更新日 / 2021年3月10日

株式会社リクルート住まいカンパニースーモカウンターの住宅アドバイザー

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
勤務地:
東京・神奈川・埼玉・千葉・石川・富山・宮城・愛知・三重・岐阜・静岡・大阪・兵庫・広島のいずれかの店舗 ※勤務地は希望を考慮の上、決定します。
  • 上場企業
  • 年間休日120日以上
  • 平日休み
  • 各種手当充実
  • 残業20時間未満
  • 中途入社5割以上
  • 退職金制度・確定拠出年金制度あり
  • シェアNO.1 製品・サービス
  • 育児・託児支援制度
  • 研修制度充実
  • 弊社からの採用実績あり
  • 時短勤務可能
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性が働きやすい
  • 転勤なし
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活躍中の社員の8割が業界未経験入社!人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。

リクルート住まいカンパニーのミッションは、「住まいを中心とした暮らしの進化を追求し、幸せな個人や家族をもっと増やす。」ことです。

大切にしていることは、下記となります。

【新しい価値の創造】
私たちは、絶えず変化する時代を先取りして果敢に挑戦していくことで新しい価値を生み出し
社会からの大きな期待に応える。

【社会への貢献】
私たちは持続可能な豊かな世界を目指し、全ての企業活動を通じて社会に貢献する。

【個の尊重】
私たちは個人の存在を尊重する。従業員一人ひとりの意志と可能性に期待し、お互いを尊重し合い、その持てるエネルギーが最大限発揮されるよう支援する。

仕事内容

スーモカウンターにて注文住宅やマンション購入に関するアドバイザー業務をお任せします。


【具体的な業務】
▼住宅購入や住宅建築を検討しているお客さまがご来店 ※1日の接客数は1~2件です。
▼予算や希望をヒアリング
▼お客さまの条件にあった建築会社や工務店、不動産会社、モデルルームを無料でご紹介
▼成約に至るまで、紹介した建築会社などのクライアントとお客さまの橋渡しを行ないます。
※成約に至った際に建築会社や工務店、不動産会からいただく紹介料が売上となります。

★お客さまの不安やご要望を聞きだし、中立的な立場で最適なご提案をすることで人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。お客さまにご紹介する建築会社は一人で選ぶのではありません。店舗や同エリアの先輩アドバイザーとお客さまのご希望を共有して、皆の知識や視点でお客さまにご案内する建築会社を決めています。

★店舗にいらっしゃったお客さまに対して接客をする反響営業のスタイルです。売上目標などの数値目標はありません。1日のお客さま来店数、実際に建築会社や工務店を紹介したお客さまの件数、成約に至った件数、お客さまの年齢層ごとの成約率など、数値を分析して効果的なアプローチを考えて接客を行ないます。

★住宅アドバイザーとして入社した社員の8割が未経験者。下部「未経験スタートでも安心!な理由」の項目で、入社後の研修やキャリア形成支援について記載していますのでご覧ください。

◎メンバーの8割が不動産業界未経験でのスタート。平均年齢は32歳、女性が8割で主に20~40代前半の女性が活躍しています。組織の風通しが良く、成長意欲の高い仲間と切磋琢磨できる環境です。

◎タテ・ヨコの垣根が薄く、役職、社歴、年齢問わず発言しやすい社風です。トップダウンではなく現場の声でサービスを改善していくため、工夫したいことや改善したいことをどんどん声に出してトライできる環境です。

