更新日 / 2021年7月21日

株式会社ログラスカスタマーサクセス

業種:
IT・通信・インターネット
職種:
営業・企画営業(法人向け)
勤務地:
東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F
  • 正社員
  • 女性が働きやすい
  • 中途入社5割以上
  • 設立10年以内
  • 土日休み
  • 育児、介護、産休休暇あり
  • 服装自由
  • 月残業30時間未満
  • 年間休日120日以上
  • 業種未経験可
  • 転勤なし
  • 運転免許なし可

経営の”羅針盤”を作ることで日本企業のポテンシャルを最大化したい!

ログラスは企業経営を推進する次世代型経営管理クラウド「Loglass」を開発・提供しています。

「経営の羅針盤を作ることで日本企業のポテンシャルを最大化したい」という想いのもと、経営に必要な数値の一元管理をクラウド上で実現することで、
業務の効率化・経営と事業部が同じ目線で会話でき、全ての企業が正しい意思決定を行うことができる「スクラム経営」の環境づくりを構築しています。

日本のGDPは現在世界で第3位、20年以上も停滞を続けています。
人口減少や少子高齢化、生産性の伸びの減速に伴い2050年までに日本は先進国から転落するかもしれないとも言われています。

日本経済の未来を変えていくには、日本企業のポテンシャルを最大化するほかない、根幹となる「経営」をアップデートしたい、と考えています。
近年、企業のバックオフィスのさまざまな領域でクラウド化が加速していますが、「経営企画・管理」の領域だけはいまだに非効率で属人的です。
まさに経営企画の役割が大きく変革しなければならないタイミングにきています。

・経営管理業務は関係者が多く、データを他の部署から受け取る作業工数やコミュニケーションコストが大きいという「構造的問題」
・EXCELで作業し、EXCELで共有し、EXCELに保存する(ほぼ見返さないし、見返せない)非効率な「技術的問題」

この2つの大きな問題を「Loglass」で解決していきます。

ログラスは「テクノロジーで経営をアップデートする」というミッションを掲げ、経営の羅針盤作りを担っています。経営データに全社員がアクセスし、
自分たち、そして会社全体の立ち位置を知り向かうべき目標に向かえるきっかけを生み出します。

日本から世界を代表するような企業を輩出する、結果的に、日本企業の時価総額を上昇させることができると思っています。

仕事内容

代表直下のポジションで、カスタマーサクセス責任者として、立ち上げを行っていただきます。

《何を売るのか(商品・サービス)》
自社プロダクトの企業経営を推進する次世代型経営管理クラウド「Loglass」

《誰に対して売るのか(顧客)》
既存顧客に対して

《どのように売るのか(営業スタイル)》
顧客とのコミュニケーションを通じて、「本質的な価値」のデリバリーを行うとともに、プロダクトをより強くするフィードバックを期待しています。

【具体的には】
・カスタマーサクセスの責任者候補
・事業戦略、採用、プロダクトフィードバック、カスタマーサポートなど、ビジネス拡大に必要なあらゆる領域のオペレーション構築と実行
・Loglassを通じた最高の経営管理体験の創出
・お客様への直接・間接的な本質的「価値」のデリバリー

【期待していること】
日々変化する状況の中で高い目標にコミットし続けることのできる、マインドと情熱を持った方のジョインを心待ちにしています。
自分がなんとかしなくては結果が出ないと強く考え、行動することができ、常にその時にできる最適なディスカッションを行い、真にお客様の力に
なれることに喜びを見出す方とともに最高のチーム・プロダクトを創り上げていきたいと考えています。

ポイント

5年後には年間成長率15%以上、2000億円ほどまで成長可能性のあるマーケット
ログラスが属しているこのマーケットはEPM(経営管理ソフトウェア)、BIマーケット(※1)となっており、双方ともに高い成長を続けている市場です。現在日本では労働人口の減少と働き方改革に伴い近年企業のバックオフィスのさまざまな領域でクラウド化が加速していて、企業横断でデジタル化を進めることが強く求められています。ログラスが属しているマーケットだけに限らず、現在アメリカでのトレンドは3年後に日本に訪れます。現在アメリカにおいてEPM(経営管理ソフトウェア)の市場ではクラウドが主流になってきていますが、日本においてもすでにトレンドになりつつあります。サービスリリース後約11ヶ月で東証1部上場企業を中心に約30社に有償契約で導入いただくなど業界でも相対的に高く評価されていて、競合他社と比較しても優位に事業推進ができています。
(※1)BIとは、ビジネスインテリジェンスの略で、会計システム・販売管理システムなどによって蓄積される膨大なデータを分析し、可視化することで経営者の迅速な意思決定を支援すること
経営の”羅針盤”を作ることで日本企業のポテンシャルを最大化したい
日本のGDPは現在世界で第3位、20年以上も停滞を続けています。人口減少や少子高齢化、生産性の伸びの減速に伴い2050年までに日本は先進国から転落するかもしれないとも言われています。日本経済の未来を変えていくには、日本企業のポテンシャルを最大化するほかない、根幹となる「経営」をアップデートしたい、と考え、ログラスは「テクノロジーで経営をアップデートする」というミッションを掲げ、経営の羅針盤作りを担っています。経営データに全社員がアクセスし、自分たち、
そして会社全体の立ち位置を知り向かうべき目標に向かえるきっかけを生み出しています。
変わりゆく日本社会の中で「経営企画」が重要な役割を担う
経営管理の仕事では企業の中長期経営目標・予算策定・実績管理を担当する業務です。経営企画業務の一部に位置付けられる経営管理は、生産・販売・人事・財務・経理など多部署・多拠点と連携し企業の中にある様々な情報を集め、分析し、調整していくことで経営目標の達成に向けたあらゆるアプローチを
とる、まさに「航海士」のような仕事です。近年企業のバックオフィスのさまざまな領域でクラウド化が加速していますが、「経営企画・管理」の領域だけはいまだに非効率で属人的です。まさに経営企画の役割が大きく変革しなければならないタイミングです。

