更新日 / 2024年4月2日

株式会社スタイル・エッジNEWカスタマーサポート[未経験者]

業種:
その他サービス
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
勤務地:
本社/東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー17F SEstudio/東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿12F クライアント先/東京勤務の場合は基本的に23区内
  • 完全週休2日制
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 未経験歓迎
  • 各種手当充実
  • 学歴不問
  • 残業20時間未満
  • 資格取得支援あり
  • 社宅・家賃補助制度
  • 転職回数不問
  • 退職金制度・確定拠出年金制度あり
  • 35歳以上OK
  • 育児・託児支援制度
  • 研修制度充実
  • 書籍購入費補助あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性が働きやすい
  • 転勤なし
  • 運転免許なし可
  • 第二新卒歓迎
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士業・医業に特化した総合支援を行う急成長を遂げるベンチャー企業

当社は、システムを活用したコンサルティングを通じて、クライアントの課題に対するソリューションを提供しています。
士業・医業に特化した事業計画、集客、営業、採用、人材育成、広報、体制構築、組織改革まで必要なノウハウを法令遵守のもと ワンストップで提供し、主に当社のサービスを通しては弁護士や司法書士事務所に向けて集客、人材、システムによる総合支援を行なっています。

競争が激しくなる士業の業界では、ご相談者様に選ばれるためにサポートを必要としている事務所が増加中です。
課題に対し、1つの方法ではなく様々なやり方で支援を行っているため、クライアントは安心してサポートを受けることができる点が強みになります。
多くの弁護士事務所と連携して成果を挙げているため、信頼と実績をもってさらに拡大を目指しております。
もちろん、 士業に特に多い法令に対してもきちんと遵守し、サービスの提供を行っております。
法律事務所やクリニックだけではなく、その先のお客様の支援も行う「BtoBtoC」を意識して業務に取り組んでおります。
そのため、お客様と関わる際も丁寧かつスピード感を持った行動を意識し、安心感を持っていただけるようなコミュニケーションを日々心掛けております。

仕事内容

クライアントである弁護士・司法書士事務所に常駐し、交通事故に遭われた方や債務整理が必要な方など、法律の助けが必要な方に向けた営業活動を行っていただきます。最終的な依頼の受任判断は弁護士・司法書士が行いますが、お問い合わせいただいたご相談者やネットでの診断を受けた方を対象にお悩みをヒヤリング、契約書類の作成や弁護士・司法書士面談を設定し、問題解決のためのサポートをしていきます。弁護士・司法書士の先生に受任をいただいたら、契約へと進みます。

《具体的な業務》
▼電話やHP経由で相談が寄せられるので、ご相談される方のお悩みをヒアリングします。
・相談内容は、借金の返済や交通事故の慰謝料請求などがメインです。

▼弁護士・司法書士の先生の指示のもと、契約獲得に向けて、ご相談者様の要望に沿った手続き内容の説明や質問への対応をします。
・案件の受任は弁護士・司法書士の先生方が行ないます。

▼契約書類の作成、弁護士面談、司法書士面談の設定などを行ないます。

▼弁護士・司法書士の先生に受任をいただいたら、契約へと進みます。

ポイント

会社の魅力について
士業・医業事務所に向けて、営業・教育のサポート、人材派遣、また人材紹介などを行っている当社では、クライアントだけでなく、クライアントのお客様の立場まで考え、関わる人々の人生における困り事や岐路に立っている皆様を支え、最善な解決策をご提案します。他社が営業支援など1つの領域のみの支援を行っているのに対し、会社全体で士業・医業の領域の経営全般をサポートしているため、無駄なコストをかけずに安心して支援を受けることができる点が大きな魅力となっています!
働く環境について
「実力次第でチャンスをつかめる環境で挑戦したい」「若いうちにマネジメントも経験したい」そんな意欲を持った方にとって、高いビジネススキルを身に付けられる組織でありたいと考えているため、スピード感あふれる成長を実現できるキャリアステップを用意しています。また、働きやすい雰囲気づくりのため、景色が一望できるガラス張りのミーティングルームや軽食が購入できるリフレッシュスペースなど、社内の環境も整っています。駐在先の事務所でも経験豊富な先輩がいるため、社員全員がやりがいをもって業務に取り組んでいます!

コンサルタントのコメント

市川
株式会社スタイル・エッジは、士業・医業事務所に向けて、営業・教育のサポート、人材派遣、また人材紹介などを行っているグループ企業です。他社と比べ、グループ全体で多くの選択肢から支援を行うため、経営から採用、組織体制の提案など様々な提案を行うことができます。成果だけを求めるのではなく、社会貢献性を大切にして社員全員が活動しているため、「誰かのために」という感情をお持ちの方、成長企業で働きたい方にお勧めです!

