更新日 / 2024年2月15日

株式会社インゲージメール共有SaaS『Re:lation』のフィールドセールス

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
勤務地:
大阪本社/大阪府大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス14F 東京オフィス/東京都新宿区西新宿3-9-7 フロンティア新宿タワー
  • 完全週休2日制
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • ベンチャー企業(設立10年以内)
  • リモートワーク
  • 研修制度充実
  • 書籍購入費補助あり
  • 運転免許なし可
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【累計資金調達額15億円】顧客対応の「困った」をなくすクラウドサービス「Re:lation」を開発・提供する急成長ベンチャー!

株式会社インゲージは、“コミュニケーション”をテーマにBtoBのクラウドサービスを開発・運営する大阪発のベンチャー企業です。最も注力しているサービスは2014年10月にリリースした問い合わせ対応ツール『Re:lation(リレーション)』。
ECショップ事業者、メーカーや士業など顧客からの問い合わせ対応業務が多い業態の組織をはじめ、アウトルックなど一般のメーラーからの乗り換えまで、幅広く社内外のコミュニケーションツールとして活用されています。

現在、導入社数は約5,000社まで達しており、顧客の業種業態もコールセンターや大学などの教育機関、大手企業のカスタマーサポートなどへと広がり、顧客の規模感も数名の企業から大手企業まで幅広くなってきました。導入企業の満足度も高く、継続率は99%以上を維持し続けています。2019年度にはグッドデザイン賞も受賞し、その時代に合った機能性やデザイン性が高く評価していただくことができました。

当社のミッションは「Make IT Easy」IT技術をもっと身近で楽なものにすることです。
そして、何よりもコミュニケーションを大切にしています。ITの力でコミュニケーションの課題を解決する、決してなくなることのない市場で、「一人ひとりに向き合える」を具現化します。

仕事内容

本ポジションでは、インサイドセールスチームの中核として、事業拡大を加速していただくフィールドセールスを担当します。
イベントで集客したお客様や、インサイドセールスからパスを受けたリード顧客に対してサービス提案を行っていただきます。
具体的な業務には、商談の実施(プレゼンテーションやデモ)、提案書の作成、チームの目標や指標の達成(KGI・KPI)、営業手法の最適化や標準化、マニュアルの整備などが含まれます。

《何を売るのか(商品・サービス)》
メール・SNSを管理・共有する顧客対応クラウド『Re:lation(リレーション)』

《誰に対して売るのか(顧客)》
業界問わず、SMBからエンタープライズ企業まで多岐に渡ります。

▼導入クライアント ※一部、敬称略
株式会社日本旅行、阪和興業株式会社、伊藤忠オリコ保険サービス株式会社、CLOUDSIGN、株式会社SUPER STUDIO、株式会社ベルシステム24、株式会社USEN-NEXT HOLDINGS、株式会社スマレジ、DINETTE株式会社、株式会社エアトリ、株式会社ぐるなび、株式会社PR TIMES、KEYUCA、株式会社マザーハウス、チャットプラス株式会社など、導入企業数5,000社以上

《どのように売るのか(営業スタイル)》
THE MODEL型の分業体制をとっており、基本的にはインサイドセールスからのトスアップを受けた案件の提案からクロージングまでを担当します。
・商談(プレゼンテーション、デモ)、提案書の作成
・チームの目標や指標(KGI・KPI)の遂行
・営業手法の最適化、標準化・型化、マニュアル整備など

《キャリアパス》
お力を発揮していただければ経営に近い立場でご活躍いただくことが可能です。
また事業も急成長中ですので、セールスとしてのキャリアアップ以外にも将来的な事業/プロダクトの多角化なども想定される中で、事業開発や特定事業の事業責任者としてのキャリアなど様々なミッションに挑戦できる可能性も十分にあります。

《本ポジションの魅力》
・戦略上SMBからエンタープライズ領域への営業もおこなっていくため、様々な業界業種、企業規模へのSaasセールスの経験と挑戦をすることができます。
・IPOに向けて圧倒的なスピードで事業拡大している中で、更なる成長戦略の設計やセールス実務の両軸で経験が出来るポジションです。
・このタイミングでご入社いただくことで、スタートアップの1→100フェーズを圧倒的なスピード感の中で経験しながら、自らの力で強い事業・組織を創り上げていくことが出来ます。
・THE MODEL型の営業プロセスを採用しており、本職を通して最新のビジネスプロセスの知見を得ることができます。
・シニアエグゼクティブ層と定期的に議論の場を持つことで、経営的目線を養うことが出来ます。

