更新日 / 2022年12月9日

株式会社スタイル・エッジCAREERカスタマーサポート

業種:
その他サービス
職種:
電話営業・テレマーケティング
勤務地:
新宿オフィス/東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー17F 千駄ヶ谷オフィス/東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿12F クライアント先/東京勤務の場合は基本的に23区内
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • ベンチャー企業(設立10年以内)
  • 未経験歓迎
  • 各種手当充実
  • 学歴不問
  • 残業20時間未満
  • 資格取得支援あり
  • 経験不問
  • 転職回数不問
  • 35歳以上OK
  • 育児・託児支援制度
  • 複数名採用
  • 研修制度充実
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性が働きやすい
  • 運転免許なし可
  • オンライン面接歓迎
  • 社会人1年目OK
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士業・医業に特化した一気通貫のコンサルティングを行う急成長を遂げるベンチャー企業

当社は、グループ全体としてシステムを活用したコンサルティングを通じて、クライアントの課題に対するソリューションを提供しています。
それぞれのグループ企業が連携し、士業・医業に特化した事業計画、集客、営業、採用、人材育成、広報、体制構築、組織改革まで必要なノウハウを法令遵守のもとワンストップで提供し、コンサルティングを行っております。
中でも当社は士業・医業事務所に向けて、営業・教育のサポート、人材派遣、また人材紹介などを行っているグループ企業となります。

クリニックや弁護士事務所の方々は、それぞれが専門的なノウハウを活かした事業・サービスを提供しておりますが、営業や事業の計画、人財の領域ではなかなか所内、院内では賄うことが難しいというのが現状です。
その課題に対し、1つの方法ではなく様々なやり方で支援を行っているため、クライアントは安心してサポートを受けることができる点が強みになります。もちろん、士業に特に多い法令に対してもきちんと遵守し、サービスの提供を行っております。
弁護士事務所やクリニックだけではなく、その先のお客様の支援も行う「BtoBtoC」を意識して業務に取り組んでおります。

仕事内容

弁護士事務所に常駐し、事務所に常駐して様々なお悩みを抱えていらっしゃる相談者の窓口となり、お電話で詳細をヒアリングするお仕事をお任せします。
また、相談者の方の状況や相談内容の全体像をレポ―トとしてまとめ、弁護士の先生方にその情報をお渡しするとともに、相談者の方をつなぎます。相談される方は多くの事務所の中から選んで依頼を行うため、いかに信頼をいただき、依頼をしていただけるかを考えて業務に取り組むことが重要になります。

【具体的な仕事内容】
電話窓⼝にて、初めてご相談される⽅の状況確認やお悩みのヒアリングを行います。(電話は1日10~20件の対応となります。)
弁護⼠・司法書士の指⽰のもと、ご依頼者の要望に沿った⼿続き内容の説明や質問への対応を行います。
ご依頼の準備をサポートします。(契約書類の作成や弁護⼠・司法書士⾯談の設定など)
事務所全体でご依頼へとつなげます。

【勤務地】
通常業務は東京23区内クライアント先事務所での常駐勤務となります。
異動の頻度は半年~3年ですが、クライアントは10社と少なく、また常駐している先輩方も多くいるため、安心して業務に取り組むことができます。

ポイント

会社の魅力について
士業・医業事務所に向けて、営業・教育のサポート、人材派遣、また人材紹介などを行っている当社では、クライアントだけでなく、クライアントのお客様の立場まで考え、関わる人々の人生における困り事や岐路に立っている皆様を支え、最善な解決策をご提案します。
他社が営業支援など1つの領域のみの支援を行っているのに対し、会社全体で士業・医業の領域の経営全般をサポートしているため、無駄なコストをかけずに安心して支援を受けることができる点が大きな魅力となっています!
働く環境について
「実力次第でチャンスをつかめる環境で挑戦したい」「若いうちにマネジメントも経験したい」そんな意欲を持った方にとって、高いビジネススキルを身に付けられる組織でありたいと考えているため、スピード感あふれる成長を実現できるキャリアステップを用意しています。
また、働きやすい雰囲気づくりのため、景色が一望できるガラス張りのミーティングルームや軽食が購入できるリフレッシュスペースなど、社内の環境も整っています。駐在先の事務所でも経験豊富な先輩がいるため、社員全員がやりがいをもって業務に取り組んでいます!

