更新日 / 2025年1月10日

りくらぼ株式会社【人材紹介】カスタマーサポート

業種:
人材紹介
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
勤務地:
東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル4階
  • 完全週休2日制
  • 営業未経験歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • ベンチャー企業(設立10年以内)
  • 残業20時間未満
  • 服装自由
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人材紹介業の営業・求人管理・選考管理まで、一貫した管理ができる求人データベースを展開し、どの転職エージェントに相談しても、平等に求人を選べる社会を実現させます!

りくらぼ株式会社では、人材紹介業の営業〜求人管理〜選考管理まで、一貫した管理が行える、2000件超のデータベースサービス「りくらぼ」を始め、人材紹介事業など、採用に関わるプロフェッショナルとして様々なサービスをご提供しております。

「りくらぼ」は、人材紹介業の営業・求人管理・選考管理まで、一貫した管理ができる求人データベースです。ご契約いただいたその日から、即日2000件以上の求人をご紹介いただけるようになります。特にアーリーステージの人材紹介会社様から選ばれるサービスとなっております。

人材紹介会社にとって顧客となる紹介先企業の開拓は必ず必要になります。1クライアントを開拓するだけでもマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスと負担となる工数は人材紹介会社にとって大きなコストとなります。効率的かつスピード感を持ってクライアントを獲得するためには、りくらぼのような企業データベースの活用が有効的です。クライアント開拓の営業はもう不要。最短翌日から2000求人への紹介が可能となります。
また、人材紹介サービスやSESサービスも展開しております。りくらぼの求人データベースと連携し、即時に豊富な人材をご紹介することが可能です。一人一人の求職者のスキルと希望を詳細に把握し、その要求に最も合致した求人情報を提供します。

「りくらぼ」を通して、エージェントの質が転職の成功を左右してしまう業界に風穴を開け、どの転職エージェントに相談しても、平等に求人を選べる社会を実現させます。

仕事内容

就職エージェント【りくらぼ】にてカスタマーサポートを担当していただきます。成長産業での人手不足解消をテーマに、転職希望者のご要望を伺い、クライアントとマッチングします。今回はカスタマーサポートとして当社の「入り口」を担当していただき、転職希望に対する事前情報のヒアリングや面談日程の調整、社内発展に向けた分析として月々の集計・データ分析や業務効率化の為、新規ツールの運用などをお任せいたします。

《具体的な業務内容》
■転職希望者との面談をセッティング
・事前情報のヒアリング
・面談日程の調整
・問い合わせ対応

■社内発展に向けた分析
・月々の集計・データ分析
・業務効率化の為、新規ツールの運用

ポイント

会社の魅力について
りくらぼは人材紹介業の営業・求人管理・選考管理まで、一貫した管理ができる求人データベースでご契約いただいたその日から、即日2000件以上の求人をご紹介いただけるようになります。特にアーリーステージの人材紹介会社様から選ばれるサービスとなっております。今後もテクノロジーの力を活用し、様々なサービスを展開していく予定になります。また評価制度も整っており、結果のみだけではなく、その過程も大切にしていく文化があります。人生の「分岐点」に関わることができ、やりがいを感じることができるお仕事なので様々な方と関わり、一緒に成長していくことができます。スタートアップ企業で自身の能力を開花させましょう!
働く環境について
当社は研修制度がしっかりしており、業界未経験でもしっかり成果が出せて活躍できる環境が整っているためご安心ください。また残業時間は10時間未満であり、休日出勤もないためメリハリをつけて働ける環境が整っております。社内でのコミュニケーションは活発でチームワークを大切にしているため、わからないことがあれば助け合う社風となっております。また今後様々な事業展開を予定している為、長期的なキャリアアップや独自のキャリアを築けます。

コンサルタントのコメント

上村
同社は2023年6月に設立したHRテックのスタートアップ企業になります。そのため現状に満足することなく常に進歩をし続けております。新しいサービスも続々展開しており、また展開し続けていく予定です。チャレンジしたいことがあった際にはチャレンジできる環境があり、成長を感じることができる企業になります。キャリアアップをしたい、裁量権をもって働いていきたい、会社や事業作りに興味がある方に大変オススメな企業です!

