更新日 / 2021年3月10日

株式会社リクルート住まいカンパニースーモカウンターの住宅アドバイザー

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
勤務地:
東京・神奈川・埼玉・千葉・石川・富山・宮城・愛知・三重・岐阜・静岡・大阪・兵庫・広島のいずれかの店舗 ※勤務地は希望を考慮の上、決定します。
  • 年間休日120日以上
  • 平日休み
  • 残業20時間未満
  • 転勤なし
  • 産休・育休取得実績あり
  • 時短勤務可能
  • 女性が働きやすい
  • 上場企業
  • 中途入社5割以上
  • シェアNO.1 製品・サービス
  • 各種手当充実
  • 退職金制度・確定拠出年金制度あり
  • 育児・託児支援制度
  • 研修制度充実
  • hapeからの採用実績あり

活躍中の社員の8割が業界未経験入社!人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。

リクルート住まいカンパニーのミッションは、「住まいを中心とした暮らしの進化を追求し、幸せな個人や家族をもっと増やす。」ことです。

大切にしていることは、下記となります。

【新しい価値の創造】
私たちは、絶えず変化する時代を先取りして果敢に挑戦していくことで新しい価値を生み出し
社会からの大きな期待に応える。

【社会への貢献】
私たちは持続可能な豊かな世界を目指し、全ての企業活動を通じて社会に貢献する。

【個の尊重】
私たちは個人の存在を尊重する。従業員一人ひとりの意志と可能性に期待し、お互いを尊重し合い、その持てるエネルギーが最大限発揮されるよう支援する。

仕事内容

スーモカウンターにて注文住宅やマンション購入に関するアドバイザー業務をお任せします。


【具体的な業務】
▼住宅購入や住宅建築を検討しているお客さまがご来店 ※1日の接客数は1~2件です。
▼予算や希望をヒアリング
▼お客さまの条件にあった建築会社や工務店、不動産会社、モデルルームを無料でご紹介
▼成約に至るまで、紹介した建築会社などのクライアントとお客さまの橋渡しを行ないます。
※成約に至った際に建築会社や工務店、不動産会からいただく紹介料が売上となります。

★お客さまの不安やご要望を聞きだし、中立的な立場で最適なご提案をすることで人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。お客さまにご紹介する建築会社は一人で選ぶのではありません。店舗や同エリアの先輩アドバイザーとお客さまのご希望を共有して、皆の知識や視点でお客さまにご案内する建築会社を決めています。

★店舗にいらっしゃったお客さまに対して接客をする反響営業のスタイルです。売上目標などの数値目標はありません。1日のお客さま来店数、実際に建築会社や工務店を紹介したお客さまの件数、成約に至った件数、お客さまの年齢層ごとの成約率など、数値を分析して効果的なアプローチを考えて接客を行ないます。

★住宅アドバイザーとして入社した社員の8割が未経験者。下部「未経験スタートでも安心!な理由」の項目で、入社後の研修やキャリア形成支援について記載していますのでご覧ください。

◎メンバーの8割が不動産業界未経験でのスタート。平均年齢は32歳、女性が8割で主に20~40代前半の女性が活躍しています。組織の風通しが良く、成長意欲の高い仲間と切磋琢磨できる環境です。

◎タテ・ヨコの垣根が薄く、役職、社歴、年齢問わず発言しやすい社風です。トップダウンではなく現場の声でサービスを改善していくため、工夫したいことや改善したいことをどんどん声に出してトライできる環境です。

ポイント

仕事のやりがいと厳しさについて
「相談してよかった」「ありがとう」と自分が提案したことに感謝してくださったり、お引っ越しした後に店舗に立ち寄って近況報告してくれたりするお客さまがいると役に立てた喜びを感じられます。
一方で、家の購入は人生で大きなイベントです。お客さまの要望を親身になってヒアリングする丁寧な接客はもちろん、相手の考えを読み取る力やコミュニケーション能力が必要です。また、1日のお客さま来店数、実際に建築会社や工務店を紹介したお客さまの件数、成約に至った件数、お客さまの年齢層ごとの成約率など、数値を分析して効果的なアプローチを考えて接客を行なうため、数字への意識が求められます。
「充実したバックアップ体制」と「キャリア形成支援」
充実した研修によるバックアップ体制が整っています。
▼入社時導入研修:2日間で会社の概要について学びます。
▼アドバイザー研修:約1ヶ月間で接客フローの基礎を学びます。
▼入社半年フォローアップ研修など、段階別に研修を用意
※入社時の初期研修にとどまらず、チーフ向け研修やグループマネージャー向け研修など、成長の段階に合わせた各種研修でステップアップが可能です。
また、面談による成長・キャリア形成支援も行なっています。紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを上司とともに総合的に振り返るキャリア形成面談は半期に3回あります。強みを評価し、弱みの克服方法を一緒に考えていきます。また、チームで目標を設定し、メンバー全員で目標達成を目指します。

