更新日 / 2022年9月20日

XMile株式会社[Saas]カスタマーサクセス

業種:
Webメディア
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
勤務地:
東京都新宿区四谷4-34-1 新宿御苑前アネックスビル 3F
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 土日休み
  • 転勤なし
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性が働きやすい
  • 服装自由
  • ベンチャー企業(設立10年以内)
  • 中途入社5割以上
  • 給与高め
  • 年俸制
  • インセンティブ制度あり
  • 各種手当充実
  • 研修制度充実
  • 正社員
  • 学歴不問
  • 経験不問
  • 転職回数不問
  • 社会人1年目OK
  • オンライン面接歓迎
  • 19時以降面接可能
  • 複数名採用
  • hapeからの採用実績あり

HRとITでノンデスク産業に変革をもたらす、業界注目の企業!

Xmile社の主な事業領域としては、ノンデスク産業に特化した人材プラットフォーム事業とITプラットフォーム事業(Saas)になります。

人材事業に関しては、現在はノンデスク領域の中でも物流業界特化の人材紹介事業、求人広告事業を展開しており、既にトップシェアNo1を獲得し、今後も圧倒的なシェア獲得を狙っています。
IT事業に関しては、現在立ち上げフェーズであり、エンジニア採用や現地での市場調査を進めている段階で、今後営業やエンジニア、カスタマーサクセス部署の立ち上げを行っています!

CEOの野呂様は複数の企業での勤務の後、Xmile社を創業されました。
海外での勤務経験もあった野呂様は、日本の課題は経済が伸びていないことであると感じ、その解決のためにはベンチャーやVCの存在が最もインパクトを出せる手段であると考えました。その中で、ブルーカラー産業は特にデジタル化の余地が大きく、ベトナムでの勤務の経験から特に物流インフラがアジア、日本でも整っていない現実を目の当たりにしたことから、まずは、日本の社会課題の大きい物流業界に向けた【ドライバーキャリア】を開発し、サービスを展開されていました。
現在は物流業界のみならずノンデスク産業での人手不足や、物流業界向けの業務効率化システムを提供し、事業拡大されています!

仕事内容

今回のポジションは自社プロダクトであるバーディカルSaasのカスタマーサクセスポジションを担っていただきます。お客様・自社Saasプロダクトと向き合い、顧客への提供価値を磨きながら高め、ノンデスク産業のDX化推進へチャレンジしていくポジションです!新規事業となるSaasプロダクトのカスタマーサクセスとして、法人のお客様へのオンボーディングをはじめ、定例ミーティングを通じたサポートや、顧客の声を取りまとめてのプロダクト改善をお任せします。

《何を売るのか(商品・サービス)》
・物流事業者のペーパーレス化や事故削減を目的としたVertical Saas(業務管理クラウド)

《誰に対して売るのか(顧客)》
・業務効率化に課題を感じている法人企業

《どのように売るのか(営業スタイル)》
物流事業者のペーパーレス化や事故削減を目的としたVertical Saas(業務管理クラウド)のカスタマーサクセスポジション行っていただきます。業界に存在する中小・中堅企業のお客様を担当していただき、巨大産業のDXに携わることができます。また、PdM(プロダクトマネージャー)やCXOと連携し、顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックして新しい価値の創造に関われることもSaasスタートアップとしての面白さです。
Saasのビジネスモデル に興味がある方、チームで達成することが好きな方、製品改善が好きな方、プロダクトに興味がある方にとって魅力的な環境をご提供します。

