更新日 / 2025年1月10日

りくらぼ株式会社【人材紹介】カスタマーサポート

業種:
人材紹介
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
勤務地:
東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル4階
  • 完全週休2日制
  • 営業未経験歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • ベンチャー企業(設立10年以内)
  • 残業20時間未満
  • 服装自由
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人材紹介業の営業・求人管理・選考管理まで、一貫した管理ができる求人データベースを展開し、どの転職エージェントに相談しても、平等に求人を選べる社会を実現させます!

りくらぼ株式会社では、人材紹介業の営業〜求人管理〜選考管理まで、一貫した管理が行える、2000件超のデータベースサービス「りくらぼ」を始め、人材紹介事業など、採用に関わるプロフェッショナルとして様々なサービスをご提供しております。

「りくらぼ」は、人材紹介業の営業・求人管理・選考管理まで、一貫した管理ができる求人データベースです。ご契約いただいたその日から、即日2000件以上の求人をご紹介いただけるようになります。特にアーリーステージの人材紹介会社様から選ばれるサービスとなっております。

人材紹介会社にとって顧客となる紹介先企業の開拓は必ず必要になります。1クライアントを開拓するだけでもマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスと負担となる工数は人材紹介会社にとって大きなコストとなります。効率的かつスピード感を持ってクライアントを獲得するためには、りくらぼのような企業データベースの活用が有効的です。クライアント開拓の営業はもう不要。最短翌日から2000求人への紹介が可能となります。
また、人材紹介サービスやSESサービスも展開しております。りくらぼの求人データベースと連携し、即時に豊富な人材をご紹介することが可能です。一人一人の求職者のスキルと希望を詳細に把握し、その要求に最も合致した求人情報を提供します。

「りくらぼ」を通して、エージェントの質が転職の成功を左右してしまう業界に風穴を開け、どの転職エージェントに相談しても、平等に求人を選べる社会を実現させます。

仕事内容

就職エージェント【りくらぼ】にてカスタマーサポートを担当していただきます。成長産業での人手不足解消をテーマに、転職希望者のご要望を伺い、クライアントとマッチングします。今回はカスタマーサポートとして当社の「入り口」を担当していただき、転職希望に対する事前情報のヒアリングや面談日程の調整、社内発展に向けた分析として月々の集計・データ分析や業務効率化の為、新規ツールの運用などをお任せいたします。

《具体的な業務内容》
■転職希望者との面談をセッティング
・事前情報のヒアリング
・面談日程の調整
・問い合わせ対応

■社内発展に向けた分析
・月々の集計・データ分析
・業務効率化の為、新規ツールの運用

ポイント

会社の魅力について
りくらぼは人材紹介業の営業・求人管理・選考管理まで、一貫した管理ができる求人データベースでご契約いただいたその日から、即日2000件以上の求人をご紹介いただけるようになります。特にアーリーステージの人材紹介会社様から選ばれるサービスとなっております。今後もテクノロジーの力を活用し、様々なサービスを展開していく予定になります。また評価制度も整っており、結果のみだけではなく、その過程も大切にしていく文化があります。人生の「分岐点」に関わることができ、やりがいを感じることができるお仕事なので様々な方と関わり、一緒に成長していくことができます。スタートアップ企業で自身の能力を開花させましょう!
働く環境について
当社は研修制度がしっかりしており、業界未経験でもしっかり成果が出せて活躍できる環境が整っているためご安心ください。また残業時間は10時間未満であり、休日出勤もないためメリハリをつけて働ける環境が整っております。社内でのコミュニケーションは活発でチームワークを大切にしているため、わからないことがあれば助け合う社風となっております。また今後様々な事業展開を予定している為、長期的なキャリアアップや独自のキャリアを築けます。

コンサルタントのコメント

上村
同社は2023年6月に設立したHRテックのスタートアップ企業になります。そのため現状に満足することなく常に進歩をし続けております。新しいサービスも続々展開しており、また展開し続けていく予定です。チャレンジしたいことがあった際にはチャレンジできる環境があり、成長を感じることができる企業になります。キャリアアップをしたい、裁量権をもって働いていきたい、会社や事業作りに興味がある方に大変オススメな企業です!

