更新日 / 2021年12月20日

17LIVE株式会社新時代のライブ配信メディア「17LIVE」のスターを育てるタレントマネージャー職[組織マネージャー]

業種:
Webサービス
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
勤務地:
東京都港区北青山2丁目12番28号青山SEIZANビル2F
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 土日休み
  • フレックスタイム制
  • リモートワーク
  • 転勤なし
  • 女性が働きやすい
  • ベンチャー企業(設立10年以内)
  • 中途入社5割以上
  • 給与高め
  • 年俸制
  • 正社員
  • 学歴不問
  • 運転免許なし可
  • 複数名採用

アジアNO.1シェアを獲得!ライブ配信サービスを展開するITベンチャー!

“Empower Artist, Entertain the world.〜才能を輝かせ、世界をワクワクさせる〜”

それが私たち17LIVE株式会社のミッションです。 当社が運営している「17 Live(イチナナライブ)」は、世界9カ国で展開し、ユーザー数4,200万人を超える日本No.1ライブ配信アプリです。

17 ライバー(ライブ配信者)とオーディエンス(視聴者)が一緒に夢を叶え、みんなに笑顔と元気を与えるプラットフォームを目指して運営しています。
設立して2年ほどのベンチャー企業ですが、すでに従業員数は130名を超え、ライブ配信マーケットシェア日本No.1を獲得するなど、急成長を続けています。
日本における新たなマーケット創出や確立に携わりたい方、裁量権を持ってサービスをグロースさせていきたい方など、当社でしか得られないキャリアアップを目指していただける環境が整っています。

仕事内容

ライブ動画配信メディアである「17 Live」で活躍するライブ動画配信者(ライバー)のプロデューサーとして、17のライブ配信で高視聴数を獲得するライバーの新規スカウティング・育成・マネジメントをお願いします。YouTuberのようにネット発の新たなスターを生み出すお仕事です。

《何を売るのか(商品・サービス)》
・新たなスターになりたい方達(ライバー)

子どもの人気職業にYouTuberが入るように、スターのあり方がTVからネットにシフトしつつある中で、「17 Live」は次世代のスターを生み出していくプラットフォームです。
スマートフォンでライブ配信が気軽にできて、同時視聴者数5万人(東京ドームレベル)を獲得する配信者が現れるような時代に、ネット配信による新たなスターのスカウティング・トレーニング・マネジメントをお願いします。

《誰に対して売るのか(顧客)》
テレビで活躍したい、女優になりたい、歌手になりたい、世界的に有名になりたい、何かを表現したいなどの大きな夢を持っている方々全てが顧客となります。

「17 Live」では大きな夢も持ち活動しているライバーがたくさんいらっしゃいます。
そんな彼・彼女の夢の実現を一緒に叶えていける、人が好き、人をサポートしたいという方にとってはとてもやりがいのあるお仕事となります。

《どのように売るのか(営業スタイル)》
① 発掘、契約
まずは、ネット上で活躍するキラっと光る才能をお持ちの方をSNSやメールなどを通じてスカウトします。
基本登録料などは一切かからず、かつ人気ライバーには人気に応じた報酬も支給しているため、面談をすると配信を開始される方がほとんどです。

②育成、マネジメント
集客後は、担当ライバーに「17(イチナナ)」でのLive配信方法や視聴者数アップのコツを教えます。
ライバーの方の魅力を引き出せるようにコンテンツ、見せ方、配信時間など様々なアドバイスを行い
より楽しく素敵なライブ配信の時間を作り上げていきます。時に週末や夜であっても、担当するイチナナライバー(配信者)の相談に乗ることもあります。
その他、ライバーのモチベーション向上の為トップライバーや著名人が集まる特別イベントやパーティーなどへの同行やオンラインオフライン上での業界関係者とのネットワーク構築活動もございます。
基本的には、スカウトしたライバーに関しては、動画配信から2か月間はサポートを実施する流れとなります。