ポイント

会社の魅力について
「令和を代表するメガベンチャーを創る」というミッションを掲げ、SDGsやESGが注目される潮流の中、ノンデスク産業をITとテクノロジーの力で解決するというミッションを掲げている、海外や一部投資家からも注目されている人気企業です!
2019年に設立し、少数精鋭で取り組んでいますが、契約企業数3000社超え、昨対比成長率5倍の成長率を出しており、事業・組織ともに急成長している会社です。新規事業への取り組みの積極的であるため、ともに事業を創っていくという感覚を味わいながら仕事に取り組むことができます。
働く環境について
現在、組織の平均年齢は28歳前後で、入社される人は外資系、日経大手、ベンチャー企業と様々な経歴をお持ちの方々が入社されています。
特に、事業部長が外資系企業のアップルのマネージャー経験を積まれた方で、外資系のマネジメントや教育ノウハウを早期から取り入れている会社なので、教育環境やオンボーディング体制はかなり充実している会社です。働き方に関しても、生産性を重視しており、平均残業時間が20~30時間と人材業界の中では圧倒的に少ないのが特徴です。また、全社員のうち女性比率が60%、管理職比率は50%となっており、女性の働きやすい環境を積極的に取り入れている会社になります。

コンサルタントのコメント

後藤
スタートアップ企業として、ノンデスク産業を中心に事業成長をされています!社会的課題を「HR」と「IT」の2つのアプローチで解決している2019年設立のテクノロジー企業であり、ソフトバンク、Apple、エンジャパン、野村證券、サイバーエージェント、エスエムエス、ネオキャリア、ネクストビートなどから優秀な人材が続々ジョインしています。創業数年、平均年齢28歳のエキサイティングな環境で一緒に会社を成長させたいという想いや自己成長したい方に、おすすめです。

募集要項

募集の背景 更なる成長を目指し、新たな仲間を募集します。
求める人材 ■高卒以上
■23~35歳 ※長期就業によるキャリア形成を図るため
■カスタマーサクセスのご経験
■新規営業経験1年以上
■PCスキル(タイピング/Word/Excelなど)

【求める人物像】
■営業経験を生かして事業開発にチャレンジしたい方。
■責任感があり、最後までやり切れる「情熱」をもって仕事に取り組む方。
■常に向上心を持って業務の効率化を図れる方。
■感覚ではなく数字的な根拠を基に話ができる方。

【歓迎要件】
■法人新規開拓営業経験3年以上
■2名以上のマネジメント経験1年以上
雇用形態 正社員
給与 非公開情報です
福利厚生/待遇 会員登録をいただくと
非公開情報の閲覧ができます
休日/休暇 すでにアカウントをお持ちの方は
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勤務時間 非公開情報です
勤務地 非公開情報です
最寄り駅 非公開情報です
面接地 非公開情報です
給与
福利厚生/待遇
休日/休暇

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企業情報

設立 2019年2月
代表者 野呂 寛之
資本金 550万円
従業員数 40名
事業内容 ■物流キャリア事業
 ∟物流事業者とドライバーをつなぐHRプラットフォームを運営、転職者の紹介を全国運営中
■物流プラットフォーム事業
 ∟業界の非効率な仕組みを大きく変える、Saas・プラットフォームを開発
事業所 ■東京都新宿区四谷4-34-1 新宿御苑前アネックスビル 3F
ホームページ https://www.xmile.co.jp/

選考プロセス

  • 1書類選考
  • 21次面接(オンラインにて30分程度)
  • 3最終面接(対面)
  • 4内定

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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ホクトシステム株式会社

業種:
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職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
350~500万円
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本社/東京都新宿区西新宿1-18-2 晴花ビル4F 大阪支社/大阪府大阪市中央区本町3-2-6 イケガミサウスビル8階

仕事内容:「ホクトシステム」に掲載する店舗物件を増やすため、不動産事業者に対する法人営業をお任せします。 30年以上の歴史があるため、不動産業界内で当社の知名度は高く、現在情報掲載がない事業者でも過去に1度は情報をお預かりした経緯がある場合が多いです。 会員企業に有益な情報を届けるため、不動産事業者と関係性を構築し、物件情報を獲得するお仕事です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ホクトシステム └店舗物件専門(居抜き物件、スケルトン物件など)のマッチングポータルサイトです。お店を出店したい方々のために、不動産会社などから提供された様々な物件が掲載・メール配信されています。 物件情報だけでなく、開業や運営に必要なビジネスパートナーのご紹介も行っており、新規出店を検討されている方々を全面的にバックアップしています。 《誰に対して売るのか(顧客)》 店舗物件を取り扱っている不動産事業者、管理会社 《どのように売るのか(営業スタイル)》 社内に保有している見込み顧客リストを基に、定期的な電話や訪問で新規・既存の不動産業者とのコミュニケーションを深めます。 雑談を交えつつ、新しい店舗物件の情報は無いか、配信した物件に問い合わせはあったかなどをお伺いし、未公開物件の情報を「ホクトシステム」にて配信させていただくことがミッションです。 仲介業は行っていないため物件情報をお預かりする際に料金等は発生しません。 また、営業としてのノルマ等は無く、「掲載した未公開物件数」や「掲載後の問い合わせ数」などが目標指標となります。

