更新日 / 2021年4月16日

株式会社サイカ国内No.1のTVCM効果分析ツール「マゼラン」のインサイドセールス

業種:
Webサービス
職種:
内勤営業、インサイドセールス
勤務地:
東京都千代田区西神田2-5-2TASビル2F・3F
  • 完全週休2日制
  • 給与高め
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 年俸制
  • 土日休み
  • ベンチャー企業(設立10年以内)
  • 各種手当充実
  • 学歴不問
  • 資格取得支援あり
  • フレックスタイム制
  • 中途入社5割以上
  • 退職金制度・確定拠出年金制度あり
  • 35歳以上OK
  • リモートワーク
  • 複数名採用
  • 研修制度充実
  • 時短勤務可能
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性が働きやすい
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • カジュアル面談あり
  • 運転免許なし可
  • オンライン面接歓迎
  • 19時以降面接可能
応募する(エージェントサービス)

国内No.1のTVCM効果分析ツール!マーケティングの力で企業の成長に貢献

「どうしようもない悲しみをなくしたい」
サイカの原点はここにあります。

その背景にあるのは、
近代日本社会において栄華を極めた経営者による大成功と、
その後に訪れた大規模な経営破綻による、働き手たちの無念。

破綻への過程を紐解くと、
その大きな一因は、独自路線を走る経営者の「勘と経験」にありました。

裏を返せば、客観的な事実やデータに基づくコミュニケーションや意思決定をすることができれば、
企業は、人は、より良い未来を選択することが可能になるのではないだろうか。

そうした気付きから、サイカは始動しました。

「才(XI)」を意味する社名より、才能によってかたち作られる花が開くさまに見立てたロゴマーク。

ロゴマークの色には、あらゆる創意・表現の原点となるRGB(Red,Green,Blue)、
CMYK(Cyan,Magenta,Yellow,Black)を配色しました。
ロゴタイプは座標軸、棒グラフ、円グラフ、折れ線グラフといった、データや分析を想起させるモチーフを採用。

データに示唆を与える私たちのソリューションが、
意志ある人々の才能開花の後押しになるように。

仕事内容

新規・既存事業双方を最大化させるため、リストアップ、架電、メール対応を実施し新規事業の「XICA ADVA」をご提案していただきます。

《何を売るのか(商品・サービス)》
▼新規事業
ADVA PLANNER(アドバ プランナー):TVCM出稿プランニングサービス
ADVA BUYER(アドバ バイヤー):世界初の成果報酬型TVCM出稿代理サービス
ADVA CREATOR(アドバ クリエイター):脳波解析を利用したクリエイティブの効果分析・制作
▼既存事業
ADVA MAGELLAN(アドバ マゼラン):オンオフ統合マーケティング分析ツール(広告効果の分析ツール)

【導入企業例】
・パナソニック株式会社
・富士通株式会社
・KDDI株式会社
・SMBCコンシューマーファイナンス株式会社
・ロクシタンシャボン株式会社
・アイフル株式会社
・ライオン株式会社etc…
国内大手企業を中心に120社が導入しています。

《誰に対して売るのか(顧客)》
【ターゲット企業】
TVCMに年間億単位を投資される大手企業、メガベンチャー

【ターゲット層】
経営層、マーケティング責任者、マーケティング担当者

《どのように売るのか(営業スタイル)》
昨年9月にリリースした新規事業における商談数目標の達成がミッションです。既存事業であるMAGELLANの商談化担当と連携しながら、
新規・既存事業双方を最大化させるため、バランスを見ながらリストアップ、架電、メール対応を実施いただきます。
具体的には、既存リードに対する新規事業の商談化アプローチ及び情報収集(架電/メール)を行います。
  ┗既存リード:MAGELLANにおいてマーケティング活動により獲得したリード

SPIN(フレームワーク)に沿ったスクリプトを前提にした架電をしており、体系的で再現性の高い商談獲得スキルが身につきます。
リストを上から順番にあたっていくという架電スタイルではないので、クライアントとの非対面での関係構築が必須となり、
先進的なインサイドセールスについて実践することが可能です。
また将来的にフィールドセールスへのキャリアチェンジが可能です。

