更新日 / 2022年4月15日

株式会社CADネットワークサービスCAD、3D、VRなど最新技術を用いた建築業界向けのコンサルティング営業

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
勤務地:
東京都中央区銀座2-8-9 ⽊挽館銀座ビル4F
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 土日休み
  • 転勤なし
  • 産休・育休取得実績あり
  • 各種手当充実
  • 資格取得支援あり
  • 退職金制度・確定拠出年金制度あり
  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 経験不問
  • 35歳以上OK
  • 運転免許なし可
  • オンライン面接歓迎
  • 19時以降面接可能

CADシステムのトータルプロデュース︕ワークライフも抜群︕メディアにも取り上げられる成⻑企業︕

1990年の創⽴以来、当社は時代の変遷と共に絶えず進化してまいりました。

「より付加価値の⾼いサービスの提供によって、 顧客満⾜度の向上を図る」

このことを会社理念として掲げ、お客様のニーズに応えながら⾃らの役割追求してきたという ⾃負がございます。
創業時の先端システムであったCADと⼈間との結びつきを基幹サービスとして位置づけ、建築業界を主たるマーケットに 専⾨性・⼀貫性を強みとして堅持。
お客様が求める新たなサービスを提供し、時代に先駆けた事業を展開するというスタンスは、 これからも変わることはございません。

価値観が多様化する中で、当社が⾒つめているのは様々な業務プロセス全体を⽀援する仕組みや、
あらゆる⾓度から培う 最新技術と運⽤ノウハウをもとに、プロフェッショナルチームとして⽇々邁進してまいります。

「信頼される技術と誠実なサービスを、お客様の感動と満⾜のために」。企業の発展を通して社会に⼤きく貢献していきたい、と考えております。

仕事内容

建築・建材の⼤⼿メーカーを筆頭に、⼤⼿ゼネコンや設計事務所といった各所への提案営業をお任せします。

《何を売るのか》
建築業界をマーケットに据えて、以下の6つのサービスを組み合わせてご提案頂きます。
・CGパース・静⽌画CG制作
・VR・CGアニメーション制作
・BIMソリューション
・アウトソースサービス
・BIM/CADトレーニング
・⼈材派遣・⼈材紹介

《誰に売るのか》
ゼネコン、建築メーカー、ハウスメーカー、設計事務所建材メーカー等の建設業界が中心となります。

取引先例:(敬称略/順不同)
LIXIL、大東建託、コクヨ、パナソニック、YKKAP、オカムラ、日建設計、
大林組、大成建設、安藤間、日本下水道事業団、凸版印刷、DNP、Autodesk、宮内庁 など

《どのように売るのか》
顧客の課題や潜在ニーズを引き出し、それを解決するためのソリューション提案を行います。
実際の営業の動き方としては、1⽇1〜3件程度の顧客訪問と、提案や進⾏案件に関する社内打ち合わせが1〜2件、その他資料作成などがあります。
なお、提案など は技術部⾨と共に⾏うため、技術部⾨との連携も多く発⽣します。
他部署と協⼒をすることも仕事として⼤切なこととなりますので、調整⼒を求められることもございます。
訪問先にて想定される様々なニーズを社内で協議し、準備を⾏い、訪問をして頂きます。
新規営業も⾏いますが、リストからのテレアポは他の部署やアウトソーシングで⾏われているため、営業職に集中できる環境です。

《営業部の組織図》
・営業部長(40代男性)
・営業次⻑(40代男性)
・メンバークラス(40代女性、30代男性、20代男性、20代女性)

