更新日 / 2023年5月24日
株式会社キャリアインデックスクライアントサポート
- 業種:
- Webサービス
- 職種:
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地:
- 東京都港区白金台5-12-7 MG白金台ビル6F
- 完全週休2日制
- 上場企業
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- ベンチャー企業(設立10年以内)
- インセンティブ制度あり
- 未経験歓迎
- 各種手当充実
- 学歴不問
- 中途入社5割以上
- 社宅・家賃補助制度
- リモートワーク
- シェアNO.1 製品・サービス
- 研修制度充実
- 産休・育休取得実績あり
- 女性が働きやすい
- 転勤なし
- 運転免許なし可
- 第二新卒歓迎
- オンライン面接歓迎
ひとりひとりの一生に、よい機会を
当社は、東京証券取引所プライム市場へ上場する少数精鋭の成長企業です。
国内の大手転職サイトの求人情報をネットワークする日本最大級の転職サイト「CAREER INDEX」、日本最大級のバイト情報サービス「楽しくはたラコット "Lacotto"」、ファッション・アパレル業界の転職求人情報サイト「Fashion HR」、人材系企業向け営業支援サービス「Leadle」、日本最大級の物件情報「DOOR賃貸」、引越し祝い金が必ずもらえる賃貸情報サイト「キャッシュバック賃貸」、オフィスのマッチングプラットフォーム「Just Fit Office」、オンライン面接ツール「BioGraph」、契約ライフサイクルマネジメントシステム「ContractS CLM」と幅広い事業を展開しております。
当社は「仕事」や「転居」という、人生の転機に関わるサービスを軸としています。だからこそ大切にしているのが「ユーザー目線を貫くこと」です。ついつい、作り手の想いが先走って独りよがりになりがちですが、サービスを使う方の利便性を追求しています。
また、つくって終わりではなく、様々な声をヒントに改良を重ねています。たくさんの「もっと」を詰め込んで、「あたりまえ」をより便利に変えていく。そんな気持ちで、サービスを進化させています。
仕事内容
WEBサービスを社内から支える業務で、クライアントの対応、ユーザーサポート全般業務を行っていただきます。少数精鋭の組織のため、幅広い仕事をお任せいたします。
■具体的な仕事内容
・リード獲得(メール送信、外注先管理)
・問合せ一次対応
・直販、代理店の応募進捗&キャンペーン管理
・原稿作成、確認、管理
・サービス導入サポート
・契約書作成~回収、検収書の作成、請求書の発行
・受注後のクライアントサポート など
ポイント
- 会社の魅力について
- 当社は「もっと」を重ねて、「ふつう」を変えるというサービスのこだわりを持っています。転職・アルバイト領域にて日本最大級の求人メディア、不動産賃貸情報メディア、シェアオフィス情報メディア、業務効率化のDX領域と少数精鋭で様々な事業を展開し、豊富なノウハウがある企業です。また、「もっと」仕事のやりがいを、充実した働く環境を、いい仲間をという点も大事にしているため、非常に働きやすい環境も魅力の一つです。
- 働く環境について
- 当社は、「社員幸福度」の高い会社を追求しています。チャレンジした分だけ、結果が数字としてはっきり見えるビジネスモデル。各自が日々の仕事をマネージメントできる自立した組織づくり。プロジェクトごとにチームを編成し、より良いアウトプットを生み出す風通しの良さにもこだわっています。また、住宅手当やインセンティブ、また感謝休暇・感謝投票・給食・誕生日・男性も取得している出産休暇・育児休暇と、福利厚生も充実しております。
コンサルタントのコメント
吉田
- 同社は、プライム市場上場ながらも少数精鋭の組織で様々な事業を展開しています。メディア運営のノウハウを豊富に持ち合わせ、幅広い業務に挑戦が可能です。また、会社として各自が仕事をマネジメントし、自立した組織づくりを目指しています。与えられる権限も大きく、これまでの仕事に物足りなさを感じていた方には、ピッタリの環境です。安定した基盤がある成長企業で落ち着いた仕事を行いたい方にはオススメの企業です。
募集要項
募集の背景 | 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。 |
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求める人材 | ■高卒以上 ■営業経験、または事務経験1年以上 ■23~35歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため 【求める人物像】 ■基本的なExcel操作ができる方 ■マルチタスクを厭わない方 ■戦略的に動ける方 ■基本的なPCスキル |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 350~500万円 ※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。 |
福利厚生/待遇 | ■昇給年2回(4月、10月) ■賞与年2回(4月、10月) ■各種社会保険完備 ■通勤手当(月10万円まで) ■家族手当(子供手当1万円/月) ■住宅手当(1万円) ■感謝投票(毎月、日頃感謝している社員に投票できる制度) ■給食(月2回、ランダムに割り振られたメンバーでランチに行く制度) ■誕生日(社員の誕生日は全社員でお祝いします。プレゼントの費用は会社が補助しています。) ■キャリアチェンジ制度(個人のキャリア形成を支援しています) ■リモートワーク制度(週2回) |
休日/休暇 | ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■夏期休暇 ■冬季休暇 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■感謝休暇 ■出産休暇・育児休暇 ※取得率100%を継続中。男性社員も取得しています。 |
勤務時間 | 9:00~17:30 ※月平均残業時間20~30時間程度 |
勤務地 | 東京都港区白金台5-12-7 MG白金台ビル6F |
最寄り駅 | 東京メトロ各線「白金台駅」より徒歩5分 |
面接地 | 同上 |
企業情報
設立 | 2005年11月30日 |
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代表者 | 板倉 広高 |
資本金 | 3億9383万円 |
従業員数 | 37名 |
事業内容 | ■インターネットを活用した集客プラットフォームの運営 |
事業所 | ■本社/東京都港区白金台5-12-7 MG白金台ビル6F |
ホームページ | https://careerindex.co.jp/ |
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