募集要項

募集の背景 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。
求める人材 【必須要件】
■高卒以上
■接客or事務経験1年以上(雇用形態指定なし)
※コールセンターなどでの経験もOK

【歓迎要件】
事務経験1年以上

【求める人物像】
■明るく素直で、積極的に意見を述べられる方
■責任感を持って業務に取り組める方
■新しい事業を盛り上げたい方
雇用形態 正社員
給与 300~350万円
※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。
福利厚生/待遇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■ゴールデンウイーク
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
《年間休日125日》
休日/休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■ゴールデンウイーク
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
《年間休日125日》
勤務時間 10:00~19:00
※月平均残業時間10時間未満
勤務地 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル4階
最寄り駅 JR「代々木駅」徒歩5分
面接地 同上

企業情報

設立 2023年6月1日
代表者 坂野 志起
資本金 500万円
従業員数 7名
事業内容 ■求人プラットフォームシステムの開発、運用
■人材紹介事業
■転職エージェント
■SESサービス事業
■WEBマーケティング、 SEO
事業所 ■本社/東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル4階
ホームページ https://web.rec-lab.biz/
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エイプエージェントが選ばれる
3つの理由

キャリアアドバイザーによる
丁寧なカウンセリング
エイプ エージェントはあらゆる業界の営業職に精通したキャリアアドバイザーが60分の時間を使い、じっくりとあなたのことをカウンセリングに集中します。
営業職に対応した通過しやすい
書類作成・添削
データから導き出されている、あらゆる業界の営業職に対応した、300種類以上の職務経歴のテンプレートを用意しています。さらに、企業が求めている人物や経歴に合わせた書類添削を実施しています。
月400件以上の面接情報の
データを活用した対策
該当企業の過去の面接結果(合格やお見送り理由を企業より細かくヒアリング)をデータで蓄積しているため、しっかりとした面接対策を実現しています。

選考プロセス

  • 1応募
  • 2キャリアカウンセリング
  • 3求人紹介・書類添削
  • 4書類選考
  • 5内定
  • 6退職交渉・入社

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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この求人に応募した人はこんな求人も応募しています

株式会社トライト

業種:
人材紹介
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
給与:
400~550万円
勤務地:
東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎17階

仕事内容:トライト経由でご入職先が決定した入職(予定)者に向けて、ご入職前後の状況を伺い、安心して継続勤務が出来るようサポートをすることが主なお仕事です。具体的には、職者へ架電、メッセージ配信による状況ヒアリング、メール処理(入職予定者・入職者・社内)、お預かりした情報を社内システムへ入力、社内営業担当者との連携などです。 《仕事内容について》 ・求職者へ架電、メッセージ配信による状況ヒアリング ・メール処理(入職予定者・入職者・社内) ・お預かりした情報を社内システムへ入力 ・社内営業担当者との連携

明鏡管理サービス株式会社

業種:
建設(ゼネコン・土木・設計事務所)・設備
職種:
内勤営業、インサイドセールス
給与:
360~400万円
勤務地:
東京支社/東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス27F

仕事内容:新規営業職として、法人顧客に対し建物の設備管理に関する提案営業を担当していただきます。主にキュービクル式高圧受変電設備や空調・給排水などの点検・改修工事の提案を行います。初期フェーズではテレアポを中心とした新規開拓がメインとなり、アポイント取得後に訪問しヒアリング~提案を実施。点検は法定義務があるため、ニーズは顕在化しており、高い成約率が魅力です。提案後は、社内の技術チームや施工チームと連携して業務を進行。営業は課題抽出と提案に専念できる体制が整っています。未経験者にも専門用語や商品理解から丁寧に研修が行われるため、異業種出身でも活躍可能です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・キュービクル式高圧受変電設備/空調設備/消防設備/給排水設備 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・工場、商業施設、ビル等を保有・運営する法人企業 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・新規開拓(テレアポ→訪問提案→契約) ・提案→施工→アフターまで社内連携で対応