コンサルタントのコメント

市川
株式会社スタイル・エッジCAREERは、士業・医業に特化したコンサルティングを行っているベンチャー企業です。他社と比べ、グループ全体で多くの選択肢から支援を行うため、経営から採用、組織体制のご提案など様々なご提案を行うことができます。
成果だけを求めるのではなく、社会貢献性を大切にして社員全員が活動しているため、「誰かのために」という感情をお持ちの方、成長企業で働きたい方にお勧めです!

募集要項

募集の背景 業績拡大により、部署の拡大を行うこととなりました。
増員での採用となります。
求める人材 ■学歴不問
■社会人経験1年以上
■20~38歳までの方 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため
■基本的なPC操作ができる方

【求める人物像】
■明るく、元気のある方
■自分で考え、行動することが好きな方
■営業・販売の経験のある方
■前向きに物事へ対処できる方
■法律・社会問題への興味・関心のある方
■電話応対経験のある方
■困っている人の役に立ちたい、という思いが強い方

※ブランクがある方、職種・業種未経験、第二新卒の方 歓迎いたします。
雇用形態 正社員
給与 300〜400万円
※経験と年齢を考慮します。

※基本給:21万7,000円~、固定残業代(業務手当):3万3,000円~/20時間
※固定残業代(業務手当)は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

※試用期間:3ヶ月。本採用時と条件相違なし
福利厚生/待遇 ■昇給(年2回)
■交通費支給(月30,000円まで支給)
■借り上げ社宅制度(月62,000円まで支給)
■残業手当(20時間を超えた場合)
■産休・育休制度完備
■社内託児所制度あり(社内託児所は千駄ヶ谷オフィスに完備)
■読書推奨制度
■コミュニケーション推進制度
■ヘルスタイル+プラン(月1回、プロマッサージ師による施術を受けることができます。千駄ヶ谷オフィスにて実施)
休日/休暇 ■週休2日制
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
《年間休日120日以上》
勤務時間 9:00~21:00
※シフト制/所定労働時間8時間
勤務地 新宿オフィス/東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー17F
千駄ヶ谷オフィス/東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿12F
クライアント先/東京勤務の場合は基本的に23区内
最寄り駅 新宿オフィス/JR各線「新宿駅」徒歩3分
千駄ヶ谷オフィス/JR各線「新宿駅」徒歩7分
クライアント先常駐/クライアント先によって変動
面接地 同上
オンライン

企業情報

設立 2016年3月3日
代表者 鷲野 郁代
資本金 2,000万円
従業員数 324名(グループ全体)
事業内容 士業・医業に特化したハンズオン型コンサルティング、営業・教育支援、人材派遣事業、人材紹介
事業所 ■新宿オフィス/東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー17F
■千駄ヶ谷オフィス/東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿12F
ホームページ https://styleedge-career.co.jp/
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選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5筆記テスト
  • 6最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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TGオクトパスエナジー株式会社

業種:
その他サービス
職種:
電話営業・テレマーケティング
給与:
350~500万円
勤務地:
東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー18F

