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【トライトキャリア】各種歩留まりの分析職［法人営業企画課］株式会社トライト
医療・福祉事業に特化した人材紹介・派遣サービスを展開！業界屈指の成長率を生み出すトライトグループ！

仕事内容

当ポジションは、営業本部での法人営業活動の生産性向上を担当します。具体的には、営業活動における戦略、戦術、作戦の立案や推進、さらには各種の歩留まりの分析が主な業務となります。これにより、効果的な戦略の策定や営業プロセスの最適化を図り、組織の成果を最大化します。また、将来的には営業本部長や事業部長といったハイレイヤーともやり取りすることが想定されます。個々の適性に応じて、データ分析、戦略立案、業務管理など、多岐にわたる業務に携わることも可能です。《何を売るのか（商品・サービス）》・自社求人メディアサービス・人材紹介サービス《誰に対して売るのか（顧客）》・人材を求める法人や企業《どのように売るのか（営業スタイル）》 ■各種データの分析・EXCEL、sales force、Tableau等を使用 ■分析結果に基づく業務改善施策の計画・実行 ■戦略の立案 ■営業活動の推進 ■営業活動のDX化 ■営業資料・販促品の作成 ■研修・イベントの企画・運営

求める人材

【必須要件】 ■いずれかの経験をお持ちの方・人材業界での営業経験・企画業務の実務経験・データ分析の実務経験 ■社内外のコミュニケーションスキル ■自ら考えて業務を遂行できる（報告連絡相談確認が密にできる） ■社内外の関係者を動かすコミュニケーションスキル ■現状を理解し、戦略を立てられるロジカルシンキング ■法人営業経験【歓迎要件】 ■人材業界での営業経験 ■医療福祉業界に関する商材の営業経験 ■無形商材での営業経験【求める人物像】 ■成長意欲があり、自ら進んで業務を吸収しようとする方 ■変化に対してストレスなく、柔軟に対応でき、前向きに思考できる方

給与

450～600万円

勤務地

東京／東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎17階大阪／大阪府大阪市北区曽根崎2-12-7 清和梅田ビル18階

コンサルタントのコメント/
担当：関口

「ひとりの明日を変えることから、社会の未来を変えていく。」というビジョンのもと、主力事業である人材紹介・派遣業に加えて、人材育成・キャリア支援等にも力を入れている株式会社トライト。特に看護師人材紹介に強い実績を誇り、2019年度の売上高は280億円、2020年度売上高は330憶円と2016年から毎年約40%成長を持続しています。成長を続ける風土の中で早期に活躍していきたいとお考えの方にはおススメの企業です。
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人材コンサルタントアイムファクトリー株式会社
”IT人材プラットフォームビジネス”で世の中に変革を起こす企業とIT人材を支援する

仕事内容

転職支援を行う人材紹介事業部、もしくはフリーランスを支援するフリーランス支援事業部にて、リクルーティングアドバイザー、キャリアアドバイザーをお任せします。具体的には、リクルーティングアドバイザーは、企業担当として新規の案件や、問い合わせに対し対応、キャリアアドバイザーは、求職者を担当し、求人に応募してもらうための情報提供・カウンセリングなどご対応してもらいます。ご経験や適性により、リクルーティングアドバイザー、キャリアアドバイザー、両面いずれも可能です。人材業界は、世の中の業界の中で唯一商材に「心」がある業界です。心がある商材をうまくマネージメントしながら顧客へ提案しなければなりません。その人材業界の中で最も「単価」が高く、人の幸せに直接関係するからこそ、最も難しく、やりがいのあるポジションです。《何を売るのか（商品・サービス）》人材紹介サービス《誰に対して売るのか（顧客）》・転職を考えている『求職者』・採用を考えている『企業』《どのように売るのか（営業スタイル）》・リクルーティングアドバイザー：企業担当として、新規顧客の開拓、求人票作成、採用のプロセス管理、問い合わせに対応。・キャリアアドバイザー：求職者を担当し、情報提供・カウンセリングなどに対応。《このポジションの魅力》・当社はIT／テック領域に特化をしており、未来の当たり前を作るような企業が多いので非常にワクワクする環境があります。・「社会に変革をもたらすヒトと企業を加速する」という企業理念があり、これは『変革を起こすヒトと企業を繋げることで「日本のイノベーションの発展に、貢献していく」』ことを意味しており、Mission（繋げる）／Vision（貢献する）を大事にしているカルチャーがあります。・RA／CAが中心のメンバーですが、事業企画／CFO／エンジニア／ディレクターなどのビジネスサイド以外のメンバーも多数在籍しています。そのため、The 営業会社ではなく、多種多様な職種の方々が混在するカルチャーです。・クライアント(採用企業)がスタートアップやベンチャー企業も多く、最新トレンドを追いかけているため、スピード感が早く要求水準も高いです。そのため自ずと取り組むべき仕事への姿勢も重要になってきます。・IT／テック領域に強みを持つ人材紹介会社として13年間の歴史があり、何度も使用してくださる技術者も増えてきました。つまり、優秀な登録者を抱えることもできており、商材（登録者）には自信を持っています。・人材紹介会社の中のIT／テック領域においては業界3位以内にいるため、無謀な新規開拓というより、自然と案件が舞い込んでいるブランドを構築することができています。・当社はこれまで他の人材紹介会社からはご紹介がないテックベンチャー企業も多くご紹介しており、この事実だけでも社会貢献ができていると感じます。

求める人材

【必須要件】 ■学歴不問 ■下記いずれかのご経験2年以上・人材紹介のご経験・法人営業のご経験（無形営業が望ましい）【歓迎要件】 ■コンサルティング経験（課題解決に向けた業務経営企画・事業企画なども含む） ■リファラル採用など人脈を使った業務経験【求める人物像】 ■問題を解決したいと思える好奇心旺盛な方 ■コミュニケーションをとることに抵抗のない方 ■自身の成果をはっきりと言葉で伝えられる方 ■目標やハードルにワクワクできる方 ■不確実なことに対して、自らフローを考え、改善し、結果を導き出せる方 ■自ら主体的に行動を起こせる方、人を巻き込んで行動を起こせる方

