20代30代の若手営業職に更新日 / 2021年7月20日
株式会社WEBYスマートフォンに特化したインターネット広告のカスタマーサクセス
- 業種：
- Webマーケティング（コンサル・広告代理・Web制作）
- 職種：
- 導入サポート・顧客フォロー・カスタマーサクセス
- 勤務地：
- 東京都中央区新川2-22-6 SJIビル6F
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- ベンチャー企業（設立10年以内）
- インセンティブ制度あり
- 未経験歓迎
- 学歴不問
- 中途入社５割以上
- 社宅・家賃補助制度
- 転職回数不問
- 複数名採用
- 研修制度充実
- 弊社からの採用実績あり
- 転勤なし
- 運転免許なし可
- 外国籍可
- オンライン面接歓迎
- 社会人1年目OK
- 19時以降面接可能
インターネットソリューションを提供するWEBコンサルティングベンチャー！
当社はインターネットソリューションを提供するスタートアップベンチャーです。
日本のインターネット広告費の総額は、1兆円を超え、さらに伸び続けています。
インターネット広告の中で、スマートフォン広告費の総額はインターネット広告費の60%以上を占めています。
さらに、スマートフォン広告は今もなお伸び続けています。
当社はスマートフォンに特化したインターネット広告を使って、ソリューションを提案を行なっています。
時代の流れに乗りながら、順調に業績も伸ばしています。
教育などの社内体制も整えたため、増員募集です。
会社とともに成長できる方を探しています。
仕事内容
スマートフォンに特化したインターネット広告を使って、ソリューションを提案を行います。
《何を提案するのか（サービス）》
・検索エンジンを絡めて、お客様サイトの露出を増やすサービス
（他社ではできない独自のサービスのため、競合優位性があります。 ）
《誰に対して提案するのか（顧客）》
・個⼈向けのサービスや商材を提供している法⼈
・法⼈向けのサービスや商材を提供している法⼈
【例】
・化粧品メーカー
・⾦融業界
・法律事務所
・スクール 等
《どのように売るのか（営業スタイル）》
今回新設のポジションとなり、1⼈⽬のメンバーとなります。
ご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを⾏っていただきます。
将来的にはカスタマーサクセスマネージャーとしてチームを率いて、
担当顧客のサクセスにフルコミットしていただく業務となります。
《具体的な仕事内容》
・オンボーディング（使い始めから使いこなす⼿前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活⽤を促進する
・利⽤率が低いお客様に対する利⽤促進の⽀援
・お客様に機能を活⽤してもらうための施策検討・実⾏
・導⼊プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利⽤率の向上施策の実⾏
・オプション機能の提案、営業メンバーと連携したアップセル活動
《カスタマーサクセスポジションのミッションについて》
新設のポジションにつき明確なミッションの定義はこれからになりますが、
KGIはチャーンレート（解約率）もしくは、アップセルになる予定です。
《何を提案するのか（サービス）》
・検索エンジンを絡めて、お客様サイトの露出を増やすサービス
（他社ではできない独自のサービスのため、競合優位性があります。 ）
《誰に対して提案するのか（顧客）》
・個⼈向けのサービスや商材を提供している法⼈
・法⼈向けのサービスや商材を提供している法⼈
【例】
・化粧品メーカー
・⾦融業界
・法律事務所
・スクール 等
《どのように売るのか（営業スタイル）》
今回新設のポジションとなり、1⼈⽬のメンバーとなります。
ご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを⾏っていただきます。
将来的にはカスタマーサクセスマネージャーとしてチームを率いて、
担当顧客のサクセスにフルコミットしていただく業務となります。
《具体的な仕事内容》
・オンボーディング（使い始めから使いこなす⼿前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活⽤を促進する
・利⽤率が低いお客様に対する利⽤促進の⽀援
・お客様に機能を活⽤してもらうための施策検討・実⾏
・導⼊プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利⽤率の向上施策の実⾏
・オプション機能の提案、営業メンバーと連携したアップセル活動
《カスタマーサクセスポジションのミッションについて》
新設のポジションにつき明確なミッションの定義はこれからになりますが、
KGIはチャーンレート（解約率）もしくは、アップセルになる予定です。
ポイント
- 次世代の知識とスキルが身につき、市場価値の高い営業マンになれる！
- WEBコンサルティングを身につけられるため、次世代の知識とスキルが身につき、市場価値の高い人材になることができます。現在はスマートフォンに特化したインターネット広告を使って、ソリューション提案を行なっていますが、お客様の課題に合わせて様々WEBソリューション提案を行ないます。そのため、インターネットソリューションのスぺシャリストを目指すことができます。幅広い顧客課題に対してソリューション提案する営業スタイルは、市場価値の高いスキルであるため、市場価値の高い営業マンになることができます。