ポイント

仕事のやりがいと厳しさについて
「相談してよかった」「ありがとう」と自分が提案したことに感謝してくださったり、お引っ越しした後に店舗に立ち寄って近況報告してくれたりするお客さまがいると役に立てた喜びを感じられます。
一方で、家の購入は人生で大きなイベントです。お客さまの要望を親身になってヒアリングする丁寧な接客はもちろん、相手の考えを読み取る力やコミュニケーション能力が必要です。また、1日のお客さま来店数、実際に建築会社や工務店を紹介したお客さまの件数、成約に至った件数、お客さまの年齢層ごとの成約率など、数値を分析して効果的なアプローチを考えて接客を行なうため、数字への意識が求められます。
「充実したバックアップ体制」と「キャリア形成支援」
充実した研修によるバックアップ体制が整っています。
▼入社時導入研修:2日間で会社の概要について学びます。
▼アドバイザー研修:約1ヶ月間で接客フローの基礎を学びます。
▼入社半年フォローアップ研修など、段階別に研修を用意
※入社時の初期研修にとどまらず、チーフ向け研修やグループマネージャー向け研修など、成長の段階に合わせた各種研修でステップアップが可能です。
また、面談による成長・キャリア形成支援も行なっています。紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを上司とともに総合的に振り返るキャリア形成面談は半期に3回あります。強みを評価し、弱みの克服方法を一緒に考えていきます。また、チームで目標を設定し、メンバー全員で目標達成を目指します。

コンサルタントのコメント

関口
今日、展示場の集客やマンションのモデルルームに伺い、家を買うというスタンスが変わってきており、競合他社のないsuumoのようなカウンターに訪問をし、コンサルタントからの提案によりマイホームの購入につながるケースが増えつつあります。suumo自体も業界から一目置かれており、各ハウスメーカーからの期待値は膨らむばかり。毎年2桁成長を続けており、今後も新規出店を増やしていきます。新規出店時にはすでに予約でスケジュールもいっぱいだそうで、顧客からも非常に望まれているサービスとなります。顧客の一生の買い物に携わることができ、本当の満足度を追求した仕事を学ぶことができる会社であると思っております。

募集要項

募集の背景 住宅を買う・売る・借りる・立てる・リフォームするなど、住まいに関わるサービスを『SUUMO』という統一ブランドで提供し、世の中のすべての人の住まい探しを応援している当社。『SUUMO』というブランド力を強みに利益の仕組み化に成功し、現在スーモカウンター店舗を全国に急拡大中です。今後さらに事業拡大を進めていくため、全国で募集を行なうことになりました。
求める人材 ■高卒以上
■営業職、販売/サービス/接客業、企画職のいずれかを1年以上経験
■22〜33歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため

【望ましい経験】
■住まい関係の営業経験がある方(インテリアも含む)
■ウェディングプランナーの経験がある方
雇用形態 正社員
給与 300~400万円
月給20万5000円以上(固定残業代含む)
※経験・能力を考慮の上、決定。試用期間中の月給は19万7825円以上になります。
※月給には月30時間分の固定残業代4万1000円(試用期間中は3万9565円)を含みます。超過分は別途全額支給します。
※6ヶ月間の試用期間あり。試用期間中は月例給与基準を別途規定しており19万7825円以上になります。

【年収例】
1店舗を管理するチーフ(店長)に任用されると年収が70万円前後アップします。
福利厚生/待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回 ※会社業績および個人業績により変動します。
■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■通勤交通費(当社規程による)
■深夜・休日勤務手当、追加割増手当
■社員持株制度
■育児休職制度
■時短勤務制度
■介護休職制度
■看護休暇制度
休日/休暇 ■週休2日制(月7日以上)
※店舗により、火水が固定で休みの場合やシフト制の場合があります。
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■産前・産後休暇(取得実績多数あり)
■有給休暇※入社日から15日間(うち5日は指定休として消化)付与
《年間休日145日》
※会社休日 140 日+指定休5日
勤務時間 標準労働時間帯9:00~17:30
1日の標準労働時間は7時間30分としており、出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねていますが、
店舗の開店・閉店時間によって勤務時間が異なります。
※平均出社時刻(9:00~10:00)
勤務地 東京・神奈川・埼玉・千葉・石川・富山・宮城・愛知・三重・岐阜・静岡・大阪・兵庫・広島のいずれかの店舗
※勤務地は希望を考慮の上、決定します。
最寄り駅 各勤務地による
面接地 本社/東京都港区芝浦3-12-7 住友不動産田町ビル

