更新日 / 2021年12月6日

株式会社LITALICOtoC向け教育サービスのIS兼CS

業種:
Webメディア
職種:
内勤営業、インサイドセールス
勤務地:
本社/東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F/16F
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 上場準備中
  • 年俸制
  • 土日休み
  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • フレックスタイム制
  • 社宅・家賃補助制度
  • 35歳以上OK
  • 弊社からの採用実績あり
  • 筆記試験なし(能力テストなし)
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性が働きやすい
  • 土日面接可能
  • 運転免許なし可
  • オンライン面接歓迎
応募する(エージェントサービス)

"利他"と"利己"。関わる人の幸せが自分たちの幸せに!ソーシャルビジネスで日本社会を変革する!

「LITALICO」は日本語の利他と利己を組み合わせた造語です。これは当社の創業から変わらない価値観であり、当社の理念「世界を変え(利他)」「社員を幸せに(利己)」の両方を実現するという意思から生まれたものです。仏教の利他自利、マズローの欲求6段階説の最上位「コミュニティーの発展(エシカル・利他)」にも通じ、日本らしいアイデンティティを持ち「LITALICO」ブランドで世界に誇れる文化を発信していく。そんな想いを込めて「LITALICO」は生まれました。楽しく軽やかに世界を変えていきます。

当社の理念は、「世界を変え、社員を幸せに」です。すべての人の可能性が最大に拡がる社会の仕組みを築くとともに世界が誇れる文化を創出する。社員を幸せにすることが関わる人の幸せにつながる。人間性を重視し、自主性を尊重した自由闊達な風土を築く。

生涯のない社会をつくる。障害は人ではなく、社会の側にある、社会にある障害をなくしていくことを通して多様な人が幸せになれる「人」が中心の社会をつくる。

すべての「人」の可能性が最大限に拡がる社会の仕組みを築く。そのためには社会のための人でなく、「人」のための社会をつくること。
「人」が中心の新しい社会をデザインしていくこと。私たち自身も「人」を大切に、お互い活かし合う仲間でありたい。事業においても、組織においても常に中心は「人」であるという意思を込めて「人」をシンボルにしたデザインを採用しました。コーポレートカラーは全カラーを採用。色を1つに決めず、中心の「人」にはすべての色が当てはまる。多様性を表現したシンボルです。

仕事内容

インサイドセールスでは、主にWebからの問い合わせを対応いただくなかで、LITALICOとしての適切なアプローチを見出し各ご家庭の困りごとやニーズに沿ったサービスを提案いただきます。カスタマーサポートは、LITALICOジュニア(児童発達支援)の待機登録案内、及び既存顧客対応を行っていただく受電メインの対応となります。

《何を売るのか(商品・サービス)》
・お子さまのいるご家庭を対象とした自社サービス(LITALICOジュニア、ワンダー、ライフ、発達ナビなど)に関するお問い合わせ対応やその他SaaS型サービス全般

《誰に対して売るのか(顧客)》
・障害をお持ちのお子様のいるご家庭

《どのように売るのか(営業スタイル)》
自社の施設に通所できる人数が限られていることから、通所の希望があってもLITALICOジュニアにすぐ通い始められないご家庭も多くいらっしゃるためまずはオンライン面談を通してLITALICOが展開する教育関連のサービスについて理解を深めていただいたり、問い合わせへの回答以外にも、LITALICOジュニアの無料オンライン面談や、有償体験へもつなげていくポジションです。LITALICOジュニア以外のサービス(LITALICO発達ナビやLITALICOライフ)を通して各ご家庭やお子さんの悩みや不安に寄り添った適切なサポートや窓口への案内をおこないます。

カスタマーサポートでは、必要に応じて、LITALICOジュニアの学習教室やLITALICO発達ナビ、LITALICOライフなどの別角度からのアプローチでサービス提供も行っていただきます。

