更新日 / 2022年4月12日

株式会社ネットシスジャパン宿泊施設向けホテルシステムの保守・運用サポート

業種:
通信
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
勤務地:
東京支社/東京都中央区日本橋馬喰町1–5–3 陽光日本橋馬喰町ビル10階
  • 完全週休2日制
  • 退職金制度・確定拠出年金制度あり
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • 35歳以上歓迎
  • 残業20時間未満
  • 転勤なし
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業界特化型!インターネットテクノロジーを通じて社会に貢献し続けるソリューション会社!

当社は2004年4月の創業以来、【インターネットテクノロジーを通じて社会に貢献する】ことを企業の目標に掲げてきました。創業時よりIPTV基盤の上でホテル等の施設向けにVOD(ビデオ・ オン・デマンド)で動画を配信するサービスを行い、お客様の圧倒的なご支持をいただき、国内で多くのホテル、病院、その他の施設でお使いいただけるまでに成長致しました。
また、近年の急激なコミュニケーション環境の変化に伴い、グローバルな事業展開もスタートしました。日本市場で培ってきた総合開発のノウハウを活かし、宿泊施設や医療介護施設へシステム導入の支援、製品提供、最適地の提案、ビジネス人材の育成など、海外でも総合的な事業を展開しています。

今後も今まで培ったノウハウを活かし、さらに顧客満足を追求していくため、様々なソリューション提案を行っていきたいと考えております。

仕事内容

既にホテルシステムを導入されている宿泊施設へのサポート全般を担当していただきます。


《具体的な業務内容》

【取り扱いサービス】
■宿泊施設向けホテルシステム「Core Cast」
※予約の管理や精算、客室の管理、顧客情報の管理、宿泊などのデータ分析を行うことが出来るクラウドシステムです。
※海外の有名ホテルチェーンにて約850件の導入実績があります。
※機能面、コスト共に競争力のあるシステムです。
■宿泊施設向け自動チェックイン機
※近年導入される宿泊施設が増えており、機能面、コスト共に競争力のあるシステムです。

【導入先】
■ホテル(チェーン系、独立系)
※アパホテル&リゾーツ様やドーミーイングループ様などの大手チェーンホテルをはじめ、独立系ホテル様ともお付き合いしております。
※支配人や決裁者に対して提案を行います。

【担当業務】
既にシステムを導入いただいている宿泊施設からの問い合わせ対応全般をお願い致します。
具体的には、顧客から電話やメールなどでシステムへの問い合わせがございますので、
問い合わせ内容に沿って、それぞれ適切に回答を行っていただきます。

また顧客先(宿泊施設)に訪問し、フロントスタッフへの定期勉強会を開催したり、
代理店へのレクチャーなど、導入前後のフォローも行っていただきたいと思います。


《入社後の流れについて》
まずは顧客からの問い合わせ対応からスタートしていただく予定です。
その後、顧客先でのシステム導入後のデモンストレーションを担当していただきます。
なお、将来的には新規事業の立ち上げや無形商材の販売提案、システムコンサルタントなど、
幅広いキャリアを描くことも可能です。

ポイント

様々な事業に携わることができ、自身の市場価値を高めることが出来ます!
今回は新規事業部に配属していただき、運用サポートを中心とした様々な業務を経験していただく予定です。そして将来的にはシステムコンサルタントや部門責任者として成長していただき、事業を牽引していただきたいとも考えております。また、1人1人に与える裁量権も大きいため、若いうちから責任感のある仕事に取り組むことができる環境です。このように事業部内には成長のチャンスがたくさん広がっているため、自身の市場価値を高めることが出来ると職場だと思います。
ふとしたアイディアが新規事業に!立場に左右されず意見を言いやすい環境です。
当社は年齢や経験、役職に問わず、意見が言いやすい環境です。そして社長との距離も近く、社員のふとした一言がそのまま新規事業に繋がることも多々ございますので、柔軟な発想力を大切にしていただければと思います(今回の募集ポジションもまさにそのような経緯で立ち上がりました!)。また、プロジェクトを動かすにあたり、新潟本社の開発スタッフや協力会社とも連携しながら仕事を進めていくため、社内の雰囲気も良く、仕事がしやすい環境だと思います。

