20代30代の若手営業職に更新日 / 2023年1月3日
株式会社PKSHA CommunicationFAQサービス「PKSHA FAQ」の提案型営業
- 業種：
- Webサービス
- 職種：
- 新規開拓営業、フィールドセールス
- 勤務地：
- 本社／東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル7階
- 完全週休2日制
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 年俸制
- 土日休み
- 各種手当充実
- 学歴不問
- 残業20時間未満
- 中途入社５割以上
- リモートワーク
- シェアNO.1 製品・サービス
- 研修制度充実
- 書籍購入費補助あり
- 筆記試験なし（能力テストなし）
- 産休・育休取得実績あり
- 女性が働きやすい
- 転勤なし
- 運転免許なし可
- オンライン面接歓迎
10年連続トップシェア！継続率95％の圧倒的サービスが強み！
株式会社PKSHA Communicationは「無数のナレッジを知恵として組み上げ、新しい問題解決手段を創造し続けます」をミッションに掲げ、企業／団体の様々な問題解決を持続的に総合支援させていただく会社です。
PKSHA Communicationが提供する法人向けサービス「PKSHA FAQ」は日本国内のFAQソリューション市場において、メガバンク3行をはじめ大手メーカー、地方自治体などを中心に導入企業・合計1,500サイト以上が稼働中しています。
また上記のような誰もが知る企業の導入実績があることからサービスをリリースして10年連続で国内シェアNo.1を獲得し続けています。
サブスクリプションモデルビジネスとして安定的かつ高い収益性を持つSaas型ソリューションで今後も成長していきます。
約7万語種類の概念知識と、1,200万語の言語辞書を搭載した「言語理解エンジン」を搭載していたり、閲覧・最新順FAQ表示機能、関連FAQ表示機能など、必要なFAQにたどり着く多彩なパーツを利用できるなど様々な機能が搭載されているほか、基礎実習から活用促進のトレーニング、また個社別に相談可能な個別相談室の定期開催や、活用の度合いに合わせたセミナーを実施するなど手厚いサポート体制も整えております。
仕事内容
「PKSHA FAQ」を導入いただいたお客様に対し、「PKSHA Chatbot」などの自社の他サービスのアップセルやクロスセルのご提案、チャーンレートを維持するためのご提案をメインに対応します。
担当いただく企業数は1人あたり50～60社あたりとなり、ニーズの明確化、課題解決策を提示しお客様に合わせソリューション提案をしていきます。
《何を売るのか（商品・サービス）》
・「PKSHA FAQ」
∟PKSHA FAQとは
誰でも簡単にFAQの作成・公開・分析・運用改善ができるナレッジマネジメントシステムです。導入～公開時の支援はもちろん、公開後の活用促進まで、利用レベルに合わせたオンボーディング・活用支援サポートを実施しています。はじめてのFAQ導入も安心してご利用いただけます。
こうしたFAQのサービスを展開する企業は多々ございますが、シャア率は国内でNo.1です。
※「PKSHA Chatbot」などその他の自社サービスもご提案していただきます。
《誰に対して売るのか（顧客）》
・業界問わず問い合わせの効率化などに課題を抱えている法人企業
《どのように売るのか（営業スタイル）》
導入後のお客様に対しての提案活動のため、新規で営業をすることはございません。
社内もThe Modelの形でマーケティングのチームがリードを獲得、その後インサイドセールスがアポを取得しセールス担当の営業が受注をしていきますので、担当いただくお客様に対し、深く入り込んでご提案していくことが可能です。
ポイント
- 会社の魅力について
- サービスをリリースしてから10年連続でシェア率No.1を誇り、メガバンクをはじめ名前を聞けば分かる企業とも多くの取引実績があります。多彩な機能の搭載やお客様ごとの状況に応じたアフターサービスの質も非常に高く、一度導入をいただければ、継続率はなんと驚異の約95％。ほとんどのお客様は解約になることはなくサービスを継続しております。FAQサービスSaasとして今後もシェア率を拡大していきNo.1を継続していきます。
- 働く環境について
- 当社はフレックスの制度の導入やリモートの導入など働き方の裁量は自由度が高くハイブリットで働いている社員が多く在籍しております。残業に関しても20時間程度とワークライフバランスもかなり整っています。営業メンバー同士の連携が強いところも、当社の営業チームの特徴です。もちろん、営業職なので数字はミッションとして持ちますが、売上を競い合うのではなく、お互いの担当しているお客様が「どうすれば成功するか」を共に考えナレッジをシェアし合います。
コンサルタントのコメント
阿部友- 10年連続No.1のサービスを提供し続けている同社。「PKSHA FAQ」をはじめ、「PKSHA Chatbot」など様々なサービスを展開し、お客様の業務効率化を支えています。既に多くの大手企業との実績などもあることから信頼は非常に厚く、今後も成長していくことは間違いないと思います。自社プロダクトをもっと押し上げていきたい、注目Saas業界で成長していきたいという方にはおすすめです！
募集要項
| 募集の背景 | 営業組織の成長に伴う増員での募集となります！ |
|---|---|
| 求める人材 | ■高卒以上 ■Saasサービス等のIT営業の経験2年以上、もしくは金融業界での法人営業経験 ■24～35歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため 【求める人物像】 ■当社のビジョンに共感できる方 ■PDCAサイクルを常に回し、行動できる方 ■目標に対しコミットできる方 ■目標成のために、筋身を立て行動に移せる方 ■協調性がある方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 400～700万円 ※手当は別途支給します。 ※年齢や経験を考慮します。 |
| 福利厚生/待遇 | ■昇給年2回 ■決算賞与あり ■各種社会保険完備 ■交通費支給 ■時間外勤務手当 ■休日出勤手当 ■産前産後・育児・介護休業制度 ■テレワーク手当、テレワーク用ディスプレイ支給 ■各種団体保険加入（総合福祉団体保険、団体取得保障保険） ■従業員持株会 ■慶弔見舞金 ■フリードリンク、フリーフード ■世界のビール飲み放題 |
| 休日/休暇 | ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■特別休暇 ■両親誕生日休暇 《年間休日120日》 |
| 勤務時間 | 専門業務型裁量労働制 標準的な勤務時間帯は09:00～18:00 ※月平均残業時間10～20時間 ※フレックス制度あり |
| 勤務地 | 本社／東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル7階 |
| 最寄り駅 | 本社／JR各線「恵比寿駅」徒歩3分 |
| 面接地 | 同上 |
企業情報
| 設立 | 2021年5月 |
|---|---|
| 代表者 | 佐藤 哲也 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 従業員数 | 110名 |
| 事業内容 | ■ナレッジマネジメントを中心とした法人向けITサービス提供事業 |
| 事業所 | ■本社／東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル7F |
| ホームページ | https://com.pkshatech.com/ |
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