更新日 / 2021年6月14日

株式会社E-Grant自社CRMツール「うちでのこづち」の提案営業

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
勤務地:
東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階
  • 完全週休2日制
  • 営業未経験歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • 資格取得支援あり
  • 35歳以上歓迎
  • 残業20時間未満
  • 運転免許不要
  • 転勤なし
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CRM事業から次世代のビッグデータビジネス生み出していく総合CRMカンパニー!

国内EC通販市場は毎年110~120%の伸び率を達成している屈指の成長市場です。

同一商材を取り扱うEC通販企業が年々増え、競争が激化していく中で、
多くの企業様が新規獲得のために頭を悩ませてきました。
新規獲得のためにとにかくDMやEメールを大量に送ることが主流だった10年程前に、
「もっと売る側と買う側が双方に心地よい状態はないのだろうか」と模索を始めたことが私たちの出発点です。

業界の活路は新規獲得だけではなく既存顧客との関係構築に目を向けていくことにある
と一早くCRMに着目し、業界初のCRMツール『うちでのこづち』をリリースして以来、
リーディングカンパニーとして一般社団法人日本通販CRM協会の主催するなど、
業界全体の発展に寄与してきました。

私たちは、CRM構築-顧客との関係構築の本質を「相手を想いやる気持ち」だと考えています。
そして、相手の顔が見えないオンライン上での「想いやり」は
先端テクノロジーに基づく効果的なデータの活用によって実現されると確信しています。
「想いやり」に溢れた社会を実現することをミッションとして、
常に新しい技術への探究と挑戦で新しい価値を提供していきます。

仕事内容

当社の主軸サービスであるCRMツール『うちでのこづち』の導入提案及び
活用促進支援をはじめとした営業業務全般を担当していただきます

《何を売るのか(商品・サービス)》
・EC業界初のCRM運用支援サービス『うちでのこづち』

CRMとは?
Customer Relationship Management (カスタマー リレーションシップ マネジメント)の略で、
顧客との良好な関係構築により利益を最大化させることを目的とした経営手法です。
EC業界を始めとし、近年様々な分野・業界で、
事業継続・拡大に欠かせない考え方として注目を集めています。

『うちでのこづち』とは?
顧客分析・施策・効果検証を一気通貫して実施することが出来る、EC業界初のCRM運用支援サービスです。
単なるツールではなくCRM構築の基盤となるプラットフォームとして、550社以上のクライアント様にご導入いただいております。
私たちは今後、『うちでのこづち』を主軸とする既存のサービスを更に強化しつつ、多角的なアプローチで総合CRMカンパニーを目指していきます。


《誰に対して売るのか(顧客)》
EC通販事業を営む多種多様な業界かつベンチャー企業から大手企業まで
営業先は多岐にわたります。

《どのように売るのか(営業スタイル)》
提案型営業になります。CRMは長期的な目線で運用し利益が生まれてくるため、
販売したら終わりではなく、お客様の課題解決に向け最後までフォローしていきます。

長年の実績によりお問合せも多く反響営業も多いですが、新規開拓も行います。
営業手法は各営業員がリストの作成をしたりと工夫しながら取り組んでいます。
社内でもテレコールタイムを設け、メリハリをつけた営業を行っております。

《社内の雰囲気》
社外のお客様だけでなく社内の仲間のことを常に想いやり、
チームの力を大切にすることで高いパフォーマンスを発揮しています。
「チームワーク」といっても、「長いものには巻かれろ」的な多数決で物事を進めていくのではなく、
どんな立場同士でも平等に意見を交換する文化が根付いています。
1人1人がプロフェッショナルとして自分の力を高めつつ、
それぞれの個性が混ざり合うことで120%の結果を出すことを日々目指しています。

