20代30代の若手営業職に更新日 / 2024年2月15日
株式会社インゲージメール共有SaaS『Re:lation』インサイドセールス［マネージャー］
- 業種：
- Webサービス
- 職種：
- 内勤営業、インサイドセールス
- 勤務地：
- 大阪府大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス14F
- 完全週休2日制
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- ベンチャー企業（設立10年以内）
- リモートワーク
- 研修制度充実
- 書籍購入費補助あり
- 運転免許なし可
【累計資金調達額15億円】顧客対応の「困った」をなくすクラウドサービス「Re:lation」を開発・提供する急成長ベンチャー！
株式会社インゲージは、“コミュニケーション”をテーマにBtoBのクラウドサービスを開発・運営する大阪発のベンチャー企業です。最も注力しているサービスは2014年10月にリリースした問い合わせ対応ツール『Re:lation（リレーション）』。
ECショップ事業者、メーカーや士業など顧客からの問い合わせ対応業務が多い業態の組織をはじめ、アウトルックなど一般のメーラーからの乗り換えまで、幅広く社内外のコミュニケーションツールとして活用されています。
現在、導入社数は約5,000社まで達しており、顧客の業種業態もコールセンターや大学などの教育機関、大手企業のカスタマーサポートなどへと広がり、顧客の規模感も数名の企業から大手企業まで幅広くなってきました。導入企業の満足度も高く、継続率は99％以上を維持し続けています。2019年度にはグッドデザイン賞も受賞し、その時代に合った機能性やデザイン性が高く評価していただくことができました。
当社のミッションは「Make IT Easy」IT技術をもっと身近で楽なものにすることです。
そして、何よりもコミュニケーションを大切にしています。ITの力でコミュニケーションの課題を解決する、決してなくなることのない市場で、「一人ひとりに向き合える」を具現化します。
仕事内容
インサイドセールスチームのリーダーとして、事業拡大を主導していただきます。このポジションでは、新たな戦略の策定と実行、メンバーの育成から始まり、チームビルディングに至るまで、組織的な営業体制を築く重要な役割を担っていただきます。具体的な業務には、目標管理、オペレーション戦略の構築、メンバーマネジメント、アカウント戦略の実行が含まれます。これらの業務を通じて、組織的な営業プロセスを構築し、事業成長を促進する鍵となる役割を果たしていただきます。
《何を売るのか（商品・サービス）》
・メール・SNSを管理・共有する顧客対応クラウド『Re:lation（リレーション）』
《誰に対して売るのか（顧客）》
企業規模はSMBからエンタープライズ企業まで多岐に渡り、業種業態も問わず幅広い企業に導入いただいているホリゾンタルSaaSです。大学や自治体での導入も増えてきています。
▼導入クライアント ※一部、敬称略
株式会社日本旅行、阪和興業株式会社、伊藤忠オリコ保険サービス株式会社、CLOUDSIGN、株式会社SUPER STUDIO、株式会社ベルシステム24、株式会社USEN-NEXT HOLDINGS、株式会社スマレジ、DINETTE株式会社、株式会社エアトリ、株式会社ぐるなび、株式会社PR TIMES、KEYUCA、株式会社マザーハウス、チャットプラス株式会社 など
▼システム連携済パートナー
Salesforce、Slack、HENNGE One、Kintone、Chatwork、SynergyMarketing
▼カウンターパート
経営層やDX推進室、経営企画室、営業企画部門、情報システム部門、コールセンター部門などの責任者
《具体的な業務内容》
・目標（商談創出数／受注確度向上）の達成マネジメント
・グループの成果最大化を目的とした、オペレーション戦略／業務フローの構築
・メンバーマネジメント（KPI／プロセス／評価／育成等）
・フィールドセールスと協同した、ターゲットに対するアカウント戦略の策定及び実行
《目指せるキャリア》
お力を発揮していただければ経営に近い立場でご活躍いただくことが可能です。
また事業も急成長中ですので、セールスとしてのキャリアアップ以外にも将来的な事業/プロダクトの多角化なども想定される中で、事業開発や特定事業の事業責任者としてのキャリアなど様々なミッションに挑戦できる可能性も十分にあります。
《本ポジションの魅力》
