更新日 / 2025年1月10日

りくらぼ株式会社【人材紹介】カスタマーサポート

業種:
人材紹介
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
勤務地:
東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル4階
  • 完全週休2日制
  • 営業未経験歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • ベンチャー企業(設立10年以内)
  • 残業20時間未満
  • 服装自由
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人材紹介業の営業・求人管理・選考管理まで、一貫した管理ができる求人データベースを展開し、どの転職エージェントに相談しても、平等に求人を選べる社会を実現させます!

りくらぼ株式会社では、人材紹介業の営業〜求人管理〜選考管理まで、一貫した管理が行える、2000件超のデータベースサービス「りくらぼ」を始め、人材紹介事業など、採用に関わるプロフェッショナルとして様々なサービスをご提供しております。

「りくらぼ」は、人材紹介業の営業・求人管理・選考管理まで、一貫した管理ができる求人データベースです。ご契約いただいたその日から、即日2000件以上の求人をご紹介いただけるようになります。特にアーリーステージの人材紹介会社様から選ばれるサービスとなっております。

人材紹介会社にとって顧客となる紹介先企業の開拓は必ず必要になります。1クライアントを開拓するだけでもマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスと負担となる工数は人材紹介会社にとって大きなコストとなります。効率的かつスピード感を持ってクライアントを獲得するためには、りくらぼのような企業データベースの活用が有効的です。クライアント開拓の営業はもう不要。最短翌日から2000求人への紹介が可能となります。
また、人材紹介サービスやSESサービスも展開しております。りくらぼの求人データベースと連携し、即時に豊富な人材をご紹介することが可能です。一人一人の求職者のスキルと希望を詳細に把握し、その要求に最も合致した求人情報を提供します。

「りくらぼ」を通して、エージェントの質が転職の成功を左右してしまう業界に風穴を開け、どの転職エージェントに相談しても、平等に求人を選べる社会を実現させます。

仕事内容

就職エージェント【りくらぼ】にてカスタマーサポートを担当していただきます。成長産業での人手不足解消をテーマに、転職希望者のご要望を伺い、クライアントとマッチングします。今回はカスタマーサポートとして当社の「入り口」を担当していただき、転職希望に対する事前情報のヒアリングや面談日程の調整、社内発展に向けた分析として月々の集計・データ分析や業務効率化の為、新規ツールの運用などをお任せいたします。

《具体的な業務内容》
■転職希望者との面談をセッティング
・事前情報のヒアリング
・面談日程の調整
・問い合わせ対応

■社内発展に向けた分析
・月々の集計・データ分析
・業務効率化の為、新規ツールの運用

ポイント

会社の魅力について
りくらぼは人材紹介業の営業・求人管理・選考管理まで、一貫した管理ができる求人データベースでご契約いただいたその日から、即日2000件以上の求人をご紹介いただけるようになります。特にアーリーステージの人材紹介会社様から選ばれるサービスとなっております。今後もテクノロジーの力を活用し、様々なサービスを展開していく予定になります。また評価制度も整っており、結果のみだけではなく、その過程も大切にしていく文化があります。人生の「分岐点」に関わることができ、やりがいを感じることができるお仕事なので様々な方と関わり、一緒に成長していくことができます。スタートアップ企業で自身の能力を開花させましょう!
働く環境について
当社は研修制度がしっかりしており、業界未経験でもしっかり成果が出せて活躍できる環境が整っているためご安心ください。また残業時間は10時間未満であり、休日出勤もないためメリハリをつけて働ける環境が整っております。社内でのコミュニケーションは活発でチームワークを大切にしているため、わからないことがあれば助け合う社風となっております。また今後様々な事業展開を予定している為、長期的なキャリアアップや独自のキャリアを築けます。

コンサルタントのコメント

上村
同社は2023年6月に設立したHRテックのスタートアップ企業になります。そのため現状に満足することなく常に進歩をし続けております。新しいサービスも続々展開しており、また展開し続けていく予定です。チャレンジしたいことがあった際にはチャレンジできる環境があり、成長を感じることができる企業になります。キャリアアップをしたい、裁量権をもって働いていきたい、会社や事業作りに興味がある方に大変オススメな企業です!

