更新日 / 2025年1月10日

りくらぼ株式会社NEW【人材紹介】カスタマーサポート

業種:
人材紹介
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
勤務地:
東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル4階
  • 完全週休2日制
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • ベンチャー企業(設立10年以内)
  • 未経験歓迎
  • 残業20時間未満
  • 学歴不問
  • 研修制度充実
  • 女性が働きやすい
  • 服装自由
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人材紹介業の営業・求人管理・選考管理まで、一貫した管理ができる求人データベースを展開し、どの転職エージェントに相談しても、平等に求人を選べる社会を実現させます!

りくらぼ株式会社では、人材紹介業の営業〜求人管理〜選考管理まで、一貫した管理が行える、2000件超のデータベースサービス「りくらぼ」を始め、人材紹介事業など、採用に関わるプロフェッショナルとして様々なサービスをご提供しております。

「りくらぼ」は、人材紹介業の営業・求人管理・選考管理まで、一貫した管理ができる求人データベースです。ご契約いただいたその日から、即日2000件以上の求人をご紹介いただけるようになります。特にアーリーステージの人材紹介会社様から選ばれるサービスとなっております。

人材紹介会社にとって顧客となる紹介先企業の開拓は必ず必要になります。1クライアントを開拓するだけでもマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスと負担となる工数は人材紹介会社にとって大きなコストとなります。効率的かつスピード感を持ってクライアントを獲得するためには、りくらぼのような企業データベースの活用が有効的です。クライアント開拓の営業はもう不要。最短翌日から2000求人への紹介が可能となります。
また、人材紹介サービスやSESサービスも展開しております。りくらぼの求人データベースと連携し、即時に豊富な人材をご紹介することが可能です。一人一人の求職者のスキルと希望を詳細に把握し、その要求に最も合致した求人情報を提供します。

「りくらぼ」を通して、エージェントの質が転職の成功を左右してしまう業界に風穴を開け、どの転職エージェントに相談しても、平等に求人を選べる社会を実現させます。

仕事内容

就職エージェント【りくらぼ】にてカスタマーサポートを担当していただきます。成長産業での人手不足解消をテーマに、転職希望者のご要望を伺い、クライアントとマッチングします。今回はカスタマーサポートとして当社の「入り口」を担当していただき、転職希望に対する事前情報のヒアリングや面談日程の調整、社内発展に向けた分析として月々の集計・データ分析や業務効率化の為、新規ツールの運用などをお任せいたします。

《具体的な業務内容》
■転職希望者との面談をセッティング
・事前情報のヒアリング
・面談日程の調整
・問い合わせ対応

■社内発展に向けた分析
・月々の集計・データ分析
・業務効率化の為、新規ツールの運用

ポイント

会社の魅力について
りくらぼは人材紹介業の営業・求人管理・選考管理まで、一貫した管理ができる求人データベースでご契約いただいたその日から、即日2000件以上の求人をご紹介いただけるようになります。特にアーリーステージの人材紹介会社様から選ばれるサービスとなっております。今後もテクノロジーの力を活用し、様々なサービスを展開していく予定になります。また評価制度も整っており、結果のみだけではなく、その過程も大切にしていく文化があります。人生の「分岐点」に関わることができ、やりがいを感じることができるお仕事なので様々な方と関わり、一緒に成長していくことができます。スタートアップ企業で自身の能力を開花させましょう!
働く環境について
当社は研修制度がしっかりしており、業界未経験でもしっかり成果が出せて活躍できる環境が整っているためご安心ください。また残業時間は10時間未満であり、休日出勤もないためメリハリをつけて働ける環境が整っております。社内でのコミュニケーションは活発でチームワークを大切にしているため、わからないことがあれば助け合う社風となっております。また今後様々な事業展開を予定している為、長期的なキャリアアップや独自のキャリアを築けます。

コンサルタントのコメント

上村
同社は2023年6月に設立したHRテックのスタートアップ企業になります。そのため現状に満足することなく常に進歩をし続けております。新しいサービスも続々展開しており、また展開し続けていく予定です。チャレンジしたいことがあった際にはチャレンジできる環境があり、成長を感じることができる企業になります。キャリアアップをしたい、裁量権をもって働いていきたい、会社や事業作りに興味がある方に大変オススメな企業です!

