更新日 / 2025年1月10日

りくらぼ株式会社【人材紹介】カスタマーサポート

業種:
人材紹介
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
勤務地:
東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル4階
  • 完全週休2日制
  • 営業未経験歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • ベンチャー企業(設立10年以内)
  • 残業20時間未満
  • 服装自由
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人材紹介業の営業・求人管理・選考管理まで、一貫した管理ができる求人データベースを展開し、どの転職エージェントに相談しても、平等に求人を選べる社会を実現させます!

りくらぼ株式会社では、人材紹介業の営業〜求人管理〜選考管理まで、一貫した管理が行える、2000件超のデータベースサービス「りくらぼ」を始め、人材紹介事業など、採用に関わるプロフェッショナルとして様々なサービスをご提供しております。

「りくらぼ」は、人材紹介業の営業・求人管理・選考管理まで、一貫した管理ができる求人データベースです。ご契約いただいたその日から、即日2000件以上の求人をご紹介いただけるようになります。特にアーリーステージの人材紹介会社様から選ばれるサービスとなっております。

人材紹介会社にとって顧客となる紹介先企業の開拓は必ず必要になります。1クライアントを開拓するだけでもマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスと負担となる工数は人材紹介会社にとって大きなコストとなります。効率的かつスピード感を持ってクライアントを獲得するためには、りくらぼのような企業データベースの活用が有効的です。クライアント開拓の営業はもう不要。最短翌日から2000求人への紹介が可能となります。
また、人材紹介サービスやSESサービスも展開しております。りくらぼの求人データベースと連携し、即時に豊富な人材をご紹介することが可能です。一人一人の求職者のスキルと希望を詳細に把握し、その要求に最も合致した求人情報を提供します。

「りくらぼ」を通して、エージェントの質が転職の成功を左右してしまう業界に風穴を開け、どの転職エージェントに相談しても、平等に求人を選べる社会を実現させます。

仕事内容

就職エージェント【りくらぼ】にてカスタマーサポートを担当していただきます。成長産業での人手不足解消をテーマに、転職希望者のご要望を伺い、クライアントとマッチングします。今回はカスタマーサポートとして当社の「入り口」を担当していただき、転職希望に対する事前情報のヒアリングや面談日程の調整、社内発展に向けた分析として月々の集計・データ分析や業務効率化の為、新規ツールの運用などをお任せいたします。

《具体的な業務内容》
■転職希望者との面談をセッティング
・事前情報のヒアリング
・面談日程の調整
・問い合わせ対応

■社内発展に向けた分析
・月々の集計・データ分析
・業務効率化の為、新規ツールの運用

ポイント

会社の魅力について
りくらぼは人材紹介業の営業・求人管理・選考管理まで、一貫した管理ができる求人データベースでご契約いただいたその日から、即日2000件以上の求人をご紹介いただけるようになります。特にアーリーステージの人材紹介会社様から選ばれるサービスとなっております。今後もテクノロジーの力を活用し、様々なサービスを展開していく予定になります。また評価制度も整っており、結果のみだけではなく、その過程も大切にしていく文化があります。人生の「分岐点」に関わることができ、やりがいを感じることができるお仕事なので様々な方と関わり、一緒に成長していくことができます。スタートアップ企業で自身の能力を開花させましょう!
働く環境について
当社は研修制度がしっかりしており、業界未経験でもしっかり成果が出せて活躍できる環境が整っているためご安心ください。また残業時間は10時間未満であり、休日出勤もないためメリハリをつけて働ける環境が整っております。社内でのコミュニケーションは活発でチームワークを大切にしているため、わからないことがあれば助け合う社風となっております。また今後様々な事業展開を予定している為、長期的なキャリアアップや独自のキャリアを築けます。

コンサルタントのコメント

上村
同社は2023年6月に設立したHRテックのスタートアップ企業になります。そのため現状に満足することなく常に進歩をし続けております。新しいサービスも続々展開しており、また展開し続けていく予定です。チャレンジしたいことがあった際にはチャレンジできる環境があり、成長を感じることができる企業になります。キャリアアップをしたい、裁量権をもって働いていきたい、会社や事業作りに興味がある方に大変オススメな企業です!