募集要項

募集の背景 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。
求める人材 【必須要件】
■学歴不問
■基本的なPC操作ができる方
※職種・業界未経験、第二新卒の方歓迎いたします。

【歓迎要件】
■コミュニケーション能力
■営業・販売のご経験
■前向きに物事へ対処出来る力
■法律・社会問題への興味・関心
■電話応対能力
■困っている人の役に立ちたい、という思いが強い方
雇用形態 正社員
給与 350~600万円
※経験と年齢を考慮します。
※固定残業代(業務手当)は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する
福利厚生/待遇 ■賞与(年2回)(試用委機関後、会社業績および個人成績により支給額を決定)
■昇給(年2回)
■交通費支給(上限30,000円/月、1,500円/日迄)
■住宅手当(当社規定有)
■残業手当(20時間を超えた場合)
■産休・育休制度完備
■社内託児所制度あり(社内託児所は新宿オフィスに完備)
■読書推奨制度(費用負担有)
■コミュニケーション推進制度
■ヘルスタイル+プラン(月1回、プロマッサージ師による施術を受けることができます。新宿オフィスにて実施)
■退職金制度(確定拠出年金制度利用/60歳定年制)
■子ども手当(当社規定有)
■社内託児所制度(東京のみ)
■社内マッサージ(東京のみ)
休日/休暇 ■完全週休2日制
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
《年間休日120日以上》
勤務時間 8:45~21:15
※シフト制
※所定労働時間8時間
勤務地 本社/東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー17F
SEstudio/東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿12F
クライアント先/東京勤務の場合は基本的に23区内
最寄り駅 本社/JR各線「新宿駅」徒歩3分
SEstudio/JR各線「新宿駅」徒歩7分
クライアント先常駐/クライアント先によって変動
面接地 同上

企業情報

設立 2008年6月19日
代表者 島田 雄左
資本金 3000万円
従業員数 345名
事業内容 ■士業・医業等のプロフェッショナルに向けた総合支援
事業所 ■本社/東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー17F
■福井OFFICE/福井県福井市大手3-7-1 福井県繊協ビル8F
■福岡OFFICE/福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡6F
■SEstudio/東京都渋谷区千駄ヶ谷5-28-10 ドルミ第2御苑104号
ホームページ https://styleedge.co.jp/
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エイプエージェントが選ばれる
3つの理由

キャリアアドバイザーによる
丁寧なカウンセリング
エイプ エージェントはあらゆる業界の営業職に精通したキャリアアドバイザーが60分の時間を使い、じっくりとあなたのことをカウンセリングに集中します。
営業職に対応した通過しやすい
書類作成・添削
データから導き出されている、あらゆる業界の営業職に対応した、300種類以上の職務経歴のテンプレートを用意しています。さらに、企業が求めている人物や経歴に合わせた書類添削を実施しています。
月400件以上の面接情報の
データを活用した対策
該当企業の過去の面接結果(合格やお見送り理由を企業より細かくヒアリング)をデータで蓄積しているため、しっかりとした面接対策を実現しています。

選考プロセス

  • 1応募
  • 2キャリアカウンセリング
  • 3求人紹介・書類添削
  • 4書類選考
  • 5内定
  • 6退職交渉・入社

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
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【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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株式会社Oh my teeth

業種:
その他サービス
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
給与:
400~600万円
勤務地:
東京都渋谷区代々木2-19-7

仕事内容:オープンポジションでの募集です。 バックグラウンドに合わせて、ご経験を活かせそうなポジションをご提案します。 また、選考の中で最適なポジションを一緒に探すことも可能です! 事業開発からCS、マーケター、ストアマネージャーなど、ご経験に応じて複数のポジションをご提案させていただく場合もあります。まずはぜひ、カジュアルにお話ししましょう!

