更新日 / 2020年12月22日

株式会社ケンテック住宅リフォームアドバイザー

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
勤務地:
東京都目黒区中根1-9-9
  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 転職回数不問
  • 35歳以上OK
  • 筆記試験なし(能力テストなし)
  • 転勤なし
  • 社会人1年目OK
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自由が丘で28年の実績!住宅設備に強い会社だからこそお客様の満足度が高いです!

株式会社ケンテックは、設立から約26年。
元々は社長が、友人の設備会社にて販売企画の手伝いをきっかけに事業をスタート!

自分自身の責任で企画・施工・管理のできるリフォームにしぼり、大手管理会社の協力会社として実績を積み上げてまいりました。
そのような中、お客様から数多くご要望いただき、お客様と直接お付き合いのできるリフォーム会社「ケンテック・ライファ自由が丘」
を展開してまいりました。

お客様からのリピート・ご紹介が年々増えております。これもひとえに、お客様との強い信頼関係の現われであると考えております。
おかげさまで、正社員16名という少数精鋭企業ながら、年間リフォーム件数1000件、年商5億円を達成しております。

今後は、エコ(環境)・健康・自然素材リフォームをテーマに自然素材・エコキュート・エコカラットなどのリフォーム工事、
そしてリフォーム企業の枠を超えて進化していきたいと考えております。

また、ささやかながら社屋を購入し、エコ(環境)・健康・自然素材をテーマにショールームを開設し、
これからもしっかりと地域密着型の営業を展開したいと考えております。

高品質・自然素材重視・工事施工管理の徹底により、リピーター客が多い当社で、地域に根ざした仕事をしていきませんか?
沢山のご応募、お待ちしております!

仕事内容

住宅リフォームアドバイザーとして、施工管理と営業業務をお任せしたいと思っております。

《何を売るのか(商品・サービス)》
戸建て・マンションの全面改装・水回り・耐震補強・エコ・健康・自然素材・リフォームなど、外装・内装のトータルサービス。

《誰に対して売るのか(顧客)》
目黒区・世田谷区中心に、東京23区・横浜・神奈川のエンドユーザー。
顧客の集客はWEB上から行います。

《どのように売るのか(営業スタイル)》
ホームページ・リフォームサイトをご覧のお客様からの問い合わせの希望に添えるように面談・プラン・見積を作成し、
契約後は工事現場の管理をします。設計段階から打合せに参加するやりがいのある仕事です。
家づくりの範囲を超える経験を積む機会もあります。

▼面談
お問い合わせのあったお客様の希望に沿えるよう、面談にてしっかりとヒアリング。
▼見積作業
積算、見積書作成、納まり図面の作成。
▼発注業務
見積もりに基づいた発注作業、および再確認作業。
▼施工管理
作業工程・内容の確認、現場スタッフへの指示・進捗確認。
▼その他
品質管理や安全管理。

※大規模リフォームになりますと、住宅リフォームアドバイザー2名体制で担当します。
現場は大小幅広く、床面積によって施工期間も異なります。

※少人数の会社なので、引渡し後のアフターフォローは施工管理が対応する事もあります。

ポイント

80万人以上が利用のリフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」にて「顧客満足優良会社」を8年連続受賞!
ホームプロでは、リフォームを実際に行ったお客さまから、その施工を行ったリフォーム会社に対して、5段階の満足度評価を頂いています。当社は、2019年・2018年・2017年・2016年・2015度・2014年度・2013年度・2012年度・2010年度顧客満足度優良会社に選ばれました。また、1年間に頂いた評価を集計し、評価の平均が4.75点以上の会社を「顧客満足優良会社」として表彰しています。当社は2019年度において、37件で平均点は4.92点でした。
リフォーム専業会社として、大手設計会社に負けません!安心で快適なリフォームを実現!
リフォーム専業会社として長年ノウハウを蓄積しております。専門教育を受けた社員がお客様の立場になってご相談に応じ、お打ち合わせの時は、全て書類に書き、お客様からの細かいご要望に完全対応します。当社は、一貫工事管理体制を築き上げており、最初から最後まで同じ社員がお客様の担当するので、急な変更内容があっても迅速に現場に伝わります。また、アフターメンテナンスも力を入れており、工事完了後、6ヶ月、12ヶ月にはお客様相談室よりアフターメンテナンスの返信はがきを送り、気軽に相談できるようにしています。

