更新日 / 2023年2月21日

株式会社トライト求職者の就職・転職に向けた定期的なフォローを行うカスタマーサクセス

業種:
人材紹介
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
勤務地:
東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎17階
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医療・福祉事業に特化した人材紹介・派遣サービスを展開!業界屈指の成長率を生み出すトライトグループ!

株式会社トライトは、医療・福祉・保育・建設業界に特化した人材紹介・派遣サービスを展開している会社です。少子高齢化が叫ばれる現代社会において、医療・福祉・保育業界の人材不足は大きな社会問題となっています。
建設業界に向けた人材派遣事業からスタートし、その2年後に新事業として医療業界向けの人材サービス「医療ワーカー」にて看護師の紹介サービスを立ち上げて以降、介護職や保育士など、医療・福祉事業に特化した人材紹介・派遣サービスを主軸に運営をし、業界トップクラスの業績を誇る企業へと成長しています。

2020年11月には社名も変更し、新たなビジョン・バリューも制定した今を第二創業期と位置づけています。各地への拠点展開、福祉・保育業界に向けたサービスの提供など、活躍の場を拡げ増収増益を続けてきました。
2021年3月には、これまでの介護士・保育士の派遣サービスに加えて、看護師派遣もスタートするなど、医療・福祉業界の慢性的な人材不足の課題解決へ寄与し、これまで以上に積極的なチャレンジを繰り返しながら、より社会に影響力を発揮できる企業へと成長を目指しています。

仕事内容

トライト経由でご入職先が決定した入職(予定)者に向けて、ご入職前後の状況を伺い、安心して継続勤務が出来るようサポートをすることが主なお仕事です。具体的には、職者へ架電、メッセージ配信による状況ヒアリング、メール処理(入職予定者・入職者・社内)、お預かりした情報を社内システムへ入力、社内営業担当者との連携などです。

《仕事内容について》
・求職者へ架電、メッセージ配信による状況ヒアリング
・メール処理(入職予定者・入職者・社内)
・お預かりした情報を社内システムへ入力
・社内営業担当者との連携

ポイント

会社の魅力について
グループ全体では設立以降、増収増益を続けており、11年間で35倍という圧倒的成長を続けています。また、既存事業である人材紹介・派遣業に加え、新規事業にも挑戦を続けております。特に介護領域では資格学校事業やDXを活用した新ソリューションの開発にも着手し、介護職員初任者研修の受講可能な学校を自社で所有、他にも介護職員の定着率向上を目的としたDXソリューションも提供しています。グループ内のトライトキャリアでは「医療ワーカー」「介護ワーカー」など、医療・介護業界に特化した人材紹介サービスを展開し、業界シェアはトップクラスで、累計登録者数は100万人を突破しています。
働く環境について
平均残業時間は20~30時間、有給平均取得日数も10日間、産休育休の復帰実積率も多数あり働きやすい環境が整っています。若手の活躍が多いため、年功序列ではなく成果によって昇給・昇格が可能で、成果が明確に”数字”として表れることで頑張った証と達成感が得られます。また、入社後は座学やロープレといった手厚い研修を実施し、業界に関する知識や活躍していく上で大切なポイントなどを学ぶことができるため、未経験の方でも活躍しやすい環境があります。

コンサルタントのコメント

関口
「ひとりの明日を変えることから、社会の未来を変えていく。」というビジョンのもと、主力事業である人材紹介・派遣業に加えて、人材育成・キャリア支援等にも力を入れているトライト社。特に看護師人材紹介に強い実績を誇り、2019年度の売上高は280億円、2020年度売上高は330憶円と2016年から毎年約40%成長を持続しています。成長を続ける風土の中で早期に活躍していきたいとお考えの方にはおススメの企業です。

募集要項

募集の背景 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。
求める人材 ■高卒以上
■社会人経験2年以上
■何かしらの営業経験1年以上
■23~35歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため

【求める人物像】
■ブラインドタッチができるなど基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint)をお持ちである方
■数字への責任感がある方
■思っていることや考えていることをアプトプットできる方
■会議などの場で意見を出せる方
■仕事の質や効率を追求できる方

【歓迎要件】
■接客・販売・サービス業等の経験
■何らかのマネジメント経験
■数値管理の経験(飲食店の店長など)
■医療/介護/看護/保育業界での経験・派遣業務に関わったことがある方
雇用形態 正社員
給与 400~550万円
※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。
福利厚生/待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費全額支給
■転勤時の引越し費用負担(規定有) 
■単身赴任手当
■社用携帯
■お茶、ミネラルウォーター飲み放題
■定期健康診断
■結婚出産お祝い金
■敷地内禁煙(屋外に喫煙場所設置)
休日/休暇 ■完全週休2日制(土日)
■祝日 ※長期休暇あり
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇(取得率は50%以上です)
■産休・育休制度 (取得実績あり)
■結婚休暇
■出産休暇・出産立会休暇
■入社1年目夏・冬特別休暇付与
《年間休日120日以上》
勤務時間 9:30~18:30
※月平均残業時間25~30時間程度
勤務地 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎17階
最寄り駅 JR各線「大崎駅」徒歩3分
面接地 同上

