更新日 / 2022年2月8日

株式会社インバウンドテックセールスアウトソーシング事業の営業[内勤営業からスタート/チームマネジメント有]

業種:
人材派遣・アウトソーシング
職種:
事務
勤務地:
東京都新宿区新宿2-3-15 大橋御苑ビル9階
  • 完全週休2日制
  • 上場企業
  • 営業未経験歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • 運転免許不要
  • 転勤なし
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多言語通訳ソリューションサービスですべての人に感動を与える。BPOを武器に躍進するマザーズ上場企業!

当社は「多言語コンタクトセンターソリューション」や「BPOサービス」「専門型の営業アウトソーシングサービス」等、幅広い事業を展開しています。「多言語コンタクトセンター」では、言語の垣根を超え、通訳に留まることのないコンシェルジュの対応が、24時間、365日、13言語体制で可能なエンドユーザーサポートを実現しています。また、「BPOサービス」は、インバウンド・アウトバウンドの両軸対応し、エンドユーザーに営業を行いつつ、営業成約後のサポートまでを一括で行うことが可能です。

このコンタクトセンターBPOサービスと、営業アウトソーシングサービスが連携し、コンタクトセンター業務だけでなく直接収益につながる対面の営業活動まで網羅したマーケティングプランも提供することができます。ビジネスの初動である企画・提案段階からプロジェクトの実行までを一括して請け負い、クライアントの課題をヒアリング。それぞれの課題にあったソリューションを提案します。単純なアウトソーシングだけでなく、通信・金融など専門的な知識やスキルを必要とする営業にも対応します。

最近では、マルチリンガルCRM事業というストックビジネスも展開しており、多言語コンタクトセンターを中心に、電話通訳・映像通訳・カスタマーサポート・データ入力・翻訳作業など、多様なニーズに対応しています。

仕事内容

大手電力会社のサポート業務をメインとし、将来的にはあらゆるスタイルの営業ができる営業のプロフェッショナルを目指すポジションとなります。当社では、大手電力会社より、電気・ガスサービスの営業業務を請け負っており、この業務を遂行するために、アポインターやフィールドセールス担当、協力会社の社員の方を含め、数十名の体制で運営しております。まずは、このチームをマネジメントし、営業成果をあげていくことがミッションです。スタッフのフォロー業務、大手電力会社への情報共有が担当業務に含まれます。その後、同行営業などを経てクライアントへの新規営業や新規案件立ち上げなどの業務をお任せしていきます。

《何を売るのか(商品・サービス)》
・営業支援サービス
※ガス・電気サービスの営業を当社が請け負います

《誰に対して売るのか(顧客)》
・大手電力会社
※請け負い業務においては個人のユーザーへ向けて営業を行います

《どのように売るのか(営業スタイル)》
大手電力会社や協力会社と協働し、ガス・電気サービスの営業成果を最大化することがミッションとなります。アポインターやフィールドセールスのサポートをし、大手電力会社と情報交換を行うことで、円滑な運営を実現させます。一人一人がどうすれば成績を出せるのかを考え、トークスクリプトを作成したり、中々営業成績が上がらない方に対してはロープレ研修等を繰り返し、成績が出せるようサポートします。その結果を元に、大手電力会社との定例会議を行い、実績報告や改善提案、アップセルの提案を行います。

大手電力会社への提案業務、スタッフのフォロー業務等が主な仕事内容となりますが、それだけでなく、協力会社への関係構築も重要な仕事内容です。小まめに情報交換を行い、良好な関係を構築し、お互いの信頼関係を築き上げていってください。

将来的には、営業スキルを習得し営業職として活躍するキャリアパスや、管理者としてマネジメント能力を磨くキャリアパスなど、志向性によって様々な選択肢があります。

《具体的な仕事内容》
・大手電力会社への報告、提案業務
・業務委託会社との連携業務
・スタッフ教育・ロープレ 等
・勤怠・実績管理
・申込書の不備確認
・入電対応
・入力対応

ポイント

会社の魅力について
当社では堅苦しい雰囲気で仕事をするという感じではなく、比較的フランクな雰囲気の中で仕事を行っております。同じ室内に役員の方もおり、上との距離も非常に近いため、色々と意見も言いやすい環境です(若手の意見もしっかりと受け止めてくれる方ばかりです)。また、役員陣に関西出身の方も多いせいか、社内には和気あいあいとした空気が流れており、非常にアットホームです。そのため、チームワークも良く、結果として生産性の高い仕事に繋がっております。
働く環境について
当社では残業を少しでも減らしていくため、社内の働き方改革を実施しております。そのため、現在は月間の残業時間を最大45時間までと設定し、それを越えそうな場合は上司から早く帰るように厳しく指示が出るようになっております。また、毎週水曜日はノー残業デーとしており、特に第3水曜日については完全定時退社を義務付けております(残業をする場合は社長許可が必要になります)。営業に関しては直行直帰も認めておりますので、ワークライフバランスを保ちながら仕事ができる環境です。

