更新日 / 2022年7月14日

any株式会社ナレッジ経営クラウド「Qast」セールスオープンポジション[メンバー]

業種:
Webサービス
職種:
内勤営業、インサイドセールス 新規開拓営業、フィールドセールス 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
勤務地:
本社/東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F WeWork内
  • 完全週休2日制
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 年俸制
  • 土日休み
  • ベンチャー企業(設立10年以内)
  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • フレックスタイム制
  • リモートワーク
  • シェアNO.1 製品・サービス
  • 複数名採用
  • 書籍購入費補助あり
  • 女性が働きやすい
  • 転勤なし
  • 運転免許なし可
  • オンライン面接歓迎
  • 19時以降面接可能
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一人一人のナレッジを、組織の力に

any株式会社は、個人のノウハウを引き出し、組織全体のパフォーマンスを最大化するナレッジ経営クラウド「Qast」の開発・運営をしております。
シリーズAで総額4.5億円の資金調達を実施し、2022年6月現在、約5,000社の企業に導入されています。

ナレッジ経営とは、個人が持つ知識やノウハウを組織のナレッジとして一箇所に蓄積し、企業全体の生産性を高める経営手法です。
ナレッジを経営資源として捉えることで、これまでの非効率な時間を削減するだけでなく、縦と横のオープンな知識共有により従業員エンゲージメントを向上します。

そしてナレッジ経営クラウド「Qast」では、「組織全体の生産性を向上」、「ナレッジ経営の実践と組織定着」、組織の中で誰が何に詳しいかを組織全員が知っている状態である「トランザクティブメモリーの加速」を実現する組織をサポートします。

そんなany株式会社は、「一人一人のナレッジを、組織の力に」をミッションとしています。

それは、組織を成功に導くための鍵はナレッジの共有にあると考えているからです。
集団で蓄積したナレッジは、時に業務効率化を実現し、個の成長を早め、収益の最大化に導きます。
だからこそ当社は、ナレッジの共有を通して、組織に新しい力を生み出す世界を目指しています。

仕事内容

個人のノウハウを引き出し、組織全体のパフォーマンスを最大化させるナレッジ経営クラウド「Qast」のセールスをお任せします。
The Modelにおけるインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスといった3つのポジションの中から、事業状況や適正を考慮し、最適なポジションを担当いただきます。

幅広い業界がクライアントであり、様々な組織課題に直面いたします。
そんな組織課題を、Give&Giveの精神でクライアントへの価値提供を徹底するセールススタイルです。

《何を売るのか(商品・サービス)》
ナレッジ経営クラウド「Qast」
∟業務マニュアルや議事録はもちろん、全社へのアナウンス情報、知見共有、オープンクエスチョン等に対応しています。
様々なシーンで利用が可能なナレッジ経営クラウドです。

《誰に対して売るのか(顧客)》
組織課題を感じている様々な業界の企業。
∟「ノウハウやナレッジが属人化しており、社内に蓄積されていない」「部署異動や新人が入る度に、毎回同じ質問が発生して非効率」
「拠点や部署ごとに情報格差が発生し、パフォーマンスに差が出やすい」「そもそも誰に何を聞いていいのかわからない」
「複数のツールに情報が分散し、探したい情報が見つからない」などの組織課題を感じている企業です。

《どのように売るのか(営業スタイル)》
The Modelにおける4つのポジションがそれぞれのバリューを発揮し、クライアントの課題を解決しています。
具体的なポジションと仕事内容は下記の通りです。

・マーケティング
 コンテンツ作成、自社ウェビナーの企画・運営を通じて、ナレッジ経営クラウド「Qast」に興味を持ってもらい、問い合わせをいただくためのマーケティング施策をいたします。

・インサイドセールス
 マーケティングが獲得してきた問い合わせ対応を行い、クライアントの課題の把握を行い、フィールドセールスとの商談機会を創出いたします。
 また、過去問い合わせをいただいたクライアントの掘り起こしも行います。

・フィールドセールス
 インサイドセールスが創出した商談にて、クライアントの現在の状況、組織課題をヒアリング。
 そしてナレッジ経営クラウド「Qast」を導入することで、組織課題がどう解決できるのか提案をいたします。
 商談方法は、WEBが90%です。
 また、Salesforceでの商談管理も行います。

・カスタマーサクセス
 フィールドセールスが契約した既存クライアントとのリレーションシップ構築、問い合わせ対応を行います。
 継続してナレッジ経営クラウド「Qast」を利用いただくために、クライアントの課題解決に二人三脚で向き合います。