コンサルタントのコメント

青木
誰もが一度は名前を聞いたことがあるホテルなど、多数の大手グループと取引実績のある会社です。主力商品であるVODサービスをはじめ、デジタルサイネージやアプリケーションの販売を行っておりましたが、そのノウハウを活かし、今後は新規事業としてPMS領域に取り組んでいく予定です。【インターネットテクノロジーを通じて社会に貢献する】をスローガンに、今後もどんどん新規事業が立ち上がっていくと思います。

募集要項

募集の背景 新規事業部の事業拡大のため、新たに運用サポート職の募集を行いたいと考えております。
求める人材 ■ホテルでのフロント経験をお持ちの方
■無形商材を取り扱う営業経験1年以上
■Word、Excel、PowerPointなどの基本的なPCスキルをお持ちの方
■23~29歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため

【求める人物像】
■明るく元気で前向きなマインドをお持ちの方
■清潔感があり、丁寧な対応ができる方
■新規事業に興味関心をお持ちの方
■ホテルや宿泊業界に興味がある方
■人から感謝されることにやりがいを感じることが出来る方
雇用形態 正社員
給与 300~500万円(年俸制)
※年齢や経験を考慮します。
※年俸を1/12した給与を毎月支給します。
福利厚生/待遇 ■昇給年1回
■決算賞与(業績によって支給)
■各種社会保険完備
■交通費支給(半年で100,000円支給)
■出張手当(1日あたり3,000円、半日の場合は1,500円)
■退職金制度
■残業手当(みなし残業30時間を超えた場合は全額支給)
休日/休暇 ■完全週休2日制(土日)
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
《年間休日125日》
勤務時間 9:30~18:00
※月平均残業30時間程度
勤務地 東京支社/東京都中央区日本橋馬喰町1–5–3 陽光日本橋馬喰町ビル10階
最寄り駅 東京支社/JR総武本線「馬喰町駅」徒歩3分、都営新宿線「馬喰横山駅」徒歩4分
面接地 同上

企業情報

設立 2004年4月
代表者 朴 宰徳
資本金 5,050万円
従業員数 21名
事業内容 【ホテル・病院映像システム】
■ホテル、病院CCTVシステム設置運営及び販売
■VODシステム、リネンシステム(清掃管理)、CSカードシステム
■地上波デジタル共聴工事関連機器
■インターネットシステム関連機器 ※システム機器の企画・施工・保守業務

【コンピュータ機器関連】
■ホテルコンピュータ関連機器の試作及び開発
■ソフトウェアの開発・販売
■電子機の製造販売、FA・OA・SAのシステム設計
■在宅介護医療システム
事業所 ■本社・研究&開発センター/新潟県新潟市中央区紫竹山1-7-20
■東京支社/東京都中央区日本橋馬喰町1–5–3 陽光日本橋馬喰町ビル10階
ホームページ http://www.netsysjapan.co.jp/wp/
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選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5筆記テスト
  • 6最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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elDesign株式会社

業種:
通信
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導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
350~500万円
勤務地:
東京都港区白金1-27-6 白金高輪ステーションビル4階(3階)

仕事内容:グループ会社全体の営業(既存メイン)及び企画業務を行っていただきます。幅広い事業展開で電力小売事業だけでなく電力業界の全行程の知識・経験を深めることができるポジションです。グループ会社毎に様々な事業展開をしているため、まずは営業部セールスマネージャーやグループ会社の関係者と共に既存顧客への営業からはじめていただきます。その後、各グループ会社の営業活動の割合などを決め、決定したKPIをもとに仕事に取組んでいただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・電力事業に関するコンサルティング 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・一般企業・自治体・官庁 《どのように売るのか(営業スタイル)》 顧客のニーズを把握し、その内容に適したグループ会社とそのサービスのご説明・提案をした上で、プロジェクトにあわせて各コンサルタントに引継ぎをしていっていただきます。 ただモノを売るだけでなく、お客様との関係性構築や提案力がキーポイントとなり、営業としてのスキルをしっかり高められるお仕事です。 ■elDesign株式会社 企業・地域の課題解決のためのコンサルティング営業 ・新規顧客、プロジェクトの開拓・企画 ・既存顧客への定期的なヒアリング、新規契約の交渉 ・新規事業企画及び事業計画策定・実行 ■エフィシエント株式会社 小売電気事業様、発電事業者様向けアウトソースサービスの営業 ・新規顧客へのヒアリング、サービスプランの検討・策定及び提案 ・既存顧客への定例報告、課題等のヒアリング及び解決策の検討・提案 ■エネトレード株式会社 小売電気事業者様向け、電源調達・卸売サービスの営業 ・電源調達の企画、交渉 ・新規、既存顧客へのヒアリング、価格提案 ・マーケティング戦略立案~実行 ・相対電源販売(従来の営業手法及び、自社開発のオンラインプラットフォームの活用) ・電力トレーティング部門との業務連携/情報共有 例) 国から自治体に対してカーボンニュートラルや脱炭素の指標が掲げられた際、自治体の職員は電気エネルギーに対して知識がないことが多いため、当社営業担当が介入し、その自治体に対してどの施策を打ち込めるのかをヒアリングと共に提案します。もしも太陽光パネルを設置することが施策として効果的と考えた場合、太陽光パネルをどこにどれくらいの費用でいつまでに設置できるのかをグループ会社と連携しながら提案し、地方創生に貢献していきます。

