更新日 / 2023年11月20日

株式会社SuperiieurNEW【オンライン・コーチングmyPecon】カスタマーサクセス

業種:
その他人材サービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
勤務地:
東京都港区南青山2-2-15 Win AoyamaビルUCF917
  • 完全週休2日制
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • ベンチャー企業(設立10年以内)
  • 中途入社5割以上
  • フルフレックス
  • フルリモート
  • 時短勤務可能
  • 書籍購入費補助あり
  • 女性が働きやすい
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「見えない労働人口減」の解決へ!オンラインコーチングを通じ社員のエンゲージメントアップと企業の価値向上を目指すベンチャー企業!

世界的な産業構造の変化に伴い、無形資産に注目が集まり始めています。無形資産の最たるものが、ヒトです。国際規格ISOでは人的資本が定義され、日本でも人的資本の開示が進んでいます。企業には人的資本強化の経営努力が求められていますが、我が国の従業員エンゲージメントはなかなか改善が見られません。当社は、一人ひとりのWell-being(ウェルビーイング)とパフォーマンスの両輪向上を目指し、オンライン・コーチング「myPecon」の運営、コーチング・コミュニケーション研修、社内1on1マッチングシステム、メディア「人材通信」の運営、リーダーシップアセスメント・組織サーベイ、等の事業を展開しています。

働き方も価値観も多様化する時代では、汎用的な処方箋は通用しません。一人ひとりのニーズや価値観を尊重し、「自分らしく」パフォーマンスを発揮してもらう環境や支援体制を整えることが重要です。当社でも言行一致となるよう、社員一人ひとりのニーズや価値観に耳を傾け、個性や強みが最大化されるアサインメントや育成に取り組んでいます。人材領域には特効薬が存在せず、地道な活動の積み重ねですが、我が国一人ひとりのWell-beingとパフォーマンス向上、ひいては日本経済の活性化に微力ながら貢献してまいります。

仕事内容

カスタマーサクセスとして、代表が受注する新規案件・既存案件の進行管理、運営、ディレクション全般をお任せします。お客様に詳細な要件や実現したいゴールなどをヒアリングし、最適な内容の提案を行います。ご提案のメインはオンライン・コーチング「myPecon」となり、顧客毎に内容をカスタムしてご提案しています。期間としては3ヶ月間~半年間のご契約が多く、担当コーチと打ち合わせを行いながら報告書をまとめ、顧客へ報告を入れ今後の方向性や進め方等を調整していきます。オンライン・コーチング「myPecon」から導入し、「研修プログラム」へのアップセルも行っていきます。

《何を売るのか(商品・サービス)》
・オンライン・コーチング「myPecon」
・コーチング、コミュニケーション研修
・社内1on1マッチングシステム

《誰に対して売るのか(顧客)》
業界問わずコーチング導入を検討されている法人・個人様
└支援実績:Sansan株式会社、ネスレ日本株式会社、伊藤忠商事株式会社、株式会社ディー・エヌ・エー、日本ロレアル株式会社、東京海上日動システムズ株式会社、本田技研工業株式会社、株式会社IBJ、株式会社ノーリツ、株式会社ユーラスエナジーホールディングス、ネクストリンク株式会社、市川建設株式会社、株式会社カーペイディーエム、株式会社未来、シナジーマーケティング株式会社、など

《どのように売るのか(営業スタイル)》
現在は代表が新規営業、既存営業、カスタマーサクセス、アップセルと全てを担っているため、案件受注後の実働部分をまずは担当いただきます。そして既存顧客の引継ぎを受け、それらの顧客様に向けてオンラインコーチングや研修の追加提案を行うアップセルもお任せします。提案する内容についても代表と共に企画や作成を行っていただきます。

ポイント

会社の魅力について
当社が手掛けるオンライン・コーチング「myPecon(マイぺコン)」は、自分の持ち味を発揮して最高のパフォーマンスを発揮し、仕事を楽しみながら成果を出すビジネスパーソンを増やすことを使命としています。 コーチング手法を目的とせず、お一人おひとりのニーズに寄り添いながらコーチの知見提供やアドバイスも行うパフォーマンス・コンディショニング®︎を特徴とした、次世代型のオンライン・コーチングです。ご担当者様やプロジェクトオーナー様の意向を即座に反映したり、お打ち合わせの翌営業日にはコーチングがスタートしたりと、圧倒的な小回りやスピードをもってサービスをご提供しています。
働く環境について
原則フルリモートでの勤務となります。月1~2回程度レンタルオフィスにてオフラインミーティングを実施しています。また、ミーティング以外コアタイムなしのスーパーフレックスタイム制です。大体9時~18時くらいのスケジュールで働いているメンバーが多いです。年に一回社員旅行として、社員全員で合宿も行っています。働く場所や時間については非常に裁量性が高い環境です。代表と一緒にミッションを叶えたい!という志の高いメンバーが集まっています。