■成長企業におけるコアメンバーとしての参画
シリーズD ラウンド2nd／3rdクローズにて大型資金調達を行い、更なる事業拡大に向けて圧倒的なスピード感で成長している環境下において、IPOに向けたコアメンバーとして参画出来ます。
■将来的なキャリアアップの可能性について
市場調査などを通じ、ターゲティングやセグメンテーションなどの戦略策定から戦略実行までセールス領域において、幅広い経験や知識の習得が出来ます。セールスパーソンとしてのキャリアアップは勿論、将来的には経営メンバーを目指せます。
■新たなマーケットや新たなコミュニケーションを創造する
テクノロジーを用いて、新たなコミュニケーションの在り方を創造する。
ビジネスにおける新たなコミュニケーションを常に創出し、社会に対して大きなインパクトを与える事業を作ることができます。
《何を売るのか（商品・サービス）》
・メール・SNSを管理・共有する顧客対応クラウド『Re:lation（リレーション）』
《誰に対して売るのか（顧客）》
企業規模はSMBからエンタープライズ企業まで多岐に渡り、業種業態も問わず幅広い企業に導入いただいているホリゾンタルSaaSです。大学や自治体での導入も増えてきています。
▼導入クライアント ※一部、敬称略
株式会社日本旅行、阪和興業株式会社、伊藤忠オリコ保険サービス株式会社、CLOUDSIGN、株式会社SUPER STUDIO、株式会社ベルシステム24、株式会社USEN-NEXT HOLDINGS、株式会社スマレジ、DINETTE株式会社、株式会社エアトリ、株式会社ぐるなび、株式会社PR TIMES、KEYUCA、株式会社マザーハウス、チャットプラス株式会社 など
▼システム連携済パートナー
Salesforce、Slack、HENNGE One、Kintone、Chatwork、SynergyMarketing
▼カウンターパート
経営層やDX推進室、経営企画室、営業企画部門、情報システム部門、コールセンター部門などの責任者
《具体的な業務内容》
・目標（商談創出数／受注確度向上）の達成マネジメント
・グループの成果最大化を目的とした、オペレーション戦略／業務フローの構築
・メンバーマネジメント（KPI／プロセス／評価／育成等）
・フィールドセールスと協同した、ターゲットに対するアカウント戦略の策定及び実行
《目指せるキャリア》
お力を発揮していただければ経営に近い立場でご活躍いただくことが可能です。
また事業も急成長中ですので、セールスとしてのキャリアアップ以外にも将来的な事業/プロダクトの多角化なども想定される中で、事業開発や特定事業の事業責任者としてのキャリアなど様々なミッションに挑戦できる可能性も十分にあります。
《本ポジションの魅力》
■成長企業におけるコアメンバーとしての参画
シリーズD ラウンド2nd／3rdクローズにて大型資金調達を行い、更なる事業拡大に向けて圧倒的なスピード感で成長している環境下において、IPOに向けたコアメンバーとして参画出来ます。
■将来的なキャリアアップの可能性について
市場調査などを通じ、ターゲティングやセグメンテーションなどの戦略策定から戦略実行までセールス領域において、幅広い経験や知識の習得が出来ます。セールスパーソンとしてのキャリアアップは勿論、将来的には経営メンバーを目指せます。
■新たなマーケットや新たなコミュニケーションを創造する
テクノロジーを用いて、新たなコミュニケーションの在り方を創造する。
ビジネスにおける新たなコミュニケーションを常に創出し、社会に対して大きなインパクトを与える事業を作ることができます。
ポイント
- 会社の魅力について
- 当社の魅力は商品力にあります。シンプルで直感的な操作でグッドデザイン賞受賞。導入社数3,300社超えのツールで、メール・電話・LINE・Twitter・チャットなど様々な形での問い合わせを一括管理可能。企業が行う問い合わせ対応業務において、対応漏れ・ミスを「ゼロ」にし、応対品質の向上・効率化することのできるクラウドサービスです。Re:lationは多様な機能で問い合わせ対応部門の効率をアップし、上質な対応によりリピート顧客を増やしてビジネスチャンスを広げます。
- 働く環境について
- 当社では、「一人ひとりに向き合える」を具現化する、というミッションを掲げ、効率化を実現させつつもコミュニケーションを丁寧にきちんと取れる社会の実現を目指しています。いまや「働き方」も、「働く」という考え方も、柔軟に多様化しています。時短勤務をしている社員もおり、保育園のお迎えの時間に合わせてなど、個別の労働契約を結び始業・終業時間を調整しているケースもあります。長く働いてほしいと思うからこそ、時短勤務や時間単位有給、リモートワークなど、制度面でも日々アップデートをしています。
