20代30代の若手営業職に更新日 / 2019年1月7日
株式会社マキオコーポレーション輸入車プロショップの販売営業職
- 業種：
- 自動車ディーラー
- 職種：
- 反響営業・カウンターセールス
- 勤務地：
- 神奈川県横浜市都筑区牛久保１－２－５
- 営業未経験歓迎
- 35歳以上歓迎
高い満足度！高リピート率！高品質！お客様との真の共感を目指す完全反響営業型カーショップです！
株式会社マキオコーポレーションは、横浜に拠点を置くカーディーラーです。「顧客を満足させる質の高い車両」と「つながりを大切にしたきめ細かなサービス」が自慢であり、高いリピート率を誇ります。いつでも、最高の状態の“欲しい車”がある。気軽に相談できるプロがいる。そして、用事がなくてもふらりと立ち寄れる。他とはワンランク違うショップづくりを行っています。
そんな弊社のスタイルは「正直」がモットーです。弊社では全車乗出し総額表示をしており、不明瞭であったり、無駄な諸費用は一切頂きません。車両状態や修復歴を包み隠さず全て公開していますので、すべての情報を把握したうえで購入可否の意思決定をすることが出来ます。また、営業手法にこだわっており、強引な営業は一切せず、後追い電話等も一切致しませんので、ご来店いただく際もその後も安心して検討をすることが出来ます。また、よくカーショップで見かけるようなかけ引きも致しません。このような取り組みによって、高いリピート率を実現しているのです。
他にも、まだまだ「お客様に選ばれる秘密」は沢山あります。その秘密は、ぜひ弊社に来て確かめてみてください。自慢の車両を、最高のサービスを持ってご提案し、万全な体制でアフターサービスを実施する。そんな環境で働きたいと思って下さる方、お待ちしております。
仕事内容
《何を売るのか（商品・サービス）》
・欧州車（主にドイツ車）
《誰に対して売るのか（顧客）》
・一般消費者（主にファミリー層）
《どのように売るのか（営業スタイル）》
WEB上で在庫を見てお問い合わせを頂くケースと、過去に購入して下さったお客様のリピートや紹介で来店して頂くケースがあり、おおよそ前者が7割、後者が3割程度となります。つまり、反響でお客様がいらしゃって下さるのでアウトバウンド型の営業はありません。さらに、ほとんどのお客様が、来店するまでにメールやお電話にて確認したい事項についてお問い合わせして下さいます。来店時は、実際の車を見て最終確認をする程度なので成約率が高いのも弊社の特徴となります。あくまで目安ですが、月に20組ほどのお客様を対応して頂きます。また、将来的には査定業務についても習得してスキルアップを目指しましょう。
ポイント
- 在庫車における1オーナー車両の比率は84.7%！輸入車正規ディーラーの下取り車を直接販売しています！
- 独自の仕入れルートにより、1オーナー車両、高年式、点検履歴多数で上質な車両を在庫としてラインナップしています。「1オーナー」というのは、過去の所有者が１人だという意味であり、一般的には複数オーナーが所有していた車よりも、程度が良いとされています。 理由としては、前のオーナーは新車を買える金銭的余裕がある可能性が高く、ディーラーでまめにメンテナンスを行う為、車両状態が良いケースが多いからです。そんな1オーナーの車両を8割以上保有している為、それを求めて来店させる方が多いのが特徴です。
- WEBの口コミサイトでも高評価を獲得！圧倒的な対応力が差別化の要因となっています！
- 飲食店がWEB上で評価されるように、私たちカーショップもお客様からの評価をインターネット上で頂きます。見積もり、納車までの対応、説明のわかりやすさなど様々な視点から満足度を測定されます。厳選されたラインナップの満足度もそうですが、嬉しい事に我々の対応についてお褒めの言葉を頂く事が多いです。分かりやすい説明、良いところも悪いところも開示する姿勢、迅速なレスポンス、ポイントは様々です。お客様お一人おひとりが満足して頂けるような対応を目指して、お客様の声を聴ききめ細やかなサービスをこれからも実施して参ります。
コンサルタントのコメント
井上- 同社は、１オーナーの車両を中心に欧州車正規ディーラー専門店として横浜にて事業を展開しています。恥ずかしながらあまり車に詳しくない私ですが、同社の営業スタイルやアフターサービスを見ると安心して購入できる気がしました。それは、徹底的にお客様の満足度や使い心地を追及してるからこそ出来るサービスだと感じています。WEBの口コミにおいても評価が高いことも、リピーターが多いことも納得できます。その様な環境で自身の力を伸ばしていきたい方には、学ぶことが多くお勧めの職場環境です！
募集要項
| 募集の背景 | 当社は誠実な対応を心掛け、創業から今日に至るまで業務へ取り組んで参りました。嬉しい事に1度購入して下さった方が、その後2度3度とリピートして下さります。創業から20年経ちお取引いただくお客様の数も増えてきました。そこで、増員募集をしよりきめ細やかな対応を実現していきたいと考えております。 |
|---|---|
| 求める人材 | ■学歴不問 ■社歴不問 ■22～35歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため 【求める人物像】 ■知的好奇心のある方 ■車へ興味関心のある方 ■素直で前向きな方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 300～360万円+インセンティブ ※ご年齢や経験を考慮のうえ決定 |
| 福利厚生/待遇 | ■昇給年（1回） ■各種社会保険完備 ■交通費支給 ■退職金制度 |
| 休日/休暇 | ■隔週休2日制（水曜＋1日） ■夏季休暇 ■年末年始 ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 ※残業は原則ほぼありません |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市都筑区牛久保１－２－５ |
| 最寄り駅 | 横浜市営地下鉄ブルーライン・グリーンライン「センター北駅」徒歩15分 |
| 面接地 | 同上 |
企業情報
| 設立 | 1996年12月 |
|---|---|
| 代表者 | 下村 麻企男 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 従業員数 | 8名 |
| 事業内容 | ■自動車販売 ■損保代理店 ■ホームページ管理等 |
| 事業所 | ■本社／神奈川県 横浜市都筑区牛久保1-2-5-１Ｆ |
| ホームページ | http://makio-corporation.jp/ |
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