結婚式場のブライダルアドバイザー／営業経験7年以上

【職務概要】

大学卒業後、株式会社●●に入社。婚礼課に配属後、ブライダルアドバイザーとして、結婚式場を探しているお二人への営業に従事。2年目以降、約4年間、群馬の結婚式場の運営委託を受け、コンサルタント業務に従事。婚礼組数100組以下だったのを120組まで増やし、赤字経営から黒字経営へと転換。実績をもとに、株式会社●●に帰任しマネジメントの立場でメンバー41名の業績マネジメントに従事。2018年9月に株式会社▲▲に入社。現在は愛知県担当として、理学療法士、作業療法士、言語聴覚士のリハビリスタッフのキャリアアドバイザーおよびリクルーティングアドバイザーとして両面完全インサイドセールスとして従事。

【職務経歴】

□2011年4月～2018年8月　株式会社●●
◆事業内容：ウエディング事業・宴集会＆レストラン事業・派生事業
◆資本金：○○億円　売上高：○○億円　従業員数：○○名　設立：○○年○○月　株式公開： 非上場

期間	職務内容
2011年4月 　～ 2012年12月	●●  婚礼課 結婚式場を探しているカップルへの結婚式のご提案・新規営業活動を行う。 【営業スタイル】ウエディングサロンご来館されたお二人への接客活動を中心とした営業 【接客件数】平均して月20件 【契約件数】2011年度(6月～12月)：接客数：155件　成約数：72件　成約率：46％　 　　　　　　2012年度(1月～11月)：接客数：181件　成約数：102件　成約率：56％ 【実績】 1年目からエージェント送客メンバーの担当になり、集客向上の為、週に１回エージェント訪問を行い、送客頂いたお客様の報告＆フォロー体制を創る環境を整え、マッチング精度を上げていった。
2012年12月 ～ 2016年8月	結婚式場「○○」に出向 上記内容に加え、法人営業・接客サービス・披露宴会場のキャプテンと部署の枠を超え、全員営業と八芳園のマインドを伝え、結婚式一日だけでなく、生涯に渡ってお付き合いしていく「心のふるさと」としてのビジョン展開を伝える。 【営業スタイル】ウエディングサロンご来館されたお二人への接客活動を中心とした営業 　　　　　　　　宴集会の獲得営業・宴集会のサービス 【接客件数】平均して月7件【契約件数】2013年度：接客数：67件　成約数：35件　成約率52％（個人） 2014年度：接客数：95件　成約数：57件　成約率60％（個人） 2015年度：接客数：81件　成約数：57件　成約率70％（個人） 2016年度：接客数：184件　成約数：102件　成約率55％（全体） ※2016年度より、新規コントローラーとしてマネジメント業務に従事。 【実績】 2015年　Gunma Wedding Award　ファイナリスト入賞 どのプランナーが接客に出ても、レベルの差をなくし、効率よく営業成績を高めるために新規接客の型の構築。
2016年8月 ～ 2018年8月	●●　婚礼課に帰任 新規営業コントローラー・エージェントTEAMの体制強化・見積もり管理チェック・クレーム対応・商品開発・数値管理などの主にマネジメント業務に従事。 【実績】 ・エージェント送客からの成約率の向上：エージェント成約率46％　前年対比130％ ・FB単価アップの為のブライダルフェアの実行責任者：2017年　前年対比120％

□2018年9月～現在　株式会社▲▲
　　◆事業内容：人材紹介事業・広告事業・人事、組織ソリューション事業
◆資本金：○○億円　売上高：○○億円　従業員数：○○名　設立：○○年○○月　株式公開：上場

期間	職務内容
2018年9月 　～ 現在	キャリアパートナー部 求職者の転職背景やニーズを深く理解し、本質的な問題解決となる適切な事業所を提案。また、面接設定後の面接対策・面接後の条件交渉や成約時の契約書面の作成など、求職者が安心して転職ができるようフォローの実施。求職者と事業所からの求人のマッチング活動を中心しながら、求人営業も手掛ける「両面営業」に従事。 【営業スタイル】インサイドセールス（愛知県エリア担当） 【営業実績】 2018年9月～2019年3月：成約率52％ 2019年4月～2019年9月：成約率31％

【資格】

・普通自動車免許（●年●月取得）

【自己PR】

【１】提案力を軸にした関係構築営業スタイル
お客様の真のニーズのヒアリングの徹底。何を求め、何を実現したいのか。顧客がわかっていない本質的なニーズを引き出し最適な提案をしていきます。また、顧客との信頼関係を構築するために、成約したら終わりではなく、その後の丁寧なフォローをやりきることを惜しみません。不安や心配事など、小さな悩みも一つ一つ丁寧にフォローし解決していくことで、目の前の数字だけでなく、長期的な視点での顧客満足の提供ができます。

【２】協調性
個人の数字だけではなく、チームでの予算達成に向けて、お互いに数字の案件確認をしながら、報連相の徹底をしてあくまで顧客目線で対応ができます。個人達成だけでなく、全員での予算達成・チーム達成の喜び、感謝の気持ちを持つことができ、自分の為ではなく、誰かの為に行動することが今後も活かせるスキルと自負しております。

【３】マネジメント能力
前々職では、約40人のマネジメントを経験。一人一人が抱える課題感が違うため、一人一人に使う時間を多く取り入れてきました。また、数字目標だけでなく、定性面も大事なものと捉え、チームへの還元の仕方、業務をこなすうえでのスキルなど、目には見えない面をしっかりと捉えて個人のモチベーション・スキルの成長を目指してきました。個人の成長=チームの成長と考えのもと、徹底して顧客満足・価値提供にこだわっております。