※インサイドセールスからフィールドセールス、フィールドセールスからカスタマーサクセスへの異動も可能です。

ポイント

会社の魅力について
any株式会社の魅力は、なんといってもクライアントへ価値ある提案が可能であることです。ナレッジ経営クラウド「Qast」は、個人のノウハウを引き出し、組織全体のパフォーマンスを最大化させることがミッションです。情報の蓄積、情報の管理、情報の検索はどんな業界でも抱えている課題です。そのため、幅広い業界の組織課題を解決する提案が可能です。また、当社はまだまだ成長途中の会社であるため、プロダクトの改善、早期のマネジメント、部署異動など、様々なことに挑戦することが可能な環境も魅力の一つです。
働く環境について
any株式会社は、柔軟な働き方が可能な環境です。コアタイムなしのフレックス制度、週3回利用可能なリモートワークなどを導入しています。また当社は、チームの成果を最大化させようとする個人が集まったチームシップのマインドです。部署や役職の垣根を越えてお互いの強みを発揮し、時に弱みを補完し合いながらチームが成し遂げたいことの実現に向けて一枚岩になっている組織を目指しています。そんな組織から成る企業を日本中に生み出したい、世の中に根付かせたい、本気でそう思っています。

コンサルタントのコメント

吉田
同社には4つの魅力がございます。1つ目は、情報の蓄積・管理・検索など、生産性向上に必要なナレッジ経営に関する課題解決提案が可能であることです。2つ目は、業界・規模の幅は広く、様々なクライアントの組織課題を解決できることです。3つ目は、チームで成果を最大化させようとする個人が集まった集団であることです。4つ目は、プロダクト改善、部署異動など、様々なことに挑戦することが可能な社風であることです。そんな4つに魅力を感じる方にはオススメの企業です。

募集要項

募集の背景 資金調達も順調に進み、クライアント数も右肩上がりで成長中です。さらなる組織の成長、クライアントへの貢献の幅を広げるため、人員を増員いたします。
求める人材 ■高卒以上
■法人営業2年以上
■24~39歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため

【求める人物像】
■ミッション、ビジョン、バリューへ共感できる方
■仲間を尊敬する心、素直さ、謙虚さ、そして感謝の気持ちを持ち続けられる方
■指示を待つのではなく、自ら行動を起こせる方
■経験したことのない商品について学び、覚えることが好きな方
■目標達成に対する意欲を強く持てる方
雇用形態 正社員
給与 350〜660万円
※年齢や経験を考慮します。
福利厚生/待遇 ■昇給年2回(4月・10月)
■業績連動賞与年1回
■各種社会保険完備
■交通費支給
■服装自由
■書籍代(月5,000円支給)
■アニバーサリー休暇(有給とは別に年3日取得可能)
■コーヒー/お水飲み放題
■フレックス制度
■リモートワーク制度(現在は週2回出社、週3回リモート)
休日/休暇 ■完全週休2日制(土日)
■祝日
■夏期休暇
■冬季休暇
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■育児介護休業
■アニバーサリー休暇
《年間休日120日以上》
勤務時間 10:00~19:00
勤務地 本社/東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F WeWork内
最寄り駅 本社/JR各線「神田駅」徒歩9分
面接地 同上

企業情報

設立 2016年10月
代表者 吉田 和史
資本金 1億2,200万円
従業員数 13名
事業内容 ■ナレッジ経営クラウド「Qast」の開発・運営
事業所 ■本社/東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F WeWork内
ホームページ https://anyinc.jp/index.php
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選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5筆記テスト
  • 6最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
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【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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株式会社ラクス

業種:
Webサービス
職種:
内勤営業、インサイドセールス
給与:
500~620万円
勤務地:
東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー

