更新日 / 2024年2月8日

株式会社Oh my teethオープンポジション

業種:
その他サービス
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
勤務地:
東京都渋谷区代々木2-19-7
  • 完全週休2日制
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • ベンチャー企業(設立10年以内)
  • 各種手当充実
  • 学歴不問
  • 資格取得支援あり
  • フレックスタイム制
  • シェアNO.1 製品・サービス
  • 書籍購入費補助あり
  • 筆記試験なし(能力テストなし)
  • 転勤なし
  • 運転免許なし可
  • 第二新卒歓迎
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継続率97%!口コミ評価4.8!テクノロジー×歯科矯正サービス「Oh my teeth」で歯科矯正の業界に新たな風を!

当社は自宅で矯正ができるオンライン歯科矯正サービス「Oh my teeth」を提供しています。
AIによる歯列画像解析や、矯正情報のデータベース化、3Dプリンター導入、チャットロボットの活用などテクノロジーを使い中間コストと通院回数を減らし、従来の歯科矯正とはまったく異なる新しい矯正のありかたをご提案しております。歯科矯正の業界に風穴を開ける存在となっています。

2019年12月のローンチ以来、多くのメディアにも取り上げていただき、ブランドの知名度も上がってきました。巣ごもり需要の拡大もあり、家にいながら歯科矯正ができる「Oh my teeth」への申込数は増加の一途をたどっています。そのため、サービス公式リリース後、これまで忙しくて歯医者に通うことのできなかったビジネスパーソンを中心にユーザー数は伸び続け、コロナ禍においても黒字、プラス成長を続けています。実際に利用された方のレビューや、表参道にある凱旋店で無料歯型スキャンを受けた方の口コミなどで広がっており、顧客ロイヤルティを測るNPS(ネットプロモータースコア)では美容ジャンルでは異例の高スコア74ポイント、Googleレビューでは4.8、継続率97%と高い満足度を誇っています。

当社の特徴は、歯型スキャンの初回来店のみで原則通院0回、D2Cモデルによる中間コストカットと治療範囲限定で従来の価格の約3分の1、さらにLINEやビデオ通話を使ったコーチングで理想の歯並びを叶えられます。
今後も様々なプロダクトの展開と店舗拡大に向けて共に事業・組織は急拡大するメンバーを募集しております。

仕事内容

オープンポジションでの募集です。
バックグラウンドに合わせて、ご経験を活かせそうなポジションをご提案します。
また、選考の中で最適なポジションを一緒に探すことも可能です!

事業開発からCS、マーケター、ストアマネージャーなど、ご経験に応じて複数のポジションをご提案させていただく場合もあります。まずはぜひ、カジュアルにお話ししましょう!

ポイント

会社の魅力について
2019年12月のローンチ以来、多くのメディアにも取り上げていただき、ブランドの知名度も上がってきました。巣ごもり需要の拡大もあり、家にいながら歯科矯正ができる「Oh my teeth」への申込数は増加の一途をたどっています。実際に利用された方のレビューや、表参道にある凱旋店で無料歯型スキャンを受けた方の口コミなどで広がっています。顧客ロイヤルティを測るNPS(ネットプロモータースコア)では美容ジャンルでは異例の高スコア74ポイント、Googleレビューでは4.8と高い満足度を誇っています。
働く環境について
メルカリやアマゾン、アクセンチュアといったテクノロジーに精通したメンバーや、日本で一番マウスピース症例数を抱えている矯正ドクターなど、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーが集っています。「歯科業界のペインを取り除き、最高の体験を提供する」という同じ想いを持ち、医療の非効率な体制にメスを入れています。また、働き方もリモートワークや業務委託のメンバーも多いチームのため、自分の業務範囲はきちんと責任を全うするスタンスを大切にしています。各人のタスクはチケット管理しているので、自分が何をするべきなのか明確で、他メンバーとの連携も取りやすい環境をつくっています。

コンサルタントのコメント

藤野な
同社は、2019年10月に創業後、CEO以外全員副業メンバーでチームアップ。0→1フェーズのスタートアップなので、目の前の仕事だけではなく事業全体、組織全体を俯瞰し主体性・スピード感を持って働けるチャレンジングな環境です。現在5店舗から2025年には10店舗に増やす計画も立てております。プロダクト【Oh my teeth】に絶大なる強みを持っており、サッカー選手の本田圭佑さんや実業家のホリエモンさんにも絶賛され、2019年にローンチされてから右肩上がりで成長を続けております。また、代表の西野様はエンジニア出身のため、SEO対策などの知見も豊富でネットやSNS、口コミからの流入が多く、集客対策にも抜かりがありません。スタートアップ企業で早期にスキルアップしたい方、会社を一緒に創り上げていきたいという方にはお勧めの企業です。