企業情報

設立 2004年11月
代表者 笹井 英孝
従業員数 5104名
事業内容 ■人材紹介・派遣サービス等の事業を行うグループ会社の競争力強化に向けた各種環境の整備と支援、経営計画・管理ならびにそれに付帯する業務
■医療・福祉業界への人材紹介・派遣サービス等(トライトキャリア ※グループ内)
■建設業界への人材派遣・紹介サービス等(トライトエンジニアリング ※グループ内)
■自社サービス開発事業、クライアントワーク事業等(HAB&Co. ※グループ内)
事業所 ■大阪本社/大阪府大阪市北区曽根崎2-12-7 清和梅田ビル13階
■東京本部/東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー17階
ホームページ https://tryt-group.co.jp/
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なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

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【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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りくらぼ株式会社

業種:
人材紹介
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
給与:
300~350万円
勤務地:
東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル4階

仕事内容:就職エージェント【りくらぼ】にてカスタマーサポートを担当していただきます。成長産業での人手不足解消をテーマに、転職希望者のご要望を伺い、クライアントとマッチングします。今回はカスタマーサポートとして当社の「入り口」を担当していただき、転職希望に対する事前情報のヒアリングや面談日程の調整、社内発展に向けた分析として月々の集計・データ分析や業務効率化の為、新規ツールの運用などをお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ■転職希望者との面談をセッティング ・事前情報のヒアリング ・面談日程の調整 ・問い合わせ対応 ■社内発展に向けた分析 ・月々の集計・データ分析 ・業務効率化の為、新規ツールの運用

株式会社平井

業種:
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職種:
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400~600万円
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仕事内容:包装資材の総合専門商社として、包装資材紙工品の企画から販売までを一貫して行っております。今回は営業職として梱包資材、包装資材など法人営業をお任せします。既存のルートセールスを中心に一部新規営業を行っていただきます。お客様のニーズに合わせて包装資材だけではなく、パッケージのご提案も行っていただく企画提案型営業になります。また規格品だけでなくオリジナル商品のご提案も行っておりますのでお客様の望むデザインやカタチを企画し、工場へ委託して、当社監修のもと製造いたします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 紙袋、エコバック、化成品、包装紙、ラッピング用品、販促用品など 《誰に対して売るのか(顧客)》 メーカーや小売業を中心になります。幅広い顧客と取引をしております。 誰もが知っている有名コーヒーショップや有名アパレルブランドのパッケージも担当しています。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 新規営業と既存営業の割合は新規2割、既存8割になります。関東圏を中心に取引先は1000社以上になります。商社として幅広い商品をご提案できると同時にお客様に合わせたオリジナル商品のご提案も可能になります。大事にしていることは「お客様のご繁栄を最大にすること」。お客様が繁盛するにはどうしたらいいのかを考え、+αのご提案をしていただく寄り添い型営業になります。

株式会社マーケライズ

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
400~600万円
勤務地:
東京都新宿区西新宿1-22-15 VORT西新宿3 9F

仕事内容:マーケティング手法や新規開拓方法に課題を抱えている製造業BtoB企業に対しヒアリングを行い、当社のツールを活用した解決策を提案します。日本の製造業は他業種に比べてマーケティング手法で大きく遅れを取っていると言われており、新規開拓をしたくても何をどうすればいいかが分からないという企業が圧倒的多数を占めている状況です。当社ツールを提案することで感謝の意を示していただけるケースが多く、日々やりがいを感じられます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・「MRC(マーケライズクラウド)」 製造業BtoB企業向けにデザインされた唯一のマーケティングオートメーションツールです。 見込み客のセグメントや優先順位付けなどのデータ管理から、メール配信やセミナー受付などの見込み客対応、さらにアクセス解析やマーケティング分析などの分析機能までマーケティングに必要なシステム機能は多岐にわたります。各機能が連携してワンストップでマーケティングの企画から実行、検証までを支援します。 完全自社開発しています。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・製造業を営む法人企業 機械、機器、部品メーカを中心に、産業機器や電気/電子、医薬品、食料品までの幅広くご利用いただいています。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 新規見込客(法人企業)への提案型営業(ソリューション営業)になります。 新規見込客のリード情報獲得手法は大きく以下の2通りです。 (1)オウンドメディア(4種類運営)からの獲得 (2)展示会にてリアルアプローチでの獲得 ▼業務の流れ (1)新規の見込客へのアポ取り 当社のデータベースに登録されている新規ターゲット先へコールします。 (2)新規の見込客と商談(Web面談 or 訪問 or 来社) 現状の課題をヒアリングした上で、「MRC」の デモンストレーションを交えてながらプレゼンを行い、解決策を提案します。 (3)商談先へのフォローアップ 具体的に導入検討を進めてもらえることになった客先へ検討状況確認を含めたフォローアップのコールをします。 (4)商談クロージング 新規導入が決まった客先から申込書を受領した後にカスタマーサポート担当へ窓口を引き継ぎます。

