20代30代の若手営業職に更新日 / 2024年2月15日
株式会社インゲージメール共有SaaS『Re:lation』のインサイドセール
- 業種：
- Webサービス
- 職種：
- 内勤営業、インサイドセールス
- 勤務地：
- 大阪本社／大阪府大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス14F 東京オフィス／東京都新宿区西新宿3-9-7 フロンティア新宿タワー
- 完全週休2日制
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- ベンチャー企業（設立10年以内）
- リモートワーク
- 研修制度充実
- 書籍購入費補助あり
- 運転免許なし可
【累計資金調達額15億円】顧客対応の「困った」をなくすクラウドサービス「Re:lation」を開発・提供する急成長ベンチャー！
株式会社インゲージは、“コミュニケーション”をテーマにBtoBのクラウドサービスを開発・運営する大阪発のベンチャー企業です。最も注力しているサービスは2014年10月にリリースした問い合わせ対応ツール『Re:lation（リレーション）』。
ECショップ事業者、メーカーや士業など顧客からの問い合わせ対応業務が多い業態の組織をはじめ、アウトルックなど一般のメーラーからの乗り換えまで、幅広く社内外のコミュニケーションツールとして活用されています。
現在、導入社数は約5,000社まで達しており、顧客の業種業態もコールセンターや大学などの教育機関、大手企業のカスタマーサポートなどへと広がり、顧客の規模感も数名の企業から大手企業まで幅広くなってきました。導入企業の満足度も高く、継続率は99％以上を維持し続けています。2019年度にはグッドデザイン賞も受賞し、その時代に合った機能性やデザイン性が高く評価していただくことができました。
当社のミッションは「Make IT Easy」IT技術をもっと身近で楽なものにすることです。
そして、何よりもコミュニケーションを大切にしています。ITの力でコミュニケーションの課題を解決する、決してなくなることのない市場で、「一人ひとりに向き合える」を具現化します。
仕事内容
具体的な業務内容は新規商談の創出数と受注確度の向上を目指し、インバウンドおよびアウトバウンドのリードに対する初回ヒアリングおよび本商談の提案を担当します。また、リードに対するナーチャリング活動も行い、顧客との信頼関係を築きます。さらに、架電接触に伴う顧客情報の収集と蓄積を行い、これを組織全体にフィードバックし、効果的な戦略の構築に貢献します。
今後の更なる成長を見据え、新たな業界を開拓していく使命を担い、当社の発展に寄与していただきます。
《何を売るのか（商品・サービス）》
メール・SNSを管理・共有する顧客対応クラウド『Re:lation（リレーション）』
《誰に対して売るのか（顧客）》
業界問わず、SMBからエンタープライズ企業まで多岐に渡ります。
▼導入クライアント ※一部、敬称略
株式会社日本旅行、阪和興業株式会社、伊藤忠オリコ保険サービス株式会社、CLOUDSIGN、株式会社SUPER STUDIO、株式会社ベルシステム24、株式会社USEN-NEXT HOLDINGS、株式会社スマレジ、DINETTE株式会社、株式会社エアトリ、株式会社ぐるなび、株式会社PR TIMES、KEYUCA、株式会社マザーハウス、チャットプラス株式会社など、導入企業数5,000社以上
《どのように売るのか（営業スタイル）》
・目標（商談創出数／受注確度向上）の達成
・インバウンド／アウトバウンドのリードに対する初回ヒアリングおよび本商談のご提案
・インバウンド／アウトバウンドのリードに対するナーチャリング活動
・架電接触に伴う顧客情報の収集／蓄積と組織全体へのフィードバック
《キャリアパス》
お力を発揮していただければ経営に近い立場でご活躍いただくことが可能です。
また事業も急成長中ですので、セールスとしてのキャリアアップ以外にも将来的な事業／プロダクトの多角化なども想定される中で、事業開発や特定事業の事業責任者としてのキャリアなど様々なミッションに挑戦できる可能性も十分にあります。
《本ポジションの魅力》
・戦略上SMBからエンタープライズ領域への営業もおこなっていくため、様々な業界業種、企業規模へのSaasセールスの経験と挑戦をすることができます。
・IPOに向けて圧倒的なスピードで事業拡大している中で、更なる成長戦略の設計やセールス実務の両軸で経験が出来るポジションです。
・このタイミングでご入社いただくことで、スタートアップの1→100フェーズを圧倒的なスピード感の中で経験しながら、自らの力で強い事業・組織を創り上げていくことが出来ます。
・THE MODEL型の営業プロセスを採用しており、本職を通して最新のビジネスプロセスの知見を得ることができます。
・シニアエグゼクティブ層と定期的に議論の場を持つことで、経営的目線を養うことが出来ます。
ポイント
- 会社の魅力について