上記のような一つ一つの努力が「17 Live」上で多くのポイント獲得にも繋がり、ライバーの更なる活躍の場を広げることに繋がります。

今回の募集ポジションは上記ライバープロデューサーチームのチームマネジメント、リーダー業務となります。
※チームは5チーム(1チーム4名程度)とオペレーションチームで構成されており、ライバープロデューサー1名あたり50名~80名のライバーやエージェントを担当します。KPI管理、教育、担当間の競争環境造りや競合関係の調整の実施や各ライバープロデューサーとの面談や相談をお願いいたします。合わせてライバープロデューサー業務も並行してお願いしております。

ポイント

世界9ヶ国に展開!4,000万人以上の利用者を誇る日本No.1ライブ配信アプリ「17 Live」!
17LIVEは2015年に台湾で設立、多額の融資を得て、現在アジア圏のライブ配信業界では 、リード的な存在であり、最も期待できるベンチャー企業です。2017年6月に満を持して日本で17LIVE株式会社が立ち上がりました。台湾、日本ではInstagramを超えるスピードで拡がっています。日本でもライブストリーミング領域のトップランナー企業としてライブ配信業界の先陣を切る革新的な企業です。世界定期に5G時代が到達する中で今後ますます成長が見込まれます。
設立2年!市場の拡大とともに圧倒的なスピード感を持って成長でき、裁量権の大きい企業です。
現在設立2年ながら社員数は120名、現在も月を追うごとに社員数が増えている状況です。若い会社ということもあり、若い社員が多く、リーダーやマネジメント経験も早期につめる環境です。また次々と新たな事業を展開、今後も展開予定なのでサービス企画、事業開発へのキャリアパスもあります。また社員の2割は海外社員のため、グローバルで多様な価値観が許容され発言もしやすくのびのびとカジュアルに働くことのできる環境です。

コンサルタントのコメント

山谷
「17 Live(イチナナライブ)」は、世界9カ国で展開し、ユーザー数4,000万人を超える日本No.1ライブ配信アプリです。設立して2年ほどのベンチャー企業ですが、すでに従業員数は120名となり、スピード感をもって成長している今伸び盛りの企業です。5G時代を目の前に市場と企業が大きく伸びていく中で自身も成長したい方、エンタメ業界に興味のある方にとっては最適な企業であると思います。

募集要項

募集の背景 5G時代を前に動画の需要が大きく拡大している中、まだまだ成長途中でリーダーが存在しない市場ではスピードが重要になるため、早めにコア人材を採用したいと考えております。将来のネットスターを輩出する優秀な仲間を募集しています。
求める人材 ■学歴不問
■26~38歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため
■無形商材の営業経験3年以上
■最低限のビジネスマナーを兼ね備えている方
(ビジネスメールが打てる方)

【求める人物像】
■明るく元気な方
■人への興味、ホスピタリティがある方
■課題解決力のある方
■目標達成意欲の高い方
■チームで仕事のできる方
■ライブ配信やエンタメ業界に強い興味がある方
■無形商材での営業リーダーやマネジメント経験
■SNS、ライブ動画配信に興味があり、自分でも活用している方
雇用形態 正社員
給与 非公開情報です
福利厚生/待遇 会員登録をいただくと
非公開情報の閲覧ができます
休日/休暇 すでにアカウントをお持ちの方は
ログインして閲覧してください
勤務時間 非公開情報です
勤務地 非公開情報です
最寄り駅 非公開情報です
面接地 非公開情報です
給与
福利厚生/待遇
休日/休暇

会員登録をいただくと給与や勤務地など
非公開情報の閲覧ができます

すでにアカウントをお持ちの方はこちら

企業情報

設立 2017年6月
代表者 小野 裕史
従業員数 120名
事業内容 ■日本No.1ライブ配信アプリ「17 Live(イチナナライブ)」の運営( iOS/Android )
事業所 ■東京都港区北青山2丁目12番28号青山SEIZANビル2F
ホームページ https://17media.jp/