ポイント

社員にとって働きやすい環境づくりが⽇々進んでいます!
当社では現在、社内体制の改⾰にも積極的に取り組んでいます。社員の皆に⻑く働き続けてもらうため、お休みはしっかり年間の休⽇数130⽇
(完全週休2⽇/⼟⽇祝休み、ほか⻑期休暇あり)を確保。残業も極⼒しないよう、毎週⽔曜⽇はノー残業デーを設け、さらに就労免除制度という
定時前に帰宅できる仕組みも整えました。また、時短勤務での就業も可能で、社員⼀⼈ひとりのライフスタイルに合わせた働き⽅が可能です。
新しいチャレンジを続けることにより成⻑を遂げてきた歴史!
設⽴当時、業界的にはまだ馴染みがなかったCADのニーズをいち早く取り⼊れ、“トレーニングスクール”を開校したところから始まった当社。
現在では多岐に渡る事業展開をしており、建築業界の⼤⼿メーカー様と⻑期にわたる安定したお付き合いをさせて頂いています。近年では海外と⽐べて
遅れている業界体質を改善すべく、BIMのシステム導⼊や、VR・ARやCGを取り⼊れた業務効率化・サービス向上を⽬的としたプロダクトの提供など、
常に前のめりなチャレンジをすることで成⻑を続けています。

コンサルタントのコメント

吉田
CADのトレーニングスクールから始まった同社。設⽴から業界⼤⼿の顧客と取引を⾏っており、今もなおその関係が続いているのは、図⾯制作からCADを使える⼈材の紹介・派遣、CG DESIGNやBIMまで⼀貫して⾏えるCADのスペシャリストと成⻑している背景があるためです。メディアにも取り上げられる⼤きな案件を⾏うなど、業界も注⽬をしている企業となります。また、⾮常にメリハリのある働き⽅もでき、繁忙期でも残業は40時間前後、毎週⽔曜⽇はノー残業デー、就労免除制度といった、福利厚⽣も充実しております。ちなみに、残業代は全額⽀給です。会社の成⻑と共に社員が活躍できる環境を⽤意してくれる素晴らしい会社でありますので、⾮常にお勧めの1社となります。

募集要項

募集の背景 現在、事業の拡⼤にむけて企業の地⼒をつけるため、様々な社内の改⾰を進めている真っ只中。取引先である⼤⼿メーカー様から様々な⼤型案件の依頼などもさらに増えてきている中での募集となります。
求める人材 ■高卒以上
■法人営業経験2年以上
■25~35歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため
■普通自動車免許(AT限定可)

【求める人物像】
■業務でお客様とコミュニケーションをとる機会の多かった⽅
■営業として頑張ろうという意気込みのある⽅
■新しい知識の吸収に意欲的な方
雇用形態 正社員
給与 非公開情報です
福利厚生/待遇 会員登録をいただくと
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休日/休暇 すでにアカウントをお持ちの方は
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勤務時間 非公開情報です
勤務地 非公開情報です
最寄り駅 非公開情報です
面接地 非公開情報です
給与
福利厚生/待遇
休日/休暇

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企業情報

設立 1990年8⽉
代表者 ⽯⿊ 常雄
資本金 4,800万円
従業員数 142名
事業内容 ■CGパース・静⽌画CG制作、VR・CGアニメーション制作業
■BIMソリューション、BIM/CADトレーニングサービス
■⼈材派遣・⼈材紹介業
事業所 ■本社/東京都中央区銀座2-8-9 ⽊挽館銀座ビル4F
ホームページ https://www.cadnet.co.jp/index.html

選考プロセス

  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
  • 3書類選考
  • 4面接(1回)
  • 5筆記テスト
  • 6最終面接

本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

予め下記URLより「利用規約」をご覧の上、ご登録下さい。
https://iikyujin.net/policy/

 

【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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CBcloud株式会社

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
350~550万円
勤務地:
Tokyo Base/東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル16階

