更新日 / 2021年7月20日

株式会社インバウンドテック専門型営業アウトソーシングサービスの営業事務

業種:
人材派遣・アウトソーシング
職種:
事務
勤務地:
東京都新宿区新宿2-3-13 大橋ビル9階
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • ベンチャー企業(設立10年以内)
  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 中途入社5割以上
  • 弊社からの採用実績あり
  • 筆記試験なし(能力テストなし)
  • 転勤なし
  • 運転免許なし可
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大手企業との取引多数!「多言語通訳」で海外旅行客のサポートを行うソリューション会社!

2020年の東京オリンピックに向けて、日本国内は海外からの観光客で大きな賑わいを見せはじめております。また、時を同じくしてAI(人工知能)やIotといった部分を中心に、テクノロジーも進化を続けております。
私たちは、「インバウンド」と「テクノロジー」を融合したソリューションを提供することで、たくさんの外国人を受け入れる環境をつくり、日本の良さを広く伝える事を大切にしていきたいと考えております。また一方で、テクノロジーの進化の影に隠れてしまっている、「人にしかできない仕事」「人でしか与えられない温かみ」「おもてなしの心」の存在を忘れる事なく、グローバル化をサポートするインフラを整えていきたいとも考えております。

「私たちが関わる全ての人に最上級の感動を提供し続けます」

上記のミッションを掲げ、「グローバル時代の新しいおもてなし」のスタンダードを築くべく、今後も邁進していきたいと思います。

仕事内容

営業のサポート業務全般と一部お客様対応をお任せしたいと思っております。

《何を売るのか(商品・サービス)》
・専門型営業アウトソーシングサービス

《誰に対して売るのか(顧客)》
・営業をアウトソースしたいと考えている法人企業

《具体的な仕事内容》
・お客様からの入電対応(契約内容説明、商材補足説明、問合せ対応など)
・受注処理(専用システムへの顧客データ投入、申込書類不備確認など)
・委託先マネジメント、業務進捗管理
・クライアントへの報告資料作成、定期連絡、定例会参加
・バックヤードスタッフの管理、取りまとめ
・契約管理(進捗管理、契約締結手続き、稟議起案など)
・請求管理(支払請求書チェック、売上請求書作成、支払稟議作成など)
・備品管理(購入稟議起案、相見積もり、総務への発注依頼など)


ビジネスの初動である企画・提案段階からプロジェクトの実行までを一括して請け負い、お客様それぞれの課題に沿ったソリューションを提案することで、
単純なアウトソーシングではない、より高度なスキルを要する『専門型営業アウトソーシングサービス』を提供しています。

その高い品質を維持するために重要な役割を担うのが、当社における「渉外担当」。

サービスにご満足いただき長くご利用いただくためには、契約を結んだあとのフォローアップが重要となります。
その大切な役割をお任せします。

ポイント

社内はアットホームであり、和気あいあいと仕事が出来る環境です。
当社では堅苦しい雰囲気で仕事をするという感じではなく、比較的フランクな雰囲気の中で仕事を行っております。同じ室内に役員の方もおり、上との距離も非常に近いため、色々と意見も言いやすい環境です(若手の意見もしっかりと受け止めてくれる方ばかりです)。また、役員陣に関西出身の方も多いせいか、社内には和気あいあいとした空気が流れており、非常にアットホームです。そのため、チームワークも良く、結果として生産性の高い仕事に繋がっております。
社内の働き方改革実行中!ワークライフバランスも保ちながら仕事に取り組めます。
当社では残業を少しでも減らしていくため、社内の働き方改革を実施しております。そのため、現在は月間の残業時間を最大45時間までと設定し、それを越えそうな場合は上司から早く帰るように厳しく指示が出るようになっております。また、毎週水曜日はノー残業デーとしており、特に第3水曜日については完全定時退社を義務付けております(残業をする場合は社長許可が必要になります)。営業に関しては直行直帰も認めておりますので、ワークライフバランスを保ちながら仕事が出来る環境です。

コンサルタントのコメント

青木
多言語通訳サービスを展開している会社です。現在10ヵ国語まで対応可能で、24時間365日対応を行えることが強みです。2020年の東京オリンピックに向けて海外旅行客が増えている現在、サービス業界を中心に非常にニーズが高まっております。和気あいあいとした社風であり、ノー残業デーなども導入して働き方改革を行っておりますので、ワークライフバランスも整えながら仕事が出来る環境です。