明鏡管理サービス株式会社

業種:
建設(ゼネコン・土木・設計事務所)・設備
職種:
内勤営業、インサイドセールス
給与:
360~400万円
勤務地:
東京支社/東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス27F

仕事内容:既存営業ポジションでは、すでにサービスを導入いただいている法人顧客に対し、追加の設備管理提案や、メンテナンス結果に基づいた改善提案などを行っていただきます。具体的には、法定点検の実施後に不具合が見つかった設備に対する改修工事の提案や、コスト削減につながる設備更新、省エネ化の提案などを実施。営業先は、ビルオーナーや工場・商業施設の管理者が中心となります。 訪問頻度や定期接点の中で顧客課題を把握し、最適なタイミングでの追加提案が求められます。契約更新やサービス継続に向けた関係構築力も重要です。施工や契約業務は社内の別部署が対応するため、営業は顧客折衝と提案活動に集中できます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・受変電設備、消防・空調・給排水設備の点検・改修工事 ・省エネ機器/コスト削減提案/メンテナンス契約の継続提案 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・既存取引のある法人顧客(ビルオーナー、工場、商業施設管理者など) 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・既存顧客との定期接点 ・点検結果に基づく提案営業 ・施工や事務業務は専任部門が対応、分業体制

株式会社LHS

業種:
美容・エステ
職種:
店長・店長候補・SV
給与:
450~720万円
勤務地:
東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー9F

仕事内容:リラクゼーションサロン『Goo-it!』を展開する当社で、FC(フランチャイズ)店舗の支援・サポートを担うSV(スーパーバイザー)職をお任せします。スーパーバイザーとは、店舗運営の“伴走者”のような存在で、一緒に悩み、考え、成果を喜び合える仕事です。フランチャイズオーナーのパートナーとなり、課題を一緒に整理し、改善策を提案・実行していきます。新規営業は得意でないけれど、提案やコミュニケーションは好きで、お客様と長期的な付き合いをしたいという方におすすめです。Web集客に特化した専門チームや経験豊富な先輩や、同僚SVなど社内メンバーからのサポート体制も抜群の環境で、周囲と協力しながら地域一番の繁盛店をつくり育てあげていきましょう。 《店舗について》 ・「Goo-it!(グイット)」 「本格的なもみほぐし×癒しの空間×好きな時に足を運べる価格=ココロとカラダのコンディションデザイン」を掲げ、現在約70店舗運営をするリラクゼーションサロンです。 《具体的な仕事内容》 指示を出したり監督するのではなく、「一緒にサロンを繁盛店へと育てていく」スタンスが求められます。 ・オーナーや店長との定期面談(経営や人材に関する悩みをヒアリング) ・店舗の売上・稼働データの分析と、課題の見える化 ・集客・求人に関する改善提案、販促施策の調整 ・スタッフ採用面接の実施、定着支援 ・月1、2回の店舗訪問(うち1回はWeb可) ・新店OPEN準備のサポート(備品・オペレーション整備等) など ■研修 入社後まずは、業界知識・店舗運営・データ分析の基礎を学びます。 OJT形式で徐々に担当店舗を持ちながら、先輩社員のサポートを受けて慣れていける環境です。 ■やりがい 現場をサポートするだけでなく、売上・人材・集客など、店舗経営全体を見渡す役割を担います。 だからこそ、現場目線と経営目線の両方を身につけることができ、事業づくりやマネジメントに関わっていきたい方にとって、大きな成長機会になります。また、FCオーナーやスタッフから直接感謝の言葉を聞く機会もたくさんあります。 ■キャリアパス ・2025年末には100店舗の出店を目指しています。ブランドの急成長を支える仕事ができ、会社が大きく成長する時期に活躍できる環境です。 ・志向性によってはマネジメントやスペシャリストも目指していただけます。 (SV職(一般)→SV(プロフェッショナル)→部長→執行役員※年2回の昇格昇給) \社員インタビュー公開中!/ 活躍中の社員の声を掲載しています!当社のリアルな魅力をぜひご覧ください◎ https://lhs-inc.jp/recruit/interview/ryo-i/ https://lhs-inc.jp/recruit/interview/hisae-k/