仕事内容:パートナー(クライアントやドライバー)の声を元に、より良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPしていく「パートナーズサクセス」本部に所属いただきます。 他にも、ユーザーの声や課題をキャッチアップし、自社商品やサービス品質・サポート体制・マーケティング手法などの改善点を洗い出し、実際に改善し、その効果(売上、リピート率、解約率、顧客満足度など)が出来る、やりがいのある役割を担います。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・PickGo…物を運びたい企業(荷主)とドライバーを繋げる配送マッチングプラットフォーム 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・荷主となりえる可能性のある法人企業  ∟建築資材、ECビジネスの会社などモノの移動が発生する会社が顧客となります。 ・運送業を営む中小企業  ∟物流業界は宅配をイメージする方が多いと思いますが、BtoCの宅配よりBtoBの企業間配送のほうがマーケットが5~6倍となっており、この領域を約6万社の中小運送会社が担っております。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 サポート業務ではなく、新規で連絡のあった荷主対応や、休眠顧客の掘り起こし、既存パートナーへの運行促進架電(この荷物の依頼を受けていただけませんか?)を通じて、当社の売上に貢献いただくことがミッションです。 具体的な業務としては下記の通りです。 ・既存荷主への利用促進営業(架電等) ・既存荷主に対する利用フォロー ・既存パートナーへの運行促進架電 ・運行管理、荷主とドライバー間での調整、運行監視業務 パートナーズサクセス本部は、 ・いわゆるカスタマーサポートのようなオペレーションの業務をしているチーム ・パートナー獲得やパートナーエンゲージメントの向上をミッションとした営業のような業務を推進しているチーム など、複数のチーム(リーダー+社員複数名)で構成されております。 《 業界の課題 》 物流業界の現状物流業界の市場規模は16兆円であり、その実態はヤマト運輸や佐川急便等の大手企業だけではなく、全国6万社と言われる中小企業や16万人の個人事業主(フリーランスドライバー)によって支えられています。 一方で、物流業界では下記のような課題が多く、「2027年には24万人のドライバーが不足する」と言われており、「運べない危機」により既存インフラが持続的に支えられない状況に陥っています。 ドライバー不足の原因は、多重請負構造による報酬の不透明さ・低賃金体質・資金力・技術不足に起因する非効率性となります。

株式会社メディアネットワーク

業種:
SIer ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) Webサービス Webメディア 広告制作 セールスプロモーション(イベント・販促提案など) 人材派遣・アウトソーシング Webマーケティング(コンサル・広告代理・Web制作)
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス 深耕営業・ルートセールス(有形商材) 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス 販促企画(Webマーケティング / 広告)
給与:
320~450万円
勤務地:
本社/東京都中央区銀座5-1-15 第一御幸ビル8階

仕事内容:Web・広告プロモーションに関する企画営業職として、クライアントが抱えている課題をヒアリング・提案・解決を行っていくのが主な仕事となります。広告プロモーション事業では、課題の本質を見極め提案し、解決するというプロセスを、プロフェッショナルとしてコントロールし、常にプロジェクトのパートナーとして役に立てる存在であるために、日々活動をしています。ブランディング、セールスプロモーション、クリエイティブなど、さまざまな局面でお客様と歩みを共にし、コミュニケーションにおけるパートナーになることを目指します。 《何を売るのか(商品・サービス)》 セールス、リクルーティング、インナーの3フィールドにおいて、顧客の課題解決や目的達成を目指すための支援を行います。顧客に対するヒアリングからコンセプトメイキングに基づくコミュニケーションプランニング、企画書作成、プレゼンを行い、受注後のスタッフアサインやディレクション、進捗管理までを担っていただき、継続した顧客との取引関係を構築してもらいます。 《誰に対して売るのか(顧客)》 特に業界に決まりはありません。 ※建設、住宅業界などが多いです。   《どのように売るのか(営業スタイル)》 【新規顧客開拓、既存深耕】 既存クライアントに対する深耕営業が中心ですが、新規での顧客開拓も行います。 【本質的な課題解決、目標達成に向けた企画提案】 顧客ニーズばかりに捉われず、顧客が抱えている本来の課題、目標を理解し、解決、達成するための企画提案をします。 ※商談は、オンラインが中心です。 また業界職種未経験でも安心して取り組める教育体制が整っています。入社後は座学研修をしながら、先輩との同行を通じて少しずつ業務を取得していきます。

楽天カー株式会社

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス 深耕営業・ルートセールス(有形商材) 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス 電話営業・テレマーケティング
給与:
400~600万円
勤務地:
本社/東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス

仕事内容:中古車を取扱う法人に対する営業をお任せします。伸びしろのあるマーケットかつSDGsの観点で事業を強化しているからこそグループの中でも注力されている領域となります。事業フェーズとしては1→10に育ててきたものを10→100にグロースしていくタイミングとなります。世界的にはトレンドとなりつつある「車×EC」の領域において中古車の流通を手掛ける同部門。中古車オークションに参加いただく中古車販売店の獲得・既存顧客への提案をお任せします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・中古車オークションへの参加・利用促進 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・中古車販売店、代理店   《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・新規開拓→リストを基に見込みのある顧客へTEL、もしくは問合わせからの反響営業 ・既存顧客→オークション参加を促すための情報提供 ※一部個人への対応→価格交渉など 将来的には営業組織をマネジメントいただくことを期待しています。

