更新日 / 2023年2月21日

株式会社トライト求職者の就職・転職に向けた定期的なフォローを行うカスタマーサクセス

業種:
人材紹介
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
勤務地:
東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎17階
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医療・福祉事業に特化した人材紹介・派遣サービスを展開!業界屈指の成長率を生み出すトライトグループ!

株式会社トライトは、医療・福祉・保育・建設業界に特化した人材紹介・派遣サービスを展開している会社です。少子高齢化が叫ばれる現代社会において、医療・福祉・保育業界の人材不足は大きな社会問題となっています。
建設業界に向けた人材派遣事業からスタートし、その2年後に新事業として医療業界向けの人材サービス「医療ワーカー」にて看護師の紹介サービスを立ち上げて以降、介護職や保育士など、医療・福祉事業に特化した人材紹介・派遣サービスを主軸に運営をし、業界トップクラスの業績を誇る企業へと成長しています。

2020年11月には社名も変更し、新たなビジョン・バリューも制定した今を第二創業期と位置づけています。各地への拠点展開、福祉・保育業界に向けたサービスの提供など、活躍の場を拡げ増収増益を続けてきました。
2021年3月には、これまでの介護士・保育士の派遣サービスに加えて、看護師派遣もスタートするなど、医療・福祉業界の慢性的な人材不足の課題解決へ寄与し、これまで以上に積極的なチャレンジを繰り返しながら、より社会に影響力を発揮できる企業へと成長を目指しています。

仕事内容

トライト経由でご入職先が決定した入職(予定)者に向けて、ご入職前後の状況を伺い、安心して継続勤務が出来るようサポートをすることが主なお仕事です。具体的には、職者へ架電、メッセージ配信による状況ヒアリング、メール処理(入職予定者・入職者・社内)、お預かりした情報を社内システムへ入力、社内営業担当者との連携などです。

《仕事内容について》
・求職者へ架電、メッセージ配信による状況ヒアリング
・メール処理(入職予定者・入職者・社内)
・お預かりした情報を社内システムへ入力
・社内営業担当者との連携

ポイント

会社の魅力について
グループ全体では設立以降、増収増益を続けており、11年間で35倍という圧倒的成長を続けています。また、既存事業である人材紹介・派遣業に加え、新規事業にも挑戦を続けております。特に介護領域では資格学校事業やDXを活用した新ソリューションの開発にも着手し、介護職員初任者研修の受講可能な学校を自社で所有、他にも介護職員の定着率向上を目的としたDXソリューションも提供しています。グループ内のトライトキャリアでは「医療ワーカー」「介護ワーカー」など、医療・介護業界に特化した人材紹介サービスを展開し、業界シェアはトップクラスで、累計登録者数は100万人を突破しています。
働く環境について
平均残業時間は20~30時間、有給平均取得日数も10日間、産休育休の復帰実積率も多数あり働きやすい環境が整っています。若手の活躍が多いため、年功序列ではなく成果によって昇給・昇格が可能で、成果が明確に”数字”として表れることで頑張った証と達成感が得られます。また、入社後は座学やロープレといった手厚い研修を実施し、業界に関する知識や活躍していく上で大切なポイントなどを学ぶことができるため、未経験の方でも活躍しやすい環境があります。

コンサルタントのコメント

関口
「ひとりの明日を変えることから、社会の未来を変えていく。」というビジョンのもと、主力事業である人材紹介・派遣業に加えて、人材育成・キャリア支援等にも力を入れているトライト社。特に看護師人材紹介に強い実績を誇り、2019年度の売上高は280億円、2020年度売上高は330憶円と2016年から毎年約40%成長を持続しています。成長を続ける風土の中で早期に活躍していきたいとお考えの方にはおススメの企業です。

募集要項

募集の背景 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。
求める人材 ■高卒以上
■社会人経験2年以上
■何かしらの営業経験1年以上
■23~35歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため

【求める人物像】
■ブラインドタッチができるなど基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint)をお持ちである方
■数字への責任感がある方
■思っていることや考えていることをアプトプットできる方
■会議などの場で意見を出せる方
■仕事の質や効率を追求できる方