企業情報

設立 2012年10月1日
代表者 淺野 健
資本金 1億5,000万円
従業員数 1,768名(男性674名、女性1,094名)
事業内容 ■住宅領域に関わる商品、サービスの提供
事業所 ■本社/東京都港区芝浦3-12-7 住友不動産田町ビル
■名古屋/愛知県名古屋市中区栄2-1-1 日土地名古屋ビル
■大阪/大阪府大阪市北区角田町8-1 梅田阪急ビルオフィスタワー
■広島/広島県広島市南区的場町1-2-21 広島第一生命OSビル
■福岡/福岡県福岡市中央区舞鶴1-1-3 リクルート天神ビル
■仙台/宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー
■札幌/北海道札幌市中央区北四条西5丁目 アスティ45

【スーモカウンター】
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、新潟県、石川県、宮城県、北海道、愛知県、岐阜県、三重県、大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、広島県、岡山県、愛媛県、福岡県、熊本県、大分県、鹿児島県
ホームページ https://www.recruit-sumai.co.jp/
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選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4動画面接
  • 5一次面接+筆記テスト
  • 6最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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株式会社尾崎工務店

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
350~1,000万円
勤務地:
愛知県碧南市白砂町5-14

仕事内容:今回募集するポジションでは、住宅営業をお任せします。それぞれのお客様のご希望に耳を傾け、一緒にイメージを膨らませ、長期で住むことができる家を共につくり上げていくお仕事です。10組のお客様がいらっしゃったら、10通りの希望があります。家を建てることがゴールではなく、お客様が住み始め、充実した生活を送っているのを見届けるのがゴールのため、住宅完成後のフォローも細かく行っていきます。契約から家が完成するまで1年程のお付き合いとなるので、住宅完成時には家族のような関係性になっていることも多いです。 《何を売るのか(商品・サービス)》 つよくたくましい住宅 《誰に対して売るのか(顧客)》 家を建てたい個人のお客様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 SNSなどからお問い合わせを頂いたお客様に対して、お打ち合わせをし、どのような家を建てたいかなどのイメージをすり合わせをしていきます。新規のお客様とは、月3~4件お打ち合わせをするイメージです。 契約に至ったら、着工から竣工、引き渡しまでではなく、完成後の住宅で生活をスタートさせた後のフォローまで一貫して対応していきます。

株式会社ホープハウスシステム

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
300~400万円
勤務地:
東京都品川区西五反田8-1-14 最勝ビル11F

仕事内容:個人・法人のマンションオーナー様に対するリフォーム・リノベーションの企画提案営業をお任せいたします。 既存企業様からのお問い合わせや紹介、イベントや情報誌からの反響へアプローチをしていただき、オーナー様のお悩みをヒアリングして外壁塗装や内装のリフォームなどを提案していただくことが業務のメインとなります。 どうすればマンションの入居率や収益性が向上するのかという視点を持ち、リフォーム・リノベーションのプランを考えていきましょう。 《何を売るのか(商品・サービス)》 リフォーム・リノベーションの企画提案 《誰に対して売るのか(顧客)》 個人・法人のマンションオーナー様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ▼お問い合わせ 3つの方法でアプローチを行い、お客さまからお問い合わせをいただきます。 ・提携先の管理会社、仲介会社からのご紹介 ・イベント開催、自社発行の情報誌の反響からのお問い合わせ ・既存のお客さまからのお問い合わせ(改修工事など、定期的に行うメンテナンス工事のお問い合わせ) ▼ヒアリング~提案 現状の課題・お悩みをヒアリングし入居率改善に向けた提案をします。 ※提案例:宅配ボックスの設置、セキュリティの提案、改修工事、原状回復工事、外壁の塗替えなど ▼受注~アフターフォロー 入居率アップに向けてのプランが確定したら受注となります。 受注後も税金対策の勉強会を開いたり、イベントの案内状を送ったりなどオーナーさまにいろんな方面からサポートしていきます。

株式会社ホープハウスシステム

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
400~700万円
勤務地:
東京都品川区西五反田8-1-14 最勝ビル11F