※SPIN営業とは…
「Situation(状況質問)」、「Problem(問題質問)」「Implication(示唆質問)」「Need payoff(解決質問)」の頭文字を取った営業手法です。
顧客がBtoBの営業に求めるのは、自社の顕在化したニーズに対する解決策の提示ではなく、あくまでも潜在ニーズへの解決策の提示です。
なので、この営業手法を取る最大の目的は「潜在ニーズを引き出す」ことです。SPIN話法に則ってクライアントの状況を理解し、
状況に即した提案をすることで、「頼れる営業」として認識してもらったり、親近感の醸成にも期待できます。

ポイント

国内No.1の 広告効果分析ツール『ADVA MAGELLAN』
若い世代でインターネットを介したデジタル広告が主流になる中で、全世代を通して安定的な認知媒体として実績を誇っているのがTVCMです。テレビ広告業界が衰退していると言われる要因として「広告効果が分からない」そのため「費用対効果を考えた広告費用のかけ方を改善することができない」ということが挙げられます。それを日本で唯一可能にしたのが『ADVA MAGELLAN』です。効果が見えにくいから評価が難しいテレビCMやオフライン広告。リスティングやディスプレイ、SNSといったデジタル広告と同じように、成果に対する貢献度を算出し、費用対効果を定量的に評価できます。まずは国内で地盤を固め、ゆくゆくは世界の広告分析市場を狙っていきたいと考えています。
『失敗を恐れない』を企業文化に。
「才能開花」を信念とするサイカは、成功の裏には失敗を通した成長があると考えます。才能を見つけ、信じ、自発的に挑戦をして得たものは、成功であっても失敗であってもいちばんの学びになります。社員がプロフェッショナルとして、また一人の人間として挑戦を続けられるよう、心理的安全性が担保された組織づくり、才能開花を支える支援制度の整備に取り組んでいます。またデータをベースに正誤を判断し、日々改善を繰り返す俊敏なスタイルをとることで、属人的要素を排除したシンプルな仕組みをつくり、多くのチャレンジが生まれる企業文化をつくります。
「いま凄い人」ではなく「これから凄くなる人」と働きたい。
CEOの平尾は「小さい成功を求めるのではなく、世の中を良い方向に変革していくために仕事をするべき」という考えを持っています。そのための組織として、「凄い人がいっぱいいます」という組織よりも、ルーキーがエースに成長していける組織にしたいと考えています。前者だと組織の強さが属人的になってしまうため、経営視点では安定性に欠けるなと考えており、後者の方が圧倒的に安定していると考えているからです。成長の最大化のために与えているのは”自由”です。サイカに身を置いてもらいながらも、どんどん成長の機会を得て、社会に対してサイカの外でも実力を発揮してもらう、その相乗効果をいかに生み出していくのかっていうことを考え続けることが大切だと考えています。

コンサルタントのコメント

山根
企業の担当者様と話す中で感じたことは2つあります。成長環境とチームワークの良さです。エンタープライズ向けに広告分析ツールを開発している同社では顧客対象を絞っている分、比較的限られたパイの中でいかに有効な提案を行い、受注につなげるかが勝負のカギとなります。なおかつエンタープライズ向けという、ある意味で容量の良さが求められる環境。それゆえに、営業もマーケティングもカスタマーサクセスも開発も、うまく連携を図って顧客のために奮闘しているそうです!これ以上ない成長環境で自分を試してみてください!