コンサルタントのコメント

阿部綾
同社は、「見えない労働人口減を解決したい」という代表の強い想いのもと事業を展開しています。働いているのに人間関係やアサインメントなどの理由で100%パフォーマンスを発揮していない人を「見えない労働人口減」と表現し、コーチングを使って解決したいと考えています。「仕事にやりがいを感じていて尚且つ成果も出る」という好循環なスパイラルを目指しビジネスパーソンのコーチングに取り組んでいます。そんな代表の想いに共感し一緒に事業を盛り上げて頂ける方の募集となります。

募集要項

募集の背景 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。
求める人材 【必須要件】
■大卒以上
■営業経験3年以上又はカスタマーサクセス経験3年以上

【歓迎要件】
■人材業界での営業経験
■エンタープライズ向け営業経験
■アップセル・クロスセルのご経験

【求める人物像】
■自己裁量の高い環境で働きたい方
■コミュニケーション力を高めたい方
■自分の枠を超えて成長したい方
雇用形態 正社員
給与 450~600万円
※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。
福利厚生/待遇 ■決算賞与
■各種社会保険完備
■原則フルリモート(リモートワークに伴う補助制度あり、月1-2回程度オフラインミーティングあり)
■書籍購入補助
■社員旅行(年1回)
■食事会(会社全額負担)
休日/休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇
《年間休日120日》
勤務時間 スーパーフレックスタイム制(ミーティング以外コアタイムなし)
※月平均残業時間30時間程度
※フルリモート(月1-2回程度オフラインミーティングあり)
勤務地 東京都港区南青山2-2-15 Win AoyamaビルUCF917
最寄り駅 東京メトロ銀座線「青山一丁目」徒歩2分
面接地 同上

企業情報

設立 2015年9月
代表者 曽我 香織
資本金 100万円
従業員数 5名
事業内容 ■オンライン・コーチング「myPecon」の運営
■コーチング、コミュニケーション研修
■社内1on1マッチングシステム
■メディア「人材通信」の運営
■リーダーシップアセスメント、組織サーベイ
■講演・研修・執筆
事業所 ■本社/東京都港区南青山2-2-15 Win AoyamaビルUCF917
ホームページ https://www.superiieur.com/
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  • 1応募
  • 2キャリアカウンセリング
  • 3求人紹介・書類添削
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本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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ラーニングエッジ株式会社

業種:
研修 その他人材サービス 組織・人事コンサルティング
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス 組織・人事コンサルティング
給与:
400~550万円
勤務地:
東京都新宿区西新宿8-4-2 野村不動産西新宿ビル4F

仕事内容:既存の教育事業の拡大に向けた営業事業部門にて、弊社の教育コンテンツの販売推進に向けた企画立案・実行と代理店様への教育などを幅広く担当します。 経営層に向けて、ご紹介や自己開拓、またはインサイドセールス部門からのトスアップで獲得したアポイントに対して営業活動や自社の教育コンテンツのデモンストレーションを実施、提案、お客様へ自社教育サービスコンテンツの訴求を行います。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・経営者向け自社教育コンテンツ (例)絆徳の経営セミナー(MBS)シリーズ 《誰に対して売るのか(顧客)》 「売上がなかなか上がらない」 「お店になかなか人がきてくれない」 「部下の育て方がわからない」と、様々な課題や悩みを持った方がいらっしゃいます。 上記課題を感じている全国の企業に対して研修プログラムを用いて課題解決して頂きます。 【取引先事例】 湘南美容クリニック、武蔵コーポレーション他 《どのように売るのか(営業スタイル)》 経営者向け自社教育コンテンツの提案営業を行い、まずは新規開拓の営業をお任せします。 未経験の方でも、チャレンジ精神を持ち、自らの成長を実感しながら、新たな事業を自ら考え、実行に移すスキルも身につきます。 ゆくゆくは、それぞれのスキルや適性をみて、様々な職種にチャレンジすることができます。定期的な上司との面談で自分の強みを生かしたキャリアパスを描くことができます。 【チャレンジ職種の例】 セミナー講師、マーケッター、コンサルタント、海外渉外、人事、コンテンツ開発、ライターなど