- 会社を一緒に創るメンバーとして、若くしてチャンスがあふれる環境！
- 会社を一緒に創るメンバーとして、若くしてチャンスがあふれる環境です。実際にメンバーが事業の立ち上げを行なった事例もあります。会社が大きく成長するフェーズに携わるという、貴重な経験を積むことができます。代表の中野は、東証一部上場の某インターネット企業で営業をしており、その知見を間近で吸収することができます。さらに、四半期に一度、昇給のチャンスがあるなど、頑張ったら頑張った分だけ評価して還元する仕組みを取っています。若くしてチャンスが多い環境です。
- 営業・業界未経験でもインターネットコンサルティングセールスを覚えられる！
- 教育体制が整っているため、営業・業界未経験からコンサルティングセールスを覚えることができます。入社した場合、最初は8日間のOffJTの研修を行ないます。その後、営業活動に入っていきます。教育体制を整えているため、未経験でも早く成果を残すことができます。例えば、電話でお客様と話をする際、見込みの高いお客様だった場合、先輩社員が電話の内容を隣で聴きながらリアルタイムでトークを具体的に耳打ちする仕組みを取っています。そのため、未経験で安心して営業活動が行え、スピード感早く成長することができます。
コンサルタントのコメント
青木- 私が訪問して個人的に感じたことは、中野社長が従業員想いであることです。愚直に頑張るやる気があれば、一人前に育て上げる、という中野社長の強い意志を感じました。さらに、自由な風土の会社です。自分の意志で様々なことを決めることができる環境です。会社のビジョンとしては「自立駆動する組織」「ベンチャー幸福度NO1」「世界で活躍するビジネスの生態系」「社会から羨望される地位の確立」の4点を掲げ、経営しています。会社の成長とともにビジネスマンとしてスピード感早く成長できることが魅力です。
募集要項
| 募集の背景 | 事業を拡大し次のステップへと進んでいくため、一緒に会社を盛り上げてくれる若手の方を増員募集します。 |
|---|---|
| 求める人材 | ■大卒以上 ■社会人経験2年以上 ■法⼈営業経験 or 担当顧客数が⼀定数以上ある環境下での実務経験 ■23～29歳 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため 【求める人物像】 ■努力し続けた経験のある方 ■実践する行動力のある方 ■愚直に物事に取り組める方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 300～330万円 ※年齢や経験を考慮します。 【モデルスタート給与】 23歳：⽉24万8,000円＋インセンティブ 24歳：⽉22万円〜＋インセンティブ 29歳：⽉25万円〜＋インセンティブ 35歳：⽉45万円〜＋マネジメントインセンティブ |
| 福利厚生/待遇 | ■昇給年4回（四半期に1度） ■インセンティブ（粗利の4～6%還元） ■各種社会保険完備 ■交通費支給 ■書籍手当（月3,000～6,000円） ■セミナー手当（月5,000円まで） ■家族手当（配偶者1万円、子供手当5,000円） ■オシャレ手当（月5,000円まで） ■ホワイトニング手当 ■ちゅらワーク（沖縄のサテライトオフィスで1ヵ月間のリモートワーク） ■住宅手当（通勤時間が30分以内の場合1万円支給） ■Q達成者達成会（毎回趣向を凝らして予約困難店などで実施） |
| 休日/休暇 | ■週休2日制（土日） ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■有給休暇 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休休暇 ■リフレッシュ休暇 ■介護休暇 《年間休日120日以上》 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 ※平均残業時間40時間/月 ※20時間退社を厳守 →特に新⼈のうちはロープレや相談などで遅く残る⽅が多かったので直近は徹底して運⽤しております |
| 勤務地 | 東京都中央区新川2-22-6 SJIビル6F |
| 最寄り駅 | JR京葉線「八丁堀駅」徒歩5分 |
| 面接地 | 同上 |
企業情報
| 設立 | 2011年12月 |
|---|---|
| 代表者 | 中野 秀征 |
| 従業員数 | 11名（アルバイト含む） |
| 事業内容 | ■サイト制作、企画、コンサルティング事業 ■サイト企画、コンサルティング ■サイト保守管理インターネット広告事業 ■インフルエンサーマーケティング ■SNS集客プロモーション運用 ■PPC広告運用メディア企画、制作、運営事業 ■各種メディアの企画、制作 ■各種メディアの運営ネットショップ企画、制作、運営事業 ■ネットショップの企画、制作 ■ネットショップの運営 |
| 事業所 | ■東京都中央区新川2-22-6 SJIビル6F |
| ホームページ | http://weby.co.jp/ |
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３つの理由
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- 1ご応募
- 2採用事務局面談
- 3書類選考
- 4適性検査
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