仕事内容:社員数1000名以下の幅広い業種の企業に対して、楽楽勤怠のインサイドセールス業務をお任せいたします。あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。現在まだ成長フェーズのサービスのため、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックはもちろんのこと、営業手法の検討やツールの整備など裁量を持って取り組めるポジションです。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・勤怠管理サービス『楽楽勤怠』 クラウド型経費精算システム「楽楽精算」の開発・提供で培ったノウハウを活用し、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、これまでなかった労働生産性の向上を支援するクラウド型勤怠管理サービスの開発を目指しています。 サービスの特長は、直感的に操作できるシンプルな画面設計と万全なサポート体制が整っていることです。また「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」等の複数クラウドサービスを展開していることもあり、これまで蓄積されてきたノウハウに基づく、手厚いサポート体制を大きな強みとして、累計導入社数は67,488社の実績となっております。(2023年3月末現在) 《誰に売るのか(顧客)》 営業先:社員数1000名以下の幅広い業種の企業 商談先:人事労務担当や情報システム担当 《どのように売るのか(営業スタイル)》 反響営業及びテレアポ、他商材からのクロスセルなど 《配属部署》 楽楽勤怠事業統括部 営業1課への配属を想定しています。事業統括部長含めて約50名程度で構成されています。 楽楽勤怠事業統括部 └営業1課(課長1名、メンバー14名)  営業2課  営業3課  営業4課 《ポジションの魅力》 ・ノウハウが蓄積された環境で事業立ち上げフェーズに携わって頂けます! 当社の中でも立ち上げフェーズの為、社内ベンチャーのような雰囲気です。 ただ、今まで20年程培ってきたSaas業界でのノウハウは会社に蓄積されているのでそれらをうまく使いながら同事業部色に組み立てて頂きたく思っています! ・製品企画に近い業務に携わることがでます! クライアントからの要望を開発にあげて追加機能や新商材開発に関われる機会があります。 ※現場の意見を吸い上げない開発現場も多くありますが、弊社ではそのようなことはありません。 ・業務範囲やミッションを広く経験することができます! 当社の中でも比較的組織が小規模のため、事業部全体でのミッションやキャリア形成をご自身次第で横断的に広くご経験することが可能です。ご入社後はご志向や適性に応じて、インサイドセールスやフィールドセールスの業務をご異動しながら営業経験を深めることが可能になっております。 《キャリアパス》 ご入社後のキャリアパスの一例としては以下となります ・セールス組織内のマネジメント方向へのステップアップ ・セールス組織内でのスペシャリストとしてのステップアップ ・ラクス内他事業部へのプロダクト横断しての異動のキャリア ・営業企画やマーケティング組織等関連組織へのキャリアチェンジ

jinjer株式会社

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
480~600万円
勤務地:
東京都新宿区西新宿6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 17F・18F

仕事内容:自社クラウドサービスである「jinjer」のフィールドセールスをお任せします。 具体的な業務内容は、担当する業界の中堅顧客に対して、マーケティング部門やインサイドセールス部門、パートナー企業と協力しながら、新規顧客の獲得や既存顧客の関係強化を推進します。また、顧客の課題解決に留まらず、顧客が将来実現したい姿や目指すべき方向性に対して提案を行い、長期的な関係を築いていきます。 また、早期にリーダーやマネージャーなどマネジメント業務をお任せしたいと考えております。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・自社クラウドサービスである「jinjer」 ※人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算・請求書・電子契約・WEB会議などバックオフィス業務の効率化を支援するクラウドサービスです。バックオフィスに関わるすべてのデータを「jinjer」に集約、「1つのデータベース」で管理し、各システムでの情報の登録や変更の手間を削減します。 ※具体的なサービス ・バックオフィス(人事・経理)向けクラウドサービス「jinjer」 ・WEB会議システムサービス「jinjerミーティング」 ・電子契約サービス「jinjerサイン」  《誰に対して売るのか(顧客)》 ・バックオフィス業務に課題を抱える企業 ※既に10000社、数十万人の方々に導入頂いております。大企業から中小企業まで幅広い層の顧客がおります。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 フィールドセールスとして、お客様の課題解決のみならず、将来実現したい姿やあるべき姿から逆算し、お客様と長く深く関係構築をしながら提案を進めていきます。 担当する業界の中堅顧客に対して、マーケティング部門、インサイドセールス部門、パートナー様と協調しながら新規顧客開拓、既存顧客の深耕を推進します。 顧客の課題解決のみならず、顧客が将来実現したい姿や、あるべき姿の実現に向けて、提案を行っていただきます。 《ポジションの魅力》 ・急成長中のサービスと組織の中で、裁量と責任をもって仕事に従事できる環境です。 ・発展途上のサービス・組織であるという点から、改善できるポイントは多くチャレンジできる領域が広いです。 ・今まで培われてきたご自身の強みを活かして、事業成長にダイレクトに貢献することができます。 ・製品ではなくサービスをお客様に提供するため、製品の出荷・納品に労力を費やすことは無く、お客様の企業成長、業務効率化に向けた提案に集中できます。 ・中長期的なお客様ごとのアカウントプランを作成し、戦略的に営業活動を行います。 ・アカウント営業、キーアカウント、総合営業、セールスデベロップメントなどのご経験をお持ちの方は、更なるスキルアップに繋がります。 《組織構成》 ・フィールドセールスは100名弱の組織です。平均年齢は20代~30代のメンバーで構成されています。 ・新しいアプローチや仕組みの変更に対して前向きで機会が生まれ続ける事業環境のため、実績および社内外からの信頼次第で様々な機会に挑戦出来ます。