ポイント

多様な仲間とフラットな環境
当社は小規模ながら、これまでの経歴や年齢もバラバラな多様なメンバーが集まっています。1フロアで全メンバーが仕事をしており、年次やレイヤーに関係なく、何でも意見を言い合えるフラットな環境です。一人ひとりがお互いを想いやり、「自分が」ではなく「会社が」「相手が」「お客様が」プラスになる為に、を考えるのが行動の起点となっていることは、何物にも代えがたい当社ならではの強みです。ひとりひとりがプロフェッショナルとして自分の力を高め、それぞれの個性が混ざり合うことで120%の結果をだすことが、成長し続ける企業体制のバックボーンとなっています。
CRMツールベンダーから総合CRMカンパニーへ
私たちは、創業以来CRMにトコトン向き合い、EC通販事業における顧客との関係構築の在り方を追求してきました。EC通販業界で顧客との関係構築が注目を集め始める以前から提供を始めた『うちでのこづち』は、
現在500社以上のクライアント様にご導入いただいています。ツールを提供するだけではなく、多数のクライアント様のCRM構築支援を行う中で知見やノウハウを蓄積し、単なるツールではなくCRM構築の基盤となるプラットフォームとして、経営戦略にお役立ていただけるまで成長してきました。私たちが次に目指していくのは「総合CRMカンパニー」CRMへの注目度は年々増しており、志を同じくする企業様も増えてきています。そんな中で株式会社E-Grantは、システムのご提供だけにとどまらず多角的なアプローチで、次世代のビッグデータビジネスに挑戦していきます!

コンサルタントのコメント

井上
EC通販の市場は毎年大きく伸びている成長市場です。E-Grantさんは創業以来、EC通販業界に特化したCRMツール「うちでのこづち」をリリースし、リーディングカンパニーとして走り続けています。今後はEC通販にとどまらず「総合CRMカンパニー」を目指し日々挑戦しています。残業も10時間程度とワークライフも充実しており、成長市場でキャリアを積みたい方にとってはとても良い環境がそろっています。

募集要項

募集の背景 『うちでのこづち』ではEC通販業界で550社以上の導入実績があり、今後は他業種・他業界も更なる展開をしていくために新メンバーを募集します。
求める人材 ■学歴不問
■無形法人営業経験2年以上
■25~35歳までの方 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため

【歓迎要件】
■EC通販業界での就業経験
■ツールベンダーでの業務経験
■メンバーマネジメント経験

【求める人物像】
■自ら環境を創っていくことに面白味を感じる方
■チームワークを大切にし、自分自身はもちろんチーム・組織に対しても自発的に責任を果たせる方
■スピード感をもって企画⇔行動のPDCAを回せる方
雇用形態 正社員
給与 450~650万円 
※手当は別途支給します。
※年齢や経験を考慮します。
福利厚生/待遇 ■昇給年4回
■賞与年2回(1月、7月)
■各種社会保険完備
■交通費支給(上限月額4万円まで)
■勤続⼿当
■役職⼿当
■結婚祝⾦
■MVP制度
■社内懇親会補助
■資格取得⽀援
■パソコン・携帯電話貸与(弊社規定による)
■部活動・CSR活動・社内イベント(⾃由参加)
休日/休暇 ■完全週休二日(土日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■特別休暇(育休・産休、結婚休暇、弔慰休暇)
《年間休日120日》
勤務時間 10:00~19:00
勤務地 東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階
最寄り駅 JR山手線「五反田駅」徒歩5分
面接地 同上

企業情報

設立 2007年6月
代表者 向 徹
資本金 1,000万円
従業員数 46名
事業内容 ■CRM運用支援プラットフォーム『うちでのこづち』の企画・開発・運用
■CRMマーケティング支援事業
■『一般社団法人日本通販CRM協会』主催
事業所 ■東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階
ホームページ https://www.e-grant.co.jp/
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ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

 

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※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

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株式会社マーケライズ

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Webサービス
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新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
400~600万円
勤務地:
東京都新宿区西新宿1-22-15 VORT西新宿3 9F