コンサルタントのコメント

井上
顧客満足度優良企業を2年連続受賞中のリフォーム会社。完全反響営業のため、需要あるお客様のために提案ができることが魅力。専門的知識も身に付くので独立開業も夢ではありません。地域のお客様からの信頼も厚く、実施にリフォームをした方々による口コミの評判も良いのが魅力です。顧客満足優良会社としての表彰も受けており、質の高いサービスに携わりたい方にはおすすめの環境です。

募集要項

募集の背景 事業拡大に伴う未来を見据えた若手社員の募集です。
求める人材 ■社会人経験1年以上
■23~29歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため

【求める人物像】
■おおらかな心構えをお持ちの方
■忍耐強く物事に取り組める方
■繊細な気配りができる方
「何となくやってみるか」で、できる仕事ではないと思います。
設計や建築、インテリアなどが「好きかどうか」が重要です。
雇用形態 正社員
給与 300~400万円
※年齢や経験を考慮します。
福利厚生/待遇 ■賞与年2回
■社会保険制度あり
■交通費支給
■社内表彰制度
■役職手当
休日/休暇 ■日曜・祝祭日、その他月2日休
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■夏期休暇
■産前産後休暇
※お誕生日休暇
勤務時間 8:30~17:30
※残業をなくす方針です
勤務地 東京都目黒区中根1-9-9
最寄り駅 東急東横線「都立大学駅」徒歩5分
面接地 同上

企業情報

設立 1979年
代表者 山本 健二
資本金 2,000万円
売上高 5億円
従業員数 19名
事業内容 ■増改築・総合リフォームの設計提案・施工・管理
■給排水衛生設備・空調換気各種設備の設計提案・施工・管理
■戸建住宅耐震補強工事提案・施工・管理
事業所 ■東京都目黒区中根1-9-9 AKビル
ホームページ http://kentec-life.co.jp/
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3つの理由

キャリアアドバイザーによる
丁寧なカウンセリング
エイプ エージェントはあらゆる業界の営業職に精通したキャリアアドバイザーが60分の時間を使い、じっくりとあなたのことをカウンセリングに集中します。
営業職に対応した通過しやすい
書類作成・添削
データから導き出されている、あらゆる業界の営業職に対応した、300種類以上の職務経歴のテンプレートを用意しています。さらに、企業が求めている人物や経歴に合わせた書類添削を実施しています。
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該当企業の過去の面接結果(合格やお見送り理由を企業より細かくヒアリング)をデータで蓄積しているため、しっかりとした面接対策を実現しています。

選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5筆記テスト
  • 6最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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この求人に応募した人はこんな求人も応募しています

株式会社プレミアムライフ

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
330~600万円
勤務地:
東京都港区芝4-11-1 TB田町ビル4F

仕事内容:資産運用を検討されているお客様への、投資用マンションを活用したご提案を行います。マンション経営に関して、「一攫千金」「ハイリスク・ハイリターン」な投資であるという認識の方は多くいらっしゃると思いますが、マンション経営は本来、低リスクで長い年月をかけてコツコツと積み上げていくものです。当社は誠実にマンション経営のメリットをお伝えし、単にマンションを売るだけではなく、提唱する資産形成プランにより、お客様に幸せになっていただくことを目的としています。お客様の購入目的は老後対策や節税対策など、ニーズは様々なのでお客様の要望に真摯に向き合い、お客様の抱えている課題や老後の不安を解消していくことが求められます。不動産の知識はもちろんのこと、税法など金融分野の知識を覚えることができます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 不動産の投資 《誰に対して売るのか(顧客)》 投資用不動産の購入を検討する個人のお客様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 主に新規営業を担当いただきます。チーム制でお客様対応をするスタイルです。 具体的な流れは下記の通りです。 ▼アプローチ お客様からの反響やリストに基づいた電話や、街頭アンケートで集客し、アポイントを取ります。また、セミナーや個別相談会なども開催します。 ▼訪問 お客様のご要望をヒアリングし、ニーズに合った投資用マンションをご提案します。 ▼お申込み・契約 契約成立後は、必要書類の記入や金融機関への手続きを行います。 ▼アフターフォロー 購入いただいたマンション運用などもサポートします。お客様に定期的にご連絡をとり、不安に感じていることはないか確認します。