給与

480～700万円

勤務地

東京本社／東京都千代田区麹町3-2 麹町共同ビル3階大阪支社／大阪府大阪市中央区北浜3-5-22 オリックス淀屋橋ビル4階

コンサルタントのコメント/
担当：須藤

同社は、世の中に新しい価値を提供する【IT人材】に特化したビジネスを展開しています。現在、取引企業は3,000社、登録人材は20,000人を超えていて、売上は4年連続130％以上の成長率で拡大しています。大阪・福岡オフィスのオープンや、海外マーケットでのサービス展開も視野に入れ、グローバルIT人材専門のチームを立ち上げるなど、東京でのサービス展開にとどまらず、幅広いサービス対応ができる体制を整えています。IT市場は今後も拡大を続けることが見込まれ、2030年には約79万人程度までIT人材の不足規模が拡大すると推計されている一方で、働き方は多様性を増してきています。同社は、これまで業界特化企業として介在価値を発揮してましたが、これからは、企業と人材のあらゆるニーズに対応できる「人材プラットフォームビジネス」の実現に向けて躍進していきます。社風も社員自身が大小さまざまな変化を楽しみながら挑戦することを推奨しているので、変化を楽しみたい人にとっておススメの企業です。
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アフターサービスプラットフォームのカスタマーサクセス日本リビング保証株式会社
独創的なリアルとデジタルのサービスで、暮らしの資財価値を最大化する

仕事内容

フィールドセールスチームからの受注した案件を引き継ぎ、ソリューション提供に関するモニタリングや各種PDCAを実施するなど、能動的なクライアントフォローによる契約継続およびアップセルがメインミッションです。クライアントの当社ソリューションに対する評価を最前線で頂きつつ、今後のサービス改善への活用も期待されています。具体的には既存クライアントへのアップセルやクロスセル、商談に向けた資料作成、管理業務などを行います。《何を売るのか（商品・サービス）》アフターサービスプラットフォーム ※具体的なサービスとしては、下記の通りです。・住宅設備の延長保証（住設あんしんサポート）・住宅の内装・外装保証（施工保証）・建物長期保証で既存住宅の競争力強化・住まいに関する各種検査点検・住宅に関する有資格者が常駐する住宅特化型コールセンター・小修繕（メーカー修理、補修・リペアなど）工事のメンテ《誰に対して売るのか（顧客）》住宅事業者を中心に、各種メーカー・サプライヤー《どのように売るのか（営業スタイル）》主に住宅関連クライアントの新規開拓を担う部門であり、営業企画・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス・カスタマーサポートの5チームによる分業・仕組み化を重視した営業を展開しています。業務詳細は下記の通りです。・既存クライアントへのアップセル／クロスセル（WEB／対面）・長期的クライアントサクセスに向けた各種活動・商談に向けた資料作成・当社サービスの活用事例などの勉強会を開催・管理業務（SFA入力／入金管理） ※一部新規案件ありなど

求める人材

【必須要件】 ■4年制大学卒業以上 ■法人営業経験（商材不問） ■基本的なパソコンスキル（Word／Excel／Power Point） ■普通自動車第一種運転免許【歓迎要件】 ■住宅業界（建材、工法、設備等）でのご経験 ■SaaS系サービスなど無形商材でのカスタマーサクセス経験【求める人物像】 ■変化への耐性があり、柔軟な対応ができる方 ■チャレンジ精神旺盛な方 ■圧倒的な当事者意識をもって業務に取り組める方

給与

400～750万円

勤務地

名古屋サービスセンター／愛知県名古屋市中村区名駅2-45-14 東進名駅ビル4階大阪支社／大阪府大阪市中央区瓦町4-8-4 井門瓦町第2ビル5F 福岡サービスセンター／福岡県福岡市博多区博多駅前3-4-25 アクロスキューブ博多駅前

コンサルタントのコメント/
担当：丸山

2018年3月にはマザーズへ上場し、2019年8月には大阪支社の立ち上げを行い、大きな事業成長を遂げる日本リビング保証株式会社。現在も増収増益を続けており、過去最高益を達成している成長企業です。アフターサービスプラットフォーマーとして顧客に価値ある提案が可能な環境だけでなく、成果を残せばしっかりと還元をしてくれる魅力的な環境です。また、残業時間も少なく、年間休日が130～135日という環境も長期的な就業が可能な良い環境です。営業として、成果を残し、給料を上げ、会社の核となる人となり、長期的な就業がしたいという方にはオススメな企業です。
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【キャリアエージェント事業】キャリアアドバイザー株式会社BOX
スタートアップをHR領域から支援するベンチャー企業です！

仕事内容

スタートアップベンチャー企業に特化した採用支援を行う当社にて両手型エージェントとしてご活躍いただきます。企業側（RA）／求職者側（CA）を共に担当いただく両面スタイルをとっており、入社後まずはCAとして経験を積んでいただきながら、徐々にRAとしてベンチャー・スタートアップ業界を中心とした多岐に渡る業界のクライアント様と折衝を担当いただきます。また、採用支援事業部だけでもこの2年で4つの新規事業などのプロジェクトが立ち上がっており、ご希望と熱量に応じてご担当いただくことも想定しております。プロジェクト責任者についても、手を挙げたメンバーに任せており、いわゆる大きい裁量権をお持ちいただけます。《何を売るのか（商品・サービス）》スタートアップベンチャー企業特化の転職支援サービス《誰に対して売るのか（顧客）》キャンディデートスタートアップ企業経営陣《どのように売るのか（営業スタイル）》月あたり約10～15名の幅広い求職者を担当し、対面／電話／オンラインでキャリアカウンセリングを行っていただき、次のキャリアの成功に向け伴走いただきます。主な転職支援の流れは以下の通りです。（1）スカウト等による求職者獲得（2）面談＆求人提案（3）履歴書・職務経歴書の添削（4）エントリー＆日程調整（5）面接対策（6）年収交渉コーチングノウハウをもとにした多角的な質問や思考のフレームワークを使用し、徹底的に自己分析を支援します。非常にレベルの高い自己分析ができることで、納得感のある転職先の選定が可能になり、その転職先選びのプロセス自体が選考対策につながります。また、一般的なエージェントの面接対策が1～2回程度なのに比べ、私たちは基本的には5～8回。ご希望される方には20回を超える面接対策を行うこともあります。対策内容も、転職を希望する企業と転職者一人ひとりにあわせて調整し、万全な状態で面接に挑めるようサポートします。一般的な書類選考の通過率は約30％、面接からの内定率も30～50％程度と言われていますが、当社の転職エージェントを利用された方の書類選考率は74.3%、内定獲得率は72.7%と一般的な通過率と比べて非常に高くなっています。

求める人材

【必須要件】 ■学歴不問 ■無形商材での営業経験2年以上 ■有形商材の営業経験2年以上かつ上位10%以上の成績を維持されていた方上記いずれかに該当し、下記思考をお持ちの方。 ■自分の力で拠点を大きくしていきたいと考えている方【歓迎要件】 ■プロジェクトマネジメント経験 ■無形商材営業で大きな成果をあげていきた実績 ■スタートアップ、ベンチャー企業での勤務経験【求める人物像】 ■利他的思考性が強い ■自身のハードシングスを理解しており、学びを得て人生を歩んでいる ■素直で前向きでポジティブ ■タレント性がある人 / タレント性を持ちたい人 / 承認欲求が適度に強い人

