20代30代の若手営業職に更新日 / 2024年1月22日
株式会社BEYOND BORDERSカスタマーサクセス［リーダー候補］
- 業種：
- 不動産仲介（売買・賃貸）
- 職種：
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地：
- 東京都目黒区青葉台3-1-18 青葉台タワー ANNEX4階
- 完全週休2日制
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- インセンティブ制度あり
- 未経験歓迎
- 各種手当充実
- 学歴不問
- 資格取得支援あり
- 中途入社５割以上
- 社宅・家賃補助制度
- 35歳以上OK
- リモートワーク
- 研修制度充実
- 書籍購入費補助あり
- 産休・育休取得実績あり
- 20時以降面接可能
- 転勤なし
- 運転免許なし可
- 語学力が活かせる
- 第二新卒歓迎
海外×IT×不動産テックのスタートアップベンチャー！
当社は、グローバル不動産事業を展開しているベンチャー企業です。
2022年8月には、ライフサービスプラットフォーム事業を展開する株式会社じげんの子会社となり、同社の主力事業である求人・不動産情報領域でシナジーを見込み、さらなる事業成長実現を目指しています。
現在は主に2つの事業を展開し、海外不動産事業では、日本最大級の海外不動産検索ポータルサイト「SEKAI PROPERTY」の運営と不動産売買仲介を行っています。「SEKAI PROPERTY」は物件掲載数約6万件、会員数2.5万人を誇り、世界12カ国の不動産を検索できるWEBサイトです。検索した物件購入のご相談、購入の手続きから管理・売却までをお客様の国に合わせた言語にてワンストップでサービス提供しています。
また、人材紹介事業では、不動産業界特化型転職プラットフォーム「リアルエステートWORKS」の運営と人材紹介を行っています。2022年10月には登録者数12,000名を突破。業界の企業成長フェーズに合わせた人材の確保問題を解消すべく、業界経験者や不動産業界を目指す方々のニーズに合わせてマッチングを行い、Googleでの口コミ評価も高く、質の高いキャリアアドバイスと手厚いサポートに定評があります。
仕事内容
《具体的な業務内容》
・CS向上のための各サポート業務や業務フローの見直し
・リピート購入促進のための施策検討、現実的な計画の策定
・ロイヤル顧客による新たな顧客の誘引
・お客様のニーズにあった商品の開拓（そのための調査分析、リスクマネジメント要件に合わせたストラクチャリングの検討含む）
・計画実行のための関連部署との連携、チームとの情報共有
お客様の安心と信頼を獲得することで、お客様にも満足いただき、その結果、会社の売上や成長にも繋がる。
不動産によって「幸せの連鎖」を生み出すことが当社のミッションでもあり、カスタマーサクセスチームの目標です。
ポイント
- 会社の魅力について
- 不動産市場は世界で200兆円を超える巨大市場ですが、情報の非対称性が大きかったり、昔ながらの慣習や不動産取引に関わる人の負も多く残る業界です。当社は、それらをチャンスと捉えてITを駆使し、提供する仕組みやサービスでワクワクする未来を不動産領域で叶えたいという想いで2015年に創業しました。海外不動産ポータルサイトの運営、不動産売買仲介の2事業から始まり、そのノウハウや業界課題をもとに、2019年には不動産業界に特化した「リアルエステートWORKS」をスタートさせました。2022年には上場子会社となり、会社の文化が変わるフェーズですので、自分たちで会社の基盤を作っていく実感が持てる環境です。
- 働く環境について
- 当社は、東京を中心にマレーシアとカンボジアに拠点があります。ご自身のキャリアビジョンや所属チームに合わせて決まりますが、東京からの海外出張の機会もあります。社内では日本語でのコミュニケーションが中心ですが、外国人社員が在籍しているため、全社会議などで同時通訳を行う機会や、海外との取引の際は、英語を使う機会もあるので、グローバルな環境に身を置けます。また、当社は社員それぞれの成長を会社の成長と捉えています。ビジネス図書買い放題制度や、隔週で上司と1on1を行っていたりと成長を促すための教育制度があり、社員同士がお互いに高め合える取り組みをしております。
コンサルタントのコメント
矢部- 不動産領域で事業を創造している同社。メディア領域から人材領域まで幅広い事業展開を行っています。ベンチャー企業なので、自分の意思で裁量をもって様々なことにチャレンジできる会社です。また、実力主義なので20代でマネージャーポジションを経験することも可能で、新規事業の立ち上げにも携わることができます。ただのカスタマーサクセスだけでなく、自ら考えいろんなことに挑戦したい方にはとてもいい環境ですので、ぜひご応募ください！
募集要項
| 募集の背景 | 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 ■学歴不問 ■営業経験3年以上 【歓迎要件】 ■宅地建物取引士有資格者 ■日常会話レベルの英語力（なくても問題ございません） 【求める人物像】 ■課題を自ら考え、ブランディング、販売促進、顧客管理といった視点で“どのように改善アプローチできるか“を想像できる方 ■分析だけでなく自ら率先して失敗を恐れずトライできる方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 500～600万円 ※経験や年齢に応じて変動致します。 |
| 福利厚生/待遇 | ■昇給年1回 ■営業手当 ■資格手当（宅地建物取引士免許保持者：月15,000円） ■レベルアップ手当 ■各種試験受験料会社負担（宅地建物取引士免許受験料、TOEIC受験料等） ■ビジネス図書買い放題制度（ビジネス書籍代会社負担） ■クロスボーダーワーク（国内外、好きな場所で働けるワーケーション制度） ■クロスボーダーバケーション（国内外（自社商圏）での旅費の一部を補助する制度） ■不動産購入／賃貸時（仲介手数料割引） ■海外出張費負担 ■TOEIC受験料負担 ■コロナワクチン接種休暇（ワクチン接種時、最大2日間の休暇取得が可能。ご家族の接種同行や看護等も対象） |
| 休日/休暇 | ■週休2日制（シフト制）※平日2日、平日1日＋土日1日、土日など組み合わせ可能 ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産休育児休暇 《年間休日125日》 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 ※月平均残業時間20～30時間程度 ※20:30完全退社 ※基本的には出社となります |
| 勤務地 | 東京都目黒区青葉台3-1-18 青葉台タワー ANNEX4階 |
| 最寄り駅 | 各線「神泉駅」徒歩8分 |
| 面接地 | 同上 |
企業情報
| 設立 | 2015年7月 |
|---|---|
| 代表者 | 遠藤 忠義 |
| 資本金 | 3976万円 |
| 従業員数 | 72名 |
| 事業内容 | ■海外不動産情報ポータルサイト運営 ■不動産事業に特化した人材紹介事業 |
| 事業所 | ■本社／東京都目黒区青葉台3-1-18 青葉台タワー ANNEX4階 ■虎ノ門オフィス／東京都港区虎ノ門3-4-8 ■マレーシアオフィス／C-02-10, i-Tech Tower, Cyber 6, Jalan Impact, 63000 Cyberjaya, Selangor, Malaysia ■カンボジアオフィス／14th Floor, Exchange Square, Building 19&20,Street 106, 12202 Phnom Penh, Cambodia |
| ホームページ | https://beyondborders.jp/ |
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