募集要項

募集の背景 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。
求める人材 【必須要件】
■高卒以上
■接客or事務経験1年以上(雇用形態指定なし)
※コールセンターなどでの経験もOK

【歓迎要件】
事務経験1年以上

【求める人物像】
■明るく素直で、積極的に意見を述べられる方
■責任感を持って業務に取り組める方
■新しい事業を盛り上げたい方
雇用形態 正社員
給与 300~350万円
※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。
福利厚生/待遇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■ゴールデンウイーク
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
《年間休日125日》
休日/休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■ゴールデンウイーク
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
《年間休日125日》
勤務時間 10:00~19:00
※月平均残業時間10時間未満
勤務地 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル4階
最寄り駅 JR「代々木駅」徒歩5分
面接地 同上

企業情報

設立 2023年6月1日
代表者 坂野 志起
資本金 500万円
従業員数 7名
事業内容 ■求人プラットフォームシステムの開発、運用
■人材紹介事業
■転職エージェント
■SESサービス事業
■WEBマーケティング、 SEO
事業所 ■本社/東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル4階
ホームページ https://web.rec-lab.biz/
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エイプエージェントが選ばれる
3つの理由

キャリアアドバイザーによる
丁寧なカウンセリング
エイプ エージェントはあらゆる業界の営業職に精通したキャリアアドバイザーが60分の時間を使い、じっくりとあなたのことをカウンセリングに集中します。
営業職に対応した通過しやすい
書類作成・添削
データから導き出されている、あらゆる業界の営業職に対応した、300種類以上の職務経歴のテンプレートを用意しています。さらに、企業が求めている人物や経歴に合わせた書類添削を実施しています。
月400件以上の面接情報の
データを活用した対策
該当企業の過去の面接結果(合格やお見送り理由を企業より細かくヒアリング)をデータで蓄積しているため、しっかりとした面接対策を実現しています。

選考プロセス

  • 1応募
  • 2キャリアカウンセリング
  • 3求人紹介・書類添削
  • 4書類選考
  • 5内定
  • 6退職交渉・入社

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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この求人に応募した人はこんな求人も応募しています

株式会社トライト

業種:
人材紹介
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
給与:
400~550万円
勤務地:
東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎17階

仕事内容:トライト経由でご入職先が決定した入職(予定)者に向けて、ご入職前後の状況を伺い、安心して継続勤務が出来るようサポートをすることが主なお仕事です。具体的には、職者へ架電、メッセージ配信による状況ヒアリング、メール処理(入職予定者・入職者・社内)、お預かりした情報を社内システムへ入力、社内営業担当者との連携などです。 《仕事内容について》 ・求職者へ架電、メッセージ配信による状況ヒアリング ・メール処理(入職予定者・入職者・社内) ・お預かりした情報を社内システムへ入力 ・社内営業担当者との連携

株式会社忍足研究所

業種:
メーカー(素材・化学・食品・化粧品・日用品)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
350~600万円
勤務地:
本社営業所/埼玉県狭山市下広瀬755-1 東京営業所/東京都中央区築地5-6-4 浜離宮三井ビルディング8F

仕事内容:事務所ビルや水処理施設、地下鉄、医薬・食品・半導体メーカーに対して、空気清浄用フィルタをはじめとする自社で開発した製品の販売を行っていただきます。具体的には、HEPAフィルタやULPAフィルタなどのエアフィルタの販売、空気清浄装置の販売、生産本部との調整や商品の受注等までを担当します。基本的には長年お付き合いのある既存のお客様からのお問合せの対応といった、既存の顧客へのアプローチが中心となります。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・HEPAフィルタやULPAフィルタなどのエアフィルタ ・空気清浄装置 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・食品、製薬、半導体などのメーカー企業 ・地下鉄運営会社 ・病院 ・水処理施設、清掃工場 等 《どのように売るのか(営業スタイル)》 基本的には既存営業となります。既製品だけでなくお客様の必要な製品をオーダーメイドで提供することもあるので、ヒアリング力と提案力が必要となります。 フィルタは寿命があり、定期的に注文が入ります。 ・担当社数:1人あたり100社程度 ・訪問社数:1日あたり1~2社程度 ・出張頻度:1ヵ月あたり1~2回程度

株式会社亜細亜情報システム

業種:
人材派遣・アウトソーシング
職種:
人材コーディネーター
給与:
400~700万円
勤務地:
東京都品川区西五反田7-1-9 五反田HSビル7階

仕事内容:ITエンジニアの派遣営業(SES営業)として、既存顧客を中心に企業のIT課題をヒアリングし、最適な人材の提案・マッチングを行う業務をお任せします。単純な人材紹介ではなく、顧客・エンジニア双方の成功を目指したコンサルティング要素の強い営業ポジションです。深い顧客理解と信頼構築を通じて、長期的な関係を築き、継続的な案件提案・拡大につなげる役割を担います。また、営業戦略立案や資料作成、受注後のフォローまでトータルな営業活動に関与していただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ITエンジニアの派遣・マッチングサービス(SES営業)およびITソリューション提案サービス。 《誰に対して売るのか(顧客)》 金融、電力、製造、運輸等の大手SIer顧客および関東圏の法人企業。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 既存取引先の深掘り営業を中心に、新規アプローチも含めた顧客管理・提案・受注フォローを実施。対面・リモートでの商談、資料作成や工程管理を通じた関係構築型営業。