ポイント

会社の魅力について
当社の魅力は商品力にあります。シンプルで直感的な操作でグッドデザイン賞受賞。導入社数3,300社超えのツールで、メール・電話・LINE・Twitter・チャットなど様々な形での問い合わせを一括管理可能。企業が行う問い合わせ対応業務において、対応漏れ・ミスを「ゼロ」にし、応対品質の向上・効率化することのできるクラウドサービスです。Re:lationは多様な機能で問い合わせ対応部門の効率をアップし、上質な対応によりリピート顧客を増やしてビジネスチャンスを広げます。
働く環境について
当社では、「一人ひとりに向き合える」を具現化する、というミッションを掲げ、効率化を実現させつつもコミュニケーションを丁寧にきちんと取れる社会の実現を目指しています。いまや「働き方」も、「働く」という考え方も、柔軟に多様化しています。時短勤務をしている社員もおり、保育園のお迎えの時間に合わせてなど、個別の労働契約を結び始業・終業時間を調整しているケースもあります。長く働いてほしいと思うからこそ、時短勤務や時間単位有給、リモートワークなど、制度面でも日々アップデートをしています。

コンサルタントのコメント

関口
2014年1月に設立した株式会社インゲージ。スタートアップのSaaS企業での新規事業に関わり、グロースさせていく役割を担いますので、非常にやりがいのある仕事です。コミュニケーションのサービスを提供しているからこそ、社内でもコミュニケーションを大切にしています。働き方も柔軟にかつ効率的に働けるよう、時間単位有給など様々な制度を整えています。
また、スピードも速く、プロダクトへの顧客の声も反映が早いため、自分自身の成長にも必ずつながります。「チャレンジしたい」「成長したい」という方におすすめの企業です。

募集要項

募集の背景 2022年5月にシリーズD ラウンド2nd・3rdクローズにて10億円の資金調達を行い、累計15億円の調達を実現した当社は、IPOに向けてさらなるグロースを目指しています。セールス組織の体制強化が経営の最重要ミッションであると考えており、今後インサイドセールス・フィールドセールス各組織をより生産性の高い組織にアップデートしていくために、その中核となるリーダーを募集しています。
求める人材 【必須要件】
■無形商材の法人営業経験

【歓迎要件】
■ITやSaaSクラウドサービスについて興味関心がある方
■EC業界の営業もしくはサポート経験

【求める人物像】
■当社の理念、サービスへ共感できる方
■当事者意識をもって、目標に強くコミットできる力をお持ちの方
■円滑なコミュニケーション力と高いプレゼンテーション力をお持ちの方
■フットワーク軽く、どんなことにもチャレンジしようというマインドセットの方
■成果が出るまで粘り強く諦めないマインドをお持ちの方
雇用形態 正社員
給与 300~550万円
※ご経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。
福利厚生/待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回 ※業績に応じて支給(前年度実績:2ヶ月分)
■各種社会保険
■交通費支給(30,000円/月まで)
■セミナー、勉強会、カンファレンス参加費補助
■書籍購入費用負担
■慶弔見舞金
■永年勤続表彰制度
■ベネフィット・ワン各種福利厚生サービス利用可能
■クラブ活動有
休日/休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■年次有給休暇(有休は1時間単位で使用可能)
《年間休日125日》
勤務時間 9:00~18:00
勤務地 大阪本社/大阪府大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス14F
東京オフィス/東京都新宿区西新宿3-9-7 フロンティア新宿タワー
最寄り駅 大阪本社/OsakaMetro 「梅田駅」 徒歩3分
東京オフィス/京王線 「初台駅」徒歩5分、JR山手線 「新宿駅」徒歩14分、都営大江戸線 「都庁前駅」徒歩11分
面接地 同上

企業情報

設立 2014年1月11日
代表者 和田 哲也
資本金 10億93000万円
従業員数 55名
事業内容 ■クラウドサービスの開発・提供
■ひとり一人のお客様と向き合えるコミュニケーション
■プラットホーム「Re:lation(リレーション)」の開発と提供
事業所 ■東京オフィス/東京都新宿区西新宿3-9-7 フロンティア新宿タワー
■大阪オフィス/大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス
ホームページ https://ingage.co.jp/
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選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5筆記テスト
  • 6最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
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【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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株式会社エクストリンク

