更新日 / 2023年5月26日
株式会社Lisse契約書レビュークラウドのカスタマーサクセス
- 業種:
- Webサービス
- 職種:
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地:
- 東京都中央区日本橋本町3-9-7 ARC CUBE日本橋本町2階
- 完全週休2日制
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 年俸制
- 土日休み
- ベンチャー企業(設立10年以内)
- 残業20時間未満
- 中途入社5割以上
- 35歳以上OK
- 弊社からの採用実績あり
- 筆記試験なし(能力テストなし)
- 女性が働きやすい
- 転勤なし
- 運転免許なし可
リーガルテクノロジーで、最高の「法務サポート」を「合理的な価格」で日本の全ての企業に提供します!
当社は専門弁護士の知見と、AIなどの高度な技術を駆使したリーガルテクノロジーで最高の「法務サポート」を「合理的な価格」で日本の全ての企業に提供しています。
当社を立ち上げた理由は「発達したテクノロジーを使えば、どんなに小さな企業でも、良質な法務サービスを提供できる」と考えたためです。代表が弁護士として勤務していた頃、日本の中堅中小企業様が契約締結の時点で慎重に対応していれば、防げたのではないかと思われるトラブルや紛争例を何件も見てきました。そんな中、海外企業のプレゼンなどを通してリーガルテックを知ったことをきっかけに、現在のサービス提供に至っています。
ソリューション第一弾として、2021年に和文・英文契約書AIレビューサービス「LeCHECK(リチェック)」をリリースしました。こちらを導入することで契約書の内容チェックをクラウドAIが瞬時に行い、企業の条項の見落としリスクを軽減することが可能になります。
全国の99%を占める中堅中小企業では、法務担当が1名または兼務という体制であることが多いのが現実です。そういった組織はもちろんのこと、法務スキルに長けた方にもシンプルで使いやすく、かつ全ての中堅中小企業のサポートを承れるように月額2万円からとリーズナブルな価格で提供しています。
日本企業が法務を充実させてリスクを減らし、紛争の少ない社会を実現することをミッションに事業を展開していきます。
仕事内容
お客様対応をお任せするのはもちろんのこと、まだ立ち上がって間もないカスタマーサクセス組織の仕組み構築やアップセル・クロスセル戦略の立案と実行などに携わっていただきたいと考えているため、SaaS 商材のカスタマーサクセス経験のある方を募集しています。
《何を売るのか(商品・サービス)》
・「LeCHECK(リチェック)」:和文・英文契約書AIレビューサービス
・「LeTRANSLATE」:高品質な英文契約書翻訳Wordアドイン
《誰に対して売るのか(顧客)》
・中小企業の法務担当
└全国の99%を占める中堅中小企業では、法務担当は1人または兼務という企業も多いです。
《どのように売るのか(営業スタイル)》
カスタマーサクセスとして、既存顧客の対応をお任せします。
プロダクトの価値が高く毎月数百件の商談、数十社の新規受注と非常に良いペースで事業は急成長しています。
《具体的な業務内容》
・オンボーディング・顧客対応の仕組み化
・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築
・アップセル・クロスセル戦略の立案と実行
・サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック
・チャーンレートの低下(現在は極めて低い水準です)
・チームメンバーの採用、育成、マネジメント
ポイント
- 会社の魅力について
- 2021年に「LeCHECK(リチェック)」をリリースしたばかりの当社ですが、このサービスの圧倒的なコストパフォーマンスの高さから、お問合せ数が毎月倍になる勢いで急成長を続け、すでに「中堅中小企業向けAIレビューサービス業界トップクラス」に位置しています。2023年4月末現在で導入社数は1,400社を超えており、様々な大手ベンチャーキャピタルからも実績を評価いただき、一昨年11月には5.5億円の資金調達を完了しグロースフェーズに入りました。今後、組織規模も倍増させていくため、高い成長意欲をお持ちの方と一緒に積極的なチャレンジをしていきたいと考えています。
- 働く環境について
- 現在セールス部門は事業部長兼マーケッター1名、インサイドセールス10名、フィールドセールス10名、カスタマーサクセス3名の体制で、今後も順次増員拡大していきます。法学部出身者ばかりではなく法律に詳しくなくても業務遂行できるようフォロー体制を構築しており、オンラインで契約書や法律についての勉強会を定期的に行っています。弁護士も何名か在籍しているため安心して学んでいただける環境です。また、リーガルテックを扱っているということもあり、土日祝休み(年末年始やGWは暦通り)、残業は多いときでも20時間程度のため、急速な成長事業に携わっていただきながらもワークライフバランスを保って就業いただける環境です。
コンサルタントのコメント
飯田紗
- 株式会社Lisseは、高度なAI技術と弁護士知見を武器とした、リーガルテック系AI×SaaSスタートアップ企業です!日本経済を支える中小企業が海外企業と契約する際、都度何十万円もの費用をかけて英文契約書の検討を弁護士に依頼することができず、ゆくゆくトラブルや紛争に発展してしまう例は少なくないそうです。導入コストを極限まで抑えることで多くの企業の法務部門を支えたいという想いで事業展開をされています。急拡大するリーガルテックベンチャーで知見を蓄えながら成長したい方にお勧めの企業です。
募集要項
募集の背景 | プロダクトの価値が高く毎月数百件の商談、数十社の新規受注と非常に良いペースで事業は急成長していますが、事業の成長に人材採用が質量共に追いついておらず組織規模を倍増させるべく採用活動を行っています。 |
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求める人材 | ■大卒以上 ■25~39歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため ■カスタマーサクセスの経験3年以上 【歓迎要件】 ■SaaSの営業経験 ■コンサルティングファーム勤務経験 【求める人物像】 ■当社ミッション、ビジョン、バリューへの共感(https://lisse-law.com/release/notice/20221118/) ■柔軟な考えとまずはやってみるというスタンス ■地に足をつけ、コツコツと積み上げていけること |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 380~600万円 ※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。 |
福利厚生/待遇 | ■昇給(年1回)※現状、個人の入社月を起算とする。 ■賞与(創業して間もないため今後支給予定) ■通勤手当 ■残業手当(1分単位で支給) ■各種社会保険完備 ■リモートワーク制度 |
休日/休暇 | ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇 《年間休日120日以上》 |
勤務時間 | 9:30~18:30 ※月平均残業時間10~20時間程度 |
勤務地 | 東京都中央区日本橋本町3-9-7 ARC CUBE日本橋本町2階 |
最寄り駅 | 日比谷線「小伝馬町駅」徒歩2分/JR総武線快速「新日本橋駅」徒歩3分 |
面接地 | 同上 |
企業情報
設立 | 2018年6月 |
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代表者 | 藤田 美樹 |
資本金 | 8億7987万円 |
従業員数 | 65名 |
事業内容 | ■和文・英文契約書AIレビューサービス「LeCHECK(リチェック)」の開発 ■法律文書翻訳を瞬時に行うクラウド「LeTRANSLATE(リトランスレイト)」の提供 |
事業所 | ■東京都中央区日本橋本町3-9-7 ARC CUBE日本橋本町2階 |
ホームページ | https://lisse-law.com/company/ |
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