仕事内容:個人・法人のマンションオーナー様に対するリフォーム・リノベーションの企画提案営業をお任せいたします。 既存企業様からのお問い合わせや紹介、イベントや情報誌からの反響へアプローチをしていただき、オーナー様のお悩みをヒアリングして外壁塗装や内装のリフォームなどを提案していただくことが業務のメインとなります。 どうすればマンションの入居率や収益性が向上するのかという視点を持ち、リフォーム・リノベーションのプランを考えていきましょう。 《何を売るのか(商品・サービス)》 リフォーム・リノベーションの企画提案 《誰に対して売るのか(顧客)》 個人・法人のマンションオーナー様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ▼お問い合わせ 3つの方法でアプローチを行い、お客さまからお問い合わせをいただきます。 ・提携先の管理会社、仲介会社からのご紹介 ・イベント開催、自社発行の情報誌の反響からのお問い合わせ ・既存のお客さまからのお問い合わせ(改修工事など、定期的に行うメンテナンス工事のお問い合わせ) ▼ヒアリング~提案 現状の課題・お悩みをヒアリングし入居率改善に向けた提案をします。 ※提案例:宅配ボックスの設置、セキュリティの提案、改修工事、原状回復工事、外壁の塗替えなど ▼受注~アフターフォロー 入居率アップに向けてのプランが確定したら受注となります。 受注後も税金対策の勉強会を開いたり、イベントの案内状を送ったりなどオーナーさまにいろんな方面からサポートしていきます。

株式会社一条工務店

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
300~1,000万円
勤務地:
東京本社/東京都江東区木場5-10-10 神奈川拠点/神奈川県川崎市中原区今井上町11-17 千葉拠点/千葉県船橋市夏見1-3 埼玉拠点/埼玉県さいたま市大宮区吉敷町4-264-1 群馬拠点/群馬県前橋市鶴光路町765 愛知拠点/愛知県名古屋市西区菊井1-23-18 静岡拠点/静岡県静岡市駿河区桃園町1-1 岐阜拠点/岐阜県岐阜市薮田東1-3-20 大阪拠点/大阪府大阪市鶴見区焼野1丁目南2 兵庫拠点/兵庫県神戸市西区高塚台5-13 京都拠点/京都府京都市下京区西七条赤社町20 奈良拠点/奈良県奈良市柏木町548-1 三重拠点/三重県四日市市日永東3-10-4 和歌山拠点/和歌山県和歌山市栄谷977-99 滋賀拠点/滋賀県大津市におの浜4-7-7 福岡拠点/福岡県福岡市西区豊浜2-2 福岡マリナ通り展示場内 熊本拠点/熊本県熊本市北区室園町1-847

仕事内容:展示場へ来られたお客様への反響営業を行っていただきます。飛び込み訪問や外回りなどの業務はありません。具体的に検討したいというお客様には理想の家のイメージやご要望をヒアリングし、プランを作成します。ご契約後はプランナーや工事担当と協力しながら着工から引き渡し、アフターフォローまでお客様をサポートします。また、入社後約2週間は自己研修カリキュラムに沿ったOJT研修。その後は、同時期に入社した社員とともに、営業基礎研修・商談力強化研修などをオンラインで実施します。各配属先ではロープレ研修や先輩社員との同行など、着実に自己成長していける仕組みが整っているので、住宅業界や営業職が初めてという方でも安心して取り組めます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 戸建注文住宅 《誰に対して売るのか(顧客)》 展示場へ来られたお客様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 【仕事の流れ】 ▼住宅展示場へ来場されたお客様への接客 ▼現場見学会・完成現場見学会へのご案内 ▼現地調査・プラン作成 ▼ご提案・ご契約 ▼建築プランの決定・着工~上棟における建築中フォロー ▼お引き渡し ▼アフターフォロー 《フォロー体制》 ■同期と学ぶ研修制度あり! 建築の基礎知識・資金計画・接客方法について一から学べるコンテンツが揃っており、e-ラーニング等のオンライン教材も充実しています。 入社後2週間ほどは自己研修カリキュラムに添ってOJTやオンラインでの研修を実施、当社の住宅営業のための基礎知識や一条工務店のポリシー、実際の展示場における業務をを実践形式で学びます。配属先のフォローアップ研修では、先輩とペアを組みながら、リアルな場でさらに接客スキルを磨けます。 ■チームみんなであなたをサポート 独り立ち後も結果が出せるようチームが一丸となりあなたをサポート。 不安なときには上司や先輩社員が商談に同席するなど、さまざまな取り組みを行っています。 1人で悩むのではなく、チームで目標達成を目指す営業スタイルです。 《評価制度》 一条工務店の評価指標は、お客様の夢の実現にいくつ携わったかという販売棟数が基準。売上金額の大小によらず、どんなお客様に対しても公平かつ誠実にご提案できる環境です。高額な商品を無理に売ることなくお客様に最適なご提案をすることで、信頼関係を築くことが出来ます。お客様と正面から向き合い、喜んで頂けるやり甲斐が味わえます。