株式会社ライズフォース

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人材紹介
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キャリアコンサルタント・キャリアアドバイザー
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400~600万円
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東京都大田区蒲田3-23-7 松本ビル10F

仕事内容:本ポジションでは、医療業界を中心に医師と求人施設企業を繋ぎ、双方を支援することで、地域医療の活性化に尽力しております。機械的なマッチングではなく、医師側、求人施設企業のヒアリングをしっかりとし、入職後にミスマッチが起こらない様にすることを大切にしています。医師のご希望に合わせた求人開拓まで、コンサルタントは一貫して対応しており、精度の高い案件のご紹介を行っております。エリアは関東圏内に限らず、全国を対応しています。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・医療業界の転職したい方と採用したい企業とのマッチングサービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・医師を必要とする求人施設企業 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・医師のご希望に沿って最適な医療機関のご提案と転職活動のサポート (勤務地や待遇、希望する業務、実現したいキャリアプランのヒアリングを行い、必要に応じてプランニングのご提案) ・医療機関に対しての様々な調整・交渉など ・面接同席、その後の医療機関との条件面に関する交渉代行、転職先の意思決定支援や就業後のアフターフォロー ※エリアは関東圏内に限らず、全国を対応をしているため、稀に出張や土日に出勤することもあります。

株式会社協同制作

業種:
セールスプロモーション(イベント・販促提案など)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
300~420万円
勤務地:
東京営業所/東京都荒川区西日暮里1-62-21 西東京営業所/東京都府中市朝日町1-32-157 関東営業所/埼玉県さいたま市見沼区大和田町2-1279 横浜営業所/神奈川県横浜市保土ヶ谷区西久保町44-8

仕事内容:サイン・ディスプレイなどの看板業者や内装業者を対象に、看板資材(マーキングシートや板、LED等)や製作機器などの販売をして頂きます。情報の販売(業界動向等)や大型施設、イベント製作物の企画から施工までのすべてに関わることが出来る事も面白味がございます。納品を兼ねて1日に複数社、車で回って頂きます。基本的にルート営業で行うため、テレアポや飛び込みなどでの新規開拓を行うことはございません。外回りでの営業終了後、事業所に戻ってからは、見積もりや出荷手配などのデスクワークなどを行っていただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・看板資材や看板制作機器 看板の文字の資材や看板自体の資材など商社として幅広い商材を扱っております。 《誰に対して売るのか(顧客)》 大手から中小規模を問わず看板業者や内装業者 《どのように売るのか(営業スタイル)》 基本的には既存のお客様にご提案いただくルート営業となります。特定の商材を販売していくというよりも、お客さまの求める商材をヒアリングして、数多い商材の中からご提案する営業になります。お客様から相談を受けたり、お客様の立てる予定の看板の情報を入手して、おすすめを提案するなど提案のパターンは様々です。ゆくゆくは担当顧客は50~100社(内注力企業は20~30社)を担当頂き、各企業に月1~2回程度の訪問をしていただきます。

株式会社アイデンティティー

業種:
人材派遣・アウトソーシング
職種:
人材コーディネーター
給与:
370~500万円
勤務地:
東京都新宿区新宿2-1-12 PMO新宿御苑前5階

仕事内容:ITサービスの開発を手掛けるパートナー企業に向け、当社のサービスの提案、適切な案件と人材のマッチング業務をお任せします。スピード感をが非常に重視しているため、当社では生産性を重視してクラウドシステムの活用や分業制、オンライン商談を実施するなど、スピーディーな業務対応を実現しています。競合他社に比べ、少数精鋭となっておりますので、実力次第では、早くて3年もあれば部長職レイヤーへの昇格も可能なポジションです。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・ITエンジニアプラットフォーム「テクフリ」および正社員紹介・派遣・オフショア/ニアショア開発支援 ・AIソリューション導入・AI人材育成・AI開発支援などの人材・技術を組み合わせたソリューション 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・IT/Web業界を中心とする企業(中小〜大手)およびフリーランスや正社員を希望するITエンジニア個人 ・企業側ではエンジニア不足に悩む事業主 ・フリーランス側では働き方の自由やキャリアアップを求める方 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・インサイド/アウトサイド併用で、登録エンジニア数拡大・案件・クライアント企業の開拓から担当 ・既存の営業アプローチを通じた紹介契約、派遣契約、オフショア/ニアショア案件の提案 ・3ヶ月目以降、メンターのサポートを受けながら独り立ちし、顧客との商談、提案〜クロージングまでを一貫して担当 ・訪問営業(将来的に)やオンライン商談を取り入れながら、チーム及び他部署(マーケ/教育)と連携して案件化を推進

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