ポイント

「障害のない社会をつくる」というビジョンの実現へ真剣に向き合い、多様なサービスを展開しています!
障害は人ではなく、社会の側にある。そのように考え、働くことに困難のある方向けの就労支援サービス「LITALICOワークス」、学ぶことに困難がある子ども向けのオーダーメイド学習教室「LITALICOジュニア」、IT×ものづくり教室「LITALICOワンダー」を展開してまいりました。さらに2015年には、ネット事業を開始。発達障害ポータルサイト「LITALICO発達ナビ」に加え、2018年3月、働くことに障害のある方向けの就職情報サイト「LITALICO仕事ナビ」をリリースしました。グローバリゼーションが進む中で、世界の多様な人々と私たちはどう向き合うのか。とても大きなテーマだと思います。社会や経済のための人ではなく、人のための社会づくりがしたい。多様な人が幸せになれる「人」を中心とした新しい社会をデザインしたい。そして、人々の持つ多様性を世界の力に変えていける大きな社会を築きたい。私たちLITALICOはそう考えています。
LITALICOでつくるキャリアには多様性があります。希望や適性に応じたキャリアアップが可能な環境です!
LITALICOではビジョン実現のため、理念にもとづき、多様な人材が活躍し続けることができる環境づくりを大切にしています。一人ひとりの発想や考えを重視し、自由闊達な風土を築くためのキャリア制度をご紹介します。例えば、社内公募制度。年に2回、各部門が求人を公開し、自ら応募することができる制度です。自主性を尊重したキャリアステップをつくることと、社員の成長を応援することを目的としています。他にも、副業制度も整えており、業務以外の自分の時間を活用して、新たな活躍や成長の機会、働き方を広げる事ができます。学校での講師、キャリアカウンセラー、開発エンジニアとして活動している社員がいます。また、当社を副業として関わっている方もおり、医療機関で作業療法士として勤務しながら支援のスーパーバイズを担当している方、大学での研究の傍ら、サービスや人材育成の開発に関わっている方もおります。

コンサルタントのコメント

吉田
「ソーシャルビジネス」という言葉を近年耳にすることが多くなりましたが、これは、社会問題の解決を目的としたビジネスのことを指します。株式会社LITALICOは、「障害のない社会をつくる」というビジョン実現に向けて様々なサービスを発信しており、まさに「ソーシャルビジネス」を展開しています。勿論、収益性もしっかり追求しており、ご存知の方も多いかと思いますが、東証一部上場していることからもその基盤の安定性はお墨付きです。買い手、売り手、社会の三方が良い方向へ進む実感を味わいながら働くことが出来る、これは同社の最大の魅力ではないでしょうか。

募集要項

募集の背景 障害のある求職者がより「自分らしく」働くためのサポートを行う事業として2018年3月にリリースした新サービスであり、現在事業の拡大を図っています。まだまだ立ち上げフェーズで人員が必要です。その様な背景から新しい仲間を募るようになりました。
求める人材 ■学歴不問
■下記いずれかの経験
・営業経験1年以上 ※法人個人は問いません
・接客販売経験1年以上
■24~30歳までの方 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため

【求める人物像】
■当社の事業内容や理念及びビジョンへ共感して頂ける方
■社会問題や障害福祉に対しての興味関心がある方
■寄り添った提案ができる方
■関わる人の人生を変える仕事がしたい方
■やりがいがあり、感謝される仕事がしたい方
雇用形態 正社員
給与 375~450万円
※ご年齢や経験を考慮のうえ決定致します。
※固定残業時間20時間/月を含みます。
福利厚生/待遇 ■給与改定年2回(4月・10月)
■交費支給(上限5万円)
■社会保険完備
■試用3ヶ月(同条件)
■転居費用一部支給(社内規定に準じる)
■住宅手当/家賃半額・上限3万円 ※入社1年後より適用
■扶養手当/2万円
■企業型確定拠出年金
■社内公募制度有
休日/休暇 ■完全週休2日制
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
≪年間休日120日前後≫
勤務時間 1ヶ月単位の 変形労働時間制
※9:00~18:00、10:00~19:00など、自由に出社時間帯は選べます。
勤務地 本社/東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F/16F
最寄り駅 本社/東京メトロ日比谷線・東急東横線「中目黒駅」徒歩1分
面接地 同上

企業情報

設立 2005年12月26日
代表者 長谷川 敦弥
資本金 3億2,968万円
従業員数 1,925名
事業内容 ■学習塾及び幼児教室の運営事業
■児童福祉法に基づく障害児支援事業
■障害者総合支援法に基づく就労支援事業
■インターネットメディア事業
■その他
事業所 ■本社/東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F、16F

【就労支援事業】
北海道/宮城/栃木/東京/神奈川/埼玉/千葉/愛知/静岡/大阪/兵庫/京都/岡山/広島/福岡/宮崎/沖縄
【教育事業】
東京/神奈川/埼玉/千葉/愛知/大阪/兵庫/京都
ホームページ http://litalico.co.jp/
応募する(エージェントサービス)

