今回の募集ポジションは総合職になります。入社後、３ヶ月の研修期間を設けており、
その研修を通じて各個人の適性を見定め、研修終了後は下記の３つのポジションに振り分けさせていただきます。

１）ソリューション営業
２）設定
３）カスタマーサポート


【実際にどんなことをするのか】
１）ソリューション営業
お客様に対し、当社サービスの提案をしていただきます。
お客様開拓の方法は様々ですが、大きく分けると以下の３つになります。

①テレアポからの開拓
⇒まだ当社サービスを導入していないお客様を対象に、お電話にてアプローチを行います。
アポイントが取れましたら企業様に訪問し、その企業が抱える課題を解決する提案をしていただきます。

②反響からの開拓
⇒現在10,000アカウントを超える導入実績があり、その実績が徐々に浸透してきております。
そのため、最近ではWEBやお電話にてお問い合わせを頂くことも多くなってきており、
そういったお客様に対して当社サービスのご提案を行っていただきます。

③既存顧客の需要拡大
⇒すでにお付き合いのある企業様でも、部署によってはまだ導入実績がない場合がございます。
そのため、まだ導入実績のない部署をご紹介いただくなど、既存顧客内での導入拡大も行っていただきます。

２）設定
当社サービスをご契約または導入していただいた企業様に対し、お客様に代わってシステム設定を行うのが主な業務になります。
HTMLやCSS、Javascriptを用いて設定を行いますが、しっかりと事前研修を行いますのでご安心ください！

３）カスタマーサポート
お客様からのお問い合わせに対し、お電話やメールにて対応するのが主な業務です。
操作に関する質問をはじめ、運用に関するご相談が多いので、しっかりとした知識を身につける必要があります。
また、一番お客様と接する部署でもございますので、実際にお客様からの喜びの声も聞くことができます。