20代30代の若手営業職に更新日 / 2021年7月1日
株式会社カオナビタレントマネジメントシステム「カオナビ」の顧客アドバイザー
- 業種：
- Webサービス
- 職種：
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地：
- 東京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア 15F・16F
- 完全週休2日制
- 上場企業
- 給与高め
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 年俸制
- 土日休み
- 未経験歓迎
- 各種手当充実
- フレックスタイム制
- 退職金制度・確定拠出年金制度あり
- リモートワーク
- 複数名採用
- 研修制度充実
- 書籍購入費補助あり
- 産休・育休取得実績あり
- 女性が働きやすい
- 転勤なし
- 副業可
- 運転免許なし可
- オンライン面接歓迎
- 19時以降面接可能
世の中のマネジメントをカオナビが変える。世の中の働き方をカオナビから変えていく。
生活スタイルの多様化やリモートワークの推進など、働く環境が急速に変化する時がやってきました。
時間で価値を出す時代が終焉を迎えると同時に、従来のマネジメントからの進化も求められています。
一人ひとりが、それぞれ様々な環境下で、「自分らしく」、「自分の価値」を発揮する時代へ。
私たちは、そんな変化の中にある企業、そしてそこで働く人たちの成長や活躍を支援するために、
タレントマネジメントシステム「カオナビ」を展開しています。
カオナビで世の中のマネジメントを変えていきたい。
カオナビで自分の働き方や生き方も進化させていきたい。
想いを動力に、社会に大きな変革を起こしていく。
そんな想いを持ち、事業を展開しております。
仕事内容
タレントマネジメントシステム「 カオナビ 」を導入いただいている企業様の顧客アドバイザーをお任せいたします。
《何を売るのか（商品・サービス）》
業界シェアNo.1 タレントマネジメントシステム『カオナビ』
∟カオナビは、社員の個性を一目で把握できる「タレントマネジメントシステム」です。
人材情報の一元化・見える化（人材情報を一元化し、マネジメントへ活用）、
人事業務の効率化（身上申請や発令などの煩雑な業務をクラウドで効率的に）、
経営の意思決定支援（人事データを優秀層の抜擢や経営判断に活用）、
評価効率化（今ある紙やExcelの評価をまるごとクラウドへ）
モチベーション分析・エンゲージメント向上（社員の今のコンディションを見える化し、適切なフォローへ）
適切な人材配置・要員シミュレーション（直感的操作感で最適配置をシミュレーション）
スキル管理・育成（人材のポートフォリオを見える化し、最適な育成を実現）
採用のミスマッチ・ハイパフォーマー分析（自社に合う優秀層を見える化し、ミスマッチを防止）
離職分析・ES調査（社員の離職予兆をとらえ、定着率向上を支援）
《誰に対して売るのか（顧客）》
組織課題を抱える企業、タレントマネジメントシステムの導入を検討している企業。
業界業種は問いません。
※大手自動車メーカー、大手電機メーカー、大手食品メーカー、大手銀行グループ、大手通信グループ、
ITメガベンチャーなど、大手から中小まで導入されており、現在の導入社数は1900社を超えております。
《どのように売るのか（営業スタイル）》
カオナビをご導入いただいたお客様の活用促進を推進し、LTVを高めることをミッションとした
カスタマーサクセスグループにジョインしていただきます。
具体的な業務は下記の通りです。
・顧客のヘルススコアを確認し、傾向を把握
・必要な情報を必要なタイミングで提供できるスキーム作り
・セールスやマーケティングとのコミュニケーション
・顧客向けのコンテンツ運用、サポート
・顧客データや活用情報の収集
チャーン抑止がKPIとなってくるため、お客様のカオナビご利用状況やウェブ訪問数等からチャーンの傾向を可視化分析し、
「既存のお客様にとって今必要な情報が何か」「何がネックになっているのか」を常に考えながら
お客様と主に電話コミュニケーションをとっていただきます。
またお客様の状況に応じて、社内の様々な部門と連携を取りながらチャーンを未然に抑止するためのご提案もしていただきます。
本ポジションは、今後のカスタマーサクセスの成長には欠かせない役割となっております。
《 ポジションの魅力 》
カスタマーサクセスグループは創設からまもないチームですが、
お客様はもちろんのこと社内でも様々な要望をもらい、
カスタマーサクセスの必要性と期待値が高まっているポジションです。
《何を売るのか（商品・サービス）》
業界シェアNo.1 タレントマネジメントシステム『カオナビ』
∟カオナビは、社員の個性を一目で把握できる「タレントマネジメントシステム」です。
人材情報の一元化・見える化（人材情報を一元化し、マネジメントへ活用）、
人事業務の効率化（身上申請や発令などの煩雑な業務をクラウドで効率的に）、
経営の意思決定支援（人事データを優秀層の抜擢や経営判断に活用）、
評価効率化（今ある紙やExcelの評価をまるごとクラウドへ）