募集要項

募集の背景 2020年4月に新規事業をリリースし、成長をさらに加速させるために、セールスメンバーを増員募集します。
サイカの信念に共感し、成長を望む皆様をお待ちしています!
求める人材 ■学歴不問
■24~30歳※長期勤続によるキャリア形成を図るため。
■架電/メールによる新規顧客のアウトバウンド対応経験2年以上※メールのみは不可
■非対面でのコミュニケーションスキル
■非対面でも相手と仲良くなれる
■気後れせず聞くべきことを聞ける
■見込み客(=コミュニケーションに注意が必要な相手)と円滑にメールでやりとりできる

【歓迎スキル・経験】
■BtoB SaaSプロダクトの営業経験
■エンタープライズ向けの営業経験
■ベンチャー企業での勤務経験
■Vlookup関数を使える
■論理的思考力(課題抽出能力/構造化能力)

【求める人物像】
■聞き上手で、非対面のコミュニケーションに苦手意識がない
■成果達成に対するコミットメントが高い
■まめな対応ができる
■自責で物事を考えることが出来る
雇用形態 正社員
給与 400〜550万円
※年俸制(総額を12ヶ月分に分けて毎月支給)
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
福利厚生/待遇 ■昇給年2回
■各種社会保険完備
■才能開花費支給(年間3万)
■統計検定資格取得支援
■確定拠出型年金制度(401k)
■オンライン英会話研修制度
■書籍購入費負担
■ピアボーナス制度
■社員旅行
■ベネフィットステーション加入
■ウォーターサーバー完備
■カフェスペース完備
■オフィスグリコ
■オフィス内全面禁煙※屋外スペースに喫煙所あり
■リモートワーク制度導入(週3日まで可能)
休日/休暇 ■完全週休二日制(土日・祝日)
■有給休暇(初年度は10日)
■夏季休暇:4日間
■年末年始休暇:12月28日〜1月4日
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
《年間休日120日以上》
勤務時間 10:00〜19:00
※フレックス制・コアタイム:10:00〜15:00
勤務地 東京都千代田区西神田2-5-2TASビル2F・3F
最寄り駅 東京メトロ半蔵門線・都営新宿線「神保町駅」徒歩4分
面接地 同上

企業情報

設立 2012年2月
代表者 平尾 喜昭
資本金 4億7,249万700円
従業員数 64人
事業内容 ■プロダクト開発事業
■コンサルティング事業
事業所 ■東京都千代田区西神田2-5-2 TASビル2F
ホームページ https://xica.net/
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エイプエージェントが選ばれる
3つの理由

キャリアアドバイザーによる
丁寧なカウンセリング
エイプ エージェントはあらゆる業界の営業職に精通したキャリアアドバイザーが60分の時間を使い、じっくりとあなたのことをカウンセリングに集中します。
営業職に対応した通過しやすい
書類作成・添削
データから導き出されている、あらゆる業界の営業職に対応した、300種類以上の職務経歴のテンプレートを用意しています。さらに、企業が求めている人物や経歴に合わせた書類添削を実施しています。
月400件以上の面接情報の
データを活用した対策
該当企業の過去の面接結果(合格やお見送り理由を企業より細かくヒアリング)をデータで蓄積しているため、しっかりとした面接対策を実現しています。

選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5筆記テスト
  • 6最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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株式会社Shippio

業種:
Webサービス
職種:
内勤営業、インサイドセールス
給与:
400~600万円
勤務地:
東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F

仕事内容:当社のインサイドセールスチームは、マーケティングが獲得した顧客リードに対し、課題のヒアリングや改善ポイントの啓蒙を行い、商談を生み出す役割を担います。さまざまなお客様とのコミュニケーションを通じて、企業が抱える課題を見つけ、国際貿易DXの成功事例や業界トレンドを発信します。このポジションでは、電話を中心としたコミュニケーションでお客様の心を掴む技術や無形商材を分かりやすく伝える能力が重視されます。業界知識を持たない人でも活躍できる環境であり、ビジネス部門の知識を体系立てて学びながらスキルを磨くことができます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・国際物流DXサービス:デジタルフォワーディング 売上100億〜1,000億円規模の中堅企業向けにサービスを展開しており、Shippioがフォワーダー(※)としてフォワーディング業務そのものを提供するサービス。 ・貿易業務SaaS:Any Cargo(エニィ カーゴ) 複雑で膨大な手続きを伴う貿易に関わる様々な業務を管理するSaaS(案件管理、スケジュール可視化、コミュニケーション効率化、書類管理 など)。売上1,000億円以上のエンタープライズ企業向けにサービスを展開。 《誰に対して売るのか(顧客)》 中堅企業向け企業、エンタープライズ企業 《どのように売るのか(営業スタイル)》 マーケティングが獲得したリードへのアプローチを担当します。商談化だけでなく、商談の質・量のバランスをコントロールし、地道な仕事をこなす力や効率改善、セルフマネジメント能力が求められます。 ▼具体的な業務内容 ・見込み顧客に対する商談機会の設定 ・マーケティングチームとのマーケティング施策立案 ・ナーチャリング施策の立案・実行 ・セールスチームと協業しながら、エンタープライズ企業向けのABM施策の実行