募集要項

募集の背景 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。
求める人材 【必須要件】
■高卒以上
■接客or事務経験1年以上(雇用形態指定なし)
※コールセンターなどでの経験もOK

【歓迎要件】
事務経験1年以上

【求める人物像】
■明るく素直で、積極的に意見を述べられる方
■責任感を持って業務に取り組める方
■新しい事業を盛り上げたい方
雇用形態 正社員
給与 300~350万円
※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。
福利厚生/待遇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■ゴールデンウイーク
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
《年間休日125日》
休日/休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■ゴールデンウイーク
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
《年間休日125日》
勤務時間 10:00~19:00
※月平均残業時間10時間未満
勤務地 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル4階
最寄り駅 JR「代々木駅」徒歩5分
面接地 同上

企業情報

設立 2023年6月1日
代表者 坂野 志起
資本金 500万円
従業員数 7名
事業内容 ■求人プラットフォームシステムの開発、運用
■人材紹介事業
■転職エージェント
■SESサービス事業
■WEBマーケティング、 SEO
事業所 ■本社/東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル4階
ホームページ https://web.rec-lab.biz/
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エイプエージェントが選ばれる
3つの理由

キャリアアドバイザーによる
丁寧なカウンセリング
エイプ エージェントはあらゆる業界の営業職に精通したキャリアアドバイザーが60分の時間を使い、じっくりとあなたのことをカウンセリングに集中します。
営業職に対応した通過しやすい
書類作成・添削
データから導き出されている、あらゆる業界の営業職に対応した、300種類以上の職務経歴のテンプレートを用意しています。さらに、企業が求めている人物や経歴に合わせた書類添削を実施しています。
月400件以上の面接情報の
データを活用した対策
該当企業の過去の面接結果(合格やお見送り理由を企業より細かくヒアリング)をデータで蓄積しているため、しっかりとした面接対策を実現しています。

選考プロセス

  • 1応募
  • 2キャリアカウンセリング
  • 3求人紹介・書類添削
  • 4書類選考
  • 5内定
  • 6退職交渉・入社

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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株式会社トライト

業種:
人材紹介
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
給与:
400~550万円
勤務地:
東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎17階

仕事内容:トライト経由でご入職先が決定した入職(予定)者に向けて、ご入職前後の状況を伺い、安心して継続勤務が出来るようサポートをすることが主なお仕事です。具体的には、職者へ架電、メッセージ配信による状況ヒアリング、メール処理(入職予定者・入職者・社内)、お預かりした情報を社内システムへ入力、社内営業担当者との連携などです。 《仕事内容について》 ・求職者へ架電、メッセージ配信による状況ヒアリング ・メール処理(入職予定者・入職者・社内) ・お預かりした情報を社内システムへ入力 ・社内営業担当者との連携

株式会社三商

業種:
商社(素材・化学・食品・化粧品・日用品)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
300~360万円
勤務地:
名古屋営業所/愛知県名古屋市中村区名駅3-20-18 福岡支店/福岡県福岡市東区原田 1-23-28 大阪支店/大阪府大阪市北区本庄西2-21-21 関東支店・筑波営業所/東京都足立区鹿浜3-9-12

仕事内容:当社の営業職として、既存の顧客様へルートセールスをお任せします。99%が既存のクライアントとなっており、古くから取引実績がございます。信頼関係は抜群にあるため、未経験の方でもご安心ください。実際に入社してから最短で半年ほどで独り立ちされている方もいらっしゃいます。顧客先は製薬・化学メーカーや大学研究室に対して販売を行う企業様がメインとなっており、1人あたり15~30社ほどの担当、出張頻度は月に1~2回程度となっております。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・理化学機器 ・医療アイテム ・計測器など 《誰に対して売るのか(顧客)》 担当地域の販売店 《どのように売るのか(営業スタイル)》 新規開拓や個別のノルマはございません。担当エリアになる代理店や特約店に対してのルートセールスとなります。 専門知識は入社後に座学やOJTで学べるため安心して業務をスタートできます。先輩社員の半数以上が文系出身です。 平均年齢:30代前半(20代も多く在籍しております)

株式会社デルファイレーザージャパン

業種:
メーカー(機械・電気・電子)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
430~500万円
勤務地:
東京都大田区羽田旭町2-1 コーピアス旭町1 F ※3月中旬下記住所へ移転予定。 神奈川県川崎市高津区二子6-14-10YTTビルアネックス