楽天カー株式会社

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス 反響営業・カウンターセールス 営業企画(戦略・推進・セールスイネーブルメント)
給与:
400~600万円
勤務地:
本社/東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス

仕事内容:中古車をユーザーから買い取り、販売店に手渡すWebオークションを運営している当社にて、個人顧客の車両買取部門における営業企画・運営をお任せします。伸びしろのあるマーケットかつSDGsの観点で事業を強化しているからこそグループの中でも注力されている領域となります。事業フェーズとしては1→10に育ててきたものを10→100にグロースしていくタイミングとなります。世界的にはトレンドとなりつつある「車×EC」の領域において中古車の流通を手掛ける同部門。中古車オークションの入口にあたる買取部門を担っていただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・中古車オークションへ出品を検討している個人顧客への対応サービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・車を出品(売却)したい顧客 《どのように売るのか(営業スタイル)》 ・個人顧客の対応窓口 ・車の査定を行う業務委託スタッフの訪問先調整、マネジメント、KPI管理 ・買取部門の工数削減、効率化など生産性向上のための運用方法の企画、見直し 将来的には営業組織をマネジメントいただくことを期待しています。

株式会社アルダグラム

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
500~900万円
勤務地:
本社/東京都中央区日本橋本町2-7-1 野村不動産日本橋本町ビル3F

仕事内容:ノンデスクワーク業界の顧客に対して、自社SaaSプロダクト「KANNA」のカスタマーサクセスをお任せいたします。 まずはソリューションセールス部隊がWEBからのお問い合わせ、既存顧客からの紹介からの新規商談が中心で、商談では現状のヒアリング~提案~契約までを行っていただきます。 導入後は、カスタマーサクセスがオンボーディング、利用促進の支援施策検討・実行を行います。 まだまだこれからの組織のため、再現性のあるセールスパターンを一緒に創り上げていっていただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・建設業界の生産性を向上するプラットフォーム「KANNAカンナ」 「KANNAカンナ」では、現場にいながらスマホ・タブレットを活用して業務効率化 が可能です。 現場情報をミスなく共有、最新の図面へワンクリック、移動コスト大幅削減、チャットで即やりとり、写真だけで1分で報告書といった生産性向上が見込めます。 《誰に対して売るのか(顧客)》 建設業・不動産業・製造業など、世界中のあらゆるノンデスクワーク業界の企業様です。 現在は、導入社数が5,000社を超えました。 上場企業から中小企業、さらにはヨーロッパ・アフリカ・東南アジアなどの海外事業を展開しております。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 自社SaaSプロダクト「KANNA」のカスタマーサクセスとして、オンボーディング・利用促進の支援施策検討と実行を行います。 同社がサービスを提供するノンデスクワーク業界は、ITに不慣れな方も多くいらっしゃいます。 「KANNA」は、非常に直感的なUIでITに不慣れな方でも簡単に使うことのできるツールではあるものの、いざ実際に導入してみると「業務フローを変えることへの抵抗感」や「社内外の多数の職人に利用浸透をしきれていない」等、現実的な課題が発生します。 そのため、数字を元に顧客に対してより良いサービス活用のためのアプローチを行うことで、サービスにご満足いただき解約を防ぎ、「KANNA」のファンになってもらうことがカスタマーサクセスのミッションです。 またサービスに顧客の声を反映させるため、プロダクト開発チームと顧客の橋渡しを行い、サービスを進化させていくという重要な役割も担っています。 具体的な業務内容としては下記の通りです。 ・顧客をオンボーディング(「KANNA」を使い始めてから使いこなす手前までの期間をサポート)、顧客課題を解決へ導く。 ・上記が完了した顧客の、更なる活用の促進。 ・利用率が低い顧客に対する利用促進の支援。 ・「KANNA」の機能を活用してもらうための施策検討・実行。 ・導入プロセスの改善及び機能提案。 ・契約更新に向けたアプローチ・対応。 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行。 ・オプション機能の提案、プロダクト・マーケティング・セールスと連携したアップセル活動。 《競合との差別化ポイント》 ①発行ID数無制限(月間新規案件数や保存可能容量で料金設定)のため導入しやすい 大手建設企業は、協力会社が1000社~10000社存在します。しかし、競合となる多くのSaaSはID課金制のサービスです。 協力会社の社員1人ひとりにIDをすべて配るとなると非常にコスト高になります。 そのため、協力会社はイチ企業にイチIDにすることが多いです。 しかし、そうすると案件毎の担当者が不透明になり、かつ離職の多い業界なのでセキュリティ面にも不安が残ります。 そういった背景もあり「KANNA」は発行ID数無制限にすることでそういった要素を刷新しました。 ②外部パートナーとのカスタマイズ開発 「KANNA」の基本機能は自社開発です。シンプル設計で、中小企業には十分な機能を備えています。 一方、大手企業は自社のワークフローに合わせた機能開発の要望がとても多いため、独自の機能開発は外部パートナーに委託しています。 こうすることで、大手企業は自社に合わせたカスタイマイズ開発をすることが可能となります。 ➂使いやすい=アプリとしての評価が高い。 「KANNA」は中小企業向けの施工管理アプリでスタートしているので、シンプルな設計になっています。 結果として、アプリ評価は4点台と他社に比べても非常に高いです。 ※競合A社:2点台後半、競合S社:3.0 2024年には100万人の建設業に関わる人々が使うプラットフォームを目指します。