【歓迎要件】
■接客・販売・サービス業等の経験
■何らかのマネジメント経験
■数値管理の経験(飲食店の店長など)
■医療/介護/看護/保育業界での経験・派遣業務に関わったことがある方
雇用形態 正社員
給与 400~550万円
※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。
福利厚生/待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費全額支給
■転勤時の引越し費用負担(規定有) 
■単身赴任手当
■社用携帯
■お茶、ミネラルウォーター飲み放題
■定期健康診断
■結婚出産お祝い金
■敷地内禁煙(屋外に喫煙場所設置)
休日/休暇 ■完全週休2日制(土日)
■祝日 ※長期休暇あり
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇(取得率は50%以上です)
■産休・育休制度 (取得実績あり)
■結婚休暇
■出産休暇・出産立会休暇
■入社1年目夏・冬特別休暇付与
《年間休日120日以上》
勤務時間 9:30~18:30
※月平均残業時間25~30時間程度
勤務地 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎17階
最寄り駅 JR各線「大崎駅」徒歩3分
面接地 同上

企業情報

設立 2004年11月
代表者 笹井 英孝
従業員数 5104名
事業内容 ■人材紹介・派遣サービス等の事業を行うグループ会社の競争力強化に向けた各種環境の整備と支援、経営計画・管理ならびにそれに付帯する業務
■医療・福祉業界への人材紹介・派遣サービス等(トライトキャリア ※グループ内)
■建設業界への人材派遣・紹介サービス等(トライトエンジニアリング ※グループ内)
■自社サービス開発事業、クライアントワーク事業等(HAB&Co. ※グループ内)
事業所 ■大阪本社/大阪府大阪市北区曽根崎2-12-7 清和梅田ビル13階
■東京本部/東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー17階
ホームページ https://tryt-group.co.jp/
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  • 1ご応募
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  • 5筆記テスト
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本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
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【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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りくらぼ株式会社

業種:
人材紹介
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
給与:
300~350万円
勤務地:
東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル4階

仕事内容:就職エージェント【りくらぼ】にてカスタマーサポートを担当していただきます。成長産業での人手不足解消をテーマに、転職希望者のご要望を伺い、クライアントとマッチングします。今回はカスタマーサポートとして当社の「入り口」を担当していただき、転職希望に対する事前情報のヒアリングや面談日程の調整、社内発展に向けた分析として月々の集計・データ分析や業務効率化の為、新規ツールの運用などをお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ■転職希望者との面談をセッティング ・事前情報のヒアリング ・面談日程の調整 ・問い合わせ対応 ■社内発展に向けた分析 ・月々の集計・データ分析 ・業務効率化の為、新規ツールの運用

健康サロン株式会社

業種:
Webメディア
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
400~600万円
勤務地:
東京都目黒区中目黒3-6-1 千陽アポロンビル7階

仕事内容:日本全国の調剤薬局向けクラウドサービス「あなたの調剤薬局」の提案営業をお任せします。「あなたの調剤薬局」導入によりユーザーは、LINEでの処方箋予約、自動投薬後フォロー、自動トレーシングレポート生成、自動連携されたeお薬手帳、オンライン服薬指導、LINEで物販、Google新規集患、在宅処方箋獲得、ブランディング強化が簡単に出来るようになります。厚生労働省からの指導もあり、今後調剤薬局の運営において、必要とされている患者のフォローアップから連関して、調剤薬局の運営が楽になるサービスです。2020年から始まり、現在1,500店舗に導入済みですが、今後更に事業拡大を目指しているため、意欲高くこの仕事に取り組んでくださる方を募集しています。 《何を売るのか(商品・サービス)》 調剤薬局向けクラウドサービス「あなたの調剤薬局」 《誰に対して売るのか(顧客)》 日本全国の調剤薬局 《どのように売るのか(営業スタイル)》 新規契約から導入後のフォローアップまで一貫してお任せします。FAX、WEB広告、メルマガ、SNS、紹介、アライアンスなどから獲得した新規の薬局に対して、薬局の経営課題や薬剤師のお悩み解決に役立つさまざまなセミナーをオンラインにて提供していきます。参加後のアンケート結果などをもとに、アウトソーシングや代理店の活用などによりアポがとれたところから、営業がデモ商談、新規商談で対応していきます。