仕事内容:営業技術職として、当社が販売する精密レーザー加工装置の導入支援からアフターサポートまで一連の業務を担当していただきます。高精度でハイエンドな装置を取り扱うため、製品知識の習得と顧客ニーズに則した提案力が求められるポジションです。新規顧客開拓から既存顧客対応、仕様打合せ、社内外の技術調整、納入・テスト対応、輸出入関連業務、メンテナンスまで幅広い業務に関わることで、営業技術のプロフェッショナルとして成長できます。部品発注や展示会企画運営にも携わり、製品価値を最大限に引き出す役割を担います。 《何を売るのか(商品・サービス)》 レーザー微細加工装置(ウエハ加工装置、ディスプレイ加工装置等)およびレーザー発振器・関連装置・加工サービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 半導体メーカー、電子部品製造企業、ディスプレイ関連企業、精密加工を必要とする各種製造業者 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・顧客ニーズのヒアリングから仕様設計打合せ ・社内エンジニアとの技術調整、見積提案 ・テスト加工〜納入工事・アフターサービスの実行 ・展示会出展・運営を通じた新規リード獲得 既存企業への営業が7割程度ですが、新規開拓については商社からのご紹介、架電リストなどを作成し開拓も行います。 顧客先への訪問、受注後の納入などの関係で宿泊を伴う出張もございます。場合によっては海外出張の可能性もあり。

株式会社JLBC

業種:
人材紹介
職種:
人材コーディネーター
給与:
400~800万円
勤務地:
本社/東京都中央区日本橋兜町18-5 日本橋兜町ビル4F

仕事内容:営業職として、人材不足に悩む飲食業・食品製造業の企業に対して、外国人採用の提案を行っていただきます。業務は新規顧客開拓が約7割、既存顧客フォローが約3割の比率です。 主に企業へのヒアリングを通じて採用課題を把握し、最適な人材活用の提案を行います。営業活動から商談、案件獲得までを一貫して担当し、その後の求人作成や契約業務は専門部署に引き継ぐ分業制のため、営業活動に専念できる環境です。アプローチ方法も銀行や既存顧客からの紹介、展示会出展、SNS活用、交流会参加など多岐に渡り、幅広い営業経験を積むことが可能です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 外国人採用支援サービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 飲食業・食品製造業を中心とした人材不足の企業 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・新規開拓中心(紹介・展示会・SNS・交流会など) ・商談・ヒアリングを通じた課題提案営業 ・案件獲得後は専門部署に引き継ぎ

株式会社忍足研究所

業種:
メーカー(素材・化学・食品・化粧品・日用品)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
350~600万円
勤務地:
本社営業所/埼玉県狭山市下広瀬755-1 東京営業所/東京都中央区築地5-6-4 浜離宮三井ビルディング8F

仕事内容:事務所ビルや水処理施設、地下鉄、医薬・食品・半導体メーカーに対して、空気清浄用フィルタをはじめとする自社で開発した製品の販売を行っていただきます。具体的には、HEPAフィルタやULPAフィルタなどのエアフィルタの販売、空気清浄装置の販売、生産本部との調整や商品の受注等までを担当します。基本的には長年お付き合いのある既存のお客様からのお問合せの対応といった、既存の顧客へのアプローチが中心となります。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・HEPAフィルタやULPAフィルタなどのエアフィルタ ・空気清浄装置 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・食品、製薬、半導体などのメーカー企業 ・地下鉄運営会社 ・病院 ・水処理施設、清掃工場 等 《どのように売るのか(営業スタイル)》 基本的には既存営業となります。既製品だけでなくお客様の必要な製品をオーダーメイドで提供することもあるので、ヒアリング力と提案力が必要となります。 フィルタは寿命があり、定期的に注文が入ります。 ・担当社数:1人あたり100社程度 ・訪問社数:1日あたり1~2社程度 ・出張頻度:1ヵ月あたり1~2回程度

株式会社亜細亜情報システム

業種:
人材派遣・アウトソーシング
職種:
人材コーディネーター
給与:
400~700万円
勤務地:
東京都品川区西五反田7-1-9 五反田HSビル7階

仕事内容:ITエンジニアの派遣営業(SES営業)として、既存顧客を中心に企業のIT課題をヒアリングし、最適な人材の提案・マッチングを行う業務をお任せします。単純な人材紹介ではなく、顧客・エンジニア双方の成功を目指したコンサルティング要素の強い営業ポジションです。深い顧客理解と信頼構築を通じて、長期的な関係を築き、継続的な案件提案・拡大につなげる役割を担います。また、営業戦略立案や資料作成、受注後のフォローまでトータルな営業活動に関与していただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ITエンジニアの派遣・マッチングサービス(SES営業)およびITソリューション提案サービス。 《誰に対して売るのか(顧客)》 金融、電力、製造、運輸等の大手SIer顧客および関東圏の法人企業。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 既存取引先の深掘り営業を中心に、新規アプローチも含めた顧客管理・提案・受注フォローを実施。対面・リモートでの商談、資料作成や工程管理を通じた関係構築型営業。

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