株式会社くすりの窓口

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職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
320~500万円
勤務地:
本社/東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル4F 大阪支社/大阪府大阪市中央区久太郎町4-2-1 本町イシカワビル8F

仕事内容:加盟店2万店舗を突破した薬局・ドラッグストア検索予約サービス『EPARKくすりの窓口』と、医薬品の仕入れソリューションを提供している『共同仕入れサービス』、アプリで調剤予約ができる『EPARKお薬手帳』など、toB、toCの双方へのサービスを提供しております。その中で今回は需要が大きく伸びているオンライン診療サービスと中小のクリニックがコストを抑えて薬の購入ができる「共同仕入れサービス」の新規営業を行っていただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・医療業界向け管理システム『HOSPITAL SUPPORT』 病院をDXするために[患者]と[医療機関]を繋ぐITツールです。[患者]側はアプリで、[医療機関]側はITプラットフォームを通して管理することで、コミュニケーションの円滑化/治療中断の防止を提供し、損失軽減/利益向上を図ることができます。 ・医薬品のトータルソリューション『共同仕入れサービス』 医療機関の医薬品に関する[価格交渉][発注の最適化][請求の一元化][薬価差の改善]など、顧客の抱える様々なニーズに対応したサービスです。 《誰に対して売るのか(顧客)》 様々な規模の病院やクリニック 《どのように売るのか(営業スタイル)》 クリニックや病院に対して新規営業をしていただきます。 1日20-40件ほど架電を行いアポイントメントが取れた場合は先輩と同行しながらアプローチをしていただきます。 【入社後は…】 1日目:会社紹介や社内制度などのオリエンテーション 2日目~4日目:配属部署にて、担当顧客や担当商材などの知識を習得します。 5日目以降:先輩社員と同行しながら、アプローチの方法や営業の流れを学びます。 ※基本的には2人1組で営業活動を行います。

WED株式会社

業種:
Webメディア
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
400~1,000万円
勤務地:
本社/東京都渋谷区千駄ヶ谷4-12-8 SSUビル101

仕事内容:企業のプロモーションやマーケティングの活動を加速させるフィールドセールスをお任せします。 具体的な提案としては、3つあります。 1つ目は、購買行動履歴を元にターゲティングをして、ピンポイントにプロモーションが可能な「ONE PROMOTION」。 2つ目は、特定データの収集・分析、購買情報や特定の画像、アンケートを収集・分析が可能な「ONE DATA MALL」。 3つ目は、膨大な購買データを要望に合わせた内容・形式で提供する「ONE DATA BASE」。 当社のOCRと情報抽出の技術で精密な消費購買データにした企業のマーケティング支援を行うことがミッションです。 《何を売るのか(商品・サービス)》 プロモーションや情報の収集・分析などに活用される「ONE for BUSHINESS」 《誰に対して売るのか(顧客)》 幅広い業界の大手ナショナルクライアントからスタートアップ企業。 主に、FMCG業界、広告代理店が顧客です。 ※プロモーション例:清涼飲料水、洗面・化粧品、食品、アパレル、フットウェア、スポーツ用品、家電、書籍など 《どのように売るのか(営業スタイル)》 インサイドセールスがアポ取得した企業との商談がメインです。 ※WEBからの反響やターゲットを選定したアウトバウンドも一部ございます。 具体的な業務内容は下記の通りです。 ・大手企業へのアカウントプランニング、ソリューションセールxス ※ソリューション例:プロモーション提案、純広告販売、データ販売等 ・代理店リレーションの構築、代理店と連携したソリューション提案 ・LTVの向上を目的とした中長期的なリレーション構築 《本ポジションの特徴》 「ONE」はユーザーxクライアント双方への価値提供するBtoBtoCプラットフォームです。 当社では既に大手メーカー、自治体等と取引実績が続々と増えてきており、今後は「ONE」ならではの提供価値をフックにした市場開拓、及び既存顧客との関係性構築・強化が非常に重要となってくるフェーズを迎えます。 本ポジションでは、当社の営業戦略に基づき、大手企業へのアカウントプランニングや新規顧客開拓、代理店とのリレーション構築等、幅広く施策立案と実行を担っていただきます。 顧客に対して幅広く価値提供してきている実績のある「ONE」のプラットフォームの可能性を、大手企業を中心に訴求し、受注を勝ち取ることで、事業の成長を感じることが可能です。