株式会社マーケライズ

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
400~600万円
勤務地:
東京都新宿区西新宿1-22-15 VORT西新宿3 9F

仕事内容:マーケティング手法や新規開拓方法に課題を抱えている製造業BtoB企業に対しヒアリングを行い、当社のツールを活用した解決策を提案します。日本の製造業は他業種に比べてマーケティング手法で大きく遅れを取っていると言われており、新規開拓をしたくても何をどうすればいいかが分からないという企業が圧倒的多数を占めている状況です。当社ツールを提案することで感謝の意を示していただけるケースが多く、日々やりがいを感じられます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・「MRC(マーケライズクラウド)」 ∟製造業BtoB企業向けにデザインされた唯一のマーケティングオートメーションツールです。 見込み客のセグメントや優先順位付けなどのデータ管理から、メール配信やセミナー受付などの見込み客対応、さらにアクセス解析やマーケティング分析などの分析機能までマーケティングに必要なシステム機能は多岐にわたります。各機能が連携してワンストップでマーケティングの企画から実行、検証までを支援します。 完全自社開発しています。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・製造業を営む法人企業 ∟機械、機器、部品メーカを中心に、産業機器や電気/電子、医薬品、食料品までの幅広くご利用いただいています。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 新規見込客(法人企業)への提案型営業(ソリューション営業)になります。 新規見込客のリード情報獲得手法は大きく以下の2通りです。 (1)オウンドメディア(4種類運営)からの獲得 (2)展示会にてリアルアプローチでの獲得 ▼業務の流れ (1)新規の見込客へのアポ取り 当社のデータベースに登録されている新規ターゲット先へコールします。 (2)新規の見込客と商談(Web面談 or 訪問 or 来社) 現状の課題をヒアリングした上で、「MRC」の デモンストレーションを交えてながらプレゼンを行い、解決策を提案します。 (3)商談先へのフォローアップ 具体的に導入検討を進めてもらえることになった客先へ検討状況確認を含めたフォローアップのコールをします。 (4)商談クロージング 新規導入が決まった客先から申込書を受領した後にカスタマーサポート担当へ窓口を引き継ぎます。

カネダ株式会社

業種:
商社(素材・化学・食品・化粧品・日用品)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
450~520万円
勤務地:
東京都中央区日本橋本町1-4-12 カネダ日本橋センタービルディング

仕事内容:今回は化学品グループにて既存顧客への営業活動業務を中心に、営業フィールドに合わせた仕入れ商品の発掘、マーケティング活動、その他、営業販売活動に関わる業務全般を対応いただきます。 また、商品のラインナップが豊富にあるため、まずは商品の基礎知識から学んでいただき、その後先輩の方などの同行を経て、徐々に営業活動に取り組んでいきます。 こちらのポジションでは塗料やインク、接着剤の原料などをメインで扱います。 《何を売るのか(商品・サービス)》 化学品の原料(塗料や、インク、接着剤など) 《誰に対して売るのか(顧客)》 既にお取引がある顧客(インクメーカー、 塗料メーカーを中心に担当いただきます。) 《どのように売るのか(営業スタイル)》 既にお取引のあるお客様に対して既存営業を中心にお任せ致します。 新規の営業もお任せ致しますが、割合としては1~2割程度なので既存のお客様を大切に営業活動を行っていただきます。1名で担当いただく企業数はおおよそ20社程度となり顧客フォローや新商品の提案などを中心に行っていただきしっかりと関係性を築いていくのが大事になってきます。

株式会社SKYTREK

業種:
旅行・ホテル・アミューズメント施設
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
500~650万円
勤務地:
東京都文京区湯島3-20-8 天神町place 603