株式会社プレミアムライフ

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
300~450万円
勤務地:
東京都港区芝4-12-2 クロスサイド田町ビル1F

仕事内容:マンション、一戸建てなどのマイホームの購入を検討されている方への提案ができる方を募集しています。(不動産売買仲介) 港区・品川区・中央区を中心とした都心のマイホームの提案営業をお任せします。 問い合わせいただいたお客様の希望を伺い、最適な物件をご紹介いただくのがメインですが、土地の販売を考えているお客様の対応も行います。 住宅事業部には物件入力専任のスタッフがいる為毎月多くのお問合せを頂ける仕組みがあり、すぐにご活躍頂ける環境が整っています。 《何を売るのか》 ・マンション ・一戸建て ・土地の販売 《誰に対して売るのか》 ・個人営業 《どのように売るのか》 主に新規営業を担当していただきます。suumoやHOMES等の不動産ポータルサイトからの反響があり、お問い合わせをいただいた方へのアポ取りをしていただきます。 その際にはお客様の要望やライフプラン等、細かくヒアリングをして頂きます。 一生に一度の大きな買い物となるため、お客様になりきるつもりで話を進めていき、物件のご提案をします。 ただ単に売る!という営業スタイルは取っておらず、お客様の将来を見据えた収支バランスをトータル的にご提案をして頂きます。 ご提案後の契約業務では、必要書類の記入や金融機関への手続きも行っていただくため、不動産以外の知識も学んでいただきます。購入後、お客様へのアフターフォローも大切な仕事の一環です。 歩合制度も都内トップクラスで、自分の成果が明確に給与や役職に反映される仕組みになっています。 「売り上げが歩合に反映されない」「成果をあげてもなかなか役職があがらない」「反響が少ない」そんな経験者の方は是非一度面接にお越しください!

株式会社リクルート(旧:リクルート住まいカンパニー)

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
340~400万円
勤務地:
いずれかのスーモカウンターを予定しております。 店舗一覧http://www.suumocounter.jp/

仕事内容:スーモカウンターにおいて、注文住宅やマンションの購入に関するアドバイザー業務を担当いたします。当サービスは、お客様の要望を整理し、中立的な立場から建築会社や新築マンションをご紹介するものです。 住宅アドバイザーは、カスタマーとクライアントの架け橋として、予約、接客、フォロー、成約のプロセスを通じ、お客様の理想の住まいをヒアリングし、建築会社を中立的にご案内します。また、コミュニケーションの円滑化や契約未成立時の理由明示、課題解決支援を通じて、幸せな住まいの実現に向けてサポートいたします。 【具体的な業務】 ①予約 ・カスタマー自ら希望来店日時を予約 ②接客 ・カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ③フォロー ・カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ④ご成約 ・ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示(課題解決支援を行い、安心して意思決定ができるように伴走) ■1日のスケジュールイメージ <土日祝> 9:30  出社 10:00 店舗オープン、接客① 12:30 お昼休憩 14:00 接客② 17:00 事務処理、カスタマー/クライアントフォロー業務 19:30 退勤 <平日> 9:30  出社 10:00 店舗オープン、店舗業務 12:30 お昼休憩 14:00 クライアントとのお打ち合わせ、カスタマー/クライアントフォロー業務 17:00 事務作業 18:30 退勤  ※月の平均残業時間は25時間となりますので、土日祝/平日いずれにおいても必要応じて残業する可能性があります。 《魅力・やりがい》 ■リクルートのビジネスモデル(リボンモデル)の中心に立ち、ToC・ToBの双方に対し、課題解決を通じて両者を繋いでいく唯一のポジションです。 ■カスタマー/クライアント双方の不(不満・不安・不便)の解消を行うべく、両者に深く介在し、”人”だからこそできる価値ある支援を提供します。 ■チーム一丸となって接客や業務改善に取り組んでいきます。 《アドバイザーが生み出す効果・価値》 ■カスタマーへの提供価値 ・カスタマー自身では気づけなかった潜在的な目的や希望を見出し整理することで、カスタマー自身では出会えなかった会社、物件、担当者との出会いを提供できます。 ・複数の選択肢を比較検討ができて、迷ったらいつでも相談ができます。 ・意思決定の難易度が高い住宅購入において丁寧且つスピード感ある支援を受けることで、より早く理想の住まいを手に入れることができます。 ■クライアントへの提供価値 ・他集客施策と比較しご成約に至る可能性が高く、効率的に売上・事業成長に繋げることができます。 ・カウンターでは価値観、動機、背景、志向性まで細かくヒアリングしクライアントへトスアップするため、情報量に加え質の高い情報を提供するためお客様を支援しやすくなります。 ・担当者からは言いづらいことをカウンターが代理で伝達できるので商談をスムーズに進めることができます。 ・ご成約に至らなかった理由の開示、データをもとにした課題解決支援が受けられるのでクライアントのサービス改善に繋げることができます。 ■アドバイザーの役割と介在価値 ・「住宅」購入は人生の中で購入頻度が低く、購入単価は最も高価な商材。だからこそインターネットの情報だけで完結することが難しく、「人」の介在が求められる。人が介在する価値を提供するのがアドバイザー職です。 ・カウンターは来店する全てのカスタマーに合ったシナリオを描くことができるサービス。 自社の商材に縛られることなく、多くの選択肢をもって、最適な提案を中立的に行うことができるため、 幸せな住まいを実現したいと思う、すべての人たちの満足を実現できる仕事でありその大事な役割を担います。