株式会社ユーザベース

業種:
Webサービス
職種:
内勤営業、インサイドセールス
給与:
400~600万円
勤務地:
東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル

仕事内容:NewsPicksのメディア広告事業である Brand Designにおいてインサイドセールスを担い、マーケティングチームが獲得した見込み顧客に対しファーストコンタクト→信頼関係構築・検討促進→商談化の一連の活動を実行します。 顧客の経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、顧客の状況に合わせてNewsPicks Brand Designによる課題解決の提案を行うことで興味・関心度を高め、フィールドセールス担当との商談へと導く業務です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 NewsPicksの広告ビジネス ※NewsPicksは、『新しい視点を集めて、経済の未来をひらく』をミッションにした、経済ニュースを業界人や専門家のコメントとあわせて読むことができるサービス。国内外100メディアのニュースのほか、NewsPicks編集部が作成するオリジナル記事も配信しています。 《誰に対して売るのか(顧客)》 NewsPicks上の広告掲載検討企業など 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・インサイドセールス担当として、インバウンド対応や掘り起こし施策等、様々な手法での新規開拓による商談機会の創出 ・架電接触に伴う顧客情報の収集/蓄積と組織全体へのフィードバック ・マーケティングチームと連携しながら、見込み顧客の獲得に向けたイベントの企画検討等 ・フィールドセールスと連携しながら、案件掘り起こし戦略の策定〜実行まで電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。 電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 《本ポジションの魅力》 ■組織の立ち上げフェーズを牽引できる NewsPicks Brand Design(メディア広告事業)のIS組織としては、2人目となるポジションで、それだけに裁量や業務の自由度も高く、組織の立ち上げフェーズにも携わっていただけます。 ■「広告業界のインサイドセールス」という稀有なポジションで市場価値を高める 所謂SaaS業界のISと違い、広告業界のISはまだまだ市場としても少なく、市場においても稀有なポジションです。 「SaaS業界のIS」の場合、既にTHE MODELなどスタンダードなフレームワークがございますが、「広告業界のIS_としての型はまだなく、これから業界のスタンダードになるかもしれない広告業界のISの型を一から作り上げていくことができます。 ■“NewsPicks”というメディアの強みを存分に活かせる インサイドセールスとして顧客の課題解決に向き合い、関わった案件はNewsPicksのもつ約900万人以上のユーザーに対しインパクトを与えることができます。 また、NewsPicksは多くの実名ユーザーからのPick・コメントにより、コンテンツの反響がダイレクトに可視化される環境であり、ユーザーのリアルな反応やフィードバックを得ることができます。 その他、メディア広告事業であるBrand Designでは、提案の幅も広く、クライアントに対し記事・イベント・番組など多様なコンテンツを元に課題解決のご提案ができます。 ■キャリアアップとワークライフバランスの両立を実現できる フルリモート、フルフレックス(コアタイムなし)の環境下で、キャリアアップとワークライフバランスが可能です。実際に今活躍しているメンバーも地方よりリモートしております。

BASE株式会社

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
450~650万円
勤務地:
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー37F

仕事内容:ショップオーナー向けのプロダクトであるネットショップ作成サービス「BASE」のカスタマーサポート リーダー候補を募集します。カスタマーサポートにおけるKPIを活用し、全ショップのオーナーおよび購入者のエンゲージメント向上のための課題発見、施策立案、解決を担っていただきます。日々のお問い合わせ対応はもちろん、中長期を見据えた業務改善や体制/コストの最適化、問い合わせを起点としたプロダクト改善提案など、顕在化している課題だけでなく潜在的な課題発見・解決にも取り組んでいただきます。 《具体的な業務内容》 ・Zendeskを使った問い合わせ対応(メール、チャット) ・新機能リリース時などの仕様確認やレビュー ・ヘルプページの作成・改善 ・問い合わせを起点にした、開発部門へのプロダクトの改善提案 ・NPSスコアの向上に向けたサポート品質の改善施策実行 ・あんしん・あんぜんなサービス運営を行うための改善施策立案、オペレーション設計 20名ほどのメンバーが在籍しており、中長期的にはカスタマーサポートチームのリーダーを担っていただきたいと考えています。