募集要項

募集の背景 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。
求める人材 【必須要件】
■高卒以上
■接客or事務経験1年以上(雇用形態指定なし)
※コールセンターなどでの経験もOK

【歓迎要件】
事務経験1年以上

【求める人物像】
■明るく素直で、積極的に意見を述べられる方
■責任感を持って業務に取り組める方
■新しい事業を盛り上げたい方
雇用形態 正社員
給与 300~350万円
※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。
福利厚生/待遇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■ゴールデンウイーク
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
《年間休日125日》
休日/休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■ゴールデンウイーク
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
《年間休日125日》
勤務時間 10:00~19:00
※月平均残業時間10時間未満
勤務地 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル4階
最寄り駅 JR「代々木駅」徒歩5分
面接地 同上

企業情報

設立 2023年6月1日
代表者 坂野 志起
資本金 500万円
従業員数 7名
事業内容 ■求人プラットフォームシステムの開発、運用
■人材紹介事業
■転職エージェント
■SESサービス事業
■WEBマーケティング、 SEO
事業所 ■本社/東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル4階
ホームページ https://web.rec-lab.biz/
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エイプエージェントが選ばれる
3つの理由

キャリアアドバイザーによる
丁寧なカウンセリング
エイプ エージェントはあらゆる業界の営業職に精通したキャリアアドバイザーが60分の時間を使い、じっくりとあなたのことをカウンセリングに集中します。
営業職に対応した通過しやすい
書類作成・添削
データから導き出されている、あらゆる業界の営業職に対応した、300種類以上の職務経歴のテンプレートを用意しています。さらに、企業が求めている人物や経歴に合わせた書類添削を実施しています。
月400件以上の面接情報の
データを活用した対策
該当企業の過去の面接結果(合格やお見送り理由を企業より細かくヒアリング)をデータで蓄積しているため、しっかりとした面接対策を実現しています。

選考プロセス

  • 1応募
  • 2キャリアカウンセリング
  • 3求人紹介・書類添削
  • 4書類選考
  • 5内定
  • 6退職交渉・入社

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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株式会社トライト

業種:
人材紹介
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
給与:
400~550万円
勤務地:
東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎17階

仕事内容:トライト経由でご入職先が決定した入職(予定)者に向けて、ご入職前後の状況を伺い、安心して継続勤務が出来るようサポートをすることが主なお仕事です。具体的には、職者へ架電、メッセージ配信による状況ヒアリング、メール処理(入職予定者・入職者・社内)、お預かりした情報を社内システムへ入力、社内営業担当者との連携などです。 《仕事内容について》 ・求職者へ架電、メッセージ配信による状況ヒアリング ・メール処理(入職予定者・入職者・社内) ・お預かりした情報を社内システムへ入力 ・社内営業担当者との連携

株式会社オオタ・アンド・カンパニー

業種:
商社(素材・化学・食品・化粧品・日用品)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
330~600万円
勤務地:
東京都板橋区中丸町53-15

仕事内容:本ポジションでは、既に取引のある酒販店・スーパー・百貨店などへのルート営業を担当いただきます。新規開拓や飛び込みといった営業活動はなく、取引先との関係構築や提案、フォローが中心の業務です。具体的には、定期訪問による商品のご案内、季節商品や新商品の提案、発注・見積対応、請求業務、販促品の提供、販売イベントのサポート、また一部納品業務を行うこともあります。入社後は先輩社員の同行からスタートし、和酒の知識や業界特性を丁寧に学びながら業務に慣れていけるため、専門性の高い業界であっても安心して取り組める環境です。和酒や日本酒文化に興味を持ち、誠実にコツコツと取引先との関係を築ける方に適したポジションです。 《何を売るのか(商品・サービス)》 全国各地の“清酒”“本格焼酎”を中心とした和酒。 《誰に対して売るのか(顧客)》 酒販店、スーパー、百貨店など ※東京近辺のエリアのお客様が中心となります。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・既存顧客100%のルート営業 ・定期訪問による商品の案内、受注・見積、請求対応 ・販促活動やイベントサポート まずは先輩との同行からOJTをスタートしていきます。

株式会社グリーンロード

業種:
その他サービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
450~550万円
勤務地:
東京都台東区池之端4-1-3 池之端ヒルズ9F

