【内装工事くん】カスタマーサクセスイタンジ株式会社
- 完全週休2日制
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 年俸制
- 土日休み
- インセンティブ制度あり
- 未経験歓迎
- 各種手当充実
- フレックスタイム制
- 中途入社5割以上
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度・確定拠出年金制度あり
- フルフレックス
- リモートワーク
- シェアNO.1 製品・サービス
- 育児・託児支援制度
- 研修制度充実
- 20時以降面接可能
- 転勤なし
- 運転免許なし可
- 第二新卒歓迎
テクノロジーで「不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げるVertical SaaSスタートアップ企業!
- 仕事内容
- 今回募集するポジションでは、当社サービス『内装工事くん』のカスタマーサクセスをお任せいたします。具体的には、発注者の要望を整理し、工事会社と最前線でコミュニケーションを取りながら、円滑な案件のマッチング・工事の進行をサポートしていただきます。工事の商流に入り込み、工事や不動産業務の知見を生かしつつ、テクノロジーを通して発注者と受注者の一連の業務を効率化する役割です。パートナーである受注工事会社との信頼関係を築き、業界の古い慣習による弊害を解消し、発注企業を含めたすべてのステークホルダーにとって魅力ある状態を実現していきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 「内装工事くん」 賃貸管理業務の中で発生する、物件の修繕や原状回復工事の案件と、工事会社のマッチングを行うプラットフォームです。既存の工事発注では、FAXでの書類のやりとりをしたり、メールで大量の写真を共有したりなど、煩雑な受発注のプロセスが課題になっていました。また、市場全体で工事会社が不足する中で、発注者は工事会社を確保することが難しく、工事の実施・完了に時間がかかっている事例が多発しています。そこで、「内装工事くん」では、発注者はPCを通じて気軽にWEBで発注を行い、工事会社はスマホを通じて退去立会の依頼や工事を請け負うことができる工事のマッチングプラットフォームを運営しています。 《誰に対して売るのか(顧客)》 工事会社、不動産管理会社 《どのように売るのか(営業スタイル)》 「内装工事くん」導入後のサポート 具体的には以下の業務をお任せします。 ・「内装工事くん」導入後の原状回復工事の業務フローのヒアリング ・オンボーディング、導入支援 ・案件と工事会社のマッチング ・工事会社の育成、マネジメント、サポート ・見積、報告書の作成 ・工事管理(予算管理・工程管理・品質管理・安全管理) ・社内担当者との打ち合わせ業務 ・組織立ち上げに伴うオペレーション構築やマニュアル作成 《得られるキャリア・経験》 ・新規事業立ち上げメンバーとして、事業を推進出来る。 ・暮らしのインフラを創る、という社会貢献性の高い仕事が出来る。 ・監督業務に加えて、組織立ち上げに伴うオペレーション構築やマニュアル作成などを幅広く担当出来る。
- 求める人材
- 【必須要件】 ■大卒以上 ■新規事業に携わりたいという意欲をお持ちの方 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 【歓迎要件】 ■何らかの施工管理経験もしくは施工経験をお持ちの方 ■リフォーム、リノベーション施工管理の実務経験者歓迎 ■原状回復業務の経験 ■住宅やハウスメーカーでのご経験をお持ちの方歓迎 ■原状回復業務の経験 ■不動産業での経験 【求める人物像】 ■チャレンジ精神旺盛な方 ■組織・会社づくりにも携わりたい方 ■ベンチャーマインドのある方
- 給与
- 300~500万円
- 勤務地
- 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー42F
- コンサルタントのコメント/
担当:矢部 - イタンジ株式会社では、「各自ができることを全力でやる。自分ができないことは得意な人に任せる。」この文化をとても大切にしております。実際、営業から人事へ。インサイドセールスからフィールドセールスへ。メンバーからリーダーへと「得意な人に。」「できる方に。」ポジションを提供している環境です。社内の中で、色々な経験を積むことができる環境があると思います。また、企業として著しく成長している環境のため、成長意欲や向上心が高い方におすすめの求人です。