SALESCORE株式会社

業種:
Webサービス
職種:
内勤営業、インサイドセールス
給与:
500~600万円
勤務地:
東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル3階

仕事内容:上場企業を含む様々な業界の企業に対して再現性のある営業組織を作る営業特化SaaSである「SALESCORE」のインサイドセールスを担当いただきます。一流の営業組織をインストールすべくダッシュボード以外にも様々な機能を展開しており、セールスイネーブルメントのALL in Oneパッケージプロダクトを目指しています。現在インサイドセールス、カスタマーサクセスなど分業化されており、営業活動に集中できる体制が整い始めています。また施策の提案や顧客要望からのプロダクト改善提案も大歓迎です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・再現性のある営業組織を作る営業特化SaaSである「SALESCORE」 ※一流の営業組織の型がインストールできる営業SaaS。組織に、一流の営業組織の解像度と習慣をもたらすデータドリブンな強い営業組織作りに欠かせないツールです。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・上場企業を含む様々な業界の企業 《どのように売るのか(営業スタイル)》 お問い合わせやご紹介から商談の機会を作るべく、提案活動をメインに実施頂きます。新規企業へのアプローチについて架電やDMなど行動量でなく、質にこだわった営業活動を行っていただきます。 企業の課題ヒアリングからSaaS導入提案を実施いただき、単なる効率化だけではなく、営業組織の理想像から提案することで、営業が付加価値の高い業務に集中できる世界を実現します。 【具体的な業務内容】 ■商談機会の創出 見込み顧客に対する、メール/電話等を用いたヒアリング、ナーチャリングの実施 ■イネーブルメントの実現 営業ドキュメントやトークスクリプトの作成、ブラッシュアップ ■IS活動で得た情報を元にした各種フィードバック 収集した情報の分析と各部門(開発/マーケティング/FS/CS)へのフィードバックの実施 ■営業施策の検討・実行 BDR/SDR問わず、商談機会創出に向けたマーケチームとの協業、展示会やリアルイベントの実行

株式会社Shippio

業種:
Webサービス
職種:
内勤営業、インサイドセールス
給与:
500~600万円
勤務地:
東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F

