更新日 / 2023年2月15日

リノベる株式会社マンションリノベーションの営業設計

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
勤務地:
東京都港区南青山5-4-35 たつむら青山ビル
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「日本の暮らしを、世界で一番、かしこく素敵に。」

2010年にリノベるを創業した代表は、以前、マンションディベロッパーで街を美しく、再開発する事業の一員として土地を仕入れる業務に就き、やりがいを持って働いていました。しかし、新築されたマンションの住人となった高齢者から「思い出が詰まった部屋が奪われてしまった」との声を聞く機会があり、「古いものを壊して、新しくつくり変えることが、必ずしも良いこととは限らない」と考えるようになりました。

欧米では古い家を工夫し、お洒落に改修しすることで長く大切に住まうことがスタンダードなカルチャーです。一方で日本は、“スクラップ&ビルド”で次々と建て替えを行い、かつ没個性的な部屋が多いことに疑問を抱き、2010年に当社を設立しました。

リノベるの掲げているミッションは、「日本の暮らしを、世界で一番、かしこく素敵に。」です。
今後の目標として、2つのステップを設定しています。
1つ目は、年1,000戸のリノベーションを目指すことです。顧客の顔を見ながらオーダーメイドでリノベーションするスタイルの存在感を世の中に示すことを目指しています。
2つ目は、リノベーション業界で年間1万戸を提供すること。新築物件の最多販売事業者が年間8,000戸であり、それを抜くことでNo.1の住宅供給会社となることを目指しています。

当社は「リノベーションが住まい選びのスタンダードとなる」ことを目指しています。

仕事内容

ワンストップ型リノベーション業界No.1の当社で、すでにお手持ちの住まいを新しい暮らしに合わせてデザインしたい方、永く愛着を持って住みつづけたい方向けに住まいづくりのご提案を行うポジションです。1件当たりの工期は約半年(設計3か月、工事3か月)。5案件程を並行してご担当いただく予定です。インテリアやIoT(スマートハウス)の提案も行っており、お客様の暮らしを豊かにするためのサービスをあわせてご提案が可能です。(専属チームが社内に在籍しております)

■仕事内容
・相談ヒアリング
・現地調査、プレゼンテーション(ラフプラン・概算見積もり)
・打ち合わせ(具体的な間取り、仕様決定)
・基本設計、実施設計
・詳細見積もり作成
・発注業務・現場監理
・引き渡し

ポイント

会社の魅力について
住宅ストックが充足し、空き家問題が深刻化する中、中古住宅流通マーケットは成長マーケットの1つとされています。その中でも特に、リノベーション事業が昨今、大きな注目を集めています。
当社はミッションである「日本の暮らしを、世界で一番、かしこく素敵に。」の実現に向けて、2010年に創業しました。累計4,000戸超の実績によって蓄積されたノウハウと、日本全国の不動産から工務店、金融機関まで網羅するネットワーク、積極的なテクノロジー活用によって、中古マンション探しとリノベーションのワンストップサービス国内No.1の実績を有しています。
働く環境について
新入社員向けには入社後3か月の間に実務研修を実施します。サービスの全体像をつかんでもらうと同時に、各人がそれぞれの適性に応じた目標と成長イメージをより具体的に描けるようにするべく、マーケティングからお客様対応、ライフスタイルプランニングに至るまで、複数の職種を経験していただきます。
会社・部署に関することや仕事内容について理解していただき、ひとり立ちできるようにサポートしていきます。30代前半の課長が在籍しており、管理職へのステップアップも期待しております。その他、一定のご経験を積んだのち、外注デザイナーとして独立し、業界拡大に向けて経験を発揮できる機会もございます。

コンサルタントのコメント

奈良
同社は、リノベーション事業を手がけています。ワンストップ型のマンションリノベーションにおいて、売上・施工数とも業界No.1の実績を誇る企業です。同社のサービスの特色は、住宅購入を検討している顧客に対し、全国45カ所に展開するショールームでのセミナーから、カウンセリング、物件探し、ローンの組成、設計、施工、引き渡しまで一貫して手がけるワンストップサービスであること。そして、自社で仲介を行わず、物件探しはパートナー企業である不動産業者を通じて行っていることも大きな特色です。