株式会社Oh my teeth

業種:
その他サービス
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
給与:
350~500万円
勤務地:
東京都渋谷区代々木2-19-7

仕事内容:2019年12月のサービス公式リリース後、これまで忙しくて歯医者に通うことのできなかったビジネスパーソンを中心にユーザー数は伸び続け、コロナ禍においても黒字、プラス成長を続けています。更なるグロース実現に向けて事業・組織は急拡大する局面にあります。本ポジションはユーザーの矯正に対する疑問や懸念を取り除いてエンゲージメントを高めるとともに、顧客の声をプロダクト改善やサポート品質向上に活かすことがミッションです。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・【Oh my teeth】→3Dプリンターで作成された矯正マウスピース 歯科矯正のハードルを以下のテクノロジーで解決しています。 「金額の高さ」→AIや3Dプリンターの活用による生産コスト削減に加え、オペレーションを効率化することでコストを削減しています。たとえば、問診票を事前にLINEで入力できるようにしたり、ドクターの診断業務をサポートするツールを独自開発するなど、ドクターの時間を最小限におさえるために日々改善を続けています。 「通院回数の多さ」→高性能3Dスキャナーで短時間で歯のデータを読み取り、AIを活用した歯列画像解析と経験のあるドクター、専門のエンニアリングチームにより矯正シミュレーションを作成。複数ドクターのレビュー結果を反映させることで緻密な矯正プランを提案しています。歯医者に通う手間を省けるように、スマホで撮った歯型写真をオンラインでドクターが確認できるシステム、装着時間をLINEで管理するなど、LINEを使ったオンライン診療を可能にすることで通院不要の歯科矯正を目指しています。 「継続の難しさ」→マウスピース装着時間などのデータ管理、チャットボットや専属医療チームによるコーチング体制を構築し、パーソナルコーチが状態に合ったアドバイスを行いながら伴走を行います。 《誰に対して売るのか(顧客)》 【Oh my teeth】を購入済みの既存顧客 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・LINEからお問い合わせを頂いたお客様に対して継続的に使用いただくためのサポートを行なっていただきます。 その他、下記業務にも携わって頂きます。 ①ユーザーにより安心で快適な矯正生活を提供するたのプロアクティブなCS施策の立案、実行 ②急激なユーザー増に耐えうるCSオペレーション、体制の整備 《仕事のやりがい・魅力》 ・1→10のプロダクトのフェーズで、裁量権をもってカスタマーサクセス業務を行うことができます ・世の中の採用のスタンダードを変革しうるプロダクトを通じて、顧客に対して真に役に立つソリューションを提供することができます ・顧客の成功に誰よりも近い距離で関わることができます ・チームの仕組みづくりに携わることができます テクノロジーを駆使してオペレーションを効率化、仕組み化をしていくことで歯科矯正の高い壁を壊し、従来の歯科矯正の課題を解決しています。 また、今までの知見とユーザーデータをもとにした新しいプロダクト開発も随時行っています。一度の歯型スキャンで複数クリニックから提案を受けることができるマッチングサービスや自宅でできるホワイトニングサービスなど、新たなサービス開発に携わっていただけるチャンスもあります。

株式会社リアライブ

業種:
人材紹介
職種:
キャリアコンサルタント・キャリアアドバイザー
給与:
300~450万円
勤務地:
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル4F

仕事内容:新卒紹介事業は、早期マッチングイベント事業に次ぐ当社の主要事業です。クライアントが求める人物像から逆算した就活生サポートを行い、企業、学生双方に一貫性ある紹介サービスを提供しています。・コロナ禍、早期にWeb面談移行をしたことで新規面談数とフォロー面談数が一気に向上し、業績は順調に推移しています。本ポジションは「3年後のミスマッチ」をなくすために、キャリアアドバイザー/リクルーティングアドバイザーをご担当頂き、新卒生の就活サポートをお任せします。ポジションについては、適性や能力に応じて配属となります。ビジネス構造上、他社との差別化が難しいため、事業部のビジョンや方針も毎日議論しています。チームのメンバーと共に事業部の方向性を考え、ディスカッションしながら組織作りをしていただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 新卒紹介サービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 新卒採用を検討されている企業 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ■キャリアアドバイザー業務 求職者に親身になりながら、等身大で最適な就職先を提案していきます。紹介企業の選考が進むにつれ、選考対策面談も実施します。一部、第二新卒の中途紹介も兼任となりますが、9割程が就活生担当となります。 ■リクルーティングアドバイザー業務 「入社3年後のミスマッチをなくす」を理念に掲げているため、就活生に最適な就職先を紹介できるよう求人獲得のための営業活動、企業の社風や業務内容、求める人物像を理解した上でキャリアアドバイザーに的確に求人企業について説明し、最適な学生を紹介できる仕組みを作ります。 《配属先について》 部長1名、グループ長3名、メンバー11名おり、中途/新卒メンバーがいる組織です。 チームの教育、フォロー体制が整っており、直近では新卒入社2年目のメンバーが年間準MVPを獲得しています。