モチベーション分析・エンゲージメント向上（社員の今のコンディションを見える化し、適切なフォローへ）
適切な人材配置・要員シミュレーション（直感的操作感で最適配置をシミュレーション）
スキル管理・育成（人材のポートフォリオを見える化し、最適な育成を実現）
採用のミスマッチ・ハイパフォーマー分析（自社に合う優秀層を見える化し、ミスマッチを防止）
離職分析・ES調査（社員の離職予兆をとらえ、定着率向上を支援）
《誰に対して売るのか（顧客）》
組織課題を抱える企業、タレントマネジメントシステムの導入を検討している企業。
業界業種は問いません。
※大手自動車メーカー、大手電機メーカー、大手食品メーカー、大手銀行グループ、大手通信グループ、
ITメガベンチャーなど、大手から中小まで導入されており、現在の導入社数は1900社を超えております。
《どのように売るのか（営業スタイル）》
カオナビをご導入いただいたお客様の活用促進を推進し、LTVを高めることをミッションとした
カスタマーサクセスグループにジョインしていただきます。
具体的な業務は下記の通りです。
・顧客のヘルススコアを確認し、傾向を把握
・必要な情報を必要なタイミングで提供できるスキーム作り
・セールスやマーケティングとのコミュニケーション
・顧客向けのコンテンツ運用、サポート
・顧客データや活用情報の収集
チャーン抑止がKPIとなってくるため、お客様のカオナビご利用状況やウェブ訪問数等からチャーンの傾向を可視化分析し、
「既存のお客様にとって今必要な情報が何か」「何がネックになっているのか」を常に考えながら
お客様と主に電話コミュニケーションをとっていただきます。
またお客様の状況に応じて、社内の様々な部門と連携を取りながらチャーンを未然に抑止するためのご提案もしていただきます。
本ポジションは、今後のカスタマーサクセスの成長には欠かせない役割となっております。
《 ポジションの魅力 》
カスタマーサクセスグループは創設からまもないチームですが、
お客様はもちろんのこと社内でも様々な要望をもらい、
カスタマーサクセスの必要性と期待値が高まっているポジションです。
ポイント
- 人材に関わるすべての情報を 場所・時間を選ばず共有する
- 同じ会社に働く人材の情報を、人事担当者だけでなく、経営者・マネージャー・現場、誰もが必要としているのに、欲しい情報は誰かの引き出しや頭の中にだけ保存されている。そんな状態ではマネジメントの問題が絶えることはありません。人材情報を一箇所に集め・共有し、人を活かす戦略をみんなで考えられるプラットフォーム。それこそが、いま企業が生き残るために求められています。クラウドシステムであるカオナビが、あらゆる人材情報を繋ぐことで、場所・時間を選ばず人の情報を集め、共有できる。そんな環境を提供することがマネジメントの問題解決に不可欠だと、私たちは考えています。
- 社員の個性を一目で把握できる
- 『カオナビ』は、社員の個性・才能を発掘し戦略人事を加速させるタレントマネジメントシステムです。社員の顔や名前、経験、評価、スキル、才能などの人材情報を一元管理して可視化することで、最適な人材配置や抜擢といった戦略的なタレントマネジメント業務の実現を支援。あらゆる人材マネジメントの課題を解決し、企業の働き方改革を実現するHRテクノロジーとして、業種・業態を問わず1,900社以上の経営者や現場のマネジメント層に選ばれています。
- 誰もが最高の力を 発揮できる社会を創り上げる
- 日本の労働生産性を改善するためには、誰でもベストなパフォーマンスが出せる職場を創り出すための、新しいマネジメントが必要だと私たちは考えています。カオナビは、この大きな課題に取り組むために、人材マネジメント事業との相乗効果が期待されるスタートアップ事業の成長を、ノウハウ・資金・ネットワークなどを提供することで支援いたします。共に歩み、マネジメントの新しい世界を創出する、志ある方々の応募を歓迎します。
コンサルタントのコメント
吉田- 東京証券取引所マザーズに上場し、業界シェアNo.1のタレントマネジメントシステムを開発している株式会社カオナビ。数多くの大手企業にも導入されるなど、右肩上がりで成長中の企業です。反響営業だけでなく、顧客からの問い合わせをスコアリングし、適切なタイミングで適切な情報を提供するように精査など、マーケティングの知見を培っていただくことが出来るのは魅力です。また、スーパーフレックスタイム、働く場所の選択や、スイッチワークなど、多様な働き方が出来る点も魅力です。
募集要項
| 募集の背景 | 人材マネジメントにおける大きな課題を解決する、画期的な人材プラットフォーム『カオナビ』。一元化された人材情報をクラウド上で簡単に共有できることから、働き方改革を推進するHRテクノロジーとして成長を続け、シェアNo1を獲得することが出来ました。しかし市場にはまだ課題が豊富にあるため、さらなる発展のため、増員をいたします。 |
|---|---|
