更新日 / 2022年4月12日

株式会社ネットシスジャパン宿泊施設向けホテルシステムの保守・運用サポート

業種:
通信
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
勤務地:
東京支社/東京都中央区日本橋馬喰町1–5–3 陽光日本橋馬喰町ビル10階
  • 完全週休2日制
  • 退職金制度・確定拠出年金制度あり
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • 35歳以上歓迎
  • 残業20時間未満
  • 転勤なし
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業界特化型!インターネットテクノロジーを通じて社会に貢献し続けるソリューション会社!

当社は2004年4月の創業以来、【インターネットテクノロジーを通じて社会に貢献する】ことを企業の目標に掲げてきました。創業時よりIPTV基盤の上でホテル等の施設向けにVOD(ビデオ・ オン・デマンド)で動画を配信するサービスを行い、お客様の圧倒的なご支持をいただき、国内で多くのホテル、病院、その他の施設でお使いいただけるまでに成長致しました。
また、近年の急激なコミュニケーション環境の変化に伴い、グローバルな事業展開もスタートしました。日本市場で培ってきた総合開発のノウハウを活かし、宿泊施設や医療介護施設へシステム導入の支援、製品提供、最適地の提案、ビジネス人材の育成など、海外でも総合的な事業を展開しています。

今後も今まで培ったノウハウを活かし、さらに顧客満足を追求していくため、様々なソリューション提案を行っていきたいと考えております。

仕事内容

既にホテルシステムを導入されている宿泊施設へのサポート全般を担当していただきます。


《具体的な業務内容》

【取り扱いサービス】
■宿泊施設向けホテルシステム「Core Cast」
※予約の管理や精算、客室の管理、顧客情報の管理、宿泊などのデータ分析を行うことが出来るクラウドシステムです。
※海外の有名ホテルチェーンにて約850件の導入実績があります。
※機能面、コスト共に競争力のあるシステムです。
■宿泊施設向け自動チェックイン機
※近年導入される宿泊施設が増えており、機能面、コスト共に競争力のあるシステムです。

【導入先】
■ホテル(チェーン系、独立系)
※アパホテル&リゾーツ様やドーミーイングループ様などの大手チェーンホテルをはじめ、独立系ホテル様ともお付き合いしております。
※支配人や決裁者に対して提案を行います。

【担当業務】
既にシステムを導入いただいている宿泊施設からの問い合わせ対応全般をお願い致します。
具体的には、顧客から電話やメールなどでシステムへの問い合わせがございますので、
問い合わせ内容に沿って、それぞれ適切に回答を行っていただきます。

また顧客先(宿泊施設)に訪問し、フロントスタッフへの定期勉強会を開催したり、
代理店へのレクチャーなど、導入前後のフォローも行っていただきたいと思います。


《入社後の流れについて》
まずは顧客からの問い合わせ対応からスタートしていただく予定です。
その後、顧客先でのシステム導入後のデモンストレーションを担当していただきます。
なお、将来的には新規事業の立ち上げや無形商材の販売提案、システムコンサルタントなど、
幅広いキャリアを描くことも可能です。

ポイント

様々な事業に携わることができ、自身の市場価値を高めることが出来ます!
今回は新規事業部に配属していただき、運用サポートを中心とした様々な業務を経験していただく予定です。そして将来的にはシステムコンサルタントや部門責任者として成長していただき、事業を牽引していただきたいとも考えております。また、1人1人に与える裁量権も大きいため、若いうちから責任感のある仕事に取り組むことができる環境です。このように事業部内には成長のチャンスがたくさん広がっているため、自身の市場価値を高めることが出来ると職場だと思います。
ふとしたアイディアが新規事業に!立場に左右されず意見を言いやすい環境です。
当社は年齢や経験、役職に問わず、意見が言いやすい環境です。そして社長との距離も近く、社員のふとした一言がそのまま新規事業に繋がることも多々ございますので、柔軟な発想力を大切にしていただければと思います(今回の募集ポジションもまさにそのような経緯で立ち上がりました!)。また、プロジェクトを動かすにあたり、新潟本社の開発スタッフや協力会社とも連携しながら仕事を進めていくため、社内の雰囲気も良く、仕事がしやすい環境だと思います。

コンサルタントのコメント

青木
誰もが一度は名前を聞いたことがあるホテルなど、多数の大手グループと取引実績のある会社です。主力商品であるVODサービスをはじめ、デジタルサイネージやアプリケーションの販売を行っておりましたが、そのノウハウを活かし、今後は新規事業としてPMS領域に取り組んでいく予定です。【インターネットテクノロジーを通じて社会に貢献する】をスローガンに、今後もどんどん新規事業が立ち上がっていくと思います。