エイプエージェントが選ばれる
3つの理由

キャリアアドバイザーによる
丁寧なカウンセリング
エイプ エージェントはあらゆる業界の営業職に精通したキャリアアドバイザーが60分の時間を使い、じっくりとあなたのことをカウンセリングに集中します。
営業職に対応した通過しやすい
書類作成・添削
データから導き出されている、あらゆる業界の営業職に対応した、300種類以上の職務経歴のテンプレートを用意しています。さらに、企業が求めている人物や経歴に合わせた書類添削を実施しています。
月400件以上の面接情報の
データを活用した対策
該当企業の過去の面接結果(合格やお見送り理由を企業より細かくヒアリング)をデータで蓄積しているため、しっかりとした面接対策を実現しています。

選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

応募する(エージェントサービス)
この求人に応募した人はこんな求人も応募しています

シェアフル株式会社

業種:
Webメディア
職種:
内勤営業、インサイドセールス
給与:
420~550万円
勤務地:
東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル

仕事内容:『1日単位から選べる便利な仕事の選び方』の実現を目指すプラットフォーム”シェアフル”をもとに、法人企業のインサイドセールスをお任せします。新規顧客の開拓に向けて営業活動を担っていただきます。クライアントとなりうる法人企業様の採用や人材課題をヒアリングし、課題解決型のソリューション提案を行います。具体的には、リード獲得による一次商談やクライアント様の状況の適切な把握、新規商談クロージングに向けたディレクションなどをお任せいたします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・HRtechサービス「シェアフル」 個人のスキマ時間 × 法人の人手不足を繋ぐオンデマンドマッチングプラットフォームです。 オフィスワークから軽作業、次の仕事までの間だけでも、副業で年収プラス50万円、1日働いてみて長期雇用を判断、空いている日程を登録するだけ、様々な方のニーズにお応えすることが可能です。ダウンロード数は200万ダウンロードを突破。前年比400%強で成長しています。 《誰に対して売るのか(顧客)》 飲食業、工場、教育機関、民間企業(オフィスワーク)など、様々な業界 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・マーケティング部におけるリード獲得に対する一次商談 ・新規セールスのリード獲得による一次商談 ・上記に伴うクライアント様の状況の適切な把握、新規商談クロージングに向けたディレクション など

株式会社クーリエ

業種:
Webメディア
職種:
内勤営業、インサイドセールス
給与:
500~600万円
勤務地:
東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー9階

仕事内容:当社の営業組織は自社開発のCRMやSFA、SQLなどのテクノロジーを駆使し、営業プロセス全体の最適化(セールスイネーブルメント)を推進する集団です。 今回募集するのは新規事業における法人営業(アカウントエグゼクティブ)ポジションです。新規受注や既存アップセルにとどまらず、VoC(顧客の声)を起点としたプロダクトの改善のための施策実行に至るまで、活躍の幅を広げながら顧客のビジネス成果創出を実現していただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 自社開発のCRM、SFA、SQLなどのテクノロジーを駆使した営業支援ソリューション 《誰に対して売るのか(顧客)》 アサインされたいくつかのアカウントおよびグループ会社 《どのように売るのか(営業スタイル)》 アサインされたいくつかのアカウントおよびグループ会社に対して、アカウントプランの立案を行い、新規顧客に対する提案、および既存顧客に対するアップセル、クロスセルを行います。 また新規事業における顧客開拓やプラットフォームに参画する企業とのアライアンスやパートナーシップの構築を行います。 ・営業戦略の立案・実行、KGI、KPIの策定 ・アライアンス・パートナーシップ戦略の立案・実行 ・エンタープライズ企業の新規開拓、及びステークホルダーマネジメント ・セールスイネーブルメントやBPR(業務プロセスの再構築)の推進 ・オペレーショナルエクセレンスの実現