株式会社プレミアムライフ

業種:
住宅(戸建・マンション)
職種:
反響営業・カウンターセールス
給与:
330~600万円
勤務地:
東京都港区芝4-11-1 TB田町ビル4F

仕事内容:資産運用を検討されているお客様への、投資用マンションを活用したご提案を行います。マンション経営に関して、「一攫千金」「ハイリスク・ハイリターン」な投資であるという認識の方は多くいらっしゃると思いますが、マンション経営は本来、低リスクで長い年月をかけてコツコツと積み上げていくものです。当社は誠実にマンション経営のメリットをお伝えし、単にマンションを売るだけではなく、提唱する資産形成プランにより、お客様に幸せになっていただくことを目的としています。お客様の購入目的は老後対策や節税対策など、ニーズは様々なのでお客様の要望に真摯に向き合い、お客様の抱えている課題や老後の不安を解消していくことが求められます。不動産の知識はもちろんのこと、税法など金融分野の知識を覚えることができます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 不動産の投資 《誰に対して売るのか(顧客)》 投資用不動産の購入を検討する個人のお客様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 主に新規営業を担当いただきます。チーム制でお客様対応をするスタイルです。 具体的な流れは下記の通りです。 ▼アプローチ お客様からの反響やリストに基づいた電話や、街頭アンケートで集客し、アポイントを取ります。また、セミナーや個別相談会なども開催します。 ▼訪問 お客様のご要望をヒアリングし、ニーズに合った投資用マンションをご提案します。 ▼お申込み・契約 契約成立後は、必要書類の記入や金融機関への手続きを行います。 ▼アフターフォロー 購入いただいたマンション運用などもサポートします。お客様に定期的にご連絡をとり、不安に感じていることはないか確認します。

株式会社ネオキャリア

業種:
人材紹介
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
500~600万円
勤務地:
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2階 ※人材紹介のご経験がある方は、フルリモート勤務も相談可能。

仕事内容:人材紹介事業本部では、これまで若年層の新卒・既卒・第二新卒紹介を得意としてきましたが、最近ではミドル・ハイクラス領域の中途採用ニーズも増加しています。そのため、2023年に新たな人材紹介サービス「X-Tech AGENT」を立ち上げました。 本ポジションでは、X-Tech領域のベンチャーやスタートアップ企業向けにミドル・ハイクラス層の人材紹介を担当します。具体的には、顧客へのサービス提案や求人ヒアリング、候補者とのマッチングや選考サポートなど、法人担当としての業務全般を行います。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・X-Tech AGENT(https://www.xtech-agent.jp/) 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・X-Tech領域のベンチャーやスタートアップ企業 《どのように売るのか(営業スタイル)》 リクルーティングアドバイザー(法人担当)として以下の業務を担当いただきます。 ■サービス導入の新規提案 ・自力開拓/他事業部との連携/営業同行 ■求人ヒアリング ・募集背景、業務内容、採用要件理解、提案 ■マッチング/選考フォロー ・候補者選定、ご推薦、以降選考に関わる調整やサポート ・選考に関わる調整やサポート、コンサルティング等々(条件交渉なども含む) 《その他業務》 ・サービスの品質向上、売上拡大、満足度向上などの業務改善における意見具申 ・他事業部との連携強化 ・ナレッジなどの共有 ・メンバーの教育、育成 《事業部の魅力》 ・実績次第で、責任のあるポジションや役職への抜擢 ・立ち上げ期のため、サービスや組織風土、仕組み、カルチャーなどを一緒に作り上げていける 《組織について》 部署全体の人数:3名 責任者1名(38歳男性・22年8月中途入社) リーダー1名(20代男性・23年4月中途入社) メンバー1名(20代女性・23年3月中途入社)

株式会社マンホール商会

業種:
メーカー(素材・化学・食品・化粧品・日用品)
職種:
経理・財務
給与:
300~400万円
勤務地:
東京都杉並区方南2-8-2

仕事内容:当社はハンドホールや関連製品のを製造しています。今回は当社での経理のお仕事をお任せいたします。 会社のお金の流れを数値化し管理していただきます。 具体的には、毎日の売上管理や仕入れ管理、給与・保険の管理・計算、税金の計算、決算書などの資料の作成、請求書発行、出納管理、資料のデータ化などが挙げられます。 また、電話対応やExcelへの入力作業なども行っていただきます。 会社を裏から支えていただく大事なお仕事です。 《具体的な業務内容》 ・伝票、請求書の作成 ・入出金 ・各種帳簿への記帳 ・固定資産台帳の管理 ・経営に関わる資料の作成 ・電話対応、来客対応 ・その他

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