給与

350～600万円

勤務地

東京／東京都渋谷区桜丘町9-8 KN渋谷3ビル2F 福岡／福岡県福岡市中央区天神2-5−28 西通りセンタービル 6F The CompanyDAIMYO

コンサルタントのコメント/
担当：奈良

昨今資金調達の仕組みが整備され、スタートアップに資金が集まりやすくなっており、スタートアップの採用需要も加速しています。しかし、スタートアップの採用要件は非常に高く、即戦力人材の獲得に苦戦しているのが現状です。また、優秀な方々も名の知れぬ企業に入社することをリスクに考える人も多く、一般的な人材紹介会社では、成長中のスタートアップに貢献しきれない課題を抱えています。そんなスタートアップ企業に特化した転職エージェントとして、転職希望者・企業どちらにもフェアな、マッチング精度の高い転職支援を行っている同社。「人」という視点からスタートアップに貢献していきたい方におすすめの求人です。
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お茶・抹茶の良さを世界に広げる海外営業株式会社小柳津清一商店
世界からも注目される日本の「和の文化」静岡のお茶をより多くの日本人、海外のお客様へ

仕事内容

海外の外食産業や製菓、飲料メーカーなど、お茶の取り扱いができる顧客に対して提案業務を担当していただきます。抹茶は日本のみならず、世界中で健康や美容に関心が高まる中で注目を集めています。そのため、抹茶を通じて日本の文化や価値を広く伝えることができ、自らの仕事が世界の人々の生活に影響を与える可能性があります。また、海外出張の機会も豊富で、国際的なビジネス展開に挑戦することで、自己成長や経験の幅を広げられる環境です。《何を売るのか(商品・サービス)》・主に抹茶・ほうじ茶、玄米茶など《誰に対して売るのか（顧客）》・外食産業や製菓、飲料メーカーなど具体的には、タピオカドリンクや抹茶を使用したスイーツを提供している食品メーカー、抹茶を袋詰めして販売する企業様などになります。《どのように売るのか（営業スタイル）》国内外の展示会に参加し、海外企業と商談を行います。東京を中心に3ヶ月に1回程度開催される展示会で名刺交換を行い、後日、電話やメールにてアプローチを行い、商談につなげます。 1回の展示会で多くのオファーを頂くので、展示会後はその後のクロージング業務がメインになります。外食産業へのメニューの提案やお茶を使用したメニューの取り扱いがある顧客の開拓、食品材料として製菓・飲料メーカーへの原料提案をしていただく事も一つです。バームクーヘンやチョコレートなど幅広い用途に使用されており、商品のパッケージ開発やメニューのレシピ開発等も含め、自由な発想で顧客へ製品を提案することが可能です。入社後は6ヶ月～1年程度は国内営業をお任せし、商品知識を身につけていただきます。国内にいる時は、海外のお客様と電話やメールで連絡を取り商談を進めるほか、必要に応じて工場見学の受け入れ対応などを行います。 2ヶ月に1回（1週間程）、東南アジアなどアジア圏を中心に海外への出張があり、将来的にアメリカ、ヨーロッパなどの拡大を想定しています。ただ、特に営業先は決まっておらず、提案先になる国についても制限は設けていません。個人の裁量で当社のお茶を利用していただける新規顧客の開拓と既存提案を行います。

求める人材

【必須要件】 ■高卒以上 ■何かしらの数字目標を追いかけた経験をお持ちの方 ■何かしらの顧客折衝経験をお持ちの方 ■日常会話が可能な英語力（日本語以外の言語を話すことに抵抗がない方） ■普通自動車免許【求める人物像】 ■素直な性格で、前向きな方 ■人脈構築が得意な方 ■顧客の話をしっかりと聞き、提案できる方 ■周囲と協力をし、仕事に取り組める方 ■向上心をお持ちである方

給与

400～700万円

勤務地

静岡県静岡市駿河区向敷地1-5-38

コンサルタントのコメント/
担当：柏

静岡県で製茶問屋を営むお茶のメーカーです。地元産地である「本山茶」「川根茶」を主体に仕入を行い、自社にて仕上げ加工・袋詰め作業をし、販売しております。現在、お茶業界は、日本だけでなく世界中から注目されています。海外展開やお茶を使ったお菓子・プチギフトといった新しいニーズを創出する「提案型企業」として、売上を拡大しております。モンドセレクションを10年以上連続で受賞するなど、味・品質の高さが同社の強みです。注目されている業界で、営業職として最高のお茶とサービスを提供し、日本はもちろん、世界中のお客様にも喜びと満足をもたらすことが出来る会社です！
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いい求人認定★★★

【楽楽勤怠】インサイドセールス株式会社ラクス
創業から20期以上連続増収！NO.1クラウドサービスを複数展開する日本を代表するSaaS企業です！

仕事内容

社員数1000名以下の幅広い業種の企業に対して、楽楽勤怠のインサイドセールス業務をお任せいたします。あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。現在まだ成長フェーズのサービスのため、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックはもちろんのこと、営業手法の検討やツールの整備など裁量を持って取り組めるポジションです。《何を売るのか（商品・サービス）》・勤怠管理サービス『楽楽勤怠』クラウド型経費精算システム「楽楽精算」の開発・提供で培ったノウハウを活用し、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、これまでなかった労働生産性の向上を支援するクラウド型勤怠管理サービスの開発を目指しています。サービスの特長は、直感的に操作できるシンプルな画面設計と万全なサポート体制が整っていることです。また「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」等の複数クラウドサービスを展開していることもあり、これまで蓄積されてきたノウハウに基づく、手厚いサポート体制を大きな強みとして、累計導入社数は67,488社の実績となっております。（2023年3月末現在）《誰に売るのか（顧客）》営業先：社員数1000名以下の幅広い業種の企業商談先：人事労務担当や情報システム担当《どのように売るのか（営業スタイル）》反響営業及びテレアポ、他商材からのクロスセルなど《配属部署》楽楽勤怠事業統括部営業1課への配属を想定しています。事業統括部長含めて約50名程度で構成されています。楽楽勤怠事業統括部 └営業1課（課長1名、メンバー14名）　営業2課　営業3課　営業4課《ポジションの魅力》・ノウハウが蓄積された環境で事業立ち上げフェーズに携わって頂けます！当社の中でも立ち上げフェーズの為、社内ベンチャーのような雰囲気です。ただ、今まで20年程培ってきたSaas業界でのノウハウは会社に蓄積されているのでそれらをうまく使いながら同事業部色に組み立てて頂きたく思っています！・製品企画に近い業務に携わることがでます！クライアントからの要望を開発にあげて追加機能や新商材開発に関われる機会があります。 ※現場の意見を吸い上げない開発現場も多くありますが、弊社ではそのようなことはありません。・業務範囲やミッションを広く経験することができます！当社の中でも比較的組織が小規模のため、事業部全体でのミッションやキャリア形成をご自身次第で横断的に広くご経験することが可能です。ご入社後はご志向や適性に応じて、インサイドセールスやフィールドセールスの業務をご異動しながら営業経験を深めることが可能になっております。《キャリアパス》ご入社後のキャリアパスの一例としては以下となります・セールス組織内のマネジメント方向へのステップアップ・セールス組織内でのスペシャリストとしてのステップアップ・ラクス内他事業部へのプロダクト横断しての異動のキャリア・営業企画やマーケティング組織等関連組織へのキャリアチェンジ