仕事内容:本ポジションでは、ブランドアンバサダーとして、ブランド認知を高め、ファンを増やすことを目指します。主な業務内容は、イベントの企画・運営、インサイドセールス、アウトサイドセールスです。 イベント部門では、ファンを増やすためのイベントの計画から実施、ポスティングの実施、効果の測定までを担当します。インサイドセールス部門では、顧客リストの作成、電話での営業活動、キャンペーンの紹介や電力プランの提案、申込書の確認や手続きの完了までの一連の流れを行います。アウトサイドセールス部門では、訪問販売や製品の提案、顧客ニーズのヒアリングを行います。また、将来的なキャリアパスとしては、仲間の採用や教育、販売拠点の立ち上げなどもあります。 《何を売るのか(商品・サービス)》 実質再生可能エネルギー100%の電気料金プラン「グリーンオクトパス」 太陽光発電等の環境に配慮した製品 《誰に対して売るのか(顧客)》 一般消費者、商業施設、サービス事業者 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ■販売イベントの企画・運営 イベントの企画・運営を行なっていただきます。 ・イベントの企画(どこで、どのようなイベントを行うかをチームで決定) ・イベントを行う地域にポスティング実施 ・イベント当日の運営 ・ポスティングの効果測定 ■インサイドセールス ターゲットリストの策定からタッチポイント形成を行っていただきます。 ・ターゲットとなる地域、カスタマーセグメントの事業所のリストアップ ・リストアップ顧客に対してアポイント獲得の電話営業 ・個人のお客様へのキャンペーンの紹介やオクトパスの電力プランの提案 ・簡易な申込書に対して詳細の確認と申込フローの完結 ■アウトサイドセールス 事業者や個人宅に訪問し、オクトパスエナジーのグリーンな電力を提案していただきます。 ・商業施設、サービス事業者に訪問しオクトパスエナジーのグリーンな電力を提案しつつ、集客パートナーとして募集  ・太陽光発電等の環境に配慮した製品の提案 ・個人宅に訪問し、ニーズのヒアリング ■採用、教育、マネジメント 適正に応じて将来的には下記の業務をお任せする可能性があります。 ・全国での販売促進のためのブランドアンバサダー採用と教育 ・全国の販売拠点の立ち上げ 【こんな方にピッタリです】 ■環境問題への関心・興味を持ち、仕事として環境問題に向き合いたいと思っている方 ■会話のキャッチボールが好きで色々な方と会話をしたい方 ■お仕着せの仕事をするのではなく、自分のパフォーマンスを上げるために必要なことを考え、行動してみることを楽しいと感じる方 ■色々なアイディアをチームのみんなと一緒に実現することに楽しみを感じる方 ■周りの人を巻き込んで何かを実現することに楽しみを感じる方 【入社後の流れ】 ■入社後1ヶ月間程度は、エネルギー業界・会社の知識習得、社内システムを操作し実務習得いただくほか、同行営業を経験いただきます。未経験からでも活躍できる環境がありますのでご安心ください。 【評価】 ■2週間に1度ほど、チームリーダーとの個人面談を実施します。上司との心理的距離が近いため、業務の相談はもちろんのこと、今後のキャリアに関する内容について率直に共有・相談することができます。

株式会社メディックス

業種:
Webマーケティング(コンサル・広告代理・Web制作)
職種:
アカウントプランナー
給与:
400~600万円
勤務地:
東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング

仕事内容:アカウントプランナーはインターネット広告(運用型広告)のアカウントプランニングに従事する営業担当であり、主にクライアントからの依頼に基づいてデジタル広告の企画立案や進行管理を行います。運用型広告のYahooやGoogle、SNSなどの企画や改善提案、ディレクション業務を担当し、ディレクターやパートナー企業と協力して業務を進めます。また、アクセス解析や制作案件にも関わり、クライアントに適切な提案を行います。 《具体的な仕事内容》 ・インターネット広告(運用型広告)のアカウントプランナー(営業) ・クライアントから依頼されたデジタル広告のプランニング、ディレクション業務全般 └Yahoo、Google、LINE、Facebook、Twitterといった運用型広告の企画立案、進行管理 └ディレクターと連携し、改善提案及び運用・コンサルティング └オペレーター、パートナー会社へのディレクション業務 ・案件やスキルに応じてアクセス解析、制作案件を専任スタッフと連携してクライアント提供も行います。 《ポジションの魅力》 知名度もデジタルマーケティング予算も一定以上ある顧客に対して、企画提案はもちろん主体的に運用まで行い広告効果の改善まで担当することから、デジタルマーケティングにおける幅広い業務経験、スキルを身につけることができます。 また20代中心の若くて成長意欲が高い、かつ顧客志向も強いメンバーたちとチームとして顧客の課題解決に取り組み、更には各領域のスペシャリストとチームを組んで行う業務も多く、皆で達成感を味わえることもアカウントプランナーの醍醐味です。

