更新日 / 2021年6月14日

株式会社E-Grant自社CRMツール「うちでのこづち」の提案営業

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
勤務地:
東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階
  • 完全週休2日制
  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • 未経験歓迎
  • 残業20時間未満
  • 資格取得支援あり
  • 学歴不問
  • 35歳以上OK
  • 転勤なし
  • 運転免許なし可
  • オンライン面接歓迎
  • 19時以降面接可能
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CRM事業から次世代のビッグデータビジネス生み出していく総合CRMカンパニー!

国内EC通販市場は毎年110~120%の伸び率を達成している屈指の成長市場です。

同一商材を取り扱うEC通販企業が年々増え、競争が激化していく中で、
多くの企業様が新規獲得のために頭を悩ませてきました。
新規獲得のためにとにかくDMやEメールを大量に送ることが主流だった10年程前に、
「もっと売る側と買う側が双方に心地よい状態はないのだろうか」と模索を始めたことが私たちの出発点です。

業界の活路は新規獲得だけではなく既存顧客との関係構築に目を向けていくことにある
と一早くCRMに着目し、業界初のCRMツール『うちでのこづち』をリリースして以来、
リーディングカンパニーとして一般社団法人日本通販CRM協会の主催するなど、
業界全体の発展に寄与してきました。

私たちは、CRM構築-顧客との関係構築の本質を「相手を想いやる気持ち」だと考えています。
そして、相手の顔が見えないオンライン上での「想いやり」は
先端テクノロジーに基づく効果的なデータの活用によって実現されると確信しています。
「想いやり」に溢れた社会を実現することをミッションとして、
常に新しい技術への探究と挑戦で新しい価値を提供していきます。

仕事内容

当社の主軸サービスであるCRMツール『うちでのこづち』の導入提案及び
活用促進支援をはじめとした営業業務全般を担当していただきます

《何を売るのか(商品・サービス)》
・EC業界初のCRM運用支援サービス『うちでのこづち』

CRMとは?
Customer Relationship Management (カスタマー リレーションシップ マネジメント)の略で、
顧客との良好な関係構築により利益を最大化させることを目的とした経営手法です。
EC業界を始めとし、近年様々な分野・業界で、
事業継続・拡大に欠かせない考え方として注目を集めています。

『うちでのこづち』とは?
顧客分析・施策・効果検証を一気通貫して実施することが出来る、EC業界初のCRM運用支援サービスです。
単なるツールではなくCRM構築の基盤となるプラットフォームとして、550社以上のクライアント様にご導入いただいております。
私たちは今後、『うちでのこづち』を主軸とする既存のサービスを更に強化しつつ、多角的なアプローチで総合CRMカンパニーを目指していきます。


《誰に対して売るのか(顧客)》
EC通販事業を営む多種多様な業界かつベンチャー企業から大手企業まで
営業先は多岐にわたります。

《どのように売るのか(営業スタイル)》
提案型営業になります。CRMは長期的な目線で運用し利益が生まれてくるため、
販売したら終わりではなく、お客様の課題解決に向け最後までフォローしていきます。

長年の実績によりお問合せも多く反響営業も多いですが、新規開拓も行います。
営業手法は各営業員がリストの作成をしたりと工夫しながら取り組んでいます。
社内でもテレコールタイムを設け、メリハリをつけた営業を行っております。

《社内の雰囲気》
社外のお客様だけでなく社内の仲間のことを常に想いやり、
チームの力を大切にすることで高いパフォーマンスを発揮しています。
「チームワーク」といっても、「長いものには巻かれろ」的な多数決で物事を進めていくのではなく、
どんな立場同士でも平等に意見を交換する文化が根付いています。
1人1人がプロフェッショナルとして自分の力を高めつつ、
それぞれの個性が混ざり合うことで120%の結果を出すことを日々目指しています。

ポイント

多様な仲間とフラットな環境
当社は小規模ながら、これまでの経歴や年齢もバラバラな多様なメンバーが集まっています。1フロアで全メンバーが仕事をしており、年次やレイヤーに関係なく、何でも意見を言い合えるフラットな環境です。一人ひとりがお互いを想いやり、「自分が」ではなく「会社が」「相手が」「お客様が」プラスになる為に、を考えるのが行動の起点となっていることは、何物にも代えがたい当社ならではの強みです。ひとりひとりがプロフェッショナルとして自分の力を高め、それぞれの個性が混ざり合うことで120%の結果をだすことが、成長し続ける企業体制のバックボーンとなっています。
CRMツールベンダーから総合CRMカンパニーへ
私たちは、創業以来CRMにトコトン向き合い、EC通販事業における顧客との関係構築の在り方を追求してきました。EC通販業界で顧客との関係構築が注目を集め始める以前から提供を始めた『うちでのこづち』は、
現在500社以上のクライアント様にご導入いただいています。ツールを提供するだけではなく、多数のクライアント様のCRM構築支援を行う中で知見やノウハウを蓄積し、単なるツールではなくCRM構築の基盤となるプラットフォームとして、経営戦略にお役立ていただけるまで成長してきました。私たちが次に目指していくのは「総合CRMカンパニー」CRMへの注目度は年々増しており、志を同じくする企業様も増えてきています。そんな中で株式会社E-Grantは、システムのご提供だけにとどまらず多角的なアプローチで、次世代のビッグデータビジネスに挑戦していきます!

