20代30代の若手営業職に更新日 / 2022年4月15日
株式会社E-Grant「日本通販CRM協会」の法人営業
- 業種：
- SIer
- 職種：
- 新規開拓営業、フィールドセールス
- 勤務地：
- 東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 残業20時間未満
- 学歴不問
- 研修制度充実
- 各種手当充実
- オンライン面接歓迎
CRM事業から次世代のビッグデータビジネス生み出していく総合CRMカンパニー！
国内EC通販市場は毎年110～120％の伸び率を達成している屈指の成長市場です。
同一商材を取り扱うEC通販企業が年々増え、競争が激化していく中で、
多くの企業様が新規獲得のために頭を悩ませてきました。
新規獲得のためにとにかくDMやEメールを大量に送ることが主流だった10年程前に、
「もっと売る側と買う側が双方に心地よい状態はないのだろうか」と模索を始めたことが私たちの出発点です。
業界の活路は新規獲得だけではなく既存顧客との関係構築に目を向けていくことにある
と一早くCRMに着目し、業界初のCRMツール『うちでのこづち』をリリースして以来、
リーディングカンパニーとして一般社団法人日本通販CRM協会の主催するなど、
業界全体の発展に寄与してきました。
私たちは、CRM構築－顧客との関係構築の本質を「相手を想いやる気持ち」だと考えています。
そして、相手の顔が見えないオンライン上での「想いやり」は
先端テクノロジーに基づく効果的なデータの活用によって実現されると確信しています。
「想いやり」に溢れた社会を実現することをミッションとして、
常に新しい技術への探究と挑戦で新しい価値を提供していきます。
仕事内容
様々な集客・接客手法がでてきている中でＥＣはテクニックだけで通用する時代ではなくなり、
真剣に顧客の事を考えて接客をしていくことが必要となっております。
「人と人が行っている商売である」ということを改めて再認識することがとても大事です。
人に何をされたら一番嬉しいか、人に喜ばれるにはどのような情報を流すことが必要か。
この日本通販ＣＲＭ協会を通じて、ＥＣ業界にＣＲＭを定着させることがミッションになります。
《何を売るのか（商品・サービス）》
「一般社団法人 日本通販CRM協会」のサービス
当協会では100人が集まって、まずはGiveをするというGive＆Giveの姿勢を大切にしているからこそ各イベントが活発に行われています。
ご要望もお受付しておりますので、協会の活動を通じて、皆様により多くのヒントや学びを提供しています。
「サービス詳細」
・定例会：CRM活動の最前線に立つキーパーソンによるセミナーを開催し、各分野の専門家を講師としてお迎えしております。
・委員会：協会員の皆様に対してCRMの主な分野を深く研究するための場を提供いたします。
・CRMツアー：会員の皆様と注目されている企業を回り、実際のCRM実践の現場を見学させていただくツアーを年に１回開催しています。
・新人研修会：協会では各分野のCRMエキスパートを集め会員企業様の新人の方向けの基礎研修を行っております。
・オープンセミナー：EC通販業界にCRMの知見を広げていく活動の一環として、当協会の会員様でなくても参加できるセミナーを開催しております。
《誰に対して売るのか（顧客）》
EC通販事業営む企業だけでなく多種多様な業界かつベンチャー企業から大手企業まで営業先は多岐にわたります。
《どのように売るのか（営業スタイル）》
現在協会員は150社あり、ほとんどが紹介での獲得でした。
今回はさらなる拡大を目指し、初めての新規開拓営業になります。そのため、「1日にテレコール何件」「飛び込み何件」というような
方法は定まっていませんので、事業部内でどういった新規開拓方法が良いのか考え、Webや媒体など様々な手法を使って営業活動を行ってください。
営業活動がメインにはなりますが、協会の運営や営業方法の企画など様々な業務を経験することができます。
《社内の雰囲気》
社外のお客様だけでなく社内の仲間のことを常に想いやり、チームの力を大切にすることで高いパフォーマンスを発揮しています。
「チームワーク」といっても、「長いものには巻かれろ」的な多数決で物事を進めていくのではなく、どんな立場同士でも平等に意見を交換する文化が
根付いています。1人1人がプロフェッショナルとして自分の力を高めつつ、それぞれの個性が混ざり合うことで120％の結果を出すことを日々目指しています。
《仕事のやりがい》
協会員の皆様は名だたる大手IT企業やベンチャー企業の社長や役員の方になります。
そのため事業活動の報告等で様々な企業の社長や役員と直接やり取りできるため学びや成長の機会は多いです。