募集要項

募集の背景 日本の暮らしを、 世界で一番、かしこく素敵に。このミッションを成し遂げるために、ともに走ってくださる新たなメンバーを求めています。
求める人材 ■下記いずれかのご経験が3年以上ある方
・不動産/住宅/リフォーム・リノベーション/建築業界の営業経験
・内装(カーテン、壁紙、床材、タイル等)にまつわる営業経験

【求める人物像】
■リノベるのミッション/ビジョン/バリューに共感していること
■暮らしへの興味・関心があり、顧客志向であること
■自身で職務に幅を決めず、チャレンジ意欲があること
■他者を巻き込み、業務を推進することができること
■自責意識があること

【歓迎要件】
■マネジメント経験者
■設計、施工経験(学業における経験でも構いません)
■資格保有(宅地建物取引士、ファイナンシャルプランナー、建築士)
雇用形態 正社員
給与 400~600万円
※インセンティブ制度あり
福利厚生/待遇 ■昇給/年2回(4月・10月)
■インセンティブ制度
■各種社会保険完備
■通勤手当
■資格手当(一級・二級建築士、施工管理技士、宅建等が該当)
■短時間勤務
■持株会
■従業員住宅購入割引制度
■在宅勤務制度
■セミナー参加費補助
■資格取得手当
■図書購入費補助
■付帯サービス制度(引越しサービスやFP相談、ハウスクリーニング等)
休日/休暇 ■週休2日制(火・水・会社が指定する1日)
■祝日
■年末年始
■有給休暇
※入社半年ごとに週の契約に数に応じ最大10日付与。以降1年毎に勤続年数等に応じ最大20日付与。
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇(5・8日)
■バースデー休暇
■生理休暇
■裁判員制度休暇
■出産休暇
■育児休暇制度
■看護休暇
《年間休日120日以上》
勤務時間 フレックスタイム制(コアタイム/11:00~14:00・標準労働時間/1日8時間)
勤務地 東京都港区南青山5-4-35 たつむら青山ビル
最寄り駅 東京メトロ銀座線・半蔵門線・千代田線「表参道駅」徒歩5分
面接地 同上

企業情報

設立 2010年4月
代表者 山下 智弘
資本金 2億5500万円
従業員数 280名
事業内容 ■マンション・戸建てのリノベーション
■一棟リノベーション
■店舗・オフィス・商業施設の設計施工及びコンサルティング
事業所 ■東京本社/東京都港区南青山5-4-35 たつむら青山ビル
■大阪オフィス/大阪府大阪市西区靱本町1-13-9
ホームページ https://renoveru.co.jp/
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選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5筆記テスト
  • 6最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
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【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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この求人に応募した人はこんな求人も応募しています

株式会社プレミアムライフ

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
330~600万円
勤務地:
東京都港区芝4-11-1 TB田町ビル4F

仕事内容:資産運用を検討されているお客様への、投資用マンションを活用したご提案を行います。マンション経営に関して、「一攫千金」「ハイリスク・ハイリターン」な投資であるという認識の方は多くいらっしゃると思いますが、マンション経営は本来、低リスクで長い年月をかけてコツコツと積み上げていくものです。当社は誠実にマンション経営のメリットをお伝えし、単にマンションを売るだけではなく、提唱する資産形成プランにより、お客様に幸せになっていただくことを目的としています。お客様の購入目的は老後対策や節税対策など、ニーズは様々なのでお客様の要望に真摯に向き合い、お客様の抱えている課題や老後の不安を解消していくことが求められます。不動産の知識はもちろんのこと、税法など金融分野の知識を覚えることができます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 不動産の投資 《誰に対して売るのか(顧客)》 投資用不動産の購入を検討する個人のお客様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 主に新規営業を担当いただきます。チーム制でお客様対応をするスタイルです。 具体的な流れは下記の通りです。 ▼アプローチ お客様からの反響やリストに基づいた電話や、街頭アンケートで集客し、アポイントを取ります。また、セミナーや個別相談会なども開催します。 ▼訪問 お客様のご要望をヒアリングし、ニーズに合った投資用マンションをご提案します。 ▼お申込み・契約 契約成立後は、必要書類の記入や金融機関への手続きを行います。 ▼アフターフォロー 購入いただいたマンション運用などもサポートします。お客様に定期的にご連絡をとり、不安に感じていることはないか確認します。