ボーセイキャプティブ株式会社

業種:
メーカー(機械・電気・電子)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
350~500万円
勤務地:
本社/東京都渋谷区道玄坂1-22-10見眞ビル6F 埼玉工場/埼玉県加須市新川通522-2 名古屋営業所/愛知県名古屋市中区丸の内2-19-25 MS桜通2F

仕事内容:当社で製造したクリンチングファスナーをはじめとする自社ブランド製品を提案していく営業の仕事をお任せします。様々な素材、形があるため、製品は多岐にわたります。 主に2つの営業があり、精密板金プレス業者や樹脂成型業者などのユーザーに対し、直接アプローチしていく川下営業と大手自動車、電機、工作機械、医療器メーカー等の設計部隊に対し、当社の製品を採用してもらえるようアプローチする川上営業を行っていただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 クリンチングファスナー、クリンチングナットをはじめとする自社ブランド製品 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・精密板金プレス業者 ・樹脂成型業者 ・大手自動車メーカー ・電機メーカー ・工作機械メーカー ・医療機器メーカー 《どのように売るのか(営業スタイル)》 既存顧客への訪問がメインとなります。カタログを用いながら新商品の提案などを行っていきます。 慣れてきたら、メーカー企業の設計者に対し販売戦略の立案などを行う営業もお任せいたします。 ▼具体的な仕事内容 ・既存顧客への訪問 ・新規顧客開拓 ・販売戦略の立案 ・展示会への参加 ・新商品&既存品改良の打合せ参加

株式会社ハイホー

業種:
通信
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
360~570万円
勤務地:
東京都豊島区西池袋1-4-10

仕事内容:新設された直販営業部隊の一員として、飲食店・サロン等の法人顧客に対して店舗運営支援商材の提案・販売をお任せします。テレアポやWeb商談を活用した効率的な営業活動を通じて、ニーズ把握から商談クロージングまで一貫して担当。商材はMEOツール、LINE運用ツール、従業員向けチップサービスなど多岐にわたり、テストマーケティング部隊として柔軟な提案が可能です。入社後は社内研修を経て営業実務に従事し、必要に応じて追加研修も実施。自身の提案力を磨きながら、将来的には商材ごとの営業責任者などキャリアアップの機会もあります。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・MEOツール、LINE運用ツール、従業員向けチップサービスなどの店舗支援商材 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・主に飲食店やサロンなどの店舗運営を行う法人顧客 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・テレアポを活用した電話営業 ・Web商談を通じたオンライン営業 ・既存顧客リストによる効率的なアプローチ

東京金商株式会社

業種:
商社(機械・電気・電子)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
400~450万円
勤務地:
東京都板橋区小豆沢4-26-7

仕事内容:当社で扱っているステンレスをはじめとする金属材料、加工品の提案営業をお任せします。錆びにくく、耐熱性や強度にも優れ、加工しやすいというステンレスは、いろいろなモノに使用されている為、お客様の業界は様々です。こういった金属類を自社工場もしくは外部の工場に委託することで加工し、お客様に提案していきます。既存のお客様との関係構築力やどんなものに使用されるかといったヒアリング力、提案力が必要になってくるお仕事です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・ステンレスをはじめとする金属材料(鋼管、継手、鋼板、条鋼など) ・加工品(レーザー加工品、曲げ加工品、プラズマ加工品、シャーリング切断品、バンドソー切断品など) ・複合加工品(水処理関連、食品関連、鉄道関連、半導体関連など) 《誰に対して売るのか(顧客)》 工場、化学プラント、水処理場、食品、産業機械などのメーカー 《どのように売るのか(営業スタイル)》 お客様の製品部材の寸法図面や書類が送付されてくるので、まずは必要とされる鋼材を判断し社内外へ手配します。 その後、どんな性能・カタチの素材を用意して、その製品はどこの仕入先が扱っていて、仕入れ原価はいくらにするか。加工はどうするか、 自社で無理ならどこの加工会社に頼むか、加工費はいくらまで対応可能か。試行錯誤しながら、依頼された部材を完成させるイメージです。 一人あたり多い営業マンで50社程度の顧客を持ち(常に動いている案件は4~5社程度)顧客との信頼関係を構築していきます。 またルートセールスの割合が大半ですが、ゆくゆくは新規顧客の開拓もお任せ致したいと思っています。 《組織図》 営業部全体20名(東京営業:12名、北関東営業:8名)

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