| 求める人材 | ■大卒以上 ■営業経験2年以上 ■24～33歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため 【求める人物像】 ■業務にオーナーシップを持って能動的にアクションが出来る人 ■サービスに共感をもち、営業という立場からでもサービス改善に取り組みたいという気持ちを持っている人 ■変化をポジティブにとらえ、柔軟に対応できる人 ■他部署を巻き込みながら業務遂行ができるコミュニケーション力 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 400～550万円 ※年齢や経験を考慮します。 【年収例】 25歳／410万円 26歳／460万円 30歳／615万円 33歳／708万円 |
| 福利厚生/待遇 | ■昇給年1回 ■各種社会保険完備 ■交通費支給 ■確定拠出年金制度 ■育児休暇制度あり ■産前産後休暇制度あり ■副業可（当社規定による） ■書籍購入・資格取得・外部研修受講サポート ■またぎ飲み制度 ■研修制度「ドウジョウ」 ■全社MTG ■1on1、ななめ1on1 ■予防接種サポート ■人間ドック・ヘルスチェック ■お見舞金制度 ■服装自由 ■社員紹介制度 ■ランチコミュニケーション「ヨリアイ」 ■スーパーフレックスタイム ※フレックスタイム内であればコアタイム無しで自由に働けます。 1日あたり最低労働時間は4時間以上。月間所定労働時間あり。 ■働く場所を選択できる ※働く場所（オフィス/自宅）を自由に選択することが可能。 ■スイッチワーク ※家事や育児などにより、まとまった業務時間を確保できない場合、 スイッチのようにON/OFFを切り替え、柔軟に組み合わせて働くことが可能。 |
| 休日/休暇 | ■完全週休二日制（土日） ■祝日 ■年次有給休暇 ■カオナビ休暇（3日間・通年） ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 《年間休日120日以上》 |
| 勤務時間 | 9:30~18:30 ※スーパーフレックスタイム（5:00～22:00内で1日4時間以上） |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア 15F・16F |
| 最寄り駅 | 東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」 直結徒歩1分 |
| 面接地 | 同上 |
企業情報
| 設立 | 2008年5月27日 |
|---|---|
| 代表者 | 柳橋 仁機 |
| 資本金 | 10億1,827万円 |
| 売上高 | 16億9,000万円 |
| 従業員数 | 154名 |
| 事業内容 | ■クラウドタレントマネジメントシステム『カオナビ』の製造・販売・サポート |
| 事業所 | ■本社／東京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア 15F・16F ■大阪オフィス／大阪府大阪市北区角田町1番12号 阪急ファイブアネックス11F GVH#5 1102号室 ■名古屋オフィス／愛知県名古屋市中村区名駅1丁目1番1号 JPタワー名古屋 21階 ■福岡オフィス／福岡市博多区博多駅前3丁目4番25号 アクロスキューブ博多駅前 3階 |
| ホームページ | https://corp.kaonavi.jp/ |
エイプエージェントが選ばれる
３つの理由
- キャリアアドバイザーによる
丁寧なカウンセリング - エイプ エージェントはあらゆる業界の営業職に精通したキャリアアドバイザーが60分の時間を使い、じっくりとあなたのことをカウンセリングに集中します。
- 営業職に対応した通過しやすい
書類作成・添削 - データから導き出されている、あらゆる業界の営業職に対応した、300種類以上の職務経歴のテンプレートを用意しています。さらに、企業が求めている人物や経歴に合わせた書類添削を実施しています。
- 月400件以上の面接情報の
データを活用した対策 - 該当企業の過去の面接結果（合格やお見送り理由を企業より細かくヒアリング）をデータで蓄積しているため、しっかりとした面接対策を実現しています。
選考プロセス
- 1ご応募
- 2採用事務局面談
- 3書類選考
- 4面接（1～2回）
- 5筆記テスト
- 6最終面接
本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。
なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。
予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/
【応募方法】
下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。
【選考の流れ】
ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定
※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先（携帯電話、メール）にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。
※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。