株式会社MyRefer

業種:
Webサービス
職種:
導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
給与:
448~667万円
勤務地:
東京本社/東京都新宿区神楽坂4-8 神楽坂プラザビルG階

仕事内容:MyReferのCustomer Success Consultingとして、利用顧客へのコンサルティング、サポートを実施いただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・No.1リファラル採用プラットフォーム『MyRefer』 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・『MyRefer』をご利用いただいている法人企業 《どのように売るのか(営業スタイル)》 具体的な業務内容は、下記などを想定していますが、MyReferの満足度拡大と既存受注額の最大化に関わる一連の業務をお願いします。 ・顧客のリファラル採用活性化、エンゲージメント最大化、カルチャー変革のためのコンサルティング ・新規サービス導入のための顧客提案、新規サービス開発のためのユーザーインサイト特定 ・顧客が学び合うユーザーコミュニティなどの企画と実行 ・700社25万人の利用データを用いたCS組織のコンサル戦略立案と実行 MyReferはこれまでの人材紹介・求人広告などの既存の採用市場を、人と人とのつながりによりスイッチングさせる革新的なプロダクトです。 これまで実現できなかった本質的なマッチングや採用だけでなく、顧客エンゲージメントの最大化も実現でき、 採用だけに縛られないエンゲージメントや組織開発の文脈でのコンサルができることも当社CSの魅力です。 また、CSは顧客の利用シーンに最も接点を持つ職種のため、プロダクトのアップデートや、 顧客の当社へのロイヤリティ向上・スターユーザーの創出や顧客事例のWEB化も極めて重要なミッションです。実際に顧客にサービスをご利用いただき、 その事例が世の中に広がり、その輪が世の中全般に広がり、HR市場に新しい概念ができていく、そんなエキサイティングな仕事が当社CSの魅力です。 もちろん、すでに出来上がった市場を攻めるのでなく、市場を創りにいくフェーズですので、 綺麗なことばかりでなく、営業的な視点を持って数字と顧客の継続と徹底的に向き合うことも必須です。 CSは当社の既存顧客部門の収益を担っておりますので、担当する全ての顧客を絶対にサクセスさせること、 担当顧客から絶対に解約を出さないことがシビアに求められます。 当社はSaaSのサービスでもあるため、各CSメンバーの動きが会社の時価総額にダイレクトに跳ねるフェーズでもあります。 顧客のサクセス・会社の収益に高い当事者意識と責任感を持ってマーケットの拡大にコミットできるメンバーを探しております。

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