システムの運用保守／運用保守2年以上

【職務概要】

大学卒業後、2016年10月に株式会社●●に入社し、某保険会社の社内システムのヘルプデスクを担当。その後、社内ポータルサイトのデザインのディレクションや、制作にも携わる。2018年11月に株式会社▲▲に転職。大学病院にて外来受付に従事し、患者様の応対から医師補助等の業務を行っている。

【職務経歴】

■2016年10月～2018年10月　株式会社●●（正社員）※在籍期間：●年●か月
◇事業内容：情報処理及び情報提供サービス
◇資本金：○○億円　売上高：○○億円　従業員数：○○名　設立：○○年○○月　株式公開： 非上場

期間	職務内容
2016年10月 ～ 2018年10月	運用保守を担当 某保険会社の社内システムのヘルプデスクを担当。 【業務内容】 ・社内システムおよびOAソフトの操作に関する電話対応 ・社内Webサイトの作成・メンテナンス ・マニュアル作成（社内システムや、OAソフト等 【工夫した点】 ・お客様が考えていることを正確にヒアリングする事

■2018年11月～現在　株式会社▲▲（正社員）※在籍期間：●年●か月
◇事業内容：医療関連事業
◇資本金：○○億円　売上高：○○億円　従業員数：○○名　設立：○○年○○月　株式公開： 非上場

期間	職務内容
2018年11月 ～ 現在	○○大学付属病院で外来受付を担当 ○○大学付属病院で外来受付として従事。 【業務内容】 ・大学病院にて外来患者様の受付（診察券、保険証の確認、案内等） ・電話対応（患者様、医師、看護師等） ・パソコン入力（患者様の予約管理、診断書の印刷等） 【工夫した点】 ・Excelを使って業務の自動化を行う事

【資格】

・普通自動車第1種免許

【PCスキル】

・Word、Excel、PowerPoint　※初級レベルですが一通り使用経験あり

【自己PR】

■相手の立場に立って考えられる協調性があります。
1社目の際の電話応対業務では、人事や総務など様々な部署の方がお客様で、年齢は20代から60代まで幅広く、相手に合わせたコミュニケーションを図る能力、協調性が鍛えられました。現在の医療事務では、高齢者の方と接する機会が非常に多く、分かりやすく・非常に丁寧な対応が必要とされるため、より協調性が高められました。強みを活かして貴社に貢献していく所存です。