募集要項

募集の背景 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。
求める人材 【必須要件】
■高卒以上
■課題解決スキル(ユーザーの課題を的確に捉え、周囲を巻き込みながら課題解決に取り組んでいける)
■成果に真っ直ぐに向かえる成熟さ(自身の評価や、他社と自己の比較ではなく課題解決、成果創出にのみフォーカスできる)

【歓迎要件】
■施策の効果を自ら検証し、改善につなげることができる
■新しい体験を創ることにわくわくを感じる

【求める人物像】
■当社のミッションに共感し、一緒に未来の歯科体験を創っていきたい方
■正解がない課題に対して、チームや個人で向き合って解決していける方、そのプロセスをポジティブに楽しめる方
■細かい文言レベルまで細部まで徹底的にこだわれる方
■社内外の幅広い関係者を巻き込みながら成果を出すことができる方
雇用形態 正社員
給与 400~600万円
※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。
福利厚生/待遇 ■昇給
■賞与
■各種社会保険完備
■通勤交通費支給
■残業手当(固定残業時間を越えた場合は、超過分の割増賃金を支給)
■資格取得制度
■フリー歯磨き
■フリードリンク
■書籍購入支援
■勉強会参加支援
■健康診断
休日/休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■育児休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
《年間休日120日》
勤務時間 10:00~19:00
※月平均残業時間30~40時間程度
勤務地 東京都渋谷区代々木2-19-7
最寄り駅 JR「新宿駅」徒歩9分
面接地 同上

企業情報

設立 2019年10月18日
代表者 西野 誠
資本金 590万円
従業員数 40名
事業内容 ■マウスピース矯正「Oh my teeth」の企画・開発・運営
事業所 ■本社/東京都渋谷区代々木2-19-7
ホームページ https://www.oh-my-teeth.com/
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選考プロセス

  • 1応募
  • 2キャリアカウンセリング
  • 3求人紹介・書類添削
  • 4書類選考
  • 5内定
  • 6退職交渉・入社

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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株式会社スタイル・エッジ

業種:
その他サービス
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
給与:
350~600万円
勤務地:
本社/東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー17F SEstudio/東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿12F クライアント先/東京勤務の場合は基本的に23区内

仕事内容:クライアントである弁護士・司法書士事務所に常駐し、交通事故に遭われた方や債務整理が必要な方など、法律の助けが必要な方に向けた営業活動を行っていただきます。最終的な依頼の受任判断は弁護士・司法書士が行いますが、お問い合わせいただいたご相談者やネットでの診断を受けた方を対象にお悩みをヒヤリング、契約書類の作成や弁護士・司法書士面談を設定し、問題解決のためのサポートをしていきます。弁護士・司法書士の先生に受任をいただいたら、契約へと進みます。 《具体的な業務》 ▼電話やHP経由で相談が寄せられるので、ご相談される方のお悩みをヒアリングします。 ・相談内容は、借金の返済や交通事故の慰謝料請求などがメインです。 ▼弁護士・司法書士の先生の指示のもと、契約獲得に向けて、ご相談者様の要望に沿った手続き内容の説明や質問への対応をします。 ・案件の受任は弁護士・司法書士の先生方が行ないます。 ▼契約書類の作成、弁護士面談、司法書士面談の設定などを行ないます。 ▼弁護士・司法書士の先生に受任をいただいたら、契約へと進みます。

株式会社Oh my teeth

業種:
その他サービス
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
給与:
350~500万円
勤務地:
東京都渋谷区代々木2-19-7