コンサルタントのコメント

後藤
「多言語コンタクトセンターソリューション」「BPOサービス」「専門型の営業アウトソーシングサービス」等、幅広い事業を展開し、拡大している会社です。まだまだ成長中の企業のため、経営者との距離も近く、将来は幹部候補として活躍することができます!社風は和気あいあいとしており、働き方改革も行っておりますので、ワークライフバランスも整えながら仕事をしたい方にはおすすめです。

募集要項

募集の背景 幅広い事業を拡大し、着実に成長を続けている当社。今回、会社の成長に伴い、総合職メンバーを増員募集します。
求める人材 ■学歴不問
■経験不問 
■20~32歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため

【求める人物像】
■明るく元気で前向きな方
■新しいことにチャレンジしたいとお考えの方
■会社の事業や理念に共感してくれる方
雇用形態 正社員
給与 280~400万円
※年齢や経験を考慮します。
福利厚生/待遇 ■昇給(年1回)
■決算賞与
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■残業手当(45時間を越えた場合支給)
■持株会制度
■慶弔手当
■ストックオプション制度
休日/休暇 ■週休2日制(土日)
■祝日
■夏季休暇(有給を使用して3日間取得)
■年末年始休暇(5日間)
■有給休暇(10日付与)
■慶弔休暇
■特別休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
《年間休日120日以上》
勤務時間 9:00~18:00
※平均月間残業時間30〜40時間
勤務地 東京都新宿区新宿2-3-15 大橋御苑ビル9階
最寄り駅 東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」徒歩3分
面接地 同上

企業情報

設立 2015年4月1日
代表者 東間 大
資本金 5億4,539万円
従業員数 172名(契約社員、パート・アルバイト含む)
事業内容 ■マルチリンガルCRM事業
■セールスアウトソーシング事業
事業所 ■本社/東京都新宿区新宿2-3-15 大橋御苑ビル9階
ホームページ https://www.inboundtech.co.jp/
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3つの理由

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書類作成・添削
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選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1~2回)
  • 5筆記テスト
  • 6最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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株式会社LULL

業種:
人材派遣・アウトソーシング
職種:
事務
給与:
300~400万円
勤務地:
本社/東京都渋谷区渋谷3-10-13 東急REIT渋谷Rビル B1

仕事内容:当社のWEBクリエイター・エンジニアスタッフを派遣しております。また、様々なクライアントのデジタル戦略に関してUX/UIデザイン・開発および運用面のサポートを提供しています。 ユーザーにとって品質高いサービスを提供するデザインテックカンパニーとして、スタッフは教育レイヤーから徹底的に技術と人間力の指導を行っています。 それら業務に発生する下記、事務業務をお願いします。 ・社員管理 ・書類の作成、処理 ・安全衛生委員会の運営 ・電話、メール対応 ・請求書、給与台帳の作成 ・派遣業の報告業務 ・郵便物の発送、仕分け ・Excelを使った業務 ・業務改善の提案

株式会社インバウンドテック

業種:
人材派遣・アウトソーシング
職種:
事務
給与:
270~330万円
勤務地:
東京都新宿区新宿2-3-13 大橋ビル9階

仕事内容:営業のサポート業務全般と一部お客様対応をお任せしたいと思っております。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・専門型営業アウトソーシングサービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・営業をアウトソースしたいと考えている法人企業 《具体的な仕事内容》 ・お客様からの入電対応(契約内容説明、商材補足説明、問合せ対応など) ・受注処理(専用システムへの顧客データ投入、申込書類不備確認など) ・委託先マネジメント、業務進捗管理 ・クライアントへの報告資料作成、定期連絡、定例会参加 ・バックヤードスタッフの管理、取りまとめ ・契約管理(進捗管理、契約締結手続き、稟議起案など) ・請求管理(支払請求書チェック、売上請求書作成、支払稟議作成など) ・備品管理(購入稟議起案、相見積もり、総務への発注依頼など) ビジネスの初動である企画・提案段階からプロジェクトの実行までを一括して請け負い、お客様それぞれの課題に沿ったソリューションを提案することで、 単純なアウトソーシングではない、より高度なスキルを要する『専門型営業アウトソーシングサービス』を提供しています。 その高い品質を維持するために重要な役割を担うのが、当社における「渉外担当」。 サービスにご満足いただき長くご利用いただくためには、契約を結んだあとのフォローアップが重要となります。 その大切な役割をお任せします。