株式会社ファル・メイト

業種:
人材派遣・アウトソーシング
職種:
キャリアコンサルタント・キャリアアドバイザー
給与:
400~500万円
勤務地:
■本社/大阪府大阪市中央区安土町2-3-13 大阪国際ビルディング9F ■東京支社/東京都港区港南2-16-4 品川グランドセントラルタワー4F ■福岡支社/福岡県福岡市中央区西中洲12-33 福岡大同生命ビル12F ■名古屋支社/愛知県名古屋市中村区那古野1-38-1 星光桜通ビル5F ■静岡支社/静岡県静岡市葵区黒金町11-7 大樹生命静岡駅前ビル11

仕事内容:薬剤師に特化した人材コンサルタントとしてお仕事をお任せ致します。紹介・派遣共に行っておりますが、薬局は派遣ニーズが高まっている為、派遣の割合が8割程です。 求人・求職者両面の対応を頂きますが、特に求職者を中心に面談や派遣後のフォロー、過去登録者に対しての掘り起こしなどを対応していきます。また既存の求人でご紹介が叶わない場合は、新規求人の開拓も行い、1人の求職者の対応をやりきっていくことを大切に、成果に向き合っていく姿勢を求めています。 《何を売るのか(商品・サービス)》 薬剤師に特化した人材派遣・人材紹介サービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 調剤薬局など、薬剤師を必要としている求人 《どのように売るのか(営業スタイル)》 日雇い派遣を希望する方も含め、20名~40名の薬剤師の方々を担当して頂きます。 また、新規で面談するのは、月2~3名程、既に派遣されている方々のフォロー面談を月5名程対応していくイメージです。

株式会社千秀グローバル

業種:
人材派遣・アウトソーシング
職種:
人材コーディネーター
給与:
450~650万円
勤務地:
東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー8階

仕事内容:官公庁、オフィス、工場、病院、シルバー施設、学校諸施設など多くのお客様にフードサービスを提供し、『とんかつ新宿さぼてん』などのレストランも運営している『グリーンハウス』グループ。 その中で、千秀グローバルにてフードサービスを展開しているクライアント様への人材派遣の営業やサポートをお任せいたします。企業と派遣登録者の双方の対応を行っていただくポジションです。クライアント先は病院や学校、レストランであり、新規開拓やニーズのヒアリングを行います。求職者には面談から入社後のフォローまで行います。 今回は当社の事業拡大を一緒に推進いただける仲間を探しています。 《何を売るのか(商品・サービス)》 人材派遣サービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 人材に関して課題をお持ちの企業(ホテルやレストラン、その他オフィス、工場、病院、学校等における厨房、飲食施設) 《どのように売るのか(営業スタイル)》 クライアントへのアプローチと、派遣登録者のフォローの両方を一貫してお任せします。 具体的な仕事内容は下記の通りです。 ・新規顧客の開拓 ・人材ニーズのヒアリング ・派遣登録者とのご面談 ・お客様と派遣登録者とのマッチング ・派遣登録者の入職後のフォロー ・付随する事務業務 ほか 担当数は現在約20名。今後は1人40名前後をご担当いただくよう事業拡大を進めていく予定です。 月に3~4人とご契約を結ぶイメージです。

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