更新日 / 2023年2月21日

株式会社トライト求職者の就職・転職に向けた定期的なフォローを行うカスタマーサクセス

業種:
人材紹介
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
勤務地:
東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎17階
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医療・福祉事業に特化した人材紹介・派遣サービスを展開!業界屈指の成長率を生み出すトライトグループ!

株式会社トライトは、医療・福祉・保育・建設業界に特化した人材紹介・派遣サービスを展開している会社です。少子高齢化が叫ばれる現代社会において、医療・福祉・保育業界の人材不足は大きな社会問題となっています。
建設業界に向けた人材派遣事業からスタートし、その2年後に新事業として医療業界向けの人材サービス「医療ワーカー」にて看護師の紹介サービスを立ち上げて以降、介護職や保育士など、医療・福祉事業に特化した人材紹介・派遣サービスを主軸に運営をし、業界トップクラスの業績を誇る企業へと成長しています。

2020年11月には社名も変更し、新たなビジョン・バリューも制定した今を第二創業期と位置づけています。各地への拠点展開、福祉・保育業界に向けたサービスの提供など、活躍の場を拡げ増収増益を続けてきました。
2021年3月には、これまでの介護士・保育士の派遣サービスに加えて、看護師派遣もスタートするなど、医療・福祉業界の慢性的な人材不足の課題解決へ寄与し、これまで以上に積極的なチャレンジを繰り返しながら、より社会に影響力を発揮できる企業へと成長を目指しています。

仕事内容

トライト経由でご入職先が決定した入職(予定)者に向けて、ご入職前後の状況を伺い、安心して継続勤務が出来るようサポートをすることが主なお仕事です。具体的には、職者へ架電、メッセージ配信による状況ヒアリング、メール処理(入職予定者・入職者・社内)、お預かりした情報を社内システムへ入力、社内営業担当者との連携などです。

《仕事内容について》
・求職者へ架電、メッセージ配信による状況ヒアリング
・メール処理(入職予定者・入職者・社内)
・お預かりした情報を社内システムへ入力
・社内営業担当者との連携

ポイント

会社の魅力について
グループ全体では設立以降、増収増益を続けており、11年間で35倍という圧倒的成長を続けています。また、既存事業である人材紹介・派遣業に加え、新規事業にも挑戦を続けております。特に介護領域では資格学校事業やDXを活用した新ソリューションの開発にも着手し、介護職員初任者研修の受講可能な学校を自社で所有、他にも介護職員の定着率向上を目的としたDXソリューションも提供しています。グループ内のトライトキャリアでは「医療ワーカー」「介護ワーカー」など、医療・介護業界に特化した人材紹介サービスを展開し、業界シェアはトップクラスで、累計登録者数は100万人を突破しています。
働く環境について
平均残業時間は20~30時間、有給平均取得日数も10日間、産休育休の復帰実積率も多数あり働きやすい環境が整っています。若手の活躍が多いため、年功序列ではなく成果によって昇給・昇格が可能で、成果が明確に”数字”として表れることで頑張った証と達成感が得られます。また、入社後は座学やロープレといった手厚い研修を実施し、業界に関する知識や活躍していく上で大切なポイントなどを学ぶことができるため、未経験の方でも活躍しやすい環境があります。

コンサルタントのコメント

関口
「ひとりの明日を変えることから、社会の未来を変えていく。」というビジョンのもと、主力事業である人材紹介・派遣業に加えて、人材育成・キャリア支援等にも力を入れているトライト社。特に看護師人材紹介に強い実績を誇り、2019年度の売上高は280億円、2020年度売上高は330憶円と2016年から毎年約40%成長を持続しています。成長を続ける風土の中で早期に活躍していきたいとお考えの方にはおススメの企業です。

募集要項

募集の背景 業績好調のため、チームの体制を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上に向けて増員募集します。
求める人材 ■高卒以上
■社会人経験2年以上
■何かしらの営業経験1年以上
■23~35歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため

