更新日 / 2022年8月1日
株式会社Goalsフードビジネスを変革する!外食産業向け業務支援SaaSのカスタマーサクセス
- 業種:
- Webサービス
- 職種:
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地:
- 本社/東京都港区芝5-3-2 +SHIFT MITA 3F
- 完全週休2日制
- 給与高め
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 上場準備中
- 年俸制
- 土日休み
- ベンチャー企業(設立10年以内)
- 残業20時間未満
- フレックスタイム制
- 中途入社5割以上
- リモートワーク
- 育児・託児支援制度
- 複数名採用
- 書籍購入費補助あり
- 産休・育休取得実績あり
- 転勤なし
- 服装自由
- 運転免許なし可
- オンライン面接歓迎
フードビジネスの利益率とスケーラビリティを最高水準に!フードビジネスに関わる企業の生産性・持続性を最大化する仕組みを創るべく、外食産業のDXとAIを活用した食品産業改革への取り組みを推進するIT企業!
当社は、現場オペレーションの自動化からサプライチェーン最適化まで、食品産業の未来を変える本質的な課題解決を推進するソフトウェアの研究・開発に取り組んでいるIT企業です。日本の食品産業は、年間10兆円近くの産業起因のフードロス、食材価格の高騰、人手不足・労働環境問題など、さまざまな課題を抱えています。当社は「フードビジネスの利益率とスケーラビリティを最高水準に」をミッションとして掲げ、日本のGDPの約10%を占める食品産業を変革し、日本経済全体の成長に貢献することと、消費者の需要に応じた無駄の無い製造・流通・販売の実現を目指しています。
ビジョン実現に向けた1stステップとして、需要予測を用いて原価低減・人件費低減を実現する、外食産業に特化したクラウド型ソフトウェア 「HANZO」シリーズ を提供しています。また、高いレベルの予測を実現するために、国内最高峰の研究機関とタッグを組み、研究開発を重ねています。外食の食材需要を流通や製造へフィードバックすることで、今後はサプライチェーン全体の生産性を向上させていきます。
仕事内容
《何を売るのか(商品・サービス)》
・飲食店舗のオペレーションを最適化する、自動発注・原価計算・売上予測のクラウドサービス「HANZO」
※HANZOシリーズは飲食店の業務をAIで効率化し、食品ロスの削減や人手不足による店舗運営の課題を解決するクラウドサービスです。飲食店にとって発注・在庫管理は、店舗の売上・利益、運営効率に直結する重要な業務とされ工数がかかり属人的な業務のため、店舗として非常にコストでありリスクとなる要素でした。
■サービス例)
・HANZO 自動発注
雨天時の売上の落ち込みや、直近の売れ行きトレンドなども加味した売上予測を店舗ごとにAIが行うことで、適正な発注を実現。発注時間短縮のほか、発注ミスによる食材不足や過剰在庫を防止します。
・HANZO 売上予測
売上データ(POS・予約など)を連携し、AIが45日先までの売上予測を自動で行います。売上予測データを用いたシフト作成の補助機能も有している他、算出データはチェーン店本部に共有され、予算策定や売上目標の設定に活用できます。
・HANZO メニュー
提供する料理ごとに必要な工程や分量を共有できる機能です。調理工程を動画や写真で共有することも可能で、食材の在庫管理にも貢献します。
・HANZO 仕込み
飲食店ではかかせない仕込み作業は、「いつ」「どのくらい」仕込みを行うか正確に決定することが難しく、数量を多くしてしまう場合が多いため食品ロスにつながりやすい業務です。店舗で行うキャンペーン時の仕込み量増加なども加味した適切量をメニューごとに算出し、タイミングや期限も一覧で管理できる機能です。仕込み食材の適正な管理を可能にし、過剰な仕込みや欠品を防ぎます。
《誰に対して売るのか(顧客)》
・外食産業を展開する大手企業
※現状は、大手企業がメインターゲットとなります。
※導入事例
株式会社ねぎしフードサービス
株式会社福しん
株式会社NATTY SWANKY 「肉汁餃子のダンダダン」を運営
《どのように売るのか(営業スタイル)》
営業が商談し、導入が決まった外食産業の企業に対してHANZOシリーズを用いて課題解決のためのカスタマーサクセスを実施いただきます。製品・サービス理解のためにもまずはオンボーディング(導入支援)を経験していただきます。現在、大手BtoBプラットフォームベンダーの株式会社インフォマート様と業務提携をスタートし、ニューノーマルな時代にマッチする、新メニュー管理システムを共同で開発しています。事業ドメインを飲食に置きつつ、今後はプロダクトのラインナップをさらに増やしていく予定ですので。ぜひ積極的にアイディアを出していただくことも期待しております。
■具体的な業務内容
・オンボーディング(プロジェクトの計画・ハンドリング・利用の定着支援)