コンサルタントのコメント

井上
EC通販の市場は毎年大きく伸びている成長市場です。E-Grantさんは創業以来、EC通販業界に特化したCRMツール「うちでのこづち」をリリースし、リーディングカンパニーとして走り続けています。今後はEC通販にとどまらず「総合CRMカンパニー」を目指し日々挑戦しています。残業も10時間程度とワークライフも充実しており、成長市場でキャリアを積みたい方にとってはとても良い環境がそろっています。

募集要項

募集の背景 『うちでのこづち』ではEC通販業界で550社以上の導入実績があり、今後は他業種・他業界も更なる展開をしていくために新メンバーを募集します。
求める人材 ■学歴不問
■無形法人営業経験2年以上
■25~35歳までの方 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため

【歓迎要件】
■EC通販業界での就業経験
■ツールベンダーでの業務経験
■メンバーマネジメント経験

【求める人物像】
■自ら環境を創っていくことに面白味を感じる方
■チームワークを大切にし、自分自身はもちろんチーム・組織に対しても自発的に責任を果たせる方
■スピード感をもって企画⇔行動のPDCAを回せる方
雇用形態 正社員
給与 450~650万円 
※手当は別途支給します。
※年齢や経験を考慮します。
福利厚生/待遇 ■昇給年4回
■賞与年2回(1月、7月)
■各種社会保険完備
■交通費支給(上限月額4万円まで)
■勤続⼿当
■役職⼿当
■結婚祝⾦
■MVP制度
■社内懇親会補助
■資格取得⽀援
■パソコン・携帯電話貸与(弊社規定による)
■部活動・CSR活動・社内イベント(⾃由参加)
休日/休暇 ■完全週休二日(土日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■特別休暇(育休・産休、結婚休暇、弔慰休暇)
《年間休日120日》
勤務時間 10:00~19:00
勤務地 東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階
最寄り駅 JR山手線「五反田駅」徒歩5分
面接地 同上

企業情報

設立 2007年6月
代表者 向 徹
資本金 1,000万円
従業員数 46名
事業内容 ■CRM運用支援プラットフォーム『うちでのこづち』の企画・開発・運用
■CRMマーケティング支援事業
■『一般社団法人日本通販CRM協会』主催
事業所 ■東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階
ホームページ https://www.e-grant.co.jp/
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  • 1ご応募
  • 2採用事務局面談
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  • 4面接(1~2回)
  • 5筆記テスト
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本求人は『いい求人net』を運営する「株式会社hape 採用事務局」を通し、応募を受付させて頂きます。

 

なお、本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。

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【応募方法】

下記応募ボタンよりご応募下さい。応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

 

【選考の流れ】

ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

※応募後に「株式会社hape 採用事務局」からご登録頂いている連絡先(携帯電話、メール)にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※ご経験やご経歴などから、本求人へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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仕事内容:上場企業向けサービスのコンサルティング営業を行っていただきます。クライアントの新規開拓から、既存顧客のアフターフォローまで、会社の顔として上場企業の担当者と直接やり取りを行う会社の中核となる業務です。新NISAが始まり、投資が今まで以上に身近になった昨今、弊社では、上場企業から投資家への情報開示支援を行っており、上場企業が行う決算説明会をWEB配信するシステムと映像を融合させたサービスを提供しています。お客様や視聴者(投資家)から喜んで頂けるだけでなく、スキルアップや成長にも繋がり、やりがいを感じることができます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 4つの動画関連プロダクトがあります。 ・IR動画配信:SmartVision IR ・会社説明サービス説明等:SmartVision ・企業向け映像eラーニング:SmartVision MEL ・採用向け動画配信:SmartVision りくる 《誰に対して売るのか(顧客)》 上場企業が対象となります。 現在は大手企業を中心に50社以上に導入されております。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 上場企業向けのコンサルティング営業を担当し、開拓から既存顧客のフォローを行います。 具体的には下記業務をお任せします。 ・新規先開拓(アウトバウンドコール、DM作成、プレゼン(対面/Web)等) ・既存先フォロー(更新・アップセル提案含む) ・制作チームとの連携 ・各種戦略立案・実行 ・提案資料等作成