株式会社マイナビ

業種:
Webメディア
職種:
内勤営業、インサイドセールス
給与:
400~570万円
勤務地:
東京都千代田区一ツ橋1-1-1 パレスサイドビル

仕事内容:マイナビが有している顧客データを活用し、クライアントの課題に関してマイナビの持つすべての商材をもって課題解決を目指します。同時に、社内の各事業部に対して横断的にITを活用し営業活動を効率化するサービスやツールを導入/支援(セールステック)も行います。 データを活用した“データドリブン型営業”を推進する新規事業となります。マイナビと顧客を整理し可視化することで営業活動の質と量を高め、成果の最大化を目指します。 《業務詳細(具体的な仕事の流れ)》 ■営業リストの作成 社内外のデータを活用し、事業部ごとに適切な営業リストを作成。顧客の戦略や事業エリアなどを踏まえ、データを抽出します。 ■各種レポーティングの設計と運用 進捗状況の確認や報告に活用する、各種サービスのレポーティングを仕組みづくりから作成まで担当します。 ■業務の仕組み化 属人的でなく、誰もが対応できる状態を目指して、業務フローの整備やシステム化を実施。また、スムーズに運用できるよう組織へ展開します。 今まで当社で獲得した顧客データを活用し、顧客の本質的な課題を見出し、その課題に対する最適な解決策をマイナビの持つすべての商材/サービスで検討して提案を行います。 ※一部アウトソーシング事業も請け負う可能性もございます。 また、社内の各事業部に対してITを活用し営業活動を効率化するサービスやツールを導入/支援も横断的に行います。 そのためにまずはベンダーを選定し協力しながら、各事業部の課題に対して最適なモデルを構築し、その仕組みを各自事業部に提要します。 推進するにあたり、選定した各ベンダーと打ち合わせに参加し、ベンダーをコントロールする必要がございます。きちんとしたオペレーションを組む為にも各事業部の課題感、強みを理解して頂く必要がある為、一定期間、推進する事業部に参画し現場を学んでいただきます。 ※習熟度によって期間は変わりますが、2ヶ月から半年はそれぞれの事業部にてトレーニングをしていただく予定です。 各事業部との関係構築完了後は、全社のインサイドセールス(営業の起点)として、クライアントのニーズに合った商材を持った事業部に案件を差配していきます。将来的にはマイナビの保有するすべての商材をクライアントに提案することを目標としています。 《魅力・やりがい・身につくスキル》 ・正しいプロセスでお客様に情報提供し、お客様を成功を導き、自社の事業に貢献することが、最大のミッションです。 ・マーケティングツール、顧客管理システムを用いた情報収集、顧客分析を行い、コールしていきますのでマーケティング領域も同時に学ぶことができます。 《環境・風土》 新設の部門のため、自身の意見がそのまま課の方針になり、また新しい商材も作ることも可能です。 《目標・評価》 数字や受注だけを重視した評価制度ではなく、弊社独自のフェーズ管理をしており、そのフェーズ管理に基き評価をします。

株式会社ユーティル

業種:
Webメディア
職種:
内勤営業、インサイドセールス
給与:
350~600万円 
勤務地:
東京都新宿区高田馬場4−40−12 ユニゾ高田馬場ビル6F

仕事内容:アウトバウンドセールス職として、ニーズのある企業を見つけ出しニーズを喚起する営業活動に従事頂きます。潜在的なニーズの掘り起こしを行うインバウンドチーム、制作会社に対してお客様を送客頂くために動くパートナーセールスと連携をしながら、商談の機会を最大化することが大きなミッションとなります。併せてコンサルタントやカスタマーサクセス、各部署とも密に連絡を取り、業務を進めて頂きます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・HP制作やシステムに関する相談、マッチングサービス ※ホームページやシステム制作を依頼したい方の相談に対して、予算や要件を丁寧にヒアリングし、最適な業者やサービスをご紹介するサービス。以下3サービスを展開しています。ホームページやWEB施策の相談窓口「WEB幹事」、動画制作の相談窓口「動画幹事」、システム開発の相談窓口事業「システム幹事」。累計相談件数は1万件、発注額は10億円を突破しております。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・ホームページやシステムを依頼したい企業(相談したい企業) Lほとんどすべての業界が顧客となります。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 まだWEB幹事を知らないお客様に対してクラウドコールセンターのアポインターと連携し、荷電先となるターゲットリストの戦略検討、作成やトークスクリプトの作成、アポインターの採用やマネジメントまで行います。 【1日の業務の流れの事例 】 9:30~10:00  メールチェック、お客様リスケ対応(メールまたは電話)、商談リマインド(メール送信) 10:00〜10:30 チーム朝会(業務進捗と行動管理のすり合わせ等) 10:30~12:00 新規顧客対応(Aリスト架電) 12:00〜13:00 昼休み 13:00〜16:00 リピート顧客対応(Bリスト以下の架電) 16:00〜17:00 チーム定例MTG(予実確認、施策進捗の共有、戦略の方向性策定等) 17:00〜18:00 新規顧客対応(Aリスト架電) 18:00〜18:30 チームMTG(業務振り返り、質疑応答、日報作成等) ※上記は一例です