業種:
Webサービス その他サービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
330~500万円
勤務地:
東京本社/東京都新宿区新宿4-3-25 TOKYU REIT新宿ビル9F 大阪本社/大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング16F

仕事内容:グループ会社である株式会社アンド・アイに出向の上、飲食店・美容サロン・製造業や建設業など、様々な業態のお客様に向けて、HP、ECサイト、求人サイト等の制作やリニューアルなどWEBサービス全般のご提案をしていきます。当社が制作するホームページは「レスポンシブWEBデザイン」といって、PC・スマホ・タブレットすべてに対応できるマルチデバイス。さらにAI導入やSNS連動など機能が充実しているのも魅力です。だから提案しやすく、訴求効果の高さからお客様の反応も上々。時代に即した最先端の商材を通じて、お客様に貢献するやりがいが味わえます。 「集客力を向上させる」「求人応募者を増やす」「ユーザビリティを向上させる」など経営課題解決の為のパートナーとしてお客様のご支援をお願いします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・PC、スマホサイトの新規制作 ・古くなったコーポレートサイト等のリニューアル ・ECサイトの構築 ・AIチャットボット搭載のWEBサイト制作 ・採用専用サイトの制作などのWEBサービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 製造業や建設業など、WEB回りに課題をお持ちのお客様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 最初はテレアポからスタートしていきます。 テレアポは1日200~300件程かていただきます。テレアポの目的は、「お客様に少しでも自社サービスに興味を持って頂くこと」です。興味を持って頂けた後は、上司にパスをし、上司が確度を上げ、商談日程を確定、その商談に訪問をして頂き、受注をしてくる、という流れです。 1日のテレアポが200~300件と聞くと苦手意識を頂くかもしれませんが、テレアポリストは常に会社がアップデートしていくこと、そしてグループ全体で培ってきたアポ率を上げる為のトークスクリプトがあり、トークスクリプトに基づいてトークを進めていくことで、入社してすぐにアポを獲得に成功している方が多数です。 また、商談からの受注率は50%と高確率ですので、しっかりと成果を出していく仕組みを整えています。

BRANU株式会社

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
490~600万円
勤務地:
東京本社/東京都港区六本木6-1-24 ラピロス六本木4F 大阪支店/大阪府大阪市中央区西心斎橋1-5-5 アーバンBLD心斎橋8F

仕事内容:建築業界に向けて、建築業のデジタル化を推進するクラウドサービスのフィールドセールスを担当頂きます。インサイドセールス部隊がいる為、基本的にはインサイドセールスからトスアップされた顧客に対して提案を実施頂きます。契約後の導入やWEBサイト制作については、カスタマーサクセス部隊が別途対応する為、営業業務に集中頂ける環境があります。現在まだまだ拡販途中の為将来的には、営業戦略や顧客ニーズの吸い上げ、市場調査などを含めた商材開発にも携わって頂ければと思います。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・ノーコードWEBサイト管理ツール「CAREECON Sites」 ホームページの作成から潜在顧客の獲得、その後の見込み顧客への育成にかかる手間を自動化によって省くことで、自動化するマーケティングツール。制作からその後の運用、広告出稿代行なども一貫して対応が可能で仕事の獲得サポートを促進します。 ・建設業のデスクワークを支える「CAREECON for WORK 施工管理」 工程表作成機能や案件整理機能、現場のメンバーとのリアルタイムでの情報共有などを通じ、施工管理担当者のデスクワークの負担を軽減することで、生産性を高めることを目的としたWEB・スマホアプリケーション。 ・経営資源シェアリングプラットフォーム「CAREECON」 仕事の依頼や職人募集ができるマッチング機能や、資金繰りをサポートする請求書買取機能などを利用できるプラットフォームで、現在3000社に登録済みで完全無料で利用可能。 《誰に対して売るのか(顧客)》 建築業界の企業様 ※大手から中小企業までターゲットとなります。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 各プレイヤーが最大限の力を発揮するためにプレイングマネージャーとして事業推進をして頂きます。 【具体的な業務内容】 ▼基本的にインサイドセールスチームが入れたアポイント先へ、訪問営業。 ※時期によってアポイントの生産が追い付かない場合は、テレアポも行います。 ▼お客様のニーズをヒアリングし、解決策を企画・提案。 ▼ご契約をいただいたら、お客様と制作に関する打ち合わせ。 ※打ち合わせはディレクターも同席 ▼自社内の制作スタッフに発注。 ▼お客様へ納品。