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仕事内容:当社のサービスを活用した、マーケティングに関する企画・戦略の提案を担当していただきます。基本的にはワンストップでクライアントの要望に応えていきますが、案件によっては各種ウェブメディア、その他協力会社様とのやりとりを行う場合もございます。当社のビジネスモデルと強力なマーケティング力を活用し、注目されていない魅力的なサービスや商品を見つけ出し、クライアントとの取引をさらに拡大していくことがミッションです。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・インターネット広告 ・LP制作サービス ・Webメディア 《誰に対して売るのか(顧客)》 マーケティングに課題を抱えている企業 ・SaaS企業 ・人材紹介企業 ・コンサル企業 ・営業代行企業 といった無形商材を扱う企業との取引が多いです。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 まずは、DMやSNSのダイレクトメッセージ、メールといったツールを用いながらアウトバウンドでアポイントを獲得していきます。※テレアポはございません。 アポイントを獲得した後、Zoomでの面談を行います。(1~2件/日) 面談を通じて契約の確度が高そうなお客様に関しては訪問し、具体的な提案を行っていきます。この段階では必ず訪問するということを徹底しており、お客様の状況に合わせた柔軟な提案を可能としています。 高度な案件や、大きな企業からの案件の場合はグロース上場企業の広告会社と協力しながら案件を進める場合もございます。

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仕事内容:広告業界の法人企業、広告運用を行うtoC製品メーカー、広告発信を行う個人などに対して、自社プロダクト「アドクロール」の営業・カスタマーサクセスを行っていただきます。AI/BIを使いこなせる企業が増えて来る中で、ビッグデータのニーズが増しています。ビッグデータとは、人間では全体を把握することが困難な巨大なデータ群のことです。膨大な情報量を含むビッグデータに基づく分析が機能すれば、これまでよりも精度の高い予測が可能です。さまざまなビジネスシーンにおいて、直感的な意思決定から、データに裏付けられた論理的な意思決定への転換を図れます。移り変わりの激しい市場変化の中で、当社の「アドクロール」を用いたデータ提供で継続的に事業を拡大しています。具体的には、反響からの新規顧客対応を行い、商品説明会から始めていただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 広告クリエイティブのクラウド収集サービス「アドクロール」 ※「アドクロール」活用事例:Instagram、YouTube、LINEなど各種SNSで見かける宣伝広告において、どのクリエイティブが対象者に刺さっているか、競合情報としてデータを見ることが出来ます。広告に使用されている女優の表情がAパターン、Bパターンどちらの方が表示数が多いか、アクセス数が多いか等。広告を出したい法人個人にとって、有効な手段を検討するための、ビッグデータとなっています。 Webからネイティブまで幅広い媒体に対応:主要SNS媒体をはじめ、YouTube動画広告、GDN/YDNなど、ウェブ媒体はもちろん技術的な取得難易度の高いネイティブアプリまで、様々な媒体の広告をデータスクレイピングにより収集・データベース化しています。 広告ビッグデータを用いた競合調査:広告制作・運用において競合調査の重要性は広く認識されていましたが、人的手法では広範な競合広告の収集は不可能でした。アドクロールはスクレイピング技術の革新により、多様な媒体・広告の収集を可能としました。 Cookie・IDFA規制時代の道標:従来の個人情報に基づくターゲティング広告配信が困難になっていく今後の広告業界において、広告訴求表現・運用手法の大きな変動が予想されます。アドクロールを通して広告業界のトレンドの変化を俯瞰して分析していくことが可能です 《誰に対して売るのか(顧客)》 広告業界の法人企業、広告運用を行うtoC製品メーカー、広告発信を行う個人など 《どのように売るのか(営業スタイル)》 反響からの新規顧客対応。導入意志が高い顧客が中心。まずは商品説明会からスタート。 導入済み顧客への継続利用、更新、アップセルも行います。

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新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
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東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内北口ビルディング26階

仕事内容:自社開発の販売管理システムとSaaS製品を中心とした当社ITサービスの提案営業をお任せいたします。単なる押し売りではなく、お客様の課題を受け止め、何度も商談を重ねて最善の解決策となるシステムサービスの提案を行います。パッケージが導入された後も、想定された活用をしていただいているかの確認や新しい機能の提案など定期的にお客様と打ち合わせを重ねており、長期でお客様との関係性を築いていただくことができます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・小売業の業務を支える基幹システム「CHAINS Z」 ・卸売業、メーカーの業務を支える基幹システム「GROWBSⅢ」 ・小売業向け販促スマホアプリ「Safri」 ・バイヤーの業務を支えるWeb商談システム「商談.net」 ・Web受注システム「CIRON」 《誰に対して売るのか(顧客)》 物流、小売業界の企業 《どのように売るのか(営業スタイル)》 お客様の業務フローや経営における課題のヒアリングを行い、最適な自社サービスの提案を行います。 基本的に商談のアポイントは、別部隊が行いますが、過去に接点を取ったお客様への掘り起しのための架電も行います。 営業がフロントに立ち顧客となるお客様への訪問や提案活動を行っていきますが、一人で業務を行うのではなくエンジニアチームとも協力し会社で一丸となりお客様の課題解決に向き合います。 《入社後の流れ》 入社後は名古屋本社での研修で基本知識を身につけていきます。 東京営業所に配属後は、上司や先輩の同行を重ね、営業の方法を学んでいきます。