株式会社ホープハウスシステム

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
400~700万円
勤務地:
東京都品川区西五反田8-1-14 最勝ビル11F

仕事内容:個人・法人のマンションオーナー様に対するリフォーム・リノベーションの企画提案営業をお任せいたします。 既存企業様からのお問い合わせや紹介、イベントや情報誌からの反響へアプローチをしていただき、オーナー様のお悩みをヒアリングして外壁塗装や内装のリフォームなどを提案していただくことが業務のメインとなります。 どうすればマンションの入居率や収益性が向上するのかという視点を持ち、リフォーム・リノベーションのプランを考えていきましょう。 《何を売るのか(商品・サービス)》 リフォーム・リノベーションの企画提案 《誰に対して売るのか(顧客)》 個人・法人のマンションオーナー様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ▼お問い合わせ 3つの方法でアプローチを行い、お客さまからお問い合わせをいただきます。 ・提携先の管理会社、仲介会社からのご紹介 ・イベント開催、自社発行の情報誌の反響からのお問い合わせ ・既存のお客さまからのお問い合わせ(改修工事など、定期的に行うメンテナンス工事のお問い合わせ) ▼ヒアリング~提案 現状の課題・お悩みをヒアリングし入居率改善に向けた提案をします。 ※提案例:宅配ボックスの設置、セキュリティの提案、改修工事、原状回復工事、外壁の塗替えなど ▼受注~アフターフォロー 入居率アップに向けてのプランが確定したら受注となります。 受注後も税金対策の勉強会を開いたり、イベントの案内状を送ったりなどオーナーさまにいろんな方面からサポートしていきます。

株式会社ホープハウスシステム

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
300~400万円
勤務地:
■本社/大阪府豊中市寺内2-13-57 ■関東支社/東京都品川区西五反田8-1-14 最勝ビル11F ■東海支社/愛知県名古屋市中村区太閤3-1-18 名古屋KSビル12F ■九州支社/福岡県福岡市中央区天神3-4-7 天神旭ビル4F

仕事内容:個人・法人のマンションオーナー様に対するリフォーム・リノベーションの企画提案営業をお任せいたします。 既存企業様からのお問い合わせや紹介、イベントや情報誌からの反響へアプローチをしていただき、オーナー様のお悩みをヒアリングして外壁塗装や内装のリフォームなどを提案していただくことが業務のメインとなります。 どうすればマンションの入居率や収益性が向上するのかという視点を持ち、リフォーム・リノベーションのプランを考えていきましょう。 《何を売るのか(商品・サービス)》 リフォーム・リノベーションの企画提案 《誰に対して売るのか(顧客)》 個人・法人のマンションオーナー様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ▼お問い合わせ 3つの方法でアプローチを行い、お客さまからお問い合わせをいただきます。 ・提携先の管理会社、仲介会社からのご紹介 ・イベント開催、自社発行の情報誌の反響からのお問い合わせ ・既存のお客さまからのお問い合わせ(改修工事など、定期的に行うメンテナンス工事のお問い合わせ) ▼ヒアリング~提案 現状の課題・お悩みをヒアリングし入居率改善に向けた提案をします。 ※提案例:宅配ボックスの設置、セキュリティの提案、改修工事、原状回復工事、外壁の塗替えなど ▼受注~アフターフォロー 入居率アップに向けてのプランが確定したら受注となります。 受注後も税金対策の勉強会を開いたり、イベントの案内状を送ったりなどオーナーさまにいろんな方面からサポートしていきます。

