更新日 / 2024年7月24日

りくらぼ株式会社【人材紹介】カスタマーサポート

業種:
人材紹介
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
勤務地:
東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル4階
  • 完全週休2日制
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • ベンチャー企業(設立10年以内)
  • 未経験歓迎
  • 残業20時間未満
  • 学歴不問
  • 研修制度充実
  • 女性が働きやすい
  • 服装自由
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人材紹介業の営業・求人管理・選考管理まで、一貫した管理ができる求人データベースを展開し、どの転職エージェントに相談しても、平等に求人を選べる社会を実現させます!

りくらぼ株式会社では、人材紹介業の営業〜求人管理〜選考管理まで、一貫した管理が行える、2000件超のデータベースサービス「りくらぼ」を始め、人材紹介事業など、採用に関わるプロフェッショナルとして様々なサービスをご提供しております。

「りくらぼ」は、人材紹介業の営業・求人管理・選考管理まで、一貫した管理ができる求人データベースです。ご契約いただいたその日から、即日2000件以上の求人をご紹介いただけるようになります。特にアーリーステージの人材紹介会社様から選ばれるサービスとなっております。

人材紹介会社にとって顧客となる紹介先企業の開拓は必ず必要になります。1クライアントを開拓するだけでもマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスと負担となる工数は人材紹介会社にとって大きなコストとなります。効率的かつスピード感を持ってクライアントを獲得するためには、りくらぼのような企業データベースの活用が有効的です。クライアント開拓の営業はもう不要。最短翌日から2000求人への紹介が可能となります。
また、人材紹介サービスやSESサービスも展開しております。りくらぼの求人データベースと連携し、即時に豊富な人材をご紹介することが可能です。一人一人の求職者のスキルと希望を詳細に把握し、その要求に最も合致した求人情報を提供します。

「りくらぼ」を通して、エージェントの質が転職の成功を左右してしまう業界に風穴を開け、どの転職エージェントに相談しても、平等に求人を選べる社会を実現させます。

仕事内容

就職エージェント【りくらぼ】にてカスタマーサポートを担当していただきます。成長産業での人手不足解消をテーマに、転職希望者のご要望を伺い、クライアントとマッチングします。今回はカスタマーサポートとして当社の「入り口」を担当していただき、転職希望に対する事前情報のヒアリングや面談日程の調整、社内発展に向けた分析として月々の集計・データ分析や業務効率化の為、新規ツールの運用などをお任せいたします。

《具体的な業務内容》
■転職希望者との面談をセッティング
・事前情報のヒアリング
・面談日程の調整
・問い合わせ対応

■社内発展に向けた分析
・月々の集計・データ分析
・業務効率化の為、新規ツールの運用

ポイント

会社の魅力について
りくらぼは人材紹介業の営業・求人管理・選考管理まで、一貫した管理ができる求人データベースでご契約いただいたその日から、即日2000件以上の求人をご紹介いただけるようになります。特にアーリーステージの人材紹介会社様から選ばれるサービスとなっております。今後もテクノロジーの力を活用し、様々なサービスを展開していく予定になります。また評価制度も整っており、結果のみだけではなく、その過程も大切にしていく文化があります。人生の「分岐点」に関わることができ、やりがいを感じることができるお仕事なので様々な方と関わり、一緒に成長していくことができます。スタートアップ企業で自身の能力を開花させましょう!
働く環境について
当社は研修制度がしっかりしており、業界未経験でもしっかり成果が出せて活躍できる環境が整っているためご安心ください。また残業時間は10時間未満であり、休日出勤もないためメリハリをつけて働ける環境が整っております。社内でのコミュニケーションは活発でチームワークを大切にしているため、わからないことがあれば助け合う社風となっております。また今後様々な事業展開を予定している為、長期的なキャリアアップや独自のキャリアを築けます。

コンサルタントのコメント

上村
同社は2023年6月に設立したHRテックのスタートアップ企業になります。そのため現状に満足することなく常に進歩をし続けております。新しいサービスも続々展開しており、また展開し続けていく予定です。チャレンジしたいことがあった際にはチャレンジできる環境があり、成長を感じることができる企業になります。キャリアアップをしたい、裁量権をもって働いていきたい、会社や事業作りに興味がある方に大変オススメな企業です!

