更新日 / 2024年4月17日
株式会社リブセンス成功報酬型アルバイト求人メディア「マッハバイト」カスタマーサクセス[リーダー候補]
- 業種:
- 求人メディア
- 職種:
- 新規開拓営業、フィールドセールス
- 勤務地:
- 東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝10階
- 完全週休2日制
- 上場企業
- 給与高め
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 未経験歓迎
- 学歴不問
- 社宅・家賃補助制度
- 35歳以上OK
- リモートワーク
- 複数名採用
- 弊社からの採用実績あり
- 産休・育休取得実績あり
- 女性が働きやすい
- 20時以降面接可能
- 転勤なし
- 運転免許なし可
「世の中の”あたりまえ”となるサービスを発明しよう!」
株式会社リブセンスは、「あたりまえを、発明しよう。」をコーポレートビジョンに、アルバイト、転職などの人材領域、中古マンションなどの不動産領域をはじめとする多様なインターネットメディアサービスを展開するIT企業です。テクノロジーで社会の課題を解決し、より一層社会から必要とされる企業を目指します。
具体的には、口コミによる企業情報の透明化・マッチング精度向上に挑む『転職会議』、専門職の競争入札型転職メディア『転職ドラフト』、成功報酬型でより多くの案件から適職を提案する『マッハバイト』など、社会構造の変化に伴う働きかたの多様化に加え、情報の非対称性が引き起こすミスマッチなど、人材領域での課題解決を行っています。
アルバイト求人サイトから始まった当社のサービスは、転職・派遣といった求人領域に留まらず、現在では不動産や医療情報などへ拡大を続けています。一方で、「成功報酬型」「祝い金」というサービスは、利用者の皆さまからご好評をいただいているものの、未だ誰もが使う“あたりまえ”にはなっていません。世の中には、まだまだ新しい“あたりまえ”が発明されるべき分野があり、そのすべてがわたしたちのビジネスフィールドだと考えています。
さらに直近では、不動産市場全体の動向に照らしてマンションの適正な価格を知りたい、地盤の安全性や災害リスク・学区などの周辺情報もチェックしたい、そんな実現が困難だったニーズに対し、『IESHIL(イニシエル)』というIT技術を駆使したサービスも提供を開始しました。
もしあなたが、「世の中が新たな局面に変わった時に常に先頭に立っていたい」「優秀な社員とともにマルチなスキルを身に着けたい」という想いをお持ちでしたら、きっとフィット感を感じていただけるはずです。マルチに活躍できる人材へと成長しながら、時代に沿った、新しいあたりまえへを作っています。
仕事内容
マッハバイトは創業事業から10倍の成長フェーズに進み、アルバイト市場のシェア拡大に注力している。このため、次の成長フェーズを支える重要な役割として、シェア拡大をリードするメンバーを募集しています。
具体的な仕事内容は、顧客の長期価値を最大化し、マッハバイトの継続利用を促進することを目指すカスタマーサクセスの実現です。主に現場でクライアントを担当しながら、将来的にはメンバーの育成や業務の管理などのマネジメント業務を担当し、プレイングマネージャーとしてカスタマーサクセスの組織を率いることが期待されます。既存顧客との折衝を通じて成果を最大化することが求められます。
《何を売るのか(商品・サービス)》
・成功報酬型アルバイト求人メディア『マッハバイト』
《誰に対して売るのか(顧客)》
・アルバイト採用を考えている企業
《どのように売るのか(営業スタイル)》
■採用データに合わせた提案内容の企画/効果測定
・様々なデータを分析し、ユーザーと企業のマッチング度合いを高める広告プランを企画します。広告プランは企業別に営業が1から企画・立案します。
・既存顧客を複数担当しながら採用成果の最大化に向け伴走し、満足度を高めることでマッハバイトの継続利用を促進します。
■メンバーの目標設定や育成、パフォーマンス評価
■KPI進捗確認(課題特定、打ち手選定)
■オペレーション構築(限られた時間で効率よく回すための仕組み作り)
ポイント
- 会社の魅力について
- 当社では専門の部署を設置してデータ活用とデータテクノロジー領域での技術力向上に取り組んできました。さらにそれらの技術を活かし、各サービスへの展開を図るために基盤の開発を行っています。データ収集・解析を行う基盤であるLivesense Analyticsと機械学習の基盤であるLivesense Brainを全社共通基盤として独自に構築しています。これらの基盤の活用により、ユーザー体験とメディア価値を高速かつ継続的に向上させることを目指しています。
