旅行会社での営業／営業経験6年以上

【職務概要】

●●大学を卒業後、株式会社●●に入社。東京郊外エリアの中・大型店舗にて計3年間、個人客向けに海外旅行・国内旅行を販売するカウンターセールスを担当致しました。その後社内公募に挑戦し、年次4年目になると同時に同社マレーシア法人▲▲支店へ3年間出向。現地支店では旅行商品の仕入れ交渉・造成・企画・クレーム対応含む現地カスタマーケア全般(日本人のお客様メイン)・ローカルスタッフ育成・新規プロジェクト発案推進等に至るまで、幅広い業務を経験致しました。この6年間で培ってきた様々なスキルのうち、「高い目標達成意識に基づくコミット力」、「顧客やチームメンバーからの信頼を勝ち得るコミュニケーション力」を特に強みとしております。これらスキルを次の仕事でも活かし、さらに磨きたいと考えております。

【職務経歴】

□2015年4月〜現在　株式会社●●
◆事業内容: 旅行事業、テーマパーク事業、ホテル事業、エネルギー事業、地方創生事業、その他
◆資本金: ○○億○○円　売上高：○○億円　従業員数：○○名（グループ全体） 上場：東証一部

期間	職務内容
2015年4月 　～ 2016年4月	▲▲営業所 【担当職務】 ■中型店舗におけるBtoCカウンターセールス 【職務内容】 ・半年間のOJT研修を受けながら、店舗に来店される顧客への旅行商品販売 ・メール/電話によるカスタマーサポート ・地域イベントや近隣大学等と提携した出張ブース出店(年に2.3回) メンバー：12名 役割：メンバー
2016年5月～ 2018年4月	▲▲本店営業所 【担当職務】 ■大型店舗におけるBtoCカウンターセールス、スタッフOJT担当 【職務内容】 ・店舗に来店される顧客への旅行商品販売 ・メール/電話によるカスタマーサポート ・地域イベントや近隣大学等と提携した出張ブース出店(年に2.3回) ・担当トレーニースタッフのOJT 【実績、成果】 ■年間売上平均120％維持 ■月間平均売上1300万 ■2017年 本部長賞最優秀賞 受賞 ■2018年 本部長賞優秀賞 受賞 メンバー：25名　役割：メンバー　マネジメント：　1名
2018年5月～ 2021年4月	▲▲支店 【担当職務】 ■インバウンド業務全般 【職務内容】 ・BtoCセールス ・BtoBセールス ・商品企画 ・商品販売 ・商品仕入、交渉 ・商品マーケティング ・カスタマーサポート業務全般 ・スタッフOJT ・新規プロジェクト発案、推進(商社、小売り、EC、コンサルティング要素を含む事業) 【実績、成果】 ・担当部署の売上前年対比120％ ・チームリーダーとして現地ローカルスタッフのOJT実績 メンバー：30名　役割：チームリーダー　マネジメント：　5名

【資格】

2014年4月 普通自動車第一種運転免許 取得
2021年2月 TOEIC860点

【自己PR】

人生において常に大切にしていることは「迷ったら成長できる方を選ぶこと」、「他者の考えを尊重し協調すること」です。
これらの価値観に基づき、現職でも常に具体的な目標設定をし、筋道を立てながらチームと協力し行動することで成果を残してきました。
入社後の成長を求めて”3年以内に社内公募で海外勤務を経験する”という目標を抱き現社に入社した後は、そのために必要とされる業績や経験を想定し月単位の小目標に落とし込み、着実にそれらを遂行することで達成をしております。チームメンバーのサポートもあり、結果として2017年と2018年には2年連続で本部長賞も頂くことができました。今後も自身の価値観・特徴を活かしつつ、仕事を通じて人間的にも社会人としても学び成長し続け、顧客や関わる人全てに良い影響を与えられる人材になりたいと考えています。