【求める人物像】
■ブラインドタッチができるなど基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint)をお持ちである方
■数字への責任感がある方
■思っていることや考えていることをアプトプットできる方
■会議などの場で意見を出せる方
■仕事の質や効率を追求できる方

【歓迎要件】
■接客・販売・サービス業等の経験
■何らかのマネジメント経験
■数値管理の経験(飲食店の店長など)
■医療/介護/看護/保育業界での経験・派遣業務に関わったことがある方
雇用形態 正社員
給与 400~550万円
※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。
福利厚生/待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費全額支給
■転勤時の引越し費用負担(規定有) 
■単身赴任手当
■社用携帯
■お茶、ミネラルウォーター飲み放題
■定期健康診断
■結婚出産お祝い金
■敷地内禁煙(屋外に喫煙場所設置)
休日/休暇 ■完全週休2日制(土日)
■祝日 ※長期休暇あり
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇(取得率は50%以上です)
■産休・育休制度 (取得実績あり)
■結婚休暇
■出産休暇・出産立会休暇
■入社1年目夏・冬特別休暇付与
《年間休日120日以上》
勤務時間 9:30~18:30
※月平均残業時間25~30時間程度
勤務地 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎17階
最寄り駅 JR各線「大崎駅」徒歩3分
面接地 同上

企業情報

設立 2004年11月
代表者 笹井 英孝
従業員数 5104名
事業内容 ■人材紹介・派遣サービス等の事業を行うグループ会社の競争力強化に向けた各種環境の整備と支援、経営計画・管理ならびにそれに付帯する業務
■医療・福祉業界への人材紹介・派遣サービス等(トライトキャリア ※グループ内)
■建設業界への人材派遣・紹介サービス等(トライトエンジニアリング ※グループ内)
■自社サービス開発事業、クライアントワーク事業等(HAB&Co. ※グループ内)
事業所 ■大阪本社/大阪府大阪市北区曽根崎2-12-7 清和梅田ビル13階
■東京本部/東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー17階
ホームページ https://tryt-group.co.jp/
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なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

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下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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りくらぼ株式会社

業種:
人材紹介
職種:
カスタマーサポート・顧客フォロー
給与:
300~350万円
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東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル4階

仕事内容:就職エージェント【りくらぼ】にてカスタマーサポートを担当していただきます。成長産業での人手不足解消をテーマに、転職希望者のご要望を伺い、クライアントとマッチングします。今回はカスタマーサポートとして当社の「入り口」を担当していただき、転職希望に対する事前情報のヒアリングや面談日程の調整、社内発展に向けた分析として月々の集計・データ分析や業務効率化の為、新規ツールの運用などをお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ■転職希望者との面談をセッティング ・事前情報のヒアリング ・面談日程の調整 ・問い合わせ対応 ■社内発展に向けた分析 ・月々の集計・データ分析 ・業務効率化の為、新規ツールの運用

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仕事内容:官公庁、オフィス、工場、病院、シルバー施設、学校諸施設など多くのお客様にフードサービスを提供し、『とんかつ新宿さぼてん』などのレストランも運営している『グリーンハウス』グループ。 その中で、千秀グローバルにてフードサービスを展開しているクライアント様への人材派遣の営業やサポートをお任せいたします。企業と派遣登録者の双方の対応を行っていただくポジションです。クライアント先は病院や学校、レストランであり、新規開拓やニーズのヒアリングを行います。求職者には面談から入社後のフォローまで行います。 今回は当社の事業拡大を一緒に推進いただける仲間を探しています。 《何を売るのか(商品・サービス)》 人材派遣サービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 人材に関して課題をお持ちの企業(ホテルやレストラン、その他オフィス、工場、病院、学校等における厨房、飲食施設) 《どのように売るのか(営業スタイル)》 クライアントへのアプローチと、派遣登録者のフォローの両方を一貫してお任せします。 具体的な仕事内容は下記の通りです。 ・新規顧客の開拓 ・人材ニーズのヒアリング ・派遣登録者とのご面談 ・お客様と派遣登録者とのマッチング ・派遣登録者の入職後のフォロー ・付随する事務業務 ほか 担当数は現在約20名。今後は1人40名前後をご担当いただくよう事業拡大を進めていく予定です。 月に3~4人とご契約を結ぶイメージです。