パーソルマーケティング株式会社

業種:
人材派遣・アウトソーシング
職種:
事務
給与:
350~500万円
勤務地:
本社/東京都新宿区新宿3-27-4 新宿御幸ビル (※大幅増員に伴い新宿で新規オフィス開設予定。)

仕事内容:大手電力会社の事務局立ち上げに伴うプロジェクト運営メンバーとしてチームメンバー(約10名)の管理業務をお任せします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・大手電力会社が企画する電気とガスのおまとめプラン 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・すでに大手電力会社と契約されている個人のお客様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・当社と契約している訪問営業スタッフ約150名が大手電力会社と契約している個人のお客様のリストを確認しながらご提案にお伺いしています。今回のお仕事は、その150名のスタッフのうち約10名で編成されたチームのマネージャーとしてスタッフの目標管理や育成を行い目標達成に導くやりがいのある仕事になります。 《具体的には…》 ・チームスタッフ(約10名)のマネジメント ・営業スタッフの目標成果管理 ・メンバー育成 ・インシデント対応 等 《入社後の流れ》 入社してから1週間から2週間の間は研修期間として現場の営業を経験していただきます。しかしながらあくまで研修の一環ですので、早い段階でスタッフ管理のお仕事にシフトしていただきます。営業スタッフの年齢構成は20~60代と幅広く、様々なバックグラウンドを持っていらっしゃる人材です。スタッフと密なを取り、信頼関係を構築しながらチーム全体の目標を追い掛けていただきます。また未経験の方でもベテラン社員がしっかりと研修しますので、安心して飛び込んできてください!

株式会社グリーンロード

業種:
その他サービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
450~550万円
勤務地:
東京都台東区池之端4-1-3 池之端ヒルズ9F

仕事内容:花束やアレンジメント、オフィスに置く観葉植物のレンタルサービス、フラワーギフトサービスを行う当社にて、新サービス「matomeru」のアライアンス営業をご担当いただきます。 PUSH型の営業メインで行っていきたいため、まずは積極的な開拓を期待しています。販売代理店のアライアンス契約の締結後は、スムーズな紹介につなげるための深耕営業を行っていただきます。 また、プレイングマネージャーとしてメンバーのマネジメントもお任せします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・花束やアレンジメントサービス ・オフィスに置く観葉植物のレンタルサービス ・新サービス「matomeru」 ※「matomeru」とは オフィス移転などの際に贈られる胡蝶蘭を代表とするお祝い花は、処分に数十万円以上かかる、相手が本当に喜んでいるか分からないなどのデメリットがありました。そのデメリットを解消するために開発された新しいお祝花サービスです。 贈り手はWeb上で完結する、もらい手は本当に欲しかった商品を手に入れられ、事務作業を全てプロに任せることができるというメリットがあります。 例として、エントランスの装花やウォールグリーン、レンタルグリーンなどが挙げられ、その会社のオフィスに合ったご提案が可能です。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・ファシリティ会社 ・オフィス仲介 ・デベロッパー ・ホテル開発企業 等 《どのように売るのか(営業スタイル)》 アライアンス契約の締結から新規営業を第一に行います。営業手法は制限は設けておらず、独自の工夫が可能です。 契約後は企業からの案件受注の仕組み化を整え、深耕営業を行います。 プレイングマネージャーとして4~5名のマネジメントも担当します。

株式会社グリーンロード

業種:
その他サービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
400~450万円
勤務地:
東京都台東区池之端4-1-3 池之端ヒルズ9F