エピックベース株式会社

業種:
Webサービス
職種:
代理店営業・パートナーセールス
給与:
450~600万円
勤務地:
東京都品川区西五反田5-1-3 ヘリオスビル2F

仕事内容:法人市場でさらにユーザーを獲得するため、「スマート書記」の販売パートナーの開拓やコミュニケーション全般のマネジメントを担っていただきます。パートナーと社内の関係者との間に立ち、商流の管理・拡大、デリバリーフローの拡大、拡張体制の構築、サポート体制の改善、サービス開発要望の集約・定義まで幅広く企画・開発・実行を行なっていただきます。事業開発目線を持ったパートナー企業との新たな協業開発や、中長期でのパートナー企業の成長戦略策定などのサービス企画・要件定義、マーケティング支援、経営企画などに関連する幅広い業務に携わることができます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 スマート書記 ※議事録作成の自動化を支援するAI議事録サービスです。議事録の作成・共有・管理を簡単に行うことができます。 【特徴】 ・作成フローの効率化までできるため、議事録の作業時間を削減できる ・後からポイントで確認ができるため、会議に集中できる ・議事録だけではなく、会議音声や文字起こし結果まで正確な情報が共有できる ・「AIアシスト機能」を使って、文字起こし結果の要約・会話を書き言葉へ変換・重要事項を自動で抽出することが可能。 《誰に対して売るのか(顧客)》 パートナー企業 「スマート書記」業界・業種問わず様々な規模の法人様・自治体等の公共団体様に導入いただいております。 ※企業規模は100名以上の企業様が90%以上占めております。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・パートナー企業のセールスサポート、セミナー ・パートナー企業のエンドユーザーに対するカスタマーサクセス支援

エピックベース株式会社

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
450~600万円
勤務地:
東京都品川区西五反田5-1-3 ヘリオスビル2F

仕事内容:スマート書記はデスクワーカーの方なら誰でも作業として発生する議事録や議事メモの作業負担を削減することが可能ですが、人によって作り方は実に様々で、課題ポイントも複数あります。 今回のポジションは、CSチーム立ち上げメンバーとして、お客様の課題解決を目的としたCS業務の企画から実行まで携わっていただきます。解約率の低下やアップセルの目標を達成するため、開発メンバーとも連携しお客様の体験価値の向上に従事していただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 スマート書記 ※議事録作成の自動化を支援するAI議事録サービスです。議事録の作成・共有・管理を簡単に行うことができます。 【特徴】 ・作成フローの効率化までできるため、議事録の作業時間を削減できる ・後からポイントで確認ができるため、会議に集中できる ・議事録だけではなく、会議音声や文字起こし結果まで正確な情報が共有できる ・「AIアシスト機能」を使って、文字起こし結果の要約・会話を書き言葉へ変換・重要事項を自動で抽出することが可能。 《誰に対して売るのか(顧客)》 業界・業種問わず様々な規模の法人様・自治体等の公共団体様 ※企業規模は100名以上の企業様が90%以上占めております。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・オンボーディング業務:導入初期のお客様向けのサポート施策の立案から実行 ・リニューアルマネジメント業務:お客様の利用状況の把握・利用促進 ・サポート業務:お客様からの問い合わせ対応、ヘルプサイトの改善 ・利用データの分析業務:解約率やアップセルに起因するデータの分析 ・お客様を成功に導くためのプロダクト改善提案 《キャリアパス》 数多の機会が生まれ続ける事業環境のため、実績および社内外からの信頼次第で様々な機会に挑戦出来ます! ・事業拡大に伴うチームリーダー、マネージャーなどのマネジメントの経験 ・MK/IS/CS/Bizdev/その他新設チームへの異動 ※必ず保証できるものではございません

エピックベース株式会社

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
450~600万円
勤務地:
東京都品川区西五反田5-1-3 ヘリオスビル2F

