更新日 / 2022年8月18日

ジェイアイシーウエスト株式会社知的障がい児者・自閉症児者向けに特化した保険のルート営業

業種：
保険
職種：
深耕営業・ルートセールス（有形商材）
勤務地：
大阪府大阪市中央区内本町1-1-1　ＯＣＴ７階
  • 給与高め
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 資格取得支援あり
  • 中途入社５割以上
  • 離職率が低い
  • 35歳以上OK
  • 転勤なし
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業界トップシェアを誇る知的障がい児者や自閉症児者向けに特化した保険代理店！

当社は知的障がい児者や自閉症児者向けの保険「生活サポート総合補償制度」を取り扱う保険代理店です。

この保険は、ジェイアイシーグループが障がい者を支える大手外資系損害保険会社のAIU損害保険株式会社と協力体制を結び、2007年から取り扱いを開始、これまで保険に入りたくても入れなかった方々を対象に普及に取り組んでいます。

「保険」と言っても加入する方によって様々な種類があります。
中でも知的障がい児者・自閉症児者の方は、日々の暮らしをサポートする保険に入りにくいことが現実です。加えて、保障制度は数少なく、とくにシニアまで対象としている保険はあまりありません。

一方で「生活サポート総合補償制度」は、知的障がい児者や自閉症児者であれば、どなたでも加入できる保険です。既往症をお持ちの方も加入可能です。

当社の役目はこの「生活サポート総合補償制度」を必要とする方々に、商品を知っていただくための普及活動を行なっていくことです。社会福祉法人やNPO法人などの取引先との関係構築に努めながら、業務に取り組んでいます。

商品を展開して以来、支援学校や社会福祉法人など、多数の学校や事業者からお問い合わせをいただいています。訪問先である障がい者支援施設の数は年々増加しており、保険の需要も高まっています。

これからも真剣にお客様と向き合い、お客様の立場に立ったご提案を心がけ、万一の事故の時も親身になって対応してまいりました。
お客様の「安心」を守るパートナーとして、社員一同全力でサポートさせていただきます。

仕事内容

知的障がい児者や自閉症児者向けの保険「生活サポート総合補償制度」を取り扱う当社にて、社会福祉施設の法人顧客へ現在契約を頂いている保険の契約更新や何かあれば話が来るように、既存顧客への信頼構築を深める営業を行って頂きます。既存の社会福祉施設やNPO法人先へ伺いながら、新規契約に向けた説明会の企画、既存顧客のフォローなどをお任せします。営業一人当たり300前後の事業所を担当。訪問時の1事業所あたりの滞在時間は1時間ほど。当社では近畿エリア一帯の既契約法人・事業所に対し、8人の営業がエリアごとに分担して、営業車で訪問しています。

＜具体的な仕事内容＞
「生活サポート総合補償制度」を提案しながら、顧客である法人様との関係を構築し、各種保険を契約していただくことで個人の売上げに反映されます。

《何を売るのか（商品・サービス）》
・生活サポート総合補償制度
・心身障がい者総合補償制度
・特別支援学校知的障害教育校総合補償制度

《誰に売るのか（顧客）》
・社会福祉施設
・障害者団体
・上記施設や団体に所属している個人

《どのように売るのか（営業スタイル）》
当社は、業界トップシェアを誇る知的障がい児者や自閉症児者向けに特化をしている保険代理店ですので、新規の飛込みやテレアポは一切ございません。
現在は近畿地方が主なターゲットとなっております。

主に下記の2つの業務を担当していただきます。

■個人契約：「生活サポート総合補償制度」説明会の実施。
支援学校や障がい者支援施設などに入所・通所している方の保護者向けに、保険のニーズをお聞きするため
の説明会を企画します。個人宅を訪問することはありません。
■法人契約：既存顧客に対して深耕営業、法人向け商品の新規提案。
主な取引先である顧客引き継いでいただき、500-600社ほどの担当をして頂きます。何かお困りごとはないかお聞きするなど、フォロー業務を行ないます。また、他社でご契約されている火災保険や自動車保険があれば、当社で担当させていただけるように新規提案を行ないます。※1日5～7社を訪問します。
関係性はできているため、次は自身を売り込むことから始めて頂き、徐々に信頼関係を構築して頂けたらと思います。