仕事内容:当社のインサイドセールスチームでは、生産性の高いインサイドセールス活動を行うためにターゲット業界調査や顧客セグメントの分析を行い、その後の受注、LTVまで効果を測定しアクションを行っております。またLTVの高い顧客を創出するために集客面についてはマーケティングチームへフィードバックを行ったり、受注活動についてはセールスチームとのコミュニケーションをとるなどチームとして達成すべき目標/行動に集中をすること重きを置いているチームです。具体的には、見込み顧客に対する商談機会の設定やマーケティングチームとのマーケティング施策立案 などをご担当いただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・国際物流DXサービス:デジタルフォワーディング 売上100億〜1,000億円規模の中堅企業向けにサービスを展開しており、Shippioがフォワーダー(※)としてフォワーディング業務そのものを提供するサービス。 ・貿易業務SaaS:Any Cargo(エニィ カーゴ) 複雑で膨大な手続きを伴う貿易に関わる様々な業務を管理するSaaS(案件管理、スケジュール可視化、コミュニケーション効率化、書類管理 など)。売上1,000億円以上のエンタープライズ企業向けにサービスを展開。 《誰に対して売るのか(顧客)》 中堅企業向け企業、エンタープライズ企業 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・見込み顧客に対する商談機会の設定 ・マーケティングチームとのマーケティング施策立案 ・ナーチャリング施策の立案・実行 ・セールスチームと協業しながら、エンタープライズ企業向けのABM施策の実行 【中堅企業向け(売上50億円~1000億円)】 ・SDR 展示会や共催セミナー、ホワイトペーパー、事例活用などマーケティング施策の各種企画・運営を行います。マーケティング施策から獲得したリードに対して、電話やメールなどのコミュニケーションを通して商談獲得を行うほか、ターゲットの選定、最適なコミュニケーションスタイルの確率等、より事業をドライブさせるターゲティング戦略を磨いていきます。 ・BPO マネジメント 外部に委託しているBPO組織と連携し提供された獲得商談のROI、CPAなどを計測し外部リソースのマネジメントを行います。 また当社が求めているターゲットを的確に伝え、社内の好事例などを横展開し獲得効率の向上を担っていただきます。 また外部業者のみならず業務委託の方もマネジメントを行い商談数最大化を図っていきます。 【エンタープライズ企業向け(売上1000億円~)】 ・ABM(Account Based Marketing)立ち上げ スピード感をもった事業成長を目指すためには、勝てる市場を見定め、どの市場の誰をターゲットにするのか、そしてそこにどのくらいリソースを投下するのかなど、細かく調整し続ける必要があります。 フィールドセールスと連携の上、「Any Cargoの価値を伝えるにはどこの誰に会う必要があるか?」といったターゲット業界の組織構造を理解しながら、アカウントプランを練り狙うべきターゲットを攻略し、手紙やコール等、多岐に渡る手法を用いて有効商談機会を創出していきます。 単に商談獲得を行うだけではなく、時にはクロージングに近いフェーズまで営業活動を行ったりと、直接的にフィールドセールスの成果を最大化する役割を担います。

イタンジ株式会社

業種:
Webサービス
職種:
内勤営業、インサイドセールス
給与:
350~600万円
勤務地:
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー40F

仕事内容:当ポジションでは、コールセンター関連事業の拡大に向け、セールスやオペレーション業務を担当し、顧客獲得後のスムーズな業務フローの管理を行います。具体的には、アウトバウンドでの営業活動やKPIの管理、顧客の問い合わせやトラブルに対するエスカレーション対応、研修資料やマニュアルの作成、勤怠管理やシフトの調整などが含まれます。こうした業務を通じて、チームと連携し、不動産業界における新たな価値を共に創造していける仲間を募集しています。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ■『ITANDI BB+』:DX化を推進するtoB向けのソリューション 物件検索がサクサクできて、そのまま内見予約・入居申し込みができる不動産業者間サイト ■『OHEYAGO』:お部屋探し~契約までをオンラインで完結できるtoC向けのソリューション 内見予約は希望の時間を選ぶだけ、急かされず、自分のペースで「セルフ内見」、仲介手数料が0円~でお得、空室確認の手間なし、 おとり物件なしのサイトなどの自社サービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 全国の不動産管理会社・不動産仲介会社 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ■アウトバウンドでの営業活動 ■受注率・成約率などのKPI管理 ■エスカレーション対応 ■研修資料・マニュアル作成 ■勤怠管理・シフト作成

株式会社ユーザベース

業種:
Webサービス
職種:
内勤営業、インサイドセールス
給与:
500~630万円
勤務地:
東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル ※フルリモート可(ただし、チームによっては出社が必要となる可能性があります。)