- 働く環境について
- 内閣府によると、男性の育休取得率は5.14%(2017年度調査)となっており、年々上昇していると発表されています。一方で、IT企業の取得率は世の中の平均と比較すると高くなってきており、中でもリブセンスは対象男性の58%が制度を利用しているという実績が出ています。当社では、性別や年齢にとらわれることなく、能力を正当に評価する制度が定着しており、個人のワークライフバランスを尊重し、常に働きやすい環境をアップデートしています。また、採用面接では「営業スキル」と「ヒューマンスキル」の2つの側面を重視している環境です。
コンサルタントのコメント
- 矢部
- 世の中にないサービスを開発し続けている株式会社リブセンス。競合他社とは一味違ったサービスを展開しており、自由度の高い提案ができる点が魅力。昇給スピードが早い環境や、自身が挑戦したい新規事業の企画立案、立ち上げができる可能性が高い点も魅力の一つ。また、社会や転職市場を変革したいと考えている同社では、職種が限定されるスペシャリストを育てるよりも、組織力の底上げにつながるゼネラリストの育成に舵を切っているため、スペシャリストやマネジメント以外のキャリアを築ける可能性も充分にある環境です。成長したい、市場価値を上げたいと考える方にはオススメの企業です。
募集要項
募集の背景 | 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。 |
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求める人材 | 【必須要件】 ■既存法人営業経験2年以上 ■目標達成だけではなく、現状に満足せずに改善に取り組んだ経験 【歓迎要件】 ■無形商材の提案営業経験 ■人材/WEB経験 ■既存のやり方に捉われず、最適なプランを立て推進した経験 ■自身だけではなくチームでの成果創出を意識してより大きな成果につなげた経験 ■メンバーマネジメント経験 ■YOY110以上の実績 【求める人物像】 ■目標から逆算して戦略を考えることが出来る方 ■経営課題を踏まえた提案がしたい方 ■営業としての市場価値を高めたい方 ■事業創りのスキルを身に着けたい方 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 500~600万円 ※経験や年齢を考慮します。 |
福利厚生/待遇 | ■昇給年2回 ■各種社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)※関東ITソフトウェア健康保険組合加入済 ■交通費:オフィス出社日数に応じて支給(上限5万円/月) ■リモートワーク手当(5,000円/月)※今後の状況次第で変わる可能性があります ■どこでもワーク(リモート勤務制度) ■マイ定時(就業時間選択制度) ■ウェルカムランチ ■部署懇親会補助 ■全社懇親会(納会) ■Award(全社表彰制度) ■Startup Program(入社時研修) ■メンター制度 ■学習支援制度 ■入社時に好きなPC・マウス・キーボードを選択可能 |
休日/休暇 | ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇(入社後すぐに当社規定の日数を付与) ■産前産後休暇 ■ボランティア休暇(最大3日) ■保存有給制度(時効消滅翌日以降2年間保存することが可能) ■慶弔休暇 ■見舞金 ■育児のための所定労働時間の短縮 ■ならし保育休暇制度 《年間休日120日》 |
勤務時間 | 10:00~19:00 |
勤務地 | 東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝10階 |
最寄り駅 | JR各線「浜松町駅」徒歩1分 |
面接地 | 同上 |
企業情報
設立 | 2006年2月8日 |
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代表者 | 村上 太一 |
資本金 | 2億3700万円 |
従業員数 | 214名 |
事業内容 | ■インターネットメディア運営事業 |
事業所 | ■本社/東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝10F ■宮崎オフィス/宮崎県宮崎市高千穂通1-6-38 ニッセイ宮崎ビル6F |
ホームページ | https://www.livesense.co.jp/ |
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