仕事内容:花束やアレンジメント、オフィスに置く観葉植物のレンタルサービス、フラワーギフトサービスを行う当社にて、新サービス「matomeru」のアライアンス営業をご担当いただきます。 PUSH型の営業メインで行っていきたいため、まずは積極的な開拓を期待しています。販売代理店のアライアンス契約の締結後は、スムーズな紹介につなげるための深耕営業を行っていただきます。 また、プレイングマネージャーとしてメンバーのマネジメントもお任せします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・花束やアレンジメントサービス ・オフィスに置く観葉植物のレンタルサービス ・新サービス「matomeru」 ※「matomeru」とは オフィス移転などの際に贈られる胡蝶蘭を代表とするお祝い花は、処分に数十万円以上かかる、相手が本当に喜んでいるか分からないなどのデメリットがありました。そのデメリットを解消するために開発された新しいお祝花サービスです。 贈り手はWeb上で完結する、もらい手は本当に欲しかった商品を手に入れられ、事務作業を全てプロに任せることができるというメリットがあります。 例として、エントランスの装花やウォールグリーン、レンタルグリーンなどが挙げられ、その会社のオフィスに合ったご提案が可能です。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・ファシリティ会社 ・オフィス仲介 ・デベロッパー ・ホテル開発企業 等 《どのように売るのか(営業スタイル)》 アライアンス契約の締結から新規営業を第一に行います。営業手法は制限は設けておらず、独自の工夫が可能です。 契約後は企業からの案件受注の仕組み化を整え、深耕営業を行います。 プレイングマネージャーとして4~5名のマネジメントも担当します。

株式会社グリーンロード

業種:
その他サービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
400~450万円
勤務地:
東京都台東区池之端4-1-3 池之端ヒルズ9F

仕事内容:花束やアレンジメント、オフィスに置く観葉植物のレンタルサービス、フラワーギフトサービスを行う当社にて、新サービス「matomeru」のアライアンス営業をご担当いただきます。PUSH型の営業メインで行っていきたいため、まずは積極的な開拓を期待しています。販売代理店のアライアンス契約の締結後は、スムーズな紹介につなげるための深耕営業を行っていただきます。顧客からの要望を社内にフィードバックすることにより、さらに良いサービスに反映できるように当事者意識を持って完結できるようにすることが大切です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・花束やアレンジメントサービス ・オフィスに置く観葉植物のレンタルサービス ・新サービス「matomeru」 ※「matomeru」とは オフィス移転などの際に贈られる胡蝶蘭を代表とするお祝い花は、処分に数十万円以上かかる、相手が本当に喜んでいるか分からないなどのデメリットがありました。そのデメリットを解消するために開発された新しいお祝花サービスです。 贈り手はWeb上で完結し、もらい手は本当に欲しかった商品を手に入れられ、事務作業を全てプロに任せることができるというメリットがあります。 例として、エントランスの装花やウォールグリーン、レンタルグリーンなどが挙げられ、その会社のオフィスに合ったご提案が可能です。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・ファシリティ会社 ・オフィス仲介 ・デベロッパー ・ホテル開発企業 等 《どのように売るのか(営業スタイル)》 アライアンス契約の締結から既存営業を第一に行います。営業手法は制限は設けておらず独自の工夫が可能です。 契約後は企業からの案件受注の仕組み化を整え、深耕営業を行います。 顧客からの要望を拾い、仮説を持って、社内にフィードバックすることにより、さらに良いサービスに反映できるように当事者意識を持って完結できるようにすることが大切です。

株式会社モノコム

業種:
メーカー(素材・化学・食品・化粧品・日用品)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
370~470万円
勤務地:
本社/大阪府大阪市東淀川区小松3-3-13 東京支社/東京都中央区築地3-10-2 第六東経ビル701