選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5筆記テスト
  • 6最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

<求人一覧に戻る

この求人に応募した人はこんな求人も応募しています

株式会社デルタ

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス カスタマーサポート・顧客フォロー
給与:
350~550万円
勤務地:
東京本社/東京都中央区八丁堀4-8-2 いちご桜橋ビル3F ※グループ会社「(株)デルタマーケティング」に出向

仕事内容:今回のポジションは、企業のアルバイト/パート採用に関する課題を解決する自社サービスのカスタマーサポート職をお任せいたします!具体的には、これから導入のお客様、すでに導入いただいているお客様と、採用チャットボットに関する開始日のスケジュールや操作方法等についての打ち合わせ・システム設定をお願いいたします。 《仕事内容について》 ・開始日のスケジューリング  ∟いつから利用開始するか、いつまでに情報を回収するかなど   スムーズに運用を始められるようにスケジュールを調整 ・初期設定のヒアリング・設定  ∟チャットボットの初期設定(質問項目、文言など)を確認。   確認した内容を基にシステムの設定。 ・お客様への操作方法のレクチャー  ∟導入に向けて、管理画面の操作説明を実施 ・導入後の定期打ち合わせ  ∟導入いただいたお客様への定期フォロー。   実際使用してみて使い勝手はどうか?問題点はないか?などを確認。   お客様がよりうまくサービスを活用いただくための打ち合わせをお願いします。 サービス内容の詳細を説明して具体的な導入後の業務までイメージを持っていただく必要があります。 契約後も業務開始までのサポートや、課題が解決されたかどうかのヒアリングなど、お客様の採用担当者と深く関わってサービスを提供していきます。 自社サービスになるため、お客様の声を活かした商品開発をするために意見を出してもらうことが可能です。 入社後は、まずは商品知識をつけること、商談に同行して実際に現場を見ることから始めます。

SATORI株式会社

業種:
Webサービス Webマーケティング(コンサル・広告代理・Web制作)
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス カスタマーサポート・顧客フォロー
給与:
400~700万円
勤務地:
本社/東京都渋谷区桜丘町23-21 渋谷区文化総合センター大和田11F

仕事内容:現行業務をキャッチアップいただき、シニアメンバー同席の元、オンボーディングフローに沿ったお客様の個別フォローを実施いただきます。並行して、既存顧客向けの利活用セミナーの登壇準備を進めていただきます。利活用セミナーの登壇ができるレベルになれば、お客様への個別フォロー業務も独り立ちができる目安となります。お客様に成果を出していただくための適切な支援を行い、ユーザー企業内で「SATORI」運用の主な担当者様の評価を高めることができるようなカスタマーサクセス担当者を目指していただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 マーケティングオートメーション(MAツール)SATORI ※自社サービスの見込み顧客や顧客の興味関心にあわせて効果的かつ効率的にマーケティング活動を展開することができるサービスとなります。 《誰に対して売るのか(顧客)》 マーケティングオートメーション(MAツール)の導入の検討している企業 ※中小・大手含めて1,000社超の企業様にご導入いただいています。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・顧客の成果という共通の目標のもとに、カスタマーサクセス部門内の別部署や、開発部門と連携して業務を行う機会も多いため、広い視野を持ちながらSaaSのカスタマーサクセスのキャリアを深めることができます。 ・既存顧客のマーケティング施策実行を個別対応でフォローするため、様々な業種業態におけるマーケティング業務や知識を習得することが可能です。 ・顧客のマーケティング課題を理解し、支援するためのフォロー・アセスメントを実施する立場なので、自身もマーケティング知識のアップデートを続けマーケターとして成長することができます。 ・「SATORI」プロダクトを利用して既存顧客向けマーケティングを行うため、自身でもマーケティングオートメーション運用についての深い理解を身に着けながらユーザー支援を行うことが可能です。 ・顧客の声を起点として、自社のプロダクトやサービス改善提案を行うことでの事業貢献もできるポジションです。 特に、顧客サービスの担当部門として、仮説検証を重ねてサービス内容を作っていく過程を経験いただけます。 ・カスタマーサクセス、IT(SaaS)、マーケティング(セールスプロセス)についての専門性を高めることができます。

