カーディーラーの営業／営業経験1年未満

【職務概要】

大学卒業後、株式会社●●に新卒入社。国産・輸入車の新車・中古車を個人のお客様に提案している。展示車の配置変更、在庫確認・状態チェック、試乗対応、車のナンバー登録等、幅広い業務を経験。

【職務経歴】

■2019年4月～2019年8月　株式会社●●（正社員）※在籍期間：●年●か月
◇事業内容：各種自動車販売および修理業、損害保険代理業
◇資本金：○○億円　売上高：○○億円　従業員数：○○名　設立：○○年○○月　株式公開：東証マザーズ

期間	職務内容
2019年4月 ～ 2019年7月	○○グループ　研修生として配属 【業務内容】 ・展示車の配置変更 ・在庫確認、状態チェック ・試乗対応 ・車のナンバー登録 ・担当グループの展示車の鍵開け ・納車準備(洗車、ワックスがけ、車内清掃) ◆実績 ・研修時代、営業としての顧客対応はできないものの、展示場内のお客様に声をかけ、見込み客を1名獲得し、先輩営業の売上に繋げた(約300万円の売上に貢献) ◆工夫した点 月曜はバッテリー確認、火曜はビニールシートの交換等、曜日で決められている業務があり、一日のどこでやってもいい業務であった。しかし、前倒しのスケジュールでこなすことで、業務が後ろ倒しになるのを防いだ。
2019年8月 ～ 2019年8月	○○グループ　営業として配属 ご来店いただいたお客様に対して、新車・中古車の提案営業を担当。 【営業スタイル】反響営業　100％ 【取引顧客】老若男女の個人顧客 【取引商品】国産・輸入車の新車・中古車 ◆工夫した点 新規顧客を対応させてもらえる機会が少ないため、時間にゆとりがある際には展示場内を歩き回り、担当営業がついていないお客様を獲得できるように積極的に声がけを行った。

【資格】

・全国商業高等学校簿記検定2級（●年●月取得）
・普通自動車第1種免許（●年●月取得）

【PCスキル】

・ワード、エクセル、パワーポイント　※初級レベルですが一通り使用経験あり

【自己PR】

【１】お客様の本質のニーズをヒアリングする営業スタイル
こちらから買わせたい車を提案するのではなく、お客様のニーズに本当に合った車を提案することを心がけていた。欲しい車種が決まっていない場合、お客様の家族構成や休日の過ごし方、運転歴等をヒアリングすることで、お客様に本当にマッチした車種をご提案できるように努めた。
【２】 同期・先輩との人間関係構築
新人のため、業務の進め方がわからないことが多くあった。普段から、同期・先輩と積極的なコミュニケーションを取る事によって、壁をなくすことを意識しており、困ったときに質問や依頼をしやすい関係づくりを心がけていた。
【３】 満足度を意識した納車準備
納車する際に、中古車でも新車に限りなく近い状態で納車することを意識していた。車内清掃は土足で入って最後に仕上げ清掃をする社員が多かったが、私は自身で土足禁止ルールを課し、より完成度の高い車内清掃を心がけていた。