株式会社千秀グローバル

業種:
商社(機械・電気・電子)
職種:
深耕営業・ルートセールス(有形商材)
給与:
400~650万円
勤務地:
東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー8階

仕事内容:官公庁、オフィス、工場、病院、シルバー施設、学校諸施設など多くのお客様にフードサービスを提供し、『とんかつ新宿さぼてん』などのレストランも運営している『グリーンハウス』グループ。 その中で、当社のマテリアル事業部にて、店舗・病院・介護施設などへの設備・備品の企画営業を担当します。クライアントの業態や規模、ニーズに応じて、最適な厨房設備・食器・什器・環境商材(施設清掃や衛生管理関連)などを提案することで、顧客の課題解決に貢献頂きます。担当先はグループ内で取引のある大手企業・病院・介護施設等が中心で、新規開拓はなく、エリアごとに案件が平等に振り分けられます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 厨房施設・厨房機器・食器・什器などの設備備品 施設清掃用品・衛生管理用品などの環境商材全般。 《誰に対して売るのか(顧客)》 大手企業の社員食堂、病院、介護施設、工場など 《どのように売るのか(営業スタイル)》 食堂を有する大手企業や工場・病院・介護施設など幅広いクライアントに対する提案営業となります。基本的には既にグループ企業との契約がある既存顧客への対応が中心となり、開発部門よりそれぞれ担当エリアごと平等に振り分けられますので新規開拓はございません。 ※全国に事業所を展開しているクライアント様を担当された場合には出張対応が発生する場合があります。

株式会社CONOC

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
400~600万円
勤務地:
東京都渋谷区渋谷1-1-3 アミーホール504

仕事内容:当社は、建設業特化の業務管理システム・Web集客サービスなどを展開し、建設業界の一番の課題である「業務の効率化」を根本から解決していくことにコミットしています。 CONOC業務管理システムには、代表の山口がこれまで建設業界で培ってきた自らの思いとノウハウを詰め込み、開発を進めてきました。 「直感的な入力で日々の工事管理ができ、日々の工事管理を行うだけで経営課題を可視化出来る」 クラウド型のため導入作業不要、低価格で明日から使えるCONOC業務管理システムは、現場から 経理、社長まで工事にかかる全ての原価、利益をリアルタイムに把握。どんぶり勘定による低採算の状況を改善。建設業を営む全ての会社のパートナーとなるべく、これからも成長していきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・CONOC業務管理クラウド 建設業の見えにくい要素を可視化し、業務改善・収益増加を実現するクラウド型の工事原価管理ツール ・CONOC現場管理クラウド 現場管理を可視化し、業務䛾適正化と業務連携強化を目指すクラウド型の現場管理ツール ・CONOCクラウドストレージ 電子帳簿保存法に対応した工事ごとに書類・写真を管理・共有ができる建設業特化型のクラウドストレージ など 《誰に対して売るのか(顧客)》 リフォーム会社、内装工事会社、工務店など建設業を営む企業(3名前後の小規模企業から50名前後の中規模企業) ※顧客規模は今後広げていく可能性があります。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・リード獲得方法:インバウンド、展示会接点からのアプローチ、交流会接点からのアプローチ ※リードの6~7割はインバウンド ・商談にて課題ヒアリング、プロダクト提案 ※初回商談から1~2回の打ち合わせを経て受注となるケースが多いです。(平均リードタイムは15日前後)