募集要項

募集の背景 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。
求める人材 【必須要件】
■高卒以上
■接客or事務経験1年以上(雇用形態指定なし)
※コールセンターなどでの経験もOK

【歓迎要件】
事務経験1年以上

【求める人物像】
■明るく素直で、積極的に意見を述べられる方
■責任感を持って業務に取り組める方
■新しい事業を盛り上げたい方
雇用形態 正社員
給与 300~350万円
※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。
福利厚生/待遇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■ゴールデンウイーク
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
《年間休日125日》
休日/休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■ゴールデンウイーク
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
《年間休日125日》
勤務時間 10:00~19:00
※月平均残業時間10時間未満
勤務地 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル4階
最寄り駅 JR「代々木駅」徒歩5分
面接地 同上

企業情報

設立 2023年6月1日
代表者 坂野 志起
資本金 500万円
従業員数 7名
事業内容 ■求人プラットフォームシステムの開発、運用
■人材紹介事業
■転職エージェント
■SESサービス事業
■WEBマーケティング、 SEO
事業所 ■本社/東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル4階
ホームページ https://web.rec-lab.biz/
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エイプエージェントが選ばれる
3つの理由

キャリアアドバイザーによる
丁寧なカウンセリング
エイプ エージェントはあらゆる業界の営業職に精通したキャリアアドバイザーが60分の時間を使い、じっくりとあなたのことをカウンセリングに集中します。
営業職に対応した通過しやすい
書類作成・添削
データから導き出されている、あらゆる業界の営業職に対応した、300種類以上の職務経歴のテンプレートを用意しています。さらに、企業が求めている人物や経歴に合わせた書類添削を実施しています。
月400件以上の面接情報の
データを活用した対策
該当企業の過去の面接結果(合格やお見送り理由を企業より細かくヒアリング)をデータで蓄積しているため、しっかりとした面接対策を実現しています。

選考プロセス

  • 1応募
  • 2キャリアカウンセリング
  • 3求人紹介・書類添削
  • 4書類選考
  • 5内定
  • 6退職交渉・入社

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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この求人に応募した人はこんな求人も応募しています

株式会社トライト

業種:
人材紹介
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
給与:
400~550万円
勤務地:
東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎17階

仕事内容:トライト経由でご入職先が決定した入職(予定)者に向けて、ご入職前後の状況を伺い、安心して継続勤務が出来るようサポートをすることが主なお仕事です。具体的には、職者へ架電、メッセージ配信による状況ヒアリング、メール処理(入職予定者・入職者・社内)、お預かりした情報を社内システムへ入力、社内営業担当者との連携などです。 《仕事内容について》 ・求職者へ架電、メッセージ配信による状況ヒアリング ・メール処理(入職予定者・入職者・社内) ・お預かりした情報を社内システムへ入力 ・社内営業担当者との連携

株式会社マーケライズ

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
400~600万円
勤務地:
東京都新宿区西新宿1-22-15 VORT西新宿3 9F

仕事内容:マーケティング手法や新規開拓方法に課題を抱えている製造業BtoB企業に対しヒアリングを行い、当社のツールを活用した解決策を提案します。日本の製造業は他業種に比べてマーケティング手法で大きく遅れを取っていると言われており、新規開拓をしたくても何をどうすればいいかが分からないという企業が圧倒的多数を占めている状況です。当社ツールを提案することで感謝の意を示していただけるケースが多く、日々やりがいを感じられます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・「MRC(マーケライズクラウド)」 ∟製造業BtoB企業向けにデザインされた唯一のマーケティングオートメーションツールです。  見込み客のセグメントや優先順位付けなどのデータ管理から、メール配信やセミナー受付などの見込み客対応、さらにアクセス解析やマーケティング分析などの分析機能までマーケティングに必要なシステム機能は多岐にわたります。各機能が連携してワンストップでマーケティングの企画から実行、検証までを支援します。  完全自社開発しています。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・製造業を営む法人企業 ∟機械、機器、部品メーカを中心に、産業機器や電気/電子、医薬品、食料品までの幅広くご利用いただいています。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 新規見込客(法人企業)への提案型営業(ソリューション営業)になります。 新規見込客のリード情報獲得手法は大きく以下の2通りです。 (1)オウンドメディア(4種類運営)からの獲得 (2)展示会にてリアルアプローチでの獲得 《業務の流れ》 ①新規の見込客へのアポ取り 当社のデータベースに登録されている新規ターゲット先へコールします。 ↓ ②新規の見込客と商談(Web面談 or 訪問 or 来社) 現状の課題をヒアリングした上で、「MRC」の デモンストレーションを交えてながらプレゼンを行い、解決策を提案します。 ↓ ③商談先へのフォローアップ 具体的に導入検討を進めてもらえることになった客先へ検討状況確認を含めたフォローアップのコールをします。 ↓ ④商談クロージング 新規導入が決まった客先から申込書を受領した後にカスタマーサポート担当へ窓口を引き継ぎます。