募集要項

募集の背景 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。
求める人材 【必須要件】
■高卒以上
■接客or事務経験1年以上(雇用形態指定なし)
※コールセンターなどでの経験もOK

【歓迎要件】
事務経験1年以上

【求める人物像】
■明るく素直で、積極的に意見を述べられる方
■責任感を持って業務に取り組める方
■新しい事業を盛り上げたい方
雇用形態 正社員
給与 300~350万円
※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。
福利厚生/待遇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■ゴールデンウイーク
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
《年間休日125日》
休日/休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■ゴールデンウイーク
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
《年間休日125日》
勤務時間 10:00~19:00
※月平均残業時間10時間未満
勤務地 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル4階
最寄り駅 JR「代々木駅」徒歩5分
面接地 同上

企業情報

設立 2023年6月1日
代表者 坂野 志起
資本金 500万円
従業員数 7名
事業内容 ■求人プラットフォームシステムの開発、運用
■人材紹介事業
■転職エージェント
■SESサービス事業
■WEBマーケティング、 SEO
事業所 ■本社/東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル4階
ホームページ https://web.rec-lab.biz/
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エイプエージェントが選ばれる
3つの理由

キャリアアドバイザーによる
丁寧なカウンセリング
エイプ エージェントはあらゆる業界の営業職に精通したキャリアアドバイザーが60分の時間を使い、じっくりとあなたのことをカウンセリングに集中します。
営業職に対応した通過しやすい
書類作成・添削
データから導き出されている、あらゆる業界の営業職に対応した、300種類以上の職務経歴のテンプレートを用意しています。さらに、企業が求めている人物や経歴に合わせた書類添削を実施しています。
月400件以上の面接情報の
データを活用した対策
該当企業の過去の面接結果(合格やお見送り理由を企業より細かくヒアリング)をデータで蓄積しているため、しっかりとした面接対策を実現しています。

選考プロセス

  • 1応募
  • 2キャリアカウンセリング
  • 3求人紹介・書類添削
  • 4書類選考
  • 5内定
  • 6退職交渉・入社

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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この求人に応募した人はこんな求人も応募しています

株式会社トライト

業種:
人材紹介
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
給与:
400~550万円
勤務地:
東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎17階

仕事内容:トライト経由でご入職先が決定した入職(予定)者に向けて、ご入職前後の状況を伺い、安心して継続勤務が出来るようサポートをすることが主なお仕事です。具体的には、職者へ架電、メッセージ配信による状況ヒアリング、メール処理(入職予定者・入職者・社内)、お預かりした情報を社内システムへ入力、社内営業担当者との連携などです。 《仕事内容について》 ・求職者へ架電、メッセージ配信による状況ヒアリング ・メール処理(入職予定者・入職者・社内) ・お預かりした情報を社内システムへ入力 ・社内営業担当者との連携

株式会社ファンリピート

業種:
SIer
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
500~600万円
勤務地:
東京都千代田区神田須田町1-12-3 アルカディアビル9階

仕事内容:受託開発事業、プロダクト事業の2軸で事業を展開する当社のセールス担当として、市場分析や売上戦略を立て、新規クライアントの開拓〜協業体制の構築などをお任せします。具体的には、スタートアップから大手企業にいたるまで、様々な規模のクライアントへ、課題のヒアリングを行い、最適なソリューションの提案〜提供を行います。 新規事業部となり営業部としての組織はこれから立ち上げていくため、代表直下で会社の成長のため伴走していただきます。企業の成長とともに自身の成長を実感しながら0→1フェーズを一緒に盛り上げていっていただけることを期待します。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・受託事業(ローコードを用いたDX支援事業)『BOLT(ボルト)』 └財務管理や顧客管理などの基幹・業務システムから新規WEBサービスまで幅広いニーズに合わせた開発が可能。 ・プロダクト事業(AIを用いた自社プロダクト事業) ■案件例 ・AIを活用した需要予測システム開発 ・業務効率化のためのRPA導入支援 ・最新技術を活用した新規サービスの開発 ・既存システムのクラウド移行 など 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・DXに課題をお持ちの法人企業(スタートアップ~大手企業まで幅広く) └現在は、製造業界や建設業界の顧客が多いです。 その他金融、小売、サービス業界のクライアントもいらっしゃり、既存システムの見直し、DX推進、新規事業開発など様々な課題に対し向き合っています。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 セールスとして市場分析や売上戦略を立て、新規クライアントの開拓〜協業体制の構築などをお願いします。 システムが絡むプロジェクトは複雑さゆえに、進行が停滞してしまうケースも少なくありません。また、お客様側にITの知見をもった人材が足りずに難航してしまうこともあります。 私たちはそうしたお客様を対象に、上流工程から一気通貫で支援。コンサルティングサポートをはじめ、クイックな開発支援で素早くプロトタイプを作成して検証を進めるなど、柔軟に解決へと導きます。 ■具体的な業務内容 ・新規クライアントの開拓 ・パートナー企業の開拓 ・協業体制の構築と強化 ・既存顧客との長期的な関係構築 など チームで連携し、提案資料作成、プレゼン、受注、アフターフォローまで一貫してお客様に向き合うことができます。