＜生活サポート総合補償制度とは？＞
知的障がい児者や自閉症児者であれば、どなたでも加入できる保険です。既往症をお持ちの方も加入可能。
※既往症とは、すでに治っているが、以前かかったことのある病気のことです。

《データで見る ジェイアイシーウエスト株式会社》
・営業マンの年齢バランス
20代1名
30代 2名
40代 3名
50代 2名

ポイント

会社の魅力
当社は設⽴以来、近畿を中⼼とした社会福祉施設に向けて、これまで健常者と比べて障害がある為に保険に加入できなかった方に対して、真正面から問題を解決し続けてきました。現在、多数の社会福祉施設からお引き合いを頂いて、事業を展開しています。幅広い分野の知識と⾼い専⾨性が求められており、多数の社会福祉施設とすでに契約をしているところが当社の強みです。これまで数多く方の生活を保障してきたため、⽇々依頼も増加し続けています︕
働く環境
当社では保険営業の未経験者が多く、未経験でも安心してお仕事ができる環境を整えています。たとえば、入社後はAIG損害保険株式会社の大阪トレーニングセンターにて、2ヵ月間の座学研修を実施。保険を取り扱うのに必須な販売資格を取得するために、基礎知識からじっくりと丁寧に教えていきます。その後は、当社にて3ヵ月間のOJT研修を行ないます。先輩に同行して業務を覚えていきましょう。徐々にお客様を引き継いでいくので、わからないことがあれば何でも聞いてくださいね。慣れるまで先輩が同行したり、2名体制でお客様の担当についたりなど、全力でサポートします。

コンサルタントのコメント

藤野匡
保険の営業と言えば、「新規を主に担当することが多く、テレアポや飛込みが多いのかな」といったイメージを持たれると思いますが、同社は既存の営業先がほとんどです。社会福祉施設とも良い関係性を持っていることで、新規も訪問先で広がっている現状にあります。また、営業社員のほとんどが中途入社であり、また半数は異業種から未経験でチャレンジされています。専門知識をつけて長期的に働きたい！社会意義のある商材を扱って、コツコツと営業をしていきたい！という方にオススメです。

募集要項

募集の背景 訪問先である障がい者支援施設の数は年々増加しており、保険の需要が高まっていくなか、社内体制を強化するために新たな仲間を募集することになりました。
求める人材 ■高卒以上
■社会人経験2年以上
■23～29歳　※長期勤続によるキャリア形成を図るため

【求める人物像】
■コツコツ努力できる方
■要普通自動車免許（AT可）
■社会的意義の高い仕事にやりがいを持てる方
■社会福祉関連の経験がある方
■細かな心遣いができるタイプの方
※未経験から金融業界で学びたい方大歓迎
雇用形態 正社員
給与 380～450万円
月額固定給27万9400～34万円+資格手当
※試用期間(3か月)の給与は23～28万円で営業手当は含まれません。
※上記金額にはみなし残業手当（月30時間／4万9400円～）を 含みます。
福利厚生/待遇 ■昇給年1回（4月）
■期末賞与年1回（3月）※個人業績に応じて支給。昨年度平均約70万円。
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■時間外手当
■出張手当
■役職手当
■資格手当
■退職金制度
■産休・育休取得実績あり
休日/休暇 ■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■年末年始（6日）
■夏季休暇（4日）
■有給休暇
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇
《年間休日125日》
勤務時間 9:00～17:00（実働7時間）
※平均残業時間30-40時間
※繁忙期(2，3月)以外は、18時頃には帰宅される方がほとんどです。
勤務地 大阪府大阪市中央区内本町1-1-1　ＯＣＴ７階
最寄り駅 地下鉄谷町線「谷町四丁目駅」徒歩3分
面接地 同上

企業情報

設立 1988年
代表者 榊 皇雄
資本金 300万円
従業員数 16名
事業内容 ■損害保険代理業・生命保険の募集に関する業務
■各種補償制度等の運営業務
事業所 ■大阪市中央区内本町1-1-1　ＯＣＴ７階
ホームページ http://jicwest.com/index.html
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  • 2書類選考
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本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape　採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

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下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape　採用事務局」からご登録頂いている連絡先（携帯電話、メール）にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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日本ビスカ株式会社