BRANU株式会社

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
350~600万円
勤務地:
東京本社/東京都港区六本木6-1-24 ラピロス六本木4F 大阪支店/大阪府大阪市西区九条 3-7-1 メロディーハイム九条 505号室 ※ご入社後、東京本社にて研修実施予定(期間については応相談)

仕事内容:建設業向け統合型ビジネスツール「CAREECON」の拡充を推進する仕事です。新規顧客に対して、「集客・採用サイト、SaaSツール、マッチングサービス、広告媒体」など自社開発のツールを用いたコンサルティング営業を行い、建設業界のDX化を促進します。 建設業は国内で許可業者数57万社を抱える大きな業界で、96%が下請け企業です。私たちは、産業構造や情報流通の歪みをテクノロジーで改善し、若者が誇りを持って働ける豊かで魅力的な業界を目指しています。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・ノーコードWEBサイト管理ツール「CAREECON Sites」 ホームページの作成から潜在顧客の獲得、その後の見込み顧客への育成にかかる手間自動化によって省くことで、自動化するマーケティングツール。制作からその後の運用、広告出稿代行なども一貫して対応が可能で仕事の獲得サポートを促進します。 ・建設業のデスクワークを支える「CAREECON for WORK 施工管理」 工程表作成機能や案件整理機能、現場のメンバーとのリアルタイムでの情報共有などを通じ、施工管理担当者のデスクワークの負担を軽減することで、生産性を高めることを目的としたWEB・スマホアプリケーション。 ・経営資源シェアリングプラットフォーム「CAREECON」 仕事の依頼や職人募集ができるマッチング機能や、資金繰りをサポートする請求書買取機能などを利用できるプラットフォームで、現在3000社に登録済みで完全無料で利用可能。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・建築業界の企業様 ※大手から中小企業までターゲットとなります。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ■基本的にインサイドセールスチームが入れたアポイント先へ、訪問営業 ※時期によってアポイントの生産が追い付かない場合は、テレアポも行います。 ・お客様のニーズをヒアリングし、解決策を企画・提案。 ■ご契約をいただいたら、お客様と制作に関する打ち合わせ ※打ち合わせはディレクターも同席 ・自社内の制作スタッフに発注。 ■お客様へ納品 《入社後の流れ》 まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。 その後、できるだけ早い段階で先輩社員の営業を一緒にみるなどOJTを実施しています。 先輩たちの仕事を見て、できるところからサポートし、少しずつ業務の知識を習得していきましょう。業務に慣れてくると、お客様に提案する企画を自分自身でイチから考案・提案することができます。

健康サロン株式会社

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
400~600万円
勤務地:
東京都目黒区中目黒3-6-1 千陽アポロンビル7階

仕事内容:日本全国の調剤薬局向けクラウドサービス「あなたの調剤薬局」の提案営業をお任せします。「あなたの調剤薬局」導入によりユーザーは、LINEでの処方箋予約、自動投薬後フォロー、自動トレーシングレポート生成、自動連携されたeお薬手帳、オンライン服薬指導、LINEで物販、Google新規集患、在宅処方箋獲得、ブランディング強化が簡単に出来るようになります。厚生労働省からの指導もあり、今後調剤薬局の運営において、必要とされている患者のフォローアップから連関して、調剤薬局の運営が楽になるサービスです。2020年から始まり、現在1,500店舗に導入済みですが、今後更に事業拡大を目指しているため、意欲高くこの仕事に取り組んでくださる方を募集しています。 《何を売るのか(商品・サービス)》 調剤薬局向けクラウドサービス「あなたの調剤薬局」 《誰に対して売るのか(顧客)》 日本全国の調剤薬局 《どのように売るのか(営業スタイル)》 新規契約から導入後のフォローアップまで一貫してお任せします。FAX、WEB広告、メルマガ、SNS、紹介、アライアンスなどから獲得した新規の薬局に対して、薬局の経営課題や薬剤師のお悩み解決に役立つさまざまなセミナーをオンラインにて提供していきます。参加後のアンケート結果などをもとに、アウトソーシングや代理店の活用などによりアポがとれたところから、営業がデモ商談、新規商談で対応していきます。