株式会社ユーティル

業種:
Webメディア
職種:
内勤営業、インサイドセールス
給与:
350~600万円 
勤務地:
東京都新宿区高田馬場4−40−12 ユニゾ高田馬場ビル6F

仕事内容:パートナーセールス職として、制作会社に対して成約に至らなかったお客様を送客頂くために関係性構築や営業活動を実施頂きます。潜在的なニーズの掘り起こしを行うインバウンドチーム、ニーズのある企業を見つけ出しニーズを喚起するアウトバウンドセールスチームと連携をしながら、商談の機会を最大化することが大きなミッションとなります。併せてコンサルタントやカスタマーサクセス、各部署とも密に連絡を取り、業務を進めて頂きます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・HP制作やシステムに関する相談、マッチングサービス ※ホームページやシステム制作を依頼したい方の相談に対して、予算や要件を丁寧にヒアリングし、最適な業者やサービスをご紹介するサービス。以下3サービスを展開しています。ホームページやWEB施策の相談窓口「WEB幹事」、動画制作の相談窓口「動画幹事」、システム開発の相談窓口事業「システム幹事」。累計相談件数は1万件、発注額は10億円を突破しております。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・ホームページやシステムを依頼したい企業(相談したい企業) Lほとんどすべての業界が顧客となります。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 制作会社に対して、その会社に直接依頼があったもののお断りする案件の買取提案を行います。ただお断りするよりも制作会社は紹介料が入り、お客様はWEB幹事を通じて新たに制作会社を見つけられるため、お客様のたらい回しを防ぐことができます。そういった制作会社の開拓と、その後の紹介フローの体制構築まで行います。 【1日の業務の流れの事例】 9:30~10:00  メールチェック、お客様リスケ対応(メールまたは電話)、商談リマインド(メール送信) 10:00〜10:30 チーム朝会(業務進捗と行動管理のすり合わせ等) 10:30~12:00 新規顧客対応(Aリスト架電) 12:00〜13:00 昼休み 13:00〜16:00 リピート顧客対応(Bリスト以下の架電) 16:00〜17:00 チーム定例MTG(予実確認、施策進捗の共有、戦略の方向性策定等) 17:00〜18:00 新規顧客対応(Aリスト架電) 18:00〜18:30 チームMTG(業務振り返り、質疑応答、日報作成等) ※上記は一例です

株式会社CHINTAI

業種:
Webメディア
職種:
内勤営業、インサイドセールス
給与:
476〜646万円
勤務地:
東京本社/東京都港区元赤坂1-2-7 AKASAKA K-TOWER 10階

仕事内容:不動産物件広告ポータルサイト「CHINTAIネット」を中心とした自社広告媒体および新規事業である不動産賃貸仲介業者向けの業務支援SaaS「CHINTAI BB」のtoBマーケティング戦略の立案から、KPI設計、集客媒体やクリエイティブの最適化を実施いただきます。 営業活動をよりスムーズに実施することを目的として、toB領域でのコンテンツマーケティングの観点から、メディア記事・その他コンテンツの企画出し・ディレクション、改善PDCAを行っていただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ■賃貸仲介業者向けの不動産物件広告ポータルサイト「CHINTAIネット」 ■不動産賃貸仲介業者向けSaaS「CHINTAI BB」 《誰に対して売るのか(顧客)》 ■不動産賃貸仲介業者 《どのように売るのか(営業スタイル)》 (1)toBマーケティングのWEB集客体制の構築 賃貸仲介店舗に向けたマーケティング戦略の立案から、KPI設計、集客媒体やクリエイティブの最適化を実施いただきます。 WEB広告運用はあくまで手段であり、「WEBマーケ・デジマ」の枠を飛び越えて、「顧客との接点創出」にピンを留めて幅広い施策の立案・実行・改善PDCAを行っていただける環境です。 (2)toBマーケティングコンテンツのディレクション toBマーケティング施策の一環として、賃貸仲介店舗向けの業務情報発信オウンドメディア立ち上げを予定しています。 その中で、toB領域でのコンテンツマーケティング観点から、メディア記事・その他コンテンツの企画出し・ディレクション、改善PDCAを行っていただきます。

75%以上が非公開求人

非公開求人が多数ございます!
あなたの転職を徹底サポートいたします。
是非「転職支援サービス」にお申し込みください。

転職支援サービスに申し込む(無料)