募集要項

募集の背景 新規事業部の事業拡大のため、新たに運用サポート職の募集を行いたいと考えております。
求める人材 ■ホテルでのフロント経験をお持ちの方
■無形商材を取り扱う営業経験1年以上
■Word、Excel、PowerPointなどの基本的なPCスキルをお持ちの方
■23~29歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため

【求める人物像】
■明るく元気で前向きなマインドをお持ちの方
■清潔感があり、丁寧な対応ができる方
■新規事業に興味関心をお持ちの方
■ホテルや宿泊業界に興味がある方
■人から感謝されることにやりがいを感じることが出来る方
雇用形態 正社員
給与 300~500万円(年俸制)
※年齢や経験を考慮します。
※年俸を1/12した給与を毎月支給します。
福利厚生/待遇 ■昇給年1回
■決算賞与(業績によって支給)
■各種社会保険完備
■交通費支給(半年で100,000円支給)
■出張手当(1日あたり3,000円、半日の場合は1,500円)
■退職金制度
■残業手当(みなし残業30時間を超えた場合は全額支給)
休日/休暇 ■完全週休2日制(土日)
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
《年間休日125日》
勤務時間 9:30~18:00
※月平均残業30時間程度
勤務地 東京支社/東京都中央区日本橋馬喰町1–5–3 陽光日本橋馬喰町ビル10階
最寄り駅 東京支社/JR総武本線「馬喰町駅」徒歩3分、都営新宿線「馬喰横山駅」徒歩4分
面接地 同上

企業情報

設立 2004年4月
代表者 朴 宰徳
資本金 5,050万円
従業員数 21名
事業内容 【ホテル・病院映像システム】
■ホテル、病院CCTVシステム設置運営及び販売
■VODシステム、リネンシステム(清掃管理)、CSカードシステム
■地上波デジタル共聴工事関連機器
■インターネットシステム関連機器 ※システム機器の企画・施工・保守業務

【コンピュータ機器関連】
■ホテルコンピュータ関連機器の試作及び開発
■ソフトウェアの開発・販売
■電子機の製造販売、FA・OA・SAのシステム設計
■在宅介護医療システム
事業所 ■本社・研究&開発センター/新潟県新潟市中央区紫竹山1-7-20
■東京支社/東京都中央区日本橋馬喰町1–5–3 陽光日本橋馬喰町ビル10階
ホームページ http://www.netsysjapan.co.jp/wp/
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データを活用した対策
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選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5筆記テスト
  • 6最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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仕事内容:グループ会社全体の営業(既存メイン)及び企画業務を行っていただきます。幅広い事業展開で電力小売事業だけでなく電力業界の全行程の知識・経験を深めることができるポジションです。グループ会社毎に様々な事業展開をしているため、まずは営業部セールスマネージャーやグループ会社の関係者と共に既存顧客への営業からはじめていただきます。その後、各グループ会社の営業活動の割合などを決め、決定したKPIをもとに仕事に取組んでいただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・電力事業に関するコンサルティング 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・一般企業・自治体・官庁 《どのように売るのか(営業スタイル)》 顧客のニーズを把握し、その内容に適したグループ会社とそのサービスのご説明・提案をした上で、プロジェクトにあわせて各コンサルタントに引継ぎをしていっていただきます。 ただモノを売るだけでなく、お客様との関係性構築や提案力がキーポイントとなり、営業としてのスキルをしっかり高められるお仕事です。 ■elDesign株式会社 企業・地域の課題解決のためのコンサルティング営業 ・新規顧客、プロジェクトの開拓・企画 ・既存顧客への定期的なヒアリング、新規契約の交渉 ・新規事業企画及び事業計画策定・実行 ■エフィシエント株式会社 小売電気事業様、発電事業者様向けアウトソースサービスの営業 ・新規顧客へのヒアリング、サービスプランの検討・策定及び提案 ・既存顧客への定例報告、課題等のヒアリング及び解決策の検討・提案 ■エネトレード株式会社 小売電気事業者様向け、電源調達・卸売サービスの営業 ・電源調達の企画、交渉 ・新規、既存顧客へのヒアリング、価格提案 ・マーケティング戦略立案~実行 ・相対電源販売(従来の営業手法及び、自社開発のオンラインプラットフォームの活用) ・電力トレーティング部門との業務連携/情報共有 例) 国から自治体に対してカーボンニュートラルや脱炭素の指標が掲げられた際、自治体の職員は電気エネルギーに対して知識がないことが多いため、当社営業担当が介入し、その自治体に対してどの施策を打ち込めるのかをヒアリングと共に提案します。もしも太陽光パネルを設置することが施策として効果的と考えた場合、太陽光パネルをどこにどれくらいの費用でいつまでに設置できるのかをグループ会社と連携しながら提案し、地方創生に貢献していきます。