アイユー株式会社

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
350~450万円
勤務地:
東京都北区神谷2-18-13 レガリア王子神谷1F

仕事内容:当社のセールスとして、店舗向けオリジナルアプリ制作サービス「アプリメンバーズ」の提案営業を担当していただきます。具体的には、個人経営店舗からチェーン店まで、幅広い業種の店舗オーナーや経営者に対して、当社システムの導入提案を行い、顧客の集客や会員管理の課題解決をサポートします。 また、導入後のフォローや追加提案、顧客からのフィードバックを製品改善に反映する役割も担っていただき、お客様の課題解決に伴走していただくことを期待しています。 《何を売るのか(商品・サービス)》 店舗向けオリジナルアプリ制作サービス「アプリメンバーズ」 ┗開発費用0円(初期費用・月額費用は発生)でオリジナルアプリが持てるサービスです。店舗アプリ作成サービス3部門(導入しやすい、顧客管理機能が充実している、顧客サポートが手厚い)でNo.1を獲得! (機能) ・QRコード/コード入力/金額連動など様々な方法でのポイント付与 ・会員情報をもとにして配信対象者を自由に選択できるプッシュ配信 ・クーポン・スクラッチなど販促に役立つ機能 ・分析集計/会員管理 《誰に対して売るのか(顧客)》 店舗型ビジネスを展開する個人事業主、法人企業 ┗飲食・小売・ジム・スクール・美容室・エステサロン・アパレル・宿泊・娯楽施設・レジャー施設・クリニック・不動産など全国約830社・約6750店舗への導入実績 《どのように売るのか(営業スタイル)》 お問い合わせ対応から導入までの商談、導入後のフォローまで一気通貫でお任せします。 商談は一都三県の顧客であれば対面にて実施することも多いですが、遠方のお客様はオンライン商談がほとんどで宿泊を伴う出張は基本的にありません

株式会社レジデンシャルインターネット

業種:
通信
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
350~500万円
勤務地:
東京都港区赤坂2-5-7 渡辺商事赤坂ビル5階

仕事内容:当社営業担当として、賃貸アパートの空室対策や環境設備のためにインターネットを中心とした設備の導入を支援をしていただきます。 アプローチ先は不動産オーナー様や管理会社様、建築会社様が中心となり、信頼関係を構築していくことでさらなるご紹介をいただくという流れが基本です。 既存オーナー様の紹介やホームページから問い合わせをいただくなど、新たな相談が舞い込んでくるケースも非常に多く、未経験でも成果を上げやすい環境です。また、成果をより伸ばしていくために積極的に新規営業を行う営業スタイルにも挑戦できます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・入居者が無料で利用できるインターネット設備 ・防犯カメラ ・宅配ボックス など ▼具体例 インターネットサービス「RIXIO」やネットワークカメラ、宅配BOX、モニター付きインターホンなど、アパート・マンションにお住いの方の暮らしをより便利に快適にするものばかり。 「あったらいいな。」と思えるものばかりをご提案するため、自信を持ってご提案することができます。 《誰に対して売るのか(顧客)》 不動産オーナー、管理会社、建築会社 など 《どのように売るのか(営業スタイル)》 紹介やお問い合わせに対応する営業が中心となります。 当社が取り扱うのは物件の入居率アップにつながる商材のため、管理会社様も導入に賛成の立場でオーナー様と接してくださることがほとんどです。 商材にご興味をお持ちいただいた方への提案が中心となるため、適切なご提案ができれば高い確率でご成約に繋がります。 最近は紹介営業にプラスで新規開拓する営業担当も出てきて成果をあげています。 【1日の仕事の流れ 例】 09:00 出勤・アポイントの準備 10:00 管理会社様(1)へ訪問・ご提案 11:00 新規の管理会社様に飛び込み挑戦 12:00 お昼休憩 13:00 オーナー様との商談 14:00 管理会社様(2)へご挨拶 16:00 お問い合わせがあった物件の現地調査 17:00 帰社・メール確認 18:00 退勤 【採用HP】 https://recruit.residentialinter.net/ 【Twitter】 https://twitter.com/resi_rixio