コンサルタントのコメント

関口
今日、展示場の集客やマンションのモデルルームに伺い、家を買うというスタンスが変わってきており、競合他社のないsuumoのようなカウンターに訪問をし、コンサルタントからの提案によりマイホームの購入につながるケースが増えつつあります。suumo自体も業界から一目置かれており、各ハウスメーカーからの期待値は膨らむばかり。毎年2桁成長を続けており、今後も新規出店を増やしていきます。新規出店時にはすでに予約でスケジュールもいっぱいだそうで、顧客からも非常に望まれているサービスとなります。顧客の一生の買い物に携わることができ、本当の満足度を追求した仕事を学ぶことができる会社であると思っております。

募集要項

募集の背景 住宅を買う・売る・借りる・立てる・リフォームするなど、住まいに関わるサービスを『SUUMO』という統一ブランドで提供し、世の中のすべての人の住まい探しを応援している当社。『SUUMO』というブランド力を強みに利益の仕組み化に成功し、現在スーモカウンター店舗を全国に急拡大中です。今後さらに事業拡大を進めていくため、全国で募集を行なうことになりました。
求める人材 ■高卒以上
■営業職、販売/サービス/接客業、企画職のいずれかを1年以上経験
■22〜33歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため

【望ましい経験】
■住まい関係の営業経験がある方(インテリアも含む)
■ウェディングプランナーの経験がある方
雇用形態 正社員
給与 非公開情報です
福利厚生/待遇 会員登録をいただくと
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休日/休暇 すでにアカウントをお持ちの方は
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勤務時間 非公開情報です
勤務地 非公開情報です
最寄り駅 非公開情報です
面接地 非公開情報です
給与
福利厚生/待遇
休日/休暇

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企業情報

設立 2012年10月1日
代表者 淺野 健
資本金 1億5,000万円
従業員数 1,768名(男性674名、女性1,094名)
事業内容 ■住宅領域に関わる商品、サービスの提供
事業所 ■本社/東京都港区芝浦3-12-7 住友不動産田町ビル
■名古屋/愛知県名古屋市中区栄2-1-1 日土地名古屋ビル
■大阪/大阪府大阪市北区角田町8-1 梅田阪急ビルオフィスタワー
■広島/広島県広島市南区的場町1-2-21 広島第一生命OSビル
■福岡/福岡県福岡市中央区舞鶴1-1-3 リクルート天神ビル
■仙台/宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー
■札幌/北海道札幌市中央区北四条西5丁目 アスティ45

【スーモカウンター】
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、新潟県、石川県、宮城県、北海道、愛知県、岐阜県、三重県、大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、広島県、岡山県、愛媛県、福岡県、熊本県、大分県、鹿児島県
ホームページ https://www.recruit-sumai.co.jp/

選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4動画面接
  • 5一次面接+筆記テスト
  • 6最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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株式会社プレミアムライフ

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
300~450万円
勤務地:
東京都港区芝4-11-1 TB田町ビル4F

仕事内容:不動産に関わる全てを1社で完結できる当社。今回はアセット事業部、住宅事業部の営業を担当していただきます。 【アセット事業部】 《何を売るのか》 ・不動産の投資 今日、マンション経営は資産運用の一つとされています。 マンション経営に関して、「一攫千金」「ハイリスク・ハイリターン」な投資であるという認識の方は多くいらっしゃると思いますが、マンション経営は本来、低リスクで長い年月をかけてコツコツと積み上げていくものです。 当社は誠実にマンション経営のメリットをお伝えし、単にマンションを売るだけではなく、提唱する資産形成プランにより、お客様に幸せになっていただくことを目的としています。 《誰に対して売るのか》 ・個人営業 《どのように売るのか》 主に新規営業を担当頂きます。 顧客リストに基づきアポイントを取得し、顧客の要望に沿った提案をして頂きます。 街頭でのアンケート回収からアポイントを獲得することもあります。 最初は経験豊富な上司が同行いたしますので、ご安心ください。 アポイントから提案、契約業務を行い、購入後もお客様と長期的にお付き合いを頂くことも魅力の一つとなります。 【住宅事業部】 《何を売るのか》 ・マンション ・一戸建て ・土地の販売 住宅は一生に一度の大きな買い物となり、お客様の帰る場所、幸せな生活を送って頂く場所となります。 《誰に対して売るのか》 ・個人営業 《どのように売るのか》 主に新規営業を担当していただきます。 suumoやHOMES等の不動産ポータルサイトからの反響があり、お問い合わせをいただいた方へのアポ取りをして頂きます。 その際にはお客様の要望やライフプラン等、細かくヒアリングをして頂きます。 一生に一度の大きな買い物となるため、お客様になりきるつもりで話を進めていき、物件のご提案をします。 ただ単に売る!という営業スタイルは取っておらず、お客様の将来を見据えた収支バランスをトータル的にご提案をして頂きます。 ご提案後の契約業務では、必要書類の記入や金融機関への手続きも行っていただくため、不動産以外の知識も学んでいただきます。 購入後、お客様へのアフターフォローも大切な仕事の一環です。