求める人材

【必須要件】 ■大卒以上 ■新規開拓営業経験（有形無形問わず）【歓迎要件】 ■クラウド、SI、ソフト、ソリューション業界経験（営業経験問わず） ■法人向けの直販営業経験 ■システム開発、サポート経験

給与

500～620万円

勤務地

東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー

コンサルタントのコメント/
担当：山谷

同社は、中小企業をターゲットに『業務を効率化』するクラウドサービスを自社開発・提供している国内SaaS企業を代表する会社です。上流から下流まで一気通貫で開発しています。国内シェアNo.1のクラウドサービスを複数保有。ここまで複数のラインナップで成功する会社はほかにはございません。直近ではクライアントニーズから2019年秋に新しいプランをリリースしたため、カスタマーサクセスとしての手法を新たに構築していく必要があります。新しいことに挑戦したいという想いをお持ちの方にもおすすめの会社です。
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いい求人認定★★★

【楽楽クラウド事業本部】パートナーセールス株式会社ラクス
創業から20期以上連続増収！NO.1クラウドサービスを複数展開する日本を代表するSaaS企業です！

仕事内容

楽楽精算をはじめとする『楽楽シリーズ』を顧客の業務課題に合わせて代理店向けのコンサルティング営業をお任せします。『楽楽シリーズ製品』は楽楽精算、楽楽明細、楽楽販売、楽楽勤怠、といったバックオフィス系の業務改善サービスです。当社では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、バックオフィス（経理、人事など）とフロントオフィス（営業、カスタマーサクセスなど）の業務における「痛み」を軽減するサービスを開発・販売しています。その中でも楽楽シリーズは当社を牽引する事業であり、営業組織の拡張・進化のために募集します。《何を売るのか（商品・サービス）》楽楽精算をはじめとする『楽楽シリーズ』・楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠《誰に売るのか（顧客）》主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。《どのように売るのか（営業スタイル）》楽楽精算をはじめとする『楽楽シリーズ』を代理店として営業活動を行ってくださる既存代理店の深耕、販売支援施策推進、リード創出をお任せします。パートナーとなる大手企業と密にコミュニケーションを取りながら楽楽シリーズの提案を通じて、顧客-パートナー企業-ラクスの3社がWin-Winとなるミッションを担います。楽楽シリーズそれぞれが持つメリットを訴求しながら、BO領域の幅広いニーズに対応していく営業スタイルは、当社の他の部署では味わえない面白さがあるポジションです。《配属組織》楽楽クラウド事業本部　マーケティング統括部　パートナーシップマーケティング部・パートナーシップマーケティング1課（課長1名、メンバー9名）・パートナーシップマーケティング2課（部長・兼務、メンバー7名）

求める人材

【必須要件】 ■大卒以上 ■代理店営業もしくはアカウント営業経験【歓迎要件】 ■基本的なIT知識 ■クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューションを営業されたご経験

給与

540～700万円

勤務地

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階

コンサルタントのコメント/
担当：蔵野

中小企業をターゲットに『業務を効率化』するクラウドサービスを自社開発・提供している国内SaaS企業を代表する会社です。インフラがしっかりしていて、上流から下流まで一気通貫で開発しています。国内シェアNO.1のクラウドサービスを複数保有。ここまで複数のラインナップで成功する会社はほかにはございません。また、ストック売上高比率が90％以上あり、毎月10億円以上のキャッシュが入ってくるため、計画的に新商品開発に投資できる財務基盤も強みの一つ。時価総額はなんと3000億円以上！営業目線で言えば、営業プロセスがしっかり分業化されおり、各ポジションにて専門性を磨ける環境です。営業スタイルも反響型であるため、テレアポに追われる毎日ではなく、ソリューションに集中できます。また、顧客の声を収集し、製品開発に反映できますので、やりがいのある仕事だと思います。労働環境も月残業時間も20時間程度のため、長期的に働きたいという方にもオススメしたい会社です。
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企業のデジタル化推進メディアの広告営業株式会社ユーティル
企業の「選ぶ」をもっと便利に。BtoB業界初、プロに相談しながらソリューションを比較検討できる相談カウンターを設立！BtoB版「相談窓口」を作りNo.1プラットフォームを目指しています！

仕事内容

システム会社や制作会社向けに「WEB幹事」「動画幹事」「システム幹事」などの漢字シリーズのメディア上での広告記事やタイアップ記事の広告営業を担当いただきます。自社メディアの集客が増えている中で広告効果も高まっている為、新たな事業の軸、収益の軸としてより会社として注力していきたいポジションとなります。新規の顧客対応もありますが、既存のお付き合いのある企業も多く、複数の案件を同時に対応いただく業務スタイルとなります。《何を売るのか（商品・サービス）》・WEB幹事、動画幹事、システム幹事などのメディア上での広告記事やタイアップ記事の広告 ※幹事シリーズは、ホームページやシステム制作を依頼したい方の相談に対して、予算や要件を丁寧にヒアリングし、最適な業者やサービスをご紹介するサービス。以下3サービスを展開しています。ホームページやWEB施策の相談窓口「ＷEB幹事」、動画制作の相談窓口「動画幹事」、システム開発の相談窓口事業「システム幹事」。累計相談件数は1万件、発注額は10億円を突破しております。《誰に対して売るのか（顧客）》・システム開発会社・WEB制作会社・動画制作会社《どのように売るのか（営業スタイル）》問い合わせいただいた企業に課題のヒアリングを実施、内容に基づいて課題を抽出し、自社メディアの中で最適な広告の提案を実施いただきます。単なる枠売りの広告ではなく、タイアップした記事や会社の魅力などを追加した記事など顧客に応じてより魅力のある広告の提案が可能です。また、これから組織としても拡大していく段階なので、営業の戦略や施策などもアイデアを出していただくことも期待しております。

