新規BPO事業 営業責任者候補株式会社ネオキャリア
- 完全週休2日制
- 給与高め
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 上場準備中
- 土日休み
- 育児・託児支援制度
- 学歴不問
- フレックスタイム制
- 研修制度充実
- 35歳以上OK
- 弊社からの採用実績あり
- 時短勤務可能
- 筆記試験なし(能力テストなし)
- 産休・育休取得実績あり
- 女性が働きやすい
- 副業可
- 運転免許なし可
- オンライン面接歓迎
- 19時以降面接可能
~ともにえがくみらいを~グローバルに、10カ国21拠点を展開中!!
- 仕事内容
- BPO事業の継続的拡大していくため、新規事業の営業における管理体制を作り、事業を拡大させていただきます。 「価値提供」と「利益」を生み出す仕組みを作る、『核』となるポジションです。 【具体的な業務例】 1)営業戦略立案 ・目標達成に向けたセグメント別の営業戦略立案 ・顧客セグメントの策定と攻略優先度付け ・商材別利益、受注から発生へのリアルタイム転換、案件管理 ・営業業務オペレーション構築と配置人員の適正化 2)顧客折衝〜サービス内容の見直し ・商品価格やサービス範囲・サービス内容の見直し ・顧客先の課題抽出から仮説検証、計画立案、実行後の振り返りおよび改善 【その他実務イメージ】 ・商品コンセプト設計、ブラッシュアップ ・予実管理 (去年毎の予実と見込確認、予算/KPI設計、毎月のプロジェクト別収支、想定原価実原価比較) ・事業分析、モニタリング (生産性、商材別売上、商材別利益率、継続率、リピート、顧客分析、定量・定性分析) 【具体的な仕事内容(一例)】 ■BPOサービス一例 ― アウトバウンドサービス ・新規アポイント獲得 ・リード獲得(キーマン調査/資料請求) ・DM送付後フォロー ・展示会/セミナー来場促進 ・休眠掘り起こし ・アップセル ・クロスセル ・多言語アウトバウンド ・市場調査/世論調査など ― インバウンドサービス(商品・サービスの問い合わせ対応、資料請求受付など) ・カスタマーサポート、問い合わせ対応(メール対応) ・使い方、操作ヘルプデスク(テクニカルサポート) ・各種受付センター(通販注文・キャンセル、予約受付、修理・返品受付) ・リコール、緊急対応 ・キャンペーン事務局 ・問い合わせ対応、受発注業務 ・チャット対応など ― 営業代行支援 ・プロモーション支援 ・訪問代行など ―バックオフィス業務の代行ソリューション ・給与計算 ・請求書発行 ・受発注管理 ・労務管理 ・採用業務 ・データ入力など ※上記は一例です。 ※実務は自社のコンタクトセンターで行います。 フロントとして営業戦略の立案からお客様との折衝、改善提案など事業成長に繋がる コンサルティング〜マネジメント業務を中心に行っていただきます。 【仕事のやりがい】 ・活躍しているメンバーは、人材領域の元営業を始め、コンサルティングファーム出身者、BPOサービス出身者と 様々なバックグラウンドを持つメンバーがいます ・事業決裁もはやく、年150%成長のスピード感のある環境で、事業推進経験と実績を積める環境にあります。 ・既存のリソースを最大限使い、数千万円~数億円単位の規模感でダイナミックな仕事ができます。 ・「労働力の不足」という社会課題に正面から向き合い解決する社会貢献度合いの大きい仕事です 【今後のキャリアパス】 今後拡大していくBPO事業の事業責任者、拠点責任者、役員など、頑張りによって無限に広がっています。 また、成果に応じてしっかりお返しする用意がございます。 現在も業界トップの大手企業を始めとした、数億円規模の大規模なBPOサービスの問い合わせも軒並み増えており、 正直、まだまだ幅広いBPO領域での知見が社内に十分に蓄積できていない状況です。 今後、採用や人材に強いBPOサービス会社として業界で確固たる地位を目指す過程で、事業の拡大に関わり、 ともにサービスを育てていただける方を探しております。
- 求める人材
- ■無形商材に関する、法⼈営業経験、ソリューション提案営業経験(業界不問) ■営業組織でのマネジメント経験 【歓迎要件】 ■人材/BPO業界での営業企画、マネジメント経験 【求める⼈物像】 ■成⻑意欲が⾼く、新たなステージでの活躍にコミットしたい⽅ ■企業様のニーズや市況の変化に応じて、0→1の柔軟な提案ができる⽅ ■裁量が⼤きく、主体性が求められる環境でパフォーマンスを最⼤化できる⽅
- 給与
- 500万円~900万円
- 勤務地
- 本社/東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2階 新宿サテライトオフィス/東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス18階 新宿セカンドサテライト/東京都新宿区西新宿1-20-2 新宿ホウライビル4階
- コンサルタントのコメント/
担当:笠原 - リーマンショック期からの事業成長率は2,000%以上。LINE株式会社、前社長の森川亮氏が外部取締役に就任し 最も成長しているベンチャー企業のひとつです。「成長し続ける」という思想を掲げ、人材業界成長率NO.1を実現しており、「人材・Web・ヘルスケア・グローバル」4つの成長分野で、次々と新規事業を立ち上げ、 現在30以上の事業部があります。現在は日本だけでなく、アジアを中心に10カ国21拠点を展開中で、チャレンジがどんどんできる環境です。