20代30代の若手営業職に更新日 / 2023年5月23日
株式会社Saleshub顧客紹介マッチングサービス「Saleshub」のカスタマーサクセス［メンバー］
- 業種：
- Webサービス
- 職種：
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地：
- 本社／東京都渋谷区代々木1-55-14 セントヒルズ代々木内海ビル301号室
- 完全週休2日制
- 給与高め
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 上場準備中
- 土日休み
- ベンチャー企業（設立10年以内）
- 未経験歓迎
- フレックスタイム制
- 中途入社５割以上
- リモートワーク
- シェアNO.1 製品・サービス
- 時短勤務可能
- 女性が働きやすい
- 転勤なし
- 副業可
- 運転免許なし可
- オンライン面接歓迎
旧態依然とした営業領域を変える！
当社は、成長企業を支援する顧客紹介マッチングサービス「Saleshub」を運営しています。「Saleshub」は、企業がアタックリストをアップロードすると、サポーターが登録している4万件以上のつながりデータと照合。自社が会いたい企業の決裁者とつながりのある個人に紹介を依頼できるサービスです。
企業としては、ピンポイントで決裁者との商談アポイント獲得できるため、「テレアポ・飛び込み営業」といった非効率で精神的に辛い手法から脱却が可能です。また、サポーターである個人にとってはスキマ時間を活かし、副業することができるため、社外の成長企業支援を通してスキルアップにつながります。
現在、日本は少子高齢化による労働力不足が課題となっています。当社は、副業解禁によって生まれた現役ビジネスパーソンのスキマ労働力と定年退職後の働くニーズが急増していることに着目。ビジネス職の「つながり」という強みを活かしながら、スキマ時間で活動できる上、定年退職後でも無理なくできる「顧客紹介」を仕事にする「Saleshub」で労働力不足の解決を目指しています。
また、コロナ禍によるリモートワークの普及でオフィスに人が不在となり、テレアポや飛び込み営業が困難になっている一方で、6割以上の法人が新規開拓や営業力強化の課題を重要視しています。「Saleshub」を通じて、新規開拓営業の圧倒的効率化へ貢献していきます。
仕事内容
フィールドセールスが受注後、カスタマーサクセスが「Saleshub」を選んでご契約いただいた企業様に対してオンボーディングやサポート業務全般に携わっていただきます。そしてご契約いただいた企業様が成果を出していただくためのサポートや、あらゆる満足度向上施策を企画・実行していきます。
《何を売るのか（商品・サービス）》
・企業とユーザーの個人をつなぐ顧客紹介マッチングプラットフォーム「Saleshub」
∟顧客を紹介してほしいと考える企業と、顧客を紹介できる個人をつなぐ顧客紹介マッチングサービスです。企業は低単価かつ生産性高く商談が実現でき、個人の方は自身の交友を副業として活用が可能です。
《誰に対して売るのか（顧客）》
・テレアポ、飛び込み営業といった営業活動から脱却し、低コスト、かつ質の高いアポイントを求めている企業。
※現在は、3,000社を超える様々な業界の企業が導入しております。
《どのように売るのか（営業スタイル）》
フィールドセールスが、顧客紹介マッチングプラットフォーム「Saleshub」に興味を持っている方と商談を行い、受注後の顧客を引き継ぎ、カスタマーサクセスがオンボーディングやサポート業務全般を行います。
「Saleshub」を選んでご契約いただいた企業様に成果を出していただくためのサポートや、あらゆる満足度向上施策を企画・実行していきます。
具体的な業務内容は下記の通りです。
・掲載企業様とのキックオフミーティング、定例ミーティングの実施
・ミーティングや日々のコミュニケーション内で運用改善提案する内容の策定
・掲載企業様の掲載内容確認及び指摘連絡
・掲載企業様へのサポーター斡旋（サポーターのオンボーディング担当者と連携して実行）
ポイント
- 会社の魅力について
- 株式会社Saleshubは、国内外の大手有名企業から話題のスタートアップまで、3,000社を超える企業が登録しています。IT・通信業・広告メディア業・外食業・美容業・不動産業・人材業・マーケティング、リサーチ業と数多くの業界で、テレアポや飛び込み営業に変わる新たな営業手法として右肩上がりで成長中です。現在、社外の個人代理店市場においては国内トップの地位を確立していますが、社外の営業ネットワークの構築において圧倒的No.1を目指し、IPOを目標としております。
- 働く環境について
- 働く環境として4つの特徴があります。1つ目は、メンバー全員がプロ意識を持ち、お互いのリスペクトが生まれ、役職や年齢によらない「フラットな関係性」です。2つ目は、事業・経営面、何事もブラックボックス化せず全体に共有する「オープンな体質」です。3つ目は、メンバー全員がプロダクトとユーザーを第一に仕事に取り組む「常にプロダクトファースト」です。4つ目は、フルリモートOK、フレックス制度と「柔軟な働き方が可能な就業環境」です。
コンサルタントのコメント
矢部- 株式会社Saleshubは、4つの魅力のある企業です。1つ目は、世の中の価値を革新する顧客マッチングプラットフォームであること。2つ目は、3,000社を超える企業が登録し、国内にて圧倒的No.1を目指していること。3つ目は、ビジネス職と開発職の垣根を越えて、施策立案の段階からプロダクトやユーザーと向き合い、グロースの深い部分に携わることができる環境であること。4つ目は、フルリモートOK・フレックス制度と柔軟な働き方が可能な就業環境であること。以上の4つに魅力を感じる方にはオススメの企業です。
募集要項
| 募集の背景 | 「Saleshub」はリリース以来、副業の解禁やリモートワークの一般化によるスキマ時間の増加やコロナ禍によって厳しさを増す新規顧客開拓を背景に約25,000人のユーザーと約3,000社の企業様にご登録いただいております。今後、さらにサービスを成長させていくためには体制の強化が急務となっています。企業様、サポーターとしてご利用いただくユーザーのみなさまに向き合ったサービスづくりをしていくためにも、営業組織の人員を増員いたします。 |
|---|---|
| 求める人材 | ■大卒以上 ■法人営業経験2年以上 ■25～35歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため 【求める人物像】 ■組織の達成目標から逆算して自身の行動計画に落とし込めるセルフコントロール力 ■クライアントの立場になって課題解決に立ち向かえるマインド及び責任感 ■成長意欲・向上心を持っている方 ■プロダクトや周りの人、自分自身に対する誠実さのある方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 500～800万円 ※年齢や経験を考慮します。 |
| 福利厚生/待遇 | ■昇給年1回 ■各種社会保険完備 ■交通費支給 ■書籍購購制度 ■勉強会や講座受講の会社負担 ■フレックスタイム制 ■フルリモート勤務可 |
| 休日/休暇 | ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■夏期休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム10:00～16:00） |
| 勤務地 | 本社／東京都渋谷区代々木1-55-14 セントヒルズ代々木内海ビル301号室 |
| 最寄り駅 | 本社／JR各線「代々木駅」徒歩1分 |
| 面接地 | 同上 |
企業情報
| 設立 | 2014年8月 |
|---|---|
| 代表者 | 江田 学 |
| 資本金 | 2億円 |
| 従業員数 | 10名 |
| 事業内容 | ■顧客紹介マッチングサービス「Saleshub（セールスハブ）」の運営 |
| 事業所 | ■本社／東京都渋谷区代々木1-55-14 セントヒルズ代々木内海ビル301号室 |
| ホームページ | https://saleshub.jp/ |
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