業種：
メーカー（素材・化学・食品・化粧品・日用品）
職種：
代理店営業・パートナーセールス
給与：
450～600万円
勤務地：
本社／東京都新宿区新宿6-24-20 KDX新宿6丁目ビル10F 大阪営業所／大阪府大阪市淀川区西中島1-11-16 新大阪CSPビル5F 名古屋営業所／愛知県名古屋市中区錦2-17-11 伏見山京ビル608号 福岡営業所／福岡県福岡市博多区博多駅前3-6-12 オヌキ博多駅前6F

仕事内容：医療機関へ医薬品や医療材料を届ける卸企業（以下、代理店）には、開業するクリニックの情報が集まります。まずは、代理店と関係性を構築し、クリニックや歯科、動物病院などの医療機関をご紹介頂きます。開業は莫大な費用がかかり、ドクターの一生を左右するもの。ドクターの期待以上の開業をご支援出来るよう、しっかりと伴走します。自身が考えた工夫や意見を提案することで、収益に貢献する確かなやりがいを実感出来、ここでの成果が、代理店やお客様との長期的なお付き合いへと繋がっていきます。また、代理店営業も常に創意工夫を行い、新規代理店や開業コンサルタント・会計事務所など、新しい紹介元の開拓を積極的に行って頂きます。 《何を売るのか（商品・サービス）》 ・医療機関向けホームページ制作 ・診療予約システム ・診察券やリーフレットなどの印刷物 ・デジタルサイネージ ・カルテファイル ・その他医療関連アイテムなど 《誰に対して売るのか（顧客）》 ・東京を中心とした関東エリアの医院（動物医院・歯科医院）、代理店 《どのように売るのか（営業スタイル）》 ・すでに取引のある代理店（医療業界の卸業者等）と関係性を深め、取引を拡大させる ・上記活動より代理店から新規開業の先生（時には既存医院も）をご紹介いただき、各医院へ提案営業を行う ・メーカー、コンサル、会計事務所など、新たな販路の開拓 既存顧客先を訪問し、代理店との関係構築を行って頂きます。代理店からの紹介制がメインのため、医院に対するテレアポや飛び込み等は一切ございません。（新規開拓も行いますが、既存顧客向けの活動が7割です。） 代理店の担当者が各医院を訪問する際に、終日またはスポットで同行させていただくこともあります。（社用車1台支給となりますので車移動がメインです。） 営業手法やスケジュールの立て方などは個人の裁量にお任せしています。 《働き方について》 基本直行直帰で、出社の必要はありません。 社内会議なども全てオンラインで実施しております。労働時間ではなく成果を評価する風土があり、メリハリをつけて就業いただけます。 《入社後について》 他業界からの転職者も多く、研修内容は充実しております。 入社後1ヶ月は、商材やマーケットの勉強、ロープレなどの座学研修を中心に行い、同社での営業スタイルをしっかりと学んでいただきます。 《キャリアパス》 実力主義の風土で、在籍年数ではなく成果で評価されます。期ごとに上長との振り返りとフィードバックの時間を設け、定量・定性の両面から、評価を決定します 《組織構成》 関東営業部は11名在籍。 営業勉強会、チームミーティング、他エリアの営業との情報共有の場など、様々なコミュニケーションの機会を設けています。

株式会社ジェイック

業種：
人材紹介
職種：
新規開拓営業、フィールドセールス
給与：
350～500万円
勤務地：
東京本社／東京都千代田区神田神保町1-101 神保町101ビル6F 大阪支店／大阪府大阪市中央区高麗橋4-2-16 大阪朝日生命ビル4F 広島支店／広島県広島市中区紙屋町2-2-2紙屋町ビル4F