仕事内容:花束やアレンジメント、オフィスに置く観葉植物のレンタルサービス、フラワーギフトサービスを行う当社にて、新サービス「matomeru」のアライアンス営業をご担当いただきます。PUSH型の営業メインで行っていきたいため、まずは積極的な開拓を期待しています。販売代理店のアライアンス契約の締結後は、スムーズな紹介につなげるための深耕営業を行っていただきます。顧客からの要望を社内にフィードバックすることにより、さらに良いサービスに反映できるように当事者意識を持って完結できるようにすることが大切です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・花束やアレンジメントサービス ・オフィスに置く観葉植物のレンタルサービス ・新サービス「matomeru」 ※「matomeru」とは オフィス移転などの際に贈られる胡蝶蘭を代表とするお祝い花は、処分に数十万円以上かかる、相手が本当に喜んでいるか分からないなどのデメリットがありました。そのデメリットを解消するために開発された新しいお祝花サービスです。 贈り手はWeb上で完結し、もらい手は本当に欲しかった商品を手に入れられ、事務作業を全てプロに任せることができるというメリットがあります。 例として、エントランスの装花やウォールグリーン、レンタルグリーンなどが挙げられ、その会社のオフィスに合ったご提案が可能です。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・ファシリティ会社 ・オフィス仲介 ・デベロッパー ・ホテル開発企業 等 《どのように売るのか(営業スタイル)》 アライアンス契約の締結から既存営業を第一に行います。営業手法は制限は設けておらず独自の工夫が可能です。 契約後は企業からの案件受注の仕組み化を整え、深耕営業を行います。 顧客からの要望を拾い、仮説を持って、社内にフィードバックすることにより、さらに良いサービスに反映できるように当事者意識を持って完結できるようにすることが大切です。

株式会社モノコム

業種:
メーカー(素材・化学・食品・化粧品・日用品)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
370~470万円
勤務地:
本社/大阪府大阪市東淀川区小松3-3-13 東京支社/東京都中央区築地3-10-2 第六東経ビル701

仕事内容:当社の営業職は、キャラクターグッズや観光地向けオリジナルグッズを企画・製造・販売する事業において、取引先への提案や売場づくりを行う仕事です。既存取引先を中心に、売れ筋商品の提案や新商品の導入、イベント・催事に合わせた商品展開を提案します。市場で売れている商品のリサーチやトレンド分析も重要な役割で、自らの発想を企画・開発へつなげることができます。売場担当者との調整や在庫管理も行いながら、「売れる商品」を生み出すための提案型営業を担うポジションです。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・有名キャラクターを使った雑貨・文具・日用品  (例:ぬいぐるみ、トートバッグ、マグカップ、タオル、ポーチ、ステーショナリーなど) ・観光地や美術館、施設限定のご当地グッズ  (例:スカイツリー、歌舞伎座など観光名所向けの限定アイテム) ・イベント・催事向けオリジナルグッズ  (季節イベントやテーマに合わせた商品、POP UP販売向けアイテム) ・OEM・コラボレーション商品  (企業やブランドのノベルティ、販売促進用オリジナルグッズ) 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・全国の小売店・量販店・専門店チェーン  (キャラクターグッズを扱う店舗や、土産物・雑貨ショップなど) ・観光・文化施設  (例:スカイツリー、歌舞伎座、美術館、水族館、テーマパークなどの物販エリア) ・イベント・催事の運営会社や代理店  (季節イベントやキャラクター催事で販売されるグッズの企画・販売提案) ・企業や団体などOEM先  (ノベルティや販促用オリジナルグッズを制作したい法人) 《どのように売るのか(営業スタイル)》 既存顧客へのルート営業を中心に、商品提案や売場フォロー、トレンドリサーチなどを行うスタイルです。 【営業スタイル・1日の流れ】 ・9:00 出社・メール確認・準備 顧客からの問い合わせ対応や、当日の訪問先の資料・サンプルを準備。前日の販売実績や在庫状況を確認します。 ・10:00~12:00 取引先への訪問・商談 観光施設、百貨店、専門店などの担当者と面談し、売れ筋商品の提案や新商品の紹介を行います。 売場の動向や販売データをヒアリングし、今後の展開や在庫調整なども話し合います。 ・12:00~13:00 昼休憩 ・13:00~16:00 ラウンド営業・販路開拓 複数の既存顧客をラウンドしながら、商品ディスプレイや売上動向を確認。 新規の紹介先や施設にも訪問し、新しい提案や商談を行うこともあります。 ・16:00~18:00 帰社・社内業務 見積書や受注処理、会議資料の作成、次回提案の準備などを実施。 市場で話題の商品やトレンドを共有し、企画・開発チームと意見交換を行います。 【営業スタイルの特徴】 ・既存顧客が中心(担当は一人あたり約50社) ・社外での商談やラウンドが多く、行動量・関係構築が重要 ・「売れる商品を見つける」「企画につなげる」など、提案型・企画型営業 ・出張(全国対応)もあり、月1~2回程度 ・平均残業時間は月20時間程度と少なめ

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