株式会社ネットシスジャパン

業種:
通信
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
300~500万円
勤務地:
東京支社/東京都中央区日本橋馬喰町1–5–3 陽光日本橋馬喰町ビル10階

仕事内容:既にホテルシステムを導入されている宿泊施設へのサポート全般を担当していただきます。 《具体的な業務内容》 【取り扱いサービス】 ■宿泊施設向けホテルシステム「Core Cast」 ※予約の管理や精算、客室の管理、顧客情報の管理、宿泊などのデータ分析を行うことが出来るクラウドシステムです。 ※海外の有名ホテルチェーンにて約850件の導入実績があります。 ※機能面、コスト共に競争力のあるシステムです。 ■宿泊施設向け自動チェックイン機 ※近年導入される宿泊施設が増えており、機能面、コスト共に競争力のあるシステムです。 【導入先】 ■ホテル(チェーン系、独立系) ※アパホテル&リゾーツ様やドーミーイングループ様などの大手チェーンホテルをはじめ、独立系ホテル様ともお付き合いしております。 ※支配人や決裁者に対して提案を行います。 【担当業務】 既にシステムを導入いただいている宿泊施設からの問い合わせ対応全般をお願い致します。 具体的には、顧客から電話やメールなどでシステムへの問い合わせがございますので、 問い合わせ内容に沿って、それぞれ適切に回答を行っていただきます。 また顧客先(宿泊施設)に訪問し、フロントスタッフへの定期勉強会を開催したり、 代理店へのレクチャーなど、導入前後のフォローも行っていただきたいと思います。 《入社後の流れについて》 まずは顧客からの問い合わせ対応からスタートしていただく予定です。 その後、顧客先でのシステム導入後のデモンストレーションを担当していただきます。 なお、将来的には新規事業の立ち上げや無形商材の販売提案、システムコンサルタントなど、 幅広いキャリアを描くことも可能です。

アントラス株式会社

業種:
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
319~360万円
勤務地:
東京都渋谷区道玄坂1-16-7 ハイウェービル8F