株式会社ワークス・ジャパン

業種:
その他人材サービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
400~600万円
勤務地:
東京都/東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ7階

仕事内容:採用管理システム「e2R」「e2R PRO」のご導入企業(大手~中堅規模)より受託した採用に関する業務の運用支援を行います。 1名あたり、3~5社担当していき、1社につき、メイン担当1名及びサポート2名程度のチーム体制を作り対応していきます。案件の規模や習熟度にもよりますが、約10社のメイン担当を担っていただくこともございます。リピートのお客様が大半で、中長期的に関係構築することが可能です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・採用管理システム「e2R」及び「e2R PRO」 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・新卒/中途採用を行う法人企業。人事担当者。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 具体的には下記の業務がメインとなります。 《具体的な業務内容》 ・システム導入時のカスタマイズの要件作成、担当SEへの依頼 ・採用管理システム「e2R」の設定・操作 ・お客様のニーズの吸い上げ、パッケージシステム「e2R PRO」のバージョンアップ向けた集約 ・顧客の採用スケジュール・選考フロー・課題の把握 ・導入・採用業務の実施に向けたスケジュール作成 ・学生へのメール送信、説明会や面接の予約・選考案内・合否の通知代行 等 ※求める人物像

株式会社ワークス・ジャパン

業種:
その他人材サービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
400~600万円
勤務地:
東京都/東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ7階

仕事内容:本ポジションでは大手企業のみならず中堅企業の採用DXを推進するため、当社サービスである採用管理システム「e2R」及び、「e2R PRO」のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 顧客が中長期的に利用いただくために導入時のオンボーディングから継続利用していく中で課題を発見し、その課題に対しての打ち手などを一緒に考え、顧客と伴走していきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・採用管理システム「e2R」及び「e2R PRO」 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・新卒/中途採用を行う法人企業、人事担当者 《どのように売るのか(営業スタイル)》 具体的には下記の業務がメインとなります。 ・顧客の採用スケジュール・選考フロー・課題の把握 ・導入に向けたスケジュール作成とレクチャーの実施 ・活用のためのマニュアル、資料作成、情報発信 ・継続的な契約更新・アップセル・クロスセルに向けた営業活動(既存法人営業) ・お客様のニーズの吸い上げ、パッケージのバージョンアップ向けた集約

株式会社ルーチェ

業種:
その他人材サービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
350~500万円
勤務地:
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仕事内容:Wantedly、Green、ビズリーチなどダイレクトリクルーティングサービスの運用代行のご依頼が殺到しています。 採用ブランディングツール、ダイレクトリクルーティングツール、求人広告における運用代行業務や 自社人事の採用アシスタント業務もお任せいたします。 《仕事内容について》 ・採用ページのプランニング ダイレクトリクルーティングサービスを登録してくださっている企業の人事や 経営者の方に取材や写真撮影を行います。営業スタッフの方に同行してもらうので安心です。 ・制作進行業務 ・ライティング業務(ストーリー記事、求人原稿) クライアント企業の求人募集記事の更新をやってもらいます。 自分のキャッチコピーでたくさんの方がエントリーしてくださるのはとてもやりがいがあります。 ・クライアントへの定期的な連絡、打ち合わせ ・外注先への連携やクオリティコントロール ・スカウトメール配信代行業務 ・カスタマーサクセス業務(数値分析、対策協議など) 求人原稿によって応募者のエントリー率が変わるため、 仮設を立てていきながら分析を行っていきます。 ・Wantedlyの応募者対応サポート 応募があった方にチャットで面接日程をご連絡したり、お電話でやりとりをします。 ・自社人事の採用アシスタント ※自分で手を動かすのが全てではなく、外注も使いながら効率的に作業を行います。

株式会社顧問名鑑

業種:
その他人材サービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
400~1,000万円
勤務地:
東京本社/東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン7F 新宿営業所/新宿営業所/新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル 38F