健康サロン株式会社

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
400~600万円
勤務地:
東京都目黒区中目黒3-6-1 千陽アポロンビル7階

仕事内容:日本全国の調剤薬局向けクラウドサービス「あなたの調剤薬局」の提案営業をお任せします。「あなたの調剤薬局」導入によりユーザーは、LINEでの処方箋予約、自動投薬後フォロー、自動トレーシングレポート生成、自動連携されたeお薬手帳、オンライン服薬指導、LINEで物販、Google新規集患、在宅処方箋獲得、ブランディング強化が簡単に出来るようになります。厚生労働省からの指導もあり、今後調剤薬局の運営において、必要とされている患者のフォローアップから連関して、調剤薬局の運営が楽になるサービスです。2020年から始まり、現在1,500店舗に導入済みですが、今後更に事業拡大を目指しているため、意欲高くこの仕事に取り組んでくださる方を募集しています。 《何を売るのか(商品・サービス)》 調剤薬局向けクラウドサービス「あなたの調剤薬局」 《誰に対して売るのか(顧客)》 日本全国の調剤薬局 《どのように売るのか(営業スタイル)》 新規契約から導入後のフォローアップまで一貫してお任せします。FAX、WEB広告、メルマガ、SNS、紹介、アライアンスなどから獲得した新規の薬局に対して、薬局の経営課題や薬剤師のお悩み解決に役立つさまざまなセミナーをオンラインにて提供していきます。参加後のアンケート結果などをもとに、アウトソーシングや代理店の活用などによりアポがとれたところから、営業がデモ商談、新規商談で対応していきます。

株式会社エクストリンク

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
330~500万円
勤務地:
東京都新宿区新宿4-3-25 TOKYU REIT新宿ビル9F

仕事内容:グループ会社である株式会社アンド・アイに出向の上、飲食店・美容サロン・製造業や建設業など、様々な業態のお客様に向けて、HP、ECサイト、求人サイト等の制作やリニューアルなどWEBサービス全般のご提案をしていきます。当社が制作するホームページは「レスポンシブWEBデザイン」といって、PC・スマホ・タブレットすべてに対応できるマルチデバイスです。さらにAI導入やSNS連動など機能が充実しているのも魅力です。だから提案しやすく、訴求効果の高さからお客様の反応も上々。時代に即した最先端の商材を通じて、お客様に貢献するやりがいが味わえます。 「集客力を向上させる」「求人応募者を増やす」「ユーザビリティを向上させる」など経営課題解決の為のパートナーとしてお客様のご支援をお願いします。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・PC、スマホサイトの新規制作 ・古くなったコーポレートサイト等のリニューアル ・ECサイトの構築 ・AIチャットボット搭載のWEBサイト制作 ・採用専用サイトの制作などのWEBサービス 《誰に対して売るのか(顧客)》 製造業や建設業など、WEB周りに課題をお持ちのお客様 《どのように売るのか(営業スタイル)》 最初はインサイドセールスとしてテレアポからスタートしていきます。 テレアポは1日200~300件程かけていただきます。テレアポの目的は、「お客様に少しでも自社サービスに興味を持って頂くこと」です。興味を持っていただけた後は、上司にパスをし、上司が確度を上げ、商談日程を確定。その商談に訪問をして頂き、受注をしてくる、という流れです。 その後、早い方だと4ヶ月、平均およそ半年~1年以内にはフィールドセールスとして商談メインの業務にキャリアアップが可能です。 1日のテレアポが200~300件と聞くと苦手意識を頂くかもしれませんが、テレアポリストは常に会社がアップデートしていくこと、そしてグループ全体で培ってきたアポ率を上げる為のトークスクリプトがあり、トークスクリプトに基づいてトークを進めていくことで、入社してすぐにアポを獲得に成功している方が多数です。 また、商談からの受注率は50%と高確率ですので、しっかりと成果を出していく仕組みを整えています。 営業は5人~10人のチーム制で動きます。そのため、先輩やメンバーと密にコミュニケーションが取れる環境がありMTGも定期的に実施いただけます。 先輩社員とロープレを実施したり、すぐにアドバイスをいただけるなどわからないことがあればすぐに質問をし易い環境です。 実際に働いているメンバーからも上司とのコミュニケーションが取りやすいという声が上がっております!

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