求める人材

【必須要件】 ■大卒以上 ■営業経験1年以上【歓迎要件】 ■無形商材、人材業界での営業経験のある方 ■人生で抜きん出た成果を出した経験をお持ちの方（趣味でも可） ■「まずはやってみる」という考え方をお持ちの方 ■コンサル・営業を「効率的」に考えたい方 ■前時代的な営業を変えたい方 ■逆算思考のできる方【求める人物像】 ■PDCAを回してこられたご経験 ■自分自身で意欲的に考え業務に取り組む主体性 ■ITやデジタルなどの新しいサービスへのご関心 ■ホスピタリティ精神をお持ちの方 ■数字を追ってきたご経験

給与

400～600万円

勤務地

東京都新宿区高田馬場4-40-12 ユニゾ高田馬場ビル6F

コンサルタントのコメント/
担当：山谷

同社は、BtoB向けの相談窓口という業界初のビジネスを展開し、業績を伸ばし続けている企業です。将来的にIPOを目指しており、ITやDXについて困ったことがあった時の総合プラットフォームを考えられているようでした。またリモート可能で、成長環境も整っていることも魅力です。営業として幅広い経験とスキルを身に付けたい方、ITやWEB業界に興味がある方、早期に成長していきたい方にとっては非常にお勧めの企業です。
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企業のデジタル化を推進するDXコンサルタント株式会社ユーティル
企業の「選ぶ」をもっと便利に。BtoB業界初、プロに相談しながらソリューションを比較検討できる相談カウンターを設立！BtoB版「相談窓口」を作りNo.1プラットフォームを目指しています！

仕事内容

WEB上の相談窓口（WEB幹事）から問い合わせいただいた企業を中心としたお客様向けにヒアリングを通してHP制作やシステムに関する経営課題や要件を抽出し、適切な制作会社、ソリューションをご紹介、提供するコンサルティング・セールス活動（オンライン商談100％）に従事していただきます。テレアポや訪問などは一切ありません。また、マーケティング部門と連携し見込み顧客情報に対してのアプローチ、お客様へのヒアリング（オンラインor電話）の中で課題を抽出し、最適なWeb制作会社を選定、お客様とWeb制作会社の引き合わせから発注工程の進行管理まで幅広い業務に従事頂きます。《何を売るのか（商品・サービス）》・HP制作やシステムに関する相談、マッチングサービス ※ホームページやシステム制作を依頼したい方の相談に対して、予算や要件を丁寧にヒアリングし、最適な業者やサービスをご紹介するサービス。以下3サービスを展開しています。ホームページやWEB施策の相談窓口「ＷEB幹事」、動画制作の相談窓口「動画幹事」、システム開発の相談窓口事業「システム幹事」。累計相談件数は1万件、発注額は10億円を突破しております。《誰に対して売るのか（顧客）》・ホームページやシステムを依頼したい企業（相談したい企業） Lほとんどすべての業界が顧客となります。《どのように売るのか（営業スタイル）》問い合わせいただいた企業に課題のヒアリングを実施、内容に基づいて課題を抽出し、全国の約5,000社の中からお客様にとって最適なWEB制作会社やシステム会社を選定、提案いただきます。その後、企業とWEB制作会社の引き合わせや予算取りの相談、比較検討のポイントのアドバイスや成約に至るまでの各種フォローを実施いただきます。（引き合わせ後はカスタマーサクセスチームに引き継ぐ形となるため、提案活動に注力できる体制です。）また、営業を通して、営業活動改善のための施策立案や日々の目標数値管理・施策実行も担当いただきます。 ※組織体制 DXコンサルタント7名、カスタマーサクセス3名Ｌ8割のメンバーがIT業界未経験からスタートで、OJTやロープレ研修により2～3ヶ月で大活躍しています。 ※1日の流れ（例） 10:00～12:00　30分の商談×2 12:00～12:30　セールスチームミーティング（業績進捗と行動管理のすり合わせ等） 13:00～14:00　昼休み 14:00～17:00　30分の商談×3 17:00～17:30　マネージャーとの1on1（日々の業務相談） 18:00～19:00　全社定例ミーティング（各部門の進捗共有等）

求める人材

【必須要件】 ■学歴不問 ■新規顧客を中心とした営業のご経験（非対面営業は尚可） ■目標数字を意識しPDCAを回してコミットされてきたご経験 ■お客様からの要件・課題を抽出するヒアリング能力（聴く力）【歓迎要件】 ■不安に感じられている人に寄り添った提案ができるホスピタリティ精神をお持ちであること【求める人物像】 ■ ITやデジタルなどのサービスへの関心や新しいことへの探究心をお持ちの方 ■チームワークを重視し、成果にこだわれる方 ■泥臭さとスマートさのどちらの側面もお持ちの方 ■トライアンドエラーの精神をお持ちの方

給与

400～600万円

勤務地

東京都新宿区高田馬場4-40-12 ユニゾ高田馬場ビル6F

コンサルタントのコメント/
担当：山谷

同社は、BtoB向けの相談窓口という業界初のビジネスを展開し、業績を伸ばし続けている企業です。将来的にIPOを目指しており、ITやDXについて困ったことがあった時の総合プラットフォームを考えられているようでした。またリモート可能で、成長環境も整っていることも魅力です。営業として幅広い経験とスキルを身に付けたい方、ITやWEB業界に興味がある方、早期に成長していきたい方にとっては非常にお勧めの企業です。
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【ファンくる】フィールドセールス株式会社ファンくる
圧倒的なサービスがウリ！国内最大級の覆面調査サービスを提供する会社！

仕事内容

顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービス「ファンくる」を利用してくださっているクライアント企業様へのサービス導入のご提案や、導入後のフォロー等をお任せします。選考中の適性に合わせて配属を決定します。サロンサポートチームでは美容サロン、整骨院などを対象に新規開拓営業を担当します。事業企画部ではホテル業界、レジャー業界、BtoBのサービスを展開するIT業界などを対象に、新規開拓からカスタマーサクセスまで一貫して担当します。《何を売るのか（商品・サービス）》顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービス「ファンくる」《誰に対して売るのか（顧客）》「ファンくる」に掲載したい、または掲載しているメーカー《どのように売るのか（営業スタイル）》 ■店舗ソリューション部　サロンサポートチーム美容サロン、整骨院などを対象に新規開拓営業を担当します。・クライアント候補企業に対するサービス提案 ■事業企画本部　事業企画部ホテル業界、レジャー業界、BtoBのサービスを展開するIT業界などを対象に、新規開拓からカスタマーサクセスまで一貫して担当します。・クライアント候補企業に対する新サービス提案および契約締結・新規契約企業に対するサービス導入支援