仕事内容：中小企業が抱える「採用」と「教育」に関する組織課題を解決する、コンサルティング営業をお任せしたいと思います。インターネットや広告、FAX、ご紹介などでご連絡をいただいたお客様と商談を行い、経営者が目指す方向や将来のビジョン、人材関するお悩みを伺い、課題を共有の上、人材・採用・教育など様々な視点から解決方法を提案いただきます。就職アドバイザー、研修講師とチームワークを発揮し、社会人未経験者層の若手人材と、有名ではないが優良な企業をマッチングし、「良い就職」の実現を目指す、本質的な人材紹介営業の仕事です。 《何を売るのか？（商品・サービス）》 ・教育一体型の若手営業紹介サービス「就職カレッジ」 ※顧客の組織課題に合わせて、新卒サービス、女性紹介サービス、教育サービスもご提案します。 《誰に売るのか？（顧客）》 中小企業の経営者や経営幹部。企業規模は100名以下が80％ほど。IT、広告、人材、メーカー、商社、アパレルなど、業界は多岐に渡ります。 《どのように売るのか？（営業スタイル）》 インターネットや広告、紹介などでお問い合わせをいただいたお客様先に訪問する反響営業。 経営者が目指すビジョンや採用の課題、教育の課題、その他、組織体制や仕事内容など、様々な角度からヒアリングし、その解決策として、「営業カレッジ」サービスを提案します。 ▼お問い合わせいただいたお客先に訪問（1日2～3件） ▼経営課題を明確化し、顧客にとってベストな解決策を提案 ▼（採用の場合）提案内容にご納得の上、契約書締結 ▼企業取材。会社の事業内容や魅力などを直接伺います ▼求人票作成 ▼求職者（カレッジ生）に対して、求人企業のご紹介　※講義の最終日あたりに大勢の求職者の前でプレゼンテーションします。 ▼集団面接会の企業フォロー、面接対策 ▼採用後のフォロー。人材の定着から活躍までサポートします　※育成アドバイス、フォロー研修、教育サービスの提案など

ラグザス株式会社

業種：
SIer
職種：
販促企画（Webマーケティング / CRM）
給与：
400～600万円
勤務地：
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB 18階

仕事内容：ビジネス総合職として、職種を問わずラグザスグループのあらゆるポジションでの活躍をお任せしたいと考えています。 当社の事業成長や新規事業はひとりひとりのアイデアや想いから生まれています。今ここにない未来へと突き進むべく、お客様の課題やニーズを把握し、常に新しいアプローチや新サービスやを積極的に企画し実行してください。 結果目標を立てて、行動計画を練っていくこと。それをチームで団結して取り組む風土があります。目標設定なども自分たちで行うため、達成したときの喜びは格別に感じていたけるはずです。 《何を売るのか（商品・サービス）》 【Ed-Tech（教育）事業】 ■プログラミング学習サービス ・『忍者CODE』 Web制作の技術がオンラインで一括で学べるプログラミング学習サービス。業界最安クラスの受講費用にも関わらず、400本以上の学習動画や1対1のチャットサポートなど挫折させない仕組みを構築しています。 ■IT人材の転職支援プラットフォーム ・『HUGAN』 IT人材の転職希望者と企業を繋ぐプラットフォーム。求職者に求人紹介から入社までの様々な支援や、キャリアアップ実現までのサポートを提供しています。 ■海外留学サービス ・『ゴールドコースト留学.com』 オーストラリアの教育機関への入学手続きサポートや現地サポート、学生が語学力を向上させ、異文化を体験できる環境を提供。質の高い教育機関への入学支援も行い、学生が目標を達成できる環境を提供しています。 ■音楽教室メディア ・『Orientus Navi（オリエンタスナビ）』 全国で、ボイトレを始めとして多ジャンルの楽器コースに対応した無料体験レッスン等を、実際に音楽教室への独自取材・調査を行い、リアリティな情報のご紹介を通じて、ユーザー様と音楽教室をつなげることで、音楽の持つ魅力である「教育」「娯楽」「夢」などのニーズをカタチにするサービス。 【デジタル事業】 ■WEB制作・コンテンツ制作 ・『045 FORTYFIVE』（NEW!） WEB制作・コンテンツ制作を中心に展開。WEB制作では、デザイン・ECサイトやオウンドメディア運用に欠かせないCMSなどのシステム開発、公開後のサイト運用・保守を提供しています。コンテンツ制作では、企画・編集から取材・撮影・原稿執筆まで、メディアに必要なコンテンツの制作を提供しています。 【Life-Tech（ライフスタイル）事業】 ■自動車プラットフォーム ・『カーネクスト』 インターネットで完結できる中古車のオンライン買取サービスを展開。実店舗を保有せずアセット運営をすることで、従来の店舗運営にかかるコストをカットし利用者へ買取価格として還元するなど独自性の高いサービスを展開。 ・『Smartオークション』 全国のリユース自動車の取扱い企業様が加盟し、加盟企業様は従来の「営業」や「広告・集客」を行うことなく「いつでも・どこでも・手軽に」リユース自動車の売買を行うことができるオークション形式のプラットフォームを開発、提供。 ・『クルタウン』 車検をはじめとする整備・修理などのアフターサービスや、名義変更・ナンバー変更など各種手続きに一気通貫したプラットフォーム。経済産業省の周知・広報パートナーズとして認定され、ユーザー様や企業様にも安心してご利用いただくことができるプラットフォームです。 【M＆A事業】 ■M&Aプラットフォーム ・『M&A-WEB』 「個人の方や初めての方でも安心してサイト売買や事業M&Aができる」をスローガンに掲げ、Webメディア・Webサービスなどを売りたい人と買いたい人をマッチングさせるM&Aプラットフォーム。「ネット完結で手間なく・スピーディー、なのに安心」を実感いただけるサービス 《誰に対して売るのか（顧客）》 業界や個人、法人を問わず、『今ここにない未来を創り出す』という当社のビジョンを提供できるお客様 《どのように売るのか（営業スタイル）》 ・事業戦略立案 ・新規事業の企画・運営 ・Webマーケティング施策の企画・実行 ・Webサイト・プロダクトの企画立案 ・ユーザーへの企画営業（提案営業） ・グループ全体の経営基盤の強化につながる人事・広報の企画・実行 ・経理・財務・労務・法務や、グループ各社を統括管理する本社機能部門 など、様々な事に 挑戦し成長できる環境と、幅広く活躍するフィールドがあります。