仕事内容:当社の営業職は、キャラクターグッズや観光地向けオリジナルグッズを企画・製造・販売する事業において、取引先への提案や売場づくりを行う仕事です。既存取引先を中心に、売れ筋商品の提案や新商品の導入、イベント・催事に合わせた商品展開を提案します。市場で売れている商品のリサーチやトレンド分析も重要な役割で、自らの発想を企画・開発へつなげることができます。売場担当者との調整や在庫管理も行いながら、「売れる商品」を生み出すための提案型営業を担うポジションです。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・有名キャラクターを使った雑貨・文具・日用品  (例:ぬいぐるみ、トートバッグ、マグカップ、タオル、ポーチ、ステーショナリーなど) ・観光地や美術館、施設限定のご当地グッズ  (例:スカイツリー、歌舞伎座など観光名所向けの限定アイテム) ・イベント・催事向けオリジナルグッズ  (季節イベントやテーマに合わせた商品、POP UP販売向けアイテム) ・OEM・コラボレーション商品  (企業やブランドのノベルティ、販売促進用オリジナルグッズ) 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・全国の小売店・量販店・専門店チェーン  (キャラクターグッズを扱う店舗や、土産物・雑貨ショップなど) ・観光・文化施設  (例:スカイツリー、歌舞伎座、美術館、水族館、テーマパークなどの物販エリア) ・イベント・催事の運営会社や代理店  (季節イベントやキャラクター催事で販売されるグッズの企画・販売提案) ・企業や団体などOEM先  (ノベルティや販促用オリジナルグッズを制作したい法人) 《どのように売るのか(営業スタイル)》 既存顧客へのルート営業を中心に、商品提案や売場フォロー、トレンドリサーチなどを行うスタイルです。 【営業スタイル・1日の流れ】 ・9:00 出社・メール確認・準備 顧客からの問い合わせ対応や、当日の訪問先の資料・サンプルを準備。前日の販売実績や在庫状況を確認します。 ・10:00~12:00 取引先への訪問・商談 観光施設、百貨店、専門店などの担当者と面談し、売れ筋商品の提案や新商品の紹介を行います。 売場の動向や販売データをヒアリングし、今後の展開や在庫調整なども話し合います。 ・12:00~13:00 昼休憩 ・13:00~16:00 ラウンド営業・販路開拓 複数の既存顧客をラウンドしながら、商品ディスプレイや売上動向を確認。 新規の紹介先や施設にも訪問し、新しい提案や商談を行うこともあります。 ・16:00~18:00 帰社・社内業務 見積書や受注処理、会議資料の作成、次回提案の準備などを実施。 市場で話題の商品やトレンドを共有し、企画・開発チームと意見交換を行います。 【営業スタイルの特徴】 ・既存顧客が中心(担当は一人あたり約50社) ・社外での商談やラウンドが多く、行動量・関係構築が重要 ・「売れる商品を見つける」「企画につなげる」など、提案型・企画型営業 ・出張(全国対応)もあり、月1~2回程度 ・平均残業時間は月20時間程度と少なめ

チャットプラス株式会社

業種:
Webサービス
職種:
内勤営業、インサイドセールス
給与:
350~500万円
勤務地:
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー14階

仕事内容:当社で取扱しているAIチャットボットシステム「ChatPlus」のインサイドセールスの仕事をお任せします。 AIチャットボットツール「チャットプラス」の企画・開発・販売・運用を行う当社で中央官庁・金融機関・メーカー・自治体・不動産・建設・小売など様々な業種・業態の企業を中心としたアプローチ先の選定やリスト管理を行い、顧客データを活用したインサイドセールス活動を実施します。また、導入済み企業へのサポートも担当し、商談創出と顧客満足向上を支援するポジションです。 《何を売るのか(商品・サービス)》 AIチャットボットツール「チャットプラス」 ※設立7年目で国内外に21,000社のクライアントあり ※チャットボットとは、「チャット」と「ロボット」を組み合わせた言葉。自動で会話ができるプログラム。 《誰に対して売るのか(顧客)》 中央官庁・金融機関・メーカー・自治体・不動産・建設・小売など様々な業界 ■取引先一例 日本航空株式会社、株式会社星野リゾート、読売新聞社、カゴメ株式会社、厚生労働省、東急スポーツシステム株式会社、野村不動産株式会社 他多数 《どのように売るのか(営業スタイル)》 誰もが知る超大手企業や中小、ベンチャー企業等など幅広い領域を対応いただきます。 基本的には、お問い合わせをいただいた企業に対してアポイントを取得する流れです。 商談機会を創出していただくことをコミッションとして動いていただきます。

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