求める人材

【必須要件】 ■高卒以上 ■法人営業経験2年以上 ■Excel／PowerPointスキル【歓迎要件】 ■ウェブ全般の知識 ■無形商材の営業経験 ■ITやテクノロジーに関する営業経験 ■飲食企業・飲食店への営業経験 ■美容業界の営業経験 ■飲食店での勤務経験

給与

400～600万円

勤務地

東京本社／東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル4F 大阪拠点／大阪市西区新町1-3-12 四ツ橋セントラルビル701号

コンサルタントのコメント/
担当：山谷

覆面調査に特化したマッチングプラットフォーム「ファンくる」を行っている会社です。競合も少なく、かつ価格・スピード・レポート量の多さで他社との差別化を図り、業界トップクラスのシェアを獲得しております。店舗・ユーザー・ROIと全てがwin-win-winの関係となれる、「三方よし」の精神を大切にしており、非常に社会貢献性の高い会社とも言えます。また現在は、化粧品・健康食品・美容室・整体・カラオケ・ペット・アパレルといった様々な業界もサービスを活用しており、顧客属性は拡大中です。社内の雰囲気も良く、活気に溢れた環境で仕事をすることが可能です。
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バックオフィスクラウドサービス「jinjer」のフィールドセールス［リーダー候補］jinjer株式会社
約18,000社が導入！人事、労務、勤怠から電子サインまで一元管理が可能！バックオフィスクラウドサービス「jinjer」を展開するIT企業！

仕事内容

自社クラウドサービスである「jinjer」のフィールドセールスをお任せします。具体的な業務内容は、担当する業界の中堅顧客に対して、マーケティング部門やインサイドセールス部門、パートナー企業と協力しながら、新規顧客の獲得や既存顧客の関係強化を推進します。また、顧客の課題解決に留まらず、顧客が将来実現したい姿や目指すべき方向性に対して提案を行い、長期的な関係を築いていきます。また、早期にリーダーやマネージャーなどマネジメント業務をお任せしたいと考えております。《何を売るのか（商品・サービス）》・自社クラウドサービスである「jinjer」 ※人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算・請求書・電子契約・WEB会議などバックオフィス業務の効率化を支援するクラウドサービスです。バックオフィスに関わるすべてのデータを「jinjer」に集約、「1つのデータベース」で管理し、各システムでの情報の登録や変更の手間を削減します。 ※具体的なサービス・バックオフィス（人事・経理）向けクラウドサービス「jinjer」・WEB会議システムサービス「jinjerミーティング」・電子契約サービス「jinjerサイン」　《誰に対して売るのか（顧客）》・バックオフィス業務に課題を抱える企業 ※既に10000社、数十万人の方々に導入頂いております。大企業から中小企業まで幅広い層の顧客がおります。《どのように売るのか（営業スタイル）》フィールドセールスとして、お客様の課題解決のみならず、将来実現したい姿やあるべき姿から逆算し、お客様と長く深く関係構築をしながら提案を進めていきます。担当する業界の中堅顧客に対して、マーケティング部門、インサイドセールス部門、パートナー様と協調しながら新規顧客開拓、既存顧客の深耕を推進します。顧客の課題解決のみならず、顧客が将来実現したい姿や、あるべき姿の実現に向けて、提案を行っていただきます。《ポジションの魅力》・急成長中のサービスと組織の中で、裁量と責任をもって仕事に従事できる環境です。・発展途上のサービス・組織であるという点から、改善できるポイントは多くチャレンジできる領域が広いです。・今まで培われてきたご自身の強みを活かして、事業成長にダイレクトに貢献することができます。・製品ではなくサービスをお客様に提供するため、製品の出荷・納品に労力を費やすことは無く、お客様の企業成長、業務効率化に向けた提案に集中できます。・中長期的なお客様ごとのアカウントプランを作成し、戦略的に営業活動を行います。・アカウント営業、キーアカウント、総合営業、セールスデベロップメントなどのご経験をお持ちの方は、更なるスキルアップに繋がります。《組織構成》・フィールドセールスは100名弱の組織です。平均年齢は20代～30代のメンバーで構成されています。・新しいアプローチや仕組みの変更に対して前向きで機会が生まれ続ける事業環境のため、実績および社内外からの信頼次第で様々な機会に挑戦出来ます。

求める人材

【必須要件】 ■法人営業経験（3年相当）【歓迎要件】 ■HR領域での業務経験 ■IT営業経験【求める人物像】 ■Saasのビジネスモデルに興味関心が強く、業界をリードしていきたい意欲のある方 ■自身のセールス力を生かし、組織（チーム）で成果を最大化させたい意欲のある方

給与

480～600万円

勤務地

東京都新宿区西新宿6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 17F・18F

コンサルタントのコメント/
担当：山谷

同社は、株式会社ネオキャリアの創業メンバーを軸としてIT領域をさらに成長させるために設立されたIT企業です。これまで培ってきた、営業力と技術力をもとにバックオフィス業務の効率化をすべく、「jinjer」の拡販を推し進めている状況です。サービスは多岐にわたっていますが、今後も他分野や海外展開を計画しているというお話もあり、今後の展開に注目できる企業です。早期に成長していきたい方、ITやsaasに興味がある方にはお勧めの企業です。
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【NewsPicks】インサイドセールス［未経験］株式会社ユーザベース
経済情報で、世界を変える