リノベる株式会社

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
400~600万円
勤務地:
東京本社/東京都港区南青山5-4-35 たつむら青山ビル 大阪オフィス/大阪府大阪市西区靱本町1-13-9

仕事内容:Web経由で興味を持っていただいたお客様の物件探しから資金計画、引き渡しまでトータルサポートしていきます。 リノベーションを行う各パートにおいて、それぞれ弊社の専門コーディネーターが担当させていただきますが、こちらの職種は、一番最初にお客様に ご対応いただく顔ともいえるポジションです! ※「ライフスタイルコーディネーター」→「物件担当」→「デザイナー」とチームでお客様をサポートさせていただきます※ 通常、「セールス」「営業」と呼ばれるようなお仕事ですが、リノべるではそう呼びません。 お客様のニーズや思いを丁寧にお聞きし、そこに最適な物件、施工、資金の計画を「コーディネート」する姿勢で向き合って頂きたいため、 「コーディネーター」と呼んでいます。 「リノベる。」の特徴は、さまざまな企業とのパートナーネットワーク。 物件仲介を手がける不動産会社、施工を担う工務店、住宅ローンを提供する金融機関、各種インテリアブランド等とのネットワークを構築し、 それぞれの企業と、住宅購入+リノベーションを検討されている個人のお客様との最適なマッチング・コーディネートを行っています。 【具体的には】 ・お客様のニーズのヒアリング(実現したい暮らしのコンセプトメイキング) ・ライフプランに合わせたトータル資金計画の作成(リノベーション+中古物件購入) ・リノベーション・スケジュールの作成と調整 ・お申込みいただいたお客さまを弊社、物件選びの専門コーディネーターへ引き継ぎ お客様へのコーディネート以外にも、セミナーの開催や講師の役割も担って頂くこともあり、様々なスキルを身に付け、成長できる土台があるのも特徴です。 5年、10年先といった中長期での持続的成長を見据え、今後も全国各地にショールーム展開を予定。 マネージャーへのステップアップのチャンスも無数にあります! 【やりがい・魅力】 ・若手にもマネジメントを任せているので実力次第で管理職へのチャンスが大いにあります。 ・Web経由でお客様からお問い合わせをいただく為、お客様にしっかり向き合うことに集中していただけます。 【配属先について】 リノベーション本部 首都圏ソリューション部(男性7名・女性9名 計16名体制)

株式会社ハートランド

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
300~400万円
勤務地:
本社/愛知県豊田市住吉町1丁目15-11 長久手店/愛知県長久手市岩作長鶴50 蟹江店/愛知県海辺郡蟹江町北新田1-60

仕事内容:お客様のマイホーム、新築注文住宅の提案営業です。モデルハウスにご来場のお客様や資料請求などお問い合わせをいただいたお客様へのご提案が中心となります。 具体的には、商品説明、ニーズヒアリングなどの各種打ち合せから始まり、現地調査、役所調査、設計担当へのプラン作成依頼、お客様へのプラン提案、見積作成、資金計画、ご契約、詳細プランの打ち合わせ、インテリアコーディネート、着工後の顧客窓口、代金お支払い、引き渡しまで当社スタッフと協力しながらご担当いただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・住宅プラン 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・注文住宅を検討中である個人のお客様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 モデルハウスにご来場されるお客様への営業活動が中心となります。 ご来場されたお客様との打ち合わせを通じて、「どのようなライフスタイルを送りたいのか。」、「どんな家に住みたいのか。」などニーズヒアリングのうえで、無理のない理想の家づくりをご提案していきます。 現地調査を経て、お客様の夢を形にする具体的なプランを今後のライフスタイルに合わせ作り上げ、ご希望の間取りや設備・外観を作り上げていきます。 プランが決まれば諸費用を含めた引き渡しまでにかかるお見積りをお客様にご提示。 お客様に充分にご納得いただいたうえで、契約を結ばせていただいております。 仕様打ち合せを経て、建築着工から完成までお客様をしっかりサポート。 引き渡し後はアフターサービスまで行っております。 お客様のご要望は人それぞれ。 (お子さんが生まれた。三世帯で暮らしたい。バリアフリーにしたい。など) そのため、細部までご希望をお伺いしたうえで、当社スタッフと協力しながらお客様のご希望を実現させていく楽しみのある仕事です。