仕事内容:マーケティング手法や新規開拓方法に課題を抱えている製造業BtoB企業に対しヒアリングを行い、当社のツールを活用した解決策を提案します。日本の製造業は他業種に比べてマーケティング手法で大きく遅れを取っていると言われており、新規開拓をしたくても何をどうすればいいかが分からないという企業が圧倒的多数を占めている状況です。当社ツールを提案することで感謝の意を示していただけるケースが多く、日々やりがいを感じられます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・「MRC(マーケライズクラウド)」 製造業BtoB企業向けにデザインされた唯一のマーケティングオートメーションツールです。 見込み客のセグメントや優先順位付けなどのデータ管理から、メール配信やセミナー受付などの見込み客対応、さらにアクセス解析やマーケティング分析などの分析機能までマーケティングに必要なシステム機能は多岐にわたります。各機能が連携してワンストップでマーケティングの企画から実行、検証までを支援します。 完全自社開発しています。 《誰に対して売るのか(顧客)》 ・製造業を営む法人企業 機械、機器、部品メーカを中心に、産業機器や電気/電子、医薬品、食料品までの幅広くご利用いただいています。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 新規見込客(法人企業)への提案型営業(ソリューション営業)になります。 新規見込客のリード情報獲得手法は大きく以下の2通りです。 (1)オウンドメディア(4種類運営)からの獲得 (2)展示会にてリアルアプローチでの獲得 ▼業務の流れ (1)新規の見込客へのアポ取り 当社のデータベースに登録されている新規ターゲット先へコールします。 (2)新規の見込客と商談(Web面談 or 訪問 or 来社) 現状の課題をヒアリングした上で、「MRC」の デモンストレーションを交えてながらプレゼンを行い、解決策を提案します。 (3)商談先へのフォローアップ 具体的に導入検討を進めてもらえることになった客先へ検討状況確認を含めたフォローアップのコールをします。 (4)商談クロージング 新規導入が決まった客先から申込書を受領した後にカスタマーサポート担当へ窓口を引き継ぎます。

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Allganize Japan株式会社

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
450~600万円
勤務地:
東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ3F

仕事内容:本ポジションでは自社AIプロダクトの提案・課題解決のためのコンサルテーションを中心とした新規・既存法人営業をお任せします。売上計画の立案を行い、新規顧客への提案・製品導入、既存顧客へのアップセル・クロスセルを行います。具体的な仕事内容はマーケターと協働/連携しリード創出の検討、課題のヒアリングとコンサルテーションの実施、自社AIプロダクトの提案からナーチャリング及びクロージング、データで見込み顧客を顧客化出来るようにプロセスフローの確立・CSとの連携を行って頂きます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 自然言語理解API、AIチャットボット、AIエンタープライズサーチ、 AI導入コンサルティング 《誰に対して売るのか(顧客)》 三井住友FG各企業、野村證券、花王、KDDI、日立、SKテレコム、LGなど/スタートアップにもかかわらず、大手企業と取引を実現しています。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 既存顧客への営業と反響・お問い合わせのあったお客様に対する営業 【ソリューション事例】 ・国内大手金融事業にてコールセンターの照会応答業務を支援するAIシステムを導入。 顧客からの電話やメールを受けたオペレーターが端末に検索用文章 を入力することで、自動的に対応する回答を掲載した社内FAQのWebページやPDF文書を表示。 それによりオペレーターが顧客の問い合わせに素早く正確に答えられるようにすることで業務効率化と顧客満足度の向上を実現。 ・国内有名CXデザインカンパニーと業務提携を実施。当社の自然言語理解 AI の高度な技術力を用いて、提携企業のエンタテインメントで培ってきたゲームキャラクター の人格設計や会話・返答設計、お客様対応を最適化するコミュニケーション設計力を掛け合わせることで、自動応答コミュニケーション施策を展開。 《この仕事で得られるもの》 ・AI最先端知識とグローバルでのセールス経験も得ることができます。 ・コンサルテーションとソリューションの両輪の経験ができます。 ・自社プロダクトなので、プロダクトのグロースを一緒に作っていくことができます。

株式会社Souen Holdings

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
300~600万円
勤務地:
東京都港区南麻布3-20-1 Daiwa麻布テラス5階