仕事内容:2019年12月のサービス公式リリース後、これまで忙しくて歯医者に通うことのできなかったビジネスパーソンを中心にユーザー数は伸び続け、コロナ禍においても黒字、プラス成長を続けています。更なるグロース実現に向けて事業・組織は急拡大する局面にあります。本ポジションはユーザーの矯正に対する疑問や懸念を取り除いてエンゲージメントを高めるとともに、顧客の声をプロダクト改善やサポート品質向上に活かすことがミッションです。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・【Oh my teeth】→3Dプリンターで作成された矯正マウスピース 歯科矯正のハードルを以下のテクノロジーで解決しています。 「金額の高さ」→AIや3Dプリンターの活用による生産コスト削減に加え、オペレーションを効率化することでコストを削減しています。たとえば、問診票を事前にLINEで入力できるようにしたり、ドクターの診断業務をサポートするツールを独自開発するなど、ドクターの時間を最小限におさえるために日々改善を続けています。 「通院回数の多さ」→高性能3Dスキャナーで短時間で歯のデータを読み取り、AIを活用した歯列画像解析と経験のあるドクター、専門のエンニアリングチームにより矯正シミュレーションを作成。複数ドクターのレビュー結果を反映させることで緻密な矯正プランを提案しています。歯医者に通う手間を省けるように、スマホで撮った歯型写真をオンラインでドクターが確認できるシステム、装着時間をLINEで管理するなど、LINEを使ったオンライン診療を可能にすることで通院不要の歯科矯正を目指しています。 「継続の難しさ」→マウスピース装着時間などのデータ管理、チャットボットや専属医療チームによるコーチング体制を構築し、パーソナルコーチが状態に合ったアドバイスを行いながら伴走を行います。 《誰に対して売るのか(顧客)》 【Oh my teeth】を購入済みの既存顧客 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・LINEからお問い合わせを頂いたお客様に対して継続的に使用いただくためのサポートを行なっていただきます。 その他、下記業務にも携わって頂きます。 ①ユーザーにより安心で快適な矯正生活を提供するたのプロアクティブなCS施策の立案、実行 ②急激なユーザー増に耐えうるCSオペレーション、体制の整備 《仕事のやりがい・魅力》 ・1→10のプロダクトのフェーズで、裁量権をもってカスタマーサクセス業務を行うことができます ・世の中の採用のスタンダードを変革しうるプロダクトを通じて、顧客に対して真に役に立つソリューションを提供することができます ・顧客の成功に誰よりも近い距離で関わることができます ・チームの仕組みづくりに携わることができます テクノロジーを駆使してオペレーションを効率化、仕組み化をしていくことで歯科矯正の高い壁を壊し、従来の歯科矯正の課題を解決しています。 また、今までの知見とユーザーデータをもとにした新しいプロダクト開発も随時行っています。一度の歯型スキャンで複数クリニックから提案を受けることができるマッチングサービスや自宅でできるホワイトニングサービスなど、新たなサービス開発に携わっていただけるチャンスもあります。

株式会社エーアイテイー

業種:
運輸・物流・倉庫
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
380~500万円
勤務地:
東京都中央区八丁堀4-5-4 FORECAST桜橋2F

仕事内容:中国・東南アジア・欧米と貿易を行なう企業に対して、物流業務のトータルサポートをお任せします。 数ある輸送方法の中から最適な組み合わせを導き、輸入や輸送に関する経路・方法、コスト見直しなど、各企業の課題に合わせた最適なプランニングを企画し、物流業務をトータルサポート。世界を動かすスケールの大きな仕事ができる営業です。また、当社は船舶やトラック等を持たないノンアセットの会社であるからこそ、営業職としての提案力や顧客との関係構築力を磨いていくことができます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 国際輸送やロジスティックスに関するプランニング 《誰に対して売るのか(顧客)》 中国や東南アジアと貿易を行う総合商社、専門者、メーカーなど。 誰もが知っている大手企業が取引先です。 ※主な取引先 (株)ニッセン、三菱商事ファッション(株)、三井物産インターファッション(株)、(株)ベネッセコーポレーション、シャディ(株)、丸紅ファッションリンク(株)、住友ゴム工業(株)、(株)ドンキホーテ、(株)サンリオ、(株)西松屋チェーン、(株)イトーキ 等 《どのように売るのか(営業スタイル)》 既存顧客を中心に(70%)、輸入や輸送に関する経路・方法、コスト見直しなど、各企業の課題に合わせた最適なプランニングを企画し、物流業務をトータルサポート。 《仕事の流れ》 ▼顧客の課題をヒアリング 「コスト削減」「輸送日数の短縮」など顧客の要望を確認。 ▼提案・見積り 船舶、航空機などの輸送手段、輸送ルートなどを細かくコンサルティング。 ※現地調査に赴くこともあります  ▼受注 契約をいただければ、実際の稼働に向けた手続き開始。 担当顧客の船積み状況は常にチェックし、納期の変更があった場合は迅速に対応します。 ※営業一人当たりの実績は年2億~3億円。そして、社員の約7割が予算を達成しております。約3割は、顧客属性上の外部要因などで難しい場合もありますが、2年連続未達成の方はほとんどおりません。