株式会社キャンパスクリエイト

業種:
その他専門コンサルティング
職種:
その他専門コンサルティング
給与:
406~620万円
勤務地:
東京都調布市調布ケ丘1-5-1 電気通信大学内 産学官連携センター1階

仕事内容:大学や研究機関の技術シーズと企業の事業ニーズを結びつける「産学官連携支援」および「事業化支援」を提供します。企業から研究開発や技術課題の相談を受け、最適な研究者の探索・マッチング、共同研究の企画立案、契約調整までを一貫してサポート。さらに、新規事業の立ち上げを支援するため、市場調査やオープンイノベーション企画、試作・テストマーケティング、起業支援までを行い、研究開発から事業化までのプロセスを幅広くカバーします。顧客の課題に応じて最適な連携方法を提案し、イノベーション創出の伴走支援を担う仕事です。 《何を売るのか(商品・サービス)》 産学官連携支援サービス、事業化支援サービス(研究シーズ調査、研究者マッチング、協業企画、テストマーケティング支援など) 《誰に対して売るのか(顧客)》 研究開発や新規事業開発に取り組む民間企業(業界不問) 《どのように売るのか(営業スタイル)》 企業のニーズをヒアリングし、最適な研究者・機関とのマッチングや連携方法を提案。関係各所との調整や契約手続きも含め、伴走型で提案・コーディネートを行う提案営業スタイル。無料相談からスタートし、見積提出後にプロジェクト推進。

ランコント株式会社

業種:
人材紹介
職種:
キャリアコンサルタント・キャリアアドバイザー
給与:
370~600万円
勤務地:
東京都千代田区東神田3-1-2 D’sVARIE東神田ビル9F

仕事内容:飲食業界での転職を考えている求職者と、求職者の採用を検討している企業の仲介役として介在価値を発揮していただく、求職者向けのCA(キャリアドバイザー)業務とRA(リクルーティングアドバイザー)業務をお任せいたします。 当社は、質を重視した人材紹介を意識しており、特に求職者へ寄り添った面談を実施します。そのため、オンラインではなく、求職者への職場付近まで訪問し、面談を行うなど、求職者の未来、求職者との関係性を重要視しております。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・RA(リクルーティングアドバイザー):中途採用に関する採用支援サービス ・CA(キャリアドバイザー):飲食領域での転職支援サービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・RA(リクルーティングアドバイザー):飲食領域で事業を行う企業 ・CA(キャリアドバイザー):飲食領域での転職を考えている求職者 (職種としては、給食関係、外食産業、専門職(精肉加工)など職種は豊富です) 《どのように売るのか(営業スタイル)》 メインの業務は、WEBからお問い合わせのあった求職者や、スカウトでお返事をいただいた求職者と面談を行うキャリアアドバイザー業務です。 当社はサービスの質、求職者へ寄り添う面談を重要視しているため、直接お会いしての対面面談が中心です。また1名の求職者が転職するまでに4回ほどお会いするなど関係性を大事にしております。 業務の流れとしては、下記の通りです。 ▼求職者のスカウト業務 ▼お問い合わせ対応 ※WEBからのお問い合わせ、スカウトからの返信が中心です。 ▼求職者とのキャリアカウンセリング ▼希望や条件に合った求人企業のご提案 ▼企業と求職者の面接セッティング及び調整業務 ▼面接~内定~入社までの求職者フォロー また、上記以外の業務でも担当企業とのお打ち合わせ、求人票の作成、求職者のご相談、企業の開拓といったRA(リクルーティングアドバイザー)業務も行います。 ※その他の情報について ・担当エリアは1都3県。 ・月間の集客数は150~200名。 ・外出を含み1~2件の面談/1日。 ・求職者は、常時10名が稼働。 ・面談からの転職支援率は20%。 ・面談から転職先決定までのリードタイムは1~2ヶ月以内。 ・将来的には、求職者を集客するためのマーケティングにも携わることが可能。

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