばかりなので、新たな施策や仕組みを自ら作り上げる「0から1を作り出す」経験ができます。 《具体的な仕事内容》 ・館(百貨店やデパートなど)との折衝 ・商材 納品調整 ・売り上げ管理 ・販管シュミレーション作成 ・資料作成、その他事務的な手続き ・接客オペレーションの改善 ・販促物の作成 《組織》 メンバー(2名) 課長1名、一般1名

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