株式会社プレミアムライフ

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
300~450万円
勤務地:
東京都港区芝4-12-2 クロスサイド田町ビル1F

仕事内容:マンション、一戸建てなどのマイホームの購入を検討されている方への提案ができる方を募集しています。(不動産売買仲介) 港区・品川区・中央区を中心とした都心のマイホームの提案営業をお任せします。 問い合わせいただいたお客様の希望を伺い、最適な物件をご紹介いただくのがメインですが、土地の販売を考えているお客様の対応も行います。 住宅事業部には物件入力専任のスタッフがいる為毎月多くのお問合せを頂ける仕組みがあり、すぐにご活躍頂ける環境が整っています。 《何を売るのか》 ・マンション ・一戸建て ・土地の販売 《誰に対して売るのか》 ・個人営業 《どのように売るのか》 主に新規営業を担当していただきます。suumoやHOMES等の不動産ポータルサイトからの反響があり、お問い合わせをいただいた方へのアポ取りをしていただきます。 その際にはお客様の要望やライフプラン等、細かくヒアリングをして頂きます。 一生に一度の大きな買い物となるため、お客様になりきるつもりで話を進めていき、物件のご提案をします。 ただ単に売る!という営業スタイルは取っておらず、お客様の将来を見据えた収支バランスをトータル的にご提案をして頂きます。 ご提案後の契約業務では、必要書類の記入や金融機関への手続きも行っていただくため、不動産以外の知識も学んでいただきます。購入後、お客様へのアフターフォローも大切な仕事の一環です。 歩合制度も都内トップクラスで、自分の成果が明確に給与や役職に反映される仕組みになっています。 「売り上げが歩合に反映されない」「成果をあげてもなかなか役職があがらない」「反響が少ない」そんな経験者の方は是非一度面接にお越しください!

株式会社リクルート(旧:リクルート住まいカンパニー)

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
340~400万円
勤務地:
いずれかのスーモカウンターを予定しております。 店舗一覧http://www.suumocounter.jp/

仕事内容:スーモカウンターにおいて、注文住宅やマンションの購入に関するアドバイザー業務を担当いたします。当サービスは、お客様の要望を整理し、中立的な立場から建築会社や新築マンションをご紹介するものです。 住宅アドバイザーは、カスタマーとクライアントの架け橋として、予約、接客、フォロー、成約のプロセスを通じ、お客様の理想の住まいをヒアリングし、建築会社を中立的にご案内します。また、コミュニケーションの円滑化や契約未成立時の理由明示、課題解決支援を通じて、幸せな住まいの実現に向けてサポートいたします。 【具体的な業務】 ①予約 ・カスタマー自ら希望来店日時を予約 ②接客 ・カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ③フォロー ・カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ④ご成約 ・ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示(課題解決支援を行い、安心して意思決定ができるように伴走) ■1日のスケジュールイメージ <土日祝> 9:30  出社 10:00 店舗オープン、接客① 12:30 お昼休憩 14:00 接客② 17:00 事務処理、カスタマー/クライアントフォロー業務 19:30 退勤 <平日> 9:30  出社 10:00 店舗オープン、店舗業務 12:30 お昼休憩 14:00 クライアントとのお打ち合わせ、カスタマー/クライアントフォロー業務 17:00 事務作業 18:30 退勤  ※月の平均残業時間は25時間となりますので、土日祝/平日いずれにおいても必要応じて残業する可能性があります。 《魅力・やりがい》 ■リクルートのビジネスモデル(リボンモデル)の中心に立ち、ToC・ToBの双方に対し、課題解決を通じて両者を繋いでいく唯一のポジションです。 ■カスタマー/クライアント双方の不(不満・不安・不便)の解消を行うべく、両者に深く介在し、”人”だからこそできる価値ある支援を提供します。 ■チーム一丸となって接客や業務改善に取り組んでいきます。 《アドバイザーが生み出す効果・価値》 ■カスタマーへの提供価値 ・カスタマー自身では気づけなかった潜在的な目的や希望を見出し整理することで、カスタマー自身では出会えなかった会社、物件、担当者との出会いを提供できます。 ・複数の選択肢を比較検討ができて、迷ったらいつでも相談ができます。 ・意思決定の難易度が高い住宅購入において丁寧且つスピード感ある支援を受けることで、より早く理想の住まいを手に入れることができます。 ■クライアントへの提供価値 ・他集客施策と比較しご成約に至る可能性が高く、効率的に売上・事業成長に繋げることができます。 ・カウンターでは価値観、動機、背景、志向性まで細かくヒアリングしクライアントへトスアップするため、情報量に加え質の高い情報を提供するためお客様を支援しやすくなります。 ・担当者からは言いづらいことをカウンターが代理で伝達できるので商談をスムーズに進めることができます。 ・ご成約に至らなかった理由の開示、データをもとにした課題解決支援が受けられるのでクライアントのサービス改善に繋げることができます。 ■アドバイザーの役割と介在価値 ・「住宅」購入は人生の中で購入頻度が低く、購入単価は最も高価な商材。だからこそインターネットの情報だけで完結することが難しく、「人」の介在が求められる。人が介在する価値を提供するのがアドバイザー職です。 ・カウンターは来店する全てのカスタマーに合ったシナリオを描くことができるサービス。 自社の商材に縛られることなく、多くの選択肢をもって、最適な提案を中立的に行うことができるため、 幸せな住まいを実現したいと思う、すべての人たちの満足を実現できる仕事でありその大事な役割を担います。