SATORI株式会社

業種:
Webサービス Webマーケティング(コンサル・広告代理・Web制作)
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス カスタマーサポート・顧客フォロー 戦略・経営コンサルティング その他専門コンサルティング
給与:
400~800万円
勤務地:
本社/東京都渋谷区桜丘町23-21 渋谷区文化総合センター大和田11F

仕事内容:コンサルティングGは主にオンボーディングが完了したユーザーに対して、更なるSATORIの活用を進めていただくためにハイタッチでの顧客支援を行います。顧客とのコミュニケーションを通して、顧客のマーケティング活動状況とそれに伴うSATORI活用状況の把握を行います。その上で、顧客企業内のマーケティング業務課題解決の提案とそれに必要なSATORI活用方法を提案します。数値目標として、「SATORI利活用を通したアップセル金額」を持ちます。顧客のマーケティング成果向上とともに、SATORIの売上向上を実現するチームです。 《何を売るのか(商品・サービス)》 マーケティングオートメーション(MAツール)SATORI ※自社サービスの見込み顧客や顧客の興味関心にあわせて効果的かつ効率的にマーケティング活動を展開することができるサービスとなります。 《誰に対して売るのか(顧客)》 マーケティングオートメーション(MAツール)の導入の検討している企業 ※中小・大手含めて1,000社超の企業様にご導入いただいています。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・顧客企業との不定期な打合せ(現状把握や業務課題へのソリューション提案) →上記打合せでは更なる活用に向けた提案および必要に応じてオプションサービス提案も実施いただきます。 ・有償オプションサービスの導入支援 →etc.有償サポート、外部システム連携、独自ドメイン、DMPデータ提供など、様々なオプションサービスの要件整理 ・顧客支援のための新たなオプションサービスの企画開発 ・上記に関連する、既存顧客の成果向上に向けたあらゆる業務 →etc.電話メールでのサポート、契約継続、離脱阻止、これに付帯する関連事務作業など ・その他、SATORIの価値と顧客ロイヤリティを高めるためのあらゆる業務

17LIVE株式会社

業種:
Webサービス
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
給与:
350~600万円
勤務地:
■東京都港区北青山2丁目12番28号青山SEIZANビル2F

仕事内容:ライブ動画配信メディアである「17 Live」で活躍するライブ動画配信者(ライバー)のプロデューサーとして、17のライブ配信で高視聴数を獲得するライバーの新規スカウティング・育成・マネジメントをお願いします。YouTuberのようにネット発の新たなスターを生み出すお仕事です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・新たなスターになりたい方達(ライバー) 子どもの人気職業にYouTuberが入るように、スターのあり方がTVからネットにシフトしつつある中で、「17 Live」は次世代のスターを生み出していくプラットフォームです。 スマートフォンでライブ配信が気軽にできて、同時視聴者数5万人(東京ドームレベル)を獲得する配信者が現れるような時代に、ネット配信による新たなスターのスカウティング・トレーニング・マネジメントをお願いします。 《誰に対して売るのか(顧客)》 テレビで活躍したい、女優になりたい、歌手になりたい、世界的に有名になりたい、何かを表現したいなどの大きな夢を持っている方々全てが顧客となります。 「17 Live」では大きな夢も持ち活動しているライバーがたくさんいらっしゃいます。 そんな彼・彼女の夢の実現を一緒に叶えていける、人が好き、人をサポートしたいという方にとってはとてもやりがいのあるお仕事となります。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ① 発掘、契約 まずは、ネット上で活躍するキラっと光る才能をお持ちの方をSNSやメールなどを通じてスカウトします。 基本登録料などは一切かからず、かつ人気ライバーには人気に応じた報酬も支給しているため、面談をすると配信を開始される方がほとんどです。 ②育成、マネジメント 集客後は、担当ライバーに「17(イチナナ)」でのLive配信方法や視聴者数アップのコツを教えます。 ライバーの方の魅力を引き出せるようにコンテンツ、見せ方、配信時間など様々なアドバイスを行い より楽しく素敵なライブ配信の時間を作り上げていきます。時に週末や夜であっても、担当するイチナナライバー(配信者)の相談に乗ることもあります。 その他、ライバーのモチベーション向上の為トップライバーや著名人が集まる特別イベントやパーティーなどへの同行やオンラインオフライン上での業界関係者とのネットワーク構築活動もございます。 基本的には、スカウトしたライバーに関しては、動画配信から2か月間はサポートを実施する流れとなります。 上記のような一つ一つの努力が「17 Live」上で多くのポイント獲得にも繋がり、ライバーの更なる活躍の場を広げることに繋がります。 まずは初期段階であるライバーの発掘、育成をメインとするお仕事からのスタートとなりますが、成果によっては、人気のあるライバーに特化しトップライバーに育てるチーム、月にスポーツカーを買えるほどの稼ぎのあるトップライバーのマネジメントに特化したチームへとステップアップも可能です。