株式会社一条工務店

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
300~1,000万円
勤務地:
東京本社/東京都江東区木場5-10-10 神奈川拠点/神奈川県川崎市中原区今井上町11-17 千葉拠点/千葉県船橋市夏見1-3 埼玉拠点/埼玉県さいたま市大宮区吉敷町4-264-1 群馬拠点/群馬県前橋市鶴光路町765 愛知拠点/愛知県名古屋市西区菊井1-23-18 静岡拠点/静岡県静岡市駿河区桃園町1-1 岐阜拠点/岐阜県岐阜市薮田東1-3-20 大阪拠点/大阪府大阪市鶴見区焼野1丁目南2 兵庫拠点/兵庫県神戸市西区高塚台5-13 京都拠点/京都府京都市下京区西七条赤社町20 奈良拠点/奈良県奈良市柏木町548-1 三重拠点/三重県四日市市日永東3-10-4 和歌山拠点/和歌山県和歌山市栄谷977-99 滋賀拠点/滋賀県大津市におの浜4-7-7 福岡拠点/福岡県福岡市西区豊浜2-2 福岡マリナ通り展示場内 熊本拠点/熊本県熊本市北区室園町1-847

仕事内容:展示場へ来られたお客様への反響営業を行っていただきます。飛び込み訪問や外回りなどの業務はありません。具体的に検討したいというお客様には理想の家のイメージやご要望をヒアリングし、プランを作成します。ご契約後はプランナーや工事担当と協力しながら着工から引き渡し、アフターフォローまでお客様をサポートします。また、入社後約2週間は自己研修カリキュラムに沿ったOJT研修。その後は、同時期に入社した社員とともに、営業基礎研修・商談力強化研修などをオンラインで実施します。各配属先ではロープレ研修や先輩社員との同行など、着実に自己成長していける仕組みが整っているので、住宅業界や営業職が初めてという方でも安心して取り組めます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 戸建注文住宅 《誰に対して売るのか(顧客)》 展示場へ来られたお客様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 【仕事の流れ】 ▼住宅展示場へ来場されたお客様への接客 ▼現場見学会・完成現場見学会へのご案内 ▼現地調査・プラン作成 ▼ご提案・ご契約 ▼建築プランの決定・着工~上棟における建築中フォロー ▼お引き渡し ▼アフターフォロー 《フォロー体制》 ■同期と学ぶ研修制度あり! 建築の基礎知識・資金計画・接客方法について一から学べるコンテンツが揃っており、e-ラーニング等のオンライン教材も充実しています。 入社後2週間ほどは自己研修カリキュラムに添ってOJTやオンラインでの研修を実施、当社の住宅営業のための基礎知識や一条工務店のポリシー、実際の展示場における業務をを実践形式で学びます。配属先のフォローアップ研修では、先輩とペアを組みながら、リアルな場でさらに接客スキルを磨けます。 ■チームみんなであなたをサポート 独り立ち後も結果が出せるようチームが一丸となりあなたをサポート。 不安なときには上司や先輩社員が商談に同席するなど、さまざまな取り組みを行っています。 1人で悩むのではなく、チームで目標達成を目指す営業スタイルです。 《評価制度》 一条工務店の評価指標は、お客様の夢の実現にいくつ携わったかという販売棟数が基準。売上金額の大小によらず、どんなお客様に対しても公平かつ誠実にご提案できる環境です。高額な商品を無理に売ることなくお客様に最適なご提案をすることで、信頼関係を築くことが出来ます。お客様と正面から向き合い、喜んで頂けるやり甲斐が味わえます。

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