仕事内容

NewsPicksのメディア広告事業である Brand Designにおいてインサイドセールスを担い、マーケティングチームが獲得した見込み顧客に対しファーストコンタクト→信頼関係構築・検討促進→商談化の一連の活動を実行します。顧客の経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、顧客の状況に合わせてNewsPicks Brand Designによる課題解決の提案を行うことで興味・関心度を高め、フィールドセールス担当との商談へと導く業務です。《何を売るのか（商品・サービス）》 NewsPicksの広告ビジネス ※NewsPicksは、『新しい視点を集めて、経済の未来をひらく』をミッションにした、経済ニュースを業界人や専門家のコメントとあわせて読むことができるサービス。国内外100メディアのニュースのほか、NewsPicks編集部が作成するオリジナル記事も配信しています。《誰に対して売るのか（顧客）》 NewsPicks上の広告掲載検討企業など《どのように売るのか（営業スタイル）》・インサイドセールス担当として、インバウンド対応や掘り起こし施策等、様々な手法での新規開拓による商談機会の創出・架電接触に伴う顧客情報の収集/蓄積と組織全体へのフィードバック・マーケティングチームと連携しながら、見込み顧客の獲得に向けたイベントの企画検討等・フィールドセールスと連携しながら、案件掘り起こし戦略の策定〜実行まで電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。《本ポジションの魅力》 ■組織の立ち上げフェーズを牽引できる NewsPicks Brand Design（メディア広告事業）のIS組織としては、2人目となるポジションで、それだけに裁量や業務の自由度も高く、組織の立ち上げフェーズにも携わっていただけます。 ■「広告業界のインサイドセールス」という稀有なポジションで市場価値を高める所謂SaaS業界のISと違い、広告業界のISはまだまだ市場としても少なく、市場においても稀有なポジションです。「SaaS業界のIS」の場合、既にTHE MODELなどスタンダードなフレームワークがございますが、「広告業界のIS＿としての型はまだなく、これから業界のスタンダードになるかもしれない広告業界のISの型を一から作り上げていくことができます。 ■“NewsPicks”というメディアの強みを存分に活かせるインサイドセールスとして顧客の課題解決に向き合い、関わった案件はNewsPicksのもつ約900万人以上のユーザーに対しインパクトを与えることができます。また、NewsPicksは多くの実名ユーザーからのPick・コメントにより、コンテンツの反響がダイレクトに可視化される環境であり、ユーザーのリアルな反応やフィードバックを得ることができます。その他、メディア広告事業であるBrand Designでは、提案の幅も広く、クライアントに対し記事・イベント・番組など多様なコンテンツを元に課題解決のご提案ができます。 ■キャリアアップとワークライフバランスの両立を実現できるフルリモート、フルフレックス（コアタイムなし）の環境下で、キャリアアップとワークライフバランスが可能です。実際に今活躍しているメンバーも地方よりリモートしております。

求める人材

【必須条件】 ■無形商材の法人営業経験を1年以上有する方 ■Webや電話を通じたクライアントワークの経験がある方 ■「NewsPicks」というメディアやのコンテンツの可能性を感じていただける方 ■当社、BrandDesignチームのミッションとバリューに共感してくださる方 ■リモートワークに抵抗のない方【歓迎条件】 ■インサイドセールスのご経験をお持ちの方 ■Salesforceのご使用経験がある方 ■インサイドセールスという職種に挑戦してみたい、可能性を感じられている方 ■日頃からNewsPicksを活用されている方【求める人物像】 ■クライアント価値と読者価値を両立することにやりがいを感じられる方 ■マーケティングにおける「ブランディング領域」での経験を積みたい方 ■コンテンツを通した課題解決に興味を持てる人 ■最先端のビジネストレンドが好きな人（スタートアップトレンド、先端ビジネスの潮流など） ■新しい広告の形に興味がある、模索したいという意思がある

給与

400～600万円

勤務地

東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル

コンサルタントのコメント/
担当：松山

同社は「経済情報で、世界を変える」ことをミッションに掲げ、「世界中のビジネス情報を人とテクノロジーの力で整理・分析し、ビジネスパーソンの生産性を高め、創造性を解放することで世界に変革を起こしたい」という志をもって事業展開をしております。そして、企業・業界情報プラットフォーム「SPEEDA」、ソーシャル経済ニュース「NewsPicks」という独自の強みがあることが魅力です。また同社は、複数の事業を持つ企業が個々の事業ごとに採算を分け、独立した1つの会社のように扱うカンパニー制であり、スピード感ある組織であることも魅力です。またスーパーフレックス制度やリモートワーク制度など働き方も柔軟であり、会社の価値観も統一されているため、非常に働きやすい会社です。
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【AUTOMETA】営業・マーケティング［リーダー候補］パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
「人」「プロセスデザイン」「テクノロジー」の3つの力で業務を変革する

仕事内容

当ポジションは、自社製品であるAUTOMETAの営業・マーケティングを担当します。具体的な業務内容は、マーケティング施策の企画から実行、反響営業や商談のクロージング、顧客フィードバックの収集、営業メンバーのマネジメント、データ可視化・分析など多岐にわたります。入社後はリード顧客の獲得や営業メンバーのパフォーマンス向上、顧客ニーズの把握とプロダクトの開発を重視し、その後はチームマネジメントを担います。《何を売るのか（商品・サービス）》・資料整理・検索に特化したBPaaSツール「AUTOMETA（オートメタ）」 AUTOMETAは2022年10月にリリースした自社開発プロダクトです。生成AIを活用したパワーポイント資料の自動仕分けと資料作成を補助する機能を有しています。「社員個人のPCに資料を保管してしまい、他の人がその資料を見ることができない」「ファイルの検索性を高めるために命名規則などルール化したが浸透しない」といった資料整理の課題や、「営業メンバーがそれぞれ個別に似たような資料を作成している」「資料作成スキルが属人化している」といった資料作成の課題を解決します。 ※BPaaS：Business Process as a Serviceの略称。BPOとSaaSを組み合わせることによって、人と組織の生産性を高めるサービス。《誰に対して売るのか（顧客）》・国内の事業会社（業種や事業規模は様々）《どのように売るのか（営業スタイル）》・マーケティング施策（メールマーケティング、外部広告媒体活用、展示会など）の企画～実行・お問い合わせや資料ダウンロード、無料トライアル申し込みへの反響営業（電話でのアポイント調整）・商談のクロージング（WebMTGでのヒアリング～本提案、契約締結）・お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバック・営業メンバーのマネジメント、営業同席、データ可視化・分析、実績進捗・管理 ※契約を頂いた後はカスタマーサクセスのメンバーが導入支援・アフターフォローまで行います。《組織体制と期待する役割》現状はマネジャー1名、メンバー3名（営業2名・カスタマーサクセス1名）の計4名のチーム。入社後半年ほどは営業としてリード顧客・契約の獲得と、営業メンバーのパフォーマンスを引き上げること、顧客ニーズを拾い上げ開発を重ねることでより良いプロダクトにしていくことが求められます。また、プロダクトのマーケティングを裁量もって企画・実行することができ、自らのアイデアを成果につなげることができます。その後は営業・カスタマーサクセス機能の統括としてチームマネジメントを担って頂きます。営業経験を活かしてチームを牽引していきたいと考えている方、より上段の企画設計から携わりたい方を募集しています。