株式会社ブルード

業種:
教育(予備校・塾・通信)
職種:
キャリアカウンセラー
給与:
330~500万円 
勤務地:
東京本社/東京都世田谷区太子堂1-4-24 萩藤ビル5階

仕事内容:⽇本から海外、海外から⽇本への留学サポートを留学事業において、toC営業から渡航後のサポート、海外学校とのやりとりや交渉といった法⼈対応など、留学コンサルティング全般をお任せします。 具体的には、留学問い合わせに対してのファーストコンタクト、カウンセリング、LINE等を使ったサポート、英会話提案、留学コミュニティ参加など多岐に渡ります。 新卒や第⼆新卒での⼊社が多い組織のため、育成体制は整っています。オンボーデ ィング研修に加えて、ペア制度のOJTを導⼊しており、先輩社員と業務遂⾏やフィードバックをもらいつつ、半年ほどで1⼈前として活躍していただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・様々な年齢層を対象とした留学サービス ※当社は海外2000の学校と連携しており、幅広いニーズを満たす留学プランがあります。 例えば「英語×ファッション」「MBA」「30~50代が多く学んでいる」など、留学先によって特徴はさまざま。 その他にも、都市ごとの文化や言語のクセ、講師陣のプロフィールなど、あらゆる情報をもとにベストな選択を導いていきます。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・留学を考えている様々な年齢のエンドユーザー 学生の方から社会人の方まで年齢層は様々です。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 海外留学をしてみたいという方へのご案内をはじめ、留学におけるサポート業務全般に携わっていただくコーディネーターをお任せいたします。 ▼アポイント取得 Webサイトなどを介して、留学希望者の方から「資料が欲しい」「詳しい人の話を聞きたい」といった問い合わせが来ます。 問い合わせをくださった方のもとへ電話をかけ「本気で留学をお考えなら、一度オフィスへいらしてみませんか?」とご案内し、面談の約束をします。 ▼カウンセリング 留学をする目的や将来のビジョンを伺いながら、最適な渡航先やプランを一緒に考えます。「就活のために英語力を上げたい」という方もいれば「グローバル企業に転職したい」という方も。大切な人生のターニングポイントになる留学ですので、親身に、真剣に話を聞いてください。 毎日3名ほど留学を検討している方とオンラインでカウンセリングを行い、毎月20名程度留学まで決定できるよう進めていきます。 ▼出発~渡航~帰国後のフォロー 出発前にはオリエンテーションを実施。到着後の流れや必要なもの、そのほか不安点などについて説明します。 出発後はメールでフォローしたり、期間延長・短縮の問い合わせに対応します。 さらに帰国後は、感想はもちろん「イメージとのズレがなかったか」「現地での体験談」などをヒアリングし、次の提案に活かします。