仕事内容:小型航空機(プライベートジェットやヘリコプター、将来的には空飛ぶ車など)のチャーターサービスを全国の法人個人、インバウンド顧客に対してのダイレクト営業及び販売マーケティング戦略を立案・実行頂きます。 また旅行会社、宿泊施設、交通事業者、百貨店、ラグジュアリーブランドなどとタイアップし販売も行います。 現在は日本全国約90ヵ所の空港が利用可能となっており、時間や場所などを自由に設定できる、所謂“空飛ぶタクシー”としての利用が可能。企業様はもちろん、地方自治体や旅行会社、宿泊施設、インバウンド、一般個人の方も利用可能です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・当社が運営する小型航空機チャーターサービス・プラットフォーム ※旅行プランもパッケージとしてご提案する事もございます。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・経営者の方や、開業医などの富裕層(法人顧客への移動手段などとしての提案なども行います。) ※関東の顧客がメインとなり、プライベートのご利用が7割、ビジネスでのご利用が3割程度となります。 ・旅行会社や宿泊施設、百貨店やラグジュアリーブランドなどにも、タイアップ企画の提案を行います。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 HPからの問い合わせや、利用顧客からの紹介などの反響営業が中心となりますが、販路拡大の為に自身で企画してチャネル設定など、能動的に対応頂きます。

日本ベルックス株式会社

業種:
メーカー(建築・建設・土木)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
380~600万円
勤務地:
東京都渋谷区千駄ヶ谷1-23-14 ベニーリーフビル

仕事内容:営業担当として天窓製品の販売と顧客対応を担当していただきます。「天窓というインテリアを消費者へ届ける」ために、法人顧客、個人顧客双方に向けた販促活動を行っていただきます。法人向けでは関東エリアを拠点に、販売代理店、工務店、設計事務所、ハウスメーカーと協力しながら、新規顧客の開拓と既存顧客のサポートを行います。個人向けでは単純に「天窓を売る」というよりも、「天窓の魅力を伝える」ために市場動向の調査や競合分析を行い、電話やWeb、SNS等も活用したセールス活動を行います。顧客のニーズを理解し、生活の質を高めるための最適なソリューションを提案します。他部署(業務課(見積、受注、出荷、納品、請求管理グループ)物流、マーケティング等)との連携を通じて、スムーズな業務プロセスを確保し、営業活動を行っていただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ベルックス天窓および付属品 《誰に対して売るのか(顧客)》 法人顧客:販売代理店、工務店、設計事務所、ハウスメーカー 個人顧客:新築やリフォームを検討されている個人顧客 《どのように売るのか(営業スタイル)》 欧米の人たちの住生活をゆったり楽しむというライフスタイルを日本にも広めていくための啓蒙活動を行い、日本の人たちへも欧米の人たちのように、自然の光と風を心地よく感じていただけるような提案活動を行います。 マーケティングチームと強いタッグを組み、速やかにデジタル(SNS, Web)を駆使した営業手法へと舵を切るので、従来の一般的な建設業界の営業スタイルとは一線を画すことになります。 訪問営業時は直行直帰も可能で、社用車やスマホ等情報通信機器は貸与されます。 【業務内容】 ・新規および既存顧客への天窓製品の販売と提案 ・販売代理店、工務店、設計事務所、ハウスメーカーとの関係構築と協力 ・担当地域における市場調査と競合分析 ・天窓製品に関する専門知識の習得と提供 ・営業戦略の立案と実行計画の策定 ・提案書の作成および価格交渉の実施 ・他部署(業務課(見積、受注、出荷、納品、請求管理グループ)物流、マーケティング等)との効果的な連携 ・チーム内での連携を通じた効果的なプロジェクト管理 ・顧客からのフィードバックの収集と改善提案の提供 ・電話やWebを活用したセールス活動(ウェビナー等含む) ・出荷と請求業務の一貫した管理 【配属部署について】 大手ハウスメーカー(キーアカウント)を担当する部隊と、その他クライアントを担当する部隊に分かれます。 営業マンは全8名、平均年齢は30代半ばです。

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