募集要項

募集の背景 今回新たに新規事業部を立ち上げることになり、営業メンバーの増強を図るべく、募集を行うことになりました。
求める人材 ■社会人経験1年以上(PCスキルに問題がない方)
■23~29歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため

【求める人物像】
■明るく元気で前向きな方
■新しいことにチャレンジしたいとお考えの方
雇用形態 正社員
給与 270~330万円
※年齢や経験を考慮します。
福利厚生/待遇 ■昇給年1回
■決算賞与
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■残業手当(45時間を越えた場合支給)
■持株会制度
■慶弔手当
休日/休暇 ■シフト制(週休2日制)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
《年間休日121日》
勤務時間 10:00~19:00
勤務地 東京都新宿区新宿2-3-13 大橋ビル9階
最寄り駅 東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」徒歩5分
面接地 同上

企業情報

設立 2015年4月1日
代表者 東間 大
資本金 6,300万円
従業員数 300名(パート・アルバイト含む)
事業内容 ■マルチリンガルCRM事業
■セールスアウトソーシング事業
事業所 ■本社/東京都新宿区新宿2-3-13 大橋ビル9階
ホームページ https://www.inboundtech.co.jp/
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エイプエージェントが選ばれる
3つの理由

キャリアアドバイザーによる
丁寧なカウンセリング
エイプ エージェントはあらゆる業界の営業職に精通したキャリアアドバイザーが60分の時間を使い、じっくりとあなたのことをカウンセリングに集中します。
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書類作成・添削
データから導き出されている、あらゆる業界の営業職に対応した、300種類以上の職務経歴のテンプレートを用意しています。さらに、企業が求めている人物や経歴に合わせた書類添削を実施しています。
月400件以上の面接情報の
データを活用した対策
該当企業の過去の面接結果(合格やお見送り理由を企業より細かくヒアリング)をデータで蓄積しているため、しっかりとした面接対策を実現しています。

選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5筆記テスト
  • 6最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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仕事内容:本ポジションでは、プロフェッショナル人材の支援を行うコーディネーターのサポート業務を行っていただきます。具体的には、ヒアリング面談時の情報登録業務や企業提案用マスクレジュメの作成、協力会社との各種調整などをお任せしますが、他にもスキルに合わせていろいろな業務をお任せしていく予定です。キャリアアドバイザーの代理で求職者への案件紹介やマッチング業務をお手伝いいただく可能性もあります。スキル次第では、キャリアアドバイザーへのキャリアチェンジも可能です。 《具体的な業務内容》 ・情報登録業務(ヒアリング面談時の内容をDBに登録) ・マスクレジュメ作成 (企業提案用レジュメを作成します) ・協力会社との各種調整 (紹介者対応、日程調整) ・電話、メールの代理対応 etc... 《本ポジションの特徴》 上記が主担当業務になりますが、スキルに合わせていろいろな業務をお任せしたいと思っています。 キャリアアドバイザーの代理で求職者への案件紹介やマッチング業務をお手伝いいただくことも検討しています。 スキル次第でゆくゆくはキャリアアドバイザーへのキャリアチェンジも可能です。 《キャリアパス》 将来的には、サポートからCA職へのキャリアチェンジも可能です。 社内で豊富なキャリアパスをご用意しております。

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株式会社インバウンドテック

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仕事内容:大手電力会社のサポート業務をメインとし、将来的にはあらゆるスタイルの営業ができる営業のプロフェッショナルを目指すポジションとなります。当社では、大手電力会社より、電気・ガスサービスの営業業務を請け負っており、この業務を遂行するために、アポインターやフィールドセールス担当、協力会社の社員の方を含め、数十名の体制で運営しております。まずは、このチームをマネジメントし、営業成果をあげていくことがミッションです。スタッフのフォロー業務、大手電力会社への情報共有が担当業務に含まれます。その後、同行営業などを経てクライアントへの新規営業や新規案件立ち上げなどの業務をお任せしていきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・営業支援サービス ※ガス・電気サービスの営業を当社が請け負います 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・大手電力会社 ※請け負い業務においては個人のユーザーへ向けて営業を行います 《どのように売るのか(営業スタイル)》 大手電力会社や協力会社と協働し、ガス・電気サービスの営業成果を最大化することがミッションとなります。アポインターやフィールドセールスのサポートをし、大手電力会社と情報交換を行うことで、円滑な運営を実現させます。一人一人がどうすれば成績を出せるのかを考え、トークスクリプトを作成したり、中々営業成績が上がらない方に対してはロープレ研修等を繰り返し、成績が出せるようサポートします。その結果を元に、大手電力会社との定例会議を行い、実績報告や改善提案、アップセルの提案を行います。 大手電力会社への提案業務、スタッフのフォロー業務等が主な仕事内容となりますが、それだけでなく、協力会社への関係構築も重要な仕事内容です。小まめに情報交換を行い、良好な関係を構築し、お互いの信頼関係を築き上げていってください。 将来的には、営業スキルを習得し営業職として活躍するキャリアパスや、管理者としてマネジメント能力を磨くキャリアパスなど、志向性によって様々な選択肢があります。 《具体的な仕事内容》 ・大手電力会社への報告、提案業務 ・業務委託会社との連携業務 ・スタッフ教育・ロープレ 等 ・勤怠・実績管理 ・申込書の不備確認 ・入電対応 ・入力対応