Port株式会社

業種:
Webサービス Webメディア ゲーム(オンライン・ソーシャル) セールスプロモーション(イベント・販促提案など)
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
300〜360万円
勤務地:
本社/東京都渋谷区神南一丁目5番6号 H¹O渋谷神南6F

仕事内容:芸能プロダクションやレーベルなどのエンターテインメント事業者に向けて、自社サービス「Talkport」「Shoport」の提案営業〜運用サポートなどを担っていただきます。具体的には芸能事務所、スポーツチーム、インフルエンサープロダクション、ライバープロダクション、個人アーティストなどのエンターテイメント事業者に向けた自社サービスの営業活動をお任せします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・Talkport(トークポート) Talkportはスマホひとつで誰でも簡単に憧れのタレントやアーティストなどとリアルタイムに1対1のビデオ通話ができるアプリです。 オンライントークの販売だけでなく、物販や通話の監視・顧客管理等の運営様向け機能も充実しています。 ・Shoport(ショップポート) エンタメ事業者向けブランドストア開設サービス。 自社ブランドの販売ショップから抽選物販、サイン会物販まで対応し梱包/配送も代行します。 ・WONDER WHEEL(ワンダー ホイール) “エンターテイメントの新たなカタチ”をコンセプトに、毎回3組の豪華ゲストアーティストらによるライブパフォーマンスとトークを3DCG合成したバーチャル演出でYouTube Liveからオンエアする音楽ライブ番組です。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・芸能事務所 ・スポーツチーム ・インフルエンサープロダクション ・ライバープロダクション 等 《どのように売るのか(営業スタイル)》 経験やスキルに応じて、以下の業務を中心にできることからお任せする予定です。 ・業界/企業リサーチやアタックリストの作成 ・DMを中心とした顧客へのプッシュ活動(飛び込み・電話営業なし) ・アポイント獲得 ・提案資料作成(Talkportを使ってCD販売とセットのライブトーク企画を提案する等) ・商談後の顧客ナーチャリング ・クロージング、契約締結 ・アフターフォロー(利用状況の確認から改善やオプションの提案など) ・企画したイベントや現場の立ち合い(タレント、マネージャーへのサービス使用方法のレクチャー/サポートなど) ・クライアントとのリレーション構築 入社3ヶ月でOJTを中心に業務をキャッチアップしていただきます。 以降は先輩からの引き継ぎや新規開拓等で顧客担当をお任せします。 また2年目以降は大口顧客や商品開発等にも関与していただく予定です。

株式会社メディアネットワーク

業種:
SIer ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) Webサービス Webメディア 広告制作 セールスプロモーション(イベント・販促提案など) 人材派遣・アウトソーシング Webマーケティング(コンサル・広告代理・Web制作)
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス 深耕営業・ルートセールス(有形商材) 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス 販促企画(Webマーケティング / 広告)
給与:
320~450万円
勤務地:
本社/東京都中央区銀座5-1-15 第一御幸ビル8階