株式会社フェローズ

業種:
人材派遣・アウトソーシング
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
350~600万円
勤務地:
本社/東京都渋谷区恵比寿西1-7-7 EBSビル5F 大阪支社/大阪府大阪市中央区北浜3-2-24 北沢ビル5F 京都支社/京都府京都市下京区四条通室町東入函谷鉾町79 ヤサカ四条烏丸ビル5F

仕事内容:クリエイティブ人材専門のマネジメント集団として、企業とクリエイターをマッチングさせるエージェント業務をお任せいたします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 クリエイティブスキルを持つ人材の紹介・派遣サービス。 ∟登録クリエイターが38,000名を超えています。自由度の高い登録制により、経験豊富な方から、 ポテンシャルの高い未経験者まで、幅広くのクリエイターと企業の出会いが実現可能です。 扱っている職種は、映画・放送、WEB、広告、ゲーム、アニメ、プロダクト・空間デザインと多岐に渡ります。 《誰に対して売るのか(顧客)》 クリエイティブ人材の確保に悩みを抱える企業様。 ∟「ものづくりへの想い」と真摯に向き合い、現在では4,000社を超える企業様とのお取引を実現出来ました。 ※主要取引先例(順不同)  (株)サイバーエージェント、楽天(株)、(株)リクルートコミュニケーションズ、(株)TBSテレビ、(株)フジテレビジョン、  テレビ朝日映像(株)、(株)電通クリエーティブX、(株)博報堂プロダクツ、大手ゲームメーカー、アニメ制作プロダクション各社 《どのように売るのか(営業スタイル)》 まずは、クリエイティブスキルを持つ人材の確保に悩める企業の開拓を行います(手法はテレアポが中心です)。 アポ取得後は、実際に企業へ訪問し、経営課題や求める人材のスキル・経験や採用条件、仕事内容のヒアリングの実施、 そして自社に登録しているクリエイティブ人材で課題が解決できるか提案いたします。 また、企業の案件開拓と同時並行で、登録しているクリエイターと面談し、経験・スキルや適性を考慮した求人の紹介も行います。 当社は、クリエイターと企業を一人で対応する「ダブルサイドエージェントシステム」を採用しており、 双方にとって最高の「出会い」が実現可能な環境を作っております。 ※新規開拓営業が中心ですが、顧客が増えてくると顧客深耕型の営業スタイルに変わります。 ※求職者との面談も週に1~2名と実施いたします。 《 入社後の流れ 》 入社後2週間は業界についてなどを座学で学びつつ、先輩社員の営業に同行し打ち合わせの流れを学びます。 その他、引き継いだ担当顧客に対しご提案や、登録者へのカウンセリング・求人紹介を実施していきます。 ※入社後1カ月間は、先輩社員が同行・同席してサポート。 《 評価制度 》 同社では「登録者と真剣に向き合う」ため、下記のような評価制度を導入しております。 ・登録者の稼働数(仕事に就いている方)で、職務手当を4ヵ月毎に評価 ・成約報酬の合計金額で、賞与を評価 登録者の方に納得をしてお仕事をしてほしい、登録者の意向に沿わないような仕事のアサインを減らすため、 このような評価制度をとっております。 《 仕事の魅力 》 人材サービス会社の多くは、クライアント向けと登録者(求職者)向けで別のスタッフが担当することが多いですが、 当社は双方を同じスタッフが担当します。それは、登録クリエイターとコミュニケーションを取り、 スキルや経験だけではなく将来の希望や人柄など様々な情報を得た担当が、そのニーズに応え最適な仕事職場を提供することで、 クリエイターに喜びとモチベーションをもたらすことを大事にしているからです。

75%以上が非公開求人

非公開求人が多数ございます!
あなたの転職を徹底サポートいたします。
是非「転職支援サービス」にお申し込みください。

転職支援サービスに申し込む(無料)