・カスタマーサクセス(稼働後のさらなるメリットの創出・満足度を高め継続を促す)
L導入で終わりというわけではなく、効果的に「運用する」→「成果を出す」に至るまで、クライアントと最初から最後まで伴走してクライアントのメリットに貢献いただく。
■キャリアパス
ご⾃⾝の希望やキャリアデザインに合わせて、マネジメント、スペシャリストの2つのキャリアパスをご⽤意しています。社内でのキャリア形成の壁打ちのための外部キャリアカウンセラーとの⾯談も会社費⽤でセットいたしますので、キャリアパスは随時相談可能です。
ポイント
- 会社の魅力について
- 当社は、総額15.5億円の資金調達を実施し、食品産業の生産性を5%向上、日本のGDP0.5%拡大を数値目標として各種ITサービスを展開しています。まずはその一歩として、外食産業の原価、人件費管理の自動化のため、AIを用いた「HANZO」シリーズを展開し、大手外食チェーンに複数導入されるなど成果を残しています。今後は、蓄積されたデータを展開し、食品産業全体の物流計画の最適化、生産計画の最適化など生産性を向上させるべく新サービスを展開予定です。
- 働く環境について
- 当社は、マネジメント経験から事業責任者まで経験豊富な20~30代のメンバーが多く在籍しており、切磋琢磨していける環境があります。また週次やクオーターキックオフMTGなど全社員が深く組織運営に関わる体制を敷いています。その他社員の生産性を重視し、フレックス制やリモート制度はベースとして要望や時代に合わせて積極的にバージョンアップを実施しています。加えて、評価・報酬制度もミッショングレード制度を置き、明確な制度で成果を評価しています。
コンサルタントのコメント
- 山谷
- 同社は、フードビジネスの利益率とスケーラビリティを最高水準にをミッションに、フードビジネスに関わる企業の生産性・持続性を最大化する仕組みを創るべく、外食産業のDXとAIを活用した食品産業改革への取り組みを推進するIT企業です。外食産業の原価、人件費管理の自動化のため、AIを用いた「HANZO」シリーズを展開、大手企業にも導入されています。評価・報酬制度もミッショングレード制度を置き、明確な制度で成果を評価しています。成長意欲があり、IT営業として成長したい方にとってはおススメの企業です。
募集要項
募集の背景 | サービスへのニーズが高まっている中で、一緒に成長していただける仲間を増やしたいと考えています。 |
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求める人材 | ■大卒以上 ■法人営業経験3年以上 ■25~35歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため 【求める人物像】 ■Goalsのミッションや事業内容に共感いただける方 ■Goalsのバリューを体現できる方 ■スタートアップでチャレンジしたい方 ■自ら課題を見つけ、改善・体制作りの提案実行ができる方 【歓迎要件】 ■SaaSプロダクト・BtoB向けITソフトウェアやパッケージ製品などのセールス経験3年以上 ■新規企業開拓・提案経験 ■チームワークを重視する働き方のできる方 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 400~900万円 ※年齢や経験を考慮の上、前職年収を考慮します。 |
福利厚生/待遇 | ■昇給年1回 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(3万円まで/月) ■評価連動の無償ストックオプション支給 ■書籍代支給 ■各種ツール代支給 ■アポ間のカフェ代支給 ■外部セミナーや研修への参加費⽤支給 ■在宅勤務制度 |
休日/休暇 | ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■GW休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 《年間休日120日》 |
勤務時間 | 10:00~19:00 フレックスタイム制 コアタイム:11:00~16:00 ※残業10~20時間以内/月 |
勤務地 | 本社/東京都港区芝5-3-2 +SHIFT MITA 3F |
最寄り駅 | 本社/都営三田線「三田駅」徒歩5分,JR「田町駅」徒歩8分 |
面接地 | 同上 |
企業情報
設立 | 2018年7月 |
---|---|
代表者 | 佐崎 傑 |
資本金 | 1,000万円 |
従業員数 | 40名 |
事業内容 | ■外食企業向け業務支援クラウドサービスの開発・販売・運用支援 |
事業所 | ■本社/東京都港区芝5-3-2 +SHIFT MITA 3F |
ホームページ | https://goals.co.jp/ |
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