株式会社ネットシスジャパン

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給与:
300~500万円
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株式会社ジェイエヌシステム

業種:
商社(機械・電気・電子)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
410~480万円
勤務地:
本社/東京都千代田区神田小川町3-10 新駿河台ビルヂング11F 大阪営業所/大阪府大阪市西区靱本町1-4-5 千代田アネックスビル4F 名古屋営業所/愛知県名古屋市中区錦1-6-38 錦エムワンビル2F

仕事内容:オフィスコンサルティングを行う大手元請け企業(オフィスデザイン会社、什器メーカー、ITベンダーなど)に対するルート営業を担当していただきます。既存取引先との関係構築を中心に、案件発掘から提案、受注後の工事立会いまで一貫して携わるポジションです。取り扱う案件は、電話設備工事やネットワーク工事、電気設備工事が中心となりますが、近年ではオフィスに限らず工場・病院・飲食店・物流施設など幅広い施設の案件を担当しています。サーバールームやデータセンター構築など数千万円規模の大型案件に携わる機会もあり、専門知識を身につけながら提案力を高められる環境です。新規営業は全体の1割程度で、既存顧客との長期的な信頼関係構築が重視されます。チーム目標を追いながら、営業・技術スタッフと連携して顧客課題の解決を目指していただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・電話設備入替・電話機増設データ変更サービス ・ネットワーク工事サービス ・LAN配線工事、Wi-Fi構築サービス ・ネットワークカメラ設置工事 ・データセンター関連工事 ・一般電気設備工事サービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・オフィスコンサルティングを行う大手元請け企業 (オフィスデザイン会社、什器メーカー、ITベンダーなど) ・中小企業 ・大手企業、上場企業 ・病院、工場、物流施設、飲食店など 《どのように売るのか(営業スタイル)》 新規・既存割合は1:9で既存顧客への営業がメインとなります。 目標数字は担当顧客や紹介された顧客への提案にて達成できる金額を指定しています。チームに対して目標が課されるため、チームで協力しながら業務を進めていきます。 1人あたり3~5社を担当します。 ※1件辺りの受注金額は、数万円~数千万円まであり、大小様々な案件を対象としています。 《担当案件》 ・電話工事:ビジネスフォン(電話機)の配線工事・データ設定 ・ネットワーク工事:LAN配線工事/Wi-Fi構築/ネットワークカメラ工事/データセンター工事など ・電気工事:コンセント・照明・EV工事 《研修制度》 入社後、最初の2~3ヶ月はOJTによる研修を実施します。 また、仕入れ先の勉強会やセミナーに参加することで、商品知識を深める機会も提供しています。

明治自動車株式会社

業種:
商社(機械・電気・電子)
職種:
事務
給与:
330~400万円
勤務地:
東京都品川区勝島1-4-11 東京倉庫318号

仕事内容:営業事務としてバックオフィス業務だけではなく、お客様とコミュニケーションをとる機会もあり、バランスよく働くことの出来るポジションです。顧客先(整備会社、特装車メーカー)からのお問合せや価格交渉、納期チェックなど幅広く担当していただきます。書類には日付や商品名・個数など、様々なデータがまとまっています。ミスなく正確にデータを入力したり、膨大な種類の製品機器を管理したりと、当社にとってとても大事な仕事となります。お客様のお困りごとを解決することを積み重ねて信頼を得ていき、活躍をしていただけたらと思います。 《業務内容》 ・顧客先(整備会社、特装車メーカー)からのお問合せ対応 ・納期チェック ・在庫管理 ・書類作成

住友ナコフォークリフト株式会社

業種:
メーカー(機械・電気・電子)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
500~700万円
勤務地:
多摩営業所/東京都昭島市福島町3-3-29 京浜営業所/東京都大田区東海4-5-12 ※多摩営業所の採用となります。 京浜営業所/神奈川県横浜市鶴見区大黒町9-5 厚木営業所/神奈川県厚木市岡田2-7-20