仕事内容:当社のサービスを活用した、マーケティングに関する企画・戦略の提案を担当していただきます。基本的にはワンストップでクライアントの要望に応えていきますが、案件によっては各種ウェブメディア、その他協力会社様とのやりとりを行う場合もございます。当社のビジネスモデルと強力なマーケティング力を活用し、注目されていない魅力的なサービスや商品を見つけ出し、クライアントとの取引をさらに拡大していくことがミッションです。 《何を売るのか(商品・サービス)》 ・インターネット広告 ・LP制作サービス ・Webメディア 《誰に対して売るのか(顧客)》 マーケティングに課題を抱えている企業 ・SaaS企業 ・人材紹介企業 ・コンサル企業 ・営業代行企業 といった無形商材を扱う企業との取引が多いです。 《どのように売るのか(営業スタイル)》 まずは、DMやSNSのダイレクトメッセージ、メールといったツールを用いながらアウトバウンドでアポイントを獲得していきます。※テレアポはございません。 アポイントを獲得した後、Zoomでの面談を行います。(1~2件/日) 面談を通じて契約の確度が高そうなお客様に関しては訪問し、具体的な提案を行っていきます。この段階では必ず訪問するということを徹底しており、お客様の状況に合わせた柔軟な提案を可能としています。 高度な案件や、大きな企業からの案件の場合はグロース上場企業の広告会社と協力しながら案件を進める場合もございます。

株式会社ルーター

業種:
Webサービス
職種:
新規開拓営業、フィールドセールス
給与:
400~600万円
勤務地:
東京都渋谷区代々木4-28-8 代々木村田マンション303

仕事内容:広告業界の法人企業、広告運用を行うtoC製品メーカー、広告発信を行う個人などに対して、自社プロダクト「アドクロール」の営業・カスタマーサクセスを行っていただきます。AI/BIを使いこなせる企業が増えて来る中で、ビッグデータのニーズが増しています。ビッグデータとは、人間では全体を把握することが困難な巨大なデータ群のことです。膨大な情報量を含むビッグデータに基づく分析が機能すれば、これまでよりも精度の高い予測が可能です。さまざまなビジネスシーンにおいて、直感的な意思決定から、データに裏付けられた論理的な意思決定への転換を図れます。移り変わりの激しい市場変化の中で、当社の「アドクロール」を用いたデータ提供で継続的に事業を拡大しています。具体的には、反響からの新規顧客対応を行い、商品説明会から始めていただきます。 《何を売るのか(商品・サービス)》 広告クリエイティブのクラウド収集サービス「アドクロール」 ※「アドクロール」活用事例:Instagram、YouTube、LINEなど各種SNSで見かける宣伝広告において、どのクリエイティブが対象者に刺さっているか、競合情報としてデータを見ることが出来ます。広告に使用されている女優の表情がAパターン、Bパターンどちらの方が表示数が多いか、アクセス数が多いか等。広告を出したい法人個人にとって、有効な手段を検討するための、ビッグデータとなっています。 Webからネイティブまで幅広い媒体に対応:主要SNS媒体をはじめ、YouTube動画広告、GDN/YDNなど、ウェブ媒体はもちろん技術的な取得難易度の高いネイティブアプリまで、様々な媒体の広告をデータスクレイピングにより収集・データベース化しています。 広告ビッグデータを用いた競合調査:広告制作・運用において競合調査の重要性は広く認識されていましたが、人的手法では広範な競合広告の収集は不可能でした。アドクロールはスクレイピング技術の革新により、多様な媒体・広告の収集を可能としました。 Cookie・IDFA規制時代の道標:従来の個人情報に基づくターゲティング広告配信が困難になっていく今後の広告業界において、広告訴求表現・運用手法の大きな変動が予想されます。アドクロールを通して広告業界のトレンドの変化を俯瞰して分析していくことが可能です 《誰に対して売るのか(顧客)》 広告業界の法人企業、広告運用を行うtoC製品メーカー、広告発信を行う個人など 《どのように売るのか(営業スタイル)》 反響からの新規顧客対応。導入意志が高い顧客が中心。まずは商品説明会からスタート。 導入済み顧客への継続利用、更新、アップセルも行います。

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