株式会社新星コーポレィション

業種:
メーカー(機械・電気・電子)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
350~600万円
勤務地:
東京都練馬区高野台2-16-17

仕事内容:当社が扱う印刷関連機械や印刷関連資材、消耗品をお客様の抱えている課題や状況をヒアリングした上で提案していただきます。サイン&ディスプレイ、印刷業者、紙器・梱包パッケージ、イベントプロモーション制作会社など、幅広く担当していただく予定です。 印刷業界の市場規模は約5兆8,000億円と依然大きいものの、電子書籍の普及により業界は横ばい傾向が続いています。紙の減少やインターネットの影響で広告宣伝のあり方に変化が求められる中、当社では既存事業にとらわれず、新たな発想や業務のDX化を進め、お客様の課題解決に取り組むとともに、大規模産業の流通を支える中核商社としての役割を果たしていきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・印刷関連機械 大型インクジェットプリンタ、デジタル印刷機、シートカッティングシステム、カッティングプロッタ、製本加工機、転写機、ラミネーター、オフィス機器・複合機、コンピューター&サーバー など ・印刷関連資材・消耗品 サインディスプレイ関連資材、CTPプレート、大型インクジェット用インク・メディアおよびラミネートフィルム、テキスタイル関連資材、旗・のぼり・印染用関連資材 など 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・印刷会社 ・紙器・梱包パッケージメーカー ・イベントプロモーション制作会社 《どのように売るのか(営業スタイル)》 既存のお客様の対応がメインとなります。 1人当たり30~60社程度を担当いただきます。 印刷機材の導入コンサルティングから始まり、お客様のニーズに合わせた現場に必要な設備の導入やインフラ構築まで、トータルでコーディネートを行っていきます。 具体的には最適な大判プリンターやその他機械の入れ替え提案や、場合によっては新たな自社商品の開発を検討し、実際に検証作業を行うこともあります。 《入社後の流れ》 業界未経験からのスタートでも、商品/サービスに関する知識や技術を習得できるようにサポートする研修やトレーニングプログラムを用意しています。 取り扱い商品や販売するシステムの基本的な知識と技術を体系的に学習する「商品・技術研修」、商談の全体像を把握し、ビジネスを円滑に進めるための基礎的なスキルを身に着ける「営業研修」、実際の業務を通じ、より具体的な経験を蓄積しながら職務技能を高めていける「OJT」を通し、ひとり立ちできる環境があります。