仕事内容:スマート書記はデスクワーカーの方なら誰でも作業として発生する議事録や議事メモの作業負担を削減することが可能ですが、人によって作り方は実に様々で、課題ポイントも複数あります。 今回のポジションは、お客様に向き合い、ヒアリングをして課題を深掘りし、プロダクトの価値を正しく伝え、お客様の業務改善をご提案して頂きます。基本的にはインサイドセールスがリードを刈り取って、アポを供給してくれますので、フィールドセールスは商談対応に注力していただきます。また、展示会にも参加をしておりますの展示会からのアポ獲得もございます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 スマート書記 ※議事録作成の自動化を支援するAI議事録サービスです。議事録の作成・共有・管理を簡単に行うことができます。 【特徴】 ・作成フローの効率化までできるため、議事録の作業時間を削減できる ・後からポイントで確認ができるため、会議に集中できる ・議事録だけではなく、会議音声や文字起こし結果まで正確な情報が共有できる ・「AIアシスト機能」を使って、文字起こし結果の要約・会話を書き言葉へ変換・重要事項を自動で抽出することが可能。 《誰に対して売るのか(顧客)》 業界・業種問わず様々な規模の法人様・自治体等の公共団体様 ※企業規模は100名以上の企業様が90%以上占めております。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・商談化されたアポイントへのWeb商談・提案により、商談を前に進めること(※アポイントの取得は別チームが担当します) ・初期商談〜受注までの検討フォロー ・顧客の課題・ニーズのヒアリング ・提案資料作成 ・担当者とのリレーション構築、業務改善提案 ・決裁者へのプレゼン ・顧客からのフィードバックを適切にプロダクトチームへ還元し機能開発を促進させる 《キャリアパス》 数多の機会が生まれ続ける事業環境のため、実績および社内外からの信頼次第で様々な機会に挑戦出来ます! ・事業拡大に伴うチームリーダー、マネージャーなどのマネジメントの経験 ・MK/IS/CS/Bizdev/その他新設チームへの異動 ※必ず保証できるものではございません

株式会社BOX

業種:
人材紹介
職種:
キャリアコンサルタント・キャリアアドバイザー
給与:
350~500万円
勤務地:
東京都渋谷区桜丘町9-8 KN渋谷3ビル2F

仕事内容:スタートアップベンチャー企業に特化した採用支援を行う当社にて両手型エージェントとしてご活躍いただきます。企業側(RA)/求職者側(CA)を共に担当いただく両面スタイルをとっており、入社後まずはCAとして経験を積んでいただきながら、徐々にRAとしてベンチャー・スタートアップ業界を中心とした多岐に渡る業界のクライアント様と折衝を担当いただきます。また、採用支援事業部だけでもこの2年で4つの新規事業などのプロジェクトが立ち上がっており、ご希望と熱量に応じてご担当いただくことも想定しております。プロジェクト責任者についても、手を挙げたメンバーに任せており、いわゆる大きい裁量権をお持ちいただけます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 スタートアップベンチャー企業特化の転職支援サービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 キャンディデート スタートアップ企業経営陣 《どのように売るのか(営業スタイル)》 月あたり約10~15名の幅広い求職者を担当し、対面/電話/オンラインでキャリアカウンセリングを行っていただき、次のキャリアの成功に向け伴走いただきます。 主な転職支援の流れは以下の通りです。 (1)スカウト等による求職者獲得 (2)面談&求人提案 (3)履歴書・職務経歴書の添削 (4)エントリー&日程調整 (5)面接対策 (6)年収交渉 コーチングノウハウをもとにした多角的な質問や思考のフレームワークを使用し、徹底的に自己分析を支援します。 非常にレベルの高い自己分析ができることで、納得感のある転職先の選定が可能になり、その転職先選びのプロセス自体が選考対策につながります。 また、一般的なエージェントの面接対策が1~2回程度なのに比べ、私たちは基本的には5~8回。 ご希望される方には20回を超える面接対策を行うこともあります。 対策内容も、転職を希望する企業と転職者一人ひとりにあわせて調整し、万全な状態で面接に挑めるようサポートします。 一般的な書類選考の通過率は約30%、面接からの内定率も30~50%程度と言われていますが、当社の転職エージェントを利用された方の書類選考率は74.3%、内定獲得率は72.7%と一般的な通過率と比べて非常に高くなっています。

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