株式会社ホープハウスシステム

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
400~700万円
勤務地:
東京都品川区西五反田8-1-14 最勝ビル11F

仕事内容:個人・法人のマンションオーナー様に対するリフォーム・リノベーションの企画提案営業をお任せいたします。 既存企業様からのお問い合わせや紹介、イベントや情報誌からの反響へアプローチをしていただき、オーナー様のお悩みをヒアリングして外壁塗装や内装のリフォームなどを提案していただくことが業務のメインとなります。 どうすればマンションの入居率や収益性が向上するのかという視点を持ち、リフォーム・リノベーションのプランを考えていきましょう。 《何を売るのか(商品・サービス)》 リフォーム・リノベーションの企画提案 《誰に対して売るのか(顧客)》 個人・法人のマンションオーナー様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ▼お問い合わせ 3つの方法でアプローチを行い、お客さまからお問い合わせをいただきます。 ・提携先の管理会社、仲介会社からのご紹介 ・イベント開催、自社発行の情報誌の反響からのお問い合わせ ・既存のお客さまからのお問い合わせ(改修工事など、定期的に行うメンテナンス工事のお問い合わせ) ▼ヒアリング~提案 現状の課題・お悩みをヒアリングし入居率改善に向けた提案をします。 ※提案例:宅配ボックスの設置、セキュリティの提案、改修工事、原状回復工事、外壁の塗替えなど ▼受注~アフターフォロー 入居率アップに向けてのプランが確定したら受注となります。 受注後も税金対策の勉強会を開いたり、イベントの案内状を送ったりなどオーナーさまにいろんな方面からサポートしていきます。

株式会社ホープハウスシステム

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
300~400万円
勤務地:
■本社/大阪府豊中市寺内2-13-57 ■関東支社/東京都品川区西五反田8-1-14 最勝ビル11F ■東海支社/愛知県名古屋市中村区太閤3-1-18 名古屋KSビル12F ■九州支社/福岡県福岡市中央区天神3-4-7 天神旭ビル4F

仕事内容:個人・法人のマンションオーナー様に対するリフォーム・リノベーションの企画提案営業をお任せいたします。 既存企業様からのお問い合わせや紹介、イベントや情報誌からの反響へアプローチをしていただき、オーナー様のお悩みをヒアリングして外壁塗装や内装のリフォームなどを提案していただくことが業務のメインとなります。 どうすればマンションの入居率や収益性が向上するのかという視点を持ち、リフォーム・リノベーションのプランを考えていきましょう。 《何を売るのか(商品・サービス)》 リフォーム・リノベーションの企画提案 《誰に対して売るのか(顧客)》 個人・法人のマンションオーナー様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ▼お問い合わせ 3つの方法でアプローチを行い、お客さまからお問い合わせをいただきます。 ・提携先の管理会社、仲介会社からのご紹介 ・イベント開催、自社発行の情報誌の反響からのお問い合わせ ・既存のお客さまからのお問い合わせ(改修工事など、定期的に行うメンテナンス工事のお問い合わせ) ▼ヒアリング~提案 現状の課題・お悩みをヒアリングし入居率改善に向けた提案をします。 ※提案例:宅配ボックスの設置、セキュリティの提案、改修工事、原状回復工事、外壁の塗替えなど ▼受注~アフターフォロー 入居率アップに向けてのプランが確定したら受注となります。 受注後も税金対策の勉強会を開いたり、イベントの案内状を送ったりなどオーナーさまにいろんな方面からサポートしていきます。