ラグザス株式会社

業種：
SIer
職種：
販促企画（Webマーケティング / CRM）
給与：
400～600万円
勤務地：
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB 18階

仕事内容：当社の自動車プラットフォームである『カーネクスト』のマーケティング営業をお任せします。 カーネクストはインターネットで完結できる中古車のオンライン買取サービスです。実店舗を保有せずアセット運営をすることで、従来の店舗運営にかかるコストをカットし利用者へ買取価格として還元するなど独自性の高いサービスを展開しています。今回は、カーネクストへお問合せをいただた個人・法人のお客様へ対してのご対応をお任せいたします。成約がゴールではなく、顧客構造や顧客の流入経路などを分析しながら、効率的にサポートができるように分析を重ねて業務に取り組んでください。 後々はプレイヤーとしてだけではなく、マーケティング観点に基づいた営業企画や、メンバーマネジメントなども経験することができるポジションです。 《何を売るのか（商品・サービス）》 ■自動車DXプラットフォーム ・『カーネクスト』 インターネットで完結できる中古車のオンライン買取サービスを展開しています。 実店舗を保有せずアセット運営をすることで、従来の店舗運営にかかるコストをカットし利用者へ買取価格として還元するなど独自性の高いサービスを展開しています。 《誰に対して売るのか（顧客）》 中古車や廃車を売りたいと思っている個人、法人のお客様 ※個人のお客様が9割ほどです。 《どのように売るのか（営業スタイル）》 ・顧客接点（反響営業・メール・SMS） ・顧客管理システムを中心とした顧客分析の実施 ・リードナーチャリング施策の企画・実行 ・リードクオリフィケーションの実施 ・チームマネジメント／新人育成 ・営業施策の企画→実行→改善 「マーケティング×セールス」が学べます 集客（マーケティング）から成約（セールス）まで一気通貫でインハウスにて行っています。 Webマーケティング領域へのフィードバックや、Webマーケティングチームとともに施策やPDCAを企画・実行するため、マーケティングとセールスのスキルが身につきます。

ラグザス株式会社

業種：
SIer
職種：
市場調査･データ分析･数値分析
給与：
400～600万円
勤務地：
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB 18階