株式会社カワグチコーポレーション

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
300~400万円
勤務地:
大阪府守口市大日町2-10-20

仕事内容:個人のお客様に対し、住宅リフォームやリノベーションの提案を行っていただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ■住宅リフォームやリノベーションサービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 ■住宅に悩みを抱える一般顧客 ※大阪府守口市・門真市・寝屋川市、大阪市淀川区がメインエリアとなります。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 主にホームページからのお問い合わせに対応していく営業スタイルになります。 そのため、テレアポや飛び込み営業などは一切ございません。 お問い合わせをいただきましたら個人宅にご訪問し、現在住まいで抱えている お困りごとをヒアリングします。そして、そのお困りごとを解決するための リフォーム・リノベーションプランの提案を行います。 その後、ご契約となりましたら、協力会社との打ち合わせを行います。 実際に工事に入りましたら、施工管理者としてスケジュール管理を徹底し、 現場に対して指示出しを行い、都度進捗状況をお客様にご報告します。 そして完成した際も現場に立ち会い、お客様への引き渡しに至るまで、 営業マンが一貫してフォローしていきます。 【営業マンの1日の流れ】 ▼8:30  出社(メール・FAXの確認) ▼10:00  打ち合わせ(1日平均3~4件訪問) ▼17:30  帰社(メール・FAXの確認、見積書の作成など) ▼19:30  退社

西濃建設株式会社

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
400~600万円+インセンティブ
勤務地:
岐阜支店/岐阜県岐阜市薮田南1-11-7

仕事内容: 住宅部門『セイノーホーム』の注文・分譲住宅の提案営業をお任せいたします。  テレビCMや新聞広告は一切使いません。モデルハウス、現場見学会などへご来場頂いたり、WEBからお問い合わせ頂いたりしたお客様のご対応をお願いします。  まずはお客様がお持ちのニーズを確認し、住宅の提案に繋げて頂きます。住宅に関する知識や当社の技術力を理解する力、お客様のニーズをヒアリングする力、それに見合ったご提案をする力が求められます。契約後は物件の引き渡しや完成後のアフターフォローもしますので長期にわたってお客様と関わる仕事です。お客様は20~30代の方が多く、お客様と近いご年齢の方のご活躍を期待しています。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・セイノーホームの注文住宅 ・セイノーホームの分譲住宅 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・20~30代を中心とする「家を建てたい」とお考えの個人のお客様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 住宅を建てる前のヒアリングや、プラン提案から完成後のアフターフォローまで、お客様と長期的にお付き合い頂きます。 ▼イベント(モデルハウス、現場見学会)やWEBによる反響 ▼ヒアリング、プラン提案 ▼契約 ▼物件の引き渡し ▼完成後のアフターフォロー

住友不動産株式会社

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
400~500万円+報酬金
勤務地:
東京都/千葉県/埼⽟県/神奈川県/愛知県/⼤阪府/北海道/宮城/福岡 ※1年目は東京にて研修を行い、2年目以降採用エリアでの勤務になります。 ※転勤はありません。

仕事内容:モデルルームに来場したお客様やチラシやHPを見てお問い合わせいただいたお客様を中心に商品説明からプラン提案、契約、お引渡しまで一貫して行っていただきます。 全国の主要都市のランドマークとも言える、大型新築分譲マンションの開発・販売を手掛ける住友不動産は、2014年~2019年まで6年連続業界№1の実績を誇っています。 その圧倒的なブランド力・商品力を強みに、お客様へ住まいの提案を行っていただきます。 広告やHPからの反響営業のため、新規開拓やテレアポは一切ありません。 契約後は契約事務センターの方に引き継ぎますので、営業に専念することが出来ます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・新築分譲マンション 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・個人のお客様(30~40代がターゲット) ※エリアによっては、単身の方や年配の方と変わります。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 モデルルームに来場希望のお客様や、ホームページ・チラシ・看板を見てお問い合わせをくださったお客様等に対し、商品説明から引渡しまで、トータルに担当していただきます。 広告やHPからの反響営業がメインスタイルで、新規開拓やテレアポは一切ありません。 ご自身の強みを活かしながら、お客様の悩みを聞き出し、よりよい住まいのための解決に取り組んでいきます。 受注後の事務や書類作成は、専属サポートがいるため、営業に専念できる環境です!

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