BASE株式会社

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
500~600万円
勤務地:
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー37F

仕事内容:本ポジションのミッションは、ネットショップ作成サービス「BASE」の一定条件を満たす加盟店に向けたカスタマーサクセス戦略を通し、ショップの売上向上などユーザーの成功を実現することです。カスタマーサクセスチームが担うOne to Oneでのフォロー・運営コンサルといったハイタッチの部分を中心に、顧客コミュニケーションの最適化を設計しつつ、チームの業務効率化といった役割も担うこととなります。特に本ポジションのミッションは、BASEのGMV(流通総額)向上に直接寄与することになりますので、ご自身の目標達成だけでなく事業全体の数値についても向き合い、ゆくゆくは組織作りに挑戦いただく想定です。 《具体的な業務内容》 ・加盟店のヘルススコアの定義、モニタリング体制・KPIの設計と改善施策の実施 ・加盟店の売店数向上、売店継続率向上のための戦略・KPI設計 ・加盟店の継続的な売店に向けた支援施策立案、実施、改善 ・既存加盟店の売上向上・継続率改善のためのOne to Oneフォロー・運営コンサル ・機能改善のための開発チームへのフィードバック カスタマーサクセスチームは約10名のメンバーで構成されています。

エッジテクノロジー株式会社

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
350~450万円
勤務地:
東京都千代田区神田須田町1-32-7 クレス不動産神田ビル5F

仕事内容:AIソリューション事業部にて、AI実装・ビッグデータ解析やIT課題に対して課題・ニーズをお持ちの顧客に対し、AI人材のソリューションセールスをお任せいたします。具体的には、企業新規開拓、課題や案件のヒヤリング、自社データベース登録人材とのマッチング、企業提案を行って頂きます。AI・データ分析、ITコンサルティングに対する高い意識を持っているメンバーで構成されているので、業界の最先端情報の共有が活発で、業務を通じて自己成長できます。また個人の目標は勿論ですが、チームでの目標達成を軸に考え、助け合いが当たり前の環境です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 AI人材を活用したプロジェクト支援サービス ∟設立当初から行っているAI事業に精通した社員、国内最大級のAIフリーランス向け媒体「BIGDATA NAVI」へ登録されているフリーランスの方を活用し、課題を抽出し、独自のAI人材データベースから予算に応じた最適なチームを編成して、AI開発・データ利活用のプロジェクトを支援していきます。 《誰に対して売るのか(顧客)》 AI・データの関する課題を抱えている企業様 ※例:大手テレビ局、大手通信会社、大手飲料メーカー、大手通信販売会社、大手通販会社など 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・新規顧客獲得のための各種セールス活動(インサイドセールスチームからの連携もございます) ・打ち合わせなどを通じた課題や案件のヒヤリング、顧客への提案および折衝 ・既存顧客とのリレーション維持・管理 ・自社データベース登録人材とのマッチング ・問い合わせ・ご紹介による引き合いに対しての対応 ※尚、AIやデータ分析、ITの知見は入社時には必要ございません。実務および社内の資格取得支援等で十分にキャッチアップいただけます。 受注後もお客様と伴走したセールス活動ができることも特徴で、定期的にクライアントとミーティングを行い、データサイエンスのスペシャリストと共に、当事者として主体的にプロジェクトに関わっていただくことが可能です。 AIなど先端技術の知見が得られ、一気通貫型の営業スタイルで幅広い業務経験と、特定の業界や業種に依存しない様々な顧客への提案活動を行うことで営業としての成長が目指せる環境です。 《入社後の研修》 入社後しばらくは週3日出勤しながら、同期と一緒にテレアポを覚えていただきます。在宅日には自宅で研修を進めていきます。 入社3ヶ月以内に人工知能やディープラーニングに関する試験【G検定(ジェネラリスト検定)】の合格を目指していただきます。 営業フローについては、3ヶ月~半年ほどかけて、先輩に同行しながら学んでいただきます。 商談で高度な知識が必要となる場合は、コンサルティング部隊やCTOに同席してもらうことも可能なので、安心してください。

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