株式会社ファル・メイト

業種:
人材派遣・アウトソーシング
職種:
人材コーディネーター
給与:
400~500万円
勤務地:
■本社/大阪府大阪市中央区安土町2-3-13 大阪国際ビルディング9F ■東京支社/東京都港区港南2-16-4 品川グランドセントラルタワー4F ■福岡支社/福岡県福岡市中央区西中洲12-33 福岡大同生命ビル12F ■名古屋支社/愛知県名古屋市中村区那古野1-38-1 星光桜通ビル5F ■静岡支社/静岡県静岡市葵区黒金町11-7 大樹生命静岡駅前ビル11

仕事内容:薬剤師に特化した人材コンサルタントとしてお仕事をお任せいたします。企業・求職者両面の対応をしていただきますが、特に求職者を中心に面談や派遣後のフォロー、過去登録者の掘り起こし(就業状況の確認)などを行います。 また、既存の求人でご紹介が叶わないこともありますので、病院・クリニック・薬局などの医療機関に対して求人のニーズを聞き取り、新規求人の開拓なども積極的に行います。 最適なマッチングへ向けて、チーム一丸となって1つの案件をやり切ることや、成果に向き合っていく姿勢を全社で大切にしています。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・薬剤師に特化した人材派遣・人材紹介サービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・日雇い派遣を希望される薬剤師の求職者 ・調剤薬局など、薬剤師を必要としている企業 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ▼社内での対応 ・求職者様や派遣社員の方のお仕事探し(電話とメール) ・求職者のキャリアシートを作成し、求人へ応募 ・面接や職場見学日時設定 ▼社外での対応 ・薬局とのお打ち合わせ ・求職者や派遣社員の方との面談 ・就業までのサポートやアフターフォロー(面接や初出勤時に同行する場合もあり) 日雇い派遣を希望する方も含め、20名~40名の薬剤師の方々を担当していただきます。 また、新規で面談するのは、月2~3名程、既に派遣されている方々のフォロー面談を月5名程対応していくイメージです。

株式会社三商

業種:
商社(素材・化学・食品・化粧品・日用品)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
300~360万円
勤務地:
名古屋営業所/愛知県名古屋市中村区名駅3-20-18 福岡支店/福岡県福岡市東区原田 1-23-28 本社/東京都千代田区神田佐久間町 3-21-41 大阪支店/大阪府大阪市北区本庄西2-21-21

仕事内容:当社の営業職として、既存の顧客様へルートセールスをお任せします。99%が既存のクライアントとなっており、古くから取引実績がございます。信頼関係は抜群にあるため、未経験の方でもご安心ください。実際に入社してから最短で半年ほどで独り立ちされている方もいらっしゃいます。顧客先は製薬・化学メーカーや大学研究室に対して販売を行う企業様がメインとなっており、1人あたり15~30社ほどの担当、出張頻度は月に1~2回程度となっております。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・理化学機器 ・医療アイテム ・計測器など 《誰に対して売るのか(顧客)》 担当地域の販売店 《どのように売るのか(営業スタイル)》 新規開拓や個別のノルマはございません。担当エリアになる代理店や特約店に対してのルートセールスとなります。 専門知識は入社後に座学やOJTで学べるため安心して業務をスタートできます。先輩社員の半数以上が文系出身です。 平均年齢:30代前半(20代も多く在籍しております)

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