仕事内容:経営企画部や新規事業部門の顧客に対してマーケティング活動を通して得られた見込み顧客に対し、電話やメールで課題やニーズをヒアリングし、顧客に戦略的アプローチをしながら商談機会を創出、フィールドセールスに繋ぎます。本ポジションは顧客のファーストコンタクトを担う重要なポジションです。 インサイドセールスチームの採用を予定しております。主に経営企画部、新規事業部門のお客様へセールスをする部門への配属となります。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・SPEEDA INITIAL 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・金融機関、事業会社の経営企画部や新規事業部門 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・電話、メールによるターゲットアカウントからの商談創出 ・単に商談創出をすれば良いのではなく、ニーズマッチや顧客の温度感などをコントロール、判断しながら、質と量のバランスをコントロールする司令塔のような役割 ・ターゲットアカウントの開拓のため、セールス、マーケティングチームと連携した施策の企画・実行 (ナーチャリングセミナーの企画/実施/登壇、展示会への展示等) 《本ポジションのミッション 》 ①顧客の経営や事業における次なる一手をSPEEDA INITIALの融合価値から創出する 当社は2024年にこれまでのプロダクトを起点とした組織から顧客起点の組織への転換という大きな意思決定をいたしました。その中で本チームの担当顧客は日本を代表する多種多様な業界の意思決定部門です。そういった企業の未来を見据えた成長戦略を日々検討されている顧客の潜在ニーズを発掘し、サービスを1ツールとして単に提案するのでなく、本質的且つ経営に直結する課題解決の方法を仮説構築し提案します。本Teamは新たな組織の中でSPEEDA・ INITIALの提供価値を創出する起点となるチームであり、当社のone productへの道を切り開く上でもその起点となるTeamです。 ②「事業の第二創業期(数年後の再上場に向けたエキサイティングな環境) 2023年2月に「非上場化」をし、再IPOに向けた第二創業期を迎えています。強固な顧客基盤をもちながら、次のステージを目指すスタートアップとして組織・プロダクト共に進化と高い成長率が求められている今、大手企業との取引拡大は大きなテーマになっており、今後様々なプロジェクトやマネジメント的なポジションの増加も予想されます。大きく成長していく組織の中で営業・事業開発に限らずサービス、プロダクトなど様々な側面で事業づくりに携わることができます。

株式会社ユーザベース

業種:
Webサービス
職種:
内勤営業、インサイドセールス
給与:
490~620万円
勤務地:
東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル ※フルリモート可(ただし、チームによっては出社が必要となる可能性があります。)

仕事内容:大手企業向けのインサイドセールスをご担当いただきます。担当顧客は日本を代表する大手企業様を中心に、約30法人グループの中から数グループを入社後に決定いたします。インサイドセールスというポジション名ながら、新規でアカウントを開設すればよいということではなく、顧客の利用頻度向上・ユースケースの創出、顧客の事業拡大に直結するような課題の設定と提案を、アカウント担当と共に目線を合わせながら推進いただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 経済情報プラットフォーム『SPEEDA』 《誰に対して売るのか(顧客)》 SPEEDAを導入検討している金融機関、事業会社 《どのように売るのか(営業スタイル)》 資料請求、セミナー参加など新規でSPEEDAを検討中の顧客へのアプローチ ・契約状況、利用時間、サポートへの問合せ回数等のデータに基づいたアプローチ ・営業、カスタマーサクセスなど他チームとの連携、フォロー実施の管理 ・(顧客の利用を促進する)資料・研修・セミナーなどのコンテンツの企画 など、幅広い業務を行っていきます。 《本ポジションのミッション 》 ※今回の募集部署の担当顧客は日本を代表するような大手企業約30グループです。 ・顧客の顧客の利用頻度向上・ユースケースの創出、顧客の事業拡大に直結するような課題の設定と提案のためのアプローチ企画・実行全般を行うポジションです。 昨今の激しい外部環境の変化にも起因して、調査や分析業務を「外部に委託する」「必要な際に有料のレポートを買う」といった情報獲得のあり方から「定常的に情報収集と意思決定ができる体制を内部に構築する」「そのためのツール含めた体制構築や情報を扱う人材の育成」への意識・ニーズが強まってきています。資料請求やセミナーに参加いただいた方へのアプローチはもちろん、既存の顧客接点から顧客グループ内の別企業・別部署への契約拡大、利用部門におけるアップセルの打診・顧客の情報や繋がりをサーチしアカウントごとに深く入りこんでいくことが求められます。

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