コンサルタントのコメント

笠原
ログラスは企業経営を推進する次世代型経営管理クラウド「Loglass」を開発・提供しています。
経営に必要な数値の一元管理をクラウド上で実現することで、業務の効率化・経営と事業部が同じ目線で会話でき、全ての企業が正しい意思決定を行うことができる「スクラム経営」の環境づくりを構築しています。
2020年7月に、自社プロダクトの「Loglass」の正式開始及びシードラウンドで総額8,000万円の資金調達を実施しており、今勢いのある状態です。
5年後には年間成長率15%以上、2,000億円ほどまで成長可能性のあるマーケットという点も非常にも力です。

募集要項

募集の背景 サービスリリース後約11ヶ月で東証1部上場企業を中心に約30社に有償契約で導入いただくなど、高く評価いただいており、事業拡大におけるカスタマーサクセスポジションの立ち上げ責任者の募集です。
求める人材 ■4年制大学卒業
■35歳まで ※長期勤続によるキャリア形成を図るため
■経営企画・Finance領域の実務経験

【歓迎要件】
■ゼロから売上数億円以上の事業開発経験
■toBサービスの事業責任者経験
■カスタマーサクセスの実務経験
■証券アナリスト、日商簿記検定1級、日商簿記検定2級
雇用形態 正社員
給与 非公開情報です
福利厚生/待遇 会員登録をいただくと
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休日/休暇 すでにアカウントをお持ちの方は
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勤務時間 非公開情報です
勤務地 非公開情報です
最寄り駅 非公開情報です
面接地 非公開情報です
給与
福利厚生/待遇
休日/休暇

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企業情報

設立 2019年5月
代表者 布川 友也
資本金 2,700万円
従業員数 20名
事業内容 ■次世代型経営管理クラウド「Loglass」の開発・提供
事業所 ■東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F
ホームページ https://loglass.jp/

選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5筆記テスト
  • 6最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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株式会社夢テクノロジー

業種:
IT・通信・インターネット 人材
職種:
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給与:
350~500万円
勤務地:
東京都千代田区神田練塀町300番地

仕事内容:既存顧客に対しクラウド人材を必要とした新規領域開拓を行い、顧客層を拡大していきます。 対顧客に対する営業活動と同時に、担当技術者の人材コーディネートも行っていただきます。 IT企画部及びITソリューション営業部と協力して、既存顧客新規リードを拡大していきます。 AWSやsalesforce導入検討中のお客様には、グループ会社及びsalesforce事業部及び 請負推進部と連携して、導入による業務改善事例に関する情報提供等を実施していきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・ITエンジニア派遣サービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・都内のクラウドエンジニアを必要とされる各種企業 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・既にお取引のあるお客様に対し、主に架電等でのアプローチをしていきます。 ・マーケティングが獲得したお問い合わせや、  ウェビナーにご参加頂いたクライアントの対応なども行います。 ▼面白さ・やりがい ・年齢や年次、ポジションなどに関わらず、誰もが意見やアイデアを発信しやすい風通しの良いフラットな組織のもと、のびのびと活躍できます。 ・成果主義ですが、営業間での情報共有が活発で、『個ではなくチームで仕事』をしている実感が得られます。 ・営業として継続的に成果を出すことが求められる環境であり、そのために常に努力が必要になりますが、  その頑張りを正当に評価する評価制度があります。 ▼業務事例 【ITソリューション営業部】 ・1日のテレアポ件数:既存顧客及び担当エンジニアに対し10件~30件程度 ※商談からの成約率:約50% ・1週間のアポイント件数:5~6件程度 ・独り立ちするまでの流れ:2カ月程度は先輩社員の同行あり。  その他動画ツールや合同ロープレを実施し、独り立ちしていきます。