株式会社ウェルモ

業種:
人材紹介
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
400~600万円
勤務地:
東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント17F

仕事内容:お客様である介護事業所の課題をヒアリングし、milmo automationによって解消できる業務改善策のコンサルティングをお任せします。 全国各地にある介護事業所に対し、インサイドセールスチームが商談機会を獲得するので、トスアップされた商談をお任せします。 将来的には商談機会の獲得から(インサイドセールスチームも在籍)、アウトバンド流入へ向けた施策の企画・立案、など広くお任せしていきたいポジションです。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・業務自動化ソリューション「milmo automation」(https://lp.automation.milmo.jp/) 当社が約9年にわたる介護事務作業の調査と経験を元に開発した業務自動化ソリューションです。 文書作成、データ入力、スケジュール管理、報告書作成、請求処理など、繰り返し行われる作業を自動化できます。 ※提供内容 ・専任コンサルタントによる無料の介護DX相談 ・milmo automation(RPA)の提供及びシナリオの代行設定 ・EPA水準の業務支援AIの導入 《誰に対して売るのか(顧客)》 介護事業所 《どのように売るのか(営業スタイル)》 オンラインでの商談が主になりお客様の課題をヒアリングしながら当社サービスを提案し、受注へ向けた商談設計を進め、クロージングまでを対応いただきます。受注後はカスタマーサクセスチームへお客様の情報を共有し引き継ぎを行います。

株式会社テスク

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
300~500万円
勤務地:
東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内北口ビルディング26階

仕事内容:自社開発の販売管理システムとSaaS製品を中心とした当社ITサービスの提案営業をお任せいたします。単なる押し売りではなく、お客様の課題を受け止め、何度も商談を重ねて最善の解決策となるシステムサービスの提案を行います。パッケージが導入された後も、想定された活用をしていただいているかの確認や新しい機能の提案など定期的にお客様と打ち合わせを重ねており、長期でお客様との関係性を築いていただくことができます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・小売業の業務を支える基幹システム「CHAINS Z」 ・卸売業、メーカーの業務を支える基幹システム「GROWBSⅢ」 ・小売業向け販促スマホアプリ「Safri」 ・バイヤーの業務を支えるWeb商談システム「商談.net」 ・Web受注システム「CIRON」 《誰に対して売るのか(顧客)》 物流、小売業界の企業 《どのように売るのか(営業スタイル)》 お客様の業務フローや経営における課題のヒアリングを行い、最適な自社サービスの提案を行います。 基本的に商談のアポイントは、別部隊が行いますが、過去に接点を取ったお客様への掘り起しのための架電も行います。 営業がフロントに立ち顧客となるお客様への訪問や提案活動を行っていきますが、一人で業務を行うのではなくエンジニアチームとも協力し会社で一丸となりお客様の課題解決に向き合います。

株式会社マイライフ・ハウジング

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
280~400万円
勤務地:
東京都稲城市百村1624-1 稲城パークホームズ201

仕事内容:自社管理物件の賃貸募集や管理を担当していただきます。主に入居者募集に関する仲介業務や、募集物件のネット掲載、賃貸契約関係の手続き、空室物件の管理などを行います。 賃貸物件の紹介業務は進学や就職、結婚など新生活をスタートする方の対応が多くなります。お客様の希望を伺い、明るく丁寧に対応することが求められます。 また、物件の退去時の対応も行います。次に入居する方の為に、リフォーム業務を行い、きれいにしてただくお仕事もございます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 自社の管理物件 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・物件を探している個人のお客様 ・物件を所有しているオーナー様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 仲介業務に加え、募集中のお部屋の巡回管理などの空室管理や、オーナー様から委託されている物件の共用部や外観の巡回管理などを行います。 ネットからの問い合わせのあったお客様を対応していく、完全反響営業です。 チームで目標を追いますが、個人でのノルマは一切ありません。

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