大阪GAMELABOのスーパーバイザーイー・ガーディアン株式会社 ※東証一部上場
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 35歳以上OK
- 女性が働きやすい
- 転勤なし
- 運転免許なし可
- 語学力が活かせる
東証一部上場!国内シェアNo.1!IT技術の進化とともに成長を続けるIT企業!
- 仕事内容
- ゲーム業界に特化した拠点「大阪GAMELABO」にてグローバル企業からのCS案件担当としてチームで対応していただきます。センター内にて、自社オペレーターと共にクライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとして、ゲーム・ソーシャルメディア・広告審査代行・カスタマーサポートなどをはじめとし、幅広い領域に携わります。運用に至る設計構築から安定稼働の継続、人材のマネジメント、クライアントへの報告・改善提案など幅広い業務を行います。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・ネットパトロール(投稿監視)…コミュニティサイトや掲示板、配信動画など、幅広い領域での監視をおこない、Webサービスの安心・安全をサポート ・コンサルティング…業務プロセスを見直すことによるアウトソーシングの最適化や、セキュリティに対する課題解決をサポート ・AIソリューション…月間1,000万件以上の投稿監視で培ったビッグデータと運用ノウハウを活かし「AI×人」によるソリューション ・サイバーセキュリティ…Webセキュリティ上の課題に対しての脆弱性診断や、審査代行業務をサポート ・デバッグ・レイティング…ゲームアプリやソフトウェア、IoTシステムまで、ご要望に合わせた柔軟な体制でサポート ・広告審査代行・運用サポート…広告審査代行業務や入出稿管理業務などで発生する広告オペレーション業務や各種チェック業務をサポート 《誰に対して売るのか(顧客)》 ゲーム業界のグローバル企業 ※取引先例(順不同) 株式会社バンダイナムコエンターテインメント、株式会社フジゲームス、株式会社GUMIなど 《どのように売るのか(営業スタイル)》 サービスの運用に至る設計構築から安定稼働の継続、人材のマネジメント、クライアントへの報告・改善提案など幅広い業務を行います。 クライアントとの業務コミュニケーション、チームマネジメント 、業務運営の管理、クライアントへのサービス改善提案 、後進の育成と多岐に渡る業務へ取り組んでいただきます。
- 求める人材
- ■大卒以上 ■社会人経験3年以上 ■25~39歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため ■ビジネスレベルでの英会話 【求める人物像】 ■サービス業や工場などでチームマネジメント経験 ■顧客の課題解決に取り組みたい方 ■成長市場/業界トップ企業で市場価値を上げたい方 ■自身で考え、行動ができる方
- 給与
- 400~530万円
- 勤務地
- 大阪GAMELABO/大阪府大阪市北区梅田2-4-13 阪神産経桜橋ビル4F
- コンサルタントのコメント/
担当:丸山 - 東証一部上場であるイー・ガーディアン株式会社。「インターネットの守護神」として領域を広げ、国内シェアNo.1のWeb監視サービスを中心に幅広いサービスを展開しております。AIによる効率化、RPA活用によるコスト削減、IoTにおけるトータルソリューションと会社独自の強みを誇ります。また、スペシャリスト、事業部長、子会社の役員、経営者と幅広いキャリアが選択可能です。東証一部上場企業という安定基盤の中、自身のキャリア形成に挑戦していきたいという方にはオススメの企業です。