仕事内容:ITセキュリティ営業として、アンチウイルス製品や各種セキュリティサービスの提案を担当していただきます。入社後は渋谷の本社営業からスタートし、顧客への定期的なフォローや課題のヒアリング、商談同行、議事録や提案資料の作成などを通じて、段階的に知識と提案力を習得します。その後は、経験や適性に応じて、大手町にある大手セキュリティ企業での営業、マーケティング、コンサルティング支援を担当する可能性があります。将来的にはインサイドセールス(IS)・フィールドセールス(FS)・カスタマーサクセス(CS)・コンサルティングなど、幅広いキャリア形成が可能です。アパレル・ブライダル・建築業界・SEなど、異業種出身メンバーも多数活躍しています。 《何を売るのか(商品・サービス)》 (1)セキュリティ製品 × (2)自社エンジニア (製品やサービスでの解決から、エンジニアが必要なケースまで) (1)セキュリティ製品 ・アンチウィルス製品 ・メールフィルタリング製品 ・資産管理ツール(操作ログや勤務時間の可視化)など (2)自社エンジニア ・NWの設計から構築、監視、運用 ・サーバをオンプレからクラウドへ移行 ・セキュリティ機器導入時の構築・運用 など 《誰に対して売るのか(顧客)》 大手から中小企業までセキュリティニーズのある企業に対して (業種業界問わずご提案いたします) 《どのように売るのか(営業スタイル)》 多様なセキュリティ商材を扱い、実践的なスキルを磨ける本社営業から開始し、ご経験・適性に応じ、大手セキュリティ企業での営業支援をご担当いただきます。 <本社営業:渋谷> 近年増加するサイバー攻撃対策として、アンチウイルス製品やセキュリティサービスをご提案いただきます。 お客様へのフォローや課題ヒアリングを通じ、中長期的な関係構築を行う営業スタイルです。 具体的には: ・定期的なお客様フォロー、課題ヒアリング ・課題に応じたセキュリティサービス/製品の提案 ・導入後のフォローアップ ・商談同行、議事録作成、提案資料作成 など <営業支援ポジション:大手町> 大手セキュリティ企業での営業・マーケティング・コンサル支援業務を担当いただく場合もあります。 どのポジションでも共通しているのは、「相手目線で考え、寄り添う姿勢」を大切にしています。 《入社後の流れ》 まずは議事録作成や商談同行などからスタートし、段階的に知識や提案力を身につけていただきます。 【ステップ例】 1.見込み顧客へのアプローチや商談同行 2.先輩社員の提案活動を通じて知識を習得 3.担当顧客への提案活動(先輩同席) 4.独り立ち後、自身での提案活動を実施 《特徴・魅力》 ◎未経験からIT・セキュリティ業界へ挑戦可能 ◎段階的な教育体制で成長可能 ◎顧客課題に向き合う営業スタイル ◎大手企業と関わり専門性を習得 ◎年休126日/残業平均10h未満

株式会社オオタ・アンド・カンパニー

業種:
商社(素材・化学・食品・化粧品・日用品)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
450~700万円
勤務地:
東京都板橋区中丸町53-15

仕事内容:本ポジションでは、既に取引のある酒販店・スーパー・百貨店などへのルート営業を担当いただきます。新規開拓や飛び込みといった営業活動はなく、取引先との関係構築や提案、フォローが中心の業務です。具体的には、定期訪問による商品のご案内、季節商品や新商品の提案、発注・見積対応、請求業務、販促品の提供、販売イベントのサポート、また一部納品業務を行うこともあります。入社後は先輩社員の同行からスタートし、和酒の知識や業界特性を丁寧に学びながら業務に慣れていけるため、専門性の高い業界であっても安心して取り組める環境です。和酒や日本酒文化に興味を持ち、誠実にコツコツと取引先との関係を築ける方に適したポジションです。 《何を売るのか(商品・サービス)》 全国各地の“清酒”“本格焼酎”を中心とした和酒。 《誰に対して売るのか(顧客)》 酒販店、スーパー、百貨店など ※東京近辺のエリアのお客様が中心となります。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・既存顧客100%のルート営業 ・定期訪問による商品の案内、受注・見積、請求対応 ・販促活動やイベントサポート まずは先輩との同行からOJTをスタートしていきます。

株式会社モノコム

業種:
メーカー(素材・化学・食品・化粧品・日用品)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
400~500万円
勤務地:
東京都中央区築地3-10-2 第六東経ビル701