コンサルタントのコメント
丸山- 2014年1月に設立した株式会社インゲージ。スタートアップのSaaS企業での新規事業に関わり、グロースさせていく役割を担いますので、非常にやりがいのある仕事です。コミュニケーションのサービスを提供しているからこそ、社内でもコミュニケーションを大切にしています。働き方も柔軟にかつ効率的に働けるよう、時間単位有給など様々な制度を整えています。
また、スピードも速く、プロダクトへの顧客の声も反映が早いため、自分自身の成長にも必ずつながります。「チャレンジしたい」「成長したい」という方におすすめの企業です。
募集要項
| 募集の背景 | 2022年5月にシリーズD ラウンド2nd・3rdクローズにて10億円の資金調達を行い、累計15億円の調達を実現した当社は、IPOに向けてさらなるグロースを目指しています。セールス組織の体制強化が経営の最重要ミッションであると考えており、今後インサイドセールス・フィールドセールス各組織をより生産性の高い組織にアップデートしていくために、その中核となるリーダーを募集しています。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 ■下記いずれかに該当する経験をお持ちの方 ・無形商材のセールス経験 ・圧倒的なセールス実績を出したご経験 ・インサイドセールスのマネジメント経験 【歓迎要件】 ■SaaS商材のセールス経験 ■SFA、MAの設計、活用経験 ■THE MODEL型のセールスプロセスの知見 ■営業戦略の立案、実行、PDCAサイクルを回したご経験 ■エグゼクティブ層との折衝やリレーション構築のご経験 【求める人物像】 ■当社の理念、サービスへ共感できる方 ■不確実性の高い状況下でも、仮説を立てPDCAを常に回すことができる力 ■当事者意識をもって、目標に強くコミットできる力をお持ちの方 ■円滑なコミュニケーション力と高いプレゼンテーション力をお持ちの方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 500～600万円 ※ご経験 / スキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。 |
| 福利厚生/待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回 ※業績に応じて支給（前年度実績：2ヶ月分） ■各種社会保険 ■交通費支給（30,000円/月まで） ■セミナー、勉強会、カンファレンス参加費補助 ■書籍購入費用負担 ■慶弔見舞金 ■永年勤続表彰制度 ■ベネフィット・ワン各種福利厚生サービス利用可能 ■クラブ活動有 |
| 休日/休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■年次有給休暇（有休は1時間単位で使用可能） 《年間休日125日》 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス14F |
| 最寄り駅 | OsakaMetro 「梅田駅」 徒歩3分 |
| 面接地 | 同上 |
企業情報
| 設立 | 2014年1月11日 |
|---|---|
| 代表者 | 和田 哲也 |
| 資本金 | 10億93000万円 |
| 従業員数 | 55名 |
| 事業内容 | ■クラウドサービスの開発・提供 ■ひとり一人のお客様と向き合えるコミュニケーション ■プラットホーム「Re:lation（リレーション）」の開発と提供 |
| 事業所 | ■東京オフィス／東京都新宿区西新宿3-9-7 フロンティア新宿タワー ■大阪オフィス／大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス |
| ホームページ | https://ingage.co.jp/ |
エイプエージェントが選ばれる
３つの理由
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選考プロセス
- 1ご応募
- 2採用事務局面談
- 3書類選考
- 4面接（1～2回）
- 5筆記テスト
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