また現在のメンバーは3名の為、営業だけでなく企画や協会運営など幅広い業務を経験できます。
ポイント
- 多様な仲間とフラットな環境
- 38名と小規模ながら、これまでの経歴や年齢もバラバラな多様なメンバーが集まっています。1フロアで全メンバーが仕事をしており、年次やレイヤーに関係なく、何でも意見をいい合えるフラットな環境です。一人ひとりがお互いを想いやり、「自分が」ではなく「会社が」「相手が」「お客様が」プラスになる為に、を考えるのが行動の起点となっていることは、何物にも代えがたい当社ならではの強みです。ひとりひとりがプロフェッショナルとして自分の力を高め、それぞれの個性が混ざり合うことで120％の結果をだすことが、成長し続ける企業体制のバックボーンとなっています。
- 日本通販CRM協会(JCRM)を通じて日本のEC・通販業界を 世界に誇れる代表的な産業にする。
- 日本のEC通販業界は毎年成長を続けておりますが、競合の増加も含め、新規の顧客獲得が年々難しくなっております。そんな時代に注目を集めたのがCRMでした。ただこのCRMは広域な言葉である為、今もEC・通販業界においては取り組みが進みきれていないのが現状です。我々は、このCRMをEC通販業界にフォーカスをあて、日本の会社である我々の心のDNAに刻まれた他人を想いやる気持ち、そしておもてなしの心をCRMに取り入れることが独自のCRMを築くことに繋がり、個人の心地よさを引き出すものであると考え、これをJCRMと名付けました。このJCRMを通じ、業界の発展に貢献し、共に学び共に成長する関係値を構築する事で、世界からさすが日本のEC、と言われる業界の文化を作って参りたいと思っております。
コンサルタントのコメント
奈良- EC通販の市場は毎年大きく伸びている成長市場です。E-Grantさんは創業以来、EC通販業界に特化したCRMツール「うちでのこづち」をリリースし、リーディングカンパニーとして走り続けています。今後はEC通販にとどまらず「総合CRMカンパニー」を目指し日々挑戦しています。残業も10時間程度とワークライフも充実しており、成長市場でキャリアを積みたい方にとってはとても良い環境がそろっています。
募集要項
| 募集の背景 | 日本で唯一のEC・通販に特化したCRM専門の協会を運営しており、今後さらなる拡大を目指し新メンバーを募集します。 |
|---|---|
| 求める人材 | ■学歴不問 ■法人営業経験2年程度 ■23歳～32歳※長期勤続によるキャリア形成を図るため 【歓迎要件】 ■インバウンドでの営業経験 ■営業企画等の経験 【求める人物像】 ■自ら環境を創っていくことに面白味を感じる方 ■チームワークを大切にし、自分自身はもちろんチーム・組織に対しても自発的に責任を果たせる方 ■スピード感をもって企画⇔行動のPDCAを回せる方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 350～500万円 ※手当は別途支給します。 ※年齢や経験を考慮します。 ※正社員登用を前提とした一般嘱託社員（契約社員）にて採用を行います。 ※6か月の雇用期間にて、働き方や風土を感じていただき、ご自身と当社側の双方の合意の下、正社員登用となります。 |
| 福利厚生/待遇 | ■給与査定年4回 ■賞与年2回（2017～19年 各年2回支給実績有） ■各種社会保険完備 ■交通費支給(上限月額4万円まで) ■退職金制度 ■時差出勤制度 ■MVP制度 ■こども手当（入社2年後から） ■社内懇親会補助 |
| 休日/休暇 | ■完全週休二日(土日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇 ■特別休暇（育休・産休、結婚休暇、弔慰休暇） 《年間休日125日》 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階 |
| 最寄り駅 | JR山手線「五反田駅」徒歩5分 |
| 面接地 | 同上 |
企業情報
| 設立 | 2007年 |
|---|---|
| 代表者 | 向 徹 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 従業員数 | 38名 |
| 事業内容 | ■CRM運用支援プラットフォーム『うちでのこづち』の企画・開発・運用 ■CRMマーケティング支援事業 ■『一般社団法人日本通販CRM協会』主催 |
| 事業所 | ■東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階 |
| ホームページ | https://www.e-grant.co.jp/ |
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