株式会社YOUTRUST

業種:
IT・通信・インターネット 人材
職種:
営業・企画営業(法人向け)
給与:
400~600万円
勤務地:
東京都渋谷区松濤1-26-4 松涛パークハイツ302号室

仕事内容:「信頼される人が報われる転職市場に」というミッションの下、副業・転職先と出会えるキャリアSNS「YOUTRUST」の カスタマーサクセスをお任せします。カスタマーサクセスは、クライアントである企業様の採用成功まで伴走をするため、 クライアントと同じゴールを目指し、業務を行うやりがいのある仕事です。 候補者レコメンド、スカウト添削、正社員化支援といった独自のノウハウでクライアントを支援し、新しい転職市場を創造します。 《何を売るのか(商品・サービス)》 副業・転職先と出会えるキャリアSNS「YOUTRUST」 YOUTRUSTとは… 優秀層の副業・転職を支援する新しいサービスで、友人のつながりで副業や転職のオファーが来たり、 仕事の情報収集をすることが可能となっています。そのため、近しい関係だから会える可能性が高く価値観が合う採用に繋がる、 通常の求人媒体とは圧倒的な差があるスカウト返信率50%、副業・転職意欲がリアルタイムで閲覧可能と、 今までにないマッチングを生み出すサービスです。 《誰に対して売るのか(顧客)》 副業・正社員の採用を考えている企業様。 クライアントはIT業界が中心で、アクティブなクライアントは10~20社です。 取引先例 ※順不同 株式会社メルカリ、合同会社DMM.com、freee株式会社、ラクスル株式会社 etc… 《どのように売るのか(営業スタイル)》 副業・転職先と出会えるキャリアSNS「YOUTRUST」を導入いただいた企業様の採用成功まで伴走するカスタマーサクセスです。 カスタマーサクセスは、「YOUTRUST」の使用を積極的にサポートし、採用成功を後押しすることがミッションです。 具体的な業務としては、クライアントの採用成功に向けた「YOUTRUST」の導入支援、その後のプラン策定・マネジメントといった運用支援、 導入キックオフの実施、導入支援後のアカウントマネジメント、自社プロダクトチームとの機能改修連携がございます。 また、サービスプランも複数存在しているため、クライアントの課題・ニーズに合わせてアップセルの提案を行うこともございます。

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広告・マスコミ IT・通信・インターネット
職種:
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400~600万円
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仕事内容:美容、健康食品といったメーカー様を中心に、アパレルや食品、生活家電といった お客様のECサイトの売上向上や認知拡大をミッションとしたECコンサルタントをお任せいたします。 商品企画やサイト設計、WEBプロモーション、PR、フルフィルメントなど、ECビジネス全ての領域でのコンサルティングを行うため、 圧倒的な成長とチャンスのある仕事環境です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ECコンサルティングサービス。 お客様の商品企画・開発、デザイン、広告、PR、CRMなど、上流から下流まで一気通貫でコンサルティングします。 《誰に対して売るのか(顧客)》 美容、健康食品といったメーカー様を中心に、アパレルや食品、生活家電といった ECを活用してエンドユーザーへ商品を届けたいと考えている企業様が顧客となります。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 新規顧客・商品の獲得、ならびにECサイトの売上拡大に向けて、 デジタル広告を中心とする商材を用いた新規営業とコンサルティング業務を行います。 新規顧客の獲得は、基本的には反響、または金融機関からの紹介が多いですが、アウトバウンド営業もいたします。 顧客獲得後は、お客様の担当者とコミュニケーションをとりながら、 課題の抽出や分析、クライアントの商品が売れるための全体設計やコンサルティング、ディレクションをしていただきます。 当社の事業の中でも、デジタルテクノロジーは要の部門です。 自分たちで倉庫を持っており、入荷出荷やカスタマサポート、そして商品企画・開発、デザイン、広告、PR、CRMなど 上流から下流まで一気通貫でアプローチできる経験と実績を持っています。

株式会社チュートリアル

業種:
IT・通信・インターネット
職種:
営業・企画営業(法人向け) ルートセールス・代理店営業
給与:
480~800万円
勤務地:
東京都中央区日本橋蛎殻町1-13-7 日本橋人形町プレイス5F