株式会社エクストリンク

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
330~500万円
勤務地:
東京都新宿区新宿4-3-25 TOKYU REIT新宿ビル9F

仕事内容:グループ会社である株式会社アンド・アイに出向の上、飲食店・美容サロン・製造業や建設業など、様々な業態のお客様に向けて、HP、ECサイト、求人サイト等の制作やリニューアルなどWEBサービス全般のご提案をしていきます。当社が制作するホームページは「レスポンシブWEBデザイン」といって、PC・スマホ・タブレットすべてに対応できるマルチデバイスです。さらにAI導入やSNS連動など機能が充実しているのも魅力です。だから提案しやすく、訴求効果の高さからお客様の反応も上々。時代に即した最先端の商材を通じて、お客様に貢献するやりがいが味わえます。 「集客力を向上させる」「求人応募者を増やす」「ユーザビリティを向上させる」など経営課題解決の為のパートナーとしてお客様のご支援をお願いします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・PC、スマホサイトの新規制作 ・古くなったコーポレートサイト等のリニューアル ・ECサイトの構築 ・AIチャットボット搭載のWEBサイト制作 ・採用専用サイトの制作などのWEBサービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 製造業や建設業など、WEB周りに課題をお持ちのお客様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 最初はインサイドセールスとしてテレアポからスタートしていきます。 テレアポは1日200~300件程かけていただきます。テレアポの目的は、「お客様に少しでも自社サービスに興味を持って頂くこと」です。興味を持っていただけた後は、上司にパスをし、上司が確度を上げ、商談日程を確定。その商談に訪問をして頂き、受注をしてくる、という流れです。 その後、早い方だと4ヶ月、平均およそ半年~1年以内にはフィールドセールスとして商談メインの業務にキャリアアップが可能です。 1日のテレアポが200~300件と聞くと苦手意識を頂くかもしれませんが、テレアポリストは常に会社がアップデートしていくこと、そしてグループ全体で培ってきたアポ率を上げる為のトークスクリプトがあり、トークスクリプトに基づいてトークを進めていくことで、入社してすぐにアポを獲得に成功している方が多数です。 また、商談からの受注率は50%と高確率ですので、しっかりと成果を出していく仕組みを整えています。 営業は5人~10人のチーム制で動きます。そのため、先輩やメンバーと密にコミュニケーションが取れる環境がありMTGも定期的に実施いただけます。 先輩社員とロープレを実施したり、すぐにアドバイスをいただけるなどわからないことがあればすぐに質問をし易い環境です。 実際に働いているメンバーからも上司とのコミュニケーションが取りやすいという声が上がっております!

株式会社サンプランソフト

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
450~650万円
勤務地:
東京都千代田区丸の内1-66-55 丸の内北口ビルディング26階

仕事内容:自社開発の輸出入貿易管理システム「TRADINGシリーズ」の新規案件獲得を行っていただきます。 アポ取得からヒアリング、提案からプロジェクトサポート、稼働後支援までの一連の営業活動をお任せします。 単なる押し売りではなく、お客様の課題を受け止め、商談を重ねて最善の解決策となる自社パッケージの提案を行います。 パッケージが導入された後も、想定された活用をしていただいているかの確認や新しい機能の提案など定期的にお客様と打ち合わせを重ねており、長期で関係性を築いていただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・輸出入貿易管理システム「TRADINGシリーズ」 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・貿易業務を行う企業様(商社・メーカー・小売業・卸売業など) 《どのように売るのか(営業スタイル)》 見込客から電話・メールなどでアポイントを取得し、Webまたは訪問にて自社製品の提案を行います。 単に製品を売るのではなく、「現在の業務上・システム上のお困りごと」をヒアリングしながら、「どんなふうに課題を解決できるか」を考え、提案書にまとめていきます。 受注後はシステムの稼働までをSEとともに支援し、稼働後も顧客満足度を高めるための活動を行います。 現在は、HPからの問い合わせ、紹介、代理店経由が主で、直販と代理店販売の比率はおおよそ半々ですが、今後は展示会への出展やWebセミナーの開催などにも力をいれ、マーケティングチームと連携しながら直販率を高めていく予定です。

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