株式会社IEGAO

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
300~420万円
勤務地:
東京都渋谷区渋谷2-11-5 クロスオフィス渋谷メディオ6-C

仕事内容:お客様の住まいの窓口としてお客様の要望やご予算にあった住宅の提案営業をお任せいたします。 具体的には注文住宅にご興味を持っているお客様に対し、アポイントの取得、ニーズのヒアリング、お客様へのご提案、見積作成、資金計画、契約まで一貫体制で担当いただきます。 家というのは一生に一度の買い物と言われているので、丁寧にお客様をフォローし、伴走していきます。 また、業界初のサービスのため、競合がほぼいなくご提案しやすいのが特徴です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・自社ブランド「IEGAO」の物件 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・住宅購入を検討中の個人のお客様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 自社サイトなどを通して、お問い合わせのあったお客様に対し希望をヒアリングし、最適な住宅の提案から契約まで一貫して担当いただきます。 お客様に関しては層が広いですが、メインは20代~30代の方々が中心となります。 初期費用無料でマイホームを建てられるサービスのため、自分の年収でマイホームを建てられるのか不安という方が多いので、安心いただけるよう丁寧に1件1件対応していただきます。

株式会社ジャパネット・ハウス建築設計事務所

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
300~500万円
勤務地:
埼玉県さいたま市桜区⼭久保1-17-11

仕事内容:さいたまエリアで塗装やリフォームをお考えのお客様に対しての提案営業をお任せしたいと思っております。営業スタイルに関しては、HP上でお問い合わせいただいたお客様にお電話にてアポを取得しお家に訪問し商談していくスタイルとなります。ここで受注するだけでなく、紹介を獲得することも大切なお仕事です。まずは先輩に同行ししっかり営業を学んで頂きます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・外壁屋根工事 ・塗装 ・リフォーム 等 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・塗装やリフォームに興味のあるお客様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 店舗に来られたお客様をはじめ、ホームページやチラシなどの広告を見て問合せをいただいたお客様に対し、反響に応じて営業を行うスタイルとなります。ターゲットは最初から塗装やリフォームに興味がある方なので、営業は比較的しやすいと思います。 反響数も営業1名当り月間10件以上なので継続的に活躍することができます。お問い合わせ頂いたお客様を訪問して見積書を提出し、契約、その後の工事完了までの発注、管理が業務内容です。 工事が開始されると、足場を立てますが、その際に近隣の方々にご挨拶に伺います。その際に、ただ単に挨拶するだけでなく、リフォーム等に興味のあるご家庭を見つけ出すかも効率よく営業活動を行う秘訣です。 当社では、調査診断にビデオ診断を用いております。診断した建物の劣化状況を、自宅のテレビで確認できるDVDと分かり易い診断書を提出しています。 お家の状態を映像で記録したものを編集し、専門の資格を持った技術者が解説を加え、DVDでお渡しします。建物の部分的な状況だけでなく、全体の状況を把握でき、写真よりも信頼性が高い診断です。 この方法は埼玉では3社程度しか行っておらず、写真で見るより明らかに分かり易いので非常に好評を頂いております。

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