仕事内容:日本の経済成長を支えた大手企業等の経営幹部経験者の知見と人脈を活用した経営コンサルをお任せします。 クライアントの課題を見極め、必要な知見を持つ経営顧問をお引き合わせするマッチングビジネスとなります。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・顧問紹介サービス「顧問名鑑」 ・『顧問紹介』サービスを切り口に即戦力人材やエグゼクティブ人材活用等のコンサルティング 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・業界を問わない様々な企業の経営者 《どのように売るのか(営業スタイル)》 基本的にはすでに取引をしているクライアントへの対応がメインとなります。 マーケット特性、事業フェーズ等から、クライアントが抱える経営課題を読み解き、課題解方法や事業戦略を提示します。 当社にご登録頂いている14,000名を超えるバリエーション豊かな経営顧問の中から、クライアントにとって最適な知見を持つ人材を提案します。 経営支援のプロとして販路拡大/異業界参入/M&A等、あらゆる事業フェーズの支援が可能です。 一度顧問紹介サービスを利用いただいたクライアントに対して、別の領域の顧問の提案するなどアップセルの動きも取っていただきます。 《プロジェクトの流れ》 ▼新規顧客開拓 ▼経営者へのインタビュー ▼顧問候補者の指名 ▼面談日程の調整、面談実施 ▼顧問からの所感報告 ▼契約締結 ▼キックオフMTG ▼進捗確認MTG ▼定期的なフォロー ※キックオフMTGからがミドルポジションのメイン業務となります。

住友ナコ フォークリフト株式会社

業種:
メーカー(機械・電気・電子)
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
400~450万円
勤務地:
多摩営業所/東京都昭島市福島町3-3-29 京浜営業所/神奈川県横浜市鶴見区大黒町9-5 厚木営業所/神奈川県厚木市岡田2-7-20 柏営業所/千葉県柏市十余二297-237 湾岸東営業所/千葉県市川市高谷新町10-6 成田営業所/千葉県山武郡芝山町菱田998-1 小牧営業所/愛知県西春日井郡豊山町豊場幸田111 豊橋営業所/愛知県豊橋市神野新田町ワノ割46-3 久喜営業所/埼玉県白岡市西5-14-4 入間営業所/埼玉県入間市狭山台4-18-2 熊谷営業所/埼玉県深谷市折之口1950 福岡営業所/福岡県大野城市御笠川3-11-9 大阪営業所/大阪府大阪市港区福崎3-1-54 大阪南営業所/大阪府泉大津市虫取町2-7-39 大阪東営業所/大阪府八尾市神武町1-4

仕事内容:中小企業や倉庫、大手物流会社、大手メーカーへ自社製品であるフォークリフトや、物流資材、物流システム等の提案営業をお任せします。フォークリフトにとどまらない物流改善やコスト改善に踏み込んだ提案も可能です。 採用後は、住友ナコフォークリフト販売株式会社へ出向となりますが、賃金水準や労働条件等は同一です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・自社フォークリフトの開発・製造 ・物流機器及び製品全般に関わる部品販売 《誰に対して売るのか(顧客)》 中小企業や倉庫、大手物流会社、大手メーカー等 取引先は日本国内にどまらず、アジア・オセアニア・中東・中南米などグローバルに展開中 《どのように売るのか(営業スタイル)》 【業務の流れ】 ▼訪問・ニーズの確認 ▼設計・サービスエンジニアと連携し提案内容を検討 └フォークリフトの安全講習、倉庫レイアウト、新車購入など多彩な提案が可能 ▼提案・受注 └サービスエンジニアも同行します ▼納車の立ち会い 【営業の強み】製販一体だから要望に応えやすいです まずはOJTで当社の営業ノウハウを吸収しながらフォークリフトの知識も増やしていきます。面倒見がいい社風です。 その後は新規顧客を担当し、自分の顧客の既存割合を高めていってください。専門的な話が必要な商談にはエンジニアが同行するので、営業活動に専念できます。 フォークリフトは販売サイクルが長いのが特徴で、顧客の購入担当者から現場作業者まで幅広く接点を持ち、会話の中からお困り事などキャッチし提案を続ける中でリレーション構築をしていきます。1日10社程度訪問し既存顧客も一部担当しながら、新規顧客とのリレーション構築を行い、新規受注・シェア拡大を行って頂きます。 また、大手グループと聞くと”中途社員は声が上げづらい”とイメージする方もいるかもしれませんが、誰もが自由に新しい施策等の声を上げることができ、社長にも意見発信ができます。

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