株式会社一条工務店

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
300~1,000万円
勤務地:
東京本社/東京都江東区木場5-10-10 神奈川拠点/神奈川県川崎市中原区今井上町11-17 千葉拠点/千葉県船橋市夏見1-3 埼玉拠点/埼玉県さいたま市大宮区吉敷町4-264-1 群馬拠点/群馬県前橋市鶴光路町765 愛知拠点/愛知県名古屋市西区菊井1-23-18 静岡拠点/静岡県静岡市駿河区桃園町1-1 岐阜拠点/岐阜県岐阜市薮田東1-3-20 大阪拠点/大阪府大阪市鶴見区焼野1丁目南2 兵庫拠点/兵庫県神戸市西区高塚台5-13 京都拠点/京都府京都市下京区西七条赤社町20 奈良拠点/奈良県奈良市柏木町548-1 三重拠点/三重県四日市市日永東3-10-4 和歌山拠点/和歌山県和歌山市栄谷977-99 滋賀拠点/滋賀県大津市におの浜4-7-7 福岡拠点/福岡県福岡市西区豊浜2-2 福岡マリナ通り展示場内 熊本拠点/熊本県熊本市北区室園町1-847

仕事内容:展示場へ来られたお客様への反響営業を行っていただきます。飛び込み訪問や外回りなどの業務はありません。具体的に検討したいというお客様には理想の家のイメージやご要望をヒアリングし、プランを作成します。ご契約後はプランナーや工事担当と協力しながら着工から引き渡し、アフターフォローまでお客様をサポートします。また、入社後約2週間は自己研修カリキュラムに沿ったOJT研修。その後は、同時期に入社した社員とともに、営業基礎研修・商談力強化研修などをオンラインで実施します。各配属先ではロープレ研修や先輩社員との同行など、着実に自己成長していける仕組みが整っているので、住宅業界や営業職が初めてという方でも安心して取り組めます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 戸建注文住宅 《誰に対して売るのか(顧客)》 展示場へ来られたお客様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 【仕事の流れ】 ▼住宅展示場へ来場されたお客様への接客 ▼現場見学会・完成現場見学会へのご案内 ▼現地調査・プラン作成 ▼ご提案・ご契約 ▼建築プランの決定・着工~上棟における建築中フォロー ▼お引き渡し ▼アフターフォロー 《フォロー体制》 ■同期と学ぶ研修制度あり! 建築の基礎知識・資金計画・接客方法について一から学べるコンテンツが揃っており、e-ラーニング等のオンライン教材も充実しています。 入社後2週間ほどは自己研修カリキュラムに添ってOJTやオンラインでの研修を実施、当社の住宅営業のための基礎知識や一条工務店のポリシー、実際の展示場における業務をを実践形式で学びます。配属先のフォローアップ研修では、先輩とペアを組みながら、リアルな場でさらに接客スキルを磨けます。 ■チームみんなであなたをサポート 独り立ち後も結果が出せるようチームが一丸となりあなたをサポート。 不安なときには上司や先輩社員が商談に同席するなど、さまざまな取り組みを行っています。 1人で悩むのではなく、チームで目標達成を目指す営業スタイルです。 《評価制度》 一条工務店の評価指標は、お客様の夢の実現にいくつ携わったかという販売棟数が基準。売上金額の大小によらず、どんなお客様に対しても公平かつ誠実にご提案できる環境です。高額な商品を無理に売ることなくお客様に最適なご提案をすることで、信頼関係を築くことが出来ます。お客様と正面から向き合い、喜んで頂けるやり甲斐が味わえます。

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