求める人材

【必須要件】 ■IT業界の法人営業経験もしくはソリューション営業経験5年以上【歓迎要件】 ■インサイドセールス経験1年以上 ■SaaS営業経験1年以上

給与

500～650万円

勤務地

東京都港区赤坂3-3-3住友生命赤坂ビル9階

コンサルタントのコメント/
担当：松山

同社は、「新規事業の種を生み出し続ける組織」として生まれた大手人材企業グループ内のベンチャー組織で、アルバイト・パートの採用領域でイノベーションを起こすべく、HR×Techの自社Webプロダクトを開発・運営しています。組織は、約50名でコンサルティング営業、エンジニア、デザイナー等をはじめプロフェッショナルなメンバーが在籍。サービスの企画・開発から拡販まですべて、自社内で実施しています。また、中途採用のメンバーが多く、自由でフラットな雰囲気で、誰もが手を挙げればチャレンジできる環境です。
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【BASE事業】カスタマーサポート［リーダー候補］BASE株式会社
TVCMでもおなじみ！日本最大級のネットショップ作成サービス「BASE」を運営するマザーズ上場企業！

仕事内容

ショップオーナー向けのプロダクトであるネットショップ作成サービス「BASE」のカスタマーサポートリーダー候補を募集します。カスタマーサポートにおけるKPIを活用し、全ショップのオーナーおよび購入者のエンゲージメント向上のための課題発見、施策立案、解決を担っていただきます。日々のお問い合わせ対応はもちろん、中長期を見据えた業務改善や体制／コストの最適化、問い合わせを起点としたプロダクト改善提案など、顕在化している課題だけでなく潜在的な課題発見・解決にも取り組んでいただきます。《具体的な業務内容》・Zendeskを使った問い合わせ対応（メール、チャット）・新機能リリース時などの仕様確認やレビュー・ヘルプページの作成・改善・問い合わせを起点にした、開発部門へのプロダクトの改善提案・NPSスコアの向上に向けたサポート品質の改善施策実行・あんしん・あんぜんなサービス運営を行うための改善施策立案、オペレーション設計 20名ほどのメンバーが在籍しており、中長期的にはカスタマーサポートチームのリーダーを担っていただきたいと考えています。

求める人材

【必須要件】 ■高卒以上 ■Webサービスもしくはアプリの一定のカスタマーサポート経験 ■メールやチャットでのお問い合わせ対応経験 ■業務改善または品質改善をお一人でリードされたご経験をお持ちの方【歓迎要件】 ■メンバーマネジメント経験 ■業務オペレーション設計経験【求める人物像】 ■ユーザーのためにこだわりを貫ける「Stay Geek」な方 ■「Be Hopeful」「Move Fast」「Speak Openly」の3つの行動指針に沿ったご志向の方 ■BASEのミッションに共感し、プロダクト成長のために淡々と課題解決を実行していける方 ■インターネットが好きで、Webサービスやアプリへの強い興味・関心がある方 ■オーナーシップを持って課題に取り組み、どんな部署・立場でも自らプロダクトを良くしていくために動く方 ■常に変わっていく状況を楽しみ、変化に柔軟に対応していける方 ■ショップの成長や成功、メンバーの成長や成功も喜べる方

給与

450～650万円

勤務地

東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー37F

コンサルタントのコメント/
担当：松山

同社のプロダクト作りでは、「誰でも簡単に使える」「挑戦のハードルを可能な限り下げる」この2つを大事にしているそうです。ネットショップを始めて開く人も、エンジニアやデザイナーがいなくとも、スマホ1つあれば誰でも簡単に自分だけのネットショップを持つことができる、そんな簡単なユーザビリティを追求してプロダクトを作り続けています。また、初期費用・月額費用は無料で利用でき、個人やスモールチームの方々がリスクなくチャレンジできる形でプロダクトを提供しています。ユーザー起点の事業に携わりたいという方からのご応募お待ちしております！
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【BASE事業】カスタマーサクセス［リーダー候補］BASE株式会社
TVCMでもおなじみ！日本最大級のネットショップ作成サービス「BASE」を運営するマザーズ上場企業！

仕事内容

本ポジションのミッションは、ネットショップ作成サービス「BASE」の一定条件を満たす加盟店に向けたカスタマーサクセス戦略を通し、ショップの売上向上などユーザーの成功を実現することです。カスタマーサクセスチームが担うOne to Oneでのフォロー・運営コンサルといったハイタッチの部分を中心に、顧客コミュニケーションの最適化を設計しつつ、チームの業務効率化といった役割も担うこととなります。特に本ポジションのミッションは、BASEのGMV（流通総額）向上に直接寄与することになりますので、ご自身の目標達成だけでなく事業全体の数値についても向き合い、ゆくゆくは組織作りに挑戦いただく想定です。《具体的な業務内容》・加盟店のヘルススコアの定義、モニタリング体制・KPIの設計と改善施策の実施・加盟店の売店数向上、売店継続率向上のための戦略・KPI設計・加盟店の継続的な売店に向けた支援施策立案、実施、改善・既存加盟店の売上向上・継続率改善のためのOne to Oneフォロー・運営コンサル・機能改善のための開発チームへのフィードバックカスタマーサクセスチームは約10名のメンバーで構成されています。

求める人材

【必須要件】 ■高卒以上 ■Webサービスもしくはアプリのコンサルティング営業あるいはカスタマーサクセスのご経験を3年以上お持ちの方 ■エンジニア、デザイナー、プロダクトマネジメント職等のサービス開発側と連携し、プロジェクトデリバリーをリードされたご経験【歓迎要件】 ■メンバーマネジメント経験 ■ECでのご経験 ■アパレル、インテリア、飲食業界での就業経験 ■業務オペレーション設計経験【求める人物像】 ■ユーザーのためにこだわりを貫ける「Stay Geek」な方 ■「Be Hopeful」「Move Fast」「Speak Openly」の3つの行動指針に沿ったご志向の方 ■BASEのミッションに共感し、プロダクト成長のために淡々と課題解決を実行していける方 ■インターネットが好きで、Webサービスやアプリへの強い興味・関心がある方 ■オーナーシップを持って課題に取り組み、どんな部署・立場でも自らプロダクトを良くしていくために動く方 ■常に変わっていく状況を楽しみ、変化に柔軟に対応していける方 ■ショップの成長や成功、メンバーの成長や成功も喜べる方

給与

500～600万円

勤務地

東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー37F

コンサルタントのコメント/
担当：松山

同社のプロダクト作りでは、「誰でも簡単に使える」「挑戦のハードルを可能な限り下げる」この2つを大事にしているそうです。ネットショップを始めて開く人も、エンジニアやデザイナーがいなくとも、スマホ1つあれば誰でも簡単に自分だけのネットショップを持つことができる、そんな簡単なユーザビリティを追求してプロダクトを作り続けています。また、初期費用・月額費用は無料で利用でき、個人やスモールチームの方々がリスクなくチャレンジできる形でプロダクトを提供しています。ユーザー起点の事業に携わりたいという方からのご応募お待ちしております！
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