仕事内容:物流企業や製造業のお客様に対し、フォークリフトをはじめとした物流機器の提案営業を担当していただきます。担当エリア内での新規開拓営業が中心となり、新規顧客が全体の6~8割程度を占めます。一方で、既存顧客の引継ぎもあり、既存フォローと新規開拓の両面から顧客基盤を拡大していただくポジションです。 フォークリフトは販売サイクルが長い商材であるため、顧客の購買担当者だけでなく、実際に製品を使用する現場担当者とも継続的にコミュニケーションを図りながら信頼関係を構築していきます。日々の会話の中から潜在的な課題やニーズを汲み取り、最適な提案へとつなげていくことが重要なミッションです。1日10社程度を訪問し、既存顧客のフォローを行いながら新規顧客の開拓にも取り組み、担当エリアにおけるシェア拡大と新規受注の獲得を目指していただきます。 ※採用後は、住友ナコフォークリフト販売株式会社へ出向となりますが、賃金水準や労働条件等は同一です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・自社フォークリフトの開発・製造 ・物流機器及び製品全般に関わる部品販売 ・点検サービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・製造業 ・物流業 ・倉庫業 ・食品メーカー ・建設・インフラ関連企業 ・自動車関連企業 など ※取引先は日本国内にどまらず、アジア・オセアニア・中東・中南米などグローバルに展開中 《どのように売るのか(営業スタイル)》 営業活動では、フォークリフト本体の販売だけではなく、定期点検サービスやクイック修理サービス、各種メンテナンスパッケージの提案も行います。競合メーカーの製品を利用しているお客様に対しても、まずは点検やメンテナンスの提案から関係構築を行い、その後の車両入替や増車のタイミングで当社製品の導入を検討いただくケースも少なくありません。 実際に当社では、競合他社が大半のシェアを占める顧客に対しても、定期的な訪問やきめ細やかなフォローを継続することで信頼関係を構築し、シェア拡大を実現してきた実績があります。物流現場では安全意識の高まりを背景に、車両のメンテナンスや法定点検へのニーズも年々高まっており、営業担当は顧客の課題や運用状況を丁寧にヒアリングしながら最適な提案を行います。 また、当社のフォークリフトは、爪の長さや仕様を顧客の運搬物や作業環境に合わせてカスタマイズできるセミオーダー対応が可能です。そのため、「何を運ぶのか」「どのような現場で使用するのか」といったニーズを細かく把握し、顧客ごとに最適な仕様を提案するコンサルティング営業としてご活躍いただきます。 【業務の流れ】 ▼訪問・ニーズの確認 ▼設計・サービスエンジニアと連携し提案内容を検討 └フォークリフトの安全講習、倉庫レイアウト、新車購入など多彩な提案が可能 ▼提案・受注 └サービスエンジニアも同行します ▼納車の立ち会い 【営業の強み】 製販一体だから要望に応えやすいです 【研修について】 OJTで当社の営業ノウハウを吸収しながらフォークリフトの知識も増やしていきます。面倒見がいい社風です。 その後は新規顧客を担当し、自分の顧客の既存割合を高めていってください。専門的な話が必要な商談にはエンジニアが同行するので、営業活動に専念できます。

株式会社SAKURUG

業種:
人材派遣・アウトソーシング
職種:
人材コーディネーター
給与:
402~600万円
勤務地:
東京都渋谷区桜丘町1-2 渋谷サクラステージ セントラルビル17F

仕事内容:自社で抱えている技術者(エンジニアやクリエイター)と企業を結びつけるDXコンサルタントをお任せいたします。 Web系・オープン系のシステム開発、スマートフォンアプリ開発、インフラ構築から各種Webサイト制作、Webデザインなど多種多様な幅広い職種に対応しているのであらゆる企業のニーズに応えることができます。当社はエンジニアの他、クリエイターの所属が多いので誰もが知る大手企業との取引実績も多くあります。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・自社のクリエイターやエンジニアなどの技術者 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・クリエイターやエンジニアを必要としている企業 《どのように売るのか(営業スタイル)》 システム開発やWeb制作の支援を通して企業の事業成長のサポートをする、コンサルティングビジネスを提供しています。 Web系・オープン系のシステム開発、スマートフォンアプリ開発、インフラ構築から各種Webサイト制作、Webデザインまで、対応可能な領域は多岐にわたります。 セールスの主な業務内容としては、企業と技術者(エンジニアやクリエイター)を結びつけることです。 商材は一つではなく、企業の課題をヒアリングした上で、最適なソリューションを提案します。 具体的な業務内容は下記です。 ・クライアントに課題ヒアリングおよび課題抽出 ・各種開発・制作ニーズに合わせたコンサルティング ・UIデザイン制作や開発後の検証や品質管理  ・アフターフォロー など

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