仕事内容:Web・広告プロモーションに関する企画営業職として、クライアントが抱えている課題をヒアリング・提案・解決を行っていくのが主な仕事となります。広告プロモーション事業では、課題の本質を見極め提案し、解決するというプロセスを、プロフェッショナルとしてコントロールし、常にお客様のパートナーとして役に立てる存在であるために、日々活動をしています。ブランディング、セールスプロモーション、クリエイティブなど、さまざまな局面でお客様と歩みを共にし、コミュニケーションにおけるパートナーになることを目指します。 《何を売るのか(商品・サービス)》 セールス、リクルーティング、インナーの3フィールドにおいて、顧客の課題解決や目的達成を目指すための企画提案を行います。顧客に対するヒアリングからコンセプトメイキングに基づくコミュニケーションプランニング、企画書作成、プレゼンを行い、受注後のプロジェクトチーム編成やディレクション、進捗管理までを担っていただき、継続した顧客との取引関係を構築してもらいます。 《誰に対して売るのか(顧客)》 広報、経営企画、人事などのコーポレート部門や営業、営業企画といった部門 ※業界に制限はありませんが建設、住宅設備、不動産、商社などのBtoB企業が多くなっています。   《どのように売るのか(営業スタイル)》 【新規顧客開拓、既存深耕】 既存クライアントに対する深耕営業が中心ですが、新規での顧客開拓も行います。 【本質的な課題解決、目標達成に向けた企画提案】 顧客が抱えている本来の課題、目標を理解し、解決、達成するための企画提案をします。 ※商談は、オンラインが中心です。 また業界職種未経験でも安心して取り組める教育体制が整っています。入社後は座学研修をしながら、先輩との同行を通じて少しずつ業務を取得していきます。

株式会社Road

業種:
Webサービス Webメディア セールスプロモーション(イベント・販促提案など) Webマーケティング(コンサル・広告代理・Web制作)
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
360~600万円
勤務地:
本社/東京都江東区青海2-7-4 the SOHO312

仕事内容:「Web Push Ad Network」と「PUSH ONE」を活用した広告営業(アカウントプランナー)のお仕事になります。現在弊社の顧客として抱えている複数の大手メディア媒体などに広告を出稿したい広告主を開拓して、Webプッシュを活用した広告を企画から提案までを行って頂きます。特許を取得し、他社競合がほとんどいない領域になりますので、ブルーオーシャンな市場で営業活動を行う事が可能です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・「Web Push Ad Network」 メルマガやディスプレイ広告とは違い、指定した時間でタイムリーな情報(新商品発売、キャンペーン開始など)を最適なタイミングで告知できます。アプリ登録が不要であり、一定期間に複数回の認知獲得ができる為、広告主の商品の認知向上を果たし、ユーザーの購買意欲を向上させることが可能となります。 ユーザーの興味領域はWEBサイトの属性に紐づくため、一定の範囲内で効果的なターゲティングができます。 ・「PUSH ONE」 アプリ登録が不要で、ユーザーに対して、スマホやPCへプッシュ通知を行うことができるサービスです。 ユーザーに対して能動的にマーケティング活動ができ、見込み顧客の獲得、リピート集客、カート/フォーム落ちの改善、開封率UPなど様々な課題を解決する事ができるサービスであり大手クライアントとの取引も多数ございます。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・広告掲載を検討している企業 ・メディア集客に課題を感じている企業 ・ECサイトへの集客に課題を感じている企業 《どのように売るのか(営業スタイル)》 顧客数拡大を前提とした新規顧客開拓を行います。ターゲット選定が重要となりますので、やみくもなテレアポは行いません。 サービスをご利用いただいているメディア数百媒体の中で、サービスの属性(ユーザーの興味関心)に合うメディアをご紹介し、広告予算に合うような予算設定をメディアを含め調整します。 《キャリアパス》 営業職からスタートして、営業リーダー・マネージャーへと昇進後はマネジメント領域・新規事業立ち上げなどにも携わっていくことが出来ます。 グループ内にある別事業・別会社でのキャリアチェンジも可能であり、幅広い事業の選択肢の中から、ご自身が思い描く理想のキャリアパスを描けることが出来るのが最大の魅力です。

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