設計事務所やゼネコン、高級ホテルなどに対し、ヨーロッパの高級インテリア製品の提案を行っていただきます。


《何を売るのか（商品・サービス）》
■ヨーロッパからの輸入高級インテリア製品
※洗面器やバスタブ、トイレなどの水回り製品を中心に取り扱っております。
※近年ではレバーハンドル（ドアノブ）などの金物製品も取り扱っております。

《誰に対して売るのか（顧客）》
■設計事務所やゼネコン、ホテルなど建物に関する業種のお客様
※有名な建築家やデザイナーなど、プロの専門家に対して提案を行います。
※基本的には交通機関や自転車で訪問できるエリアのお客様がほとんどです。

《どのように提案するのか》
最初は社内での電話応対からスタートしていきます。その中でお客様対応方法を学びつつ、
インテリアに関する知識取得に努めていただきます。当社で取り扱う製品は専門性が非常に高く、
カタログだけで身につく知識ではないため、社長自ら勉強会を開き、レクチャーを行っております。

その後、自社ショールームでの接客をお任せします。ご来場いただくお客様の7割は個人の方になります。
接客を通じ、どんな製品をお求めなのか、どのような家にしたいのか、なぜそうしたいのか、家族構成など、
現状についてたっぷりと時間をかけてヒアリングします。その上で、掃除のしやすさだったり、
実際に配置したときのイメージを形に落とし込み、お客様1人1人のニーズに合った提案を行います。
時にはお客様が望む製品ではそのイメージを形に出来ないこともございますので、プロの専門家として、
代替案の提案を行い、お客様の望むシーンを形にしていくことに注力していただければと思います。

ショールームでの接客に慣れてきましたら、いよいよ法人企業に対する営業をお任せします。
まずはアプローチ先の選定からスタート。関東だけでも2,000～3,000件のターゲットがおりますので、
その中からどこにアプローチするのか、またどのようにアプローチするのか決めていきます。
その後電話にてアプローチを行い、アポイントが取れたお客様先に1日5～6件程度訪問します。

一般的な物売り営業とは違い、当社で扱っている製品はすぐに売れるものではございませんので、
まずは当社の製品の良さを理解していただき、家を建てたいとお考えのお客様に当社の製品を
お勧めしていただけるよう、各担当者と信頼関係を構築していっていただければと思います。

信頼関係が出来上がってきますと、担当者から実際の施工図面をいただけるようになりますので、
そこから本格的な提案がスタートしていきます。
図面をもとにどの製品がマッチするか考え、企画書を作成して提案し、最終的な導入に繋げていきます。