- 当社の魅力は商品力にあります。シンプルで直感的な操作でグッドデザイン賞受賞。導入社数3,300社超えのツールで、メール・電話・LINE・Twitter・チャットなど様々な形での問い合わせを一括管理可能。企業が行う問い合わせ対応業務において、対応漏れ・ミスを「ゼロ」にし、応対品質の向上・効率化することのできるクラウドサービスです。Re:lationは多様な機能で問い合わせ対応部門の効率をアップし、上質な対応によりリピート顧客を増やしてビジネスチャンスを広げます。
- 働く環境について
- 当社では、「一人ひとりに向き合える」を具現化する、というミッションを掲げ、効率化を実現させつつもコミュニケーションを丁寧にきちんと取れる社会の実現を目指しています。いまや「働き方」も、「働く」という考え方も、柔軟に多様化しています。時短勤務をしている社員もおり、保育園のお迎えの時間に合わせてなど、個別の労働契約を結び始業・終業時間を調整しているケースもあります。長く働いてほしいと思うからこそ、時短勤務や時間単位有給、リモートワークなど、制度面でも日々アップデートをしています。
コンサルタントのコメント
関口- 2014年1月に設立した株式会社インゲージ。スタートアップのSaaS企業での新規事業に関わり、グロースさせていく役割を担いますので、非常にやりがいのある仕事です。コミュニケーションのサービスを提供しているからこそ、社内でもコミュニケーションを大切にしています。働き方も柔軟にかつ効率的に働けるよう、時間単位有給など様々な制度を整えています。
また、スピードも速く、プロダクトへの顧客の声も反映が早いため、自分自身の成長にも必ずつながります。「チャレンジしたい」「成長したい」という方におすすめの企業です。
募集要項
| 募集の背景 | 2022年5月にシリーズD ラウンド2nd・3rdクローズにて10億円の資金調達を行い、累計15億円の調達を実現した当社は、IPOに向けてさらなるグロースを目指しています。セールス組織の体制強化が経営の最重要ミッションであると考えており、今後インサイドセールス・フィールドセールス各組織をより生産性の高い組織にアップデートしていくために、その中核となるリーダーを募集しています。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 ■無形商材の法人営業経験 【歓迎要件】 ■ITやSaaSクラウドサービスについて興味関心がある方 ■EC業界の営業もしくはサポート経験 【求める人物像】 ■当社の理念、サービスへ共感できる方 ■当事者意識をもって、目標に強くコミットできる力をお持ちの方 ■円滑なコミュニケーション力と高いプレゼンテーション力をお持ちの方 ■フットワーク軽く、どんなことにもチャレンジしようというマインドセットの方 ■成果が出るまで粘り強く諦めないマインドをお持ちの方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 300～550万円 ※ご経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。 |
| 福利厚生/待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回 ※業績に応じて支給（前年度実績：2ヶ月分） ■各種社会保険 ■交通費支給（30,000円/月まで） ■セミナー、勉強会、カンファレンス参加費補助 ■書籍購入費用負担 ■慶弔見舞金 ■永年勤続表彰制度 ■ベネフィット・ワン各種福利厚生サービス利用可能 ■クラブ活動有 |
| 休日/休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■年次有給休暇（有休は1時間単位で使用可能） 《年間休日125日》 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 勤務地 | 大阪本社／大阪府大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス14F 東京オフィス／東京都新宿区西新宿3-9-7 フロンティア新宿タワー |
| 最寄り駅 | 大阪本社／OsakaMetro 「梅田駅」 徒歩3分 東京オフィス／京王線 「初台駅」から 徒歩5分、JR山手線 「新宿駅」 から徒歩14分、都営大江戸線 「都庁前駅」から 徒歩11分 |
| 面接地 | 同上 |
企業情報
| 設立 | 2014年1月11日 |
|---|---|
| 代表者 | 和田 哲也 |
| 資本金 | 10億93000万円 |
| 従業員数 | 55名 |
| 事業内容 | ■クラウドサービスの開発・提供 ■ひとり一人のお客様と向き合えるコミュニケーション ■プラットホーム「Re:lation（リレーション）」の開発と提供 |
| 事業所 | ■東京オフィス／東京都新宿区西新宿3-9-7 フロンティア新宿タワー ■大阪オフィス／大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス |
| ホームページ | https://ingage.co.jp/ |
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