仕事内容:当社の営業職は、キャラクターグッズや観光地向けオリジナルグッズを企画・製造・販売する事業において、取引先への提案や売場づくりを行う仕事です。既存取引先を中心に、売れ筋商品の提案や新商品の導入、イベント・催事に合わせた商品展開を提案します。市場で売れている商品のリサーチやトレンド分析も重要な役割で、自らの発想を企画・開発へつなげることができます。売場担当者との調整や在庫管理も行いながら、「売れる商品」を生み出すための提案型営業を担うポジションです。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・有名キャラクターを使った雑貨・文具・日用品  (例:ぬいぐるみ、トートバッグ、マグカップ、タオル、ポーチ、ステーショナリーなど) ・観光地や美術館、施設限定のご当地グッズ  (例:スカイツリー、歌舞伎座など観光名所向けの限定アイテム) ・イベント・催事向けオリジナルグッズ  (季節イベントやテーマに合わせた商品、POP UP販売向けアイテム) ・OEM・コラボレーション商品  (企業やブランドのノベルティ、販売促進用オリジナルグッズ) 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・全国の小売店・量販店・専門店チェーン  (キャラクターグッズを扱う店舗や、土産物・雑貨ショップなど) ・観光・文化施設  (例:スカイツリー、歌舞伎座、美術館、水族館、テーマパークなどの物販エリア) ・イベント・催事の運営会社や代理店  (季節イベントやキャラクター催事で販売されるグッズの企画・販売提案) ・企業や団体などOEM先  (ノベルティや販促用オリジナルグッズを制作したい法人) 《どのように売るのか(営業スタイル)》 既存顧客へのルート営業を中心に、商品提案や売場フォロー、トレンドリサーチなどを行うスタイルです。 【営業スタイル・1日の流れ】 ・9:00 出社・メール確認・準備 顧客からの問い合わせ対応や、当日の訪問先の資料・サンプルを準備。前日の販売実績や在庫状況を確認します。 ・10:00~12:00 取引先への訪問・商談 観光施設、百貨店、専門店などの担当者と面談し、売れ筋商品の提案や新商品の紹介を行います。 売場の動向や販売データをヒアリングし、今後の展開や在庫調整なども話し合います。 ・12:00~13:00 昼休憩 ・13:00~16:00 ラウンド営業・販路開拓 複数の既存顧客をラウンドしながら、商品ディスプレイや売上動向を確認。 新規の紹介先や施設にも訪問し、新しい提案や商談を行うこともあります。 ・16:00~18:00 帰社・社内業務 見積書や受注処理、会議資料の作成、次回提案の準備などを実施。 市場で話題の商品やトレンドを共有し、企画・開発チームと意見交換を行います。 【営業スタイルの特徴】 ・既存顧客が中心(担当は一人あたり約50社) ・社外での商談やラウンドが多く、行動量・関係構築が重要 ・「売れる商品を見つける」「企画につなげる」など、提案型・企画型営業 ・出張(全国対応)もあり、月1~2回程度 ・平均残業時間は月20時間程度と少なめ

株式会社ファイバーゲート

業種:
通信
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
340~600万円
勤務地:
東京オフィス/東京都港区芝大門2-10-12 KDX芝大門ビル 大阪オフィス/大阪府大阪市中央区瓦町3-3-7 瓦町KTビル 仙台オフィス/宮城県仙台市宮城野区榴岡3-4-18 オークツリー榴岡

仕事内容:Wi-Fiは今や電気ガス水道と並ぶ、当たり前の生活インフラとなっています。そんな商材の法人営業として、不動産会社やハウスメーカー、マンションディベロッパーをはじめ、ホテル・病院・介護施設・商業施設など幅広い法人顧客へ、自社Wi-Fiサービスの提案営業を担当していただきます。新規営業だけではなく既存顧客へのフォローも担当し、新たな案件獲得や紹介案件の対応を通じて長期的な関係構築を行います。 営業活動は電話でのアポイント取得から始まり、顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適な通信環境を提案します。導入後は施工部門や事務部門と連携しながら、開通までの窓口としてプロジェクトを推進します。自社で企画・開発・施工・保守まで一貫対応しているため、スピーディーかつ高品質な提案が可能です。 また、集合住宅では「インターネット無料設備」が入居率向上や物件価値向上につながることから、市場ニーズが非常に高く、営業として提案しやすい商材です。既存顧客から紹介をいただくケースも多く、信頼関係を築きながら営業活動を進められる環境です。営業一人ひとりの裁量も大きく、お客様の課題解決に深く携わることができます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・集合住宅向け全戸一括型インターネットサービス ・法人向けWi-Fiソリューション ・ホームIoTサービス(スマートインターフォンなど) 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・マンション・アパート物件のオーナー ・ディベロッパー、不動産管理会社 ・ホテル、病院、介護施設 ・商業施設など 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・電話によるアポイント取得(闇雲に架電をするのではなく、ターゲットをしっかり定めて1日あたり30件ほどのコール) ・新規営業・既存営業(5:5) ・課題ヒアリング・提案営業 ・導入後のフォロー ・社内各部署と連携したプロジェクト推進 ・紹介案件への対応 ・長期的な顧客フォロー

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