パーソルマーケティング株式会社

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人材派遣・アウトソーシング
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350~500万円
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本社/東京都新宿区新宿3-27-4 新宿御幸ビル (※大幅増員に伴い新宿で新規オフィス開設予定。)

仕事内容:大手電力会社の事務局立ち上げに伴うプロジェクト運営メンバーとしてチームメンバー(約10名)の管理業務をお任せします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・大手電力会社が企画する電気とガスのおまとめプラン 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・すでに大手電力会社と契約されている個人のお客様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・当社と契約している訪問営業スタッフ約150名が大手電力会社と契約している個人のお客様のリストを確認しながらご提案にお伺いしています。今回のお仕事は、その150名のスタッフのうち約10名で編成されたチームのマネージャーとしてスタッフの目標管理や育成を行い目標達成に導くやりがいのある仕事になります。 《具体的には…》 ・チームスタッフ(約10名)のマネジメント ・営業スタッフの目標成果管理 ・メンバー育成 ・インシデント対応 等 《入社後の流れ》 入社してから1週間から2週間の間は研修期間として現場の営業を経験していただきます。しかしながらあくまで研修の一環ですので、早い段階でスタッフ管理のお仕事にシフトしていただきます。営業スタッフの年齢構成は20~60代と幅広く、様々なバックグラウンドを持っていらっしゃる人材です。スタッフと密なを取り、信頼関係を構築しながらチーム全体の目標を追い掛けていただきます。また未経験の方でもベテラン社員がしっかりと研修しますので、安心して飛び込んできてください!

株式会社エス・エム・エス

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
400~600万円
勤務地:
東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

仕事内容:当ポジションでは、障害者福祉領域における新規事業のカスタマーサクセスを担当します。 具体的には、0→1フェーズや1→10フェーズでの成長を牽引する立ち上げメンバーとして、事業の中核を担い、サービスの成長をリードする期待が寄せられます。仕事内容は、就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス導入のサポートや活用のサポート、他サービスへのクロスセル/アップセルの推進、KPIの管理およびチームメンバーの育成、障害福祉領域における新サービスやアップセル商材の企画などが含まれます。このポジションでは、カスタマーサクセスの役割を通じて、幅広いスキルを磨く機会が提供され、事業のスケールに応じて役割が流動的に変化し、立ち上げメンバーとしての責任も期待されます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・「就労移行支援」「就労継続支援A型」「就労継続支援B型」などの障害福祉サービスに特化した検索メディア 《誰に売るのか(顧客)》 ・障害を持つ方々や彼らをサポートする家族、および障害福祉サービス事業所 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス導入のサポート ・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス活用のサポート ・他サービスへのクロスセル/トスアップ ・KPIマネジメントおよびメンバーの育成(必要に応じて) ・障害福祉領域における新サービス、またはアップセル商材の企画(必要に応じて) 《仕事のやりがい・働く魅力》 ・東証プライム上場企業でスタートアップのような体験を味わえること ・仕事と社会課題の解決が地続きになっていることによる貢献を実感できること ・顧客属性に応じてテックタッチにもハイタッチにもサクセスする機会があり、成長機会が得られること ・アップセルの機会もあり、カスタマーサクセスの単体で売り上げを設計できること ・個人の裁量をもって自律的かつ積極的に活動ができること 《将来のキャリアパス》 ご本人の適正を見ながら、最適なキャリアパスを提示可能です。複数事業領域で、複数ビジネスを展開しているため、様々な機会提供が可能です。 ・障害者福祉領域における営業企画、カスタマーサクセスマネージャー ・障害者福祉領域における事業企画、プロダクトマーケティングマネージャー ・障害者福祉領域におけるプロダクト企画、プロダクトマネージャー ・事業責任者

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