仕事内容：当社では「音楽・IT・自動車・転職・留学」などライフスタイル～エッセンシャルなものまで多様なジャンルのWebメディアを提供しています。見た人が困りごとを解決したり、すぐにでも「動きたくなる」ようなメディアを目指しています。そのようなメディアの中核人材として、コンテンツ制作、マーケティング～社外折衝まで幅広い裁量を持ちながらサービス全体の収益を上げていくことがミッションです。今回募集しているコンテンツマーケティングはマーケティング～社外折衝まであらゆる手段を駆使して担当サービスのグロースができるポジションです。職種の縛りにとらわれず施策立案～実行までを担うことで、幅広い視野やビジネス観点を身に着けることができます。 《何を売るのか（商品・サービス）》 ・オンラインプログラミング学習サービス『忍者CODE』 ・音楽プラットフォーム『Orientus Navi』 ・M&Aプラットフォーム『M&A-WEB』 ・自動車総合メディア『kurutown』 ・中古車買取プラットフォーム『カーネクスト』 《誰に対して売るのか（顧客）》 業界を問わず、「音楽・IT・自動車・転職・留学」などに関心を持っている中小～大手企業 《どのように売るのか（営業スタイル）》 ・SEO対策（コンテンツ記事作成／アナリティクス分析／施策実行／改善　など） ・LP改善（アクセス解析／導線設計／UI・UX改善　など） ・SNSなどのコミュニケーションツールからの集客 ・コンテンツ戦略の企画立案 ・ASP（アフィリエイト会社）との折衝 ・新たな集客チャネルやアライアンスの構築活動　など

株式会社IVRy

業種：
Webサービス
職種：
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与：
500～600万円
勤務地：
本社／東京都台東区元浅草3-7-1 住友不動産上野御徒町ビル4F 関西オフィス／大阪府大阪市北区梅田2-4-9 ブリーゼタワー1・2・3階（SYNTH シンス ビジネスエアポート 西梅田ブリーゼタワー内）

仕事内容：電話全自動応答SaaS「アイブリー」はお客様の電話課題を解決するホリゾンタルSaaSとして、様々な業界業種のお客様にご利用いただいています。主にSMB規模のお客様向けにスムーズな利用開始のためのお手伝いや継続利用の促進、利用機会拡大の企画実行など、カスタマーサクセス業務に従事していただきます。また、チームの生産性を追求しながら数多くのお客様を成功に導くことができる組織体制の構築も進めていただきたいと考えています。 《何を売るのか（商品・サービス）》 電話DXSaasサービス「IVRy」 ※様々なシーンでの電話業務を自動化し、フロントオフィス業務の効率化及び生産性向上を実現するSaaSです。 《誰に対して売るのか（顧客）》 電話DXSaasサービス「IVRy」を契約したお客様 《どのように売るのか（営業スタイル）》 ・電話全自動応答SaaS「アイブリー」を契約したお客様の利用開始時のサポート ・オンボーディングが完了したお客様に対して更なる活用促進の提案 ・利用率の低いお客様に対して利用促進の支援 ・多くのお客様に幅広い機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・新機能のご案内および追加利用開始の提案、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、マーケティングやセールスと連携したアップセル・クロスセルの提案 ・お客様の要望をプロダクト開発側へ接続し改善に繋げる ・解約理由の分析やヘルススコアの構築など一般的に言われるカスタマーサクセスとしての活動の仕組みづくり 入社後、まずは上記業務に慣れることからスタートし、カスタマーサクセス部門のリーダーとして、マネージャーと共に部門を牽引ください。 希望や成果状況に応じてセールス、マーケティングなど他職種に挑戦することも可能です。 《ポジションの魅力》 ・カスタマーサクセス部門の立ち上げフェーズとなるため、大きな裁量を持ちながら組織や業務を創っていく経験ができます。著しい売上成長に追いつくための短期的な戦略立案・実行、マルチプロダクト化していく未来を見据えた長期的な戦略立案・実行にそれぞれ関与することができます。 ・電話全自動応答SaaS「アイブリー」のお客様は病院／クリニック、飲食店、ホテルチェーン、サウナ施設、キャンプ場、害虫駆除など多岐に渡るため、色々な業界／業種におけるカスタマーサクセスとしての汎用スキル、業務コンサルティングスキル、顧客折衝能力を身につけることができます。 ・全社として「顧客思考」が浸透しているため、お客様からヒアリングした内容が翌日には施策に移されていたりと、サービスのアップデートが非常に早いのを体感できます。 ・新規機能開発や新規チャネル開拓への貢献のチャンスもあり、マーケティング視点を持ちながら顧客満足度もあげていくスキルがつきます。 ・事業の成長速度に伴って指標や仕組みも次々とアップデートされていきます。新しいことに常にチャレンジできる環境が整っているため、自身の成長も実感しやすいです。

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