仕事内容:自社クラウド型RPA「Robotic Crowd」の提案営業を通じて顧客の課題解決を行っていただきます。主にマーケティングチームが獲得したリードや自身でアポイントを獲得した顧客に対してヒアリング、提案を実施いただきます。クライアントは多種多様な業界・職種であり、その自動化ニーズやソリューションも多岐に渡ります。多種多様な業界・職種のクライアントや社内メンバーを巻き込みながら、商談をプロジェクトとして進めていきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・自社クラウド型RPA「Robotic Crowd」 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・業務効率化、自動化ニーズのある企業様 大手からベンチャーまで規模問わず、多種多様な業界が顧客です。 導入実績) ・Money Forward様 ・NewsPicks様 ・WANTEDLY様 ・Lancers様 ・dip様 ・DeNA様 ・サンマーク出版様 など多数 《どのように売るのか(営業スタイル)》 主にマーケティングチームが獲得したリードや自身でアポイントを獲得した顧客に対してヒアリング、提案を実施いただきます。クライアントは多種多様な業界・職種であり、その自動化ニーズやソリューションも多岐に渡ります。クライアントと向き合い、ヒアリングをして課題を深掘りし、クライアントごとに自社クラウド型RPA「Robotic Crowd」を用いた最適な業務改善を提案して課題を解決して頂きます。 【具体的な業務内容】 ・既存顧客との定期的な面談 ・新規顧客の開拓 ・顧客課題のヒアリング ・提案書の作成 ・顧客への提案(プレゼンテーション) ・契約更新の管理 ・顧客管理(セールスフォースのデータの保守・コミュニケーション)

株式会社チュートリアル

業種:
IT・通信・インターネット
職種:
営業・企画営業(法人向け) 内勤営業
給与:
480~800万円
勤務地:
東京都中央区日本橋蛎殻町1-13-7 日本橋人形町プレイス5F

仕事内容:自社クラウド型RPA「Robotic Crowd」のカスタマーサクセスとして顧客の課題解決を行っていただきます。主にフィールドセールスチームが商談で契約した顧客についてヒアリング、提案を実施いただきます。クライアントは多種多様な業界・職種であり、その自動化ニーズやソリューションも多岐に渡ります。多種多様な業界・職種のクライアントや社内メンバーを巻き込みながら、よりサービスを継続利用いただくべくサポートを行います。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・自社クラウド型RPA「Robotic Crowd」 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・業務効率化、自動化ニーズのある企業様 大手からベンチャーまで規模問わず、多種多様な業界が顧客です。 導入実績) ・Money Forward様 ・NewsPicks様 ・WANTEDLY様 ・Lancers様 ・dip様 ・DeNA様 ・サンマーク出版様 など多数 《どのように売るのか(営業スタイル)》 主にフィールドセールスが獲得した顧客の担当としてカスタマーサクセスとして顧客の課題解決、顧客の自動化を成功に導いていただきます。クライアントは多種多様な業界・職種であり、その自動化ニーズやソリューションも多岐に渡ります。クライアントと向き合い、ヒアリングをして課題を深掘りし、クライアントごとに自社クラウド型RPA「Robotic Crowd」を用いた最適な業務改善方法、使い方をご提案して課題を解決して頂きます。 【具体的な業務内容】 ・インターコムを使用した既存顧客の問い合わせ対応 ・顧客のワークフロー構築支援・代行 ・オンボーディング(導入支援)対応 (ゴール設定やスケジュール管理、操作説明など) ・営業に同席してのテクニカルサポート ・FAQ等のユーザー向けのドキュメント作成

株式会社ダイブ

業種:
IT・通信・インターネット コンサルティング サービス
職種:
営業・企画営業(法人向け) その他
給与:
324~504万円
勤務地:
NTTドコモ本社/東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー

仕事内容:NTTドコモを含む大手クライアントの営業支援を行なっている当社。あなたには、大手・中堅企業の経営層に対して、NTTドコモの『dポイント』『d払い』加盟によるソリューションの提案をお任せします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 NTTドコモの『dポイント』『d払い』 ※ネットショッピングや街のお店でのお支払いを月々のケータイ料金と合算して支払える、かんたん・便利な決済サービスです。 《誰に対して売るのか(顧客)》 大手企業から中堅企業の飲食店・小売業を展開している決裁者に対して営業をして頂きます。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 基本的には、大手企業から中堅企業の飲食店・小売業を展開している加盟店企業様に対して、新規テレアポでの営業をして頂きます。 契約後、サービス導入までの手配・調整 。 導入後、利用拡大のための販促企画 など。 『dポイント』『d払い』を導入頂く、加盟店の開拓から提案、サポートまで一貫して対応して頂きます。 【入社後の流れ・1日の流れ】 ダイブ本社で研修を実施。 このプロジェクトの基礎知識を学びます。 ▼ 各拠点(NTTドコモのオフィス)に配属。 ▼ すでに活躍している当社の先輩メンバーがOJTを担当。 一緒に仕事をしながら実務を身につけます。  拠点配属後も、WEBアプリケーションで社内のメンバーと気軽にコミュニケーションがとれたり、  社外講師を招いてのデジタルマーケティングの勉強会に参加できたりと、  学び続ける機会が豊富にあります。

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