ヴァイタル・インフォメーション株式会社

業種:
SIer
職種:
人材コーディネーター
給与:
400~700万円
勤務地:
東京都新宿区新宿2-13-12 住友不動産新宿御苑ビル10F

仕事内容:独立系SIerの営業としてお客様の課題を解決するSES営業をお任せします。 お客様のシステム開発ニーズに適した提案をし、開発スキルやプロジェクトの遂行に必要なスキルを持つエンジニアを、顧客の要望に合わせてご紹介していっていただくことが主な業務です。 担当エンジニアやマネージャー等と密にコミュニケーションをとっていくことで、企業と技術者双方が気持ちよく満足して働いていけるようサポートをしていっていただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 自社のエンジニア 《誰に対して売るのか(顧客)》 エンジニアを必要とする様々な業界の企業 ■主な取引企業 ・株式会社日立ソリューションズ ・ブリヂストンソフトウェア株式会社 ・三井E&Sシステム技研株式会社 ・三菱総研DCS株式会社 ・三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社 ・株式会社irodas ・株式会社インターファクトリー ・株式会社NTTドコモ 《どのように売るのか(営業スタイル)》 お客様との関係性構築を重要とした営業スタイルとなります。 既存のお客様へは定期的にコミュニケーションを取る中で課題を抽出し、該当お客様の担当エンジニア、技術マネージャと対応策を検討し、提案を行います。新規のお客様へは、顧客属性から仮説を立てながら新規開拓を行います。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・既存クライアントとのコミュニケーション、要望のヒアリング、追加提案 ・クラインアントへのエンジニア/チーム/受託開発の提案 ・自社内エンジニアや協力会社とのコミュニケーション ・エンジニアのチームリーダーとの営業戦略/メンバー管理の実施 ・新規クライアント創出、アプローチ 《入社後》 ・入社~2ヶ月:事務処理(先輩社員の案件の見積書、請求書当の作成)、OJTで営業フローを学んでいただきます。 ・2ヶ月~1年:先輩社員の企業の訪問同行/先輩社員からの引継ぎ案件・これまで担当してきた案件を担当していっていただきます。 ・1年後~:営業として企業・エンジニアを担当。先輩社員にフォローされつつ自身の担当も担っていただきます。

日本駐車場開発株式会社

業種:
その他専門コンサルティング
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
495~550万円
勤務地:
東京都千代田区丸の内1-5-1 新丸の内ビルディング10F

仕事内容:本ポジションでは利用者が少なめの駐車場の利用促進に向けて、営業活動をお任せ致します。近辺の企業様や個人の方に対して「当社が運営している駐車場だと月1万円以上も安くなりますよ!」など、メリットを添えてご案内します。お客様や住民の方々の声を企画に反映することもあります。提携店との割引サービス導入、昼夜での料金変動制導入など、「こうしたらもっと利用していただけそう」と思えるあなたのアイデアを実現できます!定期的に各有人駐車場を訪問し、現場をまとめているリーダーの方と協力しあいながら「売上の管理」「スタッフの育成」を行って頂きます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・ビルオーナーに対する空き駐車場活用のコンサルティング営業 ・車両を保有する企業に対する車両保有コスト削減のコンサルティング営業 ・駐車場運営のためのコンサルティング営業 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・駐車場ニーズのある法人企業、個人 《どのように売るのか(営業スタイル)》 お客様が求めているニーズを調査したり、提携先になってくれるお店や薬局などを探し自ら声掛けしていきます。 ※補足 エリアの責任者として3~5物件の駐車場を管理して頂きます。各駐車場にいる社員やアルバイトマネジメントしながら物件収益を最大化すると共に、ドミナントを活かしたエリアの拡大を目指します。また、支社の利益拡大の為ビルオーナーに対して各種ビルの駐車場管理を受託するための営業を行って頂きます。 ビルオーナー:【例】大手デベロッパー、REIT、ファンド、その他不動産所有会社など

株式会社まんまるハウス

業種:
不動産仲介(売買・賃貸)
職種:
代理店営業・パートナーセールス
給与:
300~400万円
勤務地:
東京都新宿区下落合4-21-19 目白LKビル7F

仕事内容:不動産の業務支援会社と連携しながら反響につながる集客を狙う営業を担当いただきます。 メイン業務は自社物件の販売活動です。業務支援会社は主に仲介業者にあたり、自社物件をエンドのお客様に紹介してもらえるよう、 仲介業者に対して営業していきます。顧客としては、町の不動産や仲介業者が多く、関係性を構築していくことが重要です。具体的な業務としては、現地販売会の準備、実施や契約、引渡し業務等多岐にわたる不動産の販売までの業務がメインとなります。 《何を売るのか(商品・サービス)》 自社物件 《誰に対して売るのか(顧客)》 不動産会社や仲介会社 《どのように売るのか(営業スタイル)》 町の不動産会社や仲介業者に対して自社物件を顧客に紹介いただけるように関係性を構築する動きをしていただきます。現地販売会の準備、実施、契約、引渡し業務等が具体的な業務となります。また